下面是范文網(wǎng)小編收集的志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度4篇(志愿者團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度)，供大家閱讀。
志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度1
前言
為了加強(qiáng)xx大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)的管理，完善青年志愿者協(xié)會(huì)組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展，也為了規(guī)范志愿者活動(dòng)、增強(qiáng)志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部的紀(jì)律性、提高各部門(mén)的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循有規(guī)可依，特制定《青年志愿者協(xié)會(huì)管理制度》，望大家務(wù)必遵守。
制度建設(shè)是一個(gè)組織管理水平的基礎(chǔ)性工作，自本以來(lái)，江蘇科技大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)著重對(duì)協(xié)會(huì)的制度進(jìn)行了制定和修改，對(duì)以前工作中形成的規(guī)章制度進(jìn)行了整理和歸納，并制定了一些新的制度。經(jīng)過(guò)各部門(mén)成員的共同努力，現(xiàn)在已建立了相對(duì)完善的制度體系。為了進(jìn)一步推進(jìn)協(xié)會(huì)制度化、規(guī)范化、和科學(xué)化的進(jìn)程，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)高水平的志愿服務(wù)隊(duì)伍提供制度保障，現(xiàn)將青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度進(jìn)行書(shū)面化整理，用以指導(dǎo)、規(guī)范協(xié)會(huì)的各項(xiàng)日常工作，便于對(duì)協(xié)會(huì)進(jìn)行有效的管理。
本匯編即為《青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》匯編。本匯編力求詳細(xì)明了、體現(xiàn)思想，其間閱讀和引用了不少其他組織的管理模式，并廣泛聽(tīng)取了一些干部和干事的意見(jiàn)。望以后協(xié)會(huì)各界認(rèn)真閱讀、靈活運(yùn)用、堅(jiān)持貫徹落實(shí)，并在此基礎(chǔ)上按照實(shí)際情況逐年修善，爭(zhēng)取將本協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作做的有聲有色，并受到協(xié)會(huì)內(nèi)外廣大師生的歡迎和支持。由于編寫(xiě)時(shí)間有限以及參與人員有限，匯編內(nèi)容難免存在疏漏或不妥當(dāng)之處，望不吝批評(píng)指正。
第一章——總則
1、會(huì)員應(yīng)熱愛(ài)祖國(guó)、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)遵守憲法和法律、大學(xué)生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度。
2、會(huì)員應(yīng)承認(rèn)青年志愿者協(xié)會(huì)章程，自覺(jué)維護(hù)志愿者形象。在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在不違犯校規(guī)校紀(jì)的前提下開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
3、會(huì)員應(yīng)立足本校，從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)，團(tuán)結(jié)廣大青年志愿者參與廣泛的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，提高自身素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
4、會(huì)員應(yīng)奉行友愛(ài)、奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步的原則，自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助，為學(xué)校內(nèi)及其他大型活動(dòng)提供服務(wù)。
5、要求能正確處理好學(xué)習(xí)和本協(xié)會(huì)工作的關(guān)系，在做好志愿工作的同時(shí)不能放松學(xué)習(xí)。
6、會(huì)員享有參與協(xié)會(huì)舉辦的所有活動(dòng)的權(quán)利，在滿(mǎn)足選舉要求的情況下享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)，享有評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的權(quán)利。
8、青年志愿者需積極、認(rèn)真的參加團(tuán)總支、志愿者組織提供的培訓(xùn)，正確認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)工作的重要性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，并且合理有效安排，發(fā)揮各自主觀(guān)能動(dòng)性。
9、協(xié)會(huì)實(shí)行會(huì)員制，入會(huì)退會(huì)自愿原則，新入會(huì)員只需交納10元會(huì)費(fèi)便可四年擁有會(huì)員資格，以后不再收取會(huì)費(fèi)，并可參加協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。會(huì)員卡費(fèi)用由協(xié)會(huì)支出，不另外收取費(fèi)用。會(huì)員會(huì)費(fèi)全體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不受個(gè)人支配，財(cái)務(wù)公開(kāi)。
10、各部門(mén)、服務(wù)社可在不違背總則的基礎(chǔ)上制定自己內(nèi)部的行為準(zhǔn)則。
第二章——各部門(mén)職責(zé)
一、會(huì)長(zhǎng)
1.掌握各部門(mén)的運(yùn)作情況，聽(tīng)取各部門(mén)工作匯報(bào)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)各部門(mén)工作，審核工作目標(biāo)達(dá)到與否。
2.召開(kāi)青協(xié)全體會(huì)議，向各部部署工作，聽(tīng)取各部工作匯報(bào)，指導(dǎo)和幫助各部門(mén)開(kāi)展工作和活動(dòng)。
3.積極開(kāi)拓思路，做好青協(xié)干部思想教育工作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，提高干部工作能力；團(tuán)結(jié)青協(xié)各部門(mén)、各成員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問(wèn)題和工作矛盾，妥善協(xié)調(diào)、安排本協(xié)會(huì)事務(wù)，增加協(xié)會(huì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力，以利于有效開(kāi)展工作，為同學(xué)們提供全方位服務(wù)。
二、辦公室
1.主要負(fù)責(zé)起草各類(lèi)文件（制度、計(jì)劃等）；
2.負(fù)責(zé)安排開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)并且主持會(huì)議，做好各類(lèi)大小型會(huì)議、活動(dòng)的通知、會(huì)議記錄。
3.負(fù)責(zé)各部門(mén)之間的溝通，協(xié)調(diào)和組織各部門(mén)工作的開(kāi)展。聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)部門(mén)，傳達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
4.同時(shí)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤記錄，辦公室干事應(yīng)分派任務(wù)，分別負(fù)責(zé)各院系服務(wù)社，與服務(wù)社共同參與活動(dòng)，進(jìn)行每次活動(dòng)的日常記錄。
5.將協(xié)會(huì)的各種資料存檔管理。 6.加強(qiáng)青協(xié)干部公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的培訓(xùn)。
7.負(fù)責(zé)辦公室以及財(cái)務(wù)的管理，文件資料的上交和下發(fā)及日常用品的下發(fā)，并定期進(jìn)行財(cái)務(wù)明細(xì)公布。
8.負(fù)責(zé)青協(xié)各種活動(dòng)宣傳橫幅的制作。
三、宣傳部
1.為每次活動(dòng)的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)，做好活動(dòng)相關(guān)的籌劃、準(zhǔn)備、宣傳工作。其中包括：
?。?）活動(dòng)的海報(bào)、橫幅的書(shū)寫(xiě)及美工制作，宣傳欄的宣傳。
?。?）通過(guò)多種形式，向全院師生傳遞工作信息，做好與學(xué)院有關(guān)新聞方面工作的部門(mén)的溝通和交流，加大宣傳力度，拓寬宣傳渠道，提高青協(xié)在校內(nèi)外的知名度。
?。?）宣傳先進(jìn)、積極向上的道德精神，展現(xiàn)我院志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚道德情操和良好的精神風(fēng)貌。
2.做好重大活動(dòng)通訊稿的撰寫(xiě)與發(fā)布。
3.加強(qiáng)青協(xié)與其余各大學(xué)生組織的聯(lián)系，舉辦聯(lián)誼活動(dòng)。并在協(xié)會(huì)內(nèi)部增加文藝活動(dòng)，豐富協(xié)會(huì)文化內(nèi)涵。
4.負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)新浪微博及人人公共主頁(yè)宣傳事宜，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳協(xié)會(huì)開(kāi)展的活動(dòng)，讓社會(huì)各界人士了解我們的協(xié)會(huì)，宏揚(yáng)志愿者的奉獻(xiàn)精神。具體包括：
?、偕蟼鲄f(xié)會(huì)的最新活動(dòng)動(dòng)態(tài)，做好及時(shí)更新工作；
?、谧龊脤W(xué)院網(wǎng)站及博客等的日常維護(hù)工作；
?、弁ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式加強(qiáng)與張家港市及社會(huì)其他志愿者組織的交流與聯(lián)系；
?、芩鸭P(guān)于青年志愿者組織的信息，供志愿者內(nèi)部交流、學(xué)習(xí)。
四、紀(jì)檢部
1、負(fù)責(zé)考勤工作，包括會(huì)員會(huì)議出席考勤、活動(dòng)參與考勤
2、負(fù)責(zé)會(huì)員的考核、評(píng)分以及優(yōu)秀會(huì)員提拔的審核工作
3、負(fù)責(zé)“優(yōu)秀志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“優(yōu)秀青年志愿者”的主持評(píng)審
4、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)及各大校內(nèi)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人員安排
5、負(fù)責(zé)跟蹤記錄各院系服務(wù)社組織的活動(dòng)。紀(jì)檢干事要做到盡量到場(chǎng)共同參與活動(dòng)，并了解活動(dòng)實(shí)情，記錄組織活動(dòng)次數(shù)、參與人數(shù)、人員是否有突出表現(xiàn)、活動(dòng)所達(dá)效果和影響力等
6、紀(jì)檢部監(jiān)督青協(xié)制度執(zhí)行情況的同時(shí)接受各方監(jiān)督
五、服務(wù)社
1.各院系服務(wù)社應(yīng)服從組織統(tǒng)一管理，參與青協(xié)集體活動(dòng)、會(huì)議。
2.各院系服務(wù)社可攜帶本社成員自行組織參與一些有利于社會(huì)人民的活動(dòng)并建立自己的實(shí)踐基地?；顒?dòng)前應(yīng)撰寫(xiě)好詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃、人員安排，交由辦公室整理，并報(bào)會(huì)長(zhǎng)審核后方可執(zhí)行，不得私自行動(dòng)。
3.各院系服務(wù)社應(yīng)積極做好每次活動(dòng)的總結(jié)工作，活動(dòng)結(jié)束兩日內(nèi)歸還活動(dòng)中所用物品到辦公室，并配合紀(jì)檢干事完成活動(dòng)情況記錄、人員參與情況記錄，方便以后考核。
4.各院應(yīng)互相配合積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)完成協(xié)會(huì)工作。
5.各院系人員增減剔除需通知紀(jì)檢部，并由紀(jì)檢部進(jìn)行相關(guān)審核和備案。
6.服務(wù)社應(yīng)加強(qiáng)與三個(gè)部門(mén)之間的合作，共同完成活動(dòng)計(jì)劃，并自覺(jué)接受其他部門(mén)的監(jiān)督。
第三章——會(huì)員行為準(zhǔn)則
1、志愿者應(yīng)以協(xié)會(huì)為核心，服從安排，有工作不推脫，不抱怨
2、外出服務(wù)時(shí)注意個(gè)人形象，言行文明，態(tài)度熱情，在服務(wù)時(shí)要以友善、熱情、細(xì)致、態(tài)度提供志愿服務(wù)，創(chuàng)造一流的服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)志愿者的良好形象
3、參加活動(dòng)的協(xié)會(huì)成員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守協(xié)會(huì)的紀(jì)律，不得私自離隊(duì)，如有特殊情況，須向小組負(fù)責(zé)人申請(qǐng)后方可離開(kāi)。
4、在活動(dòng)中，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，須及時(shí)向活動(dòng)負(fù)責(zé)人報(bào)告，以求妥善處理，不允許私自行動(dòng)
5、在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)盡心盡力，各司其職，按照要求根據(jù)分配完成自己的任務(wù)，不得自行走動(dòng)，擅離職守。
6、活動(dòng)結(jié)束協(xié)會(huì)成員集合后，負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù)，隨后一起返回學(xué)校，無(wú)特殊事項(xiàng)不得未跟組長(zhǎng)匯報(bào)私自離隊(duì)。
7、協(xié)會(huì)成員之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)，相互友愛(ài)，相互理解，虛心接受別人的批評(píng)建議，避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。
8、嚴(yán)禁在值勤或活動(dòng)中與其他組織社團(tuán)或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時(shí)與各部長(zhǎng)或協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以免沖突擴(kuò)大。
9、在特殊情況下，應(yīng)以協(xié)會(huì)的利益為重，并以注意維護(hù)全體隊(duì)員的安全為首要條件。
10、講求誠(chéng)信，應(yīng)允參與的活動(dòng)無(wú)不可抗拒的因素不得違約，若有事實(shí)在不能前往也應(yīng)提前一天跟上級(jí)匯報(bào)便于及時(shí)安排人手。
第四章——會(huì)議制度
1、每月召開(kāi)一次志愿者全體成員會(huì)議，必要時(shí)可臨時(shí)召開(kāi)。
2、召開(kāi)大會(huì)前必要時(shí)可召開(kāi)各服務(wù)社負(fù)責(zé)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議。
3、為提高效率，各部門(mén)(服務(wù)社)可不定期召開(kāi)內(nèi)部成員會(huì)議，由部門(mén)負(fù)責(zé)人決定時(shí)間地點(diǎn)并通知各干事。
4、召開(kāi)協(xié)會(huì)全體成員會(huì)議應(yīng)在前一天由辦公室發(fā)出通知，并由各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別通知其下屬干事。
5、與會(huì)者必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，不得叫人代替，不得無(wú)故遲到早退，如不能到者須遵循“部門(mén)負(fù)責(zé)人向辦公室請(qǐng)假，干事向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假”的原則。
6、會(huì)議期間應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議筆記，手機(jī)不得發(fā)出響聲，不準(zhǔn)交頭接耳嬉笑打鬧
7、大型會(huì)議由辦公室做好記錄，做好存檔材料，未到場(chǎng)者由辦公室人員負(fù)責(zé)傳達(dá)會(huì)議重要內(nèi)容或通知。
8、協(xié)會(huì)每次例會(huì)由紀(jì)檢部負(fù)責(zé)考勤與記錄。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：
?、匍_(kāi)會(huì)沒(méi)有正當(dāng)理由遲到早退或事先未與相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)明緣由的.采取處罰制度，其中遲到十分鐘以?xún)?nèi)，由辦公室給予口頭警告批評(píng)，并需于次日上交檢討書(shū)，由辦公室審核記錄；遲到十分鐘以上，會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)罰款十元，其余會(huì)員罰款五元，并由紀(jì)檢部做相關(guān)記錄。
?、跁?huì)議期間手機(jī)發(fā)出響聲的記小過(guò)一次，并進(jìn)行相關(guān)記錄。
?、蹍f(xié)會(huì)成員無(wú)故缺席三次以上，以自動(dòng)離會(huì)處理。
第五章——會(huì)員考核及選拔制度
制定本制度是為了在協(xié)會(huì)事務(wù)中把所有成員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)使我協(xié)會(huì)所有成員都能得到更好的鍛煉，促進(jìn)青協(xié)的進(jìn)一步發(fā)展。
考核包括優(yōu)秀服務(wù)社組織考核，優(yōu)秀青年志愿者考核，會(huì)員基本考核。其中優(yōu)秀服務(wù)社組織和優(yōu)秀青年志愿者獲優(yōu)評(píng)者將給予“優(yōu)秀志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“優(yōu)秀青年志愿者”稱(chēng)號(hào)并在校區(qū)范圍內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)，以及一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。而會(huì)員基本考核中不過(guò)關(guān)者將被退會(huì)。
會(huì)員提拔則包括第一學(xué)年新任社長(zhǎng)部長(zhǎng)選拔和第二學(xué)年會(huì)長(zhǎng)選拔。
一、考核原則
1. 公平公正的原則
2. 量化考核的原則
3. 實(shí)事求是的原則
二、考核對(duì)象：
考核對(duì)象為全體青協(xié)成員，包括干部、干事、會(huì)員。
三、考核方式及內(nèi)容：
1、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織考核
考核內(nèi)容：考核包括各院系服務(wù)社組織活動(dòng)的次數(shù)，活動(dòng)參與人數(shù)、參與率（計(jì)算方法為參與活動(dòng)的人數(shù)），活動(dòng)所達(dá)到的效果和社會(huì)影響力。優(yōu)秀志愿服務(wù)組織從五個(gè)院服務(wù)社中評(píng)選出一個(gè)。
考核方式：會(huì)長(zhǎng)評(píng)議+平時(shí)成績(jī)考核
?、儆蓞f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)給每個(gè)服務(wù)社評(píng)分，滿(mǎn)分十分
②每個(gè)禮拜都按期舉辦活動(dòng)的，活動(dòng)參與情況良好、未發(fā)生重大事故的加3分
2、優(yōu)秀青年志愿者考核
考核內(nèi)容：考核包括志愿者參與活動(dòng)的次數(shù)，活動(dòng)中的表現(xiàn)，社長(zhǎng)、干部評(píng)議，
考核方式：會(huì)員考核時(shí)采用積分制。每位被考核者的初始分為其學(xué)分績(jī)點(diǎn)乘以2，另根據(jù)績(jī)效記錄的情況在初始分的基礎(chǔ)上加減。
?、俨块T(mén)內(nèi)部評(píng)議。由各部門(mén)干部負(fù)責(zé)打分，滿(mǎn)分5分。
②平時(shí)成績(jī)考核：
開(kāi)會(huì)遲到早退扣1分
有干事、會(huì)員踴躍發(fā)言表達(dá)并提供可采納的意見(jiàn)方案的加1~2分 報(bào)名參與活動(dòng)但無(wú)故缺席的扣3分
為活動(dòng)提供可行性的方案或提出可供采納的建議的加1~3分
在活動(dòng)中有其它優(yōu)秀表現(xiàn)者酌情加1~3分
在青協(xié)內(nèi)部的事跡受上級(jí)表?yè)P(yáng)、表彰者加2分
推選國(guó)家級(jí)青年志愿者首先以參加服務(wù)時(shí)間達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)為基礎(chǔ)。
每次活動(dòng)沒(méi)有缺勤現(xiàn)象的，工作認(rèn)真積極表現(xiàn)的加2分 做好自己份內(nèi)職責(zé)之后協(xié)助協(xié)會(huì)完成額外工作的加2分
3、會(huì)員基本考核
考核內(nèi)容：會(huì)員參與活動(dòng)次數(shù)，活動(dòng)參與率（計(jì)算方法為該會(huì)員出席活動(dòng)的次數(shù)/該院系服務(wù)社舉辦活動(dòng)的場(chǎng)數(shù)），活動(dòng)中的表現(xiàn)（是否獲得上級(jí)表?yè)P(yáng)或批評(píng)），對(duì)協(xié)會(huì)的貢獻(xiàn)，0會(huì)員基本考核考核什么內(nèi)容？就是平時(shí)踢人用的
考核方式：
第六章——投訴建議
為最大效率地提高工作效率和會(huì)員綜合素質(zhì)，本章程特別設(shè)定投訴建議相關(guān)規(guī)定，通過(guò)此方法，不斷完善青年志愿者協(xié)會(huì)的管理與運(yùn)行，使所有會(huì)員在公平公公正的條件下，在完善的制度約束與保護(hù)下，不斷完善自我，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，鍛煉自身能力，充分體現(xiàn)大學(xué)生的優(yōu)秀素質(zhì)。
1、投訴建議的內(nèi)容：
①針對(duì)本制度與實(shí)際操作管理中存在的矛盾提出自己的意見(jiàn)和建議；
?、趯?duì)在平時(shí)工作和管理中行為懶散，不認(rèn)真完成任務(wù)，甚至妨礙其他人工作的會(huì)員進(jìn)行意見(jiàn)表示；
③ 對(duì)在工作中表現(xiàn)特別優(yōu)異的會(huì)員可單獨(dú)進(jìn)行對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)的意見(jiàn)，并附上該成員的表現(xiàn)說(shuō)明；
④ 對(duì)青年志愿者協(xié)會(huì)今后的工作內(nèi)容或者工作方向提出自己的看法，必要的時(shí)候可以將相關(guān)資料及策劃一起提交；
2、投訴建議的方式：
①將投訴意見(jiàn)信交到青協(xié)辦公室，由辦公室轉(zhuǎn)交至紀(jì)檢部；
②將投訴意見(jiàn)內(nèi)容發(fā)至紀(jì)檢部郵箱，郵箱地址：
?、郯l(fā)短信、打電話(huà)或直接將意見(jiàn)匯報(bào)給相關(guān)院系服務(wù)社社長(zhǎng)，并由社長(zhǎng)進(jìn)行記錄，交由紀(jì)檢部；
?、苤苯油ㄟ^(guò)紀(jì)檢部干事進(jìn)行傳達(dá)；
3、接受投訴意見(jiàn)的單位和個(gè)人要求：
?、僭谖吹玫皆摃?huì)員同意的情況下，不得將其姓名及相關(guān)信息告知他人；
?、诮邮芡对V意見(jiàn)的單位和個(gè)人應(yīng)及時(shí)把相關(guān)內(nèi)容交至紀(jì)檢部進(jìn)行整理和相關(guān)事宜的調(diào)查，以便在下次會(huì)議上進(jìn)行討論和解決；
?、圻M(jìn)行投訴意見(jiàn)的會(huì)員可以采取匿名，接受單位無(wú)權(quán)要求該會(huì)員實(shí)名；
?、軐?duì)提出有用意見(jiàn)或是投訴意見(jiàn)屬實(shí)的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，在獲得其同意的情況下進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)，并進(jìn)行相關(guān)記錄。
志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度2
志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下權(quán)利：
一、凡在汶水學(xué)校學(xué)習(xí)的個(gè)人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)青年志愿者協(xié)會(huì)章程，履行登記手續(xù)，接受輔導(dǎo)，均可到申請(qǐng)加入志愿者組織；
二、志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；
三、志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；
四、志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；
五、志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。
志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
一、在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；
二、遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；
三、完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；
四、維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
五、開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。
志愿者服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象：
一、志愿服務(wù)范圍包括校園服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、校園文化、志愿服務(wù)教育、扶貧幫困、以及校內(nèi)外大型活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
二、社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是在校師生和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。
三、志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。
四、志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
志愿者服務(wù)規(guī)章制度
一、倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。
二、志愿者服務(wù)隊(duì)伍要穩(wěn)定，隊(duì)員檔案要完整，服務(wù)對(duì)象要明確，服務(wù)項(xiàng)目要相對(duì)固定，服務(wù)基地要相當(dāng)穩(wěn)定，活動(dòng)計(jì)劃要完整。
三、在法律法規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)。
四、遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程。
五、完成志愿者組織安排的服務(wù)工作。
六、維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。
七、志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng)，吃苦耐勞，熱情主動(dòng)，服從分配的任務(wù)。
八、志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無(wú)法參加服務(wù)的，應(yīng)及時(shí)將原因告知志愿者組織負(fù)責(zé)人員，不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
九、志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安服務(wù)工作等公益事業(yè)。
十、服務(wù)重點(diǎn)對(duì)象是在校師生和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。
十一、志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
志愿者服務(wù)紀(jì)律
一、志愿者須自覺(jué)遵守志愿者服務(wù)制度，服從組織安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
二、上崗服務(wù)期間志愿者必須佩帶“志愿者證”和戴志愿者標(biāo)識(shí)，儀表端莊，舉止穩(wěn)重。
三、上崗服務(wù)期間志愿者必須準(zhǔn)時(shí)上崗。不能遲到，早退，如不能來(lái)，請(qǐng)?zhí)崆案嬷獛ш?duì)負(fù)責(zé)人，須講信用。
四、微笑面對(duì)每一位受服務(wù)者，主動(dòng)接待受服務(wù)者。
五、不在服務(wù)點(diǎn)評(píng)擊其他的志愿者，要友愛(ài)，互助。
六、在志愿者服務(wù)站要保證站點(diǎn)的服務(wù)衛(wèi)生，維持干凈整潔的環(huán)境。
七、每一個(gè)志愿者都要愛(ài)護(hù)公共物品，不得破壞公共設(shè)施。
志愿服務(wù)要求
一、所有參與服務(wù)的志愿者須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)服務(wù)點(diǎn)。
二、參與服務(wù)時(shí)不穿拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等。
三、服務(wù)過(guò)程中不得叉腰、駝背站立，要保持精神飽滿(mǎn)，談吐文明，熱情友好，行為舉止須符合服務(wù)規(guī)范。
四、服務(wù)期間必須服從服務(wù)點(diǎn)當(dāng)班負(fù)責(zé)人安排，嚴(yán)禁各行其是。
五、服務(wù)過(guò)程中，禁止玩手機(jī)，聽(tīng)音樂(lè)；不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)；不打鬧宣泄；不做損志愿者形象的事。
六、遇到突發(fā)事件要向組織報(bào)告。
七、遇到媒體采訪(fǎng)時(shí)，不得私自去接受采訪(fǎng)，待請(qǐng)示相關(guān)負(fù)責(zé)人后方可，不以志愿者的身份去討論政治或者敏感問(wèn)題。
志愿者登記制度
青年志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行登記制度，然后由專(zhuān)人統(tǒng)一錄入志愿者服務(wù)系統(tǒng)（VT志愿服務(wù)平臺(tái)）。對(duì)志愿者進(jìn)行考勤管理，使之規(guī)范化，合理化。
志愿者活動(dòng)策劃
一、活動(dòng)前：相關(guān)活動(dòng)部門(mén)協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動(dòng)用品。作好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則，落實(shí)到人。
二、活動(dòng)時(shí)：按照方案認(rèn)真，細(xì)致的組織實(shí)施，活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面。按程序規(guī)范進(jìn)行，營(yíng)造聲勢(shì)，確保效果。
三、必須確保每次活動(dòng)都必須有活動(dòng)照。能及時(shí)的做好宣傳報(bào)道，擴(kuò)大其影響力和號(hào)召力。
志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度3
第一項(xiàng)此管理規(guī)章制度只對(duì)江西師范大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院青年志愿者及青年志愿者協(xié)會(huì)成員有效。
第二項(xiàng)干事管理制度
一、干事基本條件和要求
?。ㄒ唬┧懈墒掠稍簩W(xué)生會(huì)統(tǒng)一檢測(cè)錄用；
（二）自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感；
?。ㄈ┯薪】档乃枷胨刭|(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無(wú)不良嗜好；
?。ㄋ模┯休^強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力；
?。ㄎ澹┯休^強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和一定書(shū)面表達(dá)能力，要有良好的個(gè)人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)。
二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求
（一）保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，抵制個(gè)人主義，在工作中要積極主動(dòng)，吃苦耐勞，勇于開(kāi)創(chuàng)工作新局面，開(kāi)拓新思路；
（二）堅(jiān)持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從集體，局部服從整體，并具備一定的學(xué)生群眾基礎(chǔ)，以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)為目的，將工作建立在全院同學(xué)基礎(chǔ)上；
（三）認(rèn)真聽(tīng)取廣大同學(xué)的意見(jiàn)和要求，對(duì)工作（活動(dòng)）中存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反應(yīng)；
?。ㄋ模┕膭?lì)參加社會(huì)實(shí)踐、公益活動(dòng)，積極投身參與本協(xié)會(huì)，學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)中去,注重培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好；
?。ㄎ澹┮獓?yán)格遵守院規(guī)院紀(jì)，塑造完美學(xué)生干部形象，任何人不得做出有損學(xué)生干部和院青協(xié)整體形象的事，違者給予一定處罰；
（六）要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀(guān)念，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)和會(huì)議地點(diǎn)，不得無(wú)故遲到或缺席，在開(kāi)會(huì)（例會(huì)）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前請(qǐng)假；
?。ㄆ撸┮e極參與到活動(dòng)中，為志愿者樹(shù)立榜樣，積極配合院領(lǐng)導(dǎo)的工作，在班級(jí)自律和他律過(guò)程中起帶頭作用；
?。ò耍┍局贫茸鳛槊课桓刹浚ǜ墒拢┑墓ぷ鞒煽?jī)，德育量化等考核內(nèi)容。
第三項(xiàng)獎(jiǎng)懲評(píng)優(yōu)制度
一、評(píng)優(yōu)條例
?。ㄒ唬┰u(píng)優(yōu)對(duì)象為協(xié)會(huì)所有干事；
?。ǘ┻`反《高校學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度者取消評(píng)優(yōu)資格；
（三）遵守青年志愿者管理中心紀(jì)律，每次活動(dòng)、會(huì)議不遲到、不缺席、不早退者可參與評(píng)優(yōu)；
（四）學(xué)期累計(jì)參與活動(dòng)和會(huì)議遲到達(dá)五次、請(qǐng)假達(dá)四次或無(wú)故缺席例會(huì)達(dá)兩次者，取消其該學(xué)期評(píng)優(yōu)資格；
（五）會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、請(qǐng)假情況，平時(shí)表現(xiàn)等材料作為個(gè)人的存檔評(píng)優(yōu)資料；
（六）積極參加青協(xié)的活動(dòng)，熱心公益事業(yè)，并能較好地發(fā)揮青年志愿者的模范帶頭作用者優(yōu)先考慮；
?。ㄆ撸?duì)協(xié)會(huì)有較強(qiáng)的榮譽(yù)感和責(zé)任心，并為青協(xié)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策者優(yōu)先考慮。
二、評(píng)優(yōu)方式
?。ㄒ唬┎扇」_(kāi)、公平、公正和自愿申報(bào)的原則；
（二）根據(jù)比例按平時(shí)考勤、會(huì)議記錄、任務(wù)是否及時(shí)完成，考慮操行及學(xué)業(yè)排名等評(píng)比優(yōu)秀干事；
?。ㄈ┥陥?bào)材料交協(xié)會(huì)管理中心存檔備案；
（四）評(píng)選過(guò)程接受院學(xué)生會(huì)監(jiān)督，協(xié)會(huì)管理中心根據(jù)申報(bào)材料進(jìn)行審核得出評(píng)選結(jié)果，并交于院團(tuán)委審批。
第四項(xiàng)例會(huì)制度
?。ㄒ唬├龝?huì)成員為協(xié)會(huì)全體成員，時(shí)間為每周二晚7：00；地點(diǎn)方蔭樓五區(qū)五樓會(huì)議室；
?。ǘ﹨f(xié)會(huì)將不定期召開(kāi)協(xié)會(huì)會(huì)議，具體時(shí)間將根據(jù)協(xié)會(huì)工作開(kāi)展情況而定；
?。ㄈ┤魏闻c會(huì)人員不得缺席例會(huì)，不得在例會(huì)上遲到或早退，例會(huì)遲到30分鐘及以上者按無(wú)故缺席處理；
（四）與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守時(shí)間，遲到者會(huì)后留下作解釋?zhuān)瑹o(wú)故缺席者在下次例會(huì)上作解釋?zhuān)瑹o(wú)故遲到缺席情況列入評(píng)優(yōu)參考；
（五）凡有事假、病假者，要提前向部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)請(qǐng)假，不得無(wú)故或由其他與會(huì)者口頭傳述，請(qǐng)假不及時(shí)者則按無(wú)故缺席處理；
（六）與會(huì)人員會(huì)議期間應(yīng)嚴(yán)肅、認(rèn)真,保持會(huì)議室的安靜；
（七）每次例會(huì)主要回顧上一周的學(xué)生工作并予以總結(jié)回報(bào)和部署下周的學(xué)生工作計(jì)劃；
?。ò耍┤羰怯捎跁?huì)議通知者的過(guò)失促成他人的遲到、缺席，則只追究當(dāng)事人責(zé)任；
（九）所有與會(huì)人員應(yīng)用專(zhuān)用會(huì)議記錄本，認(rèn)真作好會(huì)議記錄，積極思考，勇于提出意見(jiàn)和建議。
第五項(xiàng)志愿者管理制度
一、志愿者注冊(cè)
（一）志愿者登記注冊(cè)后，管理中心負(fù)責(zé)將注冊(cè)名單及聯(lián)系方式（包括新生及老生）整理存檔；
（二）管理中心負(fù)責(zé)建立和完善所有志愿者的電子檔案，便于統(tǒng)一調(diào)配及管理；
（三）志愿者若丟失志愿者證或徽章，可于明年與下批新注冊(cè)的志愿者共同辦理，并獲得新的注冊(cè)號(hào)。
二、志愿者要求
?。ㄒ唬┙?jīng)過(guò)校統(tǒng)一注冊(cè)登記，持有中國(guó)注冊(cè)志愿者證；
?。ǘ┳杂X(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感；
?。ㄈ┎坏棉D(zhuǎn)借、冒用或不當(dāng)使用注冊(cè)志愿者證；
?。ㄋ模┲驹刚呙看螀⑴c志愿服務(wù)活動(dòng)后要在志愿者證上填寫(xiě)志愿服務(wù)記錄，并在服務(wù)活動(dòng)之后交由管理中心確認(rèn)；一學(xué)期的活動(dòng)填寫(xiě)在同一頁(yè)上，并在下學(xué)期初上交本管理中心確認(rèn)；
（五）志愿者需服從本協(xié)會(huì)安排，凡違反本協(xié)會(huì)章程及規(guī)定安排進(jìn)行活動(dòng)者，一切責(zé)任自負(fù)，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
志愿者團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度4
總 則
第一條 志愿者本著自愿參加的原則招募圖書(shū)館志愿者，凡安徽工業(yè)大學(xué)在校學(xué)生，有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。
第二條 招募方式采取組織招募。組織招募是通過(guò)團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招以及參加圖書(shū)館志愿者集中招募。
第三條 組織原則：活動(dòng)組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系，為活動(dòng)實(shí)施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。
第四條 服務(wù)宗旨：通過(guò)圖書(shū)館志愿者活動(dòng)，為讀者提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神和舍己為人的傳統(tǒng)美德，提高圖書(shū)館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)圖書(shū)館管理工作的有效進(jìn)行。
第五條 服務(wù)口號(hào)：奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。
第六條 服務(wù)原則：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)讀者，無(wú)私奉獻(xiàn)。
第一章 圖書(shū)館志愿者守則
為使志愿者更好地受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，樹(shù)立和宣傳圖書(shū)館志愿者的良好形象，對(duì)圖書(shū)館志愿者提出以下要求：
第一條 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)祖國(guó)，模范遵守國(guó)家的法律、法令以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。
第二條 模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，組織開(kāi)展各種志愿服務(wù)。
第三條 以自身的行動(dòng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛(ài)心獻(xiàn)給讀者，實(shí)踐友愛(ài)、互助、奉獻(xiàn)！
第四條 嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。
第五條 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。
第六條 顧全大局，維護(hù)志愿者形象和集體榮譽(yù)，樹(shù)立圖書(shū)館志愿者良好的形象。
第七條 熱情為服務(wù)對(duì)象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致。
第八條 廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對(duì)象的錢(qián)物。
第二章 志愿者紀(jì)律
志愿者須自覺(jué)遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“圖書(shū)館志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。
2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準(zhǔn)時(shí)上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。
第三章 經(jīng)費(fèi)
第一條：本志愿者隊(duì)伍屬于非盈利性團(tuán)體。
第二條：本志愿者隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要為：社會(huì)的贊助和捐贈(zèng)及其他的合法收入。
第四章 登記制度
服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。
第五章 檔案管理制度
1、建立圖書(shū)館志愿者檔案，掌握?qǐng)D書(shū)館志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。
2、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及圖書(shū)館志愿者的服務(wù)意向，建立圖書(shū)館志愿者和服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。
3、建立圖書(shū)館志愿者服務(wù)檔案，對(duì)圖書(shū)館志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。
第六章 培訓(xùn)制度
1、圖書(shū)館定期組織圖書(shū)館志愿者開(kāi)展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括圖書(shū)館志愿者的基本概念、圖書(shū)館志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高圖書(shū)館志愿者的服務(wù)水平。
2、圖書(shū)館定期邀請(qǐng)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)、圖書(shū)館志愿者、服務(wù)對(duì)象召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。
第七章 監(jiān)督檢查制度
1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)圖書(shū)館志愿者服務(wù)隊(duì)完成圖書(shū)館志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。
2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查圖書(shū)館志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
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