質(zhì)量管理方案 篇1

一、總則

　　20xx年是公司實施調(diào)整后的第一年，為確保實現(xiàn)全年各項經(jīng)營管理指標，公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導思想是：加強質(zhì)量責任體系建設(shè)，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。

二、執(zhí)行范圍

　　分公司各相關(guān)部門、各項目經(jīng)理部。

三、20xx年公司質(zhì)量目標計劃

（一）質(zhì)量通用目標

　　1、工程質(zhì)量目標

（1）工程一次交驗合格率100%。

（2）重大質(zhì)量事故為零。

　　2、質(zhì)量管理目標

（1）進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

（2）工序自檢率100%。

（3）工序?qū)z率100%。

（4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

（5）應(yīng)檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

（6）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

（7）工程技術(shù)資料要與工程實體同步。

（二）質(zhì)量工作重點及措施

　　1、以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設(shè)貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履

　　行自身的質(zhì)量職責，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅持預(yù)防為主，嚴把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項目部，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。

　　2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標管理體系

　　質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標，20xx年分公司、項目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標和專項管理質(zhì)量目標，進一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標，又要制定質(zhì)量管理目標，并建立相應(yīng)的考核辦法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量，實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。

　　3、認真做好質(zhì)量計劃工作

　　做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，公司安排年、季、月的質(zhì)量體系工作計劃，要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。

　　4、推行對標管理，提高質(zhì)量管理水平

　　公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對標管理，質(zhì)量管理部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對標信息平臺的內(nèi)容，并積極與先進企業(yè)進行對標，在進行內(nèi)部對標管理的基礎(chǔ)上，要積極與同行業(yè)先進企業(yè)對標，把先進企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗引進來，結(jié)合我們的實際情況，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高公司的質(zhì)量管理水平。各項目部在各施工現(xiàn)場要積極與各參戰(zhàn)單位進行對標，把分包隊伍的引進與管理、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗，靈活運用，爭取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。

　　5、加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓工作

　　20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹"干就干好，做就做精"的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳"干精品工程，樹立公司品牌形象"的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時，質(zhì)量管理部門要做好質(zhì)量培訓工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　6、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

　　20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質(zhì)量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好"三檢制"工作，"自檢"必須認真完成，"專檢"要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。

　　7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

　　20xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨。分公司、項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃，在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃。

　　8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

　　20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息，質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息，認真統(tǒng)計分析，運用數(shù)理統(tǒng)計的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學分析，研究工程質(zhì)量的波動情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗，達到保證和改進質(zhì)量的目的。

　　9、加強對分包工程的管理

　　組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì)，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經(jīng)質(zhì)量檢查員進行專檢合格的，不準進行施工。在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時，督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍，要取消其在公司的工程分包資格。

　　10、擴大質(zhì)量管理體系評價范圍

　　今年公司在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理規(guī)范化，制度化建設(shè)、質(zhì)量管理條件等方面下了大決心。因此，提高質(zhì)量管理水平，并把評價范圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質(zhì)量管理部門要做好對分包隊伍的質(zhì)量評價工作，使分包隊伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。

質(zhì)量管理方案 篇2

　　缺乏完善的監(jiān)管機制

　　我國一部分建設(shè)企業(yè)沒有對質(zhì)量管理提高重視，進而施工監(jiān)管人員沒有專業(yè)技術(shù)并缺乏豐富的工作經(jīng)驗，實際工作經(jīng)歷不多，解決問題的專業(yè)技術(shù)水平相對落后，法制及合同意識相對較差。另外，一些施工單位領(lǐng)導者沒有對質(zhì)量監(jiān)管人員工作的重要程度全面了解，認為其工作性質(zhì)與質(zhì)檢員相同，所以，沒有將監(jiān)管人員的工作職責完全發(fā)揮出來，限制了工作的順利進行，這些都無法充分發(fā)揮出監(jiān)管人員的作用。同時，由于土木工程建設(shè)項目的監(jiān)管工作貫穿整個項目建設(shè)，所以，就對建設(shè)初期的立項規(guī)劃、項目規(guī)劃及施工材料、進程、合同等進行嚴格管控。可是從我國現(xiàn)在的實際狀況來講，土木工程的監(jiān)管區(qū)域不夠廣泛，只在項目建設(shè)過程中進行，從而存在許多安全隱患，不能對其進行及時處理，進而對土木工程項目質(zhì)量產(chǎn)生嚴重影響，造成巨大損失。

　　監(jiān)管機制尚不完善，監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)偏低

　　雖然我國土木工程建設(shè)項目質(zhì)量管理被各行各業(yè)提高重視，可是其監(jiān)管制度不健全，監(jiān)管人員整體素質(zhì)較低也是現(xiàn)在土木工程建設(shè)企業(yè)急需處理的主要問題。在我國的一些土木工程建設(shè)項目中，由于承包者沒有對質(zhì)量管理的重要性提高認識，所以并沒有制定對應(yīng)的。監(jiān)管制度對質(zhì)量進行有效管理，即便有監(jiān)管機構(gòu)，沒有充分發(fā)揮出監(jiān)管作用，還要對制度進行不斷改進。隨著時代的不斷進步，要不斷提升現(xiàn)代土木工程建設(shè)項目質(zhì)量，就要制定有效的監(jiān)管機制，通過完善監(jiān)管制度推動有關(guān)人員加強對土木工程質(zhì)量管控，從而為我國土木工程建設(shè)行業(yè)的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　土木工程的施工質(zhì)量不高

　　雖然我國土木工程建設(shè)質(zhì)量取得了進一步發(fā)展，可是，其發(fā)展過程中還存在許多不足，其中土木工程建設(shè)質(zhì)量較低是整個建筑行業(yè)普遍存在的問題。隨著新時代的進一步發(fā)展，科技力量在人們的生活中各個角度普遍存在，我國已經(jīng)進入科技發(fā)展型社會中。可是站在土木工程發(fā)展現(xiàn)狀角度，科技力理還沒有與建筑行業(yè)進行有效融合，在一定程度上使我國土木工程建設(shè)質(zhì)量無法提升。隨著時代的不斷進步，只有不斷提升土木工程建設(shè)質(zhì)量，才能為土木工程建設(shè)企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益，從而不斷提升我國整體經(jīng)濟利益。

質(zhì)量管理方案 篇3

　　本單位按照《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，履行食品安全第一職責人義務(wù)，嚴把商品質(zhì)量關(guān)，建立和執(zhí)行以下與經(jīng)營食品相適應(yīng)的經(jīng)營管理制度，確保食品經(jīng)營安全。

一、進貨查驗記錄制度。

　　本單位采購食品，應(yīng)當認真履行進貨查驗義務(wù)，查驗供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件，建立索證檔案，不從無合格經(jīng)營資質(zhì)的供貨者處進貨，不理解來歷不明的上門送貨行為，不經(jīng)銷三無（無廠名、廠址、生產(chǎn)日期）的食品和過期變質(zhì)等違法食品，保證所售食品質(zhì)量安全。本單位采購食品，應(yīng)當向供貨者索取“一票通”進貨憑證。從事食品批發(fā)業(yè)務(wù)時，應(yīng)當向購貨者帶給“一票通”銷貨憑證。要按工商部門要求，收集規(guī)范“一票通”憑證作為食品進（銷）貨臺帳，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供（購）貨者名稱及聯(lián)系方式、進（銷）貨日期等資料。妥善保管書式臺帳檔案，條件允許狀況下，建立電子臺帳，臺帳保存期限不得少于2年。

二、從業(yè)人員健康檢查管理制度。

　　1、從業(yè)人員務(wù)必有健康證明方可上崗，每年至少要進行一次健康體檢。從業(yè)人員患上有礙食品安全的疾病時，應(yīng)立即離開原崗位。病愈須取得健康證明后，方可重新上崗。

　　2、從業(yè)人員務(wù)必持續(xù)良好的個人衛(wèi)生，不留指甲、不染指甲油、不戴金銀首飾，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服、勤洗被褥、勤換工作衣帽。

　　3、從業(yè)人員進入經(jīng)營場所前務(wù)必清凈、消毒雙手，穿戴整潔的工作服、工作帽、工作鞋，工作服應(yīng)當蓋住外衣，頭發(fā)不得露于帽外，不得吸煙及從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動。

　　4、應(yīng)建立從業(yè)人員健康檔案，檔案至少保存三年。

三、從業(yè)人員學習培訓制度

　　1、本單位負責人、食品安全管理人員、食品安全專業(yè)技術(shù)人員和從業(yè)人員務(wù)必理解食品安全法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓并經(jīng)考核合格后，方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。

　　2、認真制定培訓計劃，在有關(guān)主管行政部門的指導下，定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全、衛(wèi)生知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及衛(wèi)生操作技能培訓。

　　3、定期組織本單位食品從業(yè)人員學習《食品安全法》、《浙江食品流通許可實施細則（暫行）》等，及時掌握和了解國家及地方的各項食品安全法律、法規(guī)，做知法守法的模范。

　　4、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合，定期考核，不合格者離崗學習一周。

四、不合格食品下柜銷毀制度。

　　本單位發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的食品不貼合食品安全標準，應(yīng)當立即停止經(jīng)營，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營者和通知狀況，并向工商部門報告。對過期、變質(zhì)的食品和國家監(jiān)管部門通報要求下柜停售的食品，要主動及時下柜，采取無害化處理、就地銷毀等措施，不再退回供貨者，不改頭換面重新上市；對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜，經(jīng)鑒定合格再重新上柜銷售。

五、消費者投訴處理制度。

　　嚴格執(zhí)行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規(guī)定，努力提高售后服務(wù)水平，保障消費者的合法權(quán)益。用心配合工商部門、消保委處理消費者投訴，本著公平合理的原則，用心主動爭取與消費者達成處理協(xié)議，不無理拒絕和故意拖延。

六、食品信息公示制度。

　　在經(jīng)營場所顯著位置設(shè)立“食品安全信息公示欄”，及時公布涉及食品安全的消費、監(jiān)管等信息，必要時透過廣播、電視媒體等途徑公布，并建立食品安全信息公示檔案，理解有關(guān)單位檢查和消費者查詢。

七、日常衛(wèi)生管理制度。

　　1、經(jīng)營場所應(yīng)做到清潔、整齊，不準亂堆、亂放雜物，不得亂扔、亂倒垃圾，不準隨地免費學習網(wǎng)吐痰；經(jīng)營場所每一天一清掃，每月一大掃，持續(xù)地面、天花板的清潔，不積塵、不積水。

　　2、商品陳列有序，分類分架、離地離墻擺放，不與有毒有害或者其他不潔物品混放。

　　3、倉儲的食品做到先進先出，由專人定期檢查，嚴防食品過期變質(zhì)。食品貯存區(qū)應(yīng)采取防鼠、防蟲、防潮、通風等措施，確保存放的儲物持續(xù)干燥清潔，整齊有序。

　　4、散裝食品應(yīng)設(shè)置專門的銷售區(qū)域，以明顯的標志區(qū)分或隔離。根據(jù)所銷售食品的需要，設(shè)置相應(yīng)的溫度調(diào)節(jié)、洗滌和存放設(shè)備、設(shè)施；在盛放散裝食品容器或隔離設(shè)施上顯著標識食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等資料；直接入品的食品應(yīng)當有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具；散裝食品銷售應(yīng)使用專用的售貨工具分揀。

八、突發(fā)食品安全事故緊急報告及處理制度。

　　1、食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當制定食品安全事故處置方案，定期檢查本企業(yè)各項食品安全防范措施的落實狀況，及時消除食品安全事故隱患；

　　2、發(fā)生食品安全事故時，應(yīng)當立即予以處置。對導致或者可能導致食品安全事故的食品及原料、工具、設(shè)備等，立即采取封存等控制措施，并自事故發(fā)生之時2小時內(nèi)向縣級衛(wèi)生行政部門報告，防止事故擴大。

　　3、用心配合食品安全事故調(diào)查處理工作，不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報、不得毀滅有關(guān)證據(jù)。

質(zhì)量管理方案 篇4

　　一、指導思想

　　中華文明源遠流長，文化遺產(chǎn)豐富多采、博大精深，它是中華民族寶貴的精神財富，很多優(yōu)秀傳統(tǒng)文化直到今天仍然有著強大生命力。為了深入貫徹黨的教育方針，全面實施素質(zhì)教育，在校園中大力弘揚祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，圍繞“自愛、自信、自律、自勵”四自教育，不斷豐富我校德育工作內(nèi)涵，著力培養(yǎng)學生社會主義核心價值觀，進一步深化未成年人思想道德建設(shè)，經(jīng)研究決定，在全校開展“勵志教育”主題教育活動。

　　二、活動主題

　　勵志教育

　　三、活動對象

　　全校學生

　　四、活動目標

　　“天行健，君子以自強不息”。無論古今中外，成功者無不具有為了實現(xiàn)人生的志向和理想而自強不息、奮斗不已的精神。學校及班級從個人理想與偉大祖國建設(shè)緊密聯(lián)系，科學設(shè)計教育活動，指導學生欣賞品味古往今來成功者勵志故事、勵志名言，指導學生如何立志、礪志、行志，培養(yǎng)學生“堅信、堅持、堅強”的意志和合作的精神、健全的人格、積極健康的心態(tài)、反省的習慣等優(yōu)秀的品質(zhì)，鼓勵學生振作精神，奮發(fā)向上，始終保持積極樂觀的情感態(tài)度，明確自己人生價值追求，緊緊圍繞“自愛、自信、自律、自勵”四自教育，引導他們從小事做起，從身邊的事開始，關(guān)注細節(jié)文明的養(yǎng)成，立言、立身、立德，為實現(xiàn)自己的價值目標而努力。

　　五、基本原則

　　“勵志教育”主題教育活動要堅持以科學發(fā)展觀為指導，將中華古老文化傳承與學校德育工作相結(jié)合，在學生思想道德教育中將社會主義核心價值教育要求和中華民族的傳統(tǒng)道德要求滲透融合，切實落實對中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的傳承和發(fā)展。實施過程中應(yīng)當堅持以下原則：

　　1.堅持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則 主題教育活動既要體現(xiàn)繼承、發(fā)揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)的要求，又要體現(xiàn)與時俱進、不斷創(chuàng)新的要求，積極賦予其新的時代內(nèi)涵，使其貼近時代、貼近生活、貼近學生。

　　2.堅持繼承中華傳統(tǒng)文化與弘揚時代精神相結(jié)合的原則

　　在學生中深入開展傳統(tǒng)文明和禮儀教育，在了解中親近中華經(jīng)典，在親近中熱愛中國文化，在熱愛中弘揚中華文明，在弘揚中傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

　　3.堅持中華傳統(tǒng)文化與學校特色建設(shè)相結(jié)合的原則

　　充分利用學?，F(xiàn)有的教育資源，注意吸收中華傳統(tǒng)文化中與學校文化底蘊深度切合的內(nèi)容，將其有機融入學校精神文化，成為學校辦學理念最核心的部分，不斷增強校園文化的凝聚力和向心力，不斷提升學校辦學品位。

　　4.堅持中華傳統(tǒng)文化與校園文化建設(shè)相結(jié)合的原則 以中華傳統(tǒng)文化為底色構(gòu)建學校文化特色, 在校園環(huán)境布置上體現(xiàn)勵志文化，寓傳統(tǒng)文化于極富內(nèi)涵的校園環(huán)境之中，讓優(yōu)美的環(huán)境承載出濃郁的傳統(tǒng)文化氛圍。讓人一走進校園就像打開一部立體、多彩、會說話的教科書,就能感受到學校古樸雅致又主題鮮明的傳統(tǒng)文化氛圍。

　　六、組織領(lǐng)導

　　組 長:

　　副組長：

　　成 員：

　　七、實施步驟

　　1、—0學校制定活動方案并組織教師學習

　　2、2—根據(jù)各班級實際情況制定班級活動方案（簡案）。

　　3、—組織學生班隊主題活動，閱讀相關(guān)書籍和觀看相關(guān)題材的音像材料（同時形成讀后感、觀后感的文字材料）。

　　4、—組織學生進行活動討論，檢驗本次活動的成果。

　　八、相關(guān)要求

　　1. 精心組織，保證實效。把“勵志教育”主題教育活動作為學校德育工作的重要內(nèi)容，納入班級整體工作計劃；根據(jù)要求制訂活動方案；不斷創(chuàng)新活動形式，突出可操作性，努力提高活動實效。

　　2.加強宣傳，營造氛圍。及時發(fā)現(xiàn)、宣傳、推廣活動中涌現(xiàn)出的先進典型和成功經(jīng)驗，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動中華傳統(tǒng)文化傳承深入扎實開展。加強宣傳陣地建設(shè)，開展中華民族優(yōu)秀文化、傳統(tǒng)美德和民族精神的宣傳教育，開展社會主義道德與時代精神的宣傳教育。

質(zhì)量管理方案 篇5

　　為了加強醫(yī)院護理管理，規(guī)范護理服務(wù)行為，進一步完善護理質(zhì)量監(jiān)督評價和持續(xù)改進機制，滿足以患者為中心的護理要求，保證護理質(zhì)量的服務(wù)過程和工作過程，根據(jù)《湖北省護理示范醫(yī)院評審標準》要求，特制訂本方案。

　　一、質(zhì)量管理的目的

　　通過開展護理質(zhì)量控制管理工作，使護理人員在業(yè)務(wù)行為活動、思想、職業(yè)道德等方面符合客觀的要求，促進內(nèi)涵建設(shè)，保證和提高護理質(zhì)量，滿足患者的需求，同時有利于發(fā)現(xiàn)問題，進一步改進工作。

　　二、質(zhì)量管理宗旨

　　提高服務(wù)質(zhì)量，保障病人安全，增加病人安全可信度及滿意度。

　　三、質(zhì)量管理方針

　　1、病人是護理的中心，我們要象對待自己的家人一樣對待每位病人，讓病人滿意;

　　2、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、熟練的技能、全面的專科知識，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);

　　3、在護理實踐中，持續(xù)地改進護理服務(wù)過程和效果。

　　四、質(zhì)量管理目標

　　特、一級護理合格率≥90%

　　基礎(chǔ)護理合格率≥90%

　　急救物品完好率100%

　　表格書寫合格率≥95%

　　病人對護士工作滿意度≥95%

　　年事故發(fā)生率為0

　　三基理論水平考核平均成績≥80分

　　技術(shù)操作水平考核平均成績≥90分

　　五、護理質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)

　　醫(yī)院護理質(zhì)量管理組織實行二級質(zhì)控管理模式，即護理部質(zhì)量監(jiān)控小組和科室護理質(zhì)量監(jiān)控小組。

　　(一)護理部質(zhì)量監(jiān)控小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　(二)質(zhì)量監(jiān)控小組成員分工：

　　特、Ⅰ級護理：

　　基礎(chǔ)護理：

　　急救藥品、治療室、換藥室管理：

　　護理文件：

　　整體護理：

　　門、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室管理：

　　?？谱o理管理：

　　護士長管理、護理安全管理：

　　(三)各科室護理質(zhì)量監(jiān)控小組

　　內(nèi)Ⅰ科組長：成員：

　　針灸科組長：成員：

　　婦產(chǎn)科組長：成員：

　　急診科組長：成員：

　　手術(shù)室組長：成員：

　　供應(yīng)室組長：成員：

　　(四)護理部質(zhì)量監(jiān)控小組職責

　　護理部質(zhì)量監(jiān)控小組是在分管院長領(lǐng)導下，由護理部主任、科護士長組成(其人員組成見附件)，其職責是：

　　1、教育各級護理人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進行業(yè)作風，改善服務(wù)態(tài)度，增強質(zhì)量意識，保證護理安全，嚴防差錯事故。

　　2、根據(jù)《湖北省護理示范醫(yī)院評審標準》要求，結(jié)合我院實際，修訂和完善各項護理質(zhì)量標準、各項護理管理制度、操作規(guī)程等。

　　3、按照目標和標準對護理實施過程進行監(jiān)督、檢查和評價。

　　4、加強信息管理，做好信息反饋，對存在的問題提出改進意見，并督促落實，定期檢查科室整改情況。

　　5、對科室出現(xiàn)的護理缺陷、差錯與糾紛及時組織討論分析會，并向分管院長提交討論與處理結(jié)果。

　　6、每月底向醫(yī)院質(zhì)控辦提交全程護理質(zhì)量考核結(jié)果。

　　(五)科室質(zhì)量監(jiān)控小組職責

　　科室質(zhì)量監(jiān)控小組由護士長、主管護師或業(yè)務(wù)骨干等組成，護士長是科室護理質(zhì)量的第一責任人?？剖屹|(zhì)量監(jiān)控小組的職責是：

　　1、按照全院《護理質(zhì)量控制與持續(xù)方案》結(jié)合科室實際，制訂相應(yīng)的操作性強的科內(nèi)質(zhì)控方案。

　　2、定期組織科室護士學習護理常規(guī)、操作規(guī)程等，強化質(zhì)量意識和安全意識。

　　3、嚴格執(zhí)行各項護理工作程序。

　　4、按護理質(zhì)量標準及考核評分辦法，每位成員每周按監(jiān)控范圍對本科室護理質(zhì)量進行考評一次，并做好記錄，把存在問題通知責任人及時進行整改，同時向護士長匯報，評價改進情況。

　　5、每月召開小組會議，總結(jié)一個月質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的護理問題及發(fā)生問題的原因和整改措施是否有效，對改進情況進行評價。

　　6、每月向護理部報告本科室護理質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。

　　六、質(zhì)量控制與持續(xù)改進辦法：

　　1、護理部將日常督查與月檢查相結(jié)合，堅持每周1-2次深入病房督查各病區(qū)的護理工作落實情況，特別是重危病人的護理工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時糾正，現(xiàn)場處理，并有針對性地提出有效、可行的防范措施。每周進行單項重點質(zhì)量檢查，每月組織一次全面質(zhì)量檢查，對存在的問題進行登記，提出整改措施，限期整改，并隨時下科室督查落實整改情況。

　　2、各科室質(zhì)控員根據(jù)護理質(zhì)量標準，每日對分管的護理項目進行自查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并與護士長聯(lián)系，分析原因，提出改進意見。

　　3、各科護士長根據(jù)《護士長手冊》上的工作要求，每日有重點地檢查，有目的地跟班檢查，把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護理、危重病人護理關(guān)、護理記錄關(guān)、健康教育實施關(guān)，對發(fā)現(xiàn)的問題進行登記，及時反饋當事人立即整改。

　　4、護理部每月在護士長會上匯報、講評當月質(zhì)控結(jié)果，指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，以供借鑒，對共性問題制訂可行的改進措施。

　　5、護理部每月初將日常督查以及月檢查結(jié)果進行分析匯總后，報送醫(yī)院質(zhì)控辦予以獎懲。

質(zhì)量管理方案 篇6

　　自公司成立來，秉承以質(zhì)量爭市場、以創(chuàng)新贏市場的理念，不斷地推進著公司進步和發(fā)展。為提升全體員工的質(zhì)量意識，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)公司研究決定，舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認識、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。

　　活動主題：樹質(zhì)量意識、立創(chuàng)新精神、鑄輝煌。

　　活動時間：XX年7月

　　活動組織：主辦單位：質(zhì)量管理部

　　協(xié)辦單位：生產(chǎn)部(2個)供鏈管理部、倉儲部 、技術(shù)部、財務(wù)部、銷售部、設(shè)備管理部、ehs管理部、人事部、行政部

　　一、宣傳動員

　　質(zhì)量月開展的前期，利用橫幅、板報、宣傳畫在公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質(zhì)量月進行全方位的宣傳，引導全體員工積極投入到質(zhì)量月活動中。

　　1. 橫幅：內(nèi)容為主題“樹質(zhì)量意識、立創(chuàng)新精神、鑄輝煌。”

　　2. 板報&海報：全面宣傳和介紹瑞能質(zhì)量月活動以及質(zhì)量知識、觀念的普及。

　　4. 宣傳畫：制作寓意明確、引人反思宣傳畫，直觀形象地將質(zhì)量觀念傳達給全體員工。

　　4. 活動口號(通俗易懂的口號):

　　a. 人人學質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量

　　b. 質(zhì)量意識在我心中、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中

　　c. 眼到、手到、心到，一個不良也逃不掉

　　d. 你思考、我思考，品質(zhì)提升難不倒

　　e. 追求卓越質(zhì)量，控制質(zhì)量成本

　　二、培訓提高

　　1. 圍繞增強質(zhì)量意識、質(zhì)量工具使用、檢驗技能提高開展質(zhì)量知識培訓活動，提高質(zhì)量管理能力和水平。

　　序號

　　課程

　　講師

　　時間

　　備注

　　1

　　質(zhì)量意識

　　自-07-06

　　到-07-31

　　(具體時間另行公布)

　　全公司(據(jù)實際情況安排)

　　2

　　qc手法

　　全公司(據(jù)實際情況安排)

　　3

　　質(zhì)量管理體系培訓

　　全公司(據(jù)實際情況安排)

　　4

　　抽樣檢驗

　　全體qc

　　5

　　測量儀器的使用和維護

　　全體qc

　　6

　　如何處理異?；虿缓细?/p>

　　全體qc

　　2. 質(zhì)量部人員按崗位結(jié)合實際工作中提出一條培訓建議，即每個崗位提一個培訓需求，質(zhì)量部從中篩選并組織培訓，以進一步提高檢驗員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

　　培訓建議范圍包括但不限定于 ：a.檢驗標準、b.儀器操作、c.工藝流程、d.其他與實際工作相關(guān)的內(nèi)容。

　　三、知識競賽

　　預(yù)計在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識競賽，達到共同學習質(zhì)量知識、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。從質(zhì)量知識題庫中隨機選擇60-80道題目，由各部門/單位指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答，參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的10%。按得分進行排名，排名成績將在總結(jié)大會中公布并現(xiàn)場頒獎。

　　本次知識競賽設(shè)置一等獎、二等獎、三等獎和鼓勵獎。

　　質(zhì)量知識競賽

　　一等獎

　　1名

　　價值300元禮物二等獎

　　5名

　　價值100元禮物

　　三等獎

　　10名

　　價值50元禮物

　　優(yōu)勝獎

　　若干名(不少于10名)

　　精美禮品一份

　　四、質(zhì)量攻關(guān)

　　質(zhì)量月活動開展為契機，舉辦質(zhì)量攻關(guān)活動，以課題和專案的形式對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析和總結(jié)，不斷地改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量部牽頭，技術(shù)、生產(chǎn)及其他相關(guān)部門參加，從質(zhì)量控制、技術(shù)創(chuàng)新、成本控制三個角度挑選課題進行功克。本次質(zhì)量攻關(guān)從以下三個方面選題。

　　a. 頻發(fā)性或重復(fù)性質(zhì)量異常分析

　　b.質(zhì)量事件個案分析，包括重大質(zhì)量異常

　　c.生產(chǎn)過程中質(zhì)量、工藝管理的方法或措施改進和創(chuàng)新

　　質(zhì)量攻關(guān)至少包括課題選定、預(yù)期效果、課題分析、改進措施及效果驗證。

　　五、總結(jié)大會

　　質(zhì)量月活動深入開展一個月后，召開質(zhì)量月總結(jié)大會，進一步鞏固質(zhì)量月活動成果，延伸質(zhì)量月活動，將質(zhì)量意識植入到公司的每位員工心中，將質(zhì)量行為深入到每位員工的行動中。

　　第一屆質(zhì)量月總結(jié)大會應(yīng)緊緊圍繞著“表彰先進、展我風采、弘揚質(zhì)量”的主題，體現(xiàn)公司全體員工在追尋質(zhì)量道路中的信念堅定、富有激情以及不懈奮斗的理念。

　　大會還應(yīng)努力營造“熱烈、輕松”的氣氛，以此傳達給每位員工要重視質(zhì)量的同時還要積極參與質(zhì)量。

　　1. 大會主題：表先進、展風采、揚質(zhì)量

　　2. 活動時間：8月初 17：30-18：45

　　3. 大會地點: 培訓中心

　　4. 時間安排：

　　a. 公司領(lǐng)導致辭(5分鐘)

　　b. 質(zhì)量知識搶答(40分鐘)

　　c. 質(zhì)量宣傳節(jié)目(10分鐘)

　　d. 質(zhì)量經(jīng)理發(fā)言(5分鐘)

　　e. 大會現(xiàn)場頒獎(20分鐘)

　　5. 質(zhì)量知識搶答實施細則

　　a. 參賽隊伍:現(xiàn)有部門整編成四個參賽隊伍。每個隊伍派4名選手參加比賽(3名參賽人員+1名質(zhì)量班長);每位參賽員工均可獲得精美禮品一份。

　　實力隊：

　　明星隊：

　　成功隊：

　　全能隊：

　　b. 搶答題共有40道全部來源于質(zhì)量知識競賽題庫和質(zhì)量月宣傳標語。答對給團體記1分，答錯扣2分，總得分為該隊伍的最終成績。

　　質(zhì)量知識搶答

　　優(yōu)勝獎

　　1名(團體獎)

　　優(yōu)勝獎狀+400元禮物

　　人氣獎

　　1名(團體獎)

　　根據(jù)整個活動的表現(xiàn)評定

　　六、經(jīng)費預(yù)算

　　整個質(zhì)量月活動經(jīng)費目標控制在3000元，達到參與積極、氣氛濃烈的效果。

質(zhì)量管理方案 篇7

　　為落實國家質(zhì)量強國戰(zhàn)略，實現(xiàn)堅強智能電網(wǎng)的戰(zhàn)略目標，實施質(zhì)量強網(wǎng)，本工程建設(shè)嚴格貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”方針，全面提升基建管理標準化、專業(yè)化水平，采用先進管理方法，應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，提高工程安全性、可靠性、耐久性確保本公司的質(zhì)量目標在該工程中能如期實現(xiàn)。針對該工程的實際要求和特點，按照有關(guān)現(xiàn)行規(guī)范和電力行業(yè)的質(zhì)量要求，制定本工程質(zhì)量管理重點實施方案。

　　一、質(zhì)量目標

　　工程總體質(zhì)量目標：

　?。?）標準工藝應(yīng)用管理目標：評定等級優(yōu)良，標準工藝評價得分≥90 分，且“標準工藝”應(yīng)用率100%；

　?。?）工程“零缺陷”投運。

　?。?）創(chuàng)建國網(wǎng)山東省電力公司安全、質(zhì)量“雙提升”示范工程；爭創(chuàng)國家電網(wǎng)公司輸變電工程流動紅旗；實現(xiàn)工程達標投產(chǎn)及國家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)工程目標。

　?。?）爭創(chuàng)中國安裝工程優(yōu)質(zhì)獎（中國安裝之星）及山東“泰山杯”獎。

　　工程質(zhì)量總評為優(yōu)良，并滿足：

　　土建部分：分項、分部工程合格率100%；單位工程優(yōu)良率100%；單位工程觀感質(zhì)量好，總體的觀感率≥95%；

　　安裝部分：

　　（1）分項及分部工程合格率為100%，單位工程優(yōu)良率為100%。實現(xiàn)分系統(tǒng)試運、整套啟動試運及帶負荷送電工作一次成功。

　?。?）實現(xiàn)工程“零缺陷”投運。

　　（3）電纜敷設(shè)：電纜敷設(shè)排列整齊、平直無交叉、扭結(jié)，轉(zhuǎn)彎處彎曲平滑美觀，彎曲度一致且符合規(guī)程要求。電纜綁扎間距均勻、美觀、整齊，電纜表層清潔無雜物灰塵、電纜標識牌齊全規(guī)范。

　?。?）盤柜安裝：電氣監(jiān)控、保護、儀表盤、柜安裝垂直、排列整齊、間距均勻、柜內(nèi)清潔無灰塵、漆面光亮完好無裂紋。

　　（5）設(shè)備安裝：電氣設(shè)備安裝整齊合理，設(shè)備保持清潔、無損傷、無遺漏物；設(shè)備爬梯、平臺、欄桿牢固可靠、平整、無扭曲變形，拐彎處平滑過渡、外觀美觀、油漆完好。

　?。?）命名標識：電氣一、二次設(shè)備標識齊全、正確、醒目和規(guī)范，符合國家規(guī)范要求。

　?。?）工程使用壽命滿足公司質(zhì)量要求。

　?。?）不發(fā)生因工程建設(shè)原因造成的六級及以上工程質(zhì)量事件。

　　工期目標：

　　堅持以“工程進度服從安全、質(zhì)量”為原則，積極采取相應(yīng)措施，確保工程開、竣工時間和工程階段性里程碑進度計劃的按時完成。

　　工程檔案管理目標：嚴格按照《國家重大建設(shè)項目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》（DA/T 28-20xx）和委托方的有關(guān)檔案管理規(guī)定進行檔案管理，將檔案管理納入整個現(xiàn)場管理程序，堅持歸檔與工程同步進行。確保施工項目部實現(xiàn)檔案歸檔率100%、資料準確率100%,案卷合格率100%保證檔案資料的齊全、準確、系統(tǒng)；同時保證在合同規(guī)定的時間移交竣工檔案。

　　二、目的和適用范圍

　　1、目的：本方案依據(jù)公司質(zhì)量手冊和程序文件要求，實施本工程的質(zhì)量管理工作，保證本工程全面質(zhì)量活動處于受控狀態(tài)，貫徹公司為建設(shè)項目提供優(yōu)質(zhì)、快速、高效的工程服務(wù)宗旨。

　　2、適用范圍：本方案適用于臨沂市中220kV 變電站新建工程，從施工至帶電試運全過程的檢驗和試驗活動，直到質(zhì)保期結(jié)束。

　　三、質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖

　　1、質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖

　?。裕?/p>

　　2、各級職責

　　四、施工單位責任

　　1. 是工程項目施工質(zhì)量的主體責任單位，對工程項目的施工質(zhì)量負責。

　　2. 建立健全施工質(zhì)量管理體系，制定并落實質(zhì)量保證措施；按照合同約定，組建施工項目部，確定工程項目的主要管理人員，提供滿足工程質(zhì)量目標的人、財、物等資源保障；組織公司級技術(shù)交底。

　　3. 依據(jù)國家法律、公司有關(guān)規(guī)定及合同進行工程分包，并對分包工程的質(zhì)量負責。

　　4. 監(jiān)督、檢查、指導施工項目部的施工質(zhì)量管理工作，組織開展公司級質(zhì)量專檢。

　　5. 組織落實工程建設(shè)標準強制性條文和“標準工藝”，參與工程質(zhì)量競賽、優(yōu)質(zhì)工程建設(shè)等活動，接受上級組織的工程質(zhì)量檢查，接受質(zhì)量監(jiān)督檢查，配合各階段驗收、質(zhì)量事件調(diào)查和處理等工作。

　　6. 負責工程項目施工檔案管理的日常檢查、指導，組織工程項目施工檔案的移交工作。

　　7. 負責工程竣工投產(chǎn)后質(zhì)量保修，開展質(zhì)量回訪工作。

　　五、調(diào)試、試驗單位責任

　　1. 對工程項目的調(diào)試、試驗質(zhì)量負責。

　　2. 建立健全調(diào)試、試驗質(zhì)量管理體系，制定并落實質(zhì)量保證措施。

　　3. 負責編制工程調(diào)試、試驗方案；提交準確、齊全的調(diào)試、試驗報告。

　　4. 參與工程優(yōu)質(zhì)工程建設(shè)等活動，接受工程質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督檢查，配合啟動驗收及質(zhì)量事件調(diào)查和處理等工作。

　　3、質(zhì)量組織機構(gòu)職責

　　六、施工項目部責任

　　1.按公司質(zhì)量管理制度、施工合同開展施工質(zhì)量管理工作，確保施工質(zhì)量滿足質(zhì)量標準和驗收規(guī)范的要求。

　　2. 加強施工組織管理，確保施工項目質(zhì)量管理體系有效運轉(zhuǎn)。

　　3. 編制項目管理實施規(guī)劃等質(zhì)量管理文件并組織交底、實施，按優(yōu)質(zhì)工程標準組織施工。

　　4. 組織施工圖預(yù)檢，參加設(shè)計交底及施工圖會檢，嚴格按圖施工。

　　5. 對分包工程實施有效管控，確保分包工程的施工質(zhì)量。

　　6. 嚴格執(zhí)行工程建設(shè)標準強制性條文，全面實施“標準工藝”，落實質(zhì)量通病防治措施，通過數(shù)碼照片等管理手段嚴格控制施工全過程的質(zhì)量和工藝。

　　7. 規(guī)范開展施工質(zhì)量班組級自檢和項目部級復(fù)檢工作。

　　8. 配合各級質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量競賽、質(zhì)量驗收等工作。

　　9. 與工程進度同步形成施工資料，保證資料的真實性、完整性，按時移交工程施工檔案。

質(zhì)量管理方案 篇8

　　為加強醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格醫(yī)療規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，狠抓各項規(guī)范措施的建立、完善和貫徹落實，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的醫(yī)療服務(wù)，為我院“二級”甲等中醫(yī)醫(yī)院復(fù)評順利達標，特制訂20xx年度醫(yī)療質(zhì)量控制管理工作計劃：

　　一、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：

　　1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò)體系，以加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實。

　　2、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標，以預(yù)防為主，重基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制管理，防患予未然。

　　3、以國家及省級有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量標準為主要目標進行質(zhì)量控制管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量責任追究制。

　　4、繼續(xù)完善質(zhì)量控制會計、質(zhì)量分析講評、質(zhì)量檢查評價、質(zhì)量信息通報反饋制度，確保醫(yī)療質(zhì)量健康運行。

　　5、進一步完善和落實單病種質(zhì)量控制管理。

　　6、協(xié)助醫(yī)務(wù)科建立健全規(guī)范化診療標準和示范性臨床路徑。

　　二、醫(yī)療質(zhì)量控制管理目標：

　　1、醫(yī)院質(zhì)量管理委員會每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理會議，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進行評析，并提出具體的整改措施。

　　2、甲級病歷達到95%，消滅不合格病歷。

　　3、自控科控病歷率達100%，院控病歷率達75%。

　　4、入出院疾病診斷符合率達到95%，中醫(yī)辨證論治準確率達到95%，入院三日確診率達到90%，治愈好轉(zhuǎn)率達到90%，急危重病人搶救成功率達到80%，中醫(yī)藥治療率達到70%，處方書寫合格率達到95%，手術(shù)前后診斷符合率達到95%，臨床病理診斷符合率達到90%，優(yōu)勢病種中醫(yī)治療比率達到75%，門診中醫(yī)藥治療率達到85%，病房中醫(yī)藥治療率達到70%，中成藥辨證使用率達到90%。

　　三、醫(yī)療質(zhì)量控制管理手段：

　　1、醫(yī)療質(zhì)量與獎金、晉升、晉級掛鉤。

　　2、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質(zhì)量考核，并做好記錄，每月刊出一期《質(zhì)控簡報》。

　　3、醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進行考核，并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度，對個別現(xiàn)象實行反饋制度，而對普遍現(xiàn)象和較嚴重的問題實行督辦制度，要求科室主任限期整改。

　　4、協(xié)助抓好在職教育工作，邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術(shù)以及外出學習人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習等形式，使全院人人有學習及接受新理論、新技術(shù)的機會，全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　5、繼續(xù)強化“三基”培訓，從嚴要求，每月進行三基考核，考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ)，要求人人達標。

質(zhì)量管理方案 篇9

　　一、檢查目的

　　通過專項檢查，查找定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)使用醫(yī)療保險基金以及勞動保障事務(wù)代理機構(gòu)、勞務(wù)派遣機構(gòu)為代理人員、勞務(wù)派遣人員繳費管理存在的風險，查處違法、違規(guī)、違紀問題，提高管理水平，促進定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、勞動保障事務(wù)代理機構(gòu)、勞務(wù)派遣機構(gòu)規(guī)范運行，逐步形成自我約束機制，更好地維護基金安全。

　　二、檢查對象及內(nèi)容

　?。ㄒ唬┒c醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)（含門診醫(yī)療機構(gòu)、康復(fù)機構(gòu)、輔助器具配置機構(gòu)等）：藥品及醫(yī)療器械等加成情況，藥品、醫(yī)療器械出入庫、結(jié)存情況與臨床實際應(yīng)用數(shù)量情況，門診管理、門規(guī)病種管理、住院管理、信息管理情況等。

　?。ǘ┒c零售藥店：醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況，藥品加價情況，處方藥、非處方藥銷售、財務(wù)與結(jié)算情況，POS機使用管理情況，單位執(zhí)業(yè)資格情況等。

　?。ㄈ﹦趧颖Ｕ鲜聞?wù)代理機構(gòu)、勞務(wù)派遣機構(gòu)：代理人員、勞務(wù)派遣人員的繳費管理情況，與協(xié)議單位（個人）協(xié)議簽訂、履行情況，代理人員、勞務(wù)派遣人員待遇申領(lǐng)及發(fā)放情況、賬戶管理情況等。

　　三、檢查方式和方法

　　本次專項檢查采取自查與省、市兩級抽查同步進行的方式。市人社局成立了專項檢查領(lǐng)導小組，下設(shè)專項檢查辦公室，由規(guī)劃財務(wù)科負責牽頭，就業(yè)促進科、社會保險科、工傷保險科和市社保局、市人管中心參與。

　?。ㄒ唬└鞫c醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、勞動保障事務(wù)代理機構(gòu)和勞務(wù)派遣機構(gòu)于3月15日前開展自查，并將書面自查報告于3月15日前報專項檢查辦公室。

　?。ǘ┦袡z查組3月18日—3月31日對全市各定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、勞動保障事務(wù)代理機構(gòu)和勞務(wù)派遣機構(gòu)進行全面檢查，聽取各被查單位自查情況匯報，查看有關(guān)資料。

　?。ㄈ?月10日前形成全市的檢查工作報告報市人社局。4月10日-5月20日迎接市人社局對我市的檢查。

　?。ㄋ模┯邮∪松鐝d抽查。

　　四、工作要求

　?。ㄒ唬└叨戎匾?，認真組織。各定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、勞動保障事務(wù)代理機構(gòu)和勞務(wù)派遣機構(gòu)要高度重視，安排專人負責，自查時要查全、查細、查徹底，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證省、市抽查不出任何問題。

　?。ǘ┱覝蕟栴}，總結(jié)經(jīng)驗。市檢查組要結(jié)合審計、以前年度檢查情況等，明確檢查重點，采取有效措施，查找存在的問題。通過檢查，掌握各個機構(gòu)管理中的風險點和薄弱環(huán)節(jié)，積累檢查經(jīng)驗，提高監(jiān)管能力。

　?。ㄈ﹪栏窦o律，及時處理。檢查應(yīng)遵循依法監(jiān)督、實事求是、客觀公正的原則。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要與被檢查單位充分交換意見，做到不錯定，不包庇。對發(fā)現(xiàn)的問題要嚴格按照社會保險法等相關(guān)法律法規(guī)，及時督促整改，并對違法行為作出相應(yīng)的行政處理，檢查中遇到的重大事項，要及時上報。

質(zhì)量管理方案 篇10

　　建設(shè)施工現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)對某項具體施工項目施工全過程的管理，其目的是有效地完成施工項目的合同承包目標，使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。

　　施工項目現(xiàn)場管理的重點主要分安全管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理四個方面。

　　熱點之一：安全管理

　　安全管理的目標是保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質(zhì)量服務(wù)，而質(zhì)量必須以安全作保證。

　　安全管理必須貫穿于施工管理的全過程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，加強職工安全生產(chǎn)文明施工的教育，并針對分部分項工程的特點，制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項安全生產(chǎn)施工，做好班前安全技術(shù)交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點，針對不同階段的工程特點作重點防范，基礎(chǔ)施工階段重點抓好支護及圍擋；主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等；裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過程必須抓好安全用電管理。

　　其次在施工過程中應(yīng)認真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標準》，實行總平面管理和文明施工責任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場，全面提高施工現(xiàn)場的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。

　　熱點之二：質(zhì)量管理

　　質(zhì)量管理是施工項目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場的基石，靠質(zhì)量出信譽，靠信譽爭市場，靠市場增效益。

　　在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導體系，強化質(zhì)量意識，落實質(zhì)量責任，并強化質(zhì)量技術(shù)管理工作，及時對工人進行技術(shù)交底，強化工人的質(zhì)量責任心，同時層層簽訂質(zhì)量責任保證書，明確質(zhì)量責任，使質(zhì)量目標的實現(xiàn)落實到每一個人，并按規(guī)定建立獎罰制度，與各級工作人員的經(jīng)濟利益掛鉤。

　　其次應(yīng)嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度，對工程質(zhì)量進行巡回檢查，走動管理，對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因，追查責任，并跟蹤檢查整改措施的落實情況，同時在全面抓好施工質(zhì)量的同時，應(yīng)針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施，嚴把材料采購和進場質(zhì)量驗收關(guān)，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場。

　　熱點之三：進度管理

　　進度管理是施工項目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽、競爭力、履約能力的有力體現(xiàn)。

　　首先在進度管理方面，應(yīng)嚴格執(zhí)行公司各項管理制度，層層落實責任，加大獎罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標的實現(xiàn)，分工明確、各負其責，對工期、安全、質(zhì)量、成本等各項指標進行預(yù)控，同時與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計共同配合協(xié)調(diào)一致，對工程實行有效管理。

　　其次在進度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”：一是加快開工前準備，一旦中標，項目部人員和工人立即進場，以最快的速度組織材料設(shè)備進場，搭設(shè)臨建、布置臨時用水用電線路，做好測量定位等工作，建立各類臺帳，做好管理準備工作，將開工前的準備時間壓縮到最短；二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度，采取強有力措施，防止因各分項工程同時施工可能發(fā)生的混亂，使各項工序積極有序地進行。

　　再次應(yīng)運用微機管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學安排各工序和分部分項工程的施工作業(yè)，以總進度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)和主要工期控制點，并以此為依據(jù)，合理安排勞力、材料設(shè)備進場計劃，科學的組織好各工種的配合，實現(xiàn)分段并進、平等流水、立體交叉做，以創(chuàng)造更多的作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進度，做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活，各關(guān)鍵工期控制點均在控制期內(nèi)完成；同時加大協(xié)調(diào)力度，確保各施工方按計劃有序的進行施工，做到各負其責，確保政令暢通，協(xié)調(diào)有力，確保各分項工程按施工進度計劃組織施工。

　　熱點之四：成本管理

　　成本管理是施工項目管理中的核心內(nèi)容，是增加企業(yè)利潤，擴大企業(yè)資金積累最主要的途徑。

　　在成本管理方面，現(xiàn)場管理人員應(yīng)責任明確，實行歸口管理，管好項目控制投入，降低消耗，提高工效，將安全、質(zhì)量、進度、成本四方面結(jié)合起來進行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標與勞務(wù)施工隊伍簽訂勞務(wù)施工合同，明確責任與目標，根據(jù)施工項目的實際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施，深入挖掘各分項工程中存在的降低成本利潤點，降低成本。

　　其次項目部應(yīng)分期搞好“三算”：開工前搞好預(yù)算，對施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進行兩算對比，以便對盈虧作出預(yù)測；在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算，確保收入兌現(xiàn)；竣工后抓好施工項目成本竣工結(jié)算。

　　項目部定期定階段進行成本分析，并對存在的問題進行分析，找出原因采取措施，控制成本支出加強成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過程，服務(wù)于成本形成的過程，又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項目成本管理經(jīng)驗，制定切實可行的改進措施，不斷提高成本管理水平。項目經(jīng)理圈子服務(wù)于成本形成的過程，又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項目成本管理經(jīng)驗，制定切實可行的改進措施，不斷提高成本管理水平。

　　施工項目現(xiàn)場管理是全方位的，要求項目管理者對施工項目的安全、質(zhì)量、進度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標準化、制度化管理，這樣才能使施工項目現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進行。成功的項目管理，能促進項目和企業(yè)的發(fā)展，能推動建筑市場的不斷進步。與時俱進，開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，在項目的實踐中不斷探索，最終探索出一條施工項目現(xiàn)場管理的成功之路。

質(zhì)量管理方案 篇11

　　1、目標管理∶給現(xiàn)場班組或個人制訂目標（如產(chǎn)能目標、品質(zhì)目標、損耗指標），并及時將結(jié)果直觀地反饋到現(xiàn)場，對于目標達成較好的班組或人個定期予以獎勵，肯定他們的工作，未達標班組給予考核；

　　2、教育培訓∶現(xiàn)場人員的培訓要將操作技能與思想教育一起抓，兩者缺一不可。部門經(jīng)理、車間主管可以定期組織技能培訓，并同時開展思想教育。另外針對關(guān)鍵崗位的操作人員要實施資質(zhì)認定，考評等級與工資掛鉤；

　　3、溝通管理∶建立快速溝通機制，讓信息快速流通，特別是異常情況的報告途徑要明確；另外要密切關(guān)注現(xiàn)場人員心態(tài)變化（特別是有涉及他們利益變動的公司政策出臺時），及時針對問題進行溝通說明。人員的心態(tài)直接影響他們的工作質(zhì)量；

　　4、變動管理∶制度、人員、方法、機器有變動時，要注意這些變動可能會引發(fā)的系列問題，要提前預(yù)備提前預(yù)防；

　　5、車間的所有工藝流程必須有工藝部門編寫工藝流程作業(yè)書，并且定期檢查檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，杜絕推拖現(xiàn)象，車間所有工藝必須按照工藝流程作業(yè)書操作，違者必究；

　　6、針對車間物料浪費情況（尤其是線邊倉物料），由各個相關(guān)管理人員結(jié)合倉庫嚴格控制物料的發(fā)放和回收，生產(chǎn)部門負責監(jiān)督和檢查；

　　7、產(chǎn)品質(zhì)量管理：去年產(chǎn)品的質(zhì)量狀況一直不太理想，質(zhì)量采取分段管理，一節(jié)一節(jié)合并，嚴把質(zhì)量觀，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，絕對不能流入下道工序；

　　8、合理化的用人管理，針對每個人的性格做事風格，隨時調(diào)配到不同的工作崗位，使其發(fā)揮自身最大的優(yōu)勢；

　　9、零件標準化管理：通過對零件的整合把不同產(chǎn)品類似的零件可以做成一個零件（零件需達到各自產(chǎn)品符合的要求），零件標準化后產(chǎn)品零件的種類縮減，產(chǎn)能釋放；

　　10、類似訂單生產(chǎn)合并管理：對于類似的產(chǎn)品或者工藝復(fù)雜生產(chǎn)周期較長的小批量訂單采取任務(wù)單合并生產(chǎn)管理模式，盡可能的縮減小批量多批次的生產(chǎn)任務(wù)單下發(fā)模式；

　　11、生產(chǎn)物料齊套管理：去年物料齊套性不強，今年物料齊套方面需要有所改善，做到生產(chǎn)任務(wù)單三天不能動，三天可微調(diào)，這些物料需要在6天前備齊待車間按計劃領(lǐng)用，杜絕去年車間等料浪費工時的現(xiàn)象再出現(xiàn)；

　　12、員工積極性與士氣方面的改善：針對于薪資計時機制員工積極性不強，公司可以考慮往計件方向轉(zhuǎn)變，合理的換算計件單價讓員工多勞多得；或者是計時加超產(chǎn)的方式，每天給員工標準產(chǎn)出，超出部分按單產(chǎn)品多少錢結(jié)算提高工作積極性。

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