下面是范文網(wǎng)小編收集的投資審批專區(qū)服務工作整改措施,供大家參考。

投資審批專區(qū)成立以來,在工改領導小組的指導下,專區(qū)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務宗旨,進一步解放思想,與時俱進,不斷提高服務水平與質量,為營造我縣良好的營商環(huán)境提供了有力保障。由于投資審批專區(qū)涉及部門多,事項多,在實際工作當中,也存在不少問題,對照市政務服務評分內容和標準現(xiàn)將投資審批專區(qū)存在問題及下步整改措施匯報如下:
一、存在問題
一是由于受行政中心辦公場所限制,部分審批事項暫未實現(xiàn)在中心窗口辦理。目前,各單位的行政審批事項基本入駐大廳,但水、電、燃氣等政務報裝業(yè)務由于人員培訓及場地限制雖然設立了辦事窗口但實際并沒有辦理相關業(yè)務的能力。
二是一些部門仍然不夠重視,審批授權不夠充分。有少數(shù)窗口許可審批權限授權不到位,把窗口當作收發(fā)室,傳達室、咨詢臺,企業(yè)前來辦事只能咨詢,具體事項還是要到原單位辦理。
三是未建立專門的幫辦代辦隊伍。受場地限制,部分后室審批人員未進駐大廳,而幫辦代辦人員要求在編在崗的正式人員并且對業(yè)務技能要求較高故沒有專門的幫辦代辦隊伍。
四是審批事項在“贛服通”、“一窗式”綜合窗口、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等平臺的公布和使用率較低。由于投資審批區(qū)的各項業(yè)務都有專門的審批平臺,工作人員在完成審批任務后沒有及時在“贛服通”、“一窗式”綜合窗口、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等平臺進行二次錄入,所以造成三個平臺數(shù)據(jù)量少。
二、下步整改措施一是按照《關于印發(fā)上饒市第一批可復制推廣“一鏈辦理”政務服務事項流程編制清單的通知》的要求,將所屬行政審批業(yè)務上傳至“贛服通”等平臺實現(xiàn)“一鏈辦理”,并每月安排專人定期更新“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”動態(tài)發(fā)布臺和曝光臺的相關數(shù)據(jù),同時督促各審批單位在通過自有系統(tǒng)辦理好審批業(yè)務后,及時在“一窗式”系統(tǒng)完成辦理業(yè)務的二次補錄,確保同步錄入率達到100%,
二是協(xié)調各審批單位在完善窗口人員配備的同時,做好各審批單位后室審批人員的選派入駐工作,并充分落實行政審批權利下放,切實按照“機關為窗口服務,窗口為企業(yè)群眾服務”的原則,實行“一站式”服務,解決好窗口成為派出單位的“中轉站”、“收發(fā)室”的現(xiàn)象。同時,進一步優(yōu)化、精簡審批程序,切實做到“受理在中心、審批在中心、辦結在中心”,讓企業(yè)、群眾真真切切地感受政府熱忱便利的服務。
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