下面是范文網(wǎng)小編整理的公司年度計劃模板3篇(公司年度計劃表格),以供參考。

公司年度計劃模板1
1 上年度工作簡要回顧在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關(guān)工作,全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作,貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。
2 工作目標
1) 實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣1.64億元,其中:柴油機1.33億元,增壓器1282萬元,備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。
2) 進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才。 3) 進 一步加強部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。 4) 進一步提高售后服務(wù)管理工作,提高顧客滿意度。
3 重點工作
1) 加強市場調(diào)研和研究工作。
2) 加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。
3) 加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠,了解船舶需求信息。
4) 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責(zé)跟蹤。
5) 加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場占有率。
6) 進一步把握軍品老船復(fù)造市場,在穩(wěn)固老機型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上,爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場開發(fā)力度,拓展15r、20r的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
8) 進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,及時組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時收集和理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內(nèi)容及措施
4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄) 完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:
1) 對公司柴油機產(chǎn)品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責(zé)。
2) 對柴油機市場進行調(diào)研、預(yù)測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
4) 負責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時掌握客戶生產(chǎn)進度,確保溝通信息的有效
性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:
1) 對公司增壓器產(chǎn)品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責(zé)。
2) 對增壓器市場進行調(diào)研、預(yù)測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
4) 負責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時解決客戶的相關(guān)問題。
4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛) 完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:
1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。 2) 負責(zé)銷
售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
3) 做好產(chǎn)品發(fā)運工作,保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作,負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1) 負責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃,編制月報表及年度報表。
2) 負責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。
3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作,協(xié)助做好客戶
溝通工作,及時反饋公司有關(guān)部門。
4) 負責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評估,提出具體改進建議。 5) 負責(zé)組織對用戶產(chǎn)品操作
使用、維護保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作。 6) 負責(zé)及時申請售服工作令并下發(fā)。
公司年度計劃模板2
各位同仁:
大家好!盤點20xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望20xx年,我們?nèi)沃囟肋h。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正?;行虻倪\行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度,營造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團隊
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調(diào)動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、 全面推行6s管理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,否則對負責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能,實行量化管理
1、 所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
3、 根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的'量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、 徹底的實行量化(數(shù)字化)管理,做到人人心中有數(shù)(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
四、實施時間和計劃管理,提升管理水平和增強團隊執(zhí)行力
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)進度表。合理的安排和計劃當日的生產(chǎn)型號及數(shù)量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產(chǎn)線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
4、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間、完成時間、工作分配、工作內(nèi)容、責(zé)任人、標準),做到分工明確,責(zé)任明確。
5、計劃實施后要按要求及標準進行檢查,并做好結(jié)結(jié)果記錄。
6、對實施結(jié)果進行統(tǒng)計分析,形成改善報告。做到凡事有有人負責(zé),有人監(jiān)督,有計劃,有要求,有檢查,有結(jié)果。
五、提倡員工的品質(zhì)自檢互檢,提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量
1、制定相應(yīng)的品質(zhì)管控措施及制度,加強全員的品質(zhì)培訓(xùn),增強全員的品質(zhì)意識。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質(zhì)要點,管理人員清楚該產(chǎn)品的品質(zhì)管控重點。不放過任何的品質(zhì)隱患。對管理不到位或者人為產(chǎn)生的不良實行績效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個工序的質(zhì)量。做好員工的自檢互檢評定。
3、加大品質(zhì)的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時維修,不良物料的及時退庫或報廢。
5、物料和產(chǎn)品的防護,防止人為的不良品質(zhì)隱患。
6、加強出貨檢驗的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產(chǎn)品一次合格率,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責(zé)任,由品質(zhì)部督導(dǎo)執(zhí)行。
六、規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書、工藝流程圖及bom表
1、 更新每個工序的作業(yè)指導(dǎo)書,完善操作手法要求以及注意事項。包括設(shè)備儀器的操作規(guī)程,制定維護和保養(yǎng)要求。
2、 更新每款型號的工藝流程圖,所有生產(chǎn)嚴格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關(guān)鍵工序,重要工序和檢驗工序。
3、 制定每款產(chǎn)品的物料清單,明確物料型號,物料數(shù)量。
七、加強成本意識,減少浪費
1、 加強全員的成本意識,杜絕不必要的浪費,人走燈滅,人走機停。
2、 嚴格控制物料的報損比例及數(shù)量。所有的超領(lǐng)的物料的必須實行更換,有責(zé)任人和合理的理由,并且有考核。
3、 嚴格控制勞保用品、辦公用品及生產(chǎn)輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數(shù)量報行政部和財務(wù)部審核后實施,對超領(lǐng)的嚴格實行責(zé)任考核。
4、 所有的勞保用品、辦公用品和生產(chǎn)輔料必須實行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責(zé)任人。
八、個人素養(yǎng)及協(xié)作溝通
通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升每個人的個人能力和協(xié)作能力,提高每個人的辦事效率和工作責(zé)任心。首先我們必須是一個學(xué)習(xí)型的團隊,每個人要謙虛上進,多思考,多努力。做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關(guān)心下屬。多點溝通多點理解多點支持,少點抱怨少點借口少點推諉。用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責(zé)、權(quán)、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個人的提升而認真用心的工作。
謝謝!
公司年度計劃模板3
物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點:提高業(yè)主滿意度,創(chuàng)造一個安全、舒適、干凈文明的小區(qū)。加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
具體實施辦法,進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè).對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、等費用核算,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本.加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,從而提高物業(yè)費收繳率.客服部工作計劃:提高自身專業(yè)知識,及時掌握國家新出臺的物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)和條例。
微笑服務(wù)、有始有終,樹立一個良好的公司形象,提高客戶服務(wù)技巧和禮儀,完善客服接待流程,提高業(yè)主滿意度,提高費用收繳率。
工程部工作計劃:完善工程部設(shè)施\設(shè)備日常巡查制度,保持良好運行,延長使用壽命。健全檔案管理。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。做好交付前預(yù)驗工作,確保順利交房。力爭水電費收支平衡,加強對臨時用電管理,采取有交措施力保公司財產(chǎn)不外流。監(jiān)督維保單位認真履行合同約定,定期對電梯進行維保養(yǎng)護,確保電梯安全正常運行。工具配到個人,損耗控制在正常的范圍內(nèi)。做好應(yīng)急預(yù)案,控制突發(fā)事件發(fā)生。制訂并落實消防管理制度和消防安全責(zé)任制度,做到責(zé)任落實、器材落實、檢查落實。維修工必須持證上崗,遵守操作規(guī)程,熟悉工作環(huán)境,符合工作要求,努力提高專業(yè)技能,提高安全意識,力爭工程部分更上一層樓。
秩序維護及安全工作一直是項目工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。
消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問題,對施工人員出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,對突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時也要讓全體員工牢記事故對社會及單位的重要性和嚴重性。抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
保潔工作是小區(qū)形象的重要體現(xiàn),既關(guān)乎小區(qū)的外在形象,又直接影響業(yè)主的生活與工作狀態(tài)。
而整潔的環(huán)境不僅是健康的需要,還能使人賞心悅目,提高工作效率。我們力爭做好日常保潔工作。
按照小區(qū)實際情況編排保潔人員,進行專業(yè)的培訓(xùn),保證一支專業(yè)強、素質(zhì)高的保潔隊伍,保質(zhì)、高效地做好日常保潔工作。
物業(yè)服務(wù)是一個過程,由無數(shù)細微、瑣碎、枯燥、單一、重復(fù)的小事匯集而成,但每個細節(jié)、過程都關(guān)系到業(yè)主、客戶的切身利益。我們會踏踏實實做好每一件小事、以細節(jié)換來喜悅。我們有信心、有經(jīng)驗、也完全有能力,在全體業(yè)主的積極配合及協(xié)助下,將森茂汽車城塑造成為優(yōu)雅、舒適、潔靜、無污染的高尚物業(yè)(小區(qū))。
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