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公司考核制度8篇

時(shí)間:2023-12-02 15:29:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的公司考核制度8篇,以供參閱。

公司考核制度8篇

公司考核制度1

  為加強(qiáng)管理嚴(yán)肅紀(jì)律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開會(huì)研究決定,實(shí)行崗位目標(biāo)考核制度,具體考核辦法如下:

  一、考勤:遲到一次扣50元,早退一次扣50元,無故脫崗一天扣三天工資,病、事假按考勤制度規(guī)定執(zhí)行。

  二、維修:做到隨叫隨到,及時(shí)維修,如出現(xiàn)推、拖、不及時(shí)維修現(xiàn)象的被住戶投訴后經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者,一次扣50元,三次以上,作待崗處理。

  三、衛(wèi)生:每天必須保持小區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔,房管員與保潔班長(zhǎng)督促清潔工每天清掃小區(qū),每星期三次清掃地下室衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生差,地下室衛(wèi)生不干凈,清潔工和房管員一次予以罰款各50元。

  四、綠化:房管員督促綠化人員及時(shí)對(duì)小區(qū)草坪、樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。如因工作失職,造成花、草、樹木死亡的一次扣50元。

  五、電話:住戶需維修給房管員打電話,房管員應(yīng)及時(shí)接聽,連打二次不接者,被住戶投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者扣除當(dāng)月工資100元(一年累計(jì)不得超過六次)。

  六、抄表:房管員抄表率:水表100%以上,如一項(xiàng)未達(dá)到扣除當(dāng)月工資50-100元,未抄、漏抄、錯(cuò)抄、代抄水者住戶拒交和少交的費(fèi)用,由房管員承擔(dān),并扣當(dāng)月工資的.10-15%。

  七、收費(fèi):收費(fèi)人員必須每月收費(fèi)率達(dá)到95%以上,做到與房管員及時(shí)聯(lián)系,如未達(dá)到扣除收費(fèi)人員及房管人員當(dāng)月工資20%,連續(xù)三月未完成收費(fèi)任務(wù)的人員,可作待崗處理。

  八、工作落實(shí)情況:做到每星期對(duì)小區(qū)檢查一次,如未檢查扣除當(dāng)月工資10-20%。檢查范圍:綠化、衛(wèi)生、考勤、小區(qū)維修等。

  九、著裝、工作卡:物業(yè)管理公司全體人員(包括臨時(shí)工)必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作卡上崗。小區(qū)工作人員必須服裝統(tǒng)一,如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元。

  十、值班:星期

  六、星期日、節(jié)假日(房管員)值班,必須在崗,如發(fā)現(xiàn)其不在崗,扣款50-100元,并承擔(dān)值班期間所發(fā)生事故的一切后果。

  十一、財(cái)務(wù):財(cái)務(wù)收費(fèi)(水、電、暖氣費(fèi)等)的收支情況,必須及時(shí)按月上報(bào)本公司負(fù)責(zé)人知曉,如不及時(shí)報(bào)出或漏報(bào)的,扣財(cái)務(wù)人員當(dāng)月工資的10%。

  十二、業(yè)務(wù):包括檔案管理,做到及時(shí)出據(jù)各種文字報(bào)告做到上傳下達(dá)。考勤必須嚴(yán)格把關(guān),如發(fā)現(xiàn)代打考勤者,考勤人員及代打考勤者各扣10元。

  十三、對(duì)已聘崗人員,如果工作表現(xiàn)不好,不能積極的完成各項(xiàng)工作任務(wù),被住戶投訴在二次以上,經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行處罰或解聘。

公司考核制度2

  一、績(jī)效 考核 的目的:

  績(jī)效考核的目的是使上級(jí)能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調(diào)動(dòng)員工 工作積極性、提高工作績(jī)效,亦是對(duì)員工 職務(wù)的調(diào)整、薪酬 福利、培訓(xùn) 及獎(jiǎng)金核定的重要依據(jù),明確員工的導(dǎo)向,保障組織有效運(yùn)行,給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。

  二、考核范圍:實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核)。

  三、考核原則:

  3、1 以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度 規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;

  3、2 考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。

  四、考核公式及其換算比例:

  4、1 績(jī)效考核計(jì)算公式=KPI績(jī)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%

  4、2 績(jī)效換算比例:KPI績(jī)效總計(jì)100分占50%;360度考核總計(jì)100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占20%。

  五、績(jī)效考核相關(guān)名詞解釋:

  5、1 績(jī)效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。

  5、2 KPI(Key performance index):即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),是通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理 指標(biāo)。

  5、3 360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息,從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法,考評(píng)不僅有上級(jí)主管,還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。

  5、4 個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤 、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。

  六、績(jī)效考核指標(biāo)及細(xì)則

  KPI績(jī)效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為50%。

  6、1主管級(jí)以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門管理類人員的平均分。

  6、2個(gè)人行為鑒定考核

  6、4、1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分

  6、4、2遲到、早退一次每次扣除2分

  6、4、3曠工半天每次扣除5分依次類推。

  6、4、4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0、5分

  6、4、5每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推。

  6、4、6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

  6、4、7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分

  6、4、8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)

  6、4、9無故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

  七、考核時(shí)間:

  7、1 月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

  7、2 年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

  八、考核等級(jí)/比例:

  8、1個(gè)人績(jī)效津貼比例:

  8、1、1 普通員工:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的5%;

  8、1、2 普通職員:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的.10%;

  8、1、3 主管: 占個(gè)人總工次結(jié)構(gòu)的15%;

  8、1、4經(jīng)理: 占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的20%;

  8、1、5副總經(jīng)理: 占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的30%;

  8、1、6或者結(jié)合個(gè)人職等進(jìn)行績(jī)效津貼比例劃分。

  8、2個(gè)人績(jī)效津貼給付比例:

  優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×120%;

  乙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×90%;

  丙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×80%;

  丁等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×70%。

  8、3 個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):

  九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):

  9、1 年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)

  9、2 進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。

  在公司服務(wù)滿1年按考核成績(jī)予以年度調(diào)薪(針對(duì)職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:

  優(yōu)等:基本工資×12%

  甲等:基本工資×6%

  乙等:基本工資×3%

  丙等:不調(diào)整

  丁等:解雇

  9、2 生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規(guī)定調(diào)整。

  十、考核紀(jì)律:

  10、1 上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)或扣分處理。

  10、2 各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績(jī)效和崗位津貼。

  10、3 考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。

  10、4 弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jī)效一律按總分的50%記分。

  十一、考核仲裁:

  11、1 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長(zhǎng)為人力 資源部經(jīng)理。

  11、2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);

  A、對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束

  B、考核投訴的處理;

  C、討論并通過各部門設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo);

  D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。

  11、3被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績(jī)效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。

  11、4考核小組接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。

  十二、績(jī)效面談

  12、1績(jī)效面談是提高績(jī)效的有效途徑,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績(jī)效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績(jī)效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行,但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門留存復(fù)印件。

  12、2績(jī)效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績(jī)效面談表》,面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工下一步績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。

  十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。

  十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)

  十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。

公司考核制度3

  第一條:為維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)員工的敬業(yè)精神,特制定本條例。

  第二條:本條例適用于我司全部員工。

  第三條:獎(jiǎng)懲類別:

  1、獎(jiǎng)勵(lì)——獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職。

  2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退。

  第四條:公司對(duì)于表現(xiàn)杰出或在工作任務(wù)等方面有顯著成績(jī)的員工將分別酌情給予獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職等榮譽(yù),并以書面形式在公告欄公告。

  第五條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告):

  1、工作積極、忠于職守、遵紀(jì)守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策者。

  2、工作勤奮,出色完成工作任務(wù)者。

  3、認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者。

  4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司人員及財(cái)物安全者。

  5、樂于傳授他人技能,提高他人工作效率者。

  6、拾金不昧者。

  7、其他情況應(yīng)該給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的.。

  第六條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予書面嘉獎(jiǎng)一次(含獎(jiǎng)金100元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案。三次書面嘉獎(jiǎng)等同一次記功):

  1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑者。

  2、認(rèn)真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

  3、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者。

  4、超額完成產(chǎn)量等指標(biāo),并能保證工作質(zhì)量者。

  5、維護(hù)公司的規(guī)章制度,對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者。

  6、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

  7、嚴(yán)格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守,符合5s標(biāo)準(zhǔn)并為他人楷模者。

  8、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者。

  9、其他情況應(yīng)該給予書面嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的。

  第七條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予記功一次(含獎(jiǎng)金300元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案。三次記功等同一次記大功):

  1、對(duì)工作流程或管理制度等積極提出合理化建議,被采納者。

  2、對(duì)工作流程加以簡(jiǎn)化,并切實(shí)可行者。

  3、為公司經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量提出好的建議和方針,以及可行性改革為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的。

  4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。

  5、超額完成公司利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益顯著者。

  6、努力節(jié)約費(fèi)用開支,降低成本,提高利潤(rùn)效果明顯的。

  7、工作認(rèn)真,表現(xiàn)出色,為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的。

  8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

  9、其他情況應(yīng)該給予記功獎(jiǎng)勵(lì)的。

  第八條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予記大功一次(含獎(jiǎng)金500元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案。三次記大功自動(dòng)晉升一級(jí)工資):

  1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者。

  2、年終被評(píng)選為公司級(jí)以上優(yōu)秀員工者,為公司樹立了良好信譽(yù)的。

  3、維護(hù)公司名譽(yù)和利益,為公司減少或避免損失的(5000元以上)。

  4、在完善管理體制,拓展經(jīng)營(yíng)渠道,改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的。

  5、同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序有顯著功績(jī)者。

  6、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。

  7、其他情況應(yīng)該給予記大功獎(jiǎng)勵(lì)的。

  第九條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):

  1、一年中累計(jì)三次記大功(自第一次記大功之日起計(jì)算)但無記過以上(含)違紀(jì)記錄者。

  2、在當(dāng)年工作中(自然年計(jì)算)給公司帶來重大效應(yīng)者。

  3、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),避免了事故發(fā)生,使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失(10000元以上)。

  4、其他情況應(yīng)該給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的。

  第十條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予升職獎(jiǎng)勵(lì)(以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):

  1、在完善管理體制,拓展經(jīng)營(yíng)渠道,改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的,且具有相當(dāng)管理能力者。

  2、其他情況應(yīng)該給予升職獎(jiǎng)勵(lì)的。

  第十一條:公司對(duì)于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當(dāng)?shù)膯T工將分別酌情給予罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退等處罰,并以書面形式在公告欄公告。

  第十二條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予罰款處罰(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告):

  1、員工休假期滿未在第一時(shí)間至人事行政部進(jìn)行銷假者。

  2、員工因公外出未按規(guī)定填寫《公出單》者(外勤人員除外)。

  3、遲到或早退1~5分鐘罰5元,遲到或早退6~10分鐘罰10元,依此類推,遲到或早退30分鐘以上做曠工處理【備注:罰款將從工資中直接扣除,無需另行填寫《獎(jiǎng)懲通知單》】。

  4、員工工作期間未按標(biāo)準(zhǔn)著裝(含帽子、衣、領(lǐng)帶、褲、裙子、腰帶、襪子、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司規(guī)定等行為)者。

  5、員工工作期間不符合公司修飾要求者。

  6、用餐期間不按規(guī)定排隊(duì)者。

  7、工作期間不按規(guī)定進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃者。

  8、不按公司規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)餐、喝水,或未經(jīng)公司允許將食物和飲料帶入工作場(chǎng)所者。

  9、在工作場(chǎng)所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。

  10、工作期間嚼口香糖者。

  11、用廁后不洗手、不沖水者。

  12、不遵守隨手關(guān)燈、隨手關(guān)水龍頭,以致出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象者或不隨手關(guān)門者。

  13、在工作場(chǎng)所奔跑者(緊急情況除外)。

  14、工作期間喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者。

  15、員工工作期間帶耳塞聽音樂者。

  16、因工作疏忽,導(dǎo)致批次返工或批次次品者。

  17、造成職責(zé)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞者。

  18、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。

公司考核制度4

  一、總則

  第一條目的

 ?。ㄒ唬┍疽?guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

  (二)本規(guī)定的目的是要通過對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評(píng)價(jià),找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。

  第二條人事考核的用途

  人事考核的評(píng)定結(jié)果,將用于以下諸方面。

  (一)教育培訓(xùn),自我開發(fā)。

  (二)合理配置人員。

  (三)晉升、提薪。

  (四)獎(jiǎng)勵(lì)。

  第三條適用范圍

  本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:

 ?。ㄒ唬┘媛?、特約人員。

 ?。ǘ┻B續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。

  (三)考核期間休假停職6個(gè)月以上者。

  第四條用語的定義

  本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:

  (一)人事考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)成績(jī)、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序。

 ?。ǘ┏煽?jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

 ?。ㄈB(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

 ?。ㄋ模┠芰己恕ㄟ^職務(wù)工作行為,觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。

  (五)考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

  (六)被考核者——接受人事考核者。

  (七)考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。

  二、考核計(jì)劃與執(zhí)行

  第五條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)

  由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。

  第六條考核者訓(xùn)練

 ?。ㄒ唬榱耸谷耸驴己私y(tǒng)一、合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。

 ?。ǘ┛己苏哂?xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計(jì)劃,予以實(shí)施。

  第七條考核者的.原則立場(chǎng)

  為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:

  (一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

 ?。ǘ┍仨毾龑?duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

 ?。ㄈ┎粚?duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

 ?。ㄋ模┛己苏邞?yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

  三、考核的分類

  第八條人事考核的分類

  人事考核對(duì)被考核人員的分類如下。

  (一)E(Extra臨時(shí)工階層)——臨時(shí)工。

 ?。ǘ㎎(Junior作業(yè)層)——Ⅰ。Ⅱ。Ⅲ。Ⅳ級(jí)職工。

  (三)S(Senior中間管理層)——Ⅴ。Ⅵ。Ⅶ級(jí)職工。

 ?。ㄋ模㎝(Management經(jīng)營(yíng)決策層)——Ⅷ。Ⅸ。Ⅹ。Ⅺ級(jí)職工。

  第九條考核的等級(jí)

 ?。ㄒ唬㏒——出色、不可挑剔(超群級(jí))。

  (二)A——滿意、不負(fù)眾望(優(yōu)秀級(jí))。

 ?。ㄈ〣——稱職、令人安心(較好級(jí))。

 ?。ㄋ模〤——有問題、需要注意(較差級(jí))。

 ?。ㄎ澹〥——危險(xiǎn)、勉強(qiáng)維持(很差級(jí))。

  第十條人事考核表

  人事考核表,按上述人員分類,分為《作業(yè)層人事考核表》,《中間管理層人事考核表》、《經(jīng)營(yíng)決策層人事考核表》。

  四、考核的實(shí)施

  第十一條實(shí)施期與考核期

 ?。ㄒ唬┤耸驴己说膶?shí)施期一年次,月和月。

 ?。ǘ┛己擞^察期如下:

  1、與月的實(shí)施期相對(duì)應(yīng)的考核觀察期,從月日起至第二年的月底,為期個(gè)月。

  2、與月的實(shí)施期相對(duì)應(yīng)的考核觀察期,從月日起至月日,為期個(gè)月。

  第十二條考核者

 ?。ㄒ唬┤耸驴己税绰殑?wù)等級(jí)進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核。

 ?。ǘ┮淮?、二次考核的擔(dān)當(dāng)者,即考核人員,原則上按下表中規(guī)定執(zhí)行。

 ?。ㄈ┰诳己似陂g,如果考核者遇到人事調(diào)動(dòng),被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ鳎M(jìn)行到被調(diào)離日為止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)推進(jìn)下去。

  (四)因一次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),由二次考核者代行其事,而二次考核可以因此而省略掉。

  (五)因二次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),則二次考核可以因此而省去。

  (六)在職務(wù)級(jí)別層次很少的單位或部門,二次考核可以省略。

  (七)因一次、二次考核者都缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),則由總務(wù)部長(zhǎng)對(duì)此作出決定。

公司考核制度5

  一、目的

  為了規(guī)范本廠信息管理,保證各類計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性,避免過時(shí)或失真信息給決策造成誤導(dǎo),特建立本制度。

  二、范圍

  統(tǒng)計(jì)、核算報(bào)表以20xx年本廠發(fā)布的《財(cái)務(wù)部上交報(bào)表清單》、《調(diào)度處上交報(bào)表清單》、以及質(zhì)檢、供銷部門的報(bào)表清單為準(zhǔn),各環(huán)節(jié)原始票據(jù)以20xx年XX月發(fā)布的`《各環(huán)節(jié)票據(jù)說明及對(duì)帳時(shí)間安排》為準(zhǔn),還包括各部門臨時(shí)要求的,有正式書面形式規(guī)定要求提供的信息資料。

  三、報(bào)表要求

  1、報(bào)表及時(shí),按規(guī)定進(jìn)度完成,以接受簽注時(shí)間為準(zhǔn)。

  2、數(shù)據(jù)真實(shí),不故意滿報(bào)或虛報(bào)數(shù)據(jù)。

  3、項(xiàng)目齊全,不遺漏統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目。

  4、數(shù)據(jù)符合部門間的進(jìn)出平衡關(guān)系。

  5、對(duì)分管的物資嚴(yán)格按實(shí)物狀態(tài)和統(tǒng)計(jì)要求報(bào)表。

  6、報(bào)表簽批、審核手續(xù)齊全。

  四、考核

  1、報(bào)表及時(shí)性:延遲1天扣罰X元。

  2、數(shù)據(jù)錯(cuò)、漏:一次扣罰X元。

  3、故意滿報(bào)或虛報(bào)致使數(shù)據(jù)不真實(shí):一次扣罰XX元。

  4、統(tǒng)計(jì)員非主觀故意隱瞞,造成漏報(bào),次月主動(dòng)糾正者,按數(shù)據(jù)錯(cuò)、漏一次扣罰;故意隱瞞,二個(gè)會(huì)計(jì)月度仍未糾正的,直接責(zé)任人就地下崗,并承擔(dān)不低于XX%的直接經(jīng)濟(jì)損失。

  5、報(bào)表簽批、審核手續(xù)不全的,接受部門可拒收,按報(bào)表延遲進(jìn)行考核至收到合格報(bào)表為止;接受部門也可簽收,但按報(bào)表數(shù)據(jù)錯(cuò)、漏一次考核。

  6、考核結(jié)果由生產(chǎn)科綜合統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)科每月XX日定時(shí)提供,其他對(duì)口部門可在6日以前書面形式向綜合統(tǒng)計(jì)舉報(bào)報(bào)表(票據(jù))質(zhì)量。

  本辦法自即日起執(zhí)行。

公司考核制度6

  1、目的

  為了對(duì)員工在一年中的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度做客觀的評(píng)價(jià),作為員工加薪、轉(zhuǎn)崗、員工開發(fā)等提供客觀合理依據(jù)。

  2、范圍

  本制度適用于所有員工,具體為20xx年xx月xx日前已正式通過試用期考核的在職員工。

  3、原則

  公開性原則:最大限度減少考核者與被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感,考核標(biāo)準(zhǔn)通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。

  客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù),切忌主觀和武斷。

  4、職責(zé)

  所有員工必須遵守此方針。

  5、程序

  績(jī)效考核相關(guān)說明如下:

  績(jī)效考核周期:

  上本年度的.1月1日~本年度的12月31日,合計(jì)12個(gè)月。

  考核對(duì)象:(按員工的職務(wù)類別分為以下兩大類)

  (1)生產(chǎn)一線員工

  (2)非生產(chǎn)一線員工

  考核有關(guān)表格如下:

  (1)生產(chǎn)一線員工附件一

  (2)非生產(chǎn)一線員工附件二

  年底績(jī)效考核:

  參與年終績(jī)效考核的員工范圍:

  12月31日(含12月31日)止在公司內(nèi)工作滿3個(gè)月;

  年底績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算

  (1)由其直接上級(jí)和本人進(jìn)行考評(píng)得出考核分;

  (2)凡在薪資調(diào)整日期間出現(xiàn)影響考核結(jié)果行為,例如違法違紀(jì)等,按照相關(guān)法律或公司員工手冊(cè)規(guī)定受到相應(yīng)處理的,公司有權(quán)將考核結(jié)果直接進(jìn)行調(diào)整。

  考核一般流程

  年底人事部發(fā)放各部門考核名單及考核表

  人事部匯總各部門考核結(jié)果

  (1)各部門根據(jù)考評(píng)及員工年度表現(xiàn),提名優(yōu)秀/表?yè)P(yáng)員工及團(tuán)隊(duì)

  (2)人事部匯總提交總經(jīng)理討論

  (3)高層管理人員根據(jù)考核結(jié)果管理員工,對(duì)員工進(jìn)行調(diào)薪、升降職、輪崗、培訓(xùn)等后續(xù)計(jì)劃,并報(bào)送人事部

  (4)總經(jīng)理做出調(diào)薪的審批

  (5)人事部執(zhí)行總經(jīng)理決議

  人事部進(jìn)行年度匯總、存檔

公司考核制度7

  一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場(chǎng)地、車棚、綠地、排水溝等,平時(shí)要保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

  二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺(tái)等)。

  三、樓道玻璃保持清潔、透明。

  四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。

  五、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等),責(zé)任區(qū)內(nèi)如有建筑垃圾要及時(shí)清理。

  六、小區(qū)內(nèi)有其它勞動(dòng)也要參加,同時(shí)要保證本職工作及時(shí)完成。

  七、推灰人員必須保持垃圾車清潔,每周必須徹底洗刷一次。

  八、垃圾車停放點(diǎn)四周要保持干凈,地面有污垢或油漬要及時(shí)洗刷。

  九、以上制度保潔員必須嚴(yán)格遵守,如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,經(jīng)核實(shí),業(yè)主反映一次對(duì)責(zé)任人罰款20元,累計(jì)3次,自動(dòng)離崗。

公司考核制度8

  第一條目的

  為更好地完善公司項(xiàng)目管理和研發(fā)部門(具體為研發(fā)一部、研發(fā)二部、機(jī)構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計(jì)部)內(nèi)部管理機(jī)制,保證研發(fā)項(xiàng)目的按期、高效、高質(zhì)完成,促進(jìn)公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展,特制訂本制度。

  第二條

  方法與原則

  一、研發(fā)部門績(jī)效考核采用項(xiàng)目考核和部門考核相結(jié)合的方法,以項(xiàng)目考核為主,部門考核為輔。

  (一)、項(xiàng)目考核是指以項(xiàng)目為單位,在項(xiàng)目過程中,相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目所涉及的研發(fā)部門的階段工作成果進(jìn)行評(píng)估;在項(xiàng)目完結(jié)后,對(duì)參與項(xiàng)目的研發(fā)部門人員進(jìn)行績(jī)效考核。

  (二)、部門考核是指以部門為單位,部門負(fù)責(zé)人對(duì)其下屬員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行評(píng)估。

  二、項(xiàng)目考核采用主要采用定量的原則,部門考核主要采用定性的原則。

  第三條

  適用范圍

  本制度適用于公司研發(fā)部門所有員工。

  第四條

  績(jī)效考核流程圖(附件1)

  一、項(xiàng)目考核,項(xiàng)目考核分為二級(jí)考核體制,即項(xiàng)目考核和項(xiàng)目成員考核。

  (一)、項(xiàng)目考核:項(xiàng)目正式立項(xiàng)后,由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心擬定《項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單》(附件2),確定研發(fā)部、機(jī)構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計(jì)部在該項(xiàng)目中項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、客戶滿意度和技術(shù)資料匯總目標(biāo),由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心項(xiàng)目任務(wù)設(shè)立人(產(chǎn)品經(jīng)理,以下成為產(chǎn)品經(jīng)理)和研發(fā)部、機(jī)構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計(jì)部接受該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后留存一份復(fù)印件交人力資源部備案。

  相應(yīng)部門按照EVT、DVT、MP和出貨以后四個(gè)階段依據(jù)《項(xiàng)目進(jìn)度考核表》(附件3)、《項(xiàng)目質(zhì)量考核表》(附件4)、《項(xiàng)目客戶滿意度考核表》(附件5)和《項(xiàng)目技術(shù)資料匯總考核表》(附件6),對(duì)項(xiàng)目研發(fā)情況進(jìn)行評(píng)分;其中,EVT、DVT、MP考核時(shí)間依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),出貨以后以項(xiàng)目擁有3位客戶,且每位客戶出貨量達(dá)到10K或該項(xiàng)目出貨量達(dá)到50K作為該項(xiàng)目完結(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核。

  (二)、項(xiàng)目成員考核:研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接到項(xiàng)目后,依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)單,分配任務(wù)到本部門相關(guān)員工。在該項(xiàng)目完結(jié)后,由成員直屬上司依據(jù)《研發(fā)部門項(xiàng)目個(gè)人工作業(yè)績(jī)考核表》(附件7),綜合項(xiàng)目考核得分采取強(qiáng)制分布,對(duì)員工項(xiàng)目個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。

  二、部門考核,是指按月度對(duì)研發(fā)部員工按管理職和員工崗位分類,由其分管領(lǐng)導(dǎo)和直屬上司進(jìn)行評(píng)分。

  第五條

  項(xiàng)目考核責(zé)任界定

  項(xiàng)目考核中各相關(guān)部門職責(zé)如下表:

  部門

  項(xiàng)目考核中的職責(zé)

  總經(jīng)理辦公室

  確定項(xiàng)目考核方式

  監(jiān)督項(xiàng)目考核的執(zhí)行

  監(jiān)督考核結(jié)果的使用

  處理項(xiàng)目考核過程中的各種投訴

  產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)的擬訂

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度紀(jì)錄與考核

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量紀(jì)錄與考核

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作

  質(zhì)量中心

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量考核的紀(jì)錄與考核

  客戶部

  參與項(xiàng)目進(jìn)度考核和客戶滿意度考核的制訂工作

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度紀(jì)錄與考核

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度紀(jì)錄與考核

  客戶服務(wù)中心

  參與項(xiàng)目客戶滿意度考核的制訂工作

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度紀(jì)錄與考核

  人力資源部

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目考核的整體協(xié)調(diào)

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目成員考核的歸口管理

  根據(jù)考核結(jié)果提出培訓(xùn)建議

  具體組織落實(shí)考核結(jié)果的正確使用

  總師室

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)資料匯總情況紀(jì)錄與考核

  第六條

  項(xiàng)目考核內(nèi)容和各階段考核所占權(quán)重

  一、項(xiàng)目考核內(nèi)容分為項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、客戶滿意度和技術(shù)資料匯總四個(gè)方面,其考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重如下。

  考核內(nèi)容

  權(quán)重

  項(xiàng)目進(jìn)度30%

  項(xiàng)目質(zhì)量50%

  客戶滿意度10%

  技術(shù)資料匯總10%

  備注:客戶滿意度如為原創(chuàng)項(xiàng)目,即為內(nèi)部配合度;如為衍生項(xiàng)目,則包括內(nèi)部配合度和公司客戶滿意度

  二、項(xiàng)目階段分為關(guān)鍵過程階段和結(jié)果兩個(gè)階段,關(guān)鍵過程以EVT、DVT和MP劃分,結(jié)果以項(xiàng)目擁有3位客戶,且每位客戶出貨量達(dá)到10K或該項(xiàng)目出貨量達(dá)到50K作為該項(xiàng)目完結(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核,每個(gè)階段考核結(jié)果所占權(quán)重如下表:

  階段

  權(quán)重

  關(guān)鍵過程

  EVT10%

  DVT20%

  MP30%

  結(jié)果

  出貨以后40%

  第七條

  項(xiàng)目目標(biāo)調(diào)整

  項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單一經(jīng)確定,原則上不許調(diào)整,如因?qū)嶋H需要調(diào)整,調(diào)整流程如下:

  (一)、進(jìn)度目標(biāo)調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng),研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理審核,產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)核準(zhǔn)。

  (二)、質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng),研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理審核初審,產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  (三)、客戶滿意度目標(biāo)不許調(diào)整。

  (四)、項(xiàng)目周期在3個(gè)月以內(nèi)的項(xiàng)目,各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過1次,項(xiàng)目周期超過3個(gè)月的'項(xiàng)目,各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過2次。

  (五)、項(xiàng)目考核目標(biāo)調(diào)整后,由產(chǎn)品經(jīng)理重新填寫《研發(fā)部項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單》,由產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)部門該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)(并附申請(qǐng)調(diào)整部門的申請(qǐng)報(bào)告和相關(guān)人員的書面同意意見)。

  (六)、因公司客觀原因,項(xiàng)目目標(biāo)未達(dá)成,須經(jīng)分管產(chǎn)品中心副總和分管運(yùn)營(yíng)中心副總的書面同意后方不影響其考核成績(jī)。

  第八條

  項(xiàng)目考核內(nèi)容

  人力資源部根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和項(xiàng)目完結(jié)后,組織對(duì)項(xiàng)目的考核工作。具體考核內(nèi)容如下:

  一、項(xiàng)目進(jìn)度考核

  (一)、項(xiàng)目進(jìn)度由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶部進(jìn)行日常記錄與考核。

  (二)、項(xiàng)目進(jìn)度考核采取項(xiàng)目延期率指標(biāo)進(jìn)行考核,項(xiàng)目延期率是指考核項(xiàng)目實(shí)際完成周期超出計(jì)劃完成周期的程度(完成周期以最后一次批準(zhǔn)的變更計(jì)劃周期為準(zhǔn))。

  (三)、項(xiàng)目進(jìn)度考核得分計(jì)算方法。

  1、項(xiàng)目延期率=(項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行天數(shù)-項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù))/項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù)×100%

  2、項(xiàng)目進(jìn)度得分(簡(jiǎn)稱A)與項(xiàng)目延期率(簡(jiǎn)稱x)關(guān)系如下表:

  A備注

  x=0A=100x=0表示按時(shí)完成得滿分;如果x<0,表明總進(jìn)度超前,可以給予20分以內(nèi)的正向激勵(lì)分

  0

  A=100-100×|x|×2x>50%

  A=0(四)、項(xiàng)目進(jìn)度考核流程

  人力資源部根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的通知,由其安排產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行評(píng)分,并填寫《項(xiàng)目進(jìn)度考核表》。

  二、項(xiàng)目質(zhì)量考核

  (一)、項(xiàng)目質(zhì)量由質(zhì)量中心和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心進(jìn)行日常記錄與考核。

  (二)、項(xiàng)目質(zhì)量考核得分計(jì)算辦法。

  項(xiàng)目質(zhì)量考核包括硬件方面、軟件方面、機(jī)構(gòu)方面和工業(yè)設(shè)計(jì)等四方面,其計(jì)算辦法是對(duì)照不同扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,項(xiàng)目質(zhì)量考核中允許出現(xiàn)負(fù)分。

  (三)、項(xiàng)目質(zhì)量考核流程。

  人力資源部安排品質(zhì)量中心和和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分,并填寫《項(xiàng)目質(zhì)量考核表》。

  三、項(xiàng)目客戶滿意度考核

  (一)、項(xiàng)目客戶滿意度由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部進(jìn)行日常記錄與考核。

  (二)、項(xiàng)目客戶滿意度考核得分計(jì)算辦法。

  項(xiàng)目客戶滿意度考核包括不配合和投訴兩個(gè)方面,產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部對(duì)研發(fā)部門在該項(xiàng)目中出現(xiàn)的不配合和投訴次數(shù)對(duì)照扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。

  不配合的界定:即指研發(fā)部門與考核部門之間在項(xiàng)目工作期間,也指研發(fā)部、機(jī)構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計(jì)部在項(xiàng)目工作期間所表現(xiàn)出來的配合與否,不配合須采用書面形式進(jìn)行告知,并將該書面告知抄送產(chǎn)品經(jīng)理或客戶項(xiàng)目經(jīng)理。

  投訴即指客戶服務(wù)中心在產(chǎn)品售后一定時(shí)期內(nèi)收到客戶的投訴和埋怨。

  (三)、項(xiàng)目客戶滿意度考核流程。

  人力資源部安排產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部對(duì)項(xiàng)目客戶滿意度進(jìn)行評(píng)分,并填寫《項(xiàng)目客戶滿意度考核表》。

  四、技術(shù)資料匯總考核

  (一)、技術(shù)資料匯總由總師室負(fù)責(zé)日常記錄與考核。

  (二)、技術(shù)資料匯總考核得分計(jì)算辦法。

  技術(shù)資料匯總考核包括研發(fā)部門上交資料的及時(shí)性和數(shù)量,在項(xiàng)目技術(shù)資料匯總的幾個(gè)階段和項(xiàng)目完結(jié)后,總師室根據(jù)各研發(fā)部門上交的資料,對(duì)照《技術(shù)資料匯總考核表》上的要求,按其所缺少的文本數(shù)對(duì)照扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。

  (三)、技術(shù)資料匯總考核流程。

  人力資源部安排總師室對(duì)技術(shù)資料匯總進(jìn)行評(píng)分,并填寫《技術(shù)資料匯總考核表》。

  所有四個(gè)考核內(nèi)容評(píng)分結(jié)束后,人力資源部計(jì)算各研發(fā)部門該項(xiàng)目綜合得分,將結(jié)果通知各相關(guān)部門并存檔。

  第九條

  項(xiàng)目成員考核

  一、項(xiàng)目完結(jié)且公司項(xiàng)目考核小組對(duì)該項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)出來后,研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要求參與該項(xiàng)目成員成員的直屬上司依據(jù)《研發(fā)部門項(xiàng)目個(gè)人工作業(yè)績(jī)考核表》,對(duì)項(xiàng)目成員個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分;如果某研發(fā)部門參與該項(xiàng)目的人數(shù)較少,項(xiàng)目考核得分即為該研發(fā)部門參與該項(xiàng)目所有成員的得分。

  二、項(xiàng)目成員個(gè)人業(yè)績(jī)得分的算術(shù)平均分不得超過本部門該項(xiàng)目得分,且個(gè)人業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)按如下標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布。

  項(xiàng)目得分

  各分?jǐn)?shù)段人數(shù)權(quán)重范圍

  60分以下

  60-69分

  70-79分

  80以上

  60分以下

  60%10%10%

  60-69分

  10%60%10%

  70-79分

  020%60%

  80以上

  020%60%

  第十條

  部門考核

  作為項(xiàng)目考核輔助手段的部門考核,由人力資源部按月度組織,具體操作程序?yàn)椋喝肆Y源部在每月末,向研發(fā)部門負(fù)責(zé)人發(fā)放《管理職崗位考核表》和《員工崗位考核表》;直屬上司根據(jù)員工一個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并簽字;直屬上司在與被考核員工交流溝通后,被考核員工對(duì)該評(píng)分發(fā)表本人意見并簽字;最后交至人力資源部,由人力資源部負(fù)責(zé)審核和備案。

  第十一條

  考核中的溝通與績(jī)效考核

  一、項(xiàng)目進(jìn)程中和項(xiàng)目完結(jié)后,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)不定期召開由研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各考核部門負(fù)責(zé)人參加的項(xiàng)目溝通會(huì),并形成專門的項(xiàng)目會(huì)議資料。

  二、項(xiàng)目考核結(jié)束后一周內(nèi),人力資源部負(fù)責(zé)召開由研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各考核部門負(fù)責(zé)人參加的項(xiàng)目考核會(huì),就項(xiàng)目過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可對(duì)其認(rèn)為評(píng)分不合理的地方進(jìn)行申訴,通過溝通達(dá)成一致意見,無法達(dá)成一致意見的,會(huì)上按少數(shù)服從多數(shù)的原則解決。

  三、直屬上司在部門考核時(shí),被考核員工對(duì)考核分?jǐn)?shù)必須確認(rèn),并對(duì)有異議的地方進(jìn)行溝通;直屬上司針對(duì)得分較低的員工要進(jìn)行專門的溝通,分析其績(jī)效較低的原因,為該員工績(jī)效的提高提出指導(dǎo)性意見。

  第十二條

  本制度由績(jī)效管理處負(fù)責(zé)解釋。

  第十三條

  本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過,自公布之日起生效。

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