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職場業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案6篇(職場業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文)

時(shí)間:2023-04-16 10:03:50 綜合范文

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職場業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案6篇(職場業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文)

職場業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案1

  一.客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的

  許多人都知道一個(gè)網(wǎng)絡(luò)笑料,跟愛情有關(guān)系,“老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的,老婆說東,絕不向西;老婆如果錯(cuò)了,那絕對(duì)是因?yàn)槔瞎珱]做好,而導(dǎo)致老婆出錯(cuò)。”

  同樣的道理,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶之所以有那么多問題或錯(cuò)誤,必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到如實(shí)告知的義務(wù),在客戶不清楚地情況下,難免發(fā)生這樣或那樣的問題,這就影響到業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和公司的形象。

  二.忍耐與堅(jiān)守

  經(jīng)驗(yàn)往往是在事情的過程中得到的,而不僅僅是結(jié)果,所以能做到忍耐和堅(jiān)守是吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)

  保險(xiǎn)的故事

  三.保持平常心和耐心

  平常心怎么得到?處事不驚就是一個(gè)最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡單,驚慌失措也是常態(tài),但是在關(guān)鍵時(shí)刻,能冷靜分析,隨機(jī)應(yīng)變,這其實(shí)也就是平常心的存在。遇事,首先想一想,這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊,孰輕孰重加以分析自己如何面對(duì)。

  世上的事都是正常的,之所以有人覺得不正常,是因?yàn)闆]看習(xí)慣,其實(shí)看習(xí)慣了,也就正常了。

  禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事

  四.每天都是新的,所以用快樂的心和微笑去面對(duì)。

  把工作當(dāng)成生活的一部分,把工作當(dāng)成游戲去做。你可以快樂的游戲,但不要把工作當(dāng)兒戲。

  五.最好的演員

  世界上最好的演員就是自己,自己演自己總是最自然的,既然如此,在自己的舞臺(tái)上也就有了發(fā)揮的空間。

職場業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案2

  一、整改的必要性

  隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步深化,市場競爭越來越強(qiáng)烈,一個(gè)單位,員工素質(zhì)的高低,直接關(guān)系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定,關(guān)系到單位在激烈的競爭中的勝負(fù)。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)本事若普遍偏低,將成為制約單位快速發(fā)展與相關(guān)別的同臺(tái)競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn),提高企業(yè)員工素質(zhì),將是功在當(dāng)代,惠及長遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工程。基層員工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工,同時(shí)還是行動(dòng)的最終落實(shí)者,提升基層員工的業(yè)務(wù)本事在當(dāng)下顯得尤為重要。目前--開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心各個(gè)部門運(yùn)行有序良好,可是因?yàn)榕嘤?xùn)項(xiàng)目日益增多,單位新鮮血液的補(bǔ)充也是刻不容緩,導(dǎo)致員工對(duì)新項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)不夠清晰。同時(shí),在原有的傳統(tǒng)項(xiàng)目中,也是不斷的有新的情景變化。新形勢(shì),新要求,新起點(diǎn),新挑戰(zhàn),也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。作為開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心的基層員工,在掌握原有技能的技巧下,還需要進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)本事,努力到達(dá)一專多能,在現(xiàn)有本事基礎(chǔ)上取得質(zhì)的飛躍。

  二、指導(dǎo)思想

  以新形勢(shì)下教育種類多樣化,競爭日益激烈,對(duì)中心員工提出了更高的要求為背景,經(jīng)過單個(gè)培養(yǎng)、團(tuán)體培訓(xùn)等手段,使我中心基層員工的業(yè)務(wù)本事穩(wěn)步提升。

  三、整改的目標(biāo)

  經(jīng)過一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,使中心員工掌握多種崗位、技能運(yùn)用技巧,真正意義上實(shí)現(xiàn)我中心員工的一專多能,在每個(gè)崗位上都能實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值。

  四、整改資料

(1)、首先,管理者要有較強(qiáng)的素質(zhì)培訓(xùn)理念

  人是生產(chǎn)力中最活躍的、最寶貴的、最具生命力的決定性因素,一切其他的物質(zhì)資料,包括設(shè)備、儀器、材料和其它各種生產(chǎn)資料,都要被人所掌握、應(yīng)用,才能發(fā)揮其作用。從這種意義上說,人力資源是最本源的資源。我們單位基層員工數(shù)量相對(duì)豐富,但員工隊(duì)伍整體職業(yè)素質(zhì)參差不齊,一些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工教育的培訓(xùn)不夠重視。在實(shí)際工作中,常有領(lǐng)導(dǎo)覺得只要能把活干好就行了,學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)是自我的事,沒必要強(qiáng)迫誰去學(xué)習(xí)。這樣的想法和做法顯然在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)是不對(duì)的,我們明白管理水平固然重要,但管理水平再高,科學(xué)技術(shù)再先進(jìn),要使之轉(zhuǎn)化為利潤,必須要生產(chǎn)出與之相匹配的服務(wù)。而合格優(yōu)質(zhì)的服務(wù)卻是出自每一個(gè)基層員工的手。從這個(gè)角度上講,基層員工整體素質(zhì)的高低,決定著我們所占有的市場份額,進(jìn)而決定著中心的生存發(fā)展。所以,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和技能人才的培養(yǎng),是中心重新配置資源要優(yōu)先研究的問題。提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)素質(zhì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí),不能用傳統(tǒng)的觀念來看待培訓(xùn),不能只看到眼前利益和功效,要認(rèn)識(shí)到這是一種必然的選擇,因?yàn)楫?dāng)前中心的發(fā)展需要跨越式發(fā)展,需要使用維護(hù)新型的產(chǎn)品和服務(wù),需要新型的基層勞動(dòng)者,而勞動(dòng)者整體素質(zhì)的不適應(yīng)必然對(duì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生不良反應(yīng),也必然導(dǎo)致中心

  競爭力的下降,僅有經(jīng)過對(duì)員工的培訓(xùn),才能提高其整體素質(zhì),才能更快更好的適應(yīng)中心的發(fā)展。

  所以,基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)首先要具有強(qiáng)烈的素質(zhì)培訓(xùn)理念,要充分認(rèn)識(shí)到僅有不斷地抓好員工培訓(xùn),才能提高員工的綜合素質(zhì),才能使我們的員工具有更強(qiáng)的競爭力和更高的工作效率,才能使我們中心立于不敗之地。應(yīng)當(dāng)努力營造一種鼓勵(lì)員工提高本事的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要率先提高自我的本事,以在員工中起到表率作用,獎(jiǎng)勵(lì)那些經(jīng)過自我學(xué)習(xí)或培訓(xùn)提高本事以實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者,也是本事發(fā)展的實(shí)行者,每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)設(shè)定自我的本事發(fā)展目標(biāo),提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標(biāo)根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結(jié)合起來:由管理者決定,或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處:一是員工們會(huì)感到他們對(duì)于發(fā)展過程有某種控制,二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認(rèn)為的對(duì)于工作的成功最為重要的本事。為此,工作中把員工個(gè)人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵(lì)手段結(jié)合起來,真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財(cái)富,把中心的發(fā)展建立在每個(gè)員工個(gè)人本事充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“員工與中心的共同發(fā)展”。

(2)、其次,員工自身也要有更強(qiáng)的培訓(xùn)意識(shí)

  在我們中心有一些員工,還不能適應(yīng)目前市場經(jīng)濟(jì)的要求,還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想,在工作上圖舒服,在技能上安于現(xiàn)狀,這些員工其本身知識(shí)水平及勞動(dòng)技能都不太高,對(duì)崗位工藝流程、技術(shù)知識(shí)及一些基礎(chǔ)理論知識(shí)不求甚解,總覺得只要崗位上的活能干就行,沒必要學(xué)那么多,又不多拿錢,培訓(xùn)簡直是多管閑事。單位里辦班,說工作忙不能參加,管理者又不太重視,致使其懶惰的學(xué)習(xí)習(xí)氣慢慢滋長,導(dǎo)致員工對(duì)學(xué)習(xí)有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想,互相影響感染,影響了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,長期下去,將影響中心的改革和發(fā)展。

  應(yīng)對(duì)不斷激烈的市場競爭,我們要從員工自身出發(fā),以人為本,切實(shí)抓好員工的崗位素質(zhì)培訓(xùn)。提高員工對(duì)培訓(xùn)意識(shí)的認(rèn)知,讓員工充分認(rèn)識(shí)到激烈競爭的殘酷性,終身就業(yè)的機(jī)會(huì)將不覆存在,就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講,這或許是一種提高,但真正的提高應(yīng)當(dāng)是員工自身能普遍意識(shí)到,要經(jīng)過終身的學(xué)習(xí)來到達(dá)就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對(duì)自我進(jìn)行思想和技能的培訓(xùn),僅有不斷的提高自我的知識(shí)和技能,才能不落伍。

(3)、多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓(xùn)活動(dòng)

  我們應(yīng)圍繞中心的招生培訓(xùn)就業(yè)實(shí)際情景,確立有針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性的員工培訓(xùn)方法;調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各分部和辦公室的培訓(xùn)進(jìn)取性和作用,建立條塊分工協(xié)作的培訓(xùn)體系;建立、完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理;充分挖掘和利用培訓(xùn)資源,扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。各分部應(yīng)把員工教育培訓(xùn)納入到年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,卓有成效地開展員工培訓(xùn)工作。內(nèi)部學(xué)習(xí)討論會(huì)議,具有很多有利條件,一是各分部人員能夠切實(shí)了解自身情景,找出工作的亮點(diǎn),二是能夠根據(jù)各分部自身情景靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間,合理解決工作和學(xué)習(xí)沖突的矛盾。三是能夠根據(jù)實(shí)際需要安排授課資料,使員工培訓(xùn)具有實(shí)際意義。可是如果分部領(lǐng)導(dǎo)不能給于足夠的重視和強(qiáng)調(diào),則辦班將會(huì)流于形式,而不能產(chǎn)生實(shí)效。所以,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予培訓(xùn)工作足夠的重視,要定期開展此類會(huì)議的工作。如果領(lǐng)導(dǎo)很重視,并實(shí)施聽課次數(shù)、考試成績與獎(jiǎng)金掛鉤的措施,理論知識(shí)聯(lián)系工作實(shí)際,員工把工作中遇到的問題帶到會(huì)議上進(jìn)行咨詢和交流,必定能夠帶動(dòng)員工參加培訓(xùn)教育的進(jìn)取性,使培訓(xùn)工作取得很好的效果。績效改善還要經(jīng)過對(duì)員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)員工本事的提高,實(shí)現(xiàn)組織核心競爭力的提升和員工個(gè)人的發(fā)展,使組

  織和員工構(gòu)成共贏的關(guān)系。

  不僅僅如此,我們還要把滿足現(xiàn)有崗位需要和研究中心發(fā)展?jié)撛趰徫坏男枨笞鳛榕嘤?xùn)目標(biāo),按工種的不一樣,根據(jù)其崗位工種特點(diǎn)開展培訓(xùn)工作。本著干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么的原則,進(jìn)行崗位理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練。培訓(xùn)形式靈活,學(xué)用結(jié)合,到達(dá)學(xué)以致用的良好效果。在強(qiáng)化培訓(xùn)的同時(shí),也要強(qiáng)化培訓(xùn)資料和培訓(xùn)制度的建立,還要強(qiáng)化轉(zhuǎn)崗和新進(jìn)員工的培訓(xùn),強(qiáng)化復(fù)合型員工的培訓(xùn),僅有持之以恒按照這種工作思路進(jìn)行員工培訓(xùn),員工素質(zhì)才會(huì)不斷提高,才會(huì)成為我們中心不斷發(fā)展壯大的重要基石。

  五、方法步驟

  1、培訓(xùn)方法:可采取在職培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)。

(1)、專家教授授課

(2)、專家專題講座

(3)、組織教學(xué)答辯

(4)、實(shí)例分析

  2、培訓(xùn)步驟

(1)、制定培訓(xùn)計(jì)劃

(2)、分批次組織員工參加定期與不定期培訓(xùn)

  六、小結(jié)

  市場經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)是競爭,適者生存,優(yōu)勝劣汰,一流單位與其競爭者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。實(shí)踐證明,高素質(zhì)、高技能的人才隊(duì)伍是單位的立足之本,而素質(zhì)和技能的提高就在于在職員工的培訓(xùn)力度和員工自身的學(xué)習(xí)態(tài)度上,所以我們的基層員工培訓(xùn)工作,不能僅限于提高基層員工的素質(zhì)和技能上,還應(yīng)當(dāng)從思想上使其認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作對(duì)自身的價(jià)值,讓其自覺地容身于員工培訓(xùn)工作中去,才能最終到達(dá)培訓(xùn)工作的目的,也僅有這樣我們中心才會(huì)有更強(qiáng)的發(fā)展與壯大,我們中心的明天才會(huì)更完美!

職場業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案3

  為提高我院護(hù)理人員基本理論及操作技能水平,根據(jù)我院對(duì)全院護(hù)理人員分級(jí)管理的相關(guān)規(guī)定和我院各科室的實(shí)際工作情景,我部特對(duì)全院護(hù)士的培訓(xùn)工作做相應(yīng)的分級(jí)別規(guī)定,以使各級(jí)護(hù)理人員能掌握不一樣的資料,更好地運(yùn)用于臨床。

  一、新畢業(yè)護(hù)士上崗培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過上崗培訓(xùn),使新護(hù)士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念,自覺遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范,履行護(hù)士的職責(zé),努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研護(hù)理知識(shí)和技能,以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護(hù)理崗位。

  1、培訓(xùn)時(shí)間:護(hù)理部上崗培訓(xùn)半天

  2、培訓(xùn)資料

(1)致歡迎詞,介紹院史。

(2)愛崗敬業(yè)系列教育:資料為護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范教育,院規(guī)院紀(jì)、各項(xiàng)制度教育等。

(3)護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育:資料為護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理安全管理制度、查對(duì)制度等。

  二、各級(jí)護(hù)士規(guī)范化培養(yǎng)

(一)一級(jí)護(hù)士(畢業(yè)后工作1年以內(nèi)或所有不能獨(dú)立承擔(dān)護(hù)理工作、未取得執(zhí)業(yè)證者)的培訓(xùn)

  1、教育資料

(1)專業(yè)知識(shí):了解護(hù)理職業(yè)道德,護(hù)理工作的組織,規(guī)章制度,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控等方面的知識(shí),鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識(shí),掌握所在科室專業(yè)理論知識(shí),了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識(shí),了解護(hù)理專業(yè)的最新發(fā)展。

(2)技能:掌握臨床護(hù)理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護(hù),學(xué)會(huì)使用臨床各種儀器設(shè)備,獨(dú)立完成各班次工作,掌握各種護(hù)理文件書寫,初步學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)工作的方法和技巧,了解病房管理工作。

  2、教育形式

(1)由各病區(qū)帶教干事或護(hù)士長進(jìn)行統(tǒng)一教育。

(2)舉辦各類科內(nèi)講座和自學(xué)相結(jié)合。

(二)二級(jí)護(hù)士,(取得執(zhí)業(yè)證,畢業(yè)后工作2~4年的護(hù)士)的培訓(xùn)

  1、教育資料

(1)專業(yè)知識(shí):掌握所在科室的專業(yè)理論知識(shí),掌握重癥監(jiān)護(hù)病人的護(hù)理知識(shí),了解本??频陌l(fā)展?fàn)顩r,鼓勵(lì)參加護(hù)理高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育。

(2)專業(yè)技能:熟練掌握臨床護(hù)理基本操作技能,掌握本、專科的各項(xiàng)操作技能,掌握本??萍?、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理,熟練掌握各種護(hù)理文件書寫,了解臨床教學(xué)工作,參與中專護(hù)生的實(shí)習(xí)帶教工作。

  2、教育形式

(1)每年考核1次。

(2)由各病區(qū)教育干事、主管護(hù)師、護(hù)士長作具體指導(dǎo)。

(3)參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與護(hù)理查房和自學(xué)相結(jié)合。

  三、三級(jí)護(hù)士(護(hù)理師、工作5年以上護(hù)士)的培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)

  1、具有綜合護(hù)理本事和熟練的??谱o(hù)理技能(如心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、輸液泵應(yīng)用等)。

  2、具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和??谱o(hù)理知識(shí),掌握專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。

  3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合??茡尵鹊闹R(shí)和技能。

  4、具有必須的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作本事。

  5、能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理。

  6、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),繼續(xù)提高學(xué)歷層次。

(二)培訓(xùn)方法

  1、參與臨床護(hù)理工作

  2、參與臨床實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作。

  3、參加院內(nèi)、院外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。

(二)考核方法

  1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達(dá)標(biāo)。

  2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  3、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作,能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理。

  4、經(jīng)過主管護(hù)師晉升考試,到達(dá)主管護(hù)師任職資格。

  四、四級(jí)護(hù)士(主管護(hù)師、??谱o(hù)士)的培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)

  1、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí),掌握國內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù),并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用。

  2、具有扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和專科護(hù)理知識(shí)和處理本專業(yè)復(fù)雜問題的本事。

  3、具有必須的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作本事和護(hù)理管理本事。

  4、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

  5、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的本事,具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的本事。

(二)培養(yǎng)方法

  1、參與臨床護(hù)理工作

  2、承擔(dān)臨床護(hù)理管理工作,如承擔(dān)護(hù)士長、教學(xué)干事等工作。

  3、參與臨床護(hù)理帶教工作,如實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士臨床帶教工作。

  4、參加市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。

(三)考核方法

  1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次,成績達(dá)標(biāo)。

  2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  3、承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)工作,至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作如小講課、示教等。

  4、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)?谱o(hù)士的崗位工作。

  5、完成大專或?qū)I镜膶W(xué)歷教育。

職場業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案4

  一、指導(dǎo)思想

  根據(jù)市、縣教育局相關(guān)文件的精神,結(jié)合我校教師實(shí)際情景和課程改革的實(shí)際需要,以“問題導(dǎo)學(xué)”理論為重點(diǎn),以加強(qiáng)師德建設(shè)與教師業(yè)務(wù)技能提升為主題,采取集中培訓(xùn)與校本(聯(lián)盟)培訓(xùn)相結(jié)合的形式,幫忙教師更新教育教學(xué)理念,豐富教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化教學(xué)反思意識(shí),全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  全體在職教師。

  三、培訓(xùn)時(shí)間

--年7月4日至10日。

  上午:8:00~10:30;午時(shí):2:30~5:00。

  四、培訓(xùn)資料

“問題導(dǎo)學(xué)”理論、學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)、德育管理等。具體培訓(xùn)資料見安排表。

  五、培訓(xùn)形式

  1.全縣集中培訓(xùn)、學(xué)校集中培訓(xùn)與聯(lián)盟校集中培訓(xùn)相結(jié)合。

  2.專家講座與現(xiàn)場研討、集中考核相結(jié)合。

  六、參培教師要求

  1.紀(jì)律方面:一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度,珍惜學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),樹立良好學(xué)風(fēng);二是按時(shí)到崗,做到不遲到、不早退,不中途離崗,中層以上干部要起模范帶頭作用。

  2.學(xué)習(xí)方面:虛心學(xué)習(xí),進(jìn)取參與互動(dòng)交流,按時(shí)完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù),認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得。學(xué)習(xí)結(jié)束后,提交學(xué)習(xí)過程的各項(xiàng)記錄及學(xué)習(xí)匯報(bào)等材料。

  七、管理與考核

  1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、督查組。

  培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:--

  培訓(xùn)工作小組:--

  培訓(xùn)督查組:--

  2.強(qiáng)化管理。精心組織,確保職責(zé)人、校本培訓(xùn)主講人、培訓(xùn)地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等落實(shí)到位,保證培訓(xùn)工作順利開展。學(xué)校建立《暑期教師培訓(xùn)日志》,對(duì)教師培訓(xùn)情景學(xué)校落實(shí)專門人員進(jìn)行督查。

  3.嚴(yán)格考核。根據(jù)參培教師的出勤情景、學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)情景及“教學(xué)設(shè)計(jì)”基本功考核成績等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核,并最終匯總成為教師個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先的一項(xiàng)主要資料,同時(shí)也是晉級(jí)的重要參考。

  八、培訓(xùn)日程安排

(見安排表)

職場業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案5

  為確保公司業(yè)務(wù)員銷售技能與職業(yè)素養(yǎng)的提升,以及新進(jìn)業(yè)務(wù)員能盡快上崗,特制訂以下培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、培訓(xùn)對(duì)象:

  1、公司在職業(yè)務(wù)人員;針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象,使其最終達(dá)到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義,并對(duì)本公司產(chǎn)品的深入應(yīng)用作整體上的規(guī)劃,推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。

  2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。

  針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象,使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點(diǎn),并且對(duì)公司有充分的了解和對(duì)行業(yè)有一定的認(rèn)知,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程并且直接上崗。

  二、培訓(xùn)地點(diǎn):

  公司會(huì)議室業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃

  三、培訓(xùn)形勢(shì):

  為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我們將采用多種途徑對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn):

  1、授課:由公司培訓(xùn)師在現(xiàn)場對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由產(chǎn)品的使用手冊(cè)支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。

  2、現(xiàn)場演練:在課堂后,要求業(yè)務(wù)員做現(xiàn)場演練,演練過程中去講解正確操作步驟,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員操作,并解答業(yè)務(wù)員的問題。

  3、研討會(huì):我們將通過定期組織研討會(huì),和業(yè)務(wù)員一起對(duì)產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問題進(jìn)行研討。

  4、交流會(huì):在工作開展過程中,我們會(huì)經(jīng)常與業(yè)務(wù)員相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、公司前景發(fā)展;

  2、產(chǎn)品功能介紹;

  3、技能提升。

  五、培訓(xùn)策略:

  1、對(duì)新進(jìn)業(yè)務(wù)員采取定期集中培訓(xùn)制,每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓(xùn),若本月未達(dá)3人,可推遲一個(gè)月進(jìn)行開展。在授課后做現(xiàn)場演練及通關(guān)測評(píng),讓新進(jìn)業(yè)務(wù)員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務(wù)能力。

  2、對(duì)在職業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)制,不定期召開現(xiàn)場交流會(huì)或研討會(huì),讓其在會(huì)議中進(jìn)行交流心得,并提出問題做現(xiàn)場解答。

  六、培訓(xùn)要求:

  1.參訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴(yán)禁進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)議室。

  2.請(qǐng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律,維持培訓(xùn)秩序。

  3.出勤率必須達(dá)到100%。

職場業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案6

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將2015的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

  一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)

  1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營管理本事。

  2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。

  3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。

  4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事。

  二、原則與要求

  1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。

  3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2015年,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

  三、培訓(xùn)資料與方式

  1、組織各部門集中授課培訓(xùn),再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情景進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。(附培訓(xùn)課程安排表)

  2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

  3、新員工入廠培訓(xùn)。2015年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);經(jīng)過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績效考核評(píng)定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

  4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。

  四、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要進(jìn)取參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,進(jìn)取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今日,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),僅有堅(jiān)持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支本事強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的提高做出更大的貢獻(xiàn)。

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