下面是范文網(wǎng)小編收集的《輸贏》讀書筆記個人領(lǐng)悟3篇 輸贏讀書筆記摘抄及感悟，以供參考。
《輸贏》讀書筆記個人領(lǐng)悟1
對于《輸贏》這本書贊許的話我就不多說了。百度一搜，就有一堆據(jù)稱被銷售講座的培訓(xùn)講師要求看這本書以后寫的讀后感。由此可證這本書是現(xiàn)今銷售必讀之作，也就不談其好壞之說了。在此，我也謹(jǐn)以短短一周時間拜讀過這篇小說后的片面感想淺談一下。
《輸贏》雖然是本虛構(gòu)的小說，也有些內(nèi)容會夸大現(xiàn)實(shí)。但藝術(shù)本身是來于生活，高于生活的。在現(xiàn)實(shí)工作生活中，依然可以從這本書中借鑒到很多實(shí)用的東西。
下面我就根據(jù)我們的實(shí)際工作來談一下自己的讀后的感受。
一：調(diào)查、分析的重要性
在讀完《輸贏》后，細(xì)細(xì)想來，在與新客戶建立關(guān)系這一環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)在自己身邊的許多銷售人員，甚至包括自己都會有盲目上陣的壞習(xí)慣，有很多時候我們僅僅只是知道客戶的姓名，職務(wù)，就沖上去遞上自己的名片，而其結(jié)果大半都是自己的名片石沉大海，下次與該客戶見面，別人依舊不知道自己是誰。有人說這是布網(wǎng)，就像打漁一樣，總會有魚兒被網(wǎng)著。我個人認(rèn)為其實(shí)這是一種客戶資源的浪費(fèi)，往往漏網(wǎng)的客戶下次再想抓回來依舊要大費(fèi)一番周折，甚至比第一次打照面時更難。
在這里“調(diào)查”和“分析”就能顯現(xiàn)出它的重要性了。假設(shè)我們在對某個客戶登門造訪之前，通過旁敲側(cè)擊對該客戶進(jìn)行一番了解，知道了對方的性格、愛好與興趣然后再去，那么絕對不會出現(xiàn)由于對客戶一無所知，而不敢隨便開口說話的冷場局面。反之，往往因為做好了功課，則很容易和客戶進(jìn)入輕松的攀談氣氛，也就更容易和客戶建立起友誼關(guān)系。那么當(dāng)客戶一旦有業(yè)務(wù)意向，自然首先想到的就是你，因為你給他留下的印象最深刻。
二、如何維系、經(jīng)營與客戶的關(guān)系
我們往往認(rèn)為能把客戶約出來吃飯、娛樂，生意就談成一半了，細(xì)想其實(shí)不然。說直白些，做生意就是做關(guān)系，假如某個客戶和N個業(yè)務(wù)員吃過飯，但只有一個訂單，他會把訂單給誰?毋庸置疑，絕對是給和自己關(guān)系最好的那個業(yè)務(wù)員。
一起吃吃飯，那還談不上“關(guān)系”。什么是關(guān)系?我的定義很實(shí)際，或者說是庸俗。那就是當(dāng)客戶在私人方面需要幫助時，最先找到的是自己，那關(guān)系就算成了，因為這種關(guān)系已經(jīng)建立在了“信任”二字上。
如何把客戶的關(guān)系建立在“信任”二字上呢?還是離不開剛才說的調(diào)查與分析?，F(xiàn)在的人不都喜歡“八卦”嗎，那就對客戶的私人家庭、生活方面多多“八卦”點(diǎn)。只有做足了調(diào)查才能有機(jī)會在客戶需要幫助的第一時間伸出自己的援手。不論客戶需要的幫助是大還是小，也不論客戶有沒有主動尋求自己的幫助。只有這樣，才能贏得客戶對自己的信任度。當(dāng)然給予客戶的幫助也不能太直接、太突然，否則對方會因為自己善工心計，而被嚇退。當(dāng)知道客戶的需求后，還需要自己給自己創(chuàng)造給客戶提供幫助的機(jī)會。
只有通過這樣的努力建立的關(guān)系，才是無懈可擊的，這種關(guān)系自然強(qiáng)于只是吃吃飯、娛樂娛樂。當(dāng)然，這點(diǎn)在銷售上是我們口頭說說容易，做起來卻是要花很多功夫，下很大本錢的。
三、不言放棄
“不言放棄”四個字，很多人都會說，但要做到，的確很難。不放棄，則意味著自己要背負(fù)起更大的壓力，哪怕當(dāng)全世界都在勸自己放棄，將自己的自信心完全磨滅，自己也要不斷地給自己打氣加油!給自己增加信心。往往成功就在再堅持一下之后。所以只有在不放棄之后，才有成功。放棄了，唯一的結(jié)局只有失敗。
當(dāng)自己快要堅持不下去的時候，當(dāng)自己就要放棄的時候，快對自己說：“成功就在再堅持一下之后?！?/p>
以上就是我作為一個銷售人員在結(jié)合自己的銷售過程與學(xué)習(xí)《輸贏》中的成功之處總結(jié)的一些感想。
《輸贏》讀書筆記個人領(lǐng)悟2
《輸贏》是一部將競爭描寫的淋漓盡致的小說，其中成功塑造了周銳、方威兩位正面的成功營銷人士的形象，他們的對手不但有駱伽和林震威;當(dāng)然，還有與之對立的形象陳明楷和魏巖，甚至后者更讓人痛心疾首。周銳——不但具有獨(dú)特務(wù)實(shí)的營銷方法而且具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠把團(tuán)隊人的積極性調(diào)動起來;方威——有一種初生牛犢不怕虎的猛勁兒，有機(jī)會就抓住不放，是一名理想的營銷人員;而林震威和駱伽為了贏卻可以拋棄原則甚至愛情。難道真的是物以類聚而人以群分?
米盧執(zhí)掌中國國家隊的時候，喊出的口號是：態(tài)度決定一切，快樂足球!相比之下，中國近幾年也就米盧執(zhí)掌國足的時候，大家能稍微從球場上隊員的表現(xiàn)看出點(diǎn)希望。正如《輸贏》里周銳被調(diào)到北京工作，但是面臨的卻是看似拖沓的團(tuán)隊，和毫無生氣的局面。這里的每個人都因為這樣那樣的問題受到過挫傷，積極性沒有了，態(tài)度就很成問題。每個人的態(tài)度有問題，最終就會導(dǎo)致團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的下降，這毫無疑問。而周銳，就是那種可以帶動甚至感動下屬的領(lǐng)導(dǎo)，具有豐富的專業(yè)知識卻將這一切毫不吝惜的交給自己的團(tuán)隊，摒棄了“小我”的概念，必然迎接“大我”的回歸。周銳的態(tài)度很明確，自己就是一個營銷團(tuán)隊的領(lǐng)軍人物，應(yīng)該在大是大非的問題面前保持清醒的頭腦，應(yīng)該在自己的隊伍面前表現(xiàn)十足的信心，應(yīng)該“授之以漁”而不像陳明楷幫魏巖一樣“授之以魚”，應(yīng)該定位于和自己的團(tuán)隊共進(jìn)退是做事而不是做官;方威的態(tài)度很明確，作為周銳手下一員大將，沖鋒陷陣勢不可擋，分析對手提供情報，在戲劇性地遇到總理的時候還習(xí)慣性地交換名片，雖然這是細(xì)節(jié)但足以刻劃這個人的性格和對工作形成的自覺習(xí)慣;林佳玲的態(tài)度也很明確，作為亞太地區(qū)的“內(nèi)線”她不僅是能夠站在公允的立場上客觀的評價林震威和周之間的矛盾，更重要的是在兩人的矛盾升級為對公司的損失的時候，她能夠站在公司的高度上偏向正義的一方，這比沉默更顯得難能可貴。一個團(tuán)隊，正因為有了主流的態(tài)度，才能夠各司其職，發(fā)展壯大。
可以說，小說里的人物智商都比較高，只不過他們運(yùn)用的地方不一樣。周銳的團(tuán)隊在潛心研究“催龍六式”的時候，駱伽正在陪劉豐行長打高爾夫，而陳明楷正在琢磨著怎么把這塊成熟的市場交給自己的親信……
所以，成功不但需要想作為敢作為的態(tài)度，也需要正確的符合游戲規(guī)則的方法。
林震威想贏所以利用，駱伽想贏拋棄了周銳，但是這樣贏得太累?？梢哉f他們贏得了競爭卻輸了自己，得不償失。在周銳的營銷策略中，沒有拖誰下水的意思，只是在挖掘客戶的更深層次的需求。現(xiàn)在的好東西很多，可試用什么方法表現(xiàn)出來，又用什么方法讓客戶更容易接受，才是一個營銷團(tuán)隊該去動的腦筋?？赡堋按啐埩健敝皇且恍┢髽I(yè)營銷策略中微不足道的一小部分，每個企業(yè)都有自己獨(dú)到的占領(lǐng)市場分額的方法，每種不同性質(zhì)的企業(yè)也應(yīng)該有自己獨(dú)特的方法。
可是小說中還有比競爭更難堪的，就是背后放冷箭的陳明楷和魏巖，他們認(rèn)為自己能夠玩轉(zhuǎn)的是人際關(guān)系，總是把艱難的骨頭留給別人去啃，并自戀的認(rèn)為這是將正確的人用到正確的地方。讀到比爾。羅林斯和林佳玲聽到林震威在會上對周銳的逼迫和排擠的時候，真是大快人心!可是這是小說，現(xiàn)實(shí)中可能周銳就這樣被內(nèi)訌排擠出了公司，憑著自己的實(shí)力又到別的公司打拼，那么他的團(tuán)隊就不能繼續(xù)做強(qiáng)做大。那么，能夠挽留現(xiàn)實(shí)中周銳的是什么呢?是制度!有了制度的約束，陳明楷可能更能任人唯賢而不是任人唯親;有了制度的約束，魏延可能會把目光投向市場而不是自己的同胞。當(dāng)然，制度是由人來制定的更是由人去監(jiān)管執(zhí)行，所以從很大程度上講，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度——就像周銳，很可能決定了一批人的態(tài)度——就像方威、肖蕓、崔龍、謝伊等等;而陳明楷卻怎么也帶領(lǐng)不出這樣具有殺傷力的隊伍。
每一個有斗志的人，都會渴望成功，但是在現(xiàn)在的社會化大生產(chǎn)中，沒有人能夠獨(dú)自成功。而且，競爭日益激烈的今天，即使具備一切有利條件也不敢妄稱一定成功。只能說，有了積極的態(tài)度、正確的方法和完善的體制能夠更接近成功。
《輸贏》讀書筆記個人領(lǐng)悟3
好久沒有這么過癮地看書了。這是一本商戰(zhàn)小說《輸贏》。我拿起來以后就放不下了，夜里到一兩點(diǎn)才睡，滿腦子都是書中的故事情節(jié)，連續(xù)奮戰(zhàn)幾個晚上，終于把它看完了?？春蟮母杏X是酣暢淋漓，十分痛快。
小說寫的很有特色，以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭、團(tuán)隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻真實(shí)地描述了銷售人員的悲歡榮辱。故事情節(jié)緊湊，集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)，整篇小說的`目錄就是十三周進(jìn)展的高度概括，能夠迅速抓住讀者心理，吸引著你讀下去。
書的扉頁有這樣一句話：人生本是過程，結(jié)果并不重要，享受過程，永不放棄。剛翻開這本書的時候，我就看到了這句話，沒有多想。等到看完此書時，回過頭來再反復(fù)研讀這句話時，我體會到了其中蘊(yùn)含的深刻哲理。
人生本來就是一個過程，結(jié)果必定都是一樣不可避免的死亡。所以享受人生，就是享受這么一個過程。無論銷售、管理等等各項工作，各種事情，也都是一種過程。雖然在很多事上，很多時候，我們注重的是結(jié)果，卻忽略了過程?？墒钱?dāng)事情過去之后，回憶往昔的時候，哪一幕不是過程給我們帶來的感慨呢?與競爭對手的決戰(zhàn)，在崗位上的辛勤耕耘，全力奮戰(zhàn)的每一個日日夜夜……這都是一個個美好難忘的過程。吸引著我們的，推動著我們的，為我們積累著經(jīng)驗的，全都不是結(jié)果，而是過程。無論是輸是贏，盡力而為，享受過程，永不放棄，至此足矣。
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