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物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責4篇 物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責

時間:2023-12-06 13:08:00 綜合范文

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物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責4篇 物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責1

  1.在公司總經(jīng)理的領導下,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作,對外承接樓盤、負責物業(yè)管理方案/環(huán)境管理方案的制定實施,物業(yè)接管驗收,交房等管理工作。

  2.負責督導公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。

  3. 負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收。

  4.依據(jù)公司年度工作計劃,審核所轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運轉。

  5.組織、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執(zhí)行, 協(xié)調、 監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。

  6. 負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人 員之工作績效進行公正合理的考評。

  7. 積極做好本部門人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業(yè)績考核,包括合理安排人員加班、值班,內務檢查、文體活動的開展等。

  8.聯(lián)絡和監(jiān)察清潔、設備、維修的承包方,確保其提供高素質服務。

  9. 與業(yè)主、租戶和承包方保持良好關系以加強物業(yè)管理效能

  10. 負責組織召開住戶懇談會,加強與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內容。負責公司與住戶之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理住戶信函,處理住戶投訴,做好相關的質量記錄,并按公司質量體系文件要求,安排人員做好回訪工作。

  11.負責組織部門內有關人員的業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務技術素質。

  12. 協(xié)助監(jiān)督小區(qū)日常的業(yè)務管理中的財務開支,減少浪費現(xiàn)象,協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關的法律活動。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責2

  1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項目管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計劃,并分解落實;

  2、負責物業(yè)項目費用的年度預算等提報審批工作;

  3、負責物業(yè)管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;

  4、及時收取物業(yè)費用和車位管理費;

  5、負責協(xié)調外部關系,維護和提高公司形象。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責3

  1、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

  2、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。

  3、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

  4、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查,

  5、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔,

  6、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔

  7、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔

  8、帶動和組織全體員工落實終端服務

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責4

  1.全面負責物業(yè)服務中心各項工作,主管資產(chǎn)管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、

  車輛、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟進業(yè)主投訴,維護業(yè)主與物業(yè)的良好關系;

  3.審批物業(yè)服務中心的物品采購,管控物業(yè)服務中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。

  4.負責定期檢查各業(yè)務部門的工作狀態(tài),跟進質量管理及環(huán)境管理體系運行狀況,確保質量記錄的真實性、完整性;

  5.授權各主管負責物業(yè)服務中心的公共設施設備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境事務及外包方監(jiān)控、裝修管理、

  采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;

  6.負責抽查各主管的工作情況,審批物業(yè)服務中心每月的工作和培訓計劃,監(jiān)督各類員工崗前、在職

  及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行,跟蹤培訓效果;

  7.完成領導臨時交辦的其他工作。

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