下面是范文網(wǎng)小編收集的緊急情況應(yīng)急預(yù)案，供大家參閱。

　　緊急情況應(yīng)急預(yù)案（網(wǎng)癱） 一、網(wǎng)癱應(yīng)急預(yù)案 為防止因醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響臨床及門診患者用藥，保證醫(yī)院正常醫(yī)療秩序和工作穩(wěn)定，確保患者能夠及時(shí)、有效的接受治療。根據(jù)本科室實(shí)際情況，制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　二、住院藥房應(yīng)急程序 （1）立即與信息科聯(lián)系，電話：6303，夜間院總值班電話：6052。

　?。?）信息科在網(wǎng)絡(luò)故障 15 分鐘內(nèi)不能恢復(fù)正常時(shí)，及時(shí)向分管院長(zhǎng)、應(yīng)急辦、院總值班匯報(bào)，請(qǐng)求支持，啟動(dòng)預(yù)案。

　　（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩時(shí)、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否脫落或松動(dòng)、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源是否正常供電。

　　（4）網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，住院藥房根據(jù)手工借藥單發(fā)藥。由各科室寫出借藥單，藥房根據(jù)臨床科室提供的藥品進(jìn)行發(fā)藥。

　　（5）網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)后，由臨床科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，藥房對(duì)補(bǔ)錄的醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥并確認(rèn)，同時(shí)與發(fā)藥的借藥單內(nèi)容詳細(xì)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，應(yīng)詳細(xì)追查。

　　（6）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對(duì)出院帶藥處方進(jìn)行確認(rèn)。

　?。?）及時(shí)查閱數(shù)據(jù)庫信息，核查實(shí)際庫存數(shù)量與電腦內(nèi)庫存數(shù)量相符情況。

　　三、門診西藥藥房、中藥房應(yīng)急預(yù)案 （1）立即與信息科聯(lián)系，電話：6303，夜間院總值班電話：6052。

　?。?）信息科在網(wǎng)絡(luò)故障 15 分鐘內(nèi)不能恢復(fù)正常時(shí)，及時(shí)向分管院長(zhǎng)、應(yīng)急辦、院總值班匯報(bào)，請(qǐng)求支持，啟動(dòng)預(yù)案。

　?。?）當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩時(shí)、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否脫落或松動(dòng)、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源是否正常供電。

　?。?）門診藥房信息故障時(shí)，由門診醫(yī)師開具紙質(zhì)門診處方，藥房根據(jù)患者已繳納費(fèi)用情況，根據(jù)紙質(zhì)門診處方進(jìn)行調(diào)劑、核對(duì)、發(fā)藥。

　　（5）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，由藥房對(duì)已經(jīng)發(fā)藥的處方在電腦上進(jìn)行發(fā)藥確認(rèn)，同時(shí)與發(fā)藥時(shí)處方上藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符時(shí)，需要做好記錄，交到藥劑科主任以及收費(fèi)處。

　　（6）數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作結(jié)束后應(yīng)檢查電腦內(nèi)藥品數(shù)據(jù)庫與實(shí)際庫存相符情況。

　　四、藥庫應(yīng)急預(yù)案 （1）立即與信息科聯(lián)系，電話：6303，夜間院總值班電話：6052。

　?。?）信息科在網(wǎng)絡(luò)故障 15 分鐘內(nèi)不能恢復(fù)正常時(shí)，及時(shí)向分管院長(zhǎng)、應(yīng)急辦、院總值班匯報(bào)，請(qǐng)求支持，啟動(dòng)預(yù)案。

　?。?）當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩時(shí)、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否脫落或松動(dòng)、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源是否正常供電。

　?。?）門診藥房、病房藥房、中藥房寫出手工請(qǐng)領(lǐng)單，藥庫根據(jù)請(qǐng)領(lǐng)單內(nèi)容發(fā)藥。待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，對(duì)出庫請(qǐng)領(lǐng)單進(jìn)行核對(duì)與確認(rèn)。

　　補(bǔ)充：各藥房在網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，必須向科主任匯報(bào)；如上班人員不足時(shí)，必須臨時(shí)增加人員上班。

　　藥劑科 2013 年 11 月 20 日

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