下面是范文網(wǎng)小編分享的服裝行業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)共6篇(服裝技術(shù)工程師崗位職責(zé))，供大家參閱。

服裝行業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)共1

　　服裝生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　【篇1：大型服裝廠組織架構(gòu)及崗位職責(zé)】

　　組織架構(gòu)

　　總經(jīng)理上級：董事長 各部門崗位職責(zé)：

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1.主持公司整體經(jīng)營管理工作；

　　2.制定公司年度經(jīng)營計劃，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后負責(zé)組織實施； 3.公司管理體系建設(shè)、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程再造； 4.公司經(jīng)營管理核心團隊的建設(shè)及成員的培養(yǎng)； 5.提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案；

　　6.負責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展；

　　7.主抓人力資源和國內(nèi)市場銷售工作； 8.負責(zé)公司安全管理。

　　生產(chǎn)總監(jiān)崗位職責(zé)：

　　1．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持生產(chǎn)部的全面工作，組織生產(chǎn)、設(shè)備檢修維護、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計等工作；貫徹落實生產(chǎn)部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，對相關(guān)管理制度的修訂及監(jiān)督執(zhí)行；

　　2．配合設(shè)計部完成新產(chǎn)品開發(fā)工作，及時組織、安排制版、樣衣生產(chǎn)；

　　3．定期、不定期組織召開公司生產(chǎn)計劃排產(chǎn)會，與銷售、設(shè)計、人事行政部門配合，根據(jù)訂單詳情制定采購、生產(chǎn)計劃，組織實施、協(xié)調(diào)、檢查、考核；力爭按時、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)，確保合同的履行；

　　4．強化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、加強技術(shù)指導(dǎo)、優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、合理安排工作時間，科學(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力，節(jié)約產(chǎn)品制造費用、降低生產(chǎn)成本；

　　5．分管采購工作，控制面、輔料、配飾的采購價格、質(zhì)量及交期； 6．負責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護、環(huán)境保護專項工作； 7．配合人事行政部組織技術(shù)人員（版師、樣衣）的培訓(xùn)工作，并對其工作定期檢查、考核和評比；

　　8．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　采購崗位職責(zé)： 1.嚴(yán)格按照公司規(guī)定的詢價原則。

　　2.凡與供應(yīng)商的產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

　　3.要積極主動配合生產(chǎn)部門做好每個項目的預(yù)算，并與生產(chǎn)部門達成共識。

　　4.協(xié)助生產(chǎn)部門搞好供貨渠道建設(shè)。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)擬定合同條款，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員，并由領(lǐng)導(dǎo)審批后協(xié)助合同的簽訂。

　　6.項目執(zhí)行中負責(zé)與生產(chǎn)部、財務(wù)部、設(shè)計部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

　　7.綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

　　8.對原材料、輔料的質(zhì)量，交期嚴(yán)格把關(guān)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　生產(chǎn)主管崗位職責(zé)：

　　1.負責(zé)管理與指導(dǎo)生產(chǎn)部工作；

　　2.規(guī)范完善技術(shù)部的運作體系，對部門成員實施專業(yè)技能培訓(xùn)；

　　3.按要求仔細復(fù)核紙樣精密度，嚴(yán)格審核各款樣衣的工藝板型確認(rèn)； 4.負責(zé)工藝不斷創(chuàng)新改進，確保所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理； 5.審核預(yù)算樣衣的面料及輔料用量； 6.樣衣及大貨生產(chǎn)制作工藝審核監(jiān)控。

　　版師崗位職責(zé)：

　　1.負責(zé)樣打版、放碼、校對；

　　2.熟悉各品種面料，縫制工藝，算料等； 3.精通服裝工藝，打樣，制作及排版；

　　4.清楚成衣的操作流程，熟悉質(zhì)量檢驗及按照設(shè)計部門的要求修改樣版上的問題，有推檔能力；

　　5.熟悉掌握人體各個部分之間的尺寸規(guī)律（包含內(nèi)銷和外貿(mào)）； 6.能領(lǐng)會服裝設(shè)計師的基本設(shè)計意圖；

　　7.對工廠提供的樣衣能夠給出批版意見，指導(dǎo)工廠進行修改； 8.能獨立和工廠溝通；

　　樣衣崗位職責(zé)：

　　1.獨立完成樣衣的制作；

　　2.配合版師、設(shè)計師完成的縫制要求； 3.根據(jù)制版師的要求，協(xié)助必要的工作； 設(shè)計總監(jiān)崗位職責(zé)：

　　1.制訂進度表及執(zhí)行：根據(jù)開發(fā)計劃，制定所在項目產(chǎn)品開發(fā)工作的時間進度表，包括：開發(fā)的款量、設(shè)計和打樣工作的時間安排，并保證按進度表的要求保質(zhì)保量完成工作內(nèi)容； 2.根據(jù)流行趨勢選擇材質(zhì)（包括面料、輔料）； 3.產(chǎn)前確認(rèn)；

　　4.對銷售人員專業(yè)指導(dǎo)；

　　5.及時掌握市場信息，隨時了解產(chǎn)品的市場銷售情況。

　　設(shè)計師崗位職責(zé)：

　　1.提出產(chǎn)品創(chuàng)意，參與產(chǎn)品策劃，負責(zé)產(chǎn)品市場調(diào)研工作，提交調(diào)研報告；

　　2.根據(jù)確定的策劃方案結(jié)合市場流行趨勢展開產(chǎn)品圖稿設(shè)計； 3.對投放市場的款式選擇及版型把關(guān)；

　　4.準(zhǔn)確把握服飾色彩、面料流行趨勢對市場有一定的把握能力； 5.根據(jù)設(shè)計總監(jiān)的指導(dǎo)：按圖紙進行安排打樣；確保樣衣符合設(shè)計思路；

　　設(shè)計助理崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)設(shè)計師或設(shè)計總監(jiān)指示，協(xié)助制圖， 2.跟進樣板開單，收入洗水，

　　3.開制單，跟進產(chǎn)品生產(chǎn)，收發(fā)洗水，

　　4.協(xié)助設(shè)計師，參與交易會及日常設(shè)計宣傳設(shè)計；

　　5.對面、輔料特性與成份有一定認(rèn)識，并收集市場流行料樣，供設(shè)計總監(jiān)和設(shè)計師選擇；

　　6.能有條理的做好面、輔料的資料備份

　　7.能夠完成設(shè)計師或設(shè)計總監(jiān)交代的工作任務(wù)，包括根據(jù)設(shè)計總監(jiān)和設(shè)計師的要求，采集面料與輔料樣品及配飾樣品。

　　會計崗位職責(zé)：

　　1.認(rèn)真遵守公司記帳規(guī)則結(jié)算、記帳,負責(zé)項目材料成本預(yù)算、成本評估、財務(wù)核算和結(jié)算；

　　2.規(guī)范原材料及成品出入庫、細化成本核算,逐步推行項目庫存管理科學(xué)化；

　　3.會同有關(guān)部門擬定材料物資的核算與管理辦法；

　　4.審核到貨物資的驗收單,要詳細檢查合同號、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、總價是否相符;檢尺單、合格證、質(zhì)量證明書、托運單、保險單、收貨條等憑據(jù)是否齊全, 5.與庫房聯(lián)系核對驗收情況,有問題拒付款,同時馬上公司相關(guān)人員或供貨方聯(lián)系解決。只有各項指標(biāo)驗收全部合格后,方能簽字驗收,報帳付款；

　　6.負責(zé)公司固定資產(chǎn)管理。 7.填制有關(guān)的記賬憑證

　　出納崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)審核無誤的會計憑證，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；

　　2.根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金收付憑證，登記現(xiàn)金日記賬及銀行日記賬，編制資金收支日表；

　　3.協(xié)助編制月度資金計劃匯總表和月度資金結(jié)算表； 4.按時發(fā)放工資、獎金；

　　5.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金要做到日清月結(jié)；

　　6.負責(zé)庫存現(xiàn)金、空白結(jié)算憑證、有價票據(jù)、印章的安全管理工作； 7.負責(zé)公司收據(jù)的開制和公司取得的發(fā)票收據(jù)的審核工作；

　　【篇2：服裝生產(chǎn)部職責(zé)】

　　生產(chǎn)部職責(zé)

　　１、生產(chǎn)部主要職責(zé)是負責(zé)公司所有服裝生產(chǎn)全面工作，包括制定和監(jiān)督跟單流程；監(jiān)控服裝生產(chǎn)的工期和質(zhì)量，進行服裝檢驗和成衣交接；對返修服裝進行跟單控制，并嚴(yán)格控制服裝質(zhì)量；協(xié)助設(shè)計部和技術(shù)部進行樣衣制作；進行合作廠家信息匯總和評估管理，就服裝生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題與相關(guān)部門和人員協(xié)調(diào)，提出解決辦法；針對跟單流程中的問題提出可行性意見和建議，對部門內(nèi)人員進行培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。

　　２、生產(chǎn)文員協(xié)助生產(chǎn)主管進行生產(chǎn)部的服裝生產(chǎn)進度和質(zhì)量控制工作，包括制定跟單流程，設(shè)計各類表單，具體包括與客服部銜接接收生產(chǎn)單，核對款式、工藝說明、制裝數(shù)量；與采購部銜接核實面輔材料；與跟單員交接生產(chǎn)單并跟蹤各生產(chǎn)單生產(chǎn)進度和質(zhì)量情況，與客服專員一起對定單進度控制表進行及時更新，保證服裝按照規(guī)定日期和質(zhì)量完成并交接給客服部。并對售后返修的服裝生產(chǎn)工期和質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，協(xié)助客服部進行服裝返修率調(diào)查和分析，努力降低服裝返修率，提高客戶滿意度；并對跟單各種資料進行保存和歸檔管理。

　　３、跟單員負責(zé)生產(chǎn)部與各個工廠的銜接，監(jiān)督控制服裝生產(chǎn)的工期和質(zhì)量，保存和整理質(zhì)量檢驗記錄，提出反饋意見和解決辦法；并作好各種原料、物品的保管工作，努力降低料率和加工費率，節(jié)約成本。下單、返修、補量單進程、核對返修數(shù)據(jù)、跟單、檢驗，提出反饋意見和解決方案。

　　４、量體師是公司的技術(shù)人員，負責(zé)提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)工作，包括進行量體工作，對量體數(shù)據(jù)進行歸號并審核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，

　　確認(rèn)生產(chǎn)工藝單款式和工藝說明，核算料率并進行面料確認(rèn)；協(xié)同客服專員進行服裝發(fā)放并進行售后服務(wù)工作，包括補量體或返修數(shù)據(jù)采集，對返修數(shù)據(jù)進行審核；對服裝返修問題進行分析并提出解決方案，努力提高客戶滿意度；與相關(guān)部門和人員協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的各種問題，針對公司技術(shù)和工藝問題提出相關(guān)技術(shù)支持方案，培訓(xùn)并指導(dǎo)相關(guān)人員工作。

　　5、生產(chǎn)部每月5號之前對上月的生產(chǎn)數(shù)量做個統(tǒng)計，例如：對西裝、襯衫、領(lǐng)帶、絲巾等做個明細表，做完匯總核對無誤傳給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對返修回來的服裝也做個明細表。按客戶分類。

　　6、服裝的簽收,從工廠拿回來的服裝按客戶分類,生產(chǎn)做個明細表,因為每次拿回來的服裝沒有記錄,,還有前陽臺上的服裝應(yīng)重新統(tǒng)計,按號分類，屬于各個部門的區(qū)域要整理一下,把返修回來重做的服裝按客戶名稱來統(tǒng)計.

　　7、每月要做個大掃除，把辦公室的電腦到桌面要保持清潔，拿回來的成衣要放在指定的位置。對量體的數(shù)據(jù)檔案要妥善保管。電腦里的文件要經(jīng)常備份。

　　【篇3：服裝公司崗位職責(zé)】

　　崗

　　位

　　職

　　責(zé)

　　****年**月**日

　　技術(shù)部主管 崗位職責(zé)

　　1、技術(shù)部主管全面負責(zé)技術(shù)管理和工業(yè)工程部的各項工作（樣

　　衣、樣板、工序、工時、縮率測試、資料管理、信息傳遞等）。 2、按客戶的貨期及要求做確認(rèn)樣，做確認(rèn)樣到倉庫領(lǐng)料時，了

　　解原料的質(zhì)地、性能，然后按規(guī)格尺寸，根據(jù)原料質(zhì)地性能制作樣衣。

　　3、制作樣板的規(guī)格、尺寸比例，每塊樣板的經(jīng)緯及樣板塊數(shù)均

　　要注明并復(fù)核。

　　4、按客戶的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量要求制定工藝，操作方法要切實可行， 并要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上符合多快好省的原則，確保在實際生產(chǎn)中不帶質(zhì)疑。

　　5、按客戶要求，要準(zhǔn)確、細致詳實地編制工藝單，圖樣必須清

　　晰準(zhǔn)確，要準(zhǔn)確測算出面、里輔料的單耗情況，交業(yè)務(wù)部采購員、財務(wù)部。

　　6、樣板、樣衣、工藝單必須寫明款式并編號，樣衣、樣板和工

　　藝單的發(fā)放要嚴(yán)格控制，由專人負責(zé)分類保管，要及時回收并登記入冊，發(fā)放時必須經(jīng)部門負責(zé)人簽字同意，嚴(yán)禁隨意亂借。

　　7、每批產(chǎn)品完成后，征求實際工作中的意見和建議，及時改進

　　工作中的缺陷。

　　8、客供產(chǎn)品，做好標(biāo)識，建檔管理。

　　9、根據(jù)生產(chǎn)部要求落實已確認(rèn)的款式樣板進度，滿足生產(chǎn)要求。 10、充分發(fā)揮工業(yè)工程部作用，促進企業(yè)效益。 11、搞好部門團結(jié)、負責(zé)部門安全文明生產(chǎn)。

　　12、公平、公正對待各崗位工作人員，建立制版、樣衣制作的計

　　件制工資方案。促進企業(yè)效益。體現(xiàn)多勞多得的原則。

　　制版員 崗位職責(zé)

　　1、服從技術(shù)部的工作安排，認(rèn)真負責(zé)，做好本職工作，根據(jù)客

　　戶要求，熟悉所制作款式各部位規(guī)格及工藝要求。

　　2、根據(jù)合約規(guī)定的工藝標(biāo)準(zhǔn)要求和生產(chǎn)計劃安排，及時打出樣

　　板，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成制版工作。

　　3、樣板應(yīng)寫明款式、規(guī)格、絲縷、塊數(shù)，注明眼刀、鎖眼、繡

　　花等位置，完成后，經(jīng)辦人先復(fù)查一遍，交指定人員復(fù)核。

　　4、生產(chǎn)車間所用的凈樣板須配套完成，同時根據(jù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)

　　安排情況，制作相應(yīng)數(shù)量的凈樣板。 5、每款的紙樣做全標(biāo)識，妥善保管。

　　6、認(rèn)真聽取生產(chǎn)一線的意見，及時糾正和改進樣板的缺陷。 7、與樣衣工隨時保持溝通，聽取樣衣工在制作過程中的問題，

　　及時更改。

　　工藝員 崗位職責(zé)

　　1、充分熟悉和掌握每一個款式的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時制定工藝標(biāo)準(zhǔn)

　　文件。操作方法要切實可行，并要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上符合多快好省的原則，確保在實際生產(chǎn)中不帶質(zhì)疑。

　　2、編制的工藝單要具體，關(guān)鍵部位要說明清楚，工藝要求的數(shù)

　　據(jù)全部標(biāo)明，做到認(rèn)真、仔細、不遺漏。 3、全面負責(zé)做好封樣確認(rèn)工作。

　　4、工藝文件、客戶來樣、確認(rèn)樣要妥善歸檔，未經(jīng)許可不得出

　　借。

　　5、做好客戶與公司間的聯(lián)絡(luò)工作，及時反饋客戶意見，若有工

　　藝修改，需出具書面通知。

　　裁剪車間主管 崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃安排好車間生產(chǎn)，做好車間管理

　　工作。

　　2、按“生產(chǎn)任務(wù)單”樣板、款式、原料的顏色、規(guī)格，做到準(zhǔn)

　　確無誤方可生產(chǎn)，對定額用料及排料進行嚴(yán)格審核。 3、堅持均衡生產(chǎn)，確保生產(chǎn)車間裁片供應(yīng)充足。

　　4、對于生產(chǎn)中的原料供應(yīng)、樣板、工藝等問題要盡早反映。 5、對有問題的裁片要積極配合質(zhì)檢部做好分析工作。

　　6、要做好員工的思想工作，調(diào)動其積極性，搞好小組、車間文

　　明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，保持車間環(huán)境整潔。

　　7、保證完成和超額完成廠部下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　8、攤布過程中有病疵的面料，及時通知采購員或跟單員來現(xiàn)場

　　確認(rèn)解決，方可開裁。

　　攤布工 崗位職責(zé)

　　1、注意布的正反面，對倒順花、色差、疵點要盡量留意，發(fā)現(xiàn)

　　問題及時反映。

　　2、拉齊布邊，做到二齊一平。門幅不統(tǒng)一的，闊幅闊用，狹幅

　　狹用，做好拖布記錄。

　　3、嚴(yán)格控制鋪布層數(shù)，以確保裁片質(zhì)量。

　　4、未鋪的面料要堆放整齊，注意清潔，不夠板長的零頭布要注

　　意收集，以備換片。

　　5、發(fā)現(xiàn)有短碼或料疵，如邊中差、邊道差、色檔較多、死印、

　　紗節(jié)多、破洞等情況，應(yīng)及時反映到裁床主管處解決。

服裝行業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)共2

　　服裝營運經(jīng)理崗位職責(zé)

　　【篇1：服裝公司營運部各崗位職責(zé)及工作內(nèi)容】

　　營運部崗位職責(zé)及工作范圍

　　營運部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)及工作范圍：

　　1) 建立職業(yè)化的營運團隊，制定本部門專業(yè)化工作流程，負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃營運部各職能崗位的工作流程、

　　工作內(nèi)容，明確工作方向和工作思路。

　　2) 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保各項工作的順利進行。

　　3) 制定并實施營運部年度規(guī)劃及月度工作計劃，監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計劃的執(zhí)行。

　　4) 嚴(yán)謹(jǐn)公司會議制度，主持營運部例會和月度總結(jié)會議，并督導(dǎo)各下屬單位對會議工作的執(zhí)行。

　　5) 制定營運部相關(guān)制度，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務(wù)管理、人

　　員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。

　　6) 執(zhí)行和落實公司品牌形象要求，組織部門力量進行監(jiān)督和檢查。 7) 調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r，分析市場潛力，協(xié)助公司上級制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。

　　8) 合理控制費用，準(zhǔn)確把握預(yù)算費用與實際費用的差異，審核下屬的借支、報銷等事宜。

　　9) 負責(zé)部門員工的管理、績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。 10) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　客服部工作職責(zé)及范圍

　　基本職責(zé)：

　　1) 負責(zé)客戶訂貨、日常配貨、退貨、回款工作,維護公司對顧客承諾,改善公司服務(wù)質(zhì)量。

　　2) 與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，隨時了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息。

　　3) 售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）的建立與完善。

　　4) 催收貨款,按公司下達的指標(biāo)去制定各客戶的季銷售任務(wù)。 5) 負責(zé)區(qū)域市場、產(chǎn)品的銷售分析，并協(xié)助相關(guān)銷售策略的調(diào)整。 6) 負責(zé)vip的管理與維護。

　　工作范圍：

　　1) 制定客戶服務(wù)管理工作流程。

　　2) 熟悉零售經(jīng)營管理程序，掌握客戶服務(wù)知識，能妥善處理客戶投訴。

　　3) 捕捉并分析客戶需要，及時進行方案規(guī)劃，調(diào)整專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4) 針對每個加盟客戶的實際情況，指導(dǎo)加盟客戶更好的完成銷售。 5) 負責(zé)代理加盟商日常貨品的配發(fā),跟進物流到達情況,及時將信息反饋給客戶。

　　6) 配合倉庫對加盟客戶投訴少貨事宜的處理。

　　7) 負責(zé)對代理加盟商日常事務(wù)進行跟蹤、維護和處理。

　　8) 負責(zé)及時、準(zhǔn)確、有效地服務(wù)終端，巧妙安排貨品調(diào)配。 9) 負責(zé)各代理加盟客戶的每月往來對帳工作, 10) 訂貨會的協(xié)助工作。

　　11) 負責(zé)訂單的接單，跟進商品部及生產(chǎn)部所下單貨品的入庫。 12) 及時對所轄管區(qū)域客戶的貨品調(diào)整,按波段上貨。

　　13) 對產(chǎn)品質(zhì)量問題與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。對加盟商、消費者的投訴、反饋意見的處理。

　　14) 加盟客戶反映的問題及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)妥善處理問題。

　　15) 積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)新政策的實施，用靈活及變通的語言讓加盟 客戶深刻的體會相關(guān)新政策的內(nèi) 16) 容。

　　17) 負責(zé)內(nèi)部文件的管理。

　　18) 協(xié)助各區(qū)域市場達成銷售目標(biāo)，調(diào)查各區(qū)域市場庫存情況。 19) 幫助加盟客戶相互調(diào)配庫存壓力較大的貨品。

　　20) 進行常規(guī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，提交最終分析報告。

　　21) 制定公司vip數(shù)據(jù)管理規(guī)劃，建立維護vip體系并協(xié)調(diào)規(guī)劃各類活動推廣活動。

　　22) 負責(zé)客戶數(shù)據(jù)的收集及分析。

　　23) 在不違反公司原則的基礎(chǔ)上，盡量滿足加盟客戶的需求。

　　24) 管理加盟商檔案，處理加盟商訂單信息、貨品統(tǒng)籌及物流配送。 25) 配合各部門的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作職責(zé)及范圍 基本職責(zé)：

　　1) 對產(chǎn)品開發(fā)提出合理性的建議及意見。 2) 商品信息基礎(chǔ)檔案的錄入及管理。

　　3) 合理控制庫存，提高商品利潤的數(shù)據(jù)分析，日報表的錄入。

　　4) 各直營、聯(lián)營店鋪每月盤點表的錄入，及作出盤點差異并提交相關(guān)部門處理。 工作范圍：

　　產(chǎn)品開發(fā)

　　1) 從產(chǎn)品根源做起，與設(shè)計部一起討論下個季度產(chǎn)品企化方案。 2) 對市場的敏感度強，周期性外出了解市場，收集、分析、提煉競爭品牌的相關(guān)信息（如：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、

　　貨品上市狀況、推廣活動等信息） 及流行趨勢，反饋給設(shè)計部門，并提供下一季產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建議及本季貨品回饋信息至設(shè)計部，開發(fā)部門。

　　3) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，與設(shè)計部一起對當(dāng)季產(chǎn)品實物暢、滯銷款式進行逐一分析。

　　訂貨指引

　　1) 新品上市計劃、上市時間統(tǒng)一安排。

　　2) 根據(jù)往年銷售狀況、新店拓展計劃、當(dāng)季貨品結(jié)構(gòu)及均價、整季貨品折扣等各項指標(biāo)合理預(yù)測當(dāng)季

　　貨品需求總量，訂貨會結(jié)束后進行備貨下單。

　　3) 指引并協(xié)助各加盟商訂貨，負責(zé)公司所有直營、聯(lián)營店鋪訂貨量。 4) 貨品信息反饋及時準(zhǔn)確，及時安排返單，做好部門的備貨工作，保持直營、聯(lián)營店鋪一至兩周的補

　　貨空間。

　　5) 針對銷售的淡旺季及貨品的倉存狀況制定促銷方案，并對促銷活動效果進行分析及總結(jié)。

　　6) 公司庫存總量控制，銷售過程中時時監(jiān)控整季貨品量，并根據(jù)需要及時作出調(diào)整。

　　貨品調(diào)配

　　1) 貨品進倉跟進，追蹤，并及時進行調(diào)倉安排。 2) 每周收集店鋪貨品信息反饋表，提供返單意見。

　　3) 跟進加盟商、直營庫存及銷售狀況，做好加盟商、直營之間貨品的調(diào)配工作。從貨品配發(fā)的合理性

　　角度提出調(diào)撥建議。 4) 新開直營店鋪首次上貨的合理配備，及各直營店鋪庫存的合理調(diào)配及控制

　　5) 提供代理、加盟店鋪首批上貨配貨的合理建議。

　　報表的錄入

　　1) 每天錄入昨日直營、聯(lián)營店鋪日銷售報表及調(diào)貨單。

　　2) 每月錄入直營、聯(lián)營店鋪盤點表，差做出差異核對清楚，結(jié)果提交相關(guān)部門。

　　3) 基礎(chǔ)檔案的建立。

　　4) 負責(zé)每季新款的基礎(chǔ)檔案建立，并保證其準(zhǔn)確性。 5) 及時對有問題的商品信息作出調(diào)整。

　　成品倉崗位職責(zé)及工作范圍

　　主要工作職責(zé)及范圍：

　　1) 保存本公司成品的儲存工作，及時向客戶及直營門店提供快速的貨品所需的調(diào)配運輸工作。

　　2) 對成品進行檢驗、入庫、發(fā)貨、存儲、入賬、盤點，以及客戶和直營店退貨的處理等內(nèi)容。

　　倉管員根據(jù)發(fā)貨指令單所填款號和數(shù)量分發(fā)。

　　3) 定期做好盤點工作，掌握庫存的實際情況，編制盤點損溢表，經(jīng)審批后調(diào)整賬面數(shù)據(jù)，使之與實際數(shù)

　　據(jù)相符。

　　4) 做好成品出入庫的日報和月結(jié)存表，以供相關(guān)部門使用。

　　直營主管工作職責(zé)及范圍

　　主要工作職責(zé)：

　　1) 負責(zé)所轄區(qū)域門店的管理，制定銷售指標(biāo)及完成計劃，協(xié)調(diào)各店及商場的關(guān)系，并承擔(dān)部分開拓工作，

　　2) 對所轄區(qū)域的店鋪的正常營業(yè)、形象維護、管理標(biāo)準(zhǔn)化、成本核算及控責(zé)。

　　工作范圍：

　　1) 店長工作指派、考勤、考核。 2) 顧客重大投訴的處理。

　　3) 店內(nèi)各項工作的內(nèi)部指導(dǎo)檢查。

　　4) 總部各項與店鋪有關(guān)的工作指令的直接執(zhí)行。 5) 與本店鋪營運有關(guān)的各種合理化建議的提議。 6) 制訂并分管區(qū)域每季、每月銷售計劃。 7) 進行階段性銷售分析和總結(jié)。 8) 制訂整個區(qū)域每季每月合理訂貨量。 9) 制訂各店貨品區(qū)域計劃 10) 加強庫存優(yōu)質(zhì)化管理 11) 監(jiān)督店長合理化管理 12) 公司目標(biāo)、方針的教育

　　13) 對店員進行有階段性針對性地挖潛培訓(xùn)和提拔 14) 促銷活動執(zhí)行情況監(jiān)督、實效反饋。

　　15) 制訂銷售激勵制度及促銷計劃上報執(zhí)行。 16) 店鋪的形象、陳列按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　17) 新店開業(yè)方案及前期工作安排及檢視。 18) 續(xù)約工作跟進、檢視。 19) 撤場工作跟進、檢視。

　　20) 銷售檢視（廣告、櫥窗、貨品、促銷活動等） 21) 貨品需求及調(diào)配計劃 22) 各類突發(fā)事件的協(xié)調(diào)

　　23) 部門人員團隊建設(shè)及終端店務(wù)員規(guī)范化培訓(xùn)與激勵計劃方案并實施檢視

　　24) 審核存貨消化處理方案。

　　25) 所轄區(qū)域人員儲備、績效評核及銷售部工作制度規(guī)范、檢視 26) 每月與所轄商場負責(zé)人溝通 27) 每月匯總市場信息并反饋 28) 年度目標(biāo)與分解

　　29) 每月商場對帳，開票。

　　培訓(xùn)督導(dǎo)工作職責(zé)及范圍

　　主要工作職責(zé)：

　　【篇2：營運經(jīng)理崗位職責(zé)】

　　【篇3：營運經(jīng)理工作職責(zé)】

　　營運中心工作職責(zé)

　　1．負責(zé)公司店鋪的相關(guān)規(guī)范管理工作和建立店鋪相關(guān)檔案。 2．制定店鋪年、季、月度銷售計劃及監(jiān)督執(zhí)行。 3．店鋪商品陳列方案的制定、培訓(xùn)實施與監(jiān)控。 4．店鋪促銷活動的策劃實施與監(jiān)控。 5．店鋪客戶檔案的建立。

　　6．負責(zé)市場信息系統(tǒng)的建立、管理與反饋。 7．店鋪相關(guān)營運工作的管理。

　　8．對店鋪進行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、商品陳列、終端促銷、貨品調(diào)換等相關(guān)工作。

　　9．對下屬人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)和工作考核。

　　10．洞察市場變化，帶領(lǐng)下屬員工及時調(diào)整市場策略，使其達到最佳效果。

　　營運中心崗位說明書

　　營運經(jīng)理崗位說明書

　　崗位名稱： 營運經(jīng)理

　　所屬部門： 營運中心

　　直屬上級：總經(jīng)理

　　一、工作概要：

　　1．開拓新市場增加品牌的市場占有率，維護和提升店鋪的銷售業(yè)績，加強直營店及加盟店的綜合管理和業(yè)績提升，提升品牌的知名度與美譽度，最終的目的增加公司的銷售額降低相關(guān)費用。*

　　2．制定和規(guī)范各種合適公司發(fā)展的營銷管理制度，嚴(yán)謹(jǐn)實施執(zhí)行、過程監(jiān)控及修正、效果的評估與反饋。

　　3．組建和打造一支高水平的營銷團隊，塑造團隊精神及文化。

　　二、崗位職責(zé) a．工作職責(zé):

　　1．組織編制年度、季度、月度營銷計劃及營銷費用預(yù)算，并實施執(zhí)行與監(jiān)督。

　　2．組織各部門（組）做好各類合同文件的簽訂、履行和歸檔管理。 3．制定銷售部的相關(guān)管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。 4．在總經(jīng)理的授權(quán)之下，全面負責(zé)管理營運中心營銷工作。 5．組織擬定營運中心機構(gòu)設(shè)置，提高管理效率。

　　6．協(xié)調(diào)營運中心與其他部門的工作關(guān)系，制定營銷資金使用計劃及費用的控制，負責(zé)商品庫存風(fēng)險控制與提高銷售、新市場拓展、訂貨計劃的工作。*

　　7．根據(jù)市場和企業(yè)內(nèi)部的實際情況，對管轄內(nèi)員工進行思想教育和相關(guān)專業(yè)知識的指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高下屬的綜合素質(zhì)，打造一支高水平的營銷團隊。

　　8．負責(zé)向總經(jīng)理報告營運中心工作開展情況，并聽取意向和接受其監(jiān)督。 9．負責(zé)考核營運中心全體員工的工作績效和工作能力、思想品德、職業(yè)道德及操守。

　　10．執(zhí)行公司制定的長期、中期、短期營銷戰(zhàn)略計劃及相關(guān)營銷決策的工作。

　　11．維護市場秩序，使其穩(wěn)健發(fā)展，服務(wù)客戶并與店鋪建立互動、互信、共贏的

　　關(guān)系，增強店鋪對公司的信 心和忠誠度。

　　12．制定并實施執(zhí)行公司品牌戰(zhàn)略計劃，將公司品牌打造成為行業(yè)乃至全省的知名品牌。

　　13．制定產(chǎn)品管理及定位。* 14．制定推廣活動管理制度。

　　15．建立市場調(diào)研、預(yù)測與決策制定* 16．建立加盟商管理制度。*

　　17．營銷信息系統(tǒng)的建立與管理。* 18．制定新品上市策劃方案。

　　19．負責(zé)訂貨會組織、實施執(zhí)行及其結(jié)果。 20．負責(zé)店鋪貨品的調(diào)配工作。

　　21.每周定期主持召開公司行政例會及店長會。

　　22.積極地組織公司員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)。 b．工作要求：

　　(一)、思想觀念要求

　　1．勇于創(chuàng)新，能接受新思想，新觀念；

　　2．善于自我調(diào)整心態(tài)及指導(dǎo)調(diào)整下屬心態(tài)，保證與公司經(jīng)營目標(biāo)保持一致；

　　3．不斷引進新的管理模式和改良原有不適應(yīng)公司發(fā)展的管理方式的不懈思想觀念。

　　(二)、自身素質(zhì)要求

　　1．身為中高層管理者的責(zé)任心，使命感； 2．獨立經(jīng)營的狀態(tài)；

　　3．嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕顟B(tài)度； 4．開闊的視野，寬廣的胸懷； 5．誠實守信的品德；

　　6．熱忱服務(wù)公司、社會的高尚品質(zhì)；

　　（三）、綜合能力要求 1．獨立制定公司的營銷戰(zhàn)略、策略、經(jīng)營目標(biāo)計劃、和經(jīng)營方針、政策；

　　2．嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行力；

　　3．很強的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能；

　　4．具備良好的協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、組織、控制能力； 5．具備開闊活躍的營銷創(chuàng)意及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬓运季S； 6．具備很強的團隊精神整合與建設(shè)能力； 7.具備優(yōu)秀的文筆和口頭表達能力

　　三、績效要求：

　　考核項目：

　　a．業(yè)績完成率

　　1．直營店總營業(yè)額計劃業(yè)績與實際完成率的對比； 2．加盟店總營業(yè)額計劃業(yè)績與實際完成率的對比

　　3．拓展新店鋪簽署正式合同計劃與實際完成率的對比； 4．新簽意向合同計劃業(yè)績與實際完成率的對比； b．業(yè)績成績

　　1．工作質(zhì)量是否良好； 2．工作數(shù)量大?。?/p>

　　3．工作是否井然有序； 4．匯報工作是否及時； c．工作態(tài)度

　　1．是否遵守公司的各種規(guī)章制度，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)； 2．工作的積極性與協(xié)作性； 3．工作責(zé)任感； d．職務(wù)能力

　　1．是否具備承擔(dān)和完成本職工作的知識； 2．有很好的口頭與文字表達能力；

　　3．具有較強強的執(zhí)行力、交涉與判斷能力； 4．是否具有創(chuàng)新能力與鉆研精神；

　　5．是否具有制定計劃與方案、按部就班完成工作的能力； 6．對下屬考核的客觀、公正性；

　　四、任職資格 1知識學(xué)歷：

　　1）學(xué)歷要求：高中或大專以上文化（市場營銷管理或工商管理專科） 2）專業(yè)要求：廣告策劃 商品陳列 培訓(xùn)技巧 3）計算機水平要求：熟練操作電腦辦公軟件 2、工作經(jīng)驗: 至少有三年相關(guān)工作經(jīng)驗 3、綜合要求：

　　1．有一定省內(nèi)的女裝品牌的社會資源；

　　2．有全省一、二線市場知名商場良好的關(guān)系； 3．有與市場、營銷相關(guān)的各種社會關(guān)系資源； 4、所需培訓(xùn)：

　　5、工作輔助工具：

　　6、對個人要求：身體健康

　　五、崗位復(fù)雜程度和挑戰(zhàn)性

　　1．具備承擔(dān)和完成本職工作的知識； 2．有很好的文字和口頭表達能力；

　　3．具備很好的溝通、協(xié)調(diào)能力，善于指導(dǎo)和幫助下屬員工共同工作； 4．有極強的計劃能力與執(zhí)行力；

　　5．具備很強的領(lǐng)導(dǎo)能力，善于帶領(lǐng)下屬員工及時調(diào)整營銷策略

　　六、權(quán)限

　　(1).行政管理權(quán)：

　　a.營運中心所有員工：管轄權(quán)

　　b.營運中心主管級別以下員工：任免權(quán)

　　c.營運中心主管級別以上（含主管）: 任免建議權(quán) (2)．財務(wù)權(quán)限：

　　a.營運中心日常報銷費用審批權(quán)： 元 b.營運中心現(xiàn)金借支審批權(quán)： 元

　　c.營運中心年度計劃內(nèi)預(yù)算審批權(quán)：按計劃審批

　　d.按公司相關(guān)制度規(guī)定權(quán)限內(nèi)招待費:決定權(quán) ？建議不給予，因為理財觀念差

　　(3)．經(jīng)營事務(wù)決策權(quán)：

　　a.參與公司企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、決策和年度、中期、長期規(guī)劃的制定：參與權(quán) b.銷售戰(zhàn)略決策和年度、季度、月度計劃的制定：制定權(quán)、參與決策權(quán) c.銷售機構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整或撤銷：決定權(quán) d.依照制度對銷售部員工進行獎罰：決定權(quán)

　　e.按計劃審批銷售工作所需要的資金，對超計劃部分有權(quán)向總經(jīng)理提出處理方案，在總經(jīng)理審批后組織實施：審批權(quán) f.營運中心員工出差：審批權(quán) g.營運中心日常事務(wù)：決定權(quán) h.下屬不按公司規(guī)范管理的處理：決定權(quán)

　　i.依照公司制定的《員工薪資制度》對營運中心員工薪資的調(diào)整:決定權(quán)

　　三．培訓(xùn)主管崗位說明書

　　崗位名稱： 培訓(xùn)主管

　　所屬部門： 營運中心

　　直屬上級： 營運經(jīng)理

　　一、工作概要

　　根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和每季商品的開發(fā)、營銷計劃制定并開展各類培訓(xùn)工作

　　二、崗位職責(zé)

　　1.工作職責(zé) 1、制定并指導(dǎo)各店鋪執(zhí)行總部的流程標(biāo)準(zhǔn)； （既然是總部的流程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該只是指導(dǎo)執(zhí)行而非制定吧？）

　　2、督促店鋪設(shè)置專職培訓(xùn)崗位，建立以店鋪培訓(xùn)人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn)管理隊伍；

　　3、對店鋪培訓(xùn)人員、店長進行各類培訓(xùn)，督促店鋪培訓(xùn)人員對店員的培訓(xùn)；

　　4、按月或者按季度對新品上市的店鋪管理進行現(xiàn)場督導(dǎo)及培訓(xùn)，確保公司陳列標(biāo)準(zhǔn)在店鋪的實施；

　　5、每季度對示范店、店中店實行培訓(xùn)，幫助示范店、店中店建立標(biāo)桿性的隊伍；

　　6、協(xié)助新品上市、節(jié)假日促銷等活動陳列標(biāo)準(zhǔn)的店鋪執(zhí)行；

　　7、對店鋪培訓(xùn)總部的推廣計劃，落實推廣活動在區(qū)域內(nèi)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；

服裝行業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)共3

　　服裝采購經(jīng)理崗位職責(zé)【篇1：服裝采購經(jīng)理職責(zé)】

　　服裝采購經(jīng)理職責(zé)

　　【主辦單位】百喬羅管理咨詢（上海）有限公司

　　【課程對象】采購人員/主管/經(jīng)理、采購工程師。供應(yīng)商質(zhì)量管理(sqe)。質(zhì)量工程師/經(jīng)理、供貨商輔導(dǎo)師、副總經(jīng)理

　　【培訓(xùn)費用】2800元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；

　　【報名電話 】 閆老師

　　【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢！

　　課程背景：

　　最新零成本采購理念

　　先進采購系統(tǒng)與模式—sourcing/ buyer

　　某著名先進企業(yè)采購組織機構(gòu)/采購組織職能與采購流程設(shè)計/某著名企業(yè)采購組職責(zé)權(quán)限與業(yè)務(wù)流程實例分析

　　課程提綱：

　　第一壇:采購供應(yīng)鏈詢價/估價/比價/議價/定價/核價工程 1.詢價/比價/議價/作業(yè)流程內(nèi)容

　　1) 某公司詢價/比價/議價/作定價/核價流程實例分析----講師/學(xué)員現(xiàn)場診斷某公司

　　2) 招標(biāo)采購流程---比價//核價

　　3) 詢價前準(zhǔn)備十項細節(jié)要求十一個項目/供應(yīng)商通常依據(jù)哪些要素素進行報價/采購成本分析的方法及其要素-格式化成

　　本分析／經(jīng)驗法

　　4) 采購價格格式化分析/采購市場價格分析----兩大類不同供應(yīng)商報價分析

　　5) 采購成本結(jié)構(gòu)與采購成本分析---直接材料/直接人工/制造費用 2.采購成本分析三步驟和詳細十九項措施

　　3.采購成本分解――全成本核算／變動成本核算法 4.新品開發(fā)變動成本核算法

　　長沙博世新品開發(fā)報價表成本價格分析---變動成本核算法

　　運用價格工具來分析供應(yīng)商的報價――某企業(yè)報價表成本價格分析--全成本核算法 比亞迪公司配套 產(chǎn)品報價表成本價格分析/長虹供應(yīng)商報價表成本價格分析--標(biāo)準(zhǔn)版

　　5.估價/比價---估價/比價七步驟

　　四種比價方法/四條比價原則/五款比價方式--三星電子比價分析案例 6.定價

　　六種采購定價方法----科勒衛(wèi)浴價格自行分析／歷史價定價案例 7.核價

　　美的核價分析案例/

　　某公司利用電腦比價功能系統(tǒng)界面實例展示

　　第二壇: 全面降低成本采購技術(shù)/策略

　　采購前降低成本---采購研發(fā)工程

　　1.早期采購介入epi.(early purchasing involvement) ---采購在新產(chǎn)品開發(fā)中的作用

　　1) 1epi五大核心內(nèi)容分析---參與產(chǎn)品定義/市場分析/戰(zhàn)略供應(yīng)商/新技術(shù)跟蹤/參與價值分析

　　2.設(shè)計過程對采購的影響-design proce—qfd/dfm/concurrent engineering/dfl

　　1） 設(shè)計和采購并行工程—供應(yīng)商參與縮減研發(fā)階段的原材料零件標(biāo)準(zhǔn)化工作開展與采購--面向制造的設(shè)計（dem）流程

　　2） 面向物流供應(yīng)的設(shè)計（design for logistics ）設(shè)計方法（dfl）----早期供應(yīng)商介入epi流程實例分析啟示－體現(xiàn) dfl

　　3） 采購價值工程法（va/ve）五階段流程實例分析 3.降低成本采購價格管理工程

　　1） 如何獲得供貨商”可能底價”管理十大經(jīng)驗 2) 降低采購價格管制十一種工具 3) 供貨商提高價格二十一條原因

　　4) 降低材料采購單價三途徑：分析重要材料成本／降低材料采購單價十二方式／降低材料附加成本三方法 3透過采購策略降低成本

　　1）連手策略伙伴供貨商降低成本五途徑--九大采購策略

　　2） 視采購勢力所定采購策略壓榨策略/多角化策略/平衡策略 3） 采購成本控制策略運用實例分析

　　4） 中國某著名企業(yè)采購策略精美手冊解讀

　　第三壇:供應(yīng)商管理一-供應(yīng)商認(rèn)證體系 1.供應(yīng)商來源開發(fā)/選擇/評估/考核/輔導(dǎo)――采購第一流程

　　選擇評估系統(tǒng)認(rèn)證流程---公司學(xué)員公司現(xiàn)場診斷(學(xué)員/講師點評) 2.供應(yīng)商達能審核

　　1) 新品開發(fā)設(shè)計和采購并行工程--- epi.(early purchasing involvement)

　　2) 華帝供應(yīng)商早期介入epi流程實例分析啟示---控制供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)

　　3) 供應(yīng)商參與縮減研發(fā)階段的原材料

　　4) 零件標(biāo)準(zhǔn)化工作開展與采購--面向制造的設(shè)計（dem）流程 5) 供應(yīng)商試產(chǎn)審核標(biāo)準(zhǔn)—試制認(rèn)證/中試認(rèn)證/批量認(rèn)證 6) 供應(yīng)商現(xiàn)場產(chǎn)能審核三大方法/五大工具 7) 供應(yīng)商關(guān)鍵工序產(chǎn)能分析表審核/跟進 8) 供應(yīng)商生產(chǎn)周期測算方法分析 9) 供應(yīng)商產(chǎn)能分析表審核

　　10) 供應(yīng)商年度產(chǎn)能滾動分析表審核/跟進 11) 供應(yīng)商月/周度產(chǎn)能滾動負荷分析表跟進 3.供應(yīng)商開發(fā)認(rèn)證體系手冊建立/實踐 1) 上海通用汽車-供應(yīng)商開發(fā)手冊解讀 2) 美泰玩具采購策略精美手冊解讀

　　3) 康明斯epi-供應(yīng)商物流開發(fā)手冊解讀

　　4) 采購物資分析／供應(yīng)市場的分析／-供應(yīng)商的分析

　　5) 富士康集團-供應(yīng)商來源開發(fā)選擇/評估/考核認(rèn)證流程實例--采購認(rèn)證過程

　　6) -供應(yīng)商考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)因素---

　　7) 施耐德電氣-供應(yīng)商評核因素總結(jié)分析

　　8) 2-供應(yīng)商績效考核體系---供應(yīng)商的管理/考評 4.-供應(yīng)商資格管理

　　1) -供應(yīng)商資格管理四大方面

　　2) 蒂森克虜伯底盤-供應(yīng)商資格管理流程診斷與分析 3) 長虹電器-供應(yīng)商資格評核標(biāo)準(zhǔn)與報告 5.-供應(yīng)商績效考核

　　1) 對-供應(yīng)商實施有效績效日常管理三大 措施 2) 華為供應(yīng)商績效考核報告分析 6.-供應(yīng)商分級分類管理

　　1) 供應(yīng)商分類管理五不同原則 2) 供應(yīng)商分類三級管理辦法

　　? 溢達紡織供應(yīng)商檔案系列實例ＶＳ青島固特異供應(yīng)商檔案系列 7.供應(yīng)商定期量測體系/分析/跟進 1) 供應(yīng)商量測體系/分析

　　2) 供應(yīng)商的表現(xiàn)測量方法與標(biāo)準(zhǔn)--采埃孚對供應(yīng)商的要求指標(biāo)分析 3) 供應(yīng)商總體評分與選擇

　　4) 富士康集團供應(yīng)商年度評估結(jié)果及其處理 5) 北京abb供應(yīng)商表現(xiàn)及其改善系統(tǒng)實例分析 8.供應(yīng)商跟進措施

　　1) 供應(yīng)商獎懲措施三部曲

　　2) 改善-供應(yīng)商良好合作關(guān)系八大措施---供應(yīng)商激勵 3) 淘汰／轉(zhuǎn)換-供應(yīng)商---供應(yīng)商如何淘汰 4）淘汰/轉(zhuǎn)換-供應(yīng)商四條經(jīng)驗 5）降低-供應(yīng)商數(shù)量主要三方法

　　6）長沙博世供應(yīng)商獎懲措施實例分析 9.供應(yīng)商溝通/輔導(dǎo)

　　1) 供應(yīng)商溝通/關(guān)系策略-供應(yīng)商維護和激勵體系---供應(yīng)商持續(xù)開發(fā)與管理十四條措施理想的供貨商關(guān)系策略

　　2) 供應(yīng)商關(guān)系策略----供應(yīng)鏈關(guān)系管理與建立雙贏合作七大策略 3) 西門子公司供應(yīng)商關(guān)系15條策略解讀 4) 青島海爾精美供應(yīng)鏈管理手冊實例 5) 10.供應(yīng)商輔導(dǎo)

　　1） 供應(yīng)商管理的持續(xù)改進方法和步驟 2） 供應(yīng)商的控制五大處理/輔導(dǎo)方法

　　第四壇: 供貨商交貨期管理

　　1.物流計劃流程七步驟----某公司學(xué)員現(xiàn)場診斷(學(xué)員與講師互動點評) 1）北京索愛normal order/ consignment/vmi/jit/buffer control四種工作流程

　　2.供貨商交期管制十大之道---深圳某公司縮短采購物料周期機制實例分析

　　3.采購物料交期跟催監(jiān)控三張表格/工具

　　1) 偉創(chuàng)力（美資）在采購物料欠料分析跟進表實例分析 2) 某世界五百強企業(yè)采購物料預(yù)防欠料表案例 3) 中國某企業(yè)采購備料齊套表實例分析

　　第五壇:采購質(zhì)量管理 1.改善供貨商質(zhì)量十大手段---華強三洋常用供貨商來料表現(xiàn)評定

　　2.供貨商物料質(zhì)量管理十二實施手法--- sqe-長虹供貨商來料不良管制和解決8d法實錄中興供應(yīng)商糾正預(yù)防跟進案例分析 3.產(chǎn)品實現(xiàn)全過程的供應(yīng)商質(zhì)量管理 1） 項目管理和新產(chǎn)品導(dǎo)入流程 2） 項目同步化供應(yīng)商管理

　　3） 日立供應(yīng)商新產(chǎn)品導(dǎo)入過程分析 4.供應(yīng)商的現(xiàn)場管理

　　1） 早期生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量控制--- sqe 2） 制造現(xiàn)場審核/分析工具-- sqe 5.供應(yīng)商的供應(yīng)商管理 ---sqe

　　1） 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量控制技術(shù)--美的與供應(yīng)商一道改善產(chǎn)品質(zhì)量案例 6.供應(yīng)商品質(zhì)協(xié)議與采購合約 1） 采購合約的結(jié)構(gòu)

　　2） 供應(yīng)商品質(zhì)合約的制訂原則 3） 質(zhì)量合同違約處理

　　第六壇: 降低成本采購談判過程及技巧--- 案例演示及其效能分析 1.采購人員沖突處理三大技巧

　　2.十一種采購人員人際關(guān)系技巧/內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)技巧 3.采購談判三種優(yōu)劣勢過程分析

　　4.買方市場下/賣方市場下議價技巧

　　5采取降價談判之三大時機(共十五種情景)- 6.談判技巧談判前三項準(zhǔn)備/談判四階段

　　三項準(zhǔn)備風(fēng)險分析/環(huán)境分析/行為預(yù)測/

　　壟斷供應(yīng)商談判四階段控制八要點分析

　　7設(shè)計有效的談判方案 -大唐電力談判流程： 1） 制定談判戰(zhàn)略 2） 定義談判角色 3） 確認(rèn)談判目標(biāo)

　　4） 設(shè)計供應(yīng)商回應(yīng)表 5） 制定談判的時間計劃/ 6） 設(shè)計供應(yīng)商報告 7） 實施談判

　　8） 壟斷供應(yīng)商談判后的跟蹤與反饋

　　西門子采購談判策略手冊解讀 8.談判九大謀略----掌握銷售心理/利用雙方的優(yōu)劣談判

　　三星電子08年價格談判分類策略

　　9.其壟斷供應(yīng)方談判操縱技巧十六招談判操縱常用五種藝術(shù)語言---互動示范演練

　　10.應(yīng)對八種強勢供應(yīng)商技巧-信息操縱/時間操縱/情緒操縱

　　11.學(xué)員分組模擬/實戰(zhàn)議價演練比賽-現(xiàn)場同步錄像并回放----講師實時點評

　　1） 依據(jù)三星電子和其壟斷供應(yīng)方雙方背景及采購心理展開實戰(zhàn)---真刀真槍

　　2） 制訂談判流程和采購成本差異分析---學(xué)員分組模擬報價/議價演練

　　尾聲:當(dāng)頭棒喝—捅破窗紙

　　1學(xué)習(xí)/興奮兩天,回到公司后結(jié)合公司實際情況-2通過學(xué)員成果發(fā)表--體會分享/經(jīng)驗回顧/講師點評3 實踐/活用所學(xué)五步驟

　　講師介紹：

　　雷衛(wèi)旭。香港理工大學(xué)mba,香港生產(chǎn)力促進局特約講師、美國管理學(xué)會(ama)授權(quán)專業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)/北京大學(xué)/上海交大/中山大學(xué)emba班特邀實戰(zhàn)型講師2005/2006/2007/2008/2009年被培訓(xùn)論壇推譽為“十大實戰(zhàn)派培訓(xùn)師”、專業(yè)課

　　程講授專家、資深顧問.曽任某大型日港合資企業(yè)副總經(jīng)理,擁有二十年的生產(chǎn)/物料采購管理經(jīng)驗.講授經(jīng)驗非常豐富，講授/輔導(dǎo)過5632家中外企業(yè)(至2009底)、融集歐美。中、港、臺多家企業(yè)經(jīng)驗之精華.并由北京大學(xué)出版《如何做好生產(chǎn)/物料采購計劃控制》系列叢書和時代光華出版光碟，特別是2005/2006/2007年間輔導(dǎo)順德美的集團/富士康供應(yīng)鏈管理項目,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧.至今有六萬七仟以上人次接受專業(yè)課程訓(xùn)練，務(wù)實作風(fēng)深受廠家好評如潮.授課風(fēng)格：

　　“60/40”時間原則(學(xué)員40%,講師60%)、小組討論/發(fā)表、結(jié)合本公司的習(xí)作、案例分析(翔實事例和大量現(xiàn)場現(xiàn)物)、情景仿真、自帶企業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)場診斷和實作游戲分享、學(xué)員與學(xué)員、講師互動相輔而成、100%個性化學(xué)習(xí)樂趣.不是純粹填鴨灌輸,也不是研究客觀案例.而是讓學(xué)員體驗執(zhí)行過程,關(guān)注現(xiàn)實事例.面對面向老師提出公司問題，老師需要提成解決問題措施/方案。請同學(xué)先在公司開會收集問題。帶問題來，帶方案走 服務(wù)過的部分企業(yè)：

　　青島海爾,中國移動。中石油/中海油/中石化。中國北京聯(lián)通。深圳華為。美的空調(diào).聯(lián)想、南方電網(wǎng)。深圳核電站。長江三峽電站。大唐電信。白沙集團?；涬娂瘓F、通用電氣（ge），株州南車時代.哈氣集團。東方電氣集團。東方電機。南車電機.上海電氣。西門子汽輪機。武漢汽輪發(fā)電機廠、杭州汽輪發(fā)電機廠。施耐德電氣.阿海法電氣。中國電子科技集團（軍工）。上海日立/日立電梯.可口可樂.上海松下半導(dǎo)體.西安楊森制藥、石家莊制藥。蘇州/上海西門子.偉創(chuàng)力/ 捷普科技.龐巴迪機車。圣戈班。蒙牛。河南思念食品。龍大食品集團．南京巴斯夫。拜爾。杭州/長沙博世。香港長實集團.東莞偉易達集團、加拿大 北電.泰科電子/卡西歐電子、康明斯。長春富奧-江森。廣州輝門汽車配件。四維爾汽車配件/北京江森汽車配件/弗吉亞汽車配件，上海米其林/固特異.雅居樂房地產(chǎn).美贊臣、青島啤酒。英博啤酒，雪花啤酒、步步高電子、大金空調(diào)。格力空調(diào).上海通用汽車/通用五菱.成都豐田。華晨寶馬/金杯。廣州本田。海南馬自達.比亞迪汽車.長安汽車.鄭州日產(chǎn).中興汽車。北京abb等多家知名企業(yè)，曾駐廠輔導(dǎo) 東莞諾基亞、北京索愛。方正科技?；葜輙cl。創(chuàng)維電視、南京/成都愛立信、華強三洋、三星電子。lg。三菱電機，三菱機械。大連日立機械。蒂森機械。otis、來福士海洋工程.日立挖機。小松挖機，徐工集團（卡彼特）。三一重工。中聯(lián)重科。柳州重工。龍工集團.廈門重工。山河智能.林德叉車。浙江西子重工機械有限公司。 海天機械（寧波）。力勁機械。東芝電機。大連日立電機。lexmark.,柯尼卡美能。長虹電器。開利/大金/申菱/志高中央空調(diào)。長沙關(guān)西涂料。華潤涂料。建滔化工。拜爾。夏新電子.廈華集團.惠州德賽、飛利浦、中興通訊。ut斯達康。武漢烽火科技.中國長城計算機(深圳).東莞湯姆遜(電器).美的日用集團.蘇泊爾。歐普照明。雷士照明。東菱集團。toto。順德樂華陶瓷(arrow).得而達水龍頭（delta）?？评招l(wèi)浴。拉法基建材/水泥。武昌船廠。江南船廠。文沖船廠。；杭蕭鋼構(gòu)，東莞萊鋼鋼構(gòu)。高露潔牙膏。立白， 邁瑞生物醫(yī)療。東莞偉易達。李錦記。美泰玩具.恒安紙業(yè)（心相?。?adidas。.東莞臺達電子.富士康集團.康佳集團

　　【篇2：采購經(jīng)理的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容】

　　采購經(jīng)理的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容 美國國家采購管理協(xié)會是一個在采購與供應(yīng)管理領(lǐng)域具權(quán)威性的專業(yè)組織，它對采購經(jīng)理的定義，采購經(jīng)理的職責(zé)乃至他們的工作重點作出了較為明確的說明，并被作為標(biāo)準(zhǔn)得到廣泛的推廣和應(yīng)用。

　　◆采購經(jīng)理的定義：

　　采購經(jīng)理是在那些企事業(yè)單位和非盈利機構(gòu)中負責(zé)為組織采購物料，設(shè)備或服務(wù)的個體。

　　◆采購經(jīng)理的職責(zé)：

　　◆采購經(jīng)理的工作重點：

　　此外，采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對整個公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價值所在，這些有影響力的工作包括：

　　當(dāng)然，采購經(jīng)理人除了負責(zé)功能性管理之外還具有或享有對整個采購部門的管理與行政方面的責(zé)任，這包括：

　　在采購人力資源方面，采購經(jīng)理要考慮的因素有：

　　美國的認(rèn)證采購經(jīng)理考試（）的內(nèi)容涵蓋了以上關(guān)于采購經(jīng)理的各項職責(zé)，由此可見，對采購經(jīng)理做了全方位的能力與知識的測試，具有很高的專業(yè)價值和權(quán)威性。

　　【篇3：采購部經(jīng)理崗位職責(zé)】

　　采購部經(jīng)理崗位職責(zé)????

　　1、主持采購部的全面工作。??

　　2、領(lǐng)導(dǎo)采購部門按部門的工作職能做好工作。

　　3、根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，并督導(dǎo)實施。 4、制定本部門的物資管理相關(guān)制度，使之規(guī)范化。 5、制定物資采購原則，并督導(dǎo)實施。

　　6、做好采購的預(yù)測工作，根據(jù)資金運作情況，材料堆放程度，合理 進行預(yù)先采購。

　　7、定期組織員工進行采購業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，精通采購業(yè)務(wù)和技巧， 培養(yǎng)采購人員廉潔奉公的情操。

　　8、帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產(chǎn)生。??

　　9、控制好物資批量進購，避開由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險。?? 10、監(jiān)控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。??

　　11、進行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，協(xié)助財會進行工程的審核 及成本的控制。??

　　12、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

　　采購員、采購經(jīng)理、采購總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1．嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。 2．確保每月的發(fā)票正常收回。??

　　3．凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。??4．要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達成共識。??

　　5．采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。??

　　6．密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細致、深知，達到低價、快速、及時供貨。??

　　7．嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間 將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。??

　　8．負責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。??

　　9．綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有 庫存的情況下要以先出庫存為主。??

　　10．負責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。?? 11．組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)??

　　12．樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。

　　一．采購經(jīng)理（主要職責(zé)）??

　　1.負責(zé)公司采購工作及部門工作，規(guī)避由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險。

　　2.根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，報副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施并督導(dǎo)，按計劃完成各類物資的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。??

　　3.調(diào)查、分析、評估目標(biāo)市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應(yīng)渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機。??

　　4.完善公司采購制度，制定并優(yōu)化采購流程，控制采購質(zhì)量與成本。??

　　5.審核年度各部呈報的采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應(yīng)。?? 6..每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項目。?? 7.監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。??

　　8.監(jiān)控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。

　　9.制訂部門的短、中、長期工作計劃，編制并提交部門預(yù)算，協(xié)助財會進行審核及成本的控制。??

　　10.進行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，根據(jù)資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預(yù)先采購。

　　11.組織對供應(yīng)商進行評估、認(rèn)證、管理及考核， 與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。??

　　12.負責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)等方面的崗前在崗培訓(xùn)和教育，并組織考核。????

　　二、采購助理（主要職責(zé)）??

　　1.協(xié)助配合經(jīng)理的部門工作，負責(zé)公司采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作； 更新、完善、創(chuàng)新采購工作和流程。??

　　2.采購訂單的跟進與驗收工作。??

　　3.進行原材料等其他公司和客戶所需的物品篩選、檢查、采購、發(fā)貨及質(zhì)保工作。??

　　4.熟悉和掌握各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。直接負責(zé)檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求。??

　　5.監(jiān)督采購物品的系統(tǒng)性，錄入各類有關(guān)采購的物品信息，編制各類采購文件和 工藝，并適時更新修改并作一定的補充，歸檔形成系統(tǒng)化管理。??

　　6.積極與各部門進行溝通，及時了解需求情況，較好的控制成本，創(chuàng)造公司最大 利潤。?????? 工作及責(zé)任：采購方面

　　1.協(xié)助配合采購主管的部門工作，更新、完善、創(chuàng)新采購工作和流程；

　　2.進行原材料等其他公司和客戶所需的物品篩選、檢查、采購、發(fā)貨及質(zhì)保工作。??

　　3.監(jiān)督采購物品的系統(tǒng)性，錄入各類有關(guān)采購的物品信息，編制各類采購文件和 工藝，并適時更新修改并作一定的補充，歸檔形成系統(tǒng)化管理。 4.積極與各部門進行溝通，及時了解需求情況，較好的控制成本，創(chuàng)造公司最大利潤。????其他方面????

　　5.協(xié)助并執(zhí)行公司日常管理事務(wù)，檢查、督辦、協(xié)調(diào)公司有關(guān)決議、文件、指示的執(zhí)行情況，并將有關(guān)信息及時匯總報告給相關(guān)人員； ?? 6.完善公司采購系統(tǒng)的管理規(guī)章制度，督促修改、規(guī)范公司各部門的規(guī)章制度； ??

　　7.弘揚公司企業(yè)文化，對外對內(nèi)宣傳工作，宣導(dǎo)企業(yè)精神，加強各部門團隊建設(shè)，貫徹實施公司理念； ??

　　8.起草、傳達采購部相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助并組織公司各種活動和會議，并做 培訓(xùn)和考核；

　　9.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境， 協(xié)助完成辦公用品與其他物品的采購、維護和管理。

　　10.除了上述本職工作，當(dāng)公司發(fā)生需要各部門協(xié)作的任務(wù)或工作時，公司利益至上，必須服從公司安排，與各部門人員共同完成任務(wù)或工作。

服裝行業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)共4

　　服裝品牌經(jīng)理崗位職責(zé)

　　【篇1：服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé)】

　　服裝公司區(qū)域主管（經(jīng)理）工作職責(zé)： 1負責(zé)銷售目標(biāo)的分解與達成。 2負責(zé)終端員工的技能培訓(xùn)。

　　3 負責(zé)終端的日常營運管理、監(jiān)督考核和指導(dǎo)。

　　4 負責(zé)新店開業(yè)人、貨、場、活動的籌備和跟進。 5負責(zé)制定落實商品促銷方案。

　　6負責(zé)擬定每季的產(chǎn)品訂貨計劃，完成訂貨任務(wù)。

　　服裝公司區(qū)域主管（經(jīng)理）工作職責(zé)：

　　1.根據(jù)年度營銷方案，對代理商、自營店的年銷售額進行計劃落實分配：定期、不定期到片區(qū)專賣店巡訪，認(rèn)真做好各項實地指導(dǎo)工作，協(xié)助專賣店提高導(dǎo)購服務(wù)水平、店堂布置水準(zhǔn)、促銷執(zhí)行能力、庫存管理水平、產(chǎn)品陳列技巧等，改進專賣店的經(jīng)營管理水平。 2.負責(zé)與各自營店店長、各代理商的協(xié)調(diào)配合工作，在片區(qū)性新聞炒作、促銷活動及廣告發(fā)布等方面快速反應(yīng)，積極參與。 3 負責(zé)對區(qū)域自營店、代理店的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、專賣形象、現(xiàn)場控制、庫存結(jié)構(gòu)、日常銷售等進行建設(shè)管理。

　　4.重點協(xié)抓培訓(xùn)工作，與培訓(xùn)師共同做好代理商、店長、導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作。

　　5.搜集、整理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品信息、市場信息及競爭對手的動態(tài)，并及時反映給辦事處及營銷公司。

　　6.及時向主管匯報本周、本月工作總結(jié)并提出下周、下月行動計劃。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)區(qū)域代理商的維護管理，維持良好的合作關(guān)系；

　　2、制定所轄專賣店和商場專柜的銷售目標(biāo)及營銷計劃，并組織實施； 3、負責(zé)有效溝通、協(xié)調(diào)門店內(nèi)外關(guān)系，保證門店健康經(jīng)營； 4、策劃、組織實施相關(guān)促銷或宣傳活動，提升品牌和銷售額；

　　5、負責(zé)對所屬各直營店店長、店員的管理，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬直營店的經(jīng)營行為，并組織召開相關(guān)工作會議， 總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標(biāo)；

　　6、及時了解、分析競爭對手的情況，制定競爭策略。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)店鋪的總體運營管理； 2、監(jiān)控并鞏固市場促銷活動及店內(nèi)活動的執(zhí)行；

　　3、監(jiān)控區(qū)域內(nèi)商品庫存及其流動，確保店員了解總部給出的產(chǎn)品知識指導(dǎo)；

　　4、監(jiān)控店鋪形象/陳列，以保證嚴(yán)格執(zhí)行總部給出的標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、負責(zé)適當(dāng)?shù)娜藛T配置及培訓(xùn)，以求實現(xiàn)顧客為中心的目標(biāo)； 6、參與店員招募及在職培訓(xùn)；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊，參與店員評估和店員職業(yè)發(fā)展的設(shè)置；

　　8、發(fā)展并保持與公司各部門之間有效的協(xié)作關(guān)系，以實現(xiàn)店鋪的既定目標(biāo)。

　　【篇2：服裝直營系統(tǒng)品牌經(jīng)理職責(zé)】

　　品牌運營經(jīng)理職責(zé) --公司直營

　　一、嚴(yán)格把控與執(zhí)行公司的各項制度與政策

　　1）嚴(yán)格遵守《輝盛貿(mào)易有限公司員工制度手冊》；

　　2）公司相關(guān)政策的嚴(yán)格執(zhí)行與把控。（出貨折扣、超款發(fā)貨、鋪貨、特批退貨、特殊政策等等的執(zhí)行）

　　3）負責(zé)抓好管理品牌經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行； 4)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服

　　務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰；

　　5)貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護各店鋪正常的售賣秩序； 6)完成公司下達的各項銷售指標(biāo)；

　　7)協(xié)助人力資源部擬定公司內(nèi)部各項管理制度，并負責(zé)監(jiān)督、考核與實施；

　　8） 親自向員工傳達公司重大事件、重大活動的須知及內(nèi)容； 9） 完成公司交辦的其它工作；

　　二、根據(jù)公司情況對負責(zé)品牌做出相應(yīng)的計劃，預(yù)算以及人員

　　的培訓(xùn)

　　1)負責(zé)管理品牌的經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實施。 完成公司所有新開店鋪的選址，裝修，維護等工作；

　　2) 根據(jù)品牌以往銷售數(shù)據(jù)，以及店鋪費用，合理制定全年銷售任務(wù)。并合理的分化到各店鋪，每月份以及個人任務(wù)。

　　3）根據(jù)以往銷售情況，利弊綜合分析，詳細講解和分析給每位員工，讓每位員工對其更加了解和充滿信心，做好戰(zhàn)前的鼓舞工作。 4） 組織實施員工的培訓(xùn)工作；

　　三、協(xié)調(diào)各部門員工關(guān)系，協(xié)助下屬處理疑難問題 1） 協(xié)調(diào)好與各職能部門及其它日常工作關(guān)系； 2） 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個崗位之間的工作關(guān)系； 3） 及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題，并加以解決；

　　4） 及時、妥善處理現(xiàn)場發(fā)生的較重大的突發(fā)事件； 5） 及時、妥善處理較復(fù)雜的顧客投訴； 6） 每月至少組織并參加一次員工座談會；

　　7） 定期收集整理員工提出的合理化建議并落實；

　　8） 多關(guān)注員工的日常生活，對有需要的員工應(yīng)以發(fā)動集

　　體的力量予以幫助。

　　四、做好與品牌公司的對接以及產(chǎn)品把控

　　2） 組織訂貨（收集銷售庫存數(shù)據(jù)、制定訂貨任務(wù)、組織周轉(zhuǎn)貨品）； 3） 跟蹤訂單發(fā)貨、周轉(zhuǎn)貨品推廣、資金回籠； 4） 保證倉庫的良性運轉(zhuǎn)、倉庫貨品數(shù)量準(zhǔn)確；

　　5） 做好有效、準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)分析，供各部門共享； 6） 組織人員對貨品的庫存熟悉及產(chǎn)品知識的了解； 7） 不定期核實店鋪貨品及庫存情況； 8） 跟蹤店鋪每月的盤點及調(diào)整；

　　9） 與公司財務(wù)的對接，每月月初上交上月的公司和各品牌公司的來往賬目報表、各品牌的庫存賬目、訂單銷售情況、鋪貨及鋪貨銷售情況；

　　10） 每周報表做出后，跟單店店長溝通進行貨品調(diào)配；

　　五、負責(zé)店鋪的安全宣導(dǎo)以及人員的考核和調(diào)配

　　1） 不斷增強員工的安全意識，做好內(nèi)部安全保衛(wèi)消防工

　　作；

　　2） 負責(zé)公司內(nèi)部人員調(diào)配、實習(xí)管理人員實習(xí)期間評定

　　工作；

　　3） 配合公司各職能部門做好考核工作； 4） 組織安排公司的市調(diào)工作；

　　5） 監(jiān)督倉庫和店鋪收貨和發(fā)貨及貨品安全；

　　六、負責(zé)營銷活動的制定、調(diào)查以及把控

　　1） 及時調(diào)查競爭品牌的一切活動，根據(jù)品牌自身情況擬 定合理高效的促銷活動。

　　2） 落實管理品牌的大型公關(guān)和促銷活動，并及時準(zhǔn)確將 活動內(nèi)容傳達到每一位現(xiàn)場員工；

　　3） 對店鋪員工要及時準(zhǔn)確的做出活動的宣導(dǎo)以及跟蹤，

　　隨時把控活動進程，保證活動的順利實施和高效。 4）

　　5） 向公司反饋相關(guān)營銷活動效果； 對每次活動做出客觀總結(jié)，取其利，去其弊，以保障

　　下次活動的高效。

　　【篇3：服裝公司品牌經(jīng)理職責(zé)商品部經(jīng)理主要職責(zé)商品部庫房主管主要職責(zé)】

　　品牌經(jīng)理職責(zé)：職責(zé)范圍

　　1、以提升品牌形象為首要任務(wù)，以保持品牌的持續(xù)發(fā)展為前提，負責(zé)公司品牌戰(zhàn)略、發(fā)展方向的制定，在報批后具體組織實施；

　　2、根據(jù)公司發(fā)展需要對各專賣店員工、各加盟商進行培訓(xùn)，形成統(tǒng)一的品牌文化，傳承公司優(yōu)秀的文化理念，不斷改進和培養(yǎng)員工的服務(wù)方法，讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的銷售激情，促進銷售業(yè)績；

　　3、負責(zé)公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計，配合完成日常推廣宣傳工作；

　　4、根據(jù)公司拓展和運營需要，按照其提出的活動意圖，完善活動策劃方案，制作宣傳計劃和具體設(shè)計實施；

　　5、隨時關(guān)注市場，根據(jù)其它品牌推出的促銷活動，及時提出調(diào)整專賣店活動的建議，創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。

　　6、根據(jù)專賣店操作規(guī)范，對員工進行服務(wù)、銷售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范，根據(jù)對案列的分析，培訓(xùn)講解，培養(yǎng)營銷人員的應(yīng)變反應(yīng)能力；

　　7、四季環(huán)境布展及各種節(jié)日活動的布展，根據(jù)新上貨品，每周對店面貨品進行調(diào)整，保持店內(nèi)貨品陳列新穎；現(xiàn)場貨品調(diào)整，并讓員工動手操作，并加以點評、修改，培養(yǎng)員工的動手能力；

　　8、負責(zé)連鎖加盟經(jīng)營體系的建立，加盟店視覺效果的品牌化，加盟 店運營管理、督導(dǎo)檢查形成統(tǒng)一的品牌形象。

　　商品部經(jīng)理主要職責(zé)： 1、負責(zé)公司貨品樣版采購、新品訂單、庫存整合、新品推薦、暢銷品補充等相關(guān)工作。嚴(yán)格控制公司庫存合理比例，對庫存超標(biāo)負直接責(zé)任；

　　2、根據(jù)公司年度整體經(jīng)營計劃，對本年度、季度產(chǎn)品進行各階段工作計劃做出具體方案；

　　3、參與公司各階段臨時性貨品補充，促銷活動，特賣等相關(guān)的銷售工作；

　　4、根據(jù)公司的銷售數(shù)據(jù)，產(chǎn)品上市的反饋信息，同類競爭品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，公司庫存等各項因素及時進行方案調(diào)整；

　　5、做好當(dāng)季產(chǎn)品各項信息的存檔、備案工作，為下季貨品的采購、銷售做出基礎(chǔ)；

　　6、參與公司各季訂貨會選樣，籌備，規(guī)劃，執(zhí)行，對參會期間加盟商有關(guān)商品方面的問題解答工作；

　　7、對采購員的工作進行監(jiān)督和檢查，確保采購工作的順利開展； 8、對本部門貨品調(diào)度員工作進行安排、分工并對其工作質(zhì)量負直接責(zé)任。負責(zé)對本部門業(yè)務(wù)技能的帶教，每月績效考核的評定，溝通； 9、對暢銷品的補單、季節(jié)性產(chǎn)品銷售周期進行關(guān)注、滯銷品的組合消化等。

　　10、安排并處理好非公司寄賣產(chǎn)品；

　　11、參與商品企劃工作，對滯銷品的銷售方式、促銷價格、提出自已的建議；

　　12、及時與銷售部門相關(guān)人員進行貨品信息交流，并制定相關(guān)調(diào)整方案。參與公司直營區(qū)域店長月例會，并針對相關(guān)貨品問題進行解決；

　　13、與物流部溝通制訂合理的每日貨品收發(fā)量，保證物流工作的時效性與正常作息制度。對公司托科軟件的使用過程中出現(xiàn)的問題及時與相關(guān)部門進行溝通；

　　14、參與制訂本部門相關(guān)規(guī)章制度，工作流程并安排協(xié)調(diào)好節(jié)假日人員的值班工作。

　　商品部庫房主管

　　1、負責(zé)庫房整體事務(wù)及日常工作的管理，協(xié)調(diào)本部門與其它部門之間的業(yè)務(wù)配合；

　　2、負責(zé)參與制訂與修訂庫房的收發(fā)貨品工作流程，完善庫房管理的各個流程和標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范、完整的物流操作報表； 3、安排庫房貨品的合理、安全存放，負責(zé)制定各類貨品標(biāo)識規(guī)范、防火防盜防潮、定點定位存放管理制度。區(qū)分未qc貨品，已出庫貨品，可售殘鞋，物料，寄存品的存放；

　　4、制定庫房季、月、周、天的工作計劃，結(jié)合業(yè)務(wù)量配合相關(guān)部門，帶領(lǐng)部門員工完成預(yù)計目標(biāo)任務(wù)；

　　5、負責(zé)庫房進、出、調(diào)貨票據(jù)及庫存數(shù)字審核與監(jiān)督；

　　6、及時向主管部門反映庫存狀況，確保庫存數(shù)字與托科保持同步， 保證庫存數(shù)字與電腦數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效性；

　　7、組織庫存日常盤點，報表帳目實物之間要相符，并出具盤點相關(guān)分析報告，對盤點的盈虧結(jié)果進行整理并上報于公司相關(guān)部門；

　　8、負責(zé)庫房各項物料的發(fā)排存放，對廢舊的非銷售類物料及時上報進行處理；

　　9、負責(zé)庫房人員工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)知識帶教與業(yè)績的考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量；

　　10、負責(zé)與商品部協(xié)調(diào)關(guān)于新品入庫的時間，并做好值班人員的安排工作，同時協(xié)調(diào)好直營部的返貨時間、數(shù)量等，合理安排有效的工作時間；

　　11、負責(zé)公司新入貨品的質(zhì)量qc工作，并安排專人對此項工作管理；

　　12、負責(zé)部門員工加班的申報和安排。

　　直營部經(jīng)理職務(wù)說明

　　崗位名稱：直營部經(jīng)理

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：市場督導(dǎo)、各店店長

　　薪資待遇：薪資基數(shù)3500元（含基本工資3000+各項補助500）+績效考核工資

　　1、負責(zé)擬訂區(qū)域內(nèi)年度工作計劃，并遞交總經(jīng)理審批后作為工作考

　　核依據(jù)，按照計劃中的方案屢行其職責(zé)及預(yù)期目標(biāo)。

　　2、負責(zé)制訂公司直營區(qū)域各店年、季、月度的任務(wù)制訂，經(jīng)審批后將任務(wù)及時合理分解至各店并結(jié)核相關(guān)的業(yè)績考核辦法及營運方案，將預(yù)期任務(wù)圓滿完成。

　　3、依據(jù)公司整體營銷計劃，全面負責(zé)公司直營區(qū)域各店（含遠程直營店）的銷售業(yè)績、人員管理、店務(wù)等具體工作，對各階段銷售人員制訂合理的崗位分配計劃，并通過人力資源進行落實。 4、根據(jù)不同的銷售階段制定相應(yīng)的促銷活動政策和方案，同時配合財務(wù)計算出本次促銷活動的費用、成本、毛利潤等相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進行實施，對實施過程中出現(xiàn)的狀況及時調(diào)整，活動結(jié)束后做出書面總結(jié)進行備案。

　　5、負責(zé)品牌在所轄范圍內(nèi)的提升和宣傳工作，維護品牌在區(qū)域內(nèi)的美譽度，處理好店內(nèi)售后工作中的矛盾，協(xié)助人力資源做好招聘、調(diào)動等工作。

　　6、參與并制定本部門的工作流程、崗位職責(zé)、績效考核方案等制度，并根據(jù)落實過程中不完善的地方提出意見。

　　7、根據(jù)公司相關(guān)考核要求，對各直屬店面進行考評、督檢。將結(jié)果反饋至公司相關(guān)部門進行備案和薪資計算。

　　8、負責(zé)督促部門人員按時上報個人銷售數(shù)據(jù)，考勤資料及其它考核資料，以便公司財務(wù)進和月底核算、薪資獎金發(fā)放工作。

　　9、負責(zé)對公司各店人員的業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)，提升店面人員士氣，督促各店人員嚴(yán)格執(zhí)行公司專賣店相關(guān)制度及工作流程。

服裝行業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)共5

　　服裝部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　【篇1：服裝部主管的崗位職責(zé)】

　　服裝、鞋主管的崗位職責(zé)

　　一、基本要求

　　1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅持原則、以身作則；

　　2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；

　　3、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識；

　　4、負責(zé)參與制訂營運部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實現(xiàn)；

　　二、賣場管理

　　1、負責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制；

　　2、負責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；

　　3、負責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等； 4、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生；

　　5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時、全面地向上級主管反應(yīng)和請

　　示；

　　三、商戶關(guān)系

　　1、負責(zé)定期與專柜商戶進行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)；

　　2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系； 3、定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　四、顧客關(guān)系

　　1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高；

　　2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議；

　　3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛； 4、妥善處理各類退換貨及各種投訴； 五、部屬管理

　　1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行； 2、負責(zé)主持定期的內(nèi)部例會，及時解決工作中的問題；

　　3、對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求；

　　4、考察部屬的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到店長

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假 頂替等工作事宜；

　　6、積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛；

　　六、上級關(guān)系

　　1、完成店長上級安排的各項工作任務(wù)；

　　2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；

　　3、定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行總結(jié)和自我檢；

　　七、同級關(guān)系編輯本段

　　1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率； 2、在店長上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進行每日清場工作等；

　　八、其他

　　1、負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；

　　2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

　　【篇2：服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責(zé)】

　　服裝公司區(qū)域主管（經(jīng)理）工作職責(zé) 1.負責(zé)銷售目標(biāo)的分解與達成。 2.負責(zé)終端員工的技能培訓(xùn)。

　　3.負責(zé)終端的日常營運管理、監(jiān)督考核和指導(dǎo)。 4.負責(zé)新店開業(yè)人、物、場、活動的籌辦和跟進。 5.負責(zé)制定落實商品促銷方案。

　　6.負責(zé)擬定每季的產(chǎn)品訂貨計劃，完成訂貨任務(wù)。

　　服裝公司區(qū)域主管（經(jīng)理）工作職責(zé) 1.根據(jù)年度營銷方案，對代理商、直營店的年銷售額進行計劃落實分配：定期、不定期到片區(qū)專賣店巡訪，認(rèn)真做好各項指導(dǎo)工作，協(xié)助專賣店提高導(dǎo)購服務(wù)水平、店堂布置水準(zhǔn)、促銷執(zhí)行能力、庫存管理水平、產(chǎn)品陳列技巧等，改進專賣店的經(jīng)營管理水平。

　　2.負責(zé)與各直營店長、各代理商的協(xié)調(diào)配合工作，在片區(qū)性新聞炒作、促銷活動及廣告發(fā)布等方面快速反應(yīng)，積極參與。

　　3.負責(zé)對區(qū)域直營店、代理店的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、專賣形象、現(xiàn)場控制、庫存結(jié)構(gòu)、日常銷售等進行建設(shè)管理。

　　4.重點協(xié)抓培訓(xùn)工作，與培訓(xùn)師共同做好代理商、店長、導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作。

　　5.收集、整理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品信息、市場信息及競爭對手的動態(tài)。

　　6.及時向主管匯報本周、本月工作總結(jié)并提出下周、下月行動計劃。

　　服裝公司區(qū)域主管（經(jīng)理）工作職責(zé) 1、

　　2、負責(zé)區(qū)域代理商的維護管理，維持良好的合作關(guān)系。 制定所管轄專賣店和商場專柜的銷售目標(biāo)及營銷計劃，并組織實施。 3、 4、

　　5、負責(zé)有效溝通、協(xié)調(diào)門店內(nèi)外關(guān)系，保證門店健康經(jīng)營。 策劃、組織實施相關(guān)促銷或宣傳活動，提升品牌和銷售額。 負責(zé)對直營店店長、店員的管理。指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬直營店的經(jīng)營行為，并組織召開相關(guān)工作會議，總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標(biāo)。 6、

　　及時了解、分析競爭對手的情況，制定競爭策略。

　　【篇3：商品部經(jīng)理崗位職責(zé)】

　　商品部經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　1、商品部經(jīng)理的任職資格

　?、俜e極的行動力。

　　當(dāng)一個市場的熱點話題或是某一個人氣店鋪出現(xiàn)時，商品部經(jīng)理必須能夠做到立即聞風(fēng)而動，到實際現(xiàn)場用自己的眼睛親自去確認(rèn)。

　?、趯I(yè)商品知識

　　服裝屬于時尚商品，掌握時尚流行趨勢的知識自不必說，有關(guān)原材料的知識、顏色尺寸的知識、洗滌注意事項的知識也都是商品部經(jīng)理所必須掌握的。 ③信息數(shù)據(jù)收集分析及預(yù)測能力 專業(yè)的服裝需要收集消費者的動向、供應(yīng)商的動向以及時尚流行的款式、顏色、材料趨勢的信息并做有效的數(shù)據(jù)分析。

　?、苡媱澨岚改芰?/p>

　　事前收據(jù)必要的數(shù)據(jù)收集以及逐一分析，通過市場優(yōu)勢地位以及對照其它品牌的差異化數(shù)據(jù)分析而充分制訂本公司商品計劃提案的能力。

　　⑤管理能力

　　商品部經(jīng)理通過設(shè)計師、陳列師、店長、導(dǎo)購、物流以及上游供貨商等的多方協(xié)助，推進工作的執(zhí)行力度。因此團隊作戰(zhàn)的綜合管理能力也是不可或缺的條件之一。 2、商品部經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　①商品計劃的立案

　　年度、季度、月度的商品計劃制訂，包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品內(nèi)容的展開都需要由公司的商品部經(jīng)理來作為源點，需要明確化且具體化，甚至于商品部經(jīng)理必須要承擔(dān)起決定上游供應(yīng)商以及商品調(diào)配的具體工作責(zé)任。

　　②數(shù)據(jù)核算

　　商品部經(jīng)理最終的責(zé)任就是要確保公司的毛利率。近年，數(shù)據(jù)化營銷管理的模式正在興起，通過“商品回轉(zhuǎn)率”“交叉比率”“平效”“消化率”等綜合數(shù)據(jù)來確定商品內(nèi)容進而規(guī)避庫存。

　?、凵唐酚媱澨岚?面對公司所追求的利潤目標(biāo)，為確保利潤目標(biāo)的實現(xiàn)，不僅需要制訂數(shù)量計劃、商品計劃、采購計劃、賣場展開計劃、上貨銷售計劃等，同時還需要明確這些計劃的執(zhí)行細節(jié)

　?、谏唐酚媱澩七M

　　按照制訂并通過的提案計劃，與各關(guān)聯(lián)部門（供應(yīng)商、店長、導(dǎo)購等）協(xié)調(diào)關(guān)系，一起推進計劃的順利執(zhí)行，共同達成品牌銷售目標(biāo)。

　?、蹘齑婵刂朴媱潏?zhí)行

　　適時、適量地調(diào)節(jié)控制貨品，滿足顧客需求的賣場調(diào)整，避免季末庫存產(chǎn)生的銷售指導(dǎo)等等，從沒有商品到有了商品再到?jīng)]有商品的一系列過程都需要商品部經(jīng)理來承擔(dān)責(zé)任，通過商品計劃的執(zhí)行效果來考核。

　?、軜I(yè)務(wù)有效控制

　　商品部經(jīng)理需要為確保終端店鋪的適正狀態(tài)（商品鮮度、周期控制、商品回轉(zhuǎn)率等），隨時通過數(shù)據(jù)分析而調(diào)整商品，控制以最小的合理商品投入換取公司最大的利潤。 ⑤商品管理業(yè)務(wù)

　　為確保最終利益，對庫存商品、貨品供應(yīng)商、賣場貨品結(jié)構(gòu)乃至銷售，商品部經(jīng)理必須要進行嚴(yán)格控制管理，避免由于貨品結(jié)構(gòu)的不合理帶來的惡性連鎖反應(yīng)。

　?、扌畔⑹占治?/p>

　　為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)達到顧客滿意度的效果，終端店鋪信息、競爭對手信息、流行趨向信息、供貨上游信息等收集、分析也已經(jīng)成為商品部經(jīng)理的基本技能。

服裝行業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)共6

　　服裝拓展經(jīng)理崗位職責(zé)

　　【篇1：服裝市場拓展部崗位職責(zé)】

　　市場拓展部崗位職責(zé)

　　一、部門職責(zé)

　　㈠充分了解市場行情，制定實施公司市場拓展計劃；

　?、鎸ふ液透欓_發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項目，加強溝通與交流，對前期有關(guān)的報規(guī)設(shè)計提供合理化建議，為公司雙方高層接觸打下良好的基礎(chǔ)；

　?、缑窟M入一個新的城市拓展，必須提供詳細的書面考察報告，為公司進入?yún)^(qū)域市場提供前期的市場依據(jù)；

　　㈣完善拓展項目資料整理，建立拓展項目檔案；

　?、楦鶕?jù)項目的進展情況，及時與領(lǐng)導(dǎo)、策劃部、銷售部有關(guān)人員進行溝通與交流，尋求團隊合作，積極推進拓展進展，組織項目談判及雙方高層會談，完成項目拓展簽約。

　　二、崗位職責(zé)

　?、蹇偙O(jiān).

　　1、主持市場部的全面工作；

　　2、負責(zé)公司市場開拓和管理工作，依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場行情，制訂實施年度市場拓展戰(zhàn)略，保證完成公司下達的任務(wù)； 3、負責(zé)編制本部門每季每月的業(yè)務(wù)開展計劃和預(yù)算報告；

　　4、負責(zé)對同行業(yè)、市場環(huán)境進行調(diào)研，不斷調(diào)整市場開拓策略； 5、積極尋找、跟蹤、拓展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)代理項目，組織項目談判及雙方高層會談，促進項目簽約；

　　6、定期向總經(jīng)理匯報市場拓展和團隊工作情況； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　?、嫱卣怪魅?/p>

　　1、協(xié)助總監(jiān)做好市場開拓工作；

　　2、參與制訂、及時調(diào)整并組織實施公司年度市場拓展戰(zhàn)略；

　　3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護，以得到開發(fā)商在政策、資源和信息等方面的最大支

　　持；

　　4、負責(zé)草擬市場拓展文件；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 ㈢拓展專員 1、負責(zé)做好市場拓展工作，每年掌握信息12單，第一年完成2單，第二年以后，每年完成3單。

　　2、負責(zé)市場拓展文件打印和資料的建檔管理工作； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、工作規(guī)范

　　1、儀容、儀表規(guī)范：嚴(yán)禁穿牛仔服、運動服、拖鞋等；出席正規(guī)場合男士必須穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶。

　　2、行為規(guī)范：同事之間不得發(fā)生任何爭吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。不得填報虛假周報表。不得泄漏公司拓展機密，不發(fā)表任何不確定、不負責(zé)任的言論。不接受開發(fā)商任何禮品饋贈，不得虛報開發(fā)商宴請費用。

　　3、拓展人員在外工作必須注意人身安全，出現(xiàn)事故后公司根據(jù)事故情況適當(dāng)報銷部分醫(yī)藥費，不承擔(dān)其他責(zé)任。凡在外與他人打架、斗毆的，公司概不負責(zé)。

　　四、考核規(guī)定

　?、迮袉卧瓌t

　　1、公平、公正、公開的原則。

　　2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn)，并報公司市場部備案后有效。

　?、娌枚ㄒ罁?jù)

　　1、項目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn)； 2、第一次接觸開發(fā)商具體負責(zé)人員； 3、已經(jīng)合作過的開發(fā)商再次合作；

　　4、已經(jīng)接觸（含已經(jīng)合作）的代理商介紹項目；

　　㈢判單歸屬導(dǎo)向

　　1、有利于公司全局和拓展大局；

　　2、有利于公司與開發(fā)商的長期合作；

　　3、鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作； 4、有利于拓展員工之間的團結(jié)、協(xié)作； 5、鼓勵拓展員工長期在本公司工作；

　　6、鼓勵拓展員工提高談判技巧，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)； ㈣具體裁定細則

　　1、某一代理項目由拓展專職員工全程操作的，至簽定代理合同以后，判為該拓展員工。 2、凡代理商自行邀約或者登門拜訪的項目銷售代理洽談，原則上由市場部主管負責(zé)拓展工作，或由其指定專職拓展員跟進。簽定代理合同后，不發(fā)放信息提成，只發(fā)放拓展績效、管理提成。

　　3、凡是由非拓展專職員工提供項目第一手銷售代理意向信息（含項目的地點概況，開發(fā)公司辦公地址，相關(guān)負責(zé)人電話號碼），或者第一次接觸開發(fā)商具體負責(zé)人員后，將該項目轉(zhuǎn)由公司聯(lián)系洽談的，原則上由市場部主管負責(zé)拓展工作，或由其指定專職拓展員跟進。簽定代理合同后，非拓展員工享有2%信息提成，市場部主管只發(fā)放拓展績效、管理提成。

　　4、被調(diào)動工作崗位的拓展專員工調(diào)動前所拜訪的開發(fā)商，調(diào)動后原則上由主管指定其他拓展專員跟進，三個月后簽定代理合同的該單判為主管指定的拓展專員，三個月內(nèi)簽定代理合同的，已調(diào)動拓展專員與后者按70%與30%分單。

　　5、拓展專員正常離職后，其離職前所有拜訪的開發(fā)商由主管指定其他拓展專員負責(zé)；在其離職后3個月內(nèi)簽定代理合同的，已離職拓展專員與后者按70%與30%分單。離職三個月后，其洽談的代理項目簽定合同的，該員工不再提取傭金。若該員工離職后超過3個月再次回到公司上班的，該單判為經(jīng)理指定的拓展專員。 6、拓展專員取得某一項目的第一手銷售代理意

　　向代理信息或已經(jīng)與開發(fā)商進行過接觸洽談，當(dāng)拓展中心主任因拓展績效考慮，將該項目轉(zhuǎn)由其他指定拓展專員進行跟蹤洽談時，前者與指定的拓展專員按照70%與30%分單。

　　7、拓展專員已簽代理合同的開發(fā)商，再有其他拓展專員拜訪的無效。該開發(fā)商再有合作項目該單判為第一次拓展該開發(fā)商的拓展專員。該開發(fā)商介紹的其他開發(fā)商代理項目，第一次拓展該開發(fā)商的拓展專員享受績效工資。

　　8、兩個以上拓展專員同時拓展同一項目，按下列標(biāo)準(zhǔn)判單：

　?。?）已拜訪過該開放商并按照公司要求及時追蹤聯(lián)系開發(fā)商，但未簽定項目代理合同的拓展專員可參與分單。

　?。?）已有拓展專員拜訪的開發(fā)商，該開發(fā)商第二個項目另一拓展員第一時間發(fā)現(xiàn)并主談，前者與后者各占50%。

　?。?）有拓展專員拜訪的開發(fā)商，經(jīng)主管按實際情況指定另一拓展專員主談，簽定代理合同后，前者與后者按70%與30%分單。

　　9、拓展專員追蹤有項目客戶的頻率至少達到每月4次，并做好書面記錄、填寫報表。 如抽查該拓展專員沒有按規(guī)定追蹤開發(fā)商記錄的罰款100元。且未按時追蹤的開發(fā)商，將由主管轉(zhuǎn)由其他拓展專員，并視為該拓展專員的無效單。如有特殊情況或不需要再一個月追蹤4次的開發(fā)商，必須由主管簽字同意。簽字后該開發(fā)商再成交按新代理項目判單。 10、拓展專員在公司工作期間，已經(jīng)簽定代理合同但公司尚未與開發(fā)商結(jié)算傭金，在其離職后才結(jié)算的，該單不計入年度效益獎金的計發(fā)范圍，月度工作獎金按照確定的標(biāo)準(zhǔn)的計發(fā)。

　　11、拓展專員與非拓展專職員工同時拓展同一項目，按下列標(biāo)準(zhǔn)分單：

　?。?）拓展專員第一時間拜訪開發(fā)商，代理事宜沒有進展，非拓展專職員工利用自己關(guān)系資源協(xié)助公司簽定代理合同，前者與非拓展員工各占50%。

　?。?）非拓展專職員工第一時間取得信息并報公司備檔，再有拓展專員拜訪無效。 ㈤公司全員拓展提成

　　1、任何人均可以為公司提供有價值的拓展信息，若項目洽談成功，公司在簽訂銷售代理合同后獎勵提供信息的人員現(xiàn)金2萬元，或者按該項目公司傭金收入的2%給予獎金，但須在與開發(fā)商結(jié)算銷售提成后支付。

　　2、非拓展崗位專職員工已簽定代理合同的開發(fā)商再有合作項目或介紹其他開發(fā)商代理項目，該員工不再提傭金。

　　㈥代理商業(yè)務(wù)費用的處理辦法

　　代理商業(yè)務(wù)費用從公司收入里扣除，績效工資及拓展管理工資以扣除代理商業(yè)務(wù)費用后的公司收入為基準(zhǔn)計算拓展傭金。

　　業(yè)務(wù)費用：是指代理商內(nèi)部人員或相關(guān)關(guān)系人員因為該項目的銷售代理，要求給予一定數(shù)量或比例的回報。公司因過年、過節(jié)或開發(fā)商人員宴請所送日常交往禮金不在此范疇。

　　除以上規(guī)定外，尚未有明確、具體規(guī)定的或?qū)ν卣古袉螝w屬有異議的，應(yīng)由當(dāng)事人在該項目代理合同簽定15天后內(nèi)提交書面報告，拓展中心主任重新審議并簽署意見后，報請董事會作最終裁決。凡經(jīng)董事會最終裁決的，必須執(zhí)行。在代理合同簽定15天后提出異議，公司一律不予受理。

　　【篇2：拓展經(jīng)理職責(zé)和要求】

　　1.服裝品牌拓展經(jīng)理（區(qū)域經(jīng)理）：負責(zé)服裝品牌在全省區(qū)的營運管理，含批發(fā)門店管理、加盟客戶管理、品牌維護管

　　理、市場拓展管理等。 2.對區(qū)域門店的運營管理，拓展開發(fā)新的供應(yīng)商。以及對加盟商的訂貨，銷售分析，促銷方案制定，員工培訓(xùn)，應(yīng)收

　　貨款和新款的補充等。

　　3.● 熟悉服裝品牌連鎖專賣的市場開拓和渠道管理。 ● 熟悉各地服裝市場與終端市場運作，能獨立與代理商、加盟商進行合作洽談，有

　　良好的客戶服務(wù)意識及管理能力。 ● 有店鋪選址、洽談、合同簽訂與跟進能力。 ● 熟悉連鎖代理和加盟流程，特別是在成熟品牌服裝公司有相關(guān)的工作經(jīng)驗。有代理和加盟客戶資源者優(yōu)先。 ● 熟悉加盟店、自營店與專柜的經(jīng)營模式和市場運作流程。 ● 具備優(yōu)秀的品牌銷售、策劃與談判溝通能力。 ● 有良好的營銷團隊組織、管理與市場拓展能力，能吃苦耐勞，工作熱情主動且性格開朗，能適應(yīng)出差

　　4、具備優(yōu)秀的加盟商評估、選擇與管理能力；很強的渠道拓展和維護，品牌營銷能力；具備一定的財務(wù)基礎(chǔ)知識。

　　5、敏銳的市場洞察力，熟悉女裝品牌終端體系運作，能快速提供有效提升業(yè)績方案。

　　6、優(yōu)秀的溝通、談判能力，團隊建設(shè)管理能力；有良好的自我激勵能力，關(guān)注客戶需求，有強烈的結(jié)果導(dǎo)向。

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成市場年度銷售目標(biāo)。

　　2、市場拓展與管理，增強加盟商的品牌忠誠度。

　　3、指導(dǎo)二級加盟商的貨品規(guī)劃，推動二級終端網(wǎng)絡(luò)檔案的建立和健全工作，推行分銷管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用。

　　4、負責(zé)組織加盟商參加訂貨會，優(yōu)化區(qū)域市場內(nèi)貨品結(jié)構(gòu)。

　　6、負責(zé)訂單定金的收取及貨款的催收，道具、廣告費用的返還。 7、指導(dǎo)并監(jiān)督二級業(yè)務(wù)主管在加盟商新店開業(yè)或整改的過程中的全程跟進、指導(dǎo)。

　　一、市場調(diào)查與分析：了解各地市場情況以及行業(yè)動態(tài)、競爭品牌情況，掌握最新潮流提交營銷部。 二、市場拓展：通過各種形式（如招商會、外出拜訪、電話洽談等）發(fā)展省級、市級代理商及單個店鋪（柜）的加盟商。協(xié)助代理商開發(fā)二級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，合理規(guī)劃終端網(wǎng)點布局，致力將產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)更完善、合理。

　　拓展經(jīng)理(主任)的工作職責(zé)

　　1、直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)； 2、拓展經(jīng)理（主任）的具體工作職責(zé)如下：

　　?必須全力配合銷售經(jīng)理開展市場拓展工作，如期完成本負責(zé)區(qū)域分配的市場拓展工作；

　　?在接受市場營銷部分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年拓展工作計劃，交銷售經(jīng)理審核，并上

　　報營銷總監(jiān)，作為工作考核依據(jù)；

　　?必須按公司要求努力開拓目標(biāo)市場，協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系，管理好所開拓區(qū)域的市場價格，監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的

　　貨物流向，并負責(zé)所開拓區(qū)域的經(jīng)銷商（加盟商）服務(wù)工作；

　　?每月25日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃”，交銷售部經(jīng)理審核，并上報營銷總監(jiān)，并作為工作考核； ?嚴(yán)格執(zhí)行公司加盟及經(jīng)銷方案，審查客戶的信用額度，評估其經(jīng)營實力，對符合公司經(jīng)銷或加盟條件的客戶，及時

　　上報銷售部經(jīng)理審批，并呈營銷總監(jiān)核準(zhǔn)，并隨時做好輔導(dǎo)客戶加盟經(jīng)銷的準(zhǔn)備；

　　?必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷方案，堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則，對收到的匯款、銀行承兌，要認(rèn)真檢查，去當(dāng)?shù)劂y行辨別真

　　偽，10萬元以上的匯票要求向開出行查詢，確保貨款安全；

　　?對加盟客戶的來款匯票，必須當(dāng)天交予部門財務(wù)，并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類登記，詳細記錄，

　　如：投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等；

　　?必須定期與部門財務(wù)、公司財務(wù)、倉管核對帳目，確保與經(jīng)銷商、加盟客戶的經(jīng)濟帳目準(zhǔn)確；

　　?及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進展情況；

　　?定期向銷售部經(jīng)理提交銷售報告，參與銷售項目討論會議；

　　?負責(zé)本開拓區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等；

　　? 協(xié)助加盟客戶的終端網(wǎng)點開業(yè)工作，包括客戶及其店員的培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、促銷指導(dǎo)、店鋪裝修、進貨指導(dǎo)等一系列

　　工作；

　　英文名稱：clanline 中文名稱：況珈兒

　　設(shè)計理念：突出女性的優(yōu)雅、含蓄、優(yōu)美、帥氣、女人味道的元素，簡易中見活潑、自然動感中展現(xiàn)青春與美麗，中性帥氣中帶有嬉皮和不羈， 讓個性釋放出來，引領(lǐng)時尚張揚青春。

　　品牌的風(fēng)格：演繹歐式風(fēng)情，時尚休閑、浪漫優(yōu)雅的都市風(fēng)格。青春靚麗,時尚個性,獨到品位的風(fēng)格

　　品牌定位：目標(biāo)群體：20——35歲追求時尚、獨立、自由的都市女性；

　　著裝場合：休閑、聚會、購物、工作、酒巴

　　價格定位：全國統(tǒng)一零售價

　　春季：198元——478元 夏季：98元——438元 秋季：118元——648元 冬季：228元——2980元 品類組合：

　　服裝類：t恤、襯衫、背心、外套、毛衫、褲子、裙子、風(fēng)衣、皮衣、棉褸、羽絨服等。

　　服飾類：圍巾、絲巾、手袋、皮帶、飾品等。

　　加盟條件：

　　1． 必須為當(dāng)?shù)胤比A商業(yè)路段首層獨立店鋪或 一流百貨。

　　2． 專賣店營業(yè)面積要求40平方米以上。專柜 40平方米以上。 3． 具備在一定時間內(nèi)開設(shè)兩家店或以上的能力。 4． 有實力有信用，有多年品牌操作經(jīng)驗。

　　如何加盟？需要交加盟費和保證金嗎？加盟費,保證金是多少 ?

　　開業(yè)前總投資一般是多少？需要多少流動資金？

　　要求店鋪的面積最小是多少平方米？店面裝修要求，資金大概需要多少？

　　退換貨制度如何，有沒有打折店?配貨方式如何？

　　我始終覺得我并不算開在商場里好的典范，而且剛開業(yè)的成功，絕對是得到眾多人的理解與支持，總部支持自不必提，但開業(yè)初期，我真的得到商場總經(jīng)理的理解和大力支持，我想，如果不是他，我在商場的起步肯定也很艱辛。我想說的不是所有的人都會遇到一個好的、力排他議的總經(jīng)理，我的這個特別的際遇里的特殊的“開業(yè)成功”并不能代表什么，也不能代表一個普遍的現(xiàn)象，也只能算是一個特例了。也實在談不上談?wù)劷?jīng)驗什么的，一切都是邊做邊學(xué)。

　　現(xiàn)將我的一些經(jīng)驗告訴大家，望大家指教！

　　◎ 為什么選擇在商場里開店

　　我們選擇在商場里開店，不是什么商場都可以的，我們選擇商場要考慮這樣幾個因素：一般選擇當(dāng)?shù)匾涣鞯纳虉?，商場主要定位是做品牌產(chǎn)品的比較好。因為這些產(chǎn)品的消費者的經(jīng)濟水平較高，購買力也較強，所以書店開在這樣的地方有良好的市場潛力。開在這樣的商場一般來說：

　　1) 商場位置一般地段比較好，人氣比較旺。

　　2) 商場的整體購物環(huán)境比較好，利于提高書店的檔次。一個書店，店內(nèi)裝修固然很有檔次，但處于一個周邊環(huán)境并不怎樣的位置，顯然也會影響書店的檔次。

　　3) 看中商場的整體消費群體，這也是有別于超市的一個重要原因，一般逛商場的都具有一定的品牌消費意識，有相當(dāng)?shù)馁徺I能力，作為席殊書屋也是品牌書店，容易獲得顧客的認(rèn)同。當(dāng)然如果超市加做品牌產(chǎn)品的商場更好，不過書店一定要在商場占有一席之地。 4）商場每月提取營業(yè)額的扣點作為商場的租金， 相當(dāng)與房租月分?jǐn)?，資金壓力減少。

　　5) 商場活動比較多，書店可以借助商場的一些活動借勢提升業(yè)績和名氣。

　　6）商場統(tǒng)一收銀， 不存在收銀上的漏洞。

　　總之，與開在臨街門面比較：開在商場最大的好處就是房租月分?jǐn)?，資金壓力大大減少。最大的劣勢是商場統(tǒng)一收銀，如果結(jié)款不及時使得資金周轉(zhuǎn)不但比較死板生硬，不靈活，而且影響資金到位使用。

　　◎ 進商場談判的幾個關(guān)鍵問題

　　和商場談判時最重要的一個策略是要強調(diào)書店行業(yè)的特性，一是強調(diào)圖書由于是定價的，且利潤空間有限的；二是書店形象對整個商場的品位提升和帶來大量人氣所起的作用，尤其是我們的席殊好書俱樂部會員制，對穩(wěn)定人氣有很大的作用。這也是商場找你在他那兒開書店的大體用意。這樣也是商場區(qū)別與超市的一個完全不同的策略：商場希望書店提升品牌形象，而超市因是追求品種齊全而希望書店進駐。

　　和商場談判的關(guān)鍵一要知己知彼，最好要了解一下整個商場在招商期間整個的規(guī)模檔次、定位等。我店所在的錦江百貨商場開業(yè)前，在我們臺州椒江還沒有一家象樣的商場，他們當(dāng)時的定位就是“提高新的生活質(zhì)量”。.臺州椒江有較好的音像店，有各自獨立的品牌店，就是沒有一家好的上層次的書店和商場，在這點上，我和商場一溝通，就領(lǐng)會了彼此想要的和該做的。對服裝等其他品牌，他們要做的就是招募到商場旗下集中就行，當(dāng)時曾似乎覺得商場的定位就是書店的定位，書店的定位就是商場的定位，兩者是不可分割的, 這也是我店一開始能拿到黃金位置，得到特殊照顧的很重要的原因，當(dāng)時談下來的條件是很合理的，沒有任何的費用。在結(jié)款也是最優(yōu)惠的。 這也說明了商場當(dāng)時對席殊書屋的迫切需求和重視。

　　當(dāng)然，商場總決策人的理念和素質(zhì)，是否認(rèn)你，是你能否順利談成功，是否能達到最理想條件的主要原因。不是每個商場都有這樣好的支持席殊書屋的經(jīng)理人的，應(yīng)該說在開業(yè)之初，我是很幸運的。在這位職業(yè)經(jīng)理人之后的和商場各種人的談判都是艱澀的，多數(shù)的只認(rèn)你能否給商場帶來直接的經(jīng)濟利益來定位你。在這種情況下，無論你怎樣努力，如果都不能扭轉(zhuǎn)這種利益決定的話，各方面都很難展開，也很難獲得商場的支持，如果是這樣的情況，我認(rèn)為，寧愿不進商場。所以要向獲得商場的支持與合作，把自己的經(jīng)營業(yè)績做上去，是雙方達到共贏是最好的辦法。

　　◎ 商場開店的需辦理拿些手續(xù)

　　先確定申請書店開業(yè)所需要的所有手續(xù)：工商，文化許可證，稅收等是否由商場統(tǒng)一辦理？如果可以獨立， 盡可能獨立， 尤其是稅收方面。因為一般， 財稅如果給商場統(tǒng)一定稅的話，往往偏高，攤到書店，就會比開在商場以外同等書店的稅收要高的多。 ◎ 商場開店的員工要求和招聘途徑

　　商場開店的員工由商場統(tǒng)一招聘，如果是自己招的，也要歸入商場的編制， 統(tǒng)一管理。

　　你只需招聘的要求告訴部門主管即可。商場有員工手冊，涉及行為規(guī)范，人事制度，請休假制度，獎懲制度，安全守則，衛(wèi)生守則，計劃生育等各項制度和細節(jié)，服裝可以根據(jù)專柜的要求著專柜統(tǒng)一的服裝。

　　【篇3：服裝公司營運部各崗位職責(zé)及工作內(nèi)容】

　　營運部崗位職責(zé)及工作范圍

　　營運部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)及工作范圍：

　　1) 建立職業(yè)化的營運團隊，制定本部門專業(yè)化工作流程，負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃營運部各職能崗位的工作流程、

　　工作內(nèi)容，明確工作方向和工作思路。

　　2) 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保各項工作的順利進行。

　　3) 制定并實施營運部年度規(guī)劃及月度工作計劃，監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計劃的執(zhí)行。 4) 嚴(yán)謹(jǐn)公司會議制度，主持營運部例會和月度總結(jié)會議，并督導(dǎo)各下屬單位對會議工作的執(zhí)行。

　　5) 制定營運部相關(guān)制度，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務(wù)管理、人

　　員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。

　　6) 執(zhí)行和落實公司品牌形象要求，組織部門力量進行監(jiān)督和檢查。 7) 調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r，分析市場潛力，協(xié)助公司上級制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。

　　8) 合理控制費用，準(zhǔn)確把握預(yù)算費用與實際費用的差異，審核下屬的借支、報銷等事宜。

　　9) 負責(zé)部門員工的管理、績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。 10) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 客服部工作職責(zé)及范圍

　　基本職責(zé)：

　　1) 負責(zé)客戶訂貨、日常配貨、退貨、回款工作,維護公司對顧客承諾,改善公司服務(wù)質(zhì)量。

　　2) 與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，隨時了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息。

　　3) 售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）的建立與完善。

　　4) 催收貨款,按公司下達的指標(biāo)去制定各客戶的季銷售任務(wù)。

　　5) 負責(zé)區(qū)域市場、產(chǎn)品的銷售分析，并協(xié)助相關(guān)銷售策略的調(diào)整。 6) 負責(zé)vip的管理與維護。

　　工作范圍：

　　1) 制定客戶服務(wù)管理工作流程。

　　2) 熟悉零售經(jīng)營管理程序，掌握客戶服務(wù)知識，能妥善處理客戶投訴。

　　3) 捕捉并分析客戶需要，及時進行方案規(guī)劃，調(diào)整專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4) 針對每個加盟客戶的實際情況，指導(dǎo)加盟客戶更好的完成銷售。 5) 負責(zé)代理加盟商日常貨品的配發(fā),跟進物流到達情況,及時將信息反饋給客戶。

　　6) 配合倉庫對加盟客戶投訴少貨事宜的處理。

　　7) 負責(zé)對代理加盟商日常事務(wù)進行跟蹤、維護和處理。

　　8) 負責(zé)及時、準(zhǔn)確、有效地服務(wù)終端，巧妙安排貨品調(diào)配。 9) 負責(zé)各代理加盟客戶的每月往來對帳工作, 10) 訂貨會的協(xié)助工作。

　　11) 負責(zé)訂單的接單，跟進商品部及生產(chǎn)部所下單貨品的入庫。 12) 及時對所轄管區(qū)域客戶的貨品調(diào)整,按波段上貨。

　　13) 對產(chǎn)品質(zhì)量問題與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。對加盟商、消費者的投訴、反饋意見的處理。

　　14) 加盟客戶反映的問題及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)妥善處理問題。

　　15) 積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)新政策的實施，用靈活及變通的語言讓加盟客戶深刻的體會相關(guān)新政策的內(nèi) 16) 容。

　　17) 負責(zé)內(nèi)部文件的管理。

　　18) 協(xié)助各區(qū)域市場達成銷售目標(biāo)，調(diào)查各區(qū)域市場庫存情況。 19) 幫助加盟客戶相互調(diào)配庫存壓力較大的貨品。

　　20) 進行常規(guī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，提交最終分析報告。

　　21) 制定公司vip數(shù)據(jù)管理規(guī)劃，建立維護vip體系并協(xié)調(diào)規(guī)劃各類活動推廣活動。

　　22) 負責(zé)客戶數(shù)據(jù)的收集及分析。

　　23) 在不違反公司原則的基礎(chǔ)上，盡量滿足加盟客戶的需求。

　　24) 管理加盟商檔案，處理加盟商訂單信息、貨品統(tǒng)籌及物流配送。 25) 配合各部門的其他日常工作,提高工作效率。

　　商品部工作職責(zé)及范圍

　　基本職責(zé)：

　　1) 對產(chǎn)品開發(fā)提出合理性的建議及意見。 2) 商品信息基礎(chǔ)檔案的錄入及管理。

　　3) 合理控制庫存，提高商品利潤的數(shù)據(jù)分析，日報表的錄入。

　　4) 各直營、聯(lián)營店鋪每月盤點表的錄入，及作出盤點差異并提交相關(guān)部門處理。

　　工作范圍：

　　產(chǎn)品開發(fā)

　　1) 從產(chǎn)品根源做起，與設(shè)計部一起討論下個季度產(chǎn)品企化方案。 2) 對市場的敏感度強，周期性外出了解市場，收集、分析、提煉競爭品牌的相關(guān)信息（如：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、 貨品上市狀況、推廣活動等信息） 及流行趨勢，反饋給設(shè)計部門，并提供下一季產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建議及本季貨品回饋信息至設(shè)計部，開發(fā)部門。

　　3) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，與設(shè)計部一起對當(dāng)季產(chǎn)品實物暢、滯銷款式進行逐一分析。

　　訂貨指引

　　1) 新品上市計劃、上市時間統(tǒng)一安排。

　　2) 根據(jù)往年銷售狀況、新店拓展計劃、當(dāng)季貨品結(jié)構(gòu)及均價、整季貨品折扣等各項指標(biāo)合理預(yù)測當(dāng)季

　　貨品需求總量，訂貨會結(jié)束后進行備貨下單。

　　3) 指引并協(xié)助各加盟商訂貨，負責(zé)公司所有直營、聯(lián)營店鋪訂貨量。 4) 貨品信息反饋及時準(zhǔn)確，及時安排返單，做好部門的備貨工作，保持直營、聯(lián)營店鋪一至兩周的補

　　貨空間。

　　5) 針對銷售的淡旺季及貨品的倉存狀況制定促銷方案，并對促銷活動效果進行分析及總結(jié)。

　　6) 公司庫存總量控制，銷售過程中時時監(jiān)控整季貨品量，并根據(jù)需要及時作出調(diào)整。

　　貨品調(diào)配

　　1) 貨品進倉跟進，追蹤，并及時進行調(diào)倉安排。 2) 每周收集店鋪貨品信息反饋表，提供返單意見。

　　3) 跟進加盟商、直營庫存及銷售狀況，做好加盟商、直營之間貨品的調(diào)配工作。從貨品配發(fā)的合理性

　　角度提出調(diào)撥建議。

　　4) 新開直營店鋪首次上貨的合理配備，及各直營店鋪庫存的合理調(diào)配及控制

　　5) 提供代理、加盟店鋪首批上貨配貨的合理建議。

　　報表的錄入

　　1) 每天錄入昨日直營、聯(lián)營店鋪日銷售報表及調(diào)貨單。

　　2) 每月錄入直營、聯(lián)營店鋪盤點表，差做出差異核對清楚，結(jié)果提交相關(guān)部門。

　　3) 基礎(chǔ)檔案的建立。

　　4) 負責(zé)每季新款的基礎(chǔ)檔案建立，并保證其準(zhǔn)確性。 5) 及時對有問題的商品信息作出調(diào)整。 成品倉崗位職責(zé)及工作范圍 主要工作職責(zé)及范圍：

　　1) 保存本公司成品的儲存工作，及時向客戶及直營門店提供快速的貨品所需的調(diào)配運輸工作。

　　2) 對成品進行檢驗、入庫、發(fā)貨、存儲、入賬、盤點，以及客戶和直營店退貨的處理等內(nèi)容。

　　倉管員根據(jù)發(fā)貨指令單所填款號和數(shù)量分發(fā)。

　　3) 定期做好盤點工作，掌握庫存的實際情況，編制盤點損溢表，經(jīng)審批后調(diào)整賬面數(shù)據(jù)，使之與實際數(shù)

　　據(jù)相符。

　　4) 做好成品出入庫的日報和月結(jié)存表，以供相關(guān)部門使用。 直營主管工作職責(zé)及范圍

　　主要工作職責(zé)：

　　1) 負責(zé)所轄區(qū)域門店的管理，制定銷售指標(biāo)及完成計劃，協(xié)調(diào)各店及商場的關(guān)系，并承擔(dān)部分開拓工作，

　　2) 對所轄區(qū)域的店鋪的正常營業(yè)、形象維護、管理標(biāo)準(zhǔn)化、成本核算及控責(zé)。

　　工作范圍：

　　1) 店長工作指派、考勤、考核。 2) 顧客重大投訴的處理。

　　3) 店內(nèi)各項工作的內(nèi)部指導(dǎo)檢查。

　　4) 總部各項與店鋪有關(guān)的工作指令的直接執(zhí)行。 5) 與本店鋪營運有關(guān)的各種合理化建議的提議。 6) 制訂并分管區(qū)域每季、每月銷售計劃。 7) 進行階段性銷售分析和總結(jié)。

　　8) 制訂整個區(qū)域每季每月合理訂貨量。 9) 制訂各店貨品區(qū)域計劃 10) 加強庫存優(yōu)質(zhì)化管理 11) 監(jiān)督店長合理化管理 12) 公司目標(biāo)、方針的教育

　　13) 對店員進行有階段性針對性地挖潛培訓(xùn)和提拔 14) 促銷活動執(zhí)行情況監(jiān)督、實效反饋。

　　15) 制訂銷售激勵制度及促銷計劃上報執(zhí)行。 16) 店鋪的形象、陳列按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　17) 新店開業(yè)方案及前期工作安排及檢視。 18) 續(xù)約工作跟進、檢視。 19) 撤場工作跟進、檢視。

　　20) 銷售檢視（廣告、櫥窗、貨品、促銷活動等） 21) 貨品需求及調(diào)配計劃 22) 各類突發(fā)事件的協(xié)調(diào)

　　23) 部門人員團隊建設(shè)及終端店務(wù)員規(guī)范化培訓(xùn)與激勵計劃方案并實施檢視

　　24) 審核存貨消化處理方案。

　　25) 所轄區(qū)域人員儲備、績效評核及銷售部工作制度規(guī)范、檢視 26) 每月與所轄商場負責(zé)人溝通 27) 每月匯總市場信息并反饋 28) 年度目標(biāo)與分解

　　29) 每月商場對帳，開票。 培訓(xùn)督導(dǎo)工作職責(zé)及范圍

　　主要工作職責(zé)：

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