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2023職場(chǎng)新人的辦公室禮儀1
隨著科技的開(kāi)展、信息的興旺,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模擬,而代表公司形象和效勞認(rèn)識(shí)、由每位效勞人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、認(rèn)識(shí)和行為是不可模擬的。
也就是說(shuō),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是效勞的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶(hù)效勞放在首位,最大限度為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的效勞,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大應(yīng)戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必需在效勞上下功夫,才干在同行業(yè)中取得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得,“首先,打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在溫馨的自然環(huán)境里,而戶(hù)外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的風(fēng)光。其次,你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自在交流的時(shí)間,很難用其他方式到達(dá)這么長(zhǎng)的時(shí)間。那樣你就有時(shí)機(jī)在正常狀況下停止更多的交流,就能夠更好地去理解對(duì)方的處事方式。對(duì)我而言,沒(méi)有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美。”
球場(chǎng)上留意表現(xiàn)“你的老板或者客戶(hù)或許不會(huì)留意你的揮桿,不過(guò)他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止?!币晃煌〞陨虡I(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō)。
禮儀:禮者,敬人也,是做人的請(qǐng)求,是尊重對(duì)方;儀,是方式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的方式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;商務(wù)禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住本人,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀請(qǐng)求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔,間隔產(chǎn)生美感,恰當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開(kāi)間隔假如恰當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨意套近乎。人際交往要運(yùn)用稱(chēng)謂,國(guó)際慣例是運(yùn)用尊稱(chēng),而尊稱(chēng)的一個(gè)根本技巧是“就高不就低”。
2023職場(chǎng)新人的辦公室禮儀2
1.內(nèi)心建立核心價(jià)值觀,懂得人生目標(biāo)和工作目標(biāo)。
2.能自我管理和自我約束,做事情盡心盡力,盡力而為。
3.學(xué)會(huì)尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,接人待物有禮有度。
4.提高內(nèi)心忠誠(chéng)度,愿意自動(dòng)自發(fā)工作。
5.能為別人著想,少些自私自利,有益于部門(mén)間的合作和人際間的溝通。
6.會(huì)反省自己,能夠站在別人立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。
7.對(duì)規(guī)章制度和管理理解并執(zhí)行。
8.提高管理能力和管理水平
9.形成無(wú)為無(wú)不為的企業(yè)文化。
2023職場(chǎng)新人的辦公室禮儀3
1)早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早,下班回家時(shí)互相道別。
2)轉(zhuǎn)接電話(huà)時(shí)文明用語(yǔ)。
3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無(wú)論是上下級(jí),秘書(shū)還是辦公室的后勤人員。
4)需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起。
5)不議論任何人的隱私。
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