下面是范文網(wǎng)小編整理的企業(yè)督察崗位職責(zé)3篇(企業(yè)督察的職責(zé))，供大家品鑒。
企業(yè)督察崗位職責(zé)1
督察組崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)員工日常行為規(guī)范的監(jiān)督和糾錯(cuò)。
二、負(fù)責(zé)員工考勤的督查。
三、負(fù)責(zé)副總經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理（主任）、主管、班長(zhǎng)的工作作風(fēng)督查。
四、負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的督查。
五、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作流程規(guī)范化的督查。
六、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的督查。
七、不定時(shí)隨機(jī)稽查、監(jiān)督，落實(shí)、處罰在安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的有令不行、有禁不止、違章不糾、制度不嚴(yán)、紀(jì)律松弛等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好常規(guī)督查與突擊督查，全面檢查與專項(xiàng)檢查，超前預(yù)防與排查隱患，剛性處罰與柔性教育，督查別人與自律自省等工作。
九、認(rèn)真完成總經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工作。
02
企業(yè)督察崗位職責(zé)2
督察部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、公正廉明，不徇私情，具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實(shí)的工作
態(tài)度開展工作；
2、做好督查的具體事務(wù)性工作，包括收集和匯總督查資料、巡檢、考核、反饋、建議、整理、歸檔等情況；
3、按照督查工作計(jì)劃（每周、每月、重點(diǎn)工作）和工作總結(jié)
（每月）的出臺(tái)，實(shí)施日常工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行日常工作的監(jiān)督，做好班級(jí)審查考核
工作；
5、對(duì)班級(jí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢、安檢及工具管理等等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)
題及時(shí)制止。
6、對(duì)督查工作中存在的紕漏提出合理化建議，并梳理各體系
存在的問(wèn)題
7、對(duì)班級(jí)工作的進(jìn)度進(jìn)行不定期抽查、核實(shí)。
8、負(fù)責(zé)各部門的專項(xiàng)檢查，促進(jìn)并檢查決定的落實(shí)情況。
9、做好各監(jiān)察工作的運(yùn)營(yíng)管理，逐步完善班級(jí)機(jī)制。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
企業(yè)督察崗位職責(zé)3
總經(jīng)辦督察專員崗位職責(zé)說(shuō)明書
職位名稱：督察專員
所屬部門：總經(jīng)辦督察管理部
主要崗位職責(zé)：
1、公正廉明、不徇私情，具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實(shí)的工作態(tài)度開展工作；
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好督查的具體事務(wù)性工作，包括收集和匯總督查資料、巡檢、考核、反饋、建議、整理、歸檔等情況；
3、協(xié)助部門經(jīng)理按照部門督查工作計(jì)劃（每周、每月、重點(diǎn)工作）和工作總結(jié)（每月）的出臺(tái)；組織實(shí)施日常工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各部門，各項(xiàng)目進(jìn)行日常工作的監(jiān)督；做好公司審查考核工作，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。
5、負(fù)責(zé)周匯報(bào)、專項(xiàng)匯報(bào)和反饋匯報(bào)的起草打??；
6、負(fù)責(zé)督察報(bào)告及建議的起草、打印；
7、具體負(fù)責(zé)月度經(jīng)理會(huì)、員工大會(huì)當(dāng)月工作檢核結(jié)果的匯總、分析、整理工作。
8、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計(jì)劃等需要督辦、考核環(huán)節(jié)制定的討論記錄工作。
9、負(fù)責(zé)督查事項(xiàng)的總結(jié)、整理、匯報(bào)及資料的歸檔工作。
10、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
11、周六審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總表。
12、每月月底前統(tǒng)計(jì)當(dāng)月各部門工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項(xiàng)予以公示通報(bào)。
13、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)決服從部門經(jīng)理以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
14、不講任何借口，提升部門執(zhí)行力，不推諉、認(rèn)真積極完成工作。
15、負(fù)責(zé)本部門和相關(guān)部門工作協(xié)調(diào)、溝通工作。
16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 直屬上級(jí)：督察管理部經(jīng)理
任職資格：
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
2、兩年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感及執(zhí)行力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；
5、積極主動(dòng)，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應(yīng)出差。
6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
工作條件: 工作場(chǎng)所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。
本人已認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。
任職人簽字：
審核人：
生效日期：篇2：督察部門工作職責(zé)
督察部門工作職責(zé)
一、總則
為適應(yīng)公司現(xiàn)實(shí)發(fā)展階段的管控需要，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督、檢查和雙向溝通；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷提升工作人員的執(zhí)行力和忠誠(chéng)度；保護(hù)能績(jī)平衡，查處違規(guī)行為，保障公司規(guī)范、高效、穩(wěn)健、安全運(yùn)營(yíng)；通過(guò)關(guān)注管理者的短期行為，實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)期整體利益；根據(jù)公司考核有關(guān)要求，特制訂本辦法。
二、督查內(nèi)容
內(nèi)部督查分為工作督查和違規(guī)問(wèn)題查處兩部分。
工作督查內(nèi)容包括：工作計(jì)劃（周期性經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和本周期經(jīng)營(yíng)分解保障計(jì)劃）執(zhí)行情況、管理制度落實(shí)及工作紀(jì)律情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及工作效率情況等。
違規(guī)問(wèn)題查處內(nèi)容包括：以職謀私，嚴(yán)重工作失職，被舉報(bào)、投訴事件等。
三、時(shí)間周期
1、周督查導(dǎo)；
2、月督查考核；
3、年終督查。
四、工作職責(zé)
1、公司成立由全體高層為成員、總經(jīng)理任總督察的考核督察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部督查工作的行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)日常督查結(jié)果應(yīng)用和涉及重點(diǎn)督查事項(xiàng)、人員適任性督查、重大工作缺陷督查及
惡性投訴案件查處等比較復(fù)雜的督查項(xiàng)目進(jìn)行研究處理。
2、公司考核督察領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)督察室，負(fù)責(zé)考核督察工作的執(zhí)行，暫由辦公室主任兼任督察室主任。
3、督查室的主要職責(zé)：
3〃1 監(jiān)督、檢查公司各部門計(jì)劃的執(zhí)行情況； 3〃2 監(jiān)督、檢查公司管理制度的貫徹落實(shí)情況； 3〃3 監(jiān)督、檢查公司工作紀(jì)律的日常遵守情況； 3〃4監(jiān)督、檢查經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的異常情況，提出整改建議和防范措施； 3〃5向總督察提交督查計(jì)劃，報(bào)告交辦督查任務(wù)的完成情況； 3〃6建立內(nèi)部督查檔案。篇3：督察部崗位職責(zé)
督察部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4：監(jiān)察部崗位職責(zé)
監(jiān)察部崗位職責(zé) 1 部門職能
對(duì)營(yíng)銷中心各職能部門的日常工作監(jiān)督監(jiān)察。 監(jiān)督監(jiān)察全國(guó)市場(chǎng)的銷售秩序。 監(jiān)督監(jiān)察各區(qū)域經(jīng)理與公司的往來(lái)賬目。 協(xié)調(diào)本部門與公司各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。2 監(jiān)察部經(jīng)理
直接上級(jí) 公司營(yíng)銷總監(jiān) 直接下屬 省級(jí)經(jīng)理
本職工作 負(fù)責(zé)監(jiān)察部的管理工作 崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員崗位職責(zé)的制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作情況的監(jiān)督和考評(píng)。 掌握營(yíng)銷中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并以此作為監(jiān)察工作的基本依據(jù)。 監(jiān)督檢查營(yíng)銷中心各級(jí)經(jīng)理的市場(chǎng)工作及目標(biāo)落實(shí)情況。 監(jiān)督檢查各區(qū)域經(jīng)理的往來(lái)帳款、工作紀(jì)律等，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及
時(shí)處理。
負(fù)責(zé)巡查各地級(jí)辦事處的產(chǎn)品銷售狀況，產(chǎn)品的鋪貨流向、庫(kù)存情況等。 對(duì)銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)，作為市場(chǎng)部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)
績(jī)的依據(jù)之一。
認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)公司的gmp認(rèn)證方針，保證gmp體系目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和有效
運(yùn)行。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
對(duì)處理市場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)行為的結(jié)果負(fù)責(zé)。 對(duì)反饋市場(chǎng)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。 對(duì)處理市場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)性負(fù)責(zé)。 主要權(quán)利
有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。 有隨時(shí)調(diào)用營(yíng)銷中心各部門的所有資料權(quán)，各部門必須無(wú)條件配合。 有市場(chǎng)銷售竄貨現(xiàn)象的處理權(quán)。 有對(duì)各級(jí)銷售人員違紀(jì)的處罰權(quán)。 根據(jù)《監(jiān)察管理?xiàng)l例》對(duì)營(yíng)銷中心經(jīng)理級(jí)以下（含部門經(jīng)理）人員的考
評(píng)有參與評(píng)審權(quán)。 管轄范圍
營(yíng)銷涉及的工作區(qū)域。篇5：督察部崗位職責(zé)及組織架構(gòu)
管理部—督察課
組織架構(gòu)及職責(zé)（草案）
一、部門組織架構(gòu)及編制：
注）督察課目前編制1人（督察部專員），其他人員崗位為草案，具體根據(jù)公司業(yè)務(wù)的拓展需經(jīng)公司正式批準(zhǔn)后，再逐步配置。
二、部門職能說(shuō)明書：
三、督察課各崗位職責(zé)說(shuō)明書： 1）督察課主管（課長(zhǎng)）崗
督察工作制度及流程實(shí)施細(xì)則
為進(jìn)一步提高公司的工作效率，減少內(nèi)耗。確保公司相關(guān)管理制度及流程部署和全局性重要工作的貫徹落實(shí)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，制定本制度。
一．督察體系
公司根據(jù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展，逐步形成三級(jí)督導(dǎo)體系，即綜合管理督察、督察課日常督察、各部門日常檢查。
二．督察工作任務(wù)：
1、總經(jīng)理安排決策部署的相應(yīng)的事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)每周工作例會(huì)工作安排的貫徹落實(shí)情況。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)重要批示的貫徹落實(shí)情況。
4、公司各項(xiàng)已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實(shí)施運(yùn)作情況 5：集團(tuán)公司各分公司日常營(yíng)運(yùn)中浮現(xiàn)出來(lái)的不合理，不規(guī)范之處的情況。6：集團(tuán)公司及各分公司相關(guān)人員的重大違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。7：針對(duì)以上提出合理化建議。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督察任務(wù)。
三．督察工作原則：
1、力求落實(shí).通過(guò)督促檢查，促使立項(xiàng)事項(xiàng)件件落到實(shí)處。
2、實(shí)事求是.全面準(zhǔn)確反饋落實(shí)情況，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂。
3、突出重點(diǎn).圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行立項(xiàng)督察。
4、講求時(shí)效.對(duì)督察事項(xiàng)及時(shí)立項(xiàng)、及時(shí)通知、及時(shí)督辦、及時(shí)報(bào)告。
四．工作職責(zé)：
1、全面盤點(diǎn)公司下屬單位正在實(shí)施的制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)作表格。
2、對(duì)公司下屬單位正在實(shí)施的制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督察，盤出有哪些沒(méi)有實(shí)施，實(shí)施力
度如何，還有哪些不合適的條款。
3、經(jīng)常檢查公司下屬單位制度執(zhí)行情況，并及時(shí)通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、督促公司下屬單位重要事項(xiàng)的完成情況。
6、在檢查巡視時(shí)記錄某些員工的行為，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)（挖掘提煉好的員工行為，及時(shí)發(fā)
現(xiàn)員工不好的行為傾向）。
7、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)管理部對(duì)下屬單位的績(jī)效考核，并全程跟蹤考核，確?？己私Y(jié)果的公正公平。
8．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他事宜。及時(shí)搜集員工的意見和合理化建議。五．督察督導(dǎo)/檢查依據(jù)及工作程序：
1、督察督導(dǎo)/檢查依據(jù)：
①各部門工作程序及標(biāo)準(zhǔn)。
②各分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)及各類獎(jiǎng)懲條例》。
2、督察督導(dǎo)工作的基本程序：
①督察課針對(duì)督察出的問(wèn)題，根據(jù)檢查內(nèi)容，分部門、分項(xiàng)填寫《督察報(bào)告》。（遇重要、緊急問(wèn)題當(dāng)即通知部門整改，督察課當(dāng)場(chǎng)復(fù)查）。
②督察課下發(fā)《督察報(bào)告》。需求相關(guān)部門及時(shí)整改，不能立即整改的三天內(nèi)整改完畢，以待復(fù)查。
③督察部將依據(jù)部門送達(dá)的《督察報(bào)告》對(duì)問(wèn)題整改情況進(jìn)行逐一復(fù)查。
④督察部每周周會(huì)前，將前周督察工作情況匯總呈管理部部長(zhǎng)并抄送總經(jīng)理。
七．督察督導(dǎo)/檢查實(shí)施方法：
1、綜合大檢查，由管理部部長(zhǎng)主持的全面大檢查，由督察課記錄整理。全公司內(nèi)通報(bào)督
察情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開具督察通知單，并跟催整改。
2、集團(tuán)公司督察課, 每周根據(jù)督察項(xiàng)目巡查各部門（選擇一個(gè)側(cè)重點(diǎn)），工作情況匯總至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后按指示進(jìn)行跟蹤整改，并跟蹤各部門在限期內(nèi)進(jìn)行整改，催交《質(zhì)量整改反饋單》。
3、平常巡視，督察員每周不定時(shí)在集團(tuán)公司各部門各崗位巡視，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，交由管理部部長(zhǎng)進(jìn)行處理。
4、各部門內(nèi)部檢查,每周由各部門檢查負(fù)責(zé)人按各部門崗位職責(zé)、程序標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行自查，作出相應(yīng)處理和記錄。將相關(guān)自查情況在每周周會(huì)通報(bào)。
八．日常督察項(xiàng)目：
1、儀容儀表：【涉及：著裝、發(fā)型、妝面、站、行、坐、立、走等】
2、衛(wèi)生：【涉及：食品衛(wèi)生、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生、設(shè)備的清潔維護(hù)、公司部門內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】
3、設(shè)施設(shè)備：【涉及：各公司建筑物，各公司內(nèi)部裝修，及各種配套的設(shè)備；計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水處理系統(tǒng)、電力設(shè)備系統(tǒng)、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)等】
4、節(jié)能降耗：【涉及：集團(tuán)公司各分公司所有設(shè)備的節(jié)能降耗】
5、工作紀(jì)律： 【涉及：集團(tuán)公司各項(xiàng)制度、規(guī)定要求的工作紀(jì)律】
6、安全，消防：【涉及：設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行是否存在安全隱患；服務(wù)項(xiàng)目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定，防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況；破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當(dāng)。】
7、服務(wù)質(zhì)量：【涉及：微笑服務(wù)、有親和力的語(yǔ)氣和動(dòng)作以及服務(wù)主動(dòng)性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)?！?/p>
8、會(huì)所培訓(xùn)：【涉及：培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間準(zhǔn)時(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計(jì)劃是否相符、培訓(xùn)的實(shí)用性、員工掌握程度】
9、工作程序：【涉及：公布的各類工作程序執(zhí)行情況】
10、賓客投訴：【涉及：酒店向客人提供的服務(wù)內(nèi)是否滿足客人在酒店中的需求。了解并跟
蹤投訴全過(guò)程，做案例分析。必要時(shí)協(xié)同部門處理賓客投訴】
11、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切集團(tuán)公司及分公司的員工紀(jì)律制度的行為要求。
通過(guò)對(duì)員工的行為舉止的約束，保障整個(gè)集團(tuán)公司日常管理工作的正常運(yùn)行。
12、制度、流程健全與督導(dǎo):【涉及：對(duì)集團(tuán)公司及各分公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操
作進(jìn)行日常督導(dǎo)，對(duì)于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門重新擬定，形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行?！?/p>
十．專項(xiàng)督察項(xiàng)目
1、會(huì)議督察: 對(duì)各種周、月度例會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)督察，確保各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)問(wèn)題產(chǎn)生。
2、重大接待督察: 對(duì)重大接待進(jìn)行專項(xiàng)督察，確保各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)任何問(wèn)題發(fā)生。
3、專項(xiàng)問(wèn)題督察: 對(duì)重大、重要的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)督察，找出原因、分清責(zé)任、形成結(jié)論、督促整改。
4、部門工作督察: 指各部門周工作完成情況及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)安排、緊急辦理工作，進(jìn)行跟蹤督察，確保工作及時(shí)完成。
十一.責(zé)任人:
1、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任人原則上應(yīng)為該項(xiàng)服務(wù)的具體實(shí)施人；
2、共同實(shí)施的質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任人為全體實(shí)施者；
3、無(wú)法確立服務(wù)實(shí)施人的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任人為各部門分管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人；
4、以上三項(xiàng)，部門領(lǐng)導(dǎo)將承擔(dān)不同比例的連帶責(zé)任。
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