精品競(jìng)賽方案范文3篇精品競(jìng)賽方案范文作文

時(shí)間：2023-04-11 18:51:46 綜合范文

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精品競(jìng)賽方案范文1

　　為全面檢驗(yàn)各崗位技能技巧水平與實(shí)際操作能力，激勵(lì)員工努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氣氛，達(dá)到不斷提高酒店綜合服務(wù)水平的目的，現(xiàn)結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)際，舉行XXXX第X屆崗位技術(shù)技能競(jìng)賽，具體方案如下：

　　一、競(jìng)賽原則

　　按照“全員參與、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則組織本次競(jìng)賽。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1、大賽設(shè)仲裁席，負(fù)責(zé)競(jìng)賽過(guò)程中各類(lèi)爭(zhēng)議的仲裁。酒店總經(jīng)理XXX先生擔(dān)任總裁判長(zhǎng)、副總經(jīng)理XXX女士、副總經(jīng)理XXX先生、分別擔(dān)任副總裁判長(zhǎng)。

　　2、根據(jù)部門(mén)不同設(shè)立相應(yīng)的'裁判組，每組設(shè)裁判長(zhǎng)一名，由相應(yīng)的部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任。

　　3、比賽設(shè)記分監(jiān)督席，負(fù)責(zé)監(jiān)督比賽進(jìn)程，匯總各項(xiàng)比賽得分及名次。由財(cái)務(wù)二線(xiàn)人員擔(dān)任記分員，人事行政部人員擔(dān)任監(jiān)督員。

　　4、各部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的具體事項(xiàng)如下：

　　（1）、工程部主要負(fù)責(zé)競(jìng)賽的燈光照明、音響、話(huà)筒、投影儀、筆記本電腦、會(huì)場(chǎng)背景音樂(lè)等。

　?。?）、銷(xiāo)售部主要負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門(mén)擬演、美工制作證書(shū)、橫幅及現(xiàn)場(chǎng)拍攝、照相、水牌、紅包、參賽卡、裁判卡、名牌。

　　（3）、前廳部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備本部門(mén)相關(guān)競(jìng)賽用品。

　　（4）、餐飲部負(fù)責(zé)宴會(huì)廳競(jìng)賽場(chǎng)地布置和本部門(mén)競(jìng)賽用品準(zhǔn)備，大賽禮儀人員安排。

　?。?）、客房部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備本部門(mén)相關(guān)競(jìng)賽用品。

　　（6）、財(cái)務(wù)部電腦房負(fù)責(zé)準(zhǔn)備比賽用電腦和各項(xiàng)賽事積分統(tǒng)計(jì)總匯。

　?。?）、保安部負(fù)責(zé)本部門(mén)競(jìng)賽用品準(zhǔn)備及維持賽場(chǎng)秩序。

　?。?）、人事行政部負(fù)責(zé)此次比賽的獎(jiǎng)金申請(qǐng)、證書(shū)發(fā)放和競(jìng)賽組織工作。

　　三、競(jìng)賽形式及內(nèi)容

　　1、本次競(jìng)賽采用技能比賽方式進(jìn)行，總分為100分。

　　2、各崗位競(jìng)賽內(nèi)容由各部門(mén)提供比賽程序、評(píng)分規(guī)則、參賽人員名單、裁判員名單等報(bào)人事行政部，經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。

　　四、比賽時(shí)間及場(chǎng)地安排

　　1、比賽時(shí)間：X年X月X日X時(shí)X分正式開(kāi)始

　　2、比賽場(chǎng)地：XXXXXXXXXXXXXXX

　　3、總結(jié)頒獎(jiǎng)：競(jìng)賽總結(jié)和頒獎(jiǎng)于賽后在XXX舉行。

　　4、競(jìng)賽場(chǎng)地劃分：XXX分設(shè)客房鋪床、餐飲各項(xiàng)目（包含中西餐擺臺(tái)、托盤(pán)接力、中西廚師雕花、拼盤(pán)、刀工）；XXX：財(cái)務(wù)點(diǎn)鈔、前臺(tái)RC單錄入、模擬接待、酒店相關(guān)知識(shí)英語(yǔ)搶答、電腦錄入排版；XXX為保安消防比賽場(chǎng)地和電燈安裝、鞋架、集氣罐制作比賽場(chǎng)地，XXX北門(mén)為車(chē)隊(duì)更換輪胎比賽場(chǎng)地。

精品競(jìng)賽方案范文2

　　為深入貫徹供水公司20xx年“服務(wù)提升年”活動(dòng)精神，扎實(shí)推進(jìn)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”及“服務(wù)承諾制”的落實(shí)，進(jìn)一步提升供水窗口服務(wù)水平，帶動(dòng)客服員工學(xué)業(yè)務(wù)、精技術(shù)、提技能的工作熱情，客戶(hù)服務(wù)部供水營(yíng)業(yè)廳結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)將在4月下旬開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。

　　一、參賽人員

　　zz、zz營(yíng)業(yè)廳、行政審批中心供水窗口客服人員共19人

　　行政服務(wù)中心：zz

　　平橋營(yíng)業(yè)廳：zz

　　浉河營(yíng)業(yè)廳：zz

　　二、具體實(shí)施步驟

　　競(jìng)賽項(xiàng)目由營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)實(shí)際操作、服務(wù)技能測(cè)試兩部分組成。兩項(xiàng)共計(jì)100分（滿(mǎn)分）。

　　業(yè)務(wù)實(shí)際操作：涉及水費(fèi)查詢(xún)、回答用戶(hù)各類(lèi)信息等內(nèi)容，完成后及時(shí)報(bào)時(shí)，由裁判記錄完成時(shí)間，確定準(zhǔn)確度。相同分?jǐn)?shù)以時(shí)間短為勝。此項(xiàng)總分為60分。

　　服務(wù)技能測(cè)試：采取現(xiàn)場(chǎng)抽查答題的方式，涉及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、模擬現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)接待、答疑回復(fù)等內(nèi)容，此項(xiàng)總分為 40分。

　　三、比賽內(nèi)容及規(guī)則：

　　1、實(shí)際操作：

　　參賽選手每人輸入20個(gè)戶(hù)號(hào)，要求快速、準(zhǔn)確查詢(xún)一遍，寫(xiě)出精確水費(fèi)；抽出1個(gè)戶(hù)號(hào)，要求每位選手寫(xiě)出此戶(hù)號(hào)水費(fèi)余額、上月用水量、目前表底數(shù)、最后一次繳費(fèi)日期、用水類(lèi)型、水表口徑、最后一次檢修時(shí)間。以時(shí)間和準(zhǔn)確度計(jì)分（此項(xiàng)60分，錯(cuò)一項(xiàng)扣2分）

　　2、服務(wù)技能測(cè)試：

　　（1）隨機(jī)抽查業(yè)務(wù)考試題，每位選手1題（此項(xiàng)20分，錯(cuò)一問(wèn)扣除2分）；

　?。?）現(xiàn)場(chǎng)模擬用戶(hù)提問(wèn)關(guān)于公司業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，要求選手展示客服人員儀容儀表、語(yǔ)氣措辭、答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列服務(wù)規(guī)范，展現(xiàn)出供水服務(wù)風(fēng)貌。每位選手1題（此項(xiàng)20分，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況答錯(cuò)一處扣除2分）。

精品競(jìng)賽方案范文3

　　一、致謝信

　　尊敬的校團(tuán)委、各系部社團(tuán)、贊助商：

　　值此春暖花開(kāi)之際，焦作大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)本著“豐富校園生活，增強(qiáng)鍛煉意識(shí)”，特準(zhǔn)備與4月15日至5月15日舉辦大型活動(dòng)“營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽”，旨在通過(guò)本次活動(dòng)開(kāi)展，傳播營(yíng)銷(xiāo)理念，豐富校園生活，加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃制作能力，引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活。在此，對(duì)一直以來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的工作開(kāi)展給于支持和幫助的校團(tuán)委、經(jīng)管學(xué)院、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及各個(gè)兄弟社團(tuán)和廣大同學(xué)們表示最衷心的感謝。

　　首屆營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽的開(kāi)展，肩負(fù)著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)系著校園活動(dòng)舉辦的質(zhì)量引導(dǎo)，我們堅(jiān)信有校團(tuán)委、經(jīng)管學(xué)院、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)以及贊助商的大力支持，這次由焦作大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)承辦的首屆營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽一定能辦的很好！

　　二、活動(dòng)策劃

　　1．活動(dòng)名稱(chēng)：大學(xué)首屆營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽

　　2．主辦單位：大學(xué)經(jīng)管學(xué)院

　　3．承辦單位：大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)

　　4．舉辦時(shí)間：4月15日—5月15日

　　5．舉辦地點(diǎn)：（主會(huì)場(chǎng)）焦作大學(xué)新區(qū)

　?。ǚ謺?huì)場(chǎng)）焦作大學(xué)老區(qū)

　　6．活動(dòng)宗旨：豐富校園生活、傳播營(yíng)銷(xiāo)理念、擴(kuò)大社團(tuán)影響、增強(qiáng)鍛煉意識(shí)

　　7．活動(dòng)總顧問(wèn)：焦金雷秦海金郭麗萍

　　8.活動(dòng)總策劃：盧國(guó)紅

　　9.指導(dǎo)老師：龐愛(ài)玲

　　10．資金預(yù)算：3000元（不折合物品）