外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇1

崗位職責(zé)：

　　1、操作阿里巴巴及速賣通等B2B，B2C平臺，上傳，更新維護產(chǎn)品信息

　　2、負責(zé)跟進產(chǎn)品的詢盤，及時處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題

　　3、利用其他途徑開發(fā)新的客戶

　　4、處理客戶訂單，跟進生產(chǎn)，安排出貨，處理后續(xù)售后相關(guān)事宜

職位描述：

　　1、負責(zé)公司的海外市場開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷售計劃；

　　2、負責(zé)尋找代理商，進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護，以及銷售區(qū)域市場推廣工作；

　　3、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大公司在海外市場上的知名度和占有率；

　　4、與國外客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，解決客戶就銷售，產(chǎn)品，售后提出的問題；

　　5、維護老客戶，開發(fā)新客戶，管理客戶檔案，定期回訪客戶

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇2

崗位職責(zé)：

　　1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會等網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)新客戶，跟進并有效促成訂單；

　　2、維護公司的電子商務(wù)平臺，更新發(fā)布產(chǎn)品信息，有效處理詢盤，維護新老客戶；

　　3、跟進訂單生產(chǎn)進程，完成相應(yīng)的發(fā)票、合同、裝箱單等單據(jù)的制作，協(xié)助出貨并收款；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事宜。

崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，年齡21—32；

　　2、半年以上外貿(mào)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗，歡迎國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生來我司面試；

　　3、英語不看等級，只要你英語達到等同水平，聽說熟讀寫熟練；

　　4、有良好的表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判技巧，工作積極主動、責(zé)任心強，具備良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強烈的工作進取心和團隊合作精神，能與公司共同發(fā)展；具有創(chuàng)新、開拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇3

　　1，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國際貿(mào)易或英語等相關(guān)專業(yè)；

　　2，熟悉外貿(mào)流程，能獨立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；

　　3，具有一定的英文聽說讀寫能力，能夠與外商熟練的交流溝通；

　　4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應(yīng)用；

　　5，為人正直、誠信、認(rèn)真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團隊協(xié)作精神，善于與人溝通； 6，業(yè)務(wù)需要時可以國外出差。 1，負責(zé)國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。 2，負責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；

　　3，負責(zé)國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；

　　4，負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；

　　5，負責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求； 6，負責(zé)售后服務(wù)工作；

　　7，負責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進行規(guī)范上報；

　　8，遵守公司各項規(guī)章制度，負責(zé)各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)； 9，負責(zé)規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險；

　　10，完成上級安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇4

　　1、獨立操作平臺賬戶，負責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時有效的更新店鋪新產(chǎn)品。

　　2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤，郵件跟進并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。

　　3、訂單跟進，查詢物流狀態(tài)，妥投請款，促進訂單的完成。

　　4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的`投訴。促進糾紛訂單的完成。

　　5、外貿(mào)函電對老客戶的維護及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇5

　　1) 負責(zé)收集市場信息，提交市場分析報告，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，;

　　2) 負責(zé)開發(fā)、維護海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3) 負責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題;

　　4) 負責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　5) 負責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相關(guān)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇6

　　1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;

　　2、聯(lián)系跟進客戶，回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報價等;

　　3、充分利用產(chǎn)品資源和市場信息，拓展銷售領(lǐng)域;

　　4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;

　　5、負責(zé)解答客戶咨詢，促進及治談訂單;

　　6、廣交會和外國展會客戶接待;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇7

　　1， 通過GOOGLE，阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進行電話，郵件的有效溝通

　　2， 針對不同客戶詢盤，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶順利下單購買，做好客戶的跟進工作，處理客戶反饋，幫助客戶解決問題。

　　3， 客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產(chǎn)品的更新和維護

　　4， 熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息

　　5，有效利用FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE等國外社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎開發(fā)客戶資源，在各大平臺社交網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。

　　6， 制作銷售與推廣計劃，推廣公司新產(chǎn)品，開發(fā)新興市場

　　7， 公司會有不定期的國外客戶拜訪，做好客戶記錄與跟進工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇8

　　1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識。

　　2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開拓國外市場和國外客戶。

　　3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。

　　4、定期回訪客戶，維護好客情關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇9

　　崗位描述:

　　1、負責(zé)外貿(mào)平臺的客戶詢盤, 以及訂單轉(zhuǎn)化, 客戶跟進

　　2、利用社交媒體平臺(Facebook,Instagram,Linkedin等)開發(fā)客戶

　　3、參與制定線上銷售計劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議

　　4、適量出差, 參與美國/歐洲/香港展會銷售工作

　　任職要求:

　　1、英語6級以上，聽說讀寫流利, 國貿(mào)或外語專業(yè)

　　2、擁有1年以上的B2B外貿(mào)工作經(jīng)歷，能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的開發(fā)推進, 優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗

　　3、至少熟悉2C和2B兩個以上外貿(mào)電商平臺，可以獨自處理售前售后工作

　　4、熟練使用辦公軟件，郵件，Skype等通信工具

　　5、能承受相關(guān)工作壓力, 具有學(xué)習(xí)熱情, 主動性強

　　6、電子消費類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇10

　　1) 負責(zé)收集市場信息，提交市場分析報告，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場

　　2) 負責(zé)開發(fā)、維護海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3) 負責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題;

　　4) 負責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　5) 負責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相關(guān)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇11

　　時刻飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到那里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在此，當(dāng)然首先十分感謝公司給我這個機會，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時也十分感謝大家在這段時刻對我的幫忙。

　　走出學(xué)校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時候正規(guī)化，每一天要準(zhǔn)時上下班，每一天要對著電腦坐一整天，此刻的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。首先，先總結(jié)一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時刻的發(fā)布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每一天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么實質(zhì)性的.客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)發(fā)奮維護這些b2b網(wǎng)站。

　　其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設(shè)備，彼此之間互相交流。此刻我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠遠不夠，我今后必須要發(fā)奮去了解更多的產(chǎn)品，個性是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會及時處理，對信件及時作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體此刻那里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了必須的了解?？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

　　在公司的這段時刻我也個性感謝大家對我的照顧及幫忙，當(dāng)然要個性感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，正因有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時刻在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。

　　最后期望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，期望公司所有的員工都能團結(jié)互助，發(fā)奮讓我們公司走得更好，走得更遠。

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