護(hù)理質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰制度3篇護(hù)理質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰制度內(nèi)容

時(shí)間：2023-06-19 07:31:00 綜合范文

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護(hù)理質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰制度1

　　護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，制定嚴(yán)格科學(xué)的護(hù)理管理規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行使之貫穿于整個(gè)工作之中，是優(yōu)質(zhì)高效的完成護(hù)理工作的保障。為了加強(qiáng)護(hù)理人員的管理，提高護(hù)理質(zhì)量，杜絕護(hù)理差錯(cuò)及糾紛的發(fā)生，保障醫(yī)療護(hù)理安全，特制定以下制度：

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍 (按醫(yī)院綜合管理方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)

　　1. 每年在正式期刊、報(bào)紙上發(fā)表文章，積極參加與科研、著書成績(jī)顯著。

　　2. 在市級(jí)以上活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)精神好，為醫(yī)院贏得榮譽(yù)者。

　　3. 為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議，并采納后產(chǎn)生一定效果的

　　4. 助人為樂，在社會(huì)上受到好評(píng)，為醫(yī)院贏得榮譽(yù)。

　　5. 見義勇為，為保護(hù)院財(cái)產(chǎn)、病區(qū)安全做出貢獻(xiàn)。

　　6. 服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到患者、家屬、周圍同志及領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

　　7. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效地杜絕差錯(cuò)、事故、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理糾紛的發(fā)生

　　8. 認(rèn)真帶教，同學(xué)普遍反映好的。

　　9. 帶病堅(jiān)持工作，主動(dòng)加班加點(diǎn)，積極想辦法為患者解決實(shí)際困難。

　　二、懲戒制度（分為勸導(dǎo)、警告、停職、免職處罰。按醫(yī)院綜合管理方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）

　　1、有下列情況之一者給予勸導(dǎo)批評(píng)

　?。?）上班濃裝艷抹，佩戴醒目首飾。

　?。?）違反護(hù)士?jī)x表規(guī)范。

　?。?）在病房中扎堆聊天、大聲說(shuō)話；工作時(shí)間干私活、看小說(shuō)；長(zhǎng)時(shí)間打私人電話聊天；遲到、早退、無(wú)故不按時(shí)交接班。

　?。?）穿工作服到院外。

　　（5）在醫(yī)院內(nèi)喧吵或辱罵，干擾醫(yī)院正常秩序。

　　2、有下列情況之一者給予警告處分

　?。?）未經(jīng)許可在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守。

　?。?）散播錯(cuò)誤的、惡意的信息或謠言。

　?。?）為按請(qǐng)假規(guī)定無(wú)故缺勤。

　?。?）違反公共道德或禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

　?。?）護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理操作過(guò)程中違反操作規(guī)程。

　?。?）不服從調(diào)配。

　?。?）不能完成正常工作任務(wù)。

　?。?）臨時(shí)送假條，致使護(hù)士長(zhǎng)無(wú)法調(diào)班。

　　（9）不虛心接受批評(píng)、檢查、指導(dǎo)。

　?。?0）對(duì)上級(jí)交代的工作任務(wù)不按時(shí)完成。

　　3、有下列情況之一給予停職檢查處分

　?。?）由于工作蔬忽、責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)、糾紛、護(hù)理并發(fā)癥（缺陷）及發(fā)生上述情況后隱瞞不報(bào)。

　?。?）在護(hù)理操作過(guò)程中違反操作規(guī)程，給病人帶來(lái)痛苦，給醫(yī)院造成不良影響者。

　　4、有下列情況之一者給予免職處分

　　（1）偽造醫(yī)療護(hù)理記錄且情節(jié)嚴(yán)重；或私自將病歷記錄內(nèi)容的信息透露給他人，造成不良后果。

　?。?）偷竊或有意毀損醫(yī)院或他人的財(cái)物。

　　（3）工作期間自行注射麻-醉-藥物或非法倒賣毒、麻、限、劇藥。

　?。?）以任何方式毆打或傷害患者及他人。

　?。?）護(hù)理工作中出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)失，給醫(yī)院造成不良影響或重大經(jīng)濟(jì)損失。

　?。?）拒絕主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或工作安排。

　　（7）值班時(shí)脫崗造成嚴(yán)重后果者。

　?。?）索要、接受患者或家屬財(cái)、物，對(duì)醫(yī)院聲譽(yù)造成不良影響。

　　三、違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　1．未按要求著裝，發(fā)現(xiàn)一次，扣獎(jiǎng)金20元。

　　2．未按護(hù)理操作規(guī)程執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次扣獎(jiǎng)金10元。

　　3．對(duì)病員病情不熟，發(fā)現(xiàn)一次扣獎(jiǎng)金10元。

　　4．未及時(shí)巡視病房或未正確填寫輸液卡，發(fā)現(xiàn)一次扣獎(jiǎng)金30元。

　　5．急救藥品、物品未及時(shí)補(bǔ)充、維護(hù)，發(fā)現(xiàn)一次扣獎(jiǎng)金20元。

　　6．基礎(chǔ)護(hù)理未作好，發(fā)現(xiàn)一次，扣獎(jiǎng)金10元。

　　7．考核成績(jī)一次不合格扣獎(jiǎng)金10元。

　　8．病歷書寫不合格扣獎(jiǎng)金10元。

　　9．健康宣教不力，扣獎(jiǎng)金10元。

　　10．各種記錄不認(rèn)真，扣獎(jiǎng)金10元。

　　11．各班職責(zé)未完成，扣獎(jiǎng)金10元。

　　12．各自分管職責(zé)未完成，扣獎(jiǎng)金10元。

　　13．私自調(diào)班、發(fā)現(xiàn)一次扣獎(jiǎng)金50元。

　　14．遲到、早退1次（五分鐘以上者按五分鐘1次計(jì)算、以此類推）扣獎(jiǎng)金20元。

　　15．脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣獎(jiǎng)金50元。

　　16．有病員反映服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)查實(shí)一次扣獎(jiǎng)金50元。

　　17．事故按國(guó)家和醫(yī)院相關(guān)文件執(zhí)行，一般差錯(cuò)每次扣30元。全月累計(jì)3次以上（包括3次）扣當(dāng)事人1個(gè)月任務(wù)獎(jiǎng)。

　　18．三班倒的人員值班時(shí)睡覺，內(nèi)聘人員下崗學(xué)習(xí)，外聘人員解騁。

　　19．開會(huì)時(shí)無(wú)故缺席，不服從科室工作安排，一次扣獎(jiǎng)金50元。

　　20．上班責(zé)任心不強(qiáng)，拈輕怕重，扣當(dāng)月獎(jiǎng)金20％。

　　21．上班時(shí)間，原則上不得接聽私人電話，否則，查實(shí)1次扣獎(jiǎng)金10.00元,因接聽私人電話造成病員投訴者,按投訴處理,扣獎(jiǎng)金50元1次。

　　22．各種滅菌物品標(biāo)志清楚,有包名、消毒曰期、失效期、準(zhǔn)備人姓名，各類滅菌物品按消毒曰期先后順序排列，浸泡的滅菌物品符合要求。如有過(guò)期、發(fā)霉、潮濕等不符合要求的滅菌物品發(fā)現(xiàn)一次，扣當(dāng)事人獎(jiǎng)金20.00。

護(hù)理質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰制度2

　　為了穩(wěn)步提高我院醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院各科室及其醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度的執(zhí)行力度，保障醫(yī)療安全，根據(jù)醫(yī)院管理的相關(guān)要求，以及衛(wèi)生部《二級(jí)綜合性醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（試行）》的規(guī)定，結(jié)合我院在“二甲”創(chuàng)建和迎檢過(guò)程中體現(xiàn)出的問題，制定本管理獎(jiǎng)懲辦法。

　　一、檢查標(biāo)準(zhǔn)及方法

　　護(hù)理質(zhì)量檢查均以二0一四年修訂版《安岳縣第三人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn)。由護(hù)理質(zhì)量管理小組成員每季度定期全面檢查和不定期的專項(xiàng)檢查為主要的檢查方法。

　　二、評(píng)分方法：

　　護(hù)理質(zhì)量檢查實(shí)行倒扣分管理，如科室在護(hù)理質(zhì)量檢查中綜合分低于90分，每下降1%扣科室扣除質(zhì)量系數(shù)1%，以此類推。

　　三、臨床科室：

　　內(nèi)一科病區(qū)、內(nèi)二科病區(qū)、內(nèi)三科病區(qū)、婦產(chǎn)科病區(qū)、外一科病區(qū)、兒科病區(qū)、外二科病區(qū)、外三科病區(qū)、ICU病區(qū)、外四科病區(qū)

　　特殊科室：手術(shù)室、供應(yīng)室、急診科、血透室

　　四、具體獎(jiǎng)懲辦法：

　　(一)、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

　　1、凡“三基”培訓(xùn)及考試除值班人員外參學(xué)率100%，合格率100%的科室在護(hù)理質(zhì)量綜合評(píng)估中加1分，年終總成績(jī)名列前三名的個(gè)人，分別獎(jiǎng)給個(gè)人獎(jiǎng)金500元、400元、300元?？剖覉F(tuán)體前前一、二、三等獎(jiǎng)的科室獎(jiǎng)800元、600元、400元。

　　2、凡代表醫(yī)院參加競(jìng)賽等獲名次的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，按醫(yī)院規(guī)定及名次排序給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、凡在工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)個(gè)人，按縣衛(wèi)生局、醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、科室有責(zé)任義務(wù)對(duì)表現(xiàn)突出的護(hù)理人員進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金在科內(nèi)第二次分配中支付。

　?。ǘ?、懲處辦法

　　1、科室在護(hù)理質(zhì)量檢查中綜合分低于90分，每下降1%扣科室扣除質(zhì)量系數(shù)1%以此類推。質(zhì)量考評(píng)扣除質(zhì)量系數(shù)4%以外者，追究科室護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任，取消科室當(dāng)年度評(píng)先選優(yōu)資格。

　　2、科室應(yīng)注意醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，盡量減少因糾紛或事故給醫(yī)院帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。凡投訴到醫(yī)院層面的，扣責(zé)任科室質(zhì)量分2分。

　　3、凡有無(wú)故曠工、脫崗以及因服務(wù)態(tài)度差等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象而嚴(yán)重影響醫(yī)院聲譽(yù)的科室，除按醫(yī)院原有規(guī)定處理以外，將在科室質(zhì)量檢查總分中無(wú)條件的'扣除1分/項(xiàng)。

　　4、凡在季度護(hù)理質(zhì)量檢查中出現(xiàn)乙級(jí)病歷的科室，扣發(fā)效益工資50元／份；丙級(jí)病歷200元／份；將在科室質(zhì)量檢查總分中扣除1分。

　　5、凡護(hù)理部和各科室組織的各種活動(dòng)，要求各級(jí)各類人員除值班人員外準(zhǔn)時(shí)參加，遲到者一人次扣50.00元，無(wú)故不到者扣100.00元，凡操作考核不過(guò)關(guān)者，一項(xiàng)操作扣50.00元；理論考試必須每次達(dá)80分，凡考試成績(jī)不達(dá)標(biāo)者扣100元，考試作弊和補(bǔ)考不過(guò)關(guān)者扣200.00元，各種會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求每位護(hù)理人員必須作好筆記(以個(gè)人記錄為準(zhǔn))，少一次扣50.00元，凡“三基”考試合格率＜95%的科室在護(hù)理質(zhì)量綜合評(píng)估中扣科室質(zhì)量分1分。

　　6、凡未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意自行換班的個(gè)人一律按曠工處理；在自行換班期間發(fā)生的醫(yī)療差錯(cuò)事故本人負(fù)全責(zé)。

　　7、單項(xiàng)處罰情況：

　　（1）、要求各科室每月召開護(hù)士會(huì)1次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，理論考試2月1次，操作考核2月1次，公休座談會(huì)1次，護(hù)理質(zhì)量檢查每月1次全面檢查，每周質(zhì)量講評(píng)1次，護(hù)理查房1次，護(hù)理疑難、危重、死亡病歷討論每季度1次，護(hù)理會(huì)診隨時(shí)進(jìn)行，護(hù)理不良事件討論隨時(shí)進(jìn)行，滿意度調(diào)查每月1次，護(hù)士排班實(shí)行彈性排班模式，責(zé)任落實(shí)到人頭，新進(jìn)人員及實(shí)習(xí)生入科教育及管理符合要求，日常記錄按要求進(jìn)行，晨間提問每周2次，護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)未填寫完整。以上科室未按規(guī)定落實(shí)到位，缺一項(xiàng)扣50.00元。

　?。?）、護(hù)理人員工作時(shí)著裝要求整潔，儀表端莊、胸牌佩帶整齊，工作時(shí)帶表，不留長(zhǎng)指甲、不戴手飾、進(jìn)入無(wú)菌區(qū)內(nèi)更換衣服，違者一次扣50.00元。

　　（3）、病人無(wú)床頭卡、床頭卡資料與病人不相符、出院后未及時(shí)取消，每人次扣50.00元。

　?。?）、病人的各種引流管無(wú)置管的時(shí)間；未妥善固定；未按規(guī)定記錄引流量、無(wú)警示標(biāo)志；對(duì)易發(fā)生跌倒、壓瘡的病人無(wú)防范措施及警示標(biāo)識(shí)等發(fā)現(xiàn)1人次扣50.00元。

　?。?）、各科室的無(wú)菌物品未按規(guī)定存放，無(wú)菌物品未提前1天清理，發(fā)現(xiàn)1個(gè)扣50.00元。

　　（6）、各科室的.急救儀器及物品存放不規(guī)范，未進(jìn)行交接班，儀器設(shè)備未處于應(yīng)急狀態(tài)扣50.00元。

　?。?）、供應(yīng)室必須保證物資供應(yīng)，作好下收下送工作，科室的消毒液每周更換2次，未定時(shí)更換一樣扣科室50.00元；供應(yīng)室和臨床科室應(yīng)做到現(xiàn)場(chǎng)交清，如供應(yīng)室包送錯(cuò)科室舉報(bào)或發(fā)現(xiàn)一次一個(gè)包扣科室50.00元，丟失物品按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

　　（8）、護(hù)理各種報(bào)表各科護(hù)士長(zhǎng)在每月5號(hào)以前，整理完備歸檔上報(bào)護(hù)理部，一次未按時(shí)上交報(bào)表扣護(hù)士長(zhǎng)50.00元。

　　以上各條希望各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為懲罰一事同仁。