計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議3篇計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議怎么寫

時(shí)間：2023-02-07 00:00:00 綜合范文

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計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議1

　　第一條?合同范圍

　　本合同是關(guān)于_______科技有限公司（以下簡稱乙方）向__________（以下簡稱甲方）提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同。

　　乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運(yùn)行。

　　1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見附件一）

　　經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號(hào)，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。

　　2.合同設(shè)備或設(shè)備

　　2.1?《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。

　　2.2?乙方僅對(duì)合同設(shè)備提供服務(wù)。

　　3.故障設(shè)備

　　已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。

　　4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間

　　星期一至星期五，每天____AM－____PM（北京時(shí)間），中國公共節(jié)假日除外。

　　5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間

　　從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請(qǐng)求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長時(shí)間：

　　6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目

　　服務(wù)內(nèi)容：

　　1.系統(tǒng)升級(jí)及更新咨詢；

　　2.定期檢測及保養(yǎng)；

　　3.硬件更新升級(jí)的安裝配置；

　　4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù)；

　　5._____檢測及清除；

　　6.操作系統(tǒng)故障檢測及排除；

　　7.系統(tǒng)設(shè)備更換時(shí)操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試；

　　8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測；

　　9.系統(tǒng)連接檢查；

　　10.接通INTERNET網(wǎng)的調(diào)試；

　　11.設(shè)備移機(jī)；

　　12.打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)。

　　第二條?維護(hù)方式

　　1.定期上門維護(hù)

　　乙方對(duì)甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺_____及機(jī)箱內(nèi)灰塵清除等工作。

　　2.?隨機(jī)故障處理

　　2.1?電話支持

　　乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

　　2.2.?現(xiàn)場服務(wù)

　　當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

　　第三條?合同不涉及的服務(wù)

　　1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

　　3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù)。

　　4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　5.任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

　　6.除所開發(fā)操作系統(tǒng)（如Dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

　　第四條?不可抗力

　　由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。

　　第五條?保密

　　在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。

　　第六條維護(hù)費(fèi)用

　　甲方支付乙方維護(hù)費(fèi)人民幣：___________元/月（人民幣_(tái)__________元/月），合計(jì)___________元/年（人民幣_(tái)_____元/年），自合同簽訂之日起一次性付清。

　　第七條?合同期限

　　本維護(hù)合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，?___________到期后經(jīng)雙方認(rèn)可，可再續(xù)約。

　　第八條?_____和法律

　　一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決，通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律，按照經(jīng)濟(jì)合同_____條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請(qǐng)_____。

　　第九條?其它

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：___________________

　　蓋章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

　　乙方：_______科技有限公司

　　蓋章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議2

　　委托方（以下稱甲方）：____________________

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：______________________________

　　服務(wù)方（以下稱乙方）：____________________

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：______________________________

　　甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。

　　第一條項(xiàng)目名稱

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。

　　第二條甲方的義務(wù)

　　1.甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

　　在乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時(shí)，應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。

　　2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)

　　1.嚴(yán)格按照合同約定的_____方式進(jìn)行服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

　　2.在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后2日內(nèi)做出答復(fù)。

　　3.對(duì)甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。

　　4.依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。

　　第四條乙方的服務(wù)方式

　　1.根據(jù)甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備（見清單）維修、維護(hù)，更換配件等提供_____。

　　2.為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，時(shí)間為_________：_________-_________：_________，除春節(jié)假期外，全年提供服務(wù)。

　　3.如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì)或緊急情況時(shí)，乙方可應(yīng)甲方要求，及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會(huì)局網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。

　　4. 根據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級(jí)方案。

　　第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容

　　1.軟件方面：對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù)，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。

　　2.硬件方面：對(duì)所有硬件部分定期檢查和維護(hù)，對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　5.局域網(wǎng)的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)的_____防護(hù)和安全管理。

　　第六條服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

　　1.乙方對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備（見設(shè)備清單）進(jìn)行維護(hù)維修工作，服務(wù)期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，計(jì)算機(jī)（終端）數(shù)量：________臺(tái)。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)___元，年共計(jì)___元人民幣。

　　2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日Nぃ嗡娼興嫻接狽瘛H緋雒看紊廈攀丈廈歐裚__元。

　　第七條免責(zé)條款

　　如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條合同爭議的解決方法

　　雙方對(duì)本合同的解釋如有不同意見，發(fā)生分歧和爭執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng)，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。

　　本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力，并對(duì)雙方均有約束力。

　　甲方：_______________

　　代表簽字：___________

　　（公司蓋章）

　　地址：_______________

　　電話：_______________

　　傳真：_______________

　　郵編：_______________

　　乙方：_______________

　　代表簽字：___________

　　（公司蓋章）

　　地址：_______________

　　電話：_______________

　　傳真：_______________

　　郵編：_______________

　　網(wǎng)站：_______________

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

　　2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

　　3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。

　　5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5—8小時(shí)的，算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。

　　6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

　　7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

　　8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

　　9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

　　10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

　　甲方______x乙方：杭州電子科技有限公司

　　地址：___地址：浙江省杭州市___

　　開戶行：___開戶行：工行杭州市支行

　　帳號(hào)：___帳號(hào)：___

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　代表簽字：代表簽字：