下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)公司人力資源部崗位職責共9篇 物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責，以供借鑒。

物業(yè)公司人力資源部崗位職責共1

　　人力資源部崗位職責

1、招聘管理

　　A、根據(jù)學校用工需求及時制定招聘方案（招聘時間、招聘人數(shù)、招聘崗位）并實施。

　　B、及時更新完善員工入職檔案（身份證、畢業(yè)證教師資格證）并妥善保管。做到新員工檔案齊全、離職員工檔案撤銷保存等。

　　C、及時為學校各部門配備缺失人才，保障各個崗位工作的順利開展。

　　D、及時做好我校員工數(shù)量超負荷運作時的裁員及員工思想疏導工作。

　　E、及時更新完善我校各部門通訊錄。

2、勞動合同管理

　　A、與過完試用期的新員工及時簽訂我校勞動合同并歸入檔案。

　　B、履行我校員工錄用及辭退管理措施，給離職或辭退員工及時辦理離校手續(xù)。完善我校員工錄用、離職及辭退制度并通知落實。

　　C、及時與新員工簽訂安全保證書及新師培訓協(xié)議，保障無遺漏。

3、培訓管理

　　A、及時為新入職員工分配合適的工作地點及崗位

　　B、做好各部門的協(xié)調(diào)工作及時組織新員工的各項業(yè)務培訓。包括：崗位職責及主導業(yè)務培訓。合理

　　指導各員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　C、及時更新并完善新員工入職培訓計劃，

4、績效管理

　　A、按時統(tǒng)計員工績效考核成績

　　B、及時完善我校各部門績效考核體系（新績效考核制度的建立與落實）

　　C、對于績效考核過程中出現(xiàn)的各類問題及時總結并處理。

5、員工福利管理

　　A、及時為學校規(guī)定范圍內(nèi)的個人辦理社會統(tǒng)籌，按時對我校社會統(tǒng)籌進行年檢。

　　B、按時并準確配備學校為員工發(fā)放的各項福利待遇。

　　C、科學合理規(guī)劃我校員工每年兩次的外出旅游。

　　D、完善我校員工福利待遇標準并及時更新。

6、機構管理

　　A、合理變更我的校崗位設置于包括：新崗位的設立、崗位的合并及撤銷，保障我校整體管理工作順

　　利開展。

　　B、制定并更新各部門各崗位的崗位職責，同時對于各崗位的具體職責進行監(jiān)督與考核。保障所有員

　　工各盡其職。

7、員工思想及生活

　　A、對于在各項工作中存在問題的團體及個人及時做好思想疏導工作，切實維護學校發(fā)展及利益。

　　B、定期關注員工的生活狀況及家庭狀況，對于存在問題的員工及時給予關懷及鼓勵。

　　C、指導并參與到工會的各項工作中，糾正員工作風，提升團隊的和諧度及凝聚力。

8、外聯(lián)

　　A、做好各分校與上級主管部門的溝通及協(xié)調(diào)工作，保障各分校年審及各類大型活動的順利開展。

　　B、做好我校與兄弟學校的業(yè)務學習及協(xié)調(diào)工作，保障我校的品牌及市場競爭力不斷提升。

9、自我管理

　　A、積極配合學校及各部門的各項常規(guī)工作及用人工作。

　　B、嚴格遵守各類規(guī)章制度

　　C、以身作則堅決維護學校利益

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物業(yè)公司人力資源部崗位職責共2

　　人力資源部崗位職責

一、人力資源部經(jīng)理崗位職責

1、認真貫徹執(zhí)行國家勞動法規(guī)和相關法律政策，及時掌握人力資源供求狀況，為各部門用人提供法律、信息支持。

2、協(xié)助分管領導合理配置勞動崗位，優(yōu)化各部門崗位定員，組織崗位競聘測評，控制人力資源使用成本。

3、嚴格按照審批程序辦理員工接收、調(diào)動和內(nèi)部崗位調(diào)整的相關手續(xù)。

4、嚴肅考勤和工作紀律，定期或不定期抽查考勤管理制度的執(zhí)行情況，根據(jù)《違紀職工處罰條例》進行紀律檢查，提出處罰意見。

5、嚴格按照國家法律法規(guī)和公司相關制度進行薪酬、保險的審核管理。

6、公平公正、及時有效地組織開展各部門的績效考核工作。

7、協(xié)助分管領導制定人力資源培訓計劃，組織開展人力資源培訓教育活動，指導實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提升公司人力資源綜合素質(zhì)。

8、完成上級領導交辦的其他工作任務。

二、勞資、保險管理員崗位職責

1、及時準確地進行工資核算，按時發(fā)放各種補貼。

2、根據(jù)國家相關法律法規(guī)和公司有關規(guī)定，準確計提并交納員工的各類保險，辦理保險相關手續(xù)。

3、嚴格按照審批程序辦理員工接收、調(diào)動和內(nèi)部崗位調(diào)整的相關手續(xù)，及時簽訂勞動合同。

4、負責公司各部門績效考核結果的匯算匯總及相關工作。

5、協(xié)助相關人員搞好人力資源培訓教育工作。

6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務。

三、考勤、檔案員崗位職責

1、負責員工的考勤管理工作，為勞資管理員提供考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)助勞資管理員做好工資核算工作。

2、協(xié)助部門經(jīng)理進行紀律檢查，接收各類投訴反饋信息并作做好紀錄，建立違紀職工處罰臺賬。

3、實時掌握公司員工人數(shù)和個人基本情況，熟習各部門崗位編制，按時編制人力資源調(diào)整報表。

4、負責員工技術職稱的辦理和存檔工作。

5、負責勞動合同、入職資料和本部門各類文件、檔案、資料的保管工作。

6、協(xié)助相關人員搞好人力資源培訓教育和績效考核工作。

7、做好部門經(jīng)理交辦的其他工作任務。

四、人力資源管理員的職責

1、負責各部門績效考核及相關數(shù)據(jù)的收集、管理工作。

2、根據(jù)人力資源培訓計劃，收集整理培訓教材（資料），組織實施培訓教育活動，并對培訓紀律進行考核、管理、上報。

3、配合相關部門積極開展各類文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活。

4、深入體察了解員工的個人特長并認真分析調(diào)研，積極開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

5、完成各部門經(jīng)理交辦的其他任務。

物業(yè)公司人力資源部崗位職責共3

　　人力資源部崗位職責

1.負責建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化，規(guī)范化。

2.負責制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度; 實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施，并根據(jù)公司的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的人力資源計劃。

3.制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統(tǒng)一的管理。

4.定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

5.依據(jù)公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘。

6.負責員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進行監(jiān)控。

7.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進行職務分析，與各部門編制各崗位的崗位說明書。

9.負責監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)各部門之間與人力資源管理工作相關事項。

10.建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機

　　制、各種福利保障制度。

11.負責勞動合同的簽定與管理工作，進行勞動關系管理，代表公司解決勞動爭議和糾紛。

12.負責辦理員工的各項社會保險手續(xù)及與之相關事宜。

13.負責員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎、懲等人事手續(xù)。

14.建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。

15.負責公司與外部各級組織、機構的業(yè)務聯(lián)系，負責對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。

物業(yè)公司人力資源部崗位職責共4

　　人力資源部崗位職責

1、人力資源規(guī)劃和計劃：根據(jù)公司的人力資源管理現(xiàn)狀及各部門現(xiàn)狀，擬訂人力資源規(guī)劃和年度工作計劃，提出保障戰(zhàn)略實施和業(yè)務發(fā)展、持續(xù)優(yōu)化人力資源管理體制和員工隊伍的方案并組織實施，建立和維持公司在市場競爭中的人力資源管理優(yōu)勢。

2、制度：與行政、財務部一起，負責組織公司管理標準、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報審批并監(jiān)督實施；人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循。

3、招聘：建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實施各類管理、技術人員的招幕工作。

4、培訓：制定并組織實施員工職系職級體系和培訓培養(yǎng)體系，提升員工專業(yè)能力和管理人員的領導力。

5、績效管理：設計績效考核表，會同有關部門組織各部門的績效管理工作。

6、薪酬福利：制定并組織實施符合公司價值理念和業(yè)務特點的薪酬福利方案，有效激勵員工。

7、員工關系與企業(yè)文化：管理與員工的勞動關系，辦理各種勞動關系手續(xù)；建立員工信息系統(tǒng)，及時保存、更新、提供人員信息；防范、處理法律風險與勞動爭議；組織員工活動，提供員工幫助，增強組織凝聚力；建立維護員工溝通渠道，了解員工需求，維護員工合法權益；

　　人力資源部崗位描述

1、根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實施。

2、制訂人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后施行。

3、組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。

4、制訂人力資源部培訓計劃并協(xié)助培訓部實施、考核。

5、負責在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

6、審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。

7、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。

8、負責人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓、執(zhí)行和檢查。

9、及時準確傳達上級指示。

10、定期主持例會，并參加公司會議。

11、了解人力資源部工作情況和相關數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。

12、定期向行管總監(jiān)述職。

13、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行。

14、指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

　　責任：

1、對人力資源部工作目標和計劃的完成負責。

2、對公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時補充負責。

3、對及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負責。

4、對已批準的獎懲決定執(zhí)行情況負責。

5、對公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負責。

6、對人力資源部工作程序和負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實施細則的執(zhí)行情況負責。

7、對人力資源部預算開支的合理支配負責。

8、對人力資源部所掌管的公司秘密的安全負責。

9、對人力資源部給公司造成的影響負責。

物業(yè)公司人力資源部崗位職責共5

　　人力資源部崗位職責

1、負責建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學

　　化，規(guī)范化。

2、負責制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工

　　手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施，并根據(jù)公司的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的人力資源計劃。 制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統(tǒng)一的管理。

4.定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

5.依據(jù)公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘。

6.負責員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進行監(jiān)控。

7.負責建立公司的培訓體系，制定公司的年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開發(fā)工作，并對公司的培訓工作進行監(jiān)督和考核。

8.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進行職務分析，編制各崗位的崗位說明書。

10.建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

11.負責勞動合同的簽定與管理工作，進行勞動關系管理，代表公司解決勞動爭議和糾紛。

12.負責辦理員工的各項社會保險手續(xù)及有關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。

13.負責員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。

14.建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。

15.負責公司與外部各級組織、機構的業(yè)務聯(lián)系，負責對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。

3、

　　人力資源部職責概述：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立科學完善的人力資源管理與開發(fā)體系，實現(xiàn)公司人力資源的有效提升和合理配置，確保滿足企業(yè)發(fā)展的人才需求。

一、人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)業(yè)務發(fā)展要求，在工作調(diào)查和職位分析的基礎上，分

　　析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和未來一段時間內(nèi)人力資源供需情況，編制公司人力資源規(guī)劃及具體的實施方法。

1、調(diào)研現(xiàn)有的各種人力資源供應與空缺情況

2、分析人力資源流動情況

3、預測和規(guī)劃未來人力資源供給情況

4、預測和規(guī)劃未來人力資源需求趨勢

5、制定有關解決人力資源需求及過剩的措施

二、根據(jù)企業(yè)發(fā)展并結合人力資源規(guī)劃，負責組織并實施招聘工作

1、人員增補的審核，制定招聘計劃

2、確定人員招聘類別、招聘數(shù)量、招聘渠道等

3、發(fā)布招聘廣告

4、收集、篩選應聘信息

5、組織面試、甄選和錄用

6、評價招聘結果，改價招聘工作

三、培訓管理：根據(jù)本企業(yè)人力資源規(guī)劃，實施培訓需求調(diào)查，制定培訓計劃，組

　　織實施培訓計劃、培訓評估等工作

1、設計、發(fā)放、回收培訓調(diào)查表并對其進行分析

2、與各部門負責人就培訓需求進行溝通

3、起草培訓計劃，制定年度和月度培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、時間、地點、師資、對

　　象及費用等

4、實施培訓計劃

　　1） 組織內(nèi)訓教材的編制整理和實施

　　2） 外訓課程的組織與安排

　　3） 對新進員工進行崗前培訓

5、監(jiān)督、指導和協(xié)助各業(yè)務部門實施業(yè)務培訓

6、進行培訓效果評估，并做出評估報告

7、根據(jù)規(guī)劃幫助制定企業(yè)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

四、績效管理：根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標和計劃，與其他各職能部門共同制定績效考評方

　　案，并把考評結果運用到實際工作中，通過獎勤罰懶和獎優(yōu)罰劣，達到鼓舞士氣和調(diào)動員工積極性之目的

1、明確企業(yè)的目標和要求，對企業(yè)目標進行分解

2、制定績效考評計劃目標及衡量標準

3、實施績效考評

4、跟蹤檢查，及時搜集考評信息，并記錄存檔

5、評定考評等級，進行績效反饋與面談

6、制定并落實績效改進計劃，并將考評結果作為晉升和加薪的依據(jù)

五、薪酬管理：根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，制定企業(yè)薪酬制度、設計

　　薪酬方案，計算員工薪酬和組織落實薪酬發(fā)放等工作

1、組織進行薪酬調(diào)查，掌握勞動市場價格和同行業(yè)薪酬水平等信息

2、制定具有競爭力和公平性的薪酬管理體系并貫徹實施

3、對各種崗位分類排序，確定崗位等級和工資級差

4、制作員工工資表

5、辦理員工社會保險

六、員工關系管理

1、負責員工聘用、勞動合同、調(diào)動、退休、離職、解聘及人事檔案等日常管理，

　　組織員工職稱與技術等級評聘，負責人事檔案管理和公司人力資源信息系統(tǒng)的

　　維護工作，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作，維護公司良好的勞動關系

1、將招聘的人員根據(jù)計劃安排到相應的崗位上，建立人事管理檔案

2、負責辦理員工的入職、晉升、調(diào)動、降職、離職等手續(xù)

3、勞動合同管理

　　1） 辦理勞動合同的簽訂、條款變更、續(xù)簽、終止、解除手續(xù)

　　2） 勞動合同資料的存檔管理

4、處理因工傷、辭退、終止勞動關系等引起的勞動糾紛

4、組織員工職稱和技術等級評聘

七、人力資源管理組織設計

1、人力資源管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行

2、規(guī)范崗位架構體系，定期或不定期對組織架構和編制進行評估，并提出重新設計、調(diào)整的方案

3、根據(jù)公司發(fā)展要求設定、制定、評估、調(diào)整各部門職能

4、與各部門配合做好工作分析、崗位設置、人員編制的工作

　　根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進行職務分析，編制各崗位的崗位說明書。

八、考勤管理

1、依國家法律法規(guī)制定公司工作時間和各種假期管理規(guī)定

2、統(tǒng)計匯總各地員工考勤數(shù)據(jù)，對出勤情況進行復核

3、員工打卡的監(jiān)督管理

1、進行組織激勵，建立完善并宣傳企業(yè)文化，激發(fā)員工的工作積極

2、領導交辦的其他工作

　　負責公司與外部各級組織、機構的業(yè)務聯(lián)系，負責對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。

6、

七、與做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，進行人力成本分析，完善組織架構

3、協(xié)助總經(jīng)理制定公司目標并進行分解，

4、協(xié)助制定公司各種規(guī)章制度，制定人力資源部規(guī)章制度

5、協(xié)助、指導各部門完成崗位說明書

6、進行組織架構分析，制定組織招聘計劃，開展招聘工作

7、制定全年組織培訓體系，并組織開展培訓及對培訓效果進行評估

8、制定組織績效考核管理體系，組織開展績效考核并進行考核結果反饋及進行績效面談，

　　發(fā)現(xiàn)組織存在的問題并及時調(diào)整

9、進行薪酬調(diào)查，制定組織薪酬體系，將績效考核管理同薪酬體系進行結合，

10、進行組織激勵，建立完善并宣傳企業(yè)文化，激發(fā)員工的工作積極

11、辦理員工入職離職手續(xù)，組織簽訂勞動合同，各種人事檔案管理

12、工資表及其它各種表單的制作，保險繳納

13、進行員工關系管理，處理工傷、辭退、終止勞動關系及其它各種勞動糾紛

14、領導交辦的其他工作

物業(yè)公司人力資源部崗位職責共6

　　人力資源部崗位設置及崗位職責

(一)人力資源總監(jiān)

1、執(zhí)行飯店總經(jīng)理的工作指令，向總經(jīng)理負責并報告工作。

2、貫徹執(zhí)行黨和政府有關人力資源管理的方針、政策和法規(guī)，全面負責飯店勞動定員定編、制定飯店人事管理、工資福利分配政策，制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。

3、根據(jù)飯店經(jīng)營目標和工作需要，組織本部工作人員編制人力資源年度工作計劃與人工成本、教育培訓費用預算，并組織實施和監(jiān)控。

4、主持本部門工作例會，聽取匯報，督促工作進度，協(xié)調(diào)和解決工作中的問題。提出階段性工作計劃和要求，并督促執(zhí)行和落實。

5、組織搜集人才(勞動力)市場信息，隨時掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓等方面的動態(tài)，負責組織和合理有效運用飯店的人力資源。

6、負責協(xié)調(diào)和指導飯店各部門制訂人力資源需求計劃，掌握和控制飯店的人員編制總量，按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員，做好員工錄用、晉級、退工等工作事宜。

7、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息，根據(jù)飯店經(jīng)濟效益和工資總額增長情況，適時提出飯店員工工資調(diào)整方案；負責會同飯店計劃財務部制訂各營業(yè)、管理部門的經(jīng)濟效益或管理效益的指標，提出各部門的獎金分配方案并監(jiān)督實施。

8、負責人才的開發(fā)、引進和培訓。在飯店內(nèi)建立分層次的培訓網(wǎng)絡。負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新進員工的系列培訓，教育和督促員工執(zhí)行飯店制定的各項規(guī)章制度；加強員工的職后復合培訓，不斷提高員工的業(yè)務技能和外語水平。

9、負責建立和完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，切實保障員工的合法權益，減少勞動爭議的發(fā)生；針對員工提出正當合理的要求，認真、妥善處理和解決有關人力資源方面的問題；努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件，不斷增強員工的凝聚力。

10、考核和督導本部門員工的工作，努力提高員工的素質(zhì)；關心員工生活，做好政治思想工作，抓好部門文明建設。

(二)人力資源總監(jiān)助理

1、協(xié)助總監(jiān)做好工作，向總監(jiān)負責并報告工作。

2、根據(jù)總監(jiān)的委托和授權，直接參與和負責督導分管的各項工作，確保優(yōu)質(zhì)高效。

3、在總監(jiān)因故缺勤的情況下，代表總監(jiān)負責主持本部門的工作，保證工作正常開展。

(三)人力資源部秘書

　　l、執(zhí)行總監(jiān)的工作指令，向總監(jiān)負責并報告工作。

2、負責飯店員工人事資料、檔案的管理，做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄，并及時調(diào)整有關人事資料，做到資料、檔案完備準確。

3、做好有關人事資料統(tǒng)計分析工作，正確及時填報各類報表。

4、負責本部門工作計劃、總結、報告和通知等文稿的起草和打印工作，做好各類文件、通知、信件、報表和報刊等信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作，及時分類立卷。

5、做好總監(jiān)或部門召開的各種會議的會務工作，作好會議記錄，掌握會議決定的落實情況。

6、負責本部門員工考勤，領發(fā)工資、獎金及各種勞保用品。

7、負責本部門財產(chǎn)管理，編制二級帳，管好三級帳，做到帳物相符，帳帳相符。制訂本部門所需辦公用品的計劃，并做好領取、發(fā)放和登記工作。

8、負責做好接待外調(diào)、處理信函回復。

9、做好總監(jiān)交辦的其它工作。

(四)人力資源管理員

1、執(zhí)行總監(jiān)的工作指令，向總監(jiān)負責并報告工作。

2、根據(jù)飯店實際情況及年度經(jīng)營計劃，提出勞動定員定編意見和方案，編制勞動力需求計劃，做到結構合理，組合優(yōu)化，協(xié)調(diào)平衡。

3、熟悉店內(nèi)各類員工的數(shù)量、結構等基本情況，了解和掌握各部室人員忙閑、余缺動態(tài)，做好調(diào)余補缺工作。

4、保持與勞動就業(yè)部門和人才交流中心、有關職校、技校的聯(lián)系與溝通，及時掌握人才市場信息，保證各類用工渠道的暢通，并負責做好招工審查工作，把好進人素質(zhì)關。同時認真做好大學(大專)、中專學校畢業(yè)生和復退軍人的接收、安置工作，開發(fā)和充實飯店的人力資源。

5、負責勞動合同的管理，會同各部室做好勞動合同簽訂、續(xù)訂和終止工作，做好勞動合同的下發(fā)登記、勞動爭議的調(diào)解和處理工作。

6、負責辦理員工的招工錄用、退工、退休、退職手續(xù)和人事檔案轉(zhuǎn)遞。

7、根據(jù)飯店經(jīng)營結構調(diào)整和人員余閑的實際情況，負責做好員工下崗、轉(zhuǎn)崗工作，配合飯店有關部門做好下、轉(zhuǎn)崗員工的教育培訓和安置工作。

8、負責各類技術人員技術等級、專業(yè)職稱評定和考核的組織工作，做好考察、考核和申報審核工作，建立和健全飯店員工技術等級、技術職稱的檔案資料。

9、負責辦理飯店中層及中層以下管理人員聘任的審核呈報工作，建立和健全初級管理人員人才信息庫。

10、不斷完善飯店《員工手冊》和有關規(guī)章制度；會同各部室加強對員工職業(yè)道德、行為規(guī)范和遵紀守法的教育，共同做好組織管理和檢查落實工作。

11、根據(jù)飯店輸出管理業(yè)務發(fā)展需要，會同有關部室提出外派人員的人選；負責辦理外派人員和各類人員出國的申報審核等有關工作。

12、根據(jù)《勞動法》的有關規(guī)定，負責做好員工停工醫(yī)療期的審核管理工作。

13、會同各部室負責做好員工違紀處分或處理，做到事實清楚，適用條款合理。

14、負責員工更衣箱鑰匙管理工作。

15、做好總監(jiān)安排的其它工作。

(五)勞動工資管理員

1、執(zhí)行總監(jiān)的工作指令，具體負責飯店勞動工資和員工福利的監(jiān)控管理工作，向總監(jiān)負責并報告工作。

2、貫徹執(zhí)行黨和政府有關勞動工資、勞保福利的方針、政策和上級公司及飯店業(yè)主制訂的相關規(guī)定，結合飯店實際，擬訂勞動工資計劃，提出年度工資總額增長的預定方案，制定和完善工資、獎金的發(fā)放形式和計算方法并組織實施。

3、根據(jù)飯店規(guī)定，擬定勞務人員的工資、獎金發(fā)放標準，負責辦理員工錄用、調(diào)離的工資和供給關系的轉(zhuǎn)接，以及員工轉(zhuǎn)崗變薪和晉級加薪等審核工作。

4、及時了解和掌握飯店員工的變動情況，按時準確編報各類人員人數(shù)及勞動工資月、季、年度報表。

5、負責員工獎懲、超時工作、節(jié)假日加班工資的審核、報批工作，及時登記造冊，并監(jiān)督和檢查其發(fā)放使用情況。

6、負責員工各種假期的管理，逐月審核和匯總各部室員工的出勤情況，積累各種原始資料，建立和健全有關檔案。

7、負責辦理員工離店和退休、退職有關福利待遇專接手續(xù)。做好員工基本養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險、住房公積金等各項福利的填報審核和管理工作。協(xié)助計劃財務部做好員工個人收入所得稅的代扣、代繳工作。

8、按照勞動部門和飯店的規(guī)定，負責擬訂員工勞保用品、各類工作服和保健用品的發(fā)放范圍、數(shù)量和標準，并督促有關部門落實。

9、關心員工的工作環(huán)境和勞動條件，及時提出改進意見和建議，保障員工身心健康。

10、負責員工的工號管理，做好工作證、胸牌的發(fā)放和登記造冊工作。根據(jù)實際在崗員工人數(shù)，按月編制員工就餐券發(fā)放清冊。

11、協(xié)助退管會和有關部門做好離、退休人員的管理工作。

12、做好總監(jiān)安排的其它工作。

(六)教育培訓管理員

1、執(zhí)行總監(jiān)的工作指令，全面負責飯店的教育培訓工作，向總監(jiān)負責并報告工作。

2、根據(jù)飯店經(jīng)營管理和發(fā)展需要，負責擬訂員工的教育培訓規(guī)劃、年度計劃以及教育培訓的各項管理制度。

3、根據(jù)員工培訓的需要，制訂教育培訓大綱。做好教師的聘用、教材的選用以及場地的落實等教學準備工作。

4、負責收集各種資料，建立和健全培訓檔案庫，為考核、評估、選拔各類人員當好參謀。

5、負責飯店員工的教育培訓、評估、考核、發(fā)證等組織管理工作。

6、負責飯店有關外派培訓和外單位委托培訓、考核的有關組織和管理工作。

7、負責擬訂飯店年度教育培訓經(jīng)費預算，嚴格控制教育培訓經(jīng)費，并做好教學設備器具的保管和維修保養(yǎng)工作。

8、負責招聘考試，并組織員工進店后的培訓工作。

9、加強飯店培訓網(wǎng)絡的溝通，充分發(fā)揮兼職培訓員的積極性，做好追蹤培訓和教學評估工作。

10、不斷提高培訓網(wǎng)絡中兼職培訓人員的自身素質(zhì)，做好培訓員的培訓工作。

11、做好總監(jiān)安排的其它工作。

(七)行政人事管理員(兼)

1、執(zhí)行總監(jiān)的工作指令，全面負責飯店的醫(yī)療衛(wèi)生、食品檢驗和員工餐廳的管理工作，向總監(jiān)負責并報告工作。

2、負責制訂各類衛(wèi)生管理制度、費用開支管理制度和員工餐廳的各項管理制度并督導嚴格執(zhí)行。

3、負責組織員工的各類相關業(yè)務培訓，加強現(xiàn)場管理并作好記錄與考核。

4、負責做好與有關業(yè)務單位和飯店各有關部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。

5、做好員工的政治思想工作，關心員工生活。

6、做好總監(jiān)安排的其它工作。

(八)員工醫(yī)務室醫(yī)師

2、經(jīng)常與飯店各部門有關人員及勞保醫(yī)院聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。

3、嚴格執(zhí)行傳染病報告制度和飯店醫(yī)務室就診管理制度，不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質(zhì)量，做到醫(yī)德高尚，業(yè)務熟練。

4、認真做好日常門診工作，做到室內(nèi)整齊清潔，各種醫(yī)療器械用品衛(wèi)生消毒，病史記錄完整清晰，處方正確，用藥合理，并負責視病情需要正確簽發(fā)病假單和轉(zhuǎn)診單，按日做好就診人數(shù)、轉(zhuǎn)診數(shù)和病假人數(shù)的統(tǒng)計記錄。

5、發(fā)生工傷或發(fā)現(xiàn)危急病員，及時趕赴現(xiàn)場治療，做好緊急搶救和轉(zhuǎn)診就醫(yī)安排。

6、配合人力資源管理員，做好停工醫(yī)療期內(nèi)員工的家訪和管理工作。

7、做好招聘員工錄用前的體檢安排和飯店員工每年一次的健康檢查，建立和健全員工健康檔案，保證上崗員工符合衛(wèi)生防疫管理規(guī)定。

8、負責醫(yī)務室藥品的管理，做到購入藥品嚴格查驗，保證藥物質(zhì)量和正常供應，發(fā)放藥品一律憑處方，嚴禁開人情方和無方發(fā)藥，防止藥物積壓、過期、變質(zhì)、失效，每日以處方核對發(fā)放的藥品，做到藥品進銷帳目清楚健全。做好每位員工領用藥物的年終核算工作。

9、配合做好飯店愛國衛(wèi)生、計劃生育、食品衛(wèi)生檢驗，

10、完成行政人事管理員交辦的其它工作。

(九)食品衛(wèi)生檢驗員

1、聽從行政人事管理員的工作安排。以及獻血等工作。

2、保持與食品衛(wèi)生主管部門的聯(lián)系，溝通信息，接待和陪同來店進行工作檢查的主管部門人員，具體貫徹落實上級主管部門部署的工作任務。

3、經(jīng)常向食品工作員工宣講《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生知識，不斷增強全體食品工作工員的法制觀念和衛(wèi)生意識。做好新進員工的食品衛(wèi)生、愛國衛(wèi)生方面的培訓工作。

4、每天巡視、檢查食品粗加工、廚房、冷盆間的衛(wèi)生狀況，并寫出書面報告報行政人事管理員。

5、做好重大宴會、冷餐會或大型活動的食品抽樣留樣和檢驗工作，確保食品安全。

6、險查和督促有關工作人員，把好原料驗收關和儲藏關，防止食品污染，確保食品衛(wèi)生質(zhì)量。

7、協(xié)助領導處理突發(fā)衛(wèi)生事故，并做好善后工作。

8、負責辦理食品衛(wèi)生年檢換證及有關工作。

9、指導和督促各部門做好消滅四害和環(huán)境衛(wèi)生工作。

(十)員工餐廳管理員

1、執(zhí)行行政人事管理員的工作指令，向其負責并報告工作。

2、負責員工餐廳的管理工作，貫徹執(zhí)行員工餐廳的各項管理制度和規(guī)定。

3、負責員工餐廳食品原料的采購、領取、儲藏和使用，努力提高員工伙食質(zhì)量和服務質(zhì)量，增加花色品種，努力做到使員工滿意。

4、合理制定菜點價格，抓好成本核算和費用開支控制，做到不虧不盈，督促財務人員做好各種報表并及時公布。

5、負責員工餐廳設備和財產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)三級帳，督促員工愛護各種設備和用具，做好保養(yǎng)保管工作。

6、負責員工餐廳工作人員的安排和考勤考核，經(jīng)常教育和督導員工嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和各項管理制度，確保食品衛(wèi)生。

7、做好員工的政治思想工作，關心員工生活，抓好班組文明建設。

8、做好行政人事管理員安排的其它工作。

(十一)員工餐廳廚師

　　l、聽從員工餐廳管理員的工作安排。

2、做好烹飪、制作員工食品所需的各種原料、調(diào)味品、佐料和有關炊具用具的準備工作。

3、認真執(zhí)行操作規(guī)程，根據(jù)不同原料、要求進行烹調(diào)制作，保證菜肴和點心的質(zhì)量，適合員工需要。做好食品衛(wèi)生工作。

4、合理使用食品原料和輔料，節(jié)約水、電、煤等能源，降低成本。

5、負責工作區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。

(十二)員工餐廳服務員

1、聽從管理員的工作安排，認真做好原料粗加工和清洗工作。

2、做好餐廳和后臺有關工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

3、遵守飯店和員工餐廳的各項規(guī)章制度，熱情為每一位就餐員工服務。

4、完成管理員分配的其它工作。

物業(yè)公司人力資源部崗位職責共7

　　人力資源部崗位職責-

1.負責建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化，規(guī)范化。

2.負責制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施，并根據(jù)公司的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的人力資源計劃。

3.制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統(tǒng)一的管理。

4.定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

5.依據(jù)公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘。

6.負責員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進行監(jiān)控。

7.負責建立公司的培訓體系，制定公司的年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開發(fā)工作，并對公司的培訓工作進行監(jiān)督和考核。

8.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進行職務分析，編制各崗位的崗位說明書。

9.負責協(xié)調(diào)各食堂之間人力資源管理工作有關事項。

10.建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

11.負責勞動合同的簽定與管理工作，進行勞動關系管理，代表公司解決勞動爭議和糾紛。

12.負責辦理員工的各項社會保險手續(xù)及有關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。

13.負責員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。

14.建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。

15.負責公司與外部各級組織、機構的業(yè)務聯(lián)系，負責對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。

16.公司的人力資源管理工作由人力資源管理部門統(tǒng)一負責，各部門經(jīng)理不得干涉

物業(yè)公司人力資源部崗位職責共8

　　曲江國際飯店崗位職責

　　人 力 資 源 部

　　陜西曲江國際飯店有限公司

　　目 錄

　　人力資源總監(jiān) ............................................................................................................3 人事經(jīng)理 ....................................................................................................................5 招聘主管 ....................................................................................................................7 薪資福利主管 ............................................................................................................9 行政文員兼檔案管理員 ..........................................................................................11 質(zhì)檢培訓經(jīng)理 ..........................................................................................................12 質(zhì)檢培訓主任/主管 .................................................................................................14 宿舍主管 ..................................................................................................................16 宿舍領班 ..................................................................................................................17 宿舍服務員 ..............................................................................................................18 醫(yī)生 ...........................................................................................................................19

　　崗位責任制

　　崗位名稱 人力資源總監(jiān) 級 別 L8 直接上司

　　總 經(jīng) 理 管理對象 人力資源部全體成員 ***********************************************************

　　資歷要求：

1.人力資源管理或相關專業(yè)大專以上學歷， 年以上五星級飯店人力資源管理工作經(jīng)驗。

3.具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實的理論基礎，擁有相關職業(yè)證書優(yōu)先。

4.熟悉國家、地區(qū)及飯店有關合同管理、薪金制度、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及政策。

5.熟悉飯店的相關人事管理軟件。

　　崗位概述：

　　規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)飯店的人力資源與組織建設，最大限度地開發(fā)人力資源，促進飯店里經(jīng)營目標的實現(xiàn)和長遠發(fā)展。在保障人力資源部順利有效運作的基礎上，不斷維系良好的員工關系、提高員工士氣，從而實現(xiàn)員工服務標準。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，實現(xiàn)飯店的管理目標。

　　職 責：

1.負責管理人力資源部的日常工作，對本部門的所有工作進行相應監(jiān)督與指導，并協(xié)調(diào)與其他部門的關系。

2.協(xié)助總經(jīng)理全面統(tǒng)籌、規(guī)劃飯店的人力資源戰(zhàn)略，有效控制飯店勞動力成本。 3.建立并不斷完善人力資源管理體系。

4.負責組織飯店機構設置和崗位職責設計方案的工作，并完成定崗定編工作。 5.負責建立、建全、執(zhí)行有關員工管理方面的各項規(guī)章制度與程序。 6.制定年度飯店勞動力成本預算方案。

7.設定飯店各部門及員工績效考核方案，并落實績效考核制度。 8.制定相關員工獎勵、激勵和懲罰措施，并監(jiān)督實施。

9.發(fā)展、保持、協(xié)調(diào)飯店內(nèi)部培訓計劃，提供有效的技能培訓及管理培訓。

10.設計符合飯店標準的具有市場競爭力的員工薪酬體系，完善相關員工福利政策。 11.建立符合各層級員工自身特點的職業(yè)生涯規(guī)劃體系。 12.負責處理各種勞動關系的相關事宜。 13.塑造、維護、發(fā)展和傳播飯店的企業(yè)文化。 14.編制飯店與人力資源發(fā)展相關的工作計劃及政策。 15.及時處理飯店管理過程中的重大人力資源問題。 16.依據(jù)法律法規(guī)，統(tǒng)籌及審查所有員工相關事務。 17.管理員工流失率，并提出相關建議。 18.從整體上對員工宿舍進行掌控和管理。 19.處理各種員工投訴和員工/部門之間的糾紛。 20.審批有關員工管理的各類表格、書面材料及備忘錄。 21.完成飯店安排的其他工作。

　　崗位責任制

　　崗位名稱 人事經(jīng)理 級 別 L6

　　直接上司 人力資源總監(jiān) 管理對象 招聘主管/薪資福利主管/宿舍主管

*******************************************************************

　　資歷要求：

1.人力資源管理或相關專業(yè)大專及大專以上學歷。 2.具有三年以上五星級飯店人力資源工作經(jīng)驗。

3.具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實的理論基礎，擁有相關職業(yè)證書優(yōu)先。

4.熟悉國家、地區(qū)及飯店有關合同管理、薪酬制度、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及政策。

5.熟悉飯店的相關人事管理軟件。

　　崗位概述：

　　在人力資源總監(jiān)的領導下，協(xié)助制定、組織實施人力資源招聘、薪酬、福利等相關制度，組織管理下屬人員完成本職工作。

　　職 責：

1.協(xié)助人力資源總監(jiān)完成人力資源部的日常管理工作，并對下屬的工作進行相應的監(jiān)督與指導。

2.起草、制定與執(zhí)行飯店相關人事管理制度與程序。

3.熟悉和掌握整個飯店的人員隊伍素質(zhì)和建設情況，定期作出分析，組織進行對各種資料的統(tǒng)計，以供領導決策參考。

4.負責管理各崗位員工的招聘、篩選工作，確保按照飯店人員編制預算實施招聘工作，并主要負責4級以上人員的初試和推薦工作。

5.負責離職員工面談，并出具統(tǒng)計、分析報告，向人力資源總監(jiān)提出合理化建議。 6.結合飯店實際，對飯店工資、獎金、福利標準向人力資源總監(jiān)提供建設性意見。 7.負責跟蹤、落實人力資源部的年度、月度和每周的工作計劃，并完成各項報表/報告。

8.根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部的調(diào)入和調(diào)出），經(jīng)上級領導審批后實施，促進人員的優(yōu)化方案。 9.協(xié)助人力資源總監(jiān)建設企業(yè)文化。

10.監(jiān)督員工工作檔案的管理工作；監(jiān)督各項行政文檔的管理工作。 11.處理各種投訴和員工\\\\部門間的糾紛。

12.負責人力資源部各項資產(chǎn)的監(jiān)督和管理，是人力資源部的資產(chǎn)管理員。 13.組織開展員工滿意度調(diào)查，分析、反饋調(diào)查結果。 14.負責部門人力資源管理系統(tǒng)的日常維護。

15.參與飯店自身文化建設工作，營造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍。 16.員工職業(yè)發(fā)展的相關輔導，促進員工保持良好的職業(yè)心態(tài)。 17.制定和完善員工宿舍相關管理制度，監(jiān)督執(zhí)行。

18.在人力資源總監(jiān)不在時，代理人力資源部總監(jiān)出席飯店內(nèi)、外有關人事工作的會議或活動。

19.完成上級領導交付的其他任務。

　　崗位責任制

　　崗位名稱 招聘主管 級 別 L4 直接上司 人事經(jīng)理

***********************************************************

　　資歷要求：

1.人力資源管理或相關專業(yè)大專及大專以上學歷。 2.具有一年以上五星級飯店工作經(jīng)驗。

3.具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實的理論基礎，擁有相關職業(yè)證書優(yōu)先。 4.熟悉員工招聘的相關流程。 5.具有一定組織管理能力。

　　崗位概述：

　　根據(jù)飯店發(fā)展、招聘需要，協(xié)助人事經(jīng)理注意員工流動情況，保障飯店各部門的人員供給，及時做好人員儲備，開拓多種招聘渠道，保證人員招聘的及時性和質(zhì)量要求。

　　職 責：

1.根據(jù)飯店現(xiàn)有編制及發(fā)展需要，協(xié)助人事經(jīng)理做好人才招聘計劃的同時對相關部門人員需求做好協(xié)調(diào)、統(tǒng)計工作。

2.協(xié)助人事經(jīng)理建立和完善飯店的招聘流程和招聘體系。 3.與人才交流中心、職業(yè)介紹所和各大中專旅游院校建立良好工作關系，以確保員工招聘的渠道暢通。

4.利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，在擴大飯店社會影響力的同時及時、有效完成招聘任務。

5.協(xié)助人事經(jīng)理完成招聘各環(huán)節(jié)的具體工作，并主要負責1-3級員工的初試和推薦工作。 6.辦理員工各項入職手續(xù)，與新員工按時簽訂勞動合同，填寫新員工入職的《人事變動表》。

7.及時錄入、更新員工花名冊中的各項信息，并確保準確無誤。

8.辦理員工離職手續(xù)，及時與薪資福利主管溝通員工離職情況，確保離職員工的飯店資產(chǎn)的退還。

9.根據(jù)各部門員工的異動情況調(diào)整招聘計劃，建立和完善人才儲備庫。 10.進行人力資源內(nèi)外部人員狀況分析及員工需求調(diào)查與分析。 11.適時提出工作中的相關合理化建議。 12.完成上級領導交付的相關工作。

　　崗位責任制

　　崗位名稱 薪資福利主管 級 別 L4 直接上司 人事經(jīng)理

**************************************************************

　　資歷要求：

1.人力資源管理或相關專業(yè)大專及大專以上學歷。 2.具有一年以上五星級飯店工作經(jīng)驗。

3.具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實的理論基礎，擁有相關職業(yè)證書優(yōu)先。 4.熟悉《勞動法》、《合同法》及相關國家、地區(qū)的各項規(guī)章、制度。

　　崗位概述：

　　負責員工考勤的審核、工資的計算和發(fā)放、員工社會保險的及時繳納等與薪資、福利相關的工作。

　　職 責：

1.根據(jù)國家相關法律法規(guī)、飯店的戰(zhàn)略及經(jīng)營實際情況，配合人事經(jīng)理完善薪酬福利制度。

2.收集同行業(yè)相關薪資福利情況，深入了解員工的需求，及時將分析結果上報人事經(jīng)理，并對本飯店薪資福利政策提供合理化建議。

3.在薪酬福利費用的預算及相關分析方面提供各項參考性數(shù)據(jù)。 4.實施薪酬福利相關政策及流程，并提出可行性的完善建議。 5.協(xié)助人事經(jīng)理不斷完善飯店的激勵機制,并提出合理化的建議。 6.完成考勤、休假等管理制度的具體實施和操作工作。

7.每月審核飯店員工的出勤、休假情況，并進行相應工資的扣減計算工作。 8.制作飯店每月工資表，保證工資準確、按時發(fā)放。 9.每月為新入職員工辦理銀行工資賬戶開戶手續(xù)。 10.每月按時向相應社保單位報送人員增減、轉(zhuǎn)移資料。

11.及時為員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等社會保險轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出手續(xù)。

12.制作飯店每月社保費用報表，并送財務部。 13.負責員工工傷事故的上報及費用報銷工作。 14.負責員工重大疾病費用的申報工作。 15.完成上級領導交辦的其他各項工作。

　　崗位責任制

　　崗位名稱 行政文員兼檔案管理員 級 別 L3 直接上司 人力資源總監(jiān)

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　　資歷要求：

　　1． 大專及其以上學歷。

　　2． 具有一年以上辦公室工作經(jīng)驗。 3． 有一定的英語水平和計算機操作能力。

　　崗位概述：

　　在人力資源總監(jiān)的領導下，負責全飯店人事管理的具體執(zhí)行工作，并向相關上屬匯報 自身工作。

　　職 責：

1.負責飯店員工調(diào)動、獎勵、差假、任免等事項的辦理和復核工作。 2.負責飯店所有員工的工作檔案的建立和管理。 3.勞動合同、職業(yè)資格證書等相關證件的統(tǒng)一保管工作。 4.員工名牌、餐卡的制作工作。

5.員工更衣柜鑰匙發(fā)放、借用及定期檢查工作。 6.負責本部門相關辦公用品的申領、管理工作。 7.負責有關會議的準備工作并做好記錄，整理會議紀要。 8.負責各類文書資料的起草、傳閱、轉(zhuǎn)遞、歸類、存檔等工作。 9.根據(jù)工作需要，配合人力資源部其他管理人員完成相關工作。 10.及時交付上級領導交付的其他相關工作。

　　崗位責任制

　　崗位名稱 質(zhì)檢培訓經(jīng)理

　　級 別 L6 直接上司 人力資源總監(jiān) 管理對象 質(zhì)檢培訓主任/主管 ********************************************************

　　資歷要求:

1.大專以上學歷。

2.至少三年相關飯店培訓管理工作經(jīng)驗，了解不同培訓體系。 3.英文熟練，優(yōu)秀的書面及口語翻譯技巧。 4.優(yōu)秀的展示及溝能技巧，出色的組織能力。 5.強烈責任感，具有自我激勵能力。

　　崗位概述：

　　根據(jù)飯店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成飯店培訓任務，發(fā)展及保存培訓資源，完善培訓體系。協(xié)助人力資源總監(jiān)保證質(zhì)檢培訓部有效運作。

　　職 責：

1.協(xié)助人力資源總監(jiān)，對飯店的各項質(zhì)檢、培訓工作進行實施和監(jiān)督指導。

2.完成關于培訓和發(fā)展的政策和戰(zhàn)略目標，保證培訓和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預算相吻合。 3.根據(jù)飯店經(jīng)營方針和飯店在管理、服務上存在的問題，分析培訓需求，制定飯店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。

4.負責飯店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 5.制定飯店年度培訓預算。

6.建立、完善各項培訓體系，保證培訓和發(fā)展計劃達到飯店管理目標。 7.積極宣傳企業(yè)文化，并通過各種有效途徑，不斷擴大企業(yè)文化的影響力。 8.定期進行培訓需求分析和店內(nèi)培訓，制訂并保存各項培訓記錄。 9.及時更新培訓公告欄上所有關于飯店內(nèi)部及外部的各種信息。 10.有針對性地組織、實施各項培訓課程。

11.必要時協(xié)助各部門培訓師進行培訓。 12.計劃并實施新員工入職培訓。 13.完成每月培訓報告。

14.協(xié)助人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理完成部分員工的交叉培訓。 15.審批修訂各種培訓教材。

16.同相關教育、培訓機構建立友好的工作關系。 17.有效地管理和監(jiān)督各種培訓設備、器材的使用。 18.組織并實施員工獎勵計劃。

19.建立、健全飯店質(zhì)量管理、檢查體系。

20.具體負責質(zhì)檢工作的計劃、組織與監(jiān)督，采取有效措施，提高服務質(zhì)量。

21.及時向人力資源總監(jiān)反饋飯店質(zhì)檢、培訓實施結果，并保存、管理各項原始記錄，建立飯店質(zhì)檢、培訓檔案。

22.組織各項與飯店工作有關的競賽或活動，以提高員工工作技能及知識。 23.組織、實施各項提高員工文化生活的競賽或活動。 24.執(zhí)行由上級安排的其他工作。

　　崗位責任制

　　崗位名稱 質(zhì)檢培訓主任/主管 級 別 L5/L4 直接上司 質(zhì)檢培訓經(jīng)理

***********************************************************

　　資歷要求:

1.大專以上學歷。

2.熟悉基本飯店知識，基本培訓技巧，如語言培訓等。

3.有飯店業(yè)工作經(jīng)驗或兩年以上行政工作經(jīng)驗或一年以上授課經(jīng)驗。 4.好的溝通技巧，良好的組織能力及優(yōu)秀的展示技巧。 5.優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

　　崗位概述：

　　協(xié)助質(zhì)檢培訓經(jīng)理在飯店實施質(zhì)量檢查和各項培訓活動，以支持飯店的經(jīng)營目標及持續(xù)的管理目標。協(xié)調(diào)飯店一般培訓、部門培訓、語言培訓和電腦培訓等。保留并更新培訓數(shù)據(jù)和資料。做培訓并協(xié)助其他同事進行培訓。

　　職 責：

1.負責更新培訓告示牌上的信息，發(fā)布“店內(nèi)、外最新消息”和培訓信息。 2.必要時協(xié)助部門培訓師進行培訓。

3.確保培訓教室保持良好狀態(tài)，并負責培訓設施、設備的借出與收回。

4.協(xié)助質(zhì)檢培訓經(jīng)理完成各項質(zhì)量檢查、培訓的計劃和報告，確保各項記錄有序、規(guī)范地存檔。

5.確保員工被及時告知培訓日程。

6.協(xié)助上級經(jīng)理發(fā)起飯店各項競賽或活動。 7.經(jīng)培訓經(jīng)理認可，主持部分培訓課程。

8.組織進行英語培訓，并對參加培訓的員工進行測試。 9.

　　組織籌備每月員工生日會。

　　14 10.進行儀容儀表及飯店服務標準檢查，并出具報告。

11.進行飯店產(chǎn)品知識檢查，并出具報告。 12.協(xié)助上級經(jīng)理完成新員工入職培訓。 13.完成上級領導交代的其它任務。

　　崗位責任制

　　崗位名稱 宿舍主管 級 別 L4

　　直接上司 人事經(jīng)理

　　管理對象 員工宿舍領班、管理員 **************************************************************

　　資歷要求：

　　1． 高中以上學歷。

　　2． 有兩年以上飯店相關職位的工作經(jīng)驗 。

　　崗位概述：

　　協(xié)助人事經(jīng)理執(zhí)行飯店的員工住宿福利，為住宿員工提供服務并維持宿舍的各項秩序。

　　職 責：

　　1． 協(xié)助人事經(jīng)理完成員工宿舍的各項管理工作。 2． 協(xié)助人事經(jīng)理起草并制定員工宿舍管理的相關制度。

　　3． 熟悉員工住宿的各項制度和程序，保證員工宿舍日常管理工作有序地完成。 4． 督促巡查宿舍管理員的工作情況，迅速、妥善處理違規(guī)違紀現(xiàn)象和糾紛，發(fā)現(xiàn)可疑之處或安全隱患要及時向人事經(jīng)理匯報。

　　5． 安排新入職員工住宿及派發(fā)用品，清點離職員工的領用物品并做好記錄。

　　6． 定期檢查宿舍各種安全消防設施及通道、出入口是否通暢，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理并向經(jīng)理匯報，跟進員工宿舍的維修、用品的報損、補充等工作。

　　7． 與轄區(qū)派出所、居委會、附近居民等保持良好的關系，爭取他們對員工宿舍工作上的支持。

　　8． 熟悉員工宿舍的各項設施設備的使用和管理，做好宿舍資產(chǎn)的管理工作。 9． 負責管理員工宿舍庫房。

　　10． 負責布草的發(fā)放、換洗及與客房部之間布草的交接。 11． 完成上級交給的其他工作任務。

　　崗位責任制

　　崗位名稱 宿舍領班

　　級 別 L3 直接上司 宿舍主管

　　管理對象 員工宿舍管理員 **************************************************************

　　資歷要求：

1.初中以上學歷，工作認真負責，熱情主動，能吃苦耐勞。 2.具有一年以上相關工作經(jīng)驗。

　　崗位概述：

　　協(xié)助宿舍主管做好宿舍各項工作。

　　職 責：

1.負責員工宿舍樓清潔工作，為員工提供舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。 2.協(xié)助主管做好宿舍固定資產(chǎn)的管理工作。 3.為新員工準備好床位。

4.每天打掃并檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生，清除垃圾，保持干凈、整潔。

5.每日檢查員工宿舍內(nèi)的衛(wèi)生，物品擺放，督導員工創(chuàng)造良好的休息環(huán)境，發(fā)現(xiàn)破損情況及時填寫、提交維修單。

6.嚴禁男、女無故互躥宿舍，杜絕男女混居現(xiàn)象發(fā)生。

7.監(jiān)督做好宿舍防偷盜工作，對任何可疑人員或可疑行為都應立即上報。 8.負責宿舍日常清潔、整理工作。

9.員工離職時收回宿舍鑰匙，做好員工離職時的查房工作。 10.完成上級領導分配的其他工作。

　　崗位責任制

　　崗位名稱 宿舍服務員

　　級 別 L2 直接上司 宿舍領班

**************************************************************

　　資歷要求：

1.初中以上學歷，工作認真負責，熱情主動，能吃苦耐勞。 2.具有半年以上相關工作經(jīng)驗。

　　崗位概述：

　　做好員工宿舍的衛(wèi)生及安全監(jiān)督、檢查工作。

　　職 責：

1.負責公寓清潔工作，為員工提供舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。 2.為新員工準備好床位。

3.每天打掃并檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生，清除垃圾，保持干凈、整潔。

4.每日檢查員工宿舍內(nèi)的衛(wèi)生，物品擺放，督導員工創(chuàng)造良好的休息環(huán)境，發(fā)現(xiàn)破損情況及時報告維修。

5.嚴禁男、女無故互躥宿舍，杜絕男女混居現(xiàn)象發(fā)生。

6.監(jiān)督做好宿舍防偷盜工作，對可疑人員或非本飯店人員到員工宿舍有可疑行為的應立即上報。

7.負責宿舍日常清潔、整理工作。

8.員工離職時收回宿舍鑰匙，做好員工離職時的查房工作。 9.完成上級領導分配的其他工作。

　　崗位責任制

　　崗位名稱 醫(yī)生 級 別 L5 直接上司 人力資源總監(jiān)

**************************************************************

　　資歷要求：

1.臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)；并具有注冊醫(yī)師資格證以及執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書； 2.從事臨床工作5年以上；

3.熟悉意外傷害的緊急救治程序與方法，掌握各種外傷的止血及清創(chuàng)包扎技術； 4.懂得慢性病的物理療法； 5.對常見病的檢驗數(shù)值有所了解；

6.對各種常見病多發(fā)病有所了解且能提出治療方案；

7.具備一定中醫(yī)學知識，能夠?qū)⒅形麽t(yī)治療方法相結合并服務于員工。

　　崗位概述：

　　為飯店員工及住店客人（緊急情況下）提供醫(yī)療建議；為員工做好日常的醫(yī)療保健服務；對員工工作中意外受傷后的簡單有效的處置；負責員工病假審核與批準；負責餐飲從業(yè)人員的健康證管理及到期更新通知。

　　職 責：

1.為飯店員工和意外受傷的住店客人提供與醫(yī)療相關的服務； 2.做好員工的健康咨詢和飯店環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督指導工作；

3.對于前來就診的患者耐心了解病情，及時做出診斷，并因病施治，合理用藥，做到預防為主，防治結合；

4.工作應耐心細致，詢問病史應詳細，切實做到診斷治療無誤,避免任何差錯事故的發(fā)生； 5.對于受醫(yī)務室條件限制無法醫(yī)治的員工應及時轉(zhuǎn)院醫(yī)治（原則上不接待賓客就診），特殊情況下可以為住店客人出診，僅提供合理化建議協(xié)助患者盡快轉(zhuǎn)送醫(yī)療設備較完善的國立醫(yī)院進行治療；

6.做好員工病假的審核批準工作，堅持原則，照章辦事；

7.按照五星級飯店評定要求，做好相關醫(yī)療設施、設備的配備、維護、管理工作。如有

　　損壞及時維修，確保救治工作順利開展；

8.根據(jù)人力資源部下達的員工醫(yī)療費用標準，嚴格控制醫(yī)療費用的支出； 9.每天做好工作日志及出診記錄，定時向人力資源總監(jiān)匯報；

10.負責藥品采購計劃，防止藥品的積壓或過期；認真記錄藥品的發(fā)放數(shù)量，每月進行盤點將電子版保存?zhèn)洳椋?/strong>

11.根據(jù)季節(jié)變化，做好各種流行性、傳染性疾病的預防工作。

12.對重病休假期間的員工給予適度關心照顧，對手術住院醫(yī)治的員工和符合計生條款生育休產(chǎn)假的員工要前往探視。 13.負責審查員工體檢費報銷是否合理。

14.根據(jù)飯店運營情況，在飯店運營淡季舉辦健康知識講座；利用宣傳欄向員工傳播養(yǎng)生保健常識。

15.完成上級領導分配的其他工作。

物業(yè)公司人力資源部崗位職責共9

1、負責在公司內(nèi)部推行全面勞動工資管理，負責辦理新職工審查、錄用和新工種、新崗位的培訓工作，負責安排外單位職工的代培工作，配合有關部門安排好職工業(yè)務培訓。

2、負責編制年度勞動計劃、工資基金計劃和季、月度工資基金調(diào)整計劃，報上級部門審批后實施。

3、負責辦理職工調(diào)動，以及全員勞動合同制的各項管理工作。負責歸口辦理使用臨時工、季節(jié)工、外包工的各項手續(xù)及檔案管理工作。

4、負責做好職工晉級、工資調(diào)整和新進人員轉(zhuǎn)正定級工作。

5、牽頭制定崗位定員和勞動定額，完善勞動組合，提高勞動生產(chǎn)率，抓好企業(yè)兩級勞務市場管理，安置好富余人員。

6、負責辦理職工的養(yǎng)老保險工作。

7、負責督促執(zhí)行《考勤制度》等廠規(guī)廠紀，會同有關部門檢查勞動紀律的執(zhí)行情況，提出違紀職工的處理意見，并執(zhí)行公司決定。

8、負責審核各項假別的審批手續(xù)，并做好工資、各項津貼、補貼、加班工資的審核工作。

9、會同安全、技術管理等部門制定、修改營養(yǎng)費的發(fā)放標準，會同有關部門做好職業(yè)病患者的勞動鑒定，并積極做好崗位調(diào)整安置工作。

10、會同有關部門制定勞動保護用品的發(fā)放標準和辦法，并組織實施。

11、負責公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事檔案，并按規(guī)定辦理接轉(zhuǎn)、閱檔工作。

12、審批技術工種、特殊工種、關鍵要害崗位的人員變動，并配合做好特殊工種的技術培訓、考核、發(fā)證工作。

13、根據(jù)國家有關規(guī)定和政策，會同有關部門妥善安置好退休職工，做好職工因工死亡的撫恤工作，以及供養(yǎng)直系親屬的勞保待遇工作。

14、負責公司中層干部的教育、培養(yǎng)、考察、使用等管理工作。負責公司中層后備干部隊伍的建立、考察、培養(yǎng)和使用。

15、負責編制職工教育和崗位培訓的長遠計劃和年度計劃并組織實施，對公司的各種培訓進行協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督。牽頭辦好各類型的培訓班，會同有關部門開展專項教育，負責專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育考核、職稱管理，負責外出培訓、進修和脫產(chǎn)學習一年以上在職職工的管理工作。

16、協(xié)助公司領導和有關職能部門制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度。

17、完成公司領導交辦的其他任務。

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