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社交禮儀注意要點12篇 社交禮儀要注意哪些

時間:2023-07-29 03:21:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的社交禮儀注意要點12篇 社交禮儀要注意哪些,供大家品鑒。

社交禮儀注意要點12篇 社交禮儀要注意哪些

社交禮儀注意要點1

  1、多鍛煉。

  讓自己的身體處于一個良好的狀態(tài),使自己的身心能夠和工作有更良好的互動,有一個健康的身體,往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動。

  2、多看書。

  任何書都去嘗試看看,讓自己有更廣的知識面,這樣能夠使自己在人際交往的時候,才不會讓人尷尬,和更多的人有更多的話題可聊。

  3、學做一個傾聽者。

  多傾聽他人的想法,從而在交際中了解他人的愛好和品味,能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。

  4、小資和有品味的生活。

  對生活有自己獨特的見解和品味,內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升,從而能影響到外在的穿著打扮,能夠分清工作與非工作該如何搭配。

  5、強大的內(nèi)心。

  坦然接受他人的建議和批評,無論做什么事情和工作,在與人交流的時候,也要學會低頭,不能夠一味的咄咄逼人,甚至與他人爭執(zhí)到不可開交的地步。

社交禮儀注意要點2

  北美國家一般是由來自不同階層和文化背景的人組成的。其生活方式以及對生活的理解與中國人有許多不同的地方。因此,剛到北美的中國人,特別應(yīng)該注意以下一些社交禮節(jié):

  1.在北美,造訪他人的辦公室或住所,應(yīng)事先約定。突然造訪,極不相宜。

  2.守時非常重要,在北美遲到赴約是一種不禮貌的行為。確有要事耽擱,應(yīng)先打電話通知對方。

  3.遇到與北美朋友在一起時,中國人之間仍應(yīng)用英語交談,而不要講中國話。

  4.談話不可高聲,尤其在一些公共場所,大聲談笑是最不禮貌的。

  5.與北美普通朋友見面時,不可以問對方的年齡、收入、婚否等私事。

  6.在與別人談話時,應(yīng)特別注意說:“Please”和“Thank you”。對仆人及小孩也應(yīng)如此。

  7.儀表要端莊穩(wěn)重,服裝要整潔大方,行為舉止要和藹可親。

  8.不要隨便吸煙,在劇場、商店、教堂等公共場所,一般是不準吸煙的。

  9.飲食時不能發(fā)出聲音,尤其是在喝湯時特別注意,口中如有食物,不可談話。

  10.不要在公共場所或朋友集會時,挖耳、抓頭、伸臂、打哈欠等。如遇傷風感冒,應(yīng)用手帕擦拭,不可抽吸出聲。

社交禮儀注意要點3

  儀態(tài)禮儀

  葡萄牙人比較講究禮儀,與人交談時,他們坐的姿勢端正,尤其是女子,入座時注意雙腿并攏。他們不喜歡久久盯視別人,如果他人這樣做,在他們看來,是一種不良的表現(xiàn)。

  相見禮儀

  葡萄牙人相見時,男子習慣熱情擁抱并互拍肩膀為禮,女子在熟人之間相見時則以親吻對方的臉為禮。在與外國友人相見時,他們有時也行握手禮。 葡萄牙人待人熱情,如有客人來訪,他們總是早早地到門口迎接,客人離去時,他們總要親自送到門口。

  商務(wù)禮儀

  到葡萄牙從事商務(wù)活動最好選擇在當年的10月至次年的6月。另外,葡萄牙中午12點到下午3點不辦公,在這段時間聯(lián)系商務(wù)會找不到人。商談生意時應(yīng)注意穿戴,談判中如果他們穿著上衣,盡管天氣熱你也不要脫去上衣。葡萄牙商人多會法語,英語和西班牙語。與葡萄牙人談生意要有耐心。

  旅游禮儀

  葡萄牙有條長約700多公里的中央鐵路貫穿南北,把沿線各大城某地和著名風景區(qū)連接起來,為旅游觀光提供了便利條件。 當?shù)厣痰甑臓I業(yè)員以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱,他們總是面帶微笑地為顧客服務(wù),除食品外,其它商品顧客買了以后如不滿意可在規(guī)定期限內(nèi)退換。

社交禮儀注意要點4

  儀態(tài)禮儀

  新西蘭人說話很輕.街上遇見朋友,老遠就揮手.他們不喜歡用V手勢表示勝利,當眾嚼口香糖或用牙簽被視為不文明的舉止;當眾閑聊等是很失禮的行為.女子以抖手等手勢來表達自己的情感.

  相見禮儀

  新西蘭人在社交場合與客人相見時,一般施握手禮,在和婦女見面時,應(yīng)該等女士先伸出手時才能握手問好. 正式場合的稱呼是先生,夫人,女士,一般情況下,稱呼比較隨便,但相處還不熟時,最好還是先稱呼他的姓.新西蘭人也像中國人一樣有施鞠躬禮的.

  商務(wù)禮儀

  新西蘭人追求平等,他們反感把人劃分為等級,商人第一次見面或業(yè)務(wù)會談時,一般不互送禮品,但可以在生意談成后,宴請有關(guān)人士以表謝意. 新西蘭的商業(yè)氣氛比較接近倫敦,在新西蘭,凡是當?shù)啬苌a(chǎn)和制造的產(chǎn)品,都不準進口.與其談生意時,最好有點板球等方面的知識,這樣他們對你會有好感.

  旅游禮儀

  到新西蘭全國各地旅游,坐火車最理想,火車不分等級,只有臥鋪和餐車.許多街道上都有公用電話,在要付費的電話機上打電話,先要投10分硬幣再撥號碼.在新西蘭,不必給小費,飯店和餐館也不需另付服務(wù)費.

社交禮儀注意要點5

  1、握手禮儀

  握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服,也不要四處張望。

  2、微笑禮儀

  對任何人微笑,在你注意別人雙眼的時候也微笑。有人為你服務(wù)時,一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來影響周圍的人,而不是被其他人影響。

  3、重視對方

  要是交談內(nèi)容變成你一無所知的時候,不要退縮。相反要承認自己不明白,要求對方給你解釋。人們樂于以一個內(nèi)行的角度講給你聽,你要看著他、微笑而且點頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。

  4、著裝禮儀

  在職場上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點的套裝為主。

  5、妝容禮儀

  化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列,化妝的各個部位要協(xié)調(diào),化妝要避人。

社交禮儀注意要點6

  一、儀表禮儀

 ?、?選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

  ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

 ?、诓灰诠矆鏊瘖y。

  ③不要在男士面前化妝。

 ?、懿灰亲h他人的化妝。

 ?、莶灰栌盟说幕瘖y品。

 ?、弈惺坎灰^分化妝。

 ?、?服飾及其禮節(jié)

  1、要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神;

  2、要注意個人性格特點

  3、應(yīng)符合自己的體形

 ?、?白領(lǐng)女士的禁忌

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  禁忌三:化妝太夸張

  禁忌四:臉青唇白

  禁忌五:衣裝太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑俠”

  禁忌八:腳踏“松糕鞋”

  ㈣ 中國紳士的標志和破綻

  1、中國紳士的十個細節(jié):

 ?、?有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

 ?、?雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

 ?、?天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。

 ?、?腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。

 ?、?在與女士相處時,不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

 ?、?在吃飯時從不發(fā)出聲音。

 ?、?較常人使用禮貌用語更為頻繁。

 ?、? 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。

  ⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。

  ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

  2、中國紳士的十大破綻:

  ① 手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的`房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。

 ?、?雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。

 ?、?戴名牌手表時,手腕揚得飛揚跋扈。

  ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

  ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里聽任自己的手機鈴聲響起。

  ⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。

 ?、?吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。

 ?、?雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

  ⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。

  ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

  二、舉止禮儀

  (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

 ?。?)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。

 ?。?)在顧客面前的行為舉止

  ☆ 當看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

  ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

  ☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  ☆ 要養(yǎng)成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

  需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

  三、談吐禮儀

 ?。ㄒ唬┙浑H用語

  初次見面應(yīng)說:幸會

  看望別人應(yīng)說:拜訪

  等候別人應(yīng)說:恭候

  請人勿送應(yīng)用:留步

  對方來信應(yīng)稱:惠書

  麻煩別人應(yīng)說:打擾

  請人幫忙應(yīng)說:煩請

  求給方便應(yīng)說:借光

  托人辦事應(yīng)說:拜托

  請人指教應(yīng)說:請教

  他人指點應(yīng)稱:賜教

  請人解答應(yīng)用:請問

  贊人見解應(yīng)用:高見

  歸還原物應(yīng)說:奉還

  求人原諒應(yīng)說:包涵

  歡迎顧客應(yīng)叫:光顧

  老人年齡應(yīng)叫:高壽

  好久不見應(yīng)說:久違

  客人來到應(yīng)用:光臨

  中途先走應(yīng)說:失陪

  與人分別應(yīng)說:告辭

  贈送作用應(yīng)用:雅正

  2、在交際中令人討厭的八種行為

  ① 經(jīng)常向人訴苦,包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;

 ?、?嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復一些膚淺的話題,及一無是的見解;

 ?、?態(tài)度過分嚴肅,不茍言笑;

 ?、?言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;

  ⑤ 缺乏投入感,悄然獨立;

 ?、?反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;

 ?、?以自我為中心;

 ?、?過分熱衷于取得別人好感。

  3、交際中損害個人魅力的26條錯誤

  不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話

  應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話

  打斷別人的話

  濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有“我”這個字

  以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象

  在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會使別人感到不好意思的話題

  不請自來

  自吹自擂

  嘲笑社會上的穿著規(guī)范

  在不適當時刻打電話

  在電話中談一些別人不想聽的無聊話

  對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信

  不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見

  公然質(zhì)問他人意見的可靠性

  以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

  在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話

  指責和自己意見不同的人

  評論別人的無能力

  當著他人的面,指正部屬和同事的錯誤

  請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨

  利用友誼請求幫助

  措詞不當或具有攻擊性

  當場表示不喜歡

  老是想著不幸或痛苦的事情

  對政治或宗教發(fā)出抱怨

  表現(xiàn)過于親密的行為

  4、社交"十不要"

  不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

  不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

  不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

  不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

  不要撥弄是非,傳播流言蜚語。

  不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應(yīng)學人寬容。

  不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

  不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。

  不要長幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。

  不要不辭而別,離開時,應(yīng)向主人告辭,表示謝意。

 ?。ǘ┩其N的語言

  1、推銷語言的基本原則

  ⑴ 以顧客為中心原則

 ?、?“說三分,聽七分”的原則

 ?、?避免使用導致商談失敗語言的原則

  ⑷ “低褒感微”原則

 ?、?通俗易懂,不犯禁忌原則

  2、推銷語言的主要形式

  ⑴ 敘述性語言

 ?、僬Z言要準確易懂;

 ?、谔岢龅臄?shù)字要確切,

 ?、蹚娬{(diào)要點。

  ⑵ 發(fā)問式語言(或提問式)

 ?、僖话阈蕴釂枴?/p>

 ?、谥苯有蕴釂枴?/p>

 ?、壅T導性提問,

 ?、苓x擇性提問。

  ⑤征詢式提問法。

  ⑥啟發(fā)式提問。

  ⑶ 勸說式語言(或說服式)

  打動顧客的四條原則。

  ①人們從他們所信賴的推銷員那里購買;

  ②人們從他們所敬重的推銷員那里購買;

  ③人們希望由自己來做決定;

  ④人們從理解他們需求及問題的推銷員那里購買。

  3、推銷語言的表示技巧

 ?、?敘述性語言的表示技巧

  ①對比介紹法。

 ?、诿枋稣f明法。

  ③結(jié)果、原因、對策法。

 ?、芷鸪修D(zhuǎn)合法。

 ?、萏卣?、優(yōu)點、利益、證據(jù)

  推銷員在敘述內(nèi)容的安排上要注意:

  ①要先說鐵解決的問題,然后再講座容易引起爭論的問題。

 ?、谌绻卸鄠€消息告訴用戶,應(yīng)先介紹令客戶喜悅的好消息,再說其它。

  ③談話內(nèi)容太長時,為了引起客戶格外注意,應(yīng)把關(guān)鍵內(nèi)容在放在結(jié)尾,或放在開頭。

 ?、茏詈糜妙櫩偷恼Z言和思維順序來介紹產(chǎn)品,安排說話順序,不要將自己準備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調(diào)整。

 ?、荼3稚塘康目谖?,避免用命令或乞求語氣,盡量用顧客為中心的詞句。

  ⑵ 發(fā)問式語言的表示技巧

  提出問題發(fā)現(xiàn)顧客需要,是誘導顧客購買的重要手段,有人說,推銷是一門正確提問的藝術(shù),頗有道理。

  技巧:

  A 根據(jù)談話目的選擇提問形式。

  B 巧用選擇性問句,可增加銷售量。

  C 用肯定性誘導發(fā)問法,會使對方易于接受。

  D 運用假設(shè)問句,會使推銷效果倍增。

 ?、?勸說式語言的表示技巧

  a、 運用以顧客為中心的句式、詞匯。

  b、 用假設(shè)句式會產(chǎn)生較強的說服效果。

  c、 強調(diào)顧客可以獲得的利益比強調(diào)價格更重要。

  d、 面對顧客拒絕,不要氣餒。

  面對拒絕,有經(jīng)驗的推銷員往往分析拒絕的原因,揣摩顧客的心理,然后針對性地進行說服。介紹幾種說服方法:

 ?、僭儐柗?。

 ?、谵D(zhuǎn)折法。

 ?、鄹胶头?。

  ④自我否定法。

 ?、萘信e法。

 ?、拗苯诱f明法。

 ?、韧其N語言的運用藝術(shù)

 ?、?推銷語言藝術(shù)的運用,必須以滿足推銷對象的需求為前提

 ?、?推銷語言藝術(shù)的運用必須能準確傳遞推銷信息

  ③ 推銷語言藝術(shù)的運用必須能引起推銷對象的興趣

 ?。ㄈw語藝術(shù)。

  1、在人際交往中,語言是一種交流方式,大量的卻是非語言,即體語。

  2、在交際活動中,懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神,會給人親近、信任、受尊敬的感覺,而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望,有不受重視的感覺。

  3、在交際中善于運用空間距離。

  4、交際中自我表現(xiàn)與分寸把握

  5、交談中不善于打開話題,怎么辦

  找話題的方法是:

  ① 中心開花法。

 ?、?即興引入法。

 ?、?投石問路法。

 ?、?循趣入題法。

  6、交際中不善于提問怎么辦

  怎樣做到“善問”呢?

  ① 由此及彼地問。

 ?、?因人而異地問。

 ?、?胸有成竹地問。

 ?、?適可而止的問。

 ?、?彬彬有禮的問。

  四、介紹的禮儀

  1、當主人向自己介紹別人

  2、 自我介紹態(tài)度

  3、 為他人作介紹

  4、一連介紹幾個朋友在相識

  5、自己很想認識某一個人,可又不便直接作自我介紹

  五、通信禮儀

  1、書寫規(guī)范、整潔

  2、態(tài)度要誠怒熱情

  3、文字要簡煉、得體

  4、內(nèi)容要真實、確切

  六、電話禮儀

  1、電話預約基本要領(lǐng)。

 ?、?力求談話簡潔,抓住要點;

 ?、?考慮到交談對方的立場;

 ?、?使對方感到有被尊重的感覺;

 ?、?沒有強迫對方的意思。

  2、打電話、接電話的基本禮儀。

  ① 打電話

 ?、诮与娫?/p>

  ③ 掛電話

  七、赴宴禮儀

 ?。ㄒ唬┙拥綄Ψ秸埣?/p>

  1、嚴守時間

  2、致祝酒辭,一般是主人和主賓先碰杯。

  3、進餐,

  4、喝酒

  5、喝茶或咖啡

  6、散席

 ?。?)招待宴請的禮儀。

  1、準備招待客人時

  較正式的宴請要提前一周左右發(fā)請柬,已經(jīng)口頭約好的活動,仍應(yīng)外送請柬。

  2、作為主人在客人到達之前,要安排好座位以便客人來了入座。

  ① 按國際習慣

 ?、?我國習慣

 ?、?外國習慣

  a、 英國式的坐位順序:主人坐在桌子兩端,原則上是男女交叉坐。

  b、 法國式的坐位順序:法國式的坐法是,主人相對坐在桌子中央。

 ?。?)招待客人進餐,要注意儀表

  ① 穿正式的服裝,整潔大方;

  ② 要做適當化妝,顯得隆重、重視、有氣氛;

 ?、?頭發(fā)要梳理整齊;

 ?、?夏天穿涼鞋時要穿襪子;

  ⑤ 宴會開始之前,主人應(yīng)在門口迎接來賓。

  (4)菜一上來,主人應(yīng)注意招呼客人進餐

  八、名片使用禮儀

  (1)初次見到顧客,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。

 ?、?遞接名片時最好用左手,名片的正方應(yīng)對著對方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易于接受。

 ?、谌绻鞘孪燃s好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過程中或臨別時,再拿出名處遞給對方。以加深印象,并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠意。

 ?、郛惖赝其N,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時,應(yīng)該用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。

  ④ 接過后要點頭致謝,不要立即收起來,也不應(yīng)隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職務(wù)、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。

 ?。?)名片除在面談時使用外,還有其它一些妙用。

  ① 去拜訪顧客時,對方不在,可將名片留下,顧客來后看到名片,就知道你來過了;

 ?、?把注有時間、地點的名片裝入信封發(fā)出,可以代表正規(guī)請柬,又比口頭或電話邀請顯得正式;

  ③ 向顧客贈送小禮物,如讓人轉(zhuǎn)交,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,無形中關(guān)系又深了一層;

 ?、?熟悉的顧客家中發(fā)生了大事,不便當面致意,寄出名片一張,省時省事,又不失禮。

社交禮儀注意要點7

  步驟/方法:

  1

  有猜疑心,有猜疑心的人經(jīng)常性的使用一些不信任的眼光去看待人,每每看到別人的時候就會議論什么,就會認為別人在說自己的壞話的,經(jīng)常性的捕風捉影,并且會出現(xiàn)說三道四,這樣只能是自尋煩惱。

  2

  不能有排斥他人的心理,因為每個人都需要一定的經(jīng)驗和思維方式,這樣才可以更好的不斷更新,但是如果排斥他人的心理,就會不能夠更好的拓展自己的思維,并且一直處于自我封閉的狀態(tài),就像井底之蛙一般。

  3

  不能有一些做戲的心理,有的人喜歡把交朋友當作逢場作戲,所以特別的喜歡吹牛,這樣得不到真正的友誼和朋友的,不能有逆反的心理,這樣會讓人感覺到非常的反感,也是讓人非常的厭惡的。注意事項:

  不能有自卑的心理,很多的人特別的容易產(chǎn)生自卑感,甚至瞧不起自己,缺乏一定的自信心,處于自卑的人在社交交往中辦事的時候沒有任何的膽量,特別的會隨聲附和,沒有自己的主見,會導致沒有自己的個性。

社交禮儀注意要點8

  儀態(tài)禮儀

  在英國,人們在演說或別的場合伸出右手的食指和中指,手心向外,構(gòu)成v形手勢,表示勝利;在英國,如有人打噴嚏,旁人就會說上旁保佑你,以示吉祥。

  相見禮儀

  在英國,當嬰兒出生時,父母親朋一般依嬰兒的特征,父親的職業(yè)為嬰兒取名,有的母親家庭顯赫,就用娘家的姓作為嬰兒的第二個名字。在英國,孩子們只對父母親的兄弟姐妹稱叔。英國老人講究獨立,不喜歡別人稱自己老,走路時不必攙扶他們。

  商務(wù)禮儀

  到英國從事商務(wù)活動要避開7,8月,這段時間工商界人士多休假,另外在圣誕節(jié),復活節(jié)也不宜開展商務(wù)活動。在英國送禮不得送重禮,以避賄賂之嫌。在商務(wù)會晤時,按事先約好的時間光臨,不得早到或遲到。英國工商界人士辦事認真,不輕易動感情和表態(tài),他們視夸夸其談,自吹自擂為缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。

  旅游禮儀

  到英國旅行,需注意當?shù)氐乃熊囕v均沿馬路的左側(cè)行駛。英國人遵守紀律,即便是幾個人上車,他們也會自覺地排隊上車。在英國坐出租車,一般按10%左右付小費,將小費列入服務(wù)費帳單的飯店不必另付小費。在主人家中作客數(shù)日,視情況付給提供服務(wù)的傭人一些小費。

社交禮儀注意要點9

  溝通,寫起來簡單,做起來可就沒那么簡單了,自我溝通,父母之間的溝通,同學之間的溝通,師生之間的溝通……太多了,因為我們是感情豐富的人,不是簡單的說話就能表達的,需要互相理解的。

  例如最簡單的朋友之間,要真誠對待朋友,一個人快樂時倆人一起分享,那么快樂會邊成原來的二倍,你會更快樂,相反難過時,有朋友在,那么悲傷就會變成原來的一半,因為有朋友的支持,鼓勵和安慰。上完溝通學課,我才知道人和人之間的溝通是那么重要,而且需要注意的方面也很多,這是一門很深的學問,還需要我們繼續(xù)探討。

  在學習溝通學后,我自己覺得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學習而離我遠去。因為太不值得了,那小的事,實話說,我是個斤斤計較的人,一點小事也不愿意自己受一點點的委屈,老是與人們大吵大鬧,最后鬧得誰也不愉快。老覺得人人都和我過不去,這日子太不好過??墒乾F(xiàn)在不一樣了,我發(fā)現(xiàn)

社交禮儀注意要點10

  儀態(tài)禮儀

  新西蘭人說話很輕。街上遇見朋友,老遠就揮手。他們不喜歡用v手勢表示勝利,當眾嚼口香糖或用牙簽被視為不文明的舉止;當眾閑聊等是很失禮的行為。女子以抖手等手勢來表達自己的情感。

  相見禮儀

  新西蘭人在社交場合與客人相見時,一般施握手禮,在和婦女見面時,應(yīng)該等女士先伸出手時才能握手問好。 正式場合的稱呼是先生,夫人,女士,一般情況下,稱呼比較隨便,但相處還不熟時,最好還是先稱呼他的姓。新西蘭人也像中國人一樣有施鞠躬禮的。

  商務(wù)禮儀

  新西蘭人追求平等,他們反感把人劃分為等級,商人第一次見面或業(yè)務(wù)會談時,一般不互送禮品,但可以在生意談成后,宴請有關(guān)人士以表謝意。 新西蘭的商業(yè)氣氛比較接近倫敦,在新西蘭,凡是當?shù)啬苌a(chǎn)和制造的產(chǎn)品,都不準進口。與其談生意時,最好有點板球等方面的知識,這樣他們對你會有好感。

  旅游禮儀

  到新西蘭全國各地旅游,坐火車最理想,火車不分等級,只有臥鋪和餐車。許多街道上都有公用電話,在要付費的電話機上打電話,先要投10分硬幣再撥號碼。在新西蘭,不必給小費,飯店和餐館也不需另付服務(wù)費。

社交禮儀注意要點11

  眼神:與陌生人初次交談,視線落在對方的鼻部是最令人舒服的,直接注視對方眼睛的時間反而不宜過久,因為長時間凝視對方會令人不自在。

  當然,如果完全不注視對方的眼睛,會被認為是自高自大、傲慢無禮的表現(xiàn),或者試圖去掩飾什么。所以,學會察言觀色是非常重要的。當你盯著對方雙眼看時,發(fā)現(xiàn)對方在談話時目光從專注變得游移,這就說明對方可能因為你的注視而覺得不太自在了,這時不如就將視線移到對方的鼻部或者嘴部。

  輕撫:輕撫可以表達對人的關(guān)愛,一般是輕拍對方肩膀或手背,但是就我國的傳統(tǒng)習慣,應(yīng)該注意輕撫一般是長輩對晚輩的行為,尤其是在異性之間、同齡且關(guān)系并不親近的男女同事、生意伙伴間要慎重以輕撫的肢體語言表達關(guān)切之情。

  嘴:嘴和眼一樣都有傳情達意的作用。在社交活動中,談話時盡量少努嘴和撇嘴,因為這樣的動作容易流露出不屑的意味,而顯得不夠有涵養(yǎng)。站立、靜坐或握手時,嘴可以微閉,不要露出牙齒,如果能保持微笑狀就更完美了。

社交禮儀注意要點12

  一般來說握手要分人物身份的不同,時間不同,等具體情況分析,例如上級和下級握手,下級要禮貌的先伸出手。男士和女士握手,男士要等到女士先出手之后,再伸手。主人應(yīng)當先向客人伸手。

  握手的時候一般保持彼此之間有一米距離,如果彼此之間離得過近會讓雙方感覺不自在,讓對方對我們產(chǎn)生厭意,尤其是和女性握手的時候,距離近會影響我們個人形象

  夏天炎熱,或者緊張的時候我們手掌容易出汗,此時不宜直接和別人握手,應(yīng)當掏出紙巾或者手帕將手掌擦拭干凈,然后再與對方握手,如果手掌有污垢,就盡量不要握手。

  如果我們戴有手套在握手的時候,需將手套脫掉放到一邊或者拿在左手里,然后在于對方進行握手,直接戴手套與別人握手很不禮貌

  如果是多人握手的時候,要握手有序,盡量不要在別人手掌上交叉握手,也不要左手和右手同時與不同的人握手,盡量做到一一握手,作好握手順序,否則會很不禮貌。

  一般來說我們應(yīng)當身體戰(zhàn)力握手,握手力度要適中,如果是初次見面的話握手時間保持3秒鐘即可,如果是老熟人則可以握手時間久一點,記得與女性握手盡量保證2秒鐘以下即可。

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