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農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共17篇(農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)員崗位職責(zé))

時(shí)間:2022-06-06 15:12:19 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共17篇(農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)),供大家賞析。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共17篇(農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)員崗位職責(zé))

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共1

  西雙版納鑫泰珠寶銷售員崗位職責(zé)

  銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員,在社會(huì)商業(yè)化活動(dòng)中,起著重要的作用。以實(shí)際的載體傳遞信息。同時(shí)加以渲染達(dá)成商品的成交。

  崗位職責(zé)要求:

  一、工作目標(biāo):加強(qiáng)員工自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工自身潛能,推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

  二、工作范圍:本柜組

  三、崗位理念:待遇不是別人給予的,而是自己創(chuàng)造的,要想別人善待你,首先要學(xué)會(huì)善別人,低調(diào)做人,高標(biāo)做事,珍惜自己的崗位,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  四、崗位價(jià)值:銷售員是顧客眼中的服務(wù)代表,銷售員的服務(wù)水平既影響到公司在消費(fèi)者眼中的形象,又影響和制約著公司的整個(gè)管理水平和績(jī)效,是銷售團(tuán)隊(duì)不可替代的一部分。

  五、工作內(nèi)容:

  1、銷售管理

 ?。?) 工作中異常情況向組長(zhǎng)反饋

 ?。?) 深入了解貨品信息,包括存、滯銷款式貨員 (3) 達(dá)成交易

  2、帳務(wù)與安全管理

 ?。?)維護(hù)公司利益

 ?、?核對(duì)進(jìn)貨,出貨的數(shù)量 ② 向公司匯報(bào)銷售量 ③ 點(diǎn)清貨品數(shù)量

 ?、?收店前柜組內(nèi)的一切安全工作 ⑤ 留意柜組動(dòng)態(tài),防止失竊 ⑥ 盤點(diǎn)貨品

 ?。?)配合組長(zhǎng)做好銷售報(bào)表做好銷售記錄,確保帳目清晰準(zhǔn)確 (3)配合組長(zhǎng)做盤點(diǎn)工作

 ?。?)上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作

  3、柜組衛(wèi)生管理

 ?。?)上班期間的柜內(nèi)的商品的清潔,維持良好的貨架陣列等,定期做好柜臺(tái),貨品的全面清潔 ①清潔柜臺(tái) ②陣列整齊

  ③輕拿輕放,展示的貨品須及時(shí)性檫試干凈

  4、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合管理:

 ?。?) 準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核

 ?。?) 在工作中注重學(xué)習(xí)、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力 (3) 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度

 ?。?) 配合組長(zhǎng)妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調(diào),一切以集體利益為重,做好所有銷售工作。

  六、職權(quán)責(zé)范圍

 ?。?)對(duì)貨物的保管負(fù)責(zé)。

 ?。?) 對(duì)公司下達(dá)的個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)。

 ?。?)由于工作失誤,造成公司損失,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

 ?。?)由于公司機(jī)密泄漏,造成公司損失,負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任。 (5)對(duì)工作內(nèi)部負(fù)責(zé)。

  權(quán)利 :

 ?。?)有對(duì)工作向上及提出合理化建議權(quán)。

 ?。?)對(duì)公司提供包裝,道具等輔料向上級(jí)提出更新建議權(quán)。 (3)有權(quán)利對(duì)公司的配貨向上級(jí)提出建議。

  七、工作關(guān)系

  上級(jí)關(guān)系,接受組長(zhǎng)的直接指揮和監(jiān)督,并向組長(zhǎng)負(fù)責(zé),平級(jí)關(guān)系,同柜組銷售及其綜合部門的協(xié)調(diào)與溝通。 八崗位要求 (1)工作經(jīng)驗(yàn) (2)基本責(zé)任與技能

 ?。?)人品端正,形象端正,性格開朗,為人親和,敬業(yè)精神 (4)良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)

 ?。?)工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心踏實(shí)

  西雙版納鑫泰珠寶有限公司

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共2

  招聘會(huì)銷售員崗位職責(zé)

  1+1人才資訊 黃肖慧()

  1、找出客戶清單,通過電話篩選過濾,形成一份潛在客戶清單,建立準(zhǔn)客戶信息群。

  2、對(duì)潛在客戶進(jìn)行跟蹤、拜訪,商務(wù)談判!合同簽訂。

  3、做好銷售月度、季度、年度計(jì)劃報(bào)表。

  4、銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的整理和保管工作。

  4、積極完成公司規(guī)定的銷售任務(wù),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  5、維系好新老客戶的關(guān)系。

  6、及時(shí)了解各人才市場(chǎng)的舉辦動(dòng)態(tài),協(xié)助經(jīng)理做好招聘會(huì)營(yíng)銷方案。

  7、帶好新員工,傳授銷售經(jīng)驗(yàn)及技巧。

  8、新員工在銷售過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助其聯(lián)系或妥善解決。

  9、和其它部門他員工積極配合,促成客戶簽單。

  10、主動(dòng)學(xué)習(xí),努力拓寬自己的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共3

1.負(fù)責(zé)做好機(jī)油的銷售及核算。2.負(fù)責(zé)機(jī)油房和門前的環(huán)境衛(wèi)生。3.在駕駛員外出拉油和送油及休息時(shí)負(fù)責(zé)早班和中班更換加油員吃飯。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共4

  銷售員崗位職責(zé)描述

  在銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)下,銷售人員嚴(yán)格遵守銷售管理規(guī)定和銷售人員行為規(guī)范,積極認(rèn)真開展銷售接待和成交工作:

  一、崗位職責(zé):

  1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來(lái)訪次序,認(rèn)真接聽來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶,并做詳細(xì)記錄。

  2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

  3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。

  4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。

  5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購(gòu)房意向直至成交。

  6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

  7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。

  8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

  9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。

  10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

  11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。

  12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。

  13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理 1

  14、匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。

  15、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

  16、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。

  17、積極主動(dòng)做好并保持銷售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。

  二、例行工作:

  每日:

  1、按時(shí)到崗:早9:00前臺(tái)按時(shí)集合做到服裝得體,工牌佩戴完畢。

  2、晨會(huì)按時(shí)參加

  3、客戶接待正常:包括來(lái)電來(lái)訪、定期回訪

  4、B級(jí)卡填寫完整(不在B級(jí)卡上體現(xiàn)的客戶公司不予給短信群發(fā))

  5、晚總結(jié)會(huì)4:45—5:00按時(shí)召開,認(rèn)真分析當(dāng)日客戶情況并做好回訪計(jì)劃。

  6、在5:10之前配合內(nèi)業(yè)完成每日銷售統(tǒng)計(jì)

  7、因事早退應(yīng)在24小時(shí)前向經(jīng)理遞交申請(qǐng),由公司批示后決定

  8、周一至周五12:00到13:30分為置業(yè)顧問休息時(shí)間,前臺(tái)保留兩位置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待

  每月:

   按照部門要求參加培訓(xùn)活動(dòng)。

  兩周休3天其中一天將按照公司要求與總公司策劃進(jìn)行溝通,如無(wú)公司安排則自行安排踏街市調(diào)工作并做出相關(guān)總結(jié)。

  三、協(xié)調(diào)工作: 向上匯報(bào):項(xiàng)目主管

  平行聯(lián)絡(luò):其他銷售人員、秘書

  四、對(duì)外聯(lián)系: 各類客戶

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共5

  銷售員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

  2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

  3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

  5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。

  6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。 7.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 8.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售經(jīng)理的工作。

  9.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。 10.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。 11.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

  12.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

  13.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司。

  14.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。

  15、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

  16、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共6

  銷售員崗位職責(zé)

  1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

  2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

  3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  1)完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售主管負(fù)責(zé);

  2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑;

  3)銷售成交,催收費(fèi)用,完成銷售收入指標(biāo);

  4)對(duì)于客戶提出的問題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;

  5)對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;

  6)負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作;

  7)配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作;

  8)負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;

  銷售員工作內(nèi)容及要求

  1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息

  2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房?jī)r(jià)

  3、聯(lián)系買家了解買家對(duì)戶型、價(jià)格的要求

  4、匹配合適的買家以及賣家,進(jìn)行約談或看房

  5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購(gòu)房需求或賣房需求的客戶向上級(jí)匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬

  6、每天按時(shí)上下班

  7、試用期內(nèi)無(wú)業(yè)績(jī)要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)自動(dòng)離職,三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共7

  服裝銷售員崗位職責(zé)

  1、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。

  2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

  3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

  4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。

  5、管理開發(fā)好自己的客戶。

  6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。

  7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷售記錄卡。

  協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。

  8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

  9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

  10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。

  11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。

  12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

  13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。

  14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。

  15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

  16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。

  17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。

  18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。

  服裝銷售中問題經(jīng)典應(yīng)對(duì)!

  一、退貨時(shí),顧客會(huì)挑衣服的面料、顏色、或者長(zhǎng)短? 錯(cuò):您之前買的時(shí)候不是挺好的嗎?

  錯(cuò):不好意思,如果不是質(zhì)量的問題,我們公司是不給退的! 錯(cuò):不好意思,這不是我們的問題,沒有辦法退!

  錯(cuò):不會(huì)短??!不會(huì)長(zhǎng)??!顏色很好看??!這面料非常好,是進(jìn)口面料的,不會(huì)有問題! 錯(cuò):之前您怎么不說(shuō)呢? 錯(cuò):要不幫您改一下! 對(duì):如果還有周旋的空間

  您是覺得面料(長(zhǎng)短、顏色)什么地方讓您不滿意呢?(探詢?cè)颍?/p>

  是這樣的:其實(shí)這顏色優(yōu)點(diǎn)是-----長(zhǎng)短之所以如此設(shè)計(jì)是-----所以當(dāng)您穿的時(shí)候特別顯得-----(賣點(diǎn)的重申和導(dǎo)入) 對(duì):如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理

  這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什么樣的面料(長(zhǎng)短、顏色、款式)呢?(轉(zhuǎn)化到換貨上去處理)

  對(duì):真的是很抱歉!因?yàn)槟鷦倓傉f(shuō)的都不是質(zhì)量上所產(chǎn)生的問題!您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來(lái)幫您介紹,這些都是我們今年的新款,里面肯定有您合適的,您喜歡的是-----

  二、你們的品牌也算高檔,為什么做工還不是很好呢,你看這邊有線頭???

  錯(cuò):這是正常的

  錯(cuò):這種小問題難免的

  錯(cuò):哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!

  錯(cuò):現(xiàn)在的服裝都這樣,這算是普遍現(xiàn)象,處理一下就好了! 對(duì):謝謝您告訴我這個(gè)狀況,我會(huì)馬上跟公司反映,立即做出調(diào)整,真是謝謝您,來(lái),我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿,這邊請(qǐng)------ 對(duì):哎呀!沒關(guān)系,我來(lái)處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請(qǐng)---

  三、這種面料不太好,容易變形,刺人!

  錯(cuò):不會(huì)的!我們賣了這么久,從來(lái)沒有這種問題! 錯(cuò):怎么會(huì)呢!不會(huì)的!

  錯(cuò):這種面料不會(huì)有這種問題的! 錯(cuò):您說(shuō)的應(yīng)該不是這種面料 錯(cuò):里面穿的時(shí)候多加一件就可以了

  對(duì):不好意思,請(qǐng)問一下,是怎么回事呢?(探詢?cè)?,是不同面料、洗滌方式錯(cuò)誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等) 是這樣的,-----(根據(jù)問題解釋原因)

  對(duì):面料不太好?這問題我想了解一下,因?yàn)槲覀冞^去確實(shí)沒有聽到客戶這么說(shuō),您可以說(shuō)說(shuō)這種狀況嗎? 對(duì):如果面料本身確實(shí)會(huì)產(chǎn)生這種問題

  是的!其實(shí)每種面料他的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因?yàn)槲覀冞@種面料的優(yōu)點(diǎn)是-----所以客戶在保養(yǎng)和穿著上最好可以------

  四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色 錯(cuò):有點(diǎn)掉色是正常的!

  錯(cuò):一般正常洗滌的話應(yīng)該不會(huì)! 錯(cuò):您是怎么洗的?

  錯(cuò):這種狀況我到是沒有遇到過! 錯(cuò):怎么老是出這種問題1 錯(cuò):唉!真是麻煩!

  對(duì):(正常褪色)其實(shí)每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以采用某種面料(采用某種特殊的染色技術(shù)),因此有些掉色是正常的,這樣會(huì)讓色彩看起來(lái)更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質(zhì)量問題,我們一定會(huì)服務(wù)您到位的!

  對(duì):(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會(huì)立即向公司報(bào)告,來(lái),您這邊請(qǐng)稍坐一下,我馬上幫您處理!

  對(duì):(不換貨,探詢?cè)颍┌パ剑媸窃愀?!您這邊請(qǐng)稍坐,先喝杯水休息一下,我們?cè)賮?lái)了解一下狀況!您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢?

  五、這款衣服會(huì)縮水嗎?(會(huì)掉色嗎?) 錯(cuò):不會(huì)的!我們這布料不縮水!

  錯(cuò):你洗的時(shí)候注意一下,不要機(jī)洗就不會(huì)了! 錯(cuò):會(huì)縮一點(diǎn)點(diǎn),純棉的都會(huì)有一點(diǎn)縮 錯(cuò):應(yīng)該不會(huì)

  錯(cuò):放心吧,會(huì)縮水一定會(huì)跟您講 錯(cuò):不會(huì) 對(duì):這一點(diǎn)您可以放心,因?yàn)檫@是-----面料,所以不會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,您可以放心的穿。

  對(duì):是的!這一點(diǎn)確實(shí)是要注意一下,因?yàn)?---面料它的優(yōu)點(diǎn)是------而要注意的就是在穿的時(shí)候要注意-----在洗的時(shí)候要注意-----這樣不僅不會(huì)有縮水的問題,穿起來(lái)還特別的鮮艷好看。 對(duì):這一點(diǎn)您放心,只要不機(jī)洗,這種面料是不會(huì)縮水的!

  六、你們的衣服怎么這么花呀?。銈兊囊路趺创┢饋?lái)這么緊啊?)

  錯(cuò):不會(huì)的!怎么會(huì)花呢? 錯(cuò):這是今年最流行的花色! 錯(cuò):您可以看看其他款

  錯(cuò):您穿起來(lái)很好看呀!可能您自己不習(xí)慣吧 錯(cuò):這種花色應(yīng)該還好

  錯(cuò):我們的風(fēng)格就是這樣的

  對(duì):是的!這個(gè)花色確實(shí)是比較大膽一點(diǎn),不過您穿起來(lái)特別好看,因?yàn)槟哪w色------風(fēng)格------所以您穿起來(lái)時(shí)尚感特別的強(qiáng) 對(duì):是的!很多人第一眼看的時(shí)候都會(huì)覺得這款式有點(diǎn)花,不過穿在身上之后就不一樣了,尤其您的膚色----風(fēng)格-----特別顯得大氣,很引人注意。

  對(duì):這是今年最流行的花色,時(shí)尚感比較強(qiáng),可能您之前穿衣服比較保守,其實(shí)您可以嘗試一下,換一換風(fēng)格也不錯(cuò)!

  七、你們的款式好少啊! 錯(cuò):怎么會(huì)少呢?不少了 錯(cuò):您想要什么款

  錯(cuò):我們這兒已經(jīng)算多的了 錯(cuò):您先看看有沒有合適的 錯(cuò):已經(jīng)賣的差不多了 錯(cuò):新貨過兩天就到了

  對(duì):是的!我們這兒的產(chǎn)品雖然不多,不過件件都是我們老板精心挑選的,每件都有自己的特色,我來(lái)幫您介紹,您喜歡什么樣的款式?

  對(duì):我們這兒的款式確實(shí)不多,因?yàn)槲覀兝习逑矚g比較有特色的衣服,不過有幾款我覺得非常合適您,來(lái)這邊請(qǐng),我?guī)湍榻B,您想先看上衣,還是----- 對(duì):呵呵!我們這兒的特色就是少而精,雖然款式不多,但是件件都有自己的特色!

  八、太貴了! 錯(cuò):這樣子還嫌貴

  錯(cuò):我們這里是不講價(jià)的 錯(cuò):多少錢才肯要

  錯(cuò):不算貴,已經(jīng)打折了,比原價(jià)優(yōu)惠多了

  錯(cuò):我們現(xiàn)在搞促銷活動(dòng),多買多送,也不會(huì)太貴 錯(cuò):這是進(jìn)口面料

  對(duì):如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺,只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因,是因?yàn)槲覀冊(cè)谫|(zhì)量上確實(shí)做得很好,您當(dāng)然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費(fèi)呀,是嗎?

  對(duì):如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺,只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因,是因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)很好,所以款式客戶也特別喜歡,買了也會(huì)經(jīng)常穿,如果買了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來(lái),這樣算起來(lái)反而才是真正的浪費(fèi)錢。

  九、穿著不合適

  錯(cuò):其實(shí)您的身材穿起來(lái)特別好看! 錯(cuò):什么地方不合適? 錯(cuò):不會(huì)啊,挺好的!

  錯(cuò):可能您看不習(xí)慣,其實(shí)挺好的! 錯(cuò):那您要不要試下另一套?

  錯(cuò):怎么會(huì)不合適,我覺得非常合適??!

  對(duì):請(qǐng)問一下,您比較希望找什么樣的款式呢/我來(lái)幫您介紹 對(duì):探詢問題點(diǎn)

  是什么地方讓您覺得不合適呢?我來(lái)幫您處理一下 對(duì):如果可以處理

  原來(lái)如此!這部分我們可以幫您修改一下,這是小問題,最重要的是您穿起來(lái)特別------(加上贊美) 對(duì):如果無(wú)法處理

  原來(lái)如此!其實(shí)還有幾套都很符合您的要求,您一定回滿意,您請(qǐng)稍等一下,我?guī)湍眠^來(lái)。

  十、人家一線的牌子都打折,你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?錯(cuò):沉默不語(yǔ) 錯(cuò):沒辦法,公司的規(guī)定就是這樣的 錯(cuò):很多品牌也是不打折的啊 錯(cuò):我們品牌就是這樣子的 錯(cuò):是嗎?我看過他們也打折啊

  錯(cuò):像您這么有錢的人,不會(huì)在這一點(diǎn)折扣上計(jì)較吧?

  對(duì):其實(shí)打折的原因很多,比方說(shuō)庫(kù)存、節(jié)慶、過季商品都可能造成折扣,而我們公司會(huì)要求全國(guó)維持同意價(jià)格的原因是希望對(duì)每個(gè)客戶負(fù)責(zé),希望每個(gè)客戶不管什么時(shí)候到店里買東西,都不用擔(dān)心因?yàn)閮r(jià)格不統(tǒng)一而覺得自己上當(dāng)受騙!

  對(duì):主要是每個(gè)品牌策略不同,我們更希望客戶隨時(shí)來(lái)買的都是一樣的價(jià)格,這樣心里會(huì)更舒服一些!

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共8

  銷售員崗位職責(zé)

  職 務(wù):銷售員

  上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):銷售主管

  對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。

  1)熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)銷售主管下達(dá)的周或月銷售面積指標(biāo)、銷售戶數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo),制定出詳細(xì)的銷售方案,洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

  2)每天開總結(jié)會(huì)議的時(shí)候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計(jì)劃,每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號(hào)客戶占有率及面積占有率匯總表,每月提交一份月總結(jié)和次月工作計(jì)劃。

  3)能夠獨(dú)立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測(cè)量,根據(jù)面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶成功簽約,收取約定的定金。

  4)了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,確保在客戶要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)到工地,對(duì)不符和質(zhì)量要求(參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn))的產(chǎn)品要立即通知主管到場(chǎng)并要求廠家退貨,到場(chǎng)的貨當(dāng)天要運(yùn)輸?shù)娇蛻舴績(jī)?nèi)或轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場(chǎng)安裝,并到場(chǎng)檢查安裝質(zhì)量和工藝,避免不規(guī)范和不安全的安裝方式(參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn))。對(duì)班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品,根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。

  5)及時(shí)通知客戶來(lái)驗(yàn)收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品,如客戶還提出需要整改的地方,應(yīng)當(dāng)立即通知班組進(jìn)行整改到位,客戶驗(yàn)收無(wú)異議后收取尾款,安裝完成未結(jié)款的及時(shí)上報(bào)主管,并做好催款工作。

  6)客戶在使用產(chǎn)品過程中,如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)派班組進(jìn)行整改;如因客戶人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進(jìn)行維修,且適當(dāng)收取人工服務(wù)費(fèi)或材料費(fèi)。

  鄭州升龍門窗有限公司

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共9

  化妝品銷售員崗位職責(zé)

  據(jù)了解,我國(guó)在逐漸發(fā)展成為化妝品消費(fèi)大國(guó),總體消費(fèi)水平已超越歐盟、日本,僅次于美國(guó),成為世界上化妝品第二消費(fèi)大國(guó),而且我國(guó)人口眾多,人均消費(fèi)水平還較低,還存在相當(dāng)大的市場(chǎng)消費(fèi)潛力,這無(wú)疑會(huì)給化妝品企業(yè)帶來(lái)很多發(fā)展機(jī)會(huì),隨之也加大了對(duì)化妝品銷售人才的需求。想從事化妝品銷售行業(yè)的求職者,在了解銷售員崗位職責(zé)的同時(shí),還要有針對(duì)性的了解化妝品銷售員崗位職責(zé)??偨Y(jié)了化妝品銷售員崗位職責(zé)。

  1.努力完成每個(gè)月公司下達(dá)的銷售指標(biāo),向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目;

  2.負(fù)責(zé)貨架擺放,樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作,確保產(chǎn)品、架無(wú)灰塵,定時(shí)對(duì)商品庫(kù)存盤點(diǎn);

  3.維護(hù)公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;

  4.對(duì)客戶資料進(jìn)行分析、整理,提供銷售數(shù)據(jù);

  5.主動(dòng)積極聯(lián)系客戶,留住老客戶,發(fā)掘潛在客戶。

  6.加深了解美容保健、化妝品行業(yè),提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識(shí)的營(yíng)銷能力。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共10

  銷售員的崗位職責(zé)

  銷售人員是公司最前線,在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鋪貨,銷售跟蹤,回款收取,返修登記,及貨物配送工作,銷售人員對(duì)所屬商家的賬務(wù)往來(lái)、關(guān)系維護(hù)、新品推廣負(fù)責(zé),其具體職責(zé)如下:

  一、總則

  1.銷售人員必須忠于職守,維護(hù)公司形象,以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度。在遵守國(guó)家的法律法規(guī)和本公司規(guī)章制度的前提下,日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。

  2.銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn),組織好本公司的工作。

 ?。常N售員在職權(quán)(或授權(quán))范圍內(nèi),積極負(fù)責(zé)地處理好相關(guān)一切事物;當(dāng)遇到超出自己職權(quán)(或授權(quán))范圍的問題時(shí),應(yīng)迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,同時(shí)應(yīng)積極思考,向上級(jí)提出自己的看法和建議。

 ?。矗N售員應(yīng)結(jié)合本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),不斷提高工作能力和水平。

 ?。担N售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點(diǎn),善于評(píng)估商家特點(diǎn),及時(shí)溝通商家,促進(jìn)銷售的正常有序進(jìn)行。

  二、銷售管理

  1.負(fù)責(zé)制定日、周、月銷售目標(biāo),并協(xié)助其他同事努力完成目標(biāo)。建立和完善請(qǐng)示匯報(bào)制度,定期總結(jié)講評(píng)完成工作情況,分析其成敗的原因。

  2.及時(shí)把握公司的商品銷售及庫(kù)存情況:對(duì)每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最佳銷售時(shí)間,擬出最暢銷產(chǎn)品,以此來(lái)確定各種產(chǎn)品

  的最佳庫(kù)存量;并及時(shí)根據(jù)公司鋪貨的銷售情況提交補(bǔ)充貨品計(jì)劃,上交庫(kù)管。

  3.認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)的各項(xiàng)制度及工作流程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真自評(píng)自己的工作執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行必要的培訓(xùn)申請(qǐng)。

  4.每星期二組織對(duì)公司內(nèi)衛(wèi)生、陳列、庫(kù)存進(jìn)行大清理,保證公司內(nèi)貨品充足、公司環(huán)境整潔衛(wèi)生、貨品陳列完好。銷售員根據(jù)季節(jié)和銷售特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行場(chǎng)景調(diào)整,使公司以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷售時(shí)間。

  5.銷售員要嚴(yán)格執(zhí)行公司確定的銷售政策和價(jià)格政策,在上級(jí)的授權(quán)范圍內(nèi),銷售員可根據(jù)具體情況和顧客談定有關(guān)產(chǎn)品的銷售條件。

  6.銷售員要認(rèn)真的組織盤點(diǎn)和每日一次的公司交接工作,做到帳、物、款相符。

  7.注重收集產(chǎn)品銷售動(dòng)向,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況,旺銷商品信息,及時(shí)分析反饋給上級(jí),并積極提出有關(guān)建議。

  三、財(cái)務(wù)管理

  1.建立健全個(gè)人財(cái)務(wù)記錄,有自己專用的交款記錄,交款后有收款人簽字,所屬商家當(dāng)時(shí)出貨金額,返修產(chǎn)品記錄,回單統(tǒng)計(jì)情況。

  2.及時(shí)對(duì)單,結(jié)款,并在自己的專用記錄本上有詳細(xì)的記錄

  3.厲行節(jié)約,合理使用資金。

  4現(xiàn)金管理 每天收回的現(xiàn)金,在自己的專用記錄本上記好,請(qǐng)收款人簽字,交在公司交款單上簽字,系統(tǒng)里做相應(yīng)的單據(jù)收款。調(diào)貨現(xiàn)金支出必須經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)認(rèn)可(電話認(rèn)可,簽字認(rèn)可)方可付款。下班前銷售員做賬然后和出納進(jìn)行對(duì)現(xiàn)金賬。保證帳

  簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。 現(xiàn)金及時(shí)存儲(chǔ)備公司統(tǒng)一安排。5電腦城商家欠款統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理進(jìn)行管理、安排催收。6 銀行賬管理 用戶打款必須由對(duì)應(yīng)的銷售人員確認(rèn),交出納簽字后才能做相應(yīng)的收款單據(jù),每天通過各銀行的進(jìn)項(xiàng)款做好明細(xì)記錄,以便日后查詢核對(duì)。對(duì)銀行不明款項(xiàng)要做好記錄并及時(shí)查明是款項(xiàng)明細(xì)來(lái)源。

  四、自我管理

  1.遵守考勤制度,請(qǐng)銷假制度,資金使用制度

  2.不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中,不得利用職權(quán)安排或要求其他同事做與公司利益無(wú)關(guān)的事情,不得以公肥私,讓公司出面幫自己的做私事,積極聽取公司其他同事的正確建議。

  3.定期參與公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并參加必要的交流討論。適時(shí)修正自己的不足與公司共同前進(jìn)。

  4.高效執(zhí)行公司下達(dá)的政策,個(gè)人意見保留,調(diào)整自己的心態(tài),以最佳的精神狀態(tài)投入工作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。

  5.不得將自己不好的情緒帶給公司同事,或借機(jī)與公司政策產(chǎn)生抵觸。不得影響工作狀態(tài)。

  6、積極樂觀心態(tài)對(duì)待公司和用戶,急客戶所急,不得推諉,扯皮,影響公司形象。

  7、誰(shuí)做事情,誰(shuí)負(fù)責(zé),積極勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的獎(jiǎng)懲制度。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共11

  銷售員崗位職責(zé)

  一、忠誠(chéng)于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。

  二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

  三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售

  業(yè)績(jī);

  四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上

  游。

  五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:

  1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

  2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。

  3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。

  4、有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

  5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。

  6、客戶詢價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

  7、客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。

  8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

  9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。

  六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。

  七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。

  八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。

  九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),

  有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。

  十、如有客戶來(lái)訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。

  一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推

  拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。

  信諾爾軟件有限公司杭州分公司銷售部

  2011-2-12

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共12

  銷售員崗位職責(zé)2篇

  一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

  二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

  三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

  四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

  五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。

  六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

  七、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

  八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、

  加油、清潔和擺放車輛。

  九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

  十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

  十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

  十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。

  十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。

  十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  汽車銷售員崗位職責(zé)銷售員崗位職責(zé)(2) | 返回目錄

  1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

  3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展

  廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

  5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。

  6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。

  7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。

  8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

  9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

  10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

  11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

  12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

  13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

  14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

  15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共13

  銷售人員崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

  二、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  三、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

  四、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、今后服務(wù)等提出參考意見。

  五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。

  六、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。及時(shí)填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

  七、做到以公司利益為重,不索取回扣,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

  八、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得鋪張浪費(fèi)。

  九、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共14

  富士通筆記本電腦中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展與服務(wù)中心

  西北代表處

  銷售員崗位職責(zé)

  一、工作匯報(bào)對(duì)象:銷售經(jīng)理。

  二、崗位職責(zé)描述:在指定銷售區(qū)域開發(fā)和管理公司業(yè)務(wù),完成銷售部門制定的銷售目標(biāo)和銷售應(yīng)收賬款,完成銷售區(qū)域內(nèi)有效的貨物流通、產(chǎn)品銷售和展示等工作。

  三、具體工作內(nèi)容:

  1、銷售工作目標(biāo)

  a、銷售區(qū)域內(nèi)以年為計(jì)劃單位,按月制定個(gè)人銷售目標(biāo);(不同月份、季節(jié)目標(biāo)的分配與完成可以不同)

  b、按月、季、年完成各種銷售目標(biāo),保證客戶訂購(gòu)貨物在銷售區(qū)域內(nèi)的合理分配和快速銷售; c、在銷售區(qū)域內(nèi)積極配合分銷商的分銷、業(yè)務(wù)管理工作;

  2、按照營(yíng)銷需要,監(jiān)督,執(zhí)行銷售任務(wù)

  a、為富士通筆記本營(yíng)銷活動(dòng)提供最大的支持;

  b、為銷售管理部門提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的信息資料,完成銷售經(jīng)理布置的市場(chǎng)調(diào)查工作; c、監(jiān)督、執(zhí)行公司銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷、促銷活動(dòng);

  3、客戶服務(wù)

  a、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和設(shè)定頻率拜訪客戶;

  b、管理客戶貨物儲(chǔ)存,避免超量?jī)?chǔ)存或物品脫銷; c、及時(shí)處理客戶或消費(fèi)者的抱怨與投訴; d、正確及時(shí)向客戶提供市場(chǎng)和銷售信息; e、協(xié)助客戶做好產(chǎn)品調(diào)查工作;

  f、協(xié)助銷售經(jīng)理確定產(chǎn)品的價(jià)格體系; g、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)和調(diào)查工作;

  4、正確執(zhí)行公司工作程序的規(guī)定

  a、銷售員應(yīng)按公司需求,熟悉并正確理解日、周、月、年等所有工作程序; b、快捷準(zhǔn)確地按照銷售經(jīng)理的需求提供所有銷售報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù),如銷售各類報(bào)表、客戶資料等; c、及時(shí)準(zhǔn)確地向銷售經(jīng)理提供客戶所回饋的各類銷售與市場(chǎng)信息;

  5、銷售費(fèi)用的控制

  a、正確使用并妥善保管公司資產(chǎn):包括各類辦公用品、費(fèi)用資金、銷售手冊(cè)、促銷文件、相關(guān)報(bào)告、宣傳資料等;不得私自挪用和浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn); b、盡力壓縮銷售費(fèi)用的開支;在銷售費(fèi)用預(yù)算內(nèi),最大可能地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);

  關(guān)系與聯(lián)絡(luò):

  1、與公司銷售經(jīng)理、公司同事及客戶銷售經(jīng)理、銷售員保持緊密聯(lián)系以便有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品分銷和促銷的目的;在需要時(shí),可與公司行政部門、培訓(xùn)部門和售后服務(wù)等聯(lián)系;

  2、與拜訪客戶或相關(guān)客戶保持多層次聯(lián)系;

  3、負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域的銷售日常管理工作,支持和指導(dǎo)相關(guān)工作的開展。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共15

  電話銷售人員崗位職責(zé)

  工作內(nèi)容:

  1.

  執(zhí)行電話銷售計(jì)劃:

  ?

  尋找目標(biāo)客戶,主動(dòng)聯(lián)系客戶,推廣介紹公司產(chǎn)品;

  ?

  通過電話和互聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)絡(luò)方式,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)計(jì)劃;

  ?

  針對(duì)上級(jí)制定的業(yè)務(wù)按照推廣方案進(jìn)行宣傳和銷售; ?

  協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;

  ?

  收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?

  2.

  客戶開發(fā)與維護(hù):

  ?

  按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理,通過電話、郵件、傳真等方式開發(fā)新客戶,了解新客戶的需求,促成約見,為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場(chǎng)占有率;

  ?

  通過電話、郵件、傳真等方式維護(hù)與老客戶的友好關(guān)系,掌握老客戶的信息和新需求,不斷滿足老客戶的新需求;

  ?

  對(duì)新 人老客戶進(jìn)行電話回訪、調(diào)查,了解對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況,并記錄相關(guān)信息,建立和維護(hù)客戶資料;

  ?

  耐心、友好、詳細(xì)地回答來(lái)電客戶關(guān)于公司產(chǎn)品與服務(wù)的咨詢問題,讓客戶充分了解公司及公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì);

  ?

  進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤,及時(shí)處理客戶反饋信息,促進(jìn)客戶滿意度的提升;

  3.

  市場(chǎng)信息的收集與分析:

  ?

  及時(shí)通過電話獲取各種信息,尋找銷售機(jī)會(huì),配合客戶經(jīng)理完成公司的銷售任務(wù);

  ?

  記錄、匯總客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的所有評(píng)價(jià)和要求等信息,并加以整理分析,形成報(bào)告向上級(jí)匯報(bào);

  ? 準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔。

  任職資格:

  基本條件:年齡在21周歲以上,性別不限。 教育背景:不限;

  知識(shí)結(jié)構(gòu):計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類、其他

  培訓(xùn)經(jīng)歷:受過銷售技巧、市場(chǎng)、營(yíng)銷等方面的培訓(xùn)。

  經(jīng)

  驗(yàn):無(wú);

  技能技巧:

  ?

  對(duì)行業(yè)客戶特點(diǎn)較為熟悉,擁有豐富客戶信息資源;

  ?

  熟悉電話營(yíng)銷的運(yùn)作流程和技巧,能友好地通過電話與顧客交談,并能準(zhǔn)確表達(dá)需要闡述的信息;

  ?

  熟練使用電腦辦公軟件和銷售管理相關(guān)軟件,能熟練運(yùn)用電腦輔助自己的工作; ?

  精通電話營(yíng)銷技巧,并能熟練運(yùn)用。

  態(tài)

  度:

  ? 客戶服務(wù)導(dǎo)向:對(duì)客戶有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),盡自己的最大努力了解和滿足客戶的需求,使客戶得到最大程度的滿意;

  ? 溝通能力:善于把握他人的態(tài)度和觀點(diǎn),理解話語(yǔ)和行為背后的原因,能夠迅速捕捉到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的需求和問題,并積極主動(dòng)地通過溝通化解矛盾,解決問題;

  ? 分析能力:能夠?qū)?fù)雜事物的信息進(jìn)行集中歸類,能夠通過對(duì)信息的理解和分析及時(shí)、準(zhǔn)確地通過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)及其前因后果。

  ? 團(tuán)隊(duì)能力:能有效地與公司其他產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),并共同制定電話營(yíng)銷計(jì)劃

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共16

  銷售員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

  2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

  3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

  5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

  6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

  7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

  8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

  9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。

  10、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。

  11、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

  12、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

  13、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

  14、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

  15、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

  16、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。

  17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

  18、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

   銷售人員的工作內(nèi)容主要有哪些呢?

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

  2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

  3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

  5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

  6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

  7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

農(nóng)產(chǎn)品銷售員崗位職責(zé)共17

  保險(xiǎn)銷售員崗位職責(zé)

  導(dǎo)語(yǔ):不同的崗位,其職責(zé)各不相同。下面是小編收集整理的保險(xiǎn)銷售員崗位職責(zé),供各位閱讀和參考。

   保險(xiǎn)銷售員崗位職責(zé)

  1.收集市場(chǎng)信息和客戶建議并反饋至相關(guān)部門或人員;

  2.負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí);

  3.開發(fā)潛在客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);

   4.為參保客戶提供后續(xù)的服務(wù)工作;

   5.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作;

   6.負(fù)責(zé)客戶資料管理工作。

  1.市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

   2.具備保險(xiǎn)從業(yè)資格證書,熟悉保險(xiǎn)從業(yè)的政策以及保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī);

  3.具備1年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或參加相關(guān)培訓(xùn),具備保險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí),熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí);

   4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  5.具備良好的市場(chǎng)分析以及判斷能力;

   6.具備應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件;

   7.具備良好的服務(wù)意識(shí)以及抗壓能力。

  保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

  3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)事故車輛現(xiàn)場(chǎng)查勘、維修接待、定損、估價(jià)?;

  2、負(fù)責(zé)事故車輛的招攬;

  3、負(fù)責(zé)事故車輛理賠資料的收集、整理工作;

  4、負(fù)責(zé)將車輛索賠資料遞交保險(xiǎn)公司,并跟進(jìn)賠付工作;

  5、定期整理及妥善保存所有索賠檔案;

  6、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng);

  保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

  1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理。

  2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來(lái)完成個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目標(biāo)。

  3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶。

  4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。

  5、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

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