下面是范文網(wǎng)小編收集的公務(wù)員面試人際關(guān)系3篇，以供借鑒。
公務(wù)員面試人際關(guān)系1
誤區(qū)一：材料中的人際關(guān)系完全套用生活經(jīng)驗(yàn)。
人際關(guān)系的考察能夠讓考官更好的了解我們?cè)谟龅饺穗H矛盾的時(shí)候如何去處理。但是畢竟是考試題目，在處理上面不能完全按照平時(shí)生活的經(jīng)驗(yàn)去解決，甚至有很多時(shí)候在考生看起來(lái)是一件小事，但事實(shí)上卻需要考生花較多語(yǔ)言表述。針對(duì)這種情況，考試可以拿生活的經(jīng)驗(yàn)作為參考，但同時(shí)也要注意自己的身份，切勿因此給別人帶來(lái)麻煩。
誤區(qū)二：溝通協(xié)調(diào)能力中的矛盾解決兩句話(huà)就說(shuō)完。
有很多時(shí)間，在考生的口中，解決人際矛盾基本上一句話(huà)就結(jié)束了，比如“我會(huì)找他去溝通，安撫他的情緒”這些表述在回答的時(shí)候有必要說(shuō)，但是不能僅僅說(shuō)這些，這樣的答案會(huì)給考官千篇一律的感覺(jué)，肯定得不到高分。對(duì)于我們考生而言，一定要把話(huà)語(yǔ)具體，比如“我會(huì)在下班之后，單獨(dú)找到該同事，首先對(duì)于他平時(shí)的工作表示關(guān)系，對(duì)于之前給予我的幫助感謝，同時(shí)委婉的告訴他等等”一定要在表述的時(shí)候具體化。
誤區(qū)三：考官不關(guān)注，只關(guān)注綜合分析等題型。
這種想法是完全錯(cuò)誤的，考場(chǎng)中的每一道題目都是考官關(guān)注的對(duì)象，甚至是一句話(huà)，一個(gè)動(dòng)作都有可能影響一個(gè)人的成績(jī)。因此，對(duì)于人際關(guān)系的題目，首先，我們需要重視它，一道人際關(guān)系答的流暢不流暢，條理是否清晰，這些都是考官非常關(guān)注的部分。其次，我們還要答出個(gè)性化，務(wù)必不能出現(xiàn)誤區(qū)二的這種答法，考官是非常不喜歡的，甚至是厭惡的。最后，人際關(guān)系答題的時(shí)候，一定要顯示出自信，你所提供的解決方法一定能解決這個(gè)問(wèn)題，不要自己都很猶豫，那樣的話(huà)，怎么能讓考官覺(jué)得你在生活中能夠很好的處理這些關(guān)系呢?
“人際關(guān)系的題目來(lái)源于生活，又高于生活”。態(tài)度上，我們要重視;語(yǔ)言上，我們要流暢，條理必須清晰，相信各位考生只要能把握住人際關(guān)系的“命脈”就一定能旗開(kāi)得勝!
公務(wù)員面試人際關(guān)系2
公務(wù)員面試人際關(guān)系之解答方法
人際關(guān)系題根據(jù)主體的不同，可分為領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親友五類(lèi)主體，對(duì)每一類(lèi)主體分別進(jìn)行分析，分析完一種再分析其他，以體現(xiàn)鮮明的邏輯性。為方便考生學(xué)習(xí)掌握，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾和親友這五類(lèi)主體總結(jié)出相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)原則，下面以表格方式予以呈現(xiàn)。
運(yùn)用主體分析法，需注意如下事項(xiàng)：關(guān)注每一個(gè)主體。每個(gè)主體都必須關(guān)注到，在作答的時(shí)候也是從每個(gè)主體出發(fā)，根據(jù)各個(gè)主體在事件中的重要程度，依次進(jìn)行處理。落實(shí)工作。不能只顧人際關(guān)系的協(xié)調(diào)而忽視工作的落實(shí)，不能喪失原則性。工作必須及時(shí)、圓滿(mǎn)完成。注重互動(dòng)。積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。只有做好本職工作，才能贏得別人發(fā)自?xún)?nèi)心的信任和尊重，才能真正為別人所接受。而在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的人際關(guān)系，才是一種健康、牢固的人際關(guān)系。
公務(wù)員面試人際關(guān)系之解答原則
1、回避原則
在因一時(shí)一事造成人際關(guān)系沖突的情景中，可以采取暫時(shí)回避的措施，日后找恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)機(jī)進(jìn)行解釋和溝通。比如針對(duì)某件工作而引起的領(lǐng)導(dǎo)的誤解、批評(píng)，同事的誤解和反對(duì)，都可以采取暫時(shí)回避、日后解釋的方法化解矛盾。
2、權(quán)屬原則
所謂權(quán)屬意識(shí)主要是指在一個(gè)組織中對(duì)上下級(jí)權(quán)屬關(guān)系和服從意識(shí)的理解和認(rèn)同。因此，考生在遇到涉及上下級(jí)關(guān)系的問(wèn)題時(shí)，對(duì)上級(jí)做出的錯(cuò)誤決定、提出的不符合實(shí)際的要求和交辦的多余的或難以勝任的工作一般情況下首先應(yīng)該是服從，然后再尋求時(shí)機(jī)解釋或建議。
3、溝通原則
多數(shù)人際交往問(wèn)題的根源是溝通不夠。因此考生應(yīng)該積極主動(dòng)地進(jìn)行溝通交流，并盡快調(diào)整自己的工作方式和交往方式，采取相應(yīng)措施改變現(xiàn)有人際關(guān)系的緊張狀態(tài)。
公務(wù)員面試人際關(guān)系之答題思路
人際關(guān)系類(lèi)題目的解題思路比較生活化，回答問(wèn)題時(shí)要把題目描述的情況還原到生活當(dāng)中。首先需要考生在面對(duì)此類(lèi)情景時(shí)要首先表示出自己處理問(wèn)題的態(tài)度和自我情緒的控制，因此表態(tài)是第一步。其次，解決矛盾，視為關(guān)鍵，但是俗語(yǔ)說(shuō)的好，治病救人，要對(duì)癥下藥，因此就需要我們先找病因，找到矛盾產(chǎn)生的原因，所以尋找原因是第二步。再次，便是解決矛盾，根據(jù)找到的原因，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，所以，提出對(duì)策為第三步。最后，善于總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生，所以總結(jié)表態(tài)為第四步。每個(gè)人有每個(gè)人的處事風(fēng)格，也有他獨(dú)特的辦事方式。我認(rèn)為兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)都是好的，都是為讓工作更好地開(kāi)展，他們對(duì)我的這兩種工作態(tài)度是不存在原則上分歧的。因此，我會(huì)立足工作，以積極的心態(tài)來(lái)處理好這件事情。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和刁難，首先我會(huì)從自身找原因，肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方，我會(huì)重新審視自己的工作態(tài)度和方法，找個(gè)合適的時(shí)間和地方，和副處長(zhǎng)進(jìn)行溝通，讓副處長(zhǎng)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。隨后，我會(huì)結(jié)合副處長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，全面慎重地開(kāi)展自己的本職工作。相信在副處長(zhǎng)的指點(diǎn)和自己的改正后，我在工作方法和工作態(tài)度上一定能夠讓副處長(zhǎng)滿(mǎn)意。
公務(wù)員面試人際關(guān)系3
1．小張?jiān)谀硰V告公司工作，他花了很多時(shí)間、精力提出了一個(gè)很有市場(chǎng)潛力的計(jì)劃，交給直接領(lǐng)導(dǎo)，但是未被重視。小張就把計(jì)劃直接給了公司總裁。你怎么看小張的這種行為？
【參考答案】
小張的這種行為不妥當(dāng)。雖然直接領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有重視這份很有市場(chǎng)潛力的計(jì)劃，小張也不應(yīng)該直接把計(jì)劃交給公司總裁，因?yàn)榘匆?guī)定，計(jì)劃只能逐級(jí)上報(bào)，否則就是越級(jí)，是對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)的不尊重。小張認(rèn)為該計(jì)劃很有市場(chǎng)潛力，可能他的直接領(lǐng)導(dǎo)站在別的立場(chǎng)認(rèn)為該計(jì)劃不妥故未采納，或時(shí)機(jī)不成熟暫未采納。因此小張正確的做法應(yīng)該是及時(shí)與他的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真溝通、仔細(xì)探討，如果是他的直接領(lǐng)導(dǎo)故意刁難而把這份很有市場(chǎng)潛力的計(jì)劃束之高閣的，小張此時(shí)再把計(jì)劃交給再上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或總裁也不遲。
2．你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急，批評(píng)下屬時(shí)常常不留情面，大家的工作情緒經(jīng)常受到影響。作為下屬，你該怎么辦？
【參考答案】
首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)應(yīng)該認(rèn)真接受，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)而產(chǎn)生逆反心理，以致影響工作；其次可以私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見(jiàn)和情緒，婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明這種情緒可能會(huì)影響工作的正常開(kāi)展，至于是否接受建議、改變方法，由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。
3．在工作中你的同事不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將怎么樣？
【參考答案】
找機(jī)會(huì)與他溝通，謝謝他幫我找到了缺點(diǎn)，讓我可以更加正確、全面地認(rèn)識(shí)自己。工作中積極改正缺點(diǎn)，更加精益求精。同時(shí)主動(dòng)幫助他提高工作水平，大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。
4．你在自己工作以后的業(yè)余時(shí)間獨(dú)立完成了一篇改革方案，交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)后，就杳無(wú)音信了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這篇文章已經(jīng)被發(fā)表了，但是署名卻是你的領(lǐng)導(dǎo)，碰到這樣的事情你會(huì)如何處理，特別是如何處理和這位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？
【參考答案】
（1）我相信，我在工作中，不會(huì)碰到這樣的領(lǐng)導(dǎo)。
?。?）去找這位領(lǐng)導(dǎo)溝通，當(dāng)然，注意要有理、有利、有節(jié)，讓他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。這樣，他會(huì)主動(dòng)彌補(bǔ)這個(gè)過(guò)失的，比如，向刊物更正。
（3）如果這位領(lǐng)導(dǎo)一意孤行，我也必須對(duì)此表明自己的態(tài)度，不能一味去遷就，甚至有必要，我要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者這個(gè)刊物提出來(lái)。
（4）當(dāng)然，如果我的方案本來(lái)就不夠完美，現(xiàn)在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)變得完善，那么就要根據(jù)具體情況，署我們兩個(gè)的名字，并且根據(jù)對(duì)方案的貢獻(xiàn)，決定誰(shuí)先誰(shuí)后。
?。?）無(wú)論發(fā)生什么情況，我都不會(huì)讓這件事情影響我的工作情緒。出于做下屬的本分和職責(zé)，我還是會(huì)尊重、服從領(lǐng)導(dǎo)。
5．某單位中，張局長(zhǎng)平時(shí)是一個(gè)認(rèn)真、不茍言笑的領(lǐng)導(dǎo)。一天你與同事小李在談?wù)撘恍┦虑?，其中也談到了張局長(zhǎng)的話(huà)題?？墒钱?dāng)你談話(huà)的時(shí)候突然發(fā)覺(jué)張局長(zhǎng)就站在你的背后，你對(duì)此怎么辦？
【參考答案】
第一，我不是在背后議論領(lǐng)導(dǎo)的人。
第二，如果遇到這樣的情況，我會(huì)誠(chéng)懇地對(duì)張局長(zhǎng)說(shuō)，張局長(zhǎng)，對(duì)不起，我正在背后議論你呢，我知道這樣做是不對(duì)的，請(qǐng)你原諒我，我下次再也不這樣做了。你工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們?cè)谀闶窒鹿ぷ魇俏覀兊男疫\(yùn)，能學(xué)到很多東西?？墒菑埦珠L(zhǎng)你也太嚴(yán)格了，批評(píng)我們經(jīng)常不留面子，我們都知道你的批評(píng)是對(duì)的，我們都知道你批評(píng)我們是為了我們好，可是我們年青人都特別要面子，如果考慮到我們的面子就更好。再誠(chéng)懇說(shuō)一句，今天我在背后議論你，請(qǐng)你原諒我，我知道我錯(cuò)了。
第三、在今后的工作中，絕不能在背后議論別人，同時(shí)聽(tīng)到別人議論我，有則改之，無(wú)則加勉。
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