下面是范文網(wǎng)小編分享的銷售員介紹商品的技巧3篇 銷售員介紹商品的技巧怎么寫,供大家品鑒。

銷售員介紹商品的技巧1
換談判代表或小組成員
隨著談判的深入,雙方對議題的分歧慢慢地演變成對人的分歧,很多談判僵局是人為造成的,雙方因為不同的思想而產(chǎn)生不可調(diào)和地隔閡,甚至個人恩怨凌駕于企業(yè)利益之上,及時調(diào)換談判人員可以緩和雙方緊張的關(guān)系。在團(tuán)隊談判時,為了整體利益某位成員會扮演一些不受歡迎的角色,即前面講到的“黑臉/白臉策略”,當(dāng)談判進(jìn)入相持狀態(tài)時,必要時請這位談判手離席,請放心,他不會因此感到?jīng)]有面子。
銷售員介紹商品的技巧2
根據(jù)不同的商品特點來介紹
例如,商品按購買方式的不同,可分為日用商品、選購商品和特殊商品。日用商品一般價格低,消耗快,不需挑選,人們對商標(biāo)廠家沒有特殊偏愛,通常就近購買,屬于習(xí)慣性購買。這時售貨員不必詳細(xì)介紹商品,而應(yīng)迅速取貨算帳,并最好記住常來顧客常買的東西,這樣,顧客一進(jìn)門,就招呼說:“您來了,還是買兩斤醬油嗎?”這會使顧客心理感到熱乎乎的,選購商品一般價格比較高,或者是看中了商品的某一優(yōu)點,或者是聽了別人的某句介紹,或者是看到大家買,就跟著買,屬沖動性購買。
這時售貨員要抓住顧客的瞬間心理,在對商品價格、質(zhì)量、式樣或行情的介紹上做文章。特殊商品就是一些為了滿足消費者的某些特殊偏愛的高檔商品。顧客對商品的商標(biāo)、廠家和商品的使用性能有較多的知識,在購買前一般都有預(yù)定的計劃,屬計劃性購買,即使顧客不購買,售貨員也要熱情耐心地介紹,這樣能為顧客以后來買打下基礎(chǔ)。再如商品按其經(jīng)濟(jì)周期,又可分為試銷商品、暢銷商品和滯銷商品。售貨員對不同類型的介紹也不應(yīng)一樣。對試銷的商品,要突出其“新”,并宣傳這個廠家的優(yōu)秀商品,以名牌產(chǎn)品帶動新產(chǎn)品。對暢銷商品要介紹暢銷的行情,突出本商品的商標(biāo)和廠牌,樹立商品和企業(yè)的市場形象。滯銷商品則應(yīng)突出介紹其價格低廉,主要吸引那些尋求廉價商品的顧客。
銷售員介紹商品的技巧3
抓住顧客瞬間心理來介紹
人們不但會因為年齡、職業(yè)、階層、民族等因素而形成其固定的心理品性,而且會因具體的時空,人事等因素產(chǎn)生瞬間心理,它也會導(dǎo)致顧客突然改變購物決定,售貨員說話必須抓住這種心理。方法有如下一些:
a、提醒法。即提醒顧客注意某個時間、事情。如:“您看,這是一種智力玩具。今天是兒童節(jié),不買一件回家嗎?”
b、介紹法。如,對外地顧客說:“這是我們這里的特產(chǎn),遠(yuǎn)近聞名。您出差來一趟不容易,帶點回家嗎!”
c、分析法。分析顧客的特點。如:“您這么高大的身材,穿這件衣服太緊了,顏色也老氣些,您看那件,怎么樣?”
d、鼓動法。如果某件商品有很多人買,旁邊的顧客心里都會想:“他們在買什么呀?可能是好東西!”這時售貨員不妨抓住這種心理,吆喝幾句:“快來呀,快來呀,晚了就沒了!”把周圍的顧客吸引過來,這種方法對女顧客特別奏效。
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