下面是范文網(wǎng)小編收集的滑雪場(chǎng)雪具大廳崗位職責(zé)共6篇(滑雪場(chǎng)服務(wù)員的職責(zé))，供大家賞析。

滑雪場(chǎng)雪具大廳崗位職責(zé)共1

　　海南東椰景商務(wù)大酒店

　　保安部大廳崗崗位職責(zé)

　　1、維護(hù)大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；

　　2、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問，使賓客稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人；

　　3、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９埽?/strong>

　　4、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保持高度的警惕，協(xié)助總服務(wù)臺(tái)辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失；

　　5、對(duì)離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨，對(duì)攜帶可以物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢，對(duì)實(shí)屬客人的行李要予以放行，并幫助將其行李搬上車；

　　6、嚴(yán)格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅(jiān)決攔阻其入內(nèi)；注意大堂出入客人的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全；

　　7、維護(hù)大堂的秩序，對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧?kù)o；

　　8、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問；牢記文明禮貌十字用語(yǔ)。

滑雪場(chǎng)雪具大廳崗位職責(zé)共2

　　崗位說明書系列

　　編號(hào)：FS-ZD-04017

　　大廳接待崗位職責(zé)

　　Reception post duties

　　說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)辦事大廳到訪人員業(yè)務(wù)受理、咨詢引導(dǎo)等工作;

　　2、接受辦事人的電話咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴等;

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事項(xiàng)。

　　任職要求

　　1、遵守中華人民共和國(guó)法律，具有良好的品行及較高的政治覺悟和素養(yǎng)，無違法犯罪記錄;

　　2、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

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滑雪場(chǎng)雪具大廳崗位職責(zé)共3

　　大廳接待崗位職責(zé)

　　1、保證有良好的工作熱情，負(fù)責(zé)熱情、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。 3、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品及時(shí)更換。

　　4、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，若有損壞及時(shí)上報(bào)。 5、負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺(tái)帳。 6、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

　　學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

滑雪場(chǎng)雪具大廳崗位職責(zé)共4

　　大廳服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1．遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2．上崗前，整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊，按要求佩戴工牌，領(lǐng)結(jié)。 3．主動(dòng)向客人介紹各項(xiàng)服務(wù)，做好推銷工作。 4．客走時(shí)，提醒客人拿好隨身攜帶的物品。

　　5．警惕形跡可疑人員；對(duì)在大廳不休息四處走動(dòng)的客人要上前提示休息并幫助找好床位。

　　6．客人要求叫起要做到準(zhǔn)時(shí)叫起。

　　7．正確下單（單據(jù)清楚）認(rèn)真記清客人手牌，出現(xiàn)跑單、漏單現(xiàn)象自行負(fù)責(zé)。

　　8．搞好分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生（臟了就打掃），保持清潔，做到無死角。 9．熟練掌握本部門的設(shè)施設(shè)備使用情況，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　10． 及時(shí)整理更換床上用品，做到臟了就更換。 11． 完成上級(jí)交待的其它工作。

　　12． 茶具要做到一客一清洗，一天一徹底清洗。 13． 在工作要做到三輕：說話輕、走路輕、操作輕。

滑雪場(chǎng)雪具大廳崗位職責(zé)共5

　　冰峰滑雪場(chǎng)滑雪教練兼安全員崗位職責(zé)

　　1、遵守冰峰滑雪場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)滑雪場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方向；熟悉滑雪場(chǎng)的雪場(chǎng)環(huán)境，做到地形、地況胸中有數(shù)；做事有條理，思路清晰； 3、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)滑雪場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，組織相關(guān)滑雪場(chǎng)專業(yè)的營(yíng)銷推廣活動(dòng)；協(xié)助經(jīng)理做好滑雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)前及運(yùn)營(yíng)期間年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制及監(jiān)督實(shí)施。

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力。身體健康，能夠吃苦耐勞；每天隨時(shí)巡視，能夠處理突發(fā)事件。

　　5、具有良好的專業(yè)知識(shí)，能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人學(xué)習(xí)滑雪，給他們提供合適的日常滑雪技能課程，并講授其基本技能和指導(dǎo)實(shí)踐操作，掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度，在必要時(shí)提供急救服務(wù)。

　　6、熟悉國(guó)家勞動(dòng)法、安全法等相關(guān)法律知識(shí)；認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)有關(guān)安全方針、政策、法規(guī)。堅(jiān)決按規(guī)定指導(dǎo)游客，以安全為首要職責(zé)。

　　7、熟悉傷員的安全救助常識(shí)，能夠處理傷員的骨折、出血、摔傷等基本能力；

　　8、具有良好的職業(yè)道德操守和敬業(yè)精神，對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。 9、重視員工的安全教育，定期或不定期的進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。

　　10、認(rèn)真接受上級(jí)有關(guān)部門的檢查和指導(dǎo)，做到事事注意安全，時(shí)時(shí)抓安全。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

滑雪場(chǎng)雪具大廳崗位職責(zé)共6

　　大廳接待員崗位職責(zé)

　　1.保持良好的儀容儀表，樹立商場(chǎng)良好形象 。

　　2.熱情接待來訪賓客或業(yè)務(wù)人員，并根據(jù)情況協(xié)助其辦理業(yè)務(wù)來訪登記手續(xù)。

　　3.引導(dǎo)來訪賓客或業(yè)務(wù)人員到達(dá)被訪人的指定位置。

　　4.業(yè)主上下班和業(yè)務(wù)人員出入期間，應(yīng)站立點(diǎn)頭微笑問好。

　　5.協(xié)助保潔清理大廳衛(wèi)生。

　　6.協(xié)助保安維持大廳秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問并及時(shí)上報(bào)。

　　工作流程

　　1.進(jìn)

　　入

　　工

　　作

　　區(qū)

　　域

　　后

　　檢

　　查

　　記

　　錄

　　本，查

　　看

　　有

　　無

　　昨

　　天

　　遺

　　留

　　情

　　況，有

　　無

　　續(xù)

　　辦

　　事

　　項(xiàng)，若

　　有

　　應(yīng)問清情況，繼續(xù)辦理。

　　2.協(xié)助保潔員清理接待區(qū)域衛(wèi)生。

　　3.業(yè)主上下班和業(yè)務(wù)人員出入期間，應(yīng)站立點(diǎn)頭微笑問好。

　　4.對(duì)

　　外

　　來

　　人

　　員

　　熱

　　情

　　接

　　待，并

　　做

　　好

　　來

　　客

　　登

　　記

　　盡

　　快

　　幫

　　助

　　聯(lián)

　　系，使

　　其

　　到

　　達(dá)

　　被訪人的指定位置。

　　5.協(xié)助大廳保安維持大廳秩序，發(fā)現(xiàn)不明人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行詢問，遇有可疑現(xiàn)象，應(yīng)立即向上級(jí)部門或秩序維護(hù)部報(bào)告。

　　6.完成當(dāng)日業(yè)主單位交辦的其它事項(xiàng)。

　　7.完成上級(jí)當(dāng)日交辦的其它事項(xiàng)。

　　8.填好《值班記錄》。

　　備注：

　?、佟⒂鲇酗L(fēng)、雪、雨等天氣情況，及時(shí)收回門前相關(guān)指示牌并鋪上防滑墊。

　?、?、在上下班高峰期，主動(dòng)站立門內(nèi)，向業(yè)主及同事熱情問好。

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