企業(yè)文化建設調研提綱3篇企業(yè)文化建設調研提綱文章

時間：2023-02-16 16:04:23 綜合范文

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企業(yè)文化建設調研提綱1

《企業(yè)文化建設》課程提綱

　　1企業(yè)文化建設“文化”釋義

”企業(yè)文化“釋義

　　企業(yè)文化建設釋義

　　企業(yè)文化建設的作用

　　企業(yè)文化建設的內容2班組文化建設

　　企業(yè)文化與班組文化的關系

　　班組文化建設的作用

　　班組文化建設的內容

　　班組文化建設的重點

　　班組文化建設的措施

　　班組文化建設的目標

　　3企業(yè)安全文化建設

　　安全文化建設的由來

　　安全文化建設的意義

　　安全文化建設的內涵

　　安全文化建設的路徑

　　安全文化建設典型事例

企業(yè)文化建設調研提綱2

　　企業(yè)文化建設的綱要

　　企業(yè)文化是企業(yè)存續(xù)發(fā)展的價值觀、思維模式、行為模式的本質特征的總和。是企業(yè)的無形資產；是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，它體現(xiàn)在企業(yè)價值創(chuàng)造的每一個環(huán)節(jié)?，F(xiàn)將本人理解與悟到的企業(yè)文化建設綱要總結如下：

　　一、企業(yè)文化本質

　　企業(yè)文化本質上是總裁（老板）文化，即總裁（老板）的思維模式及行為模式，往往決定了企業(yè)的思維模式與行為模式。特別是在民營（私人）企業(yè)，組織成員的行為準則以企業(yè)領導者價值觀為準，表現(xiàn)出強勢文化特征，而不是弱勢文化特征（組織成員的行為準則以社會價值觀為準)。

　　企業(yè)最高領導人是企業(yè)文化的締造組織者，是企業(yè)文化變革的推動者；領導人要忠實嚴守企業(yè)價值觀，并敢于揚棄舊文化，發(fā)展新文化。

　　如果企業(yè)決策層的核心價值觀不一致，有明顯的價值觀沖突，對企業(yè)的快速及長期穩(wěn)定發(fā)展不利，易出現(xiàn)高層分道揚鑣現(xiàn)象；如果員工的價值觀與企業(yè)價值觀不一致，有明顯的價值觀沖突，對員工的快速及長期穩(wěn)定發(fā)展不利，易出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象。

　　企業(yè)文化即核心價值觀只有被企業(yè)成員共同認可并落實在工作行為上，企業(yè)的發(fā)展才是健康的。

　　二、企業(yè)文化建設層次

　　企業(yè)文化建設包括四個層次：

(1)理念層(核心層)：指企業(yè)愿景、宗旨、戰(zhàn)略目標、經營哲學、倫理道德等企業(yè)價值觀，是企業(yè)精神和企業(yè)風格的最佳體現(xiàn)，決定了企業(yè)制度、員工行為和工作結果。

(2)制度層(中間層)：指企業(yè)各種規(guī)章制度、組織機構等管理體制。

(3)行為層(表現(xiàn)層)：指企業(yè)員工所表現(xiàn)出的行事態(tài)度、行為習慣等為人處事的思想與行為模式。

(4)表現(xiàn)層(視覺層)：指企業(yè)的對外識別系統(tǒng)體系、企業(yè)對外視覺形象。

　　三、制度與文化

(1)制度要基于規(guī)范化文化的建設才有作用和效能，否則就是一堆廢紙；

(2)文化是制度的補充，可降低制度執(zhí)行成本，降低推行難度；

(3)制度建設中會產生成本，但沒有制度是更大的成本；

(4)業(yè)務流程清晰合理是文化有效實施的前提；

(5)績效管理體系和激勵機制是企業(yè)文化建設的有力保障；

(6)制度應該是前瞻性的，而不是用血的代價來換取制度；

(7)制度不是一蹴而就的，或是一勞永逸的，而是持續(xù)改進的；

(8)得到大眾認可的制度是得益于民主管理文化基礎之上的；

(9)制度的執(zhí)行是難點，領導者須以身作則，例外行為是對制度

　　文化的最大威脅。

　　四、企業(yè)文化建設的任務

　　企業(yè)文化建設有四項重要任務

(1)持續(xù)提高企業(yè)價值；

(2)使組織有效率；

(3)使員工有成就；

(4)使企業(yè)有前途。

　　五、員工的文化需求

　　事實證明：員工喜歡在目標明確和心情愉快的環(huán)境下工作。

(1)員工的外在需求：

　　物質保障+成長機會(晉升機會、能力鍛煉機會、培訓機會)，即錢(途)和前(途)。

(2)員工的內在需求：

　　賞識+工作滿足，即被(上級、同事和社會)肯定或賞識和對工作內容的滿意度(工作的有趣性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性)。

　　六、企業(yè)文化的價值

　　1．企業(yè)文化對企業(yè)的價值

(1)是企業(yè)戰(zhàn)略的有效保障和執(zhí)行媒介；

(2)是形成核心競爭力的重要環(huán)節(jié)；

(3)是制度管理的補充和延伸；

(4)是對組織成員的有效激勵；

(5)增強員工行動統(tǒng)一性，減少管理成本，提高管理效益；

(6)是創(chuàng)造力的源泉和變革的基礎。

　　2．企業(yè)文化對企業(yè)人的價值

　　每個人的人生，都需要通過理解、參與、營造并歸屬某種組織文化，尋找其生命寄棲的價值支點、文化歸屬和精神家園！

　　葉菲菲

企業(yè)文化建設調研提綱3

　　被訪人：訪談時間：

　　如果讓你描述ZOL，你會用哪十個詞語？

　　贊美的很多，我就不說了。主要提點不好的。

　　人治：缺乏科學規(guī)范管理優(yōu)秀：網站行業(yè)地位

　　官僚：很多人為討好巴結領導而活，而不是為ZOL的前途著想

　　表面：很多事情形式大于內容，一切都匆匆忙忙，事件做完后的總結同樣重要制度落伍：編輯創(chuàng)造內容被認為是體力工作，而不是創(chuàng)造工作守舊：創(chuàng)新阻力大，支持少培訓缺乏：人才流失：

　　在ZOL，你認為什么品質最重要？

　　最重要：先做人再做事

　　你認為在ZOL什么樣的員工得到或應該得到提升？

　　人品好，有專業(yè)能力，有領導能力，不斷學習有遠見?？啥噙M行選拔

　　備注：但基本很難，很多能力不是考核

　　在ZOL，什么行為得到或者應該得到獎勵？

　　目前的獎項形式簡單可升級，針對性不強?？稍O立很多個性化的獎項：創(chuàng)新大獎，助人為樂獎，年度最佳營銷獎，年度最佳文章獎，年度最佳項目獎等等。

　　在ZOL，什么樣的人適合，什么人不適合？

　　這個問題涉嫌歧視。

　　企業(yè)向往最優(yōu)秀的人才，同樣優(yōu)秀的人才也向往最優(yōu)秀的企業(yè)，我們要做最優(yōu)秀的企業(yè)

　　在ZOL，最常出現(xiàn)或使用的詞匯是什么？（思想、精神方面）1、原因很簡單 2、要看重成長

　　在ZOL，目前有哪些不變的真理？只有感恩。

　　因為時代社會行業(yè)都在發(fā)展，不改變就作死。在ZOL，有哪些傳說或模范故事，特別是關于企業(yè)領袖的？完全感受不到領袖的存在，不知道領導們都在忙什么呢。

　　這些年來支持ZOL發(fā)展的精神力量、觀念是什么？公司目前良好的風氣是什么？苦盡甘來：在老大的精神與制度引導之下，大家象戰(zhàn)士一樣贏得了勝利。年輕化

　　刻苦努力：當別的媒體去發(fā)布會結束回家后，ZOL會回到公司

　　這些年來阻礙ZOL發(fā)展的觀念是什么？公司目前應該克服的不良觀念或風氣是什么？

　　面對現(xiàn)實：不要總是活在傳統(tǒng)市場的好日子幻像中，要盡快在新型市場形成新的核心能力。盡管過去的優(yōu)勢市場給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一定緩沖，但是，移動互聯(lián)網時代的絕大部分變局是斷崖式發(fā)生，沖擊比你想象得要快得多，這需要傳統(tǒng)企業(yè)加速完成自己的轉型。最重要的是，盡快將自己的核心能力逐步轉移到新市場中，形成新的戰(zhàn)略布局，完成自我救贖。

　　官僚主義：一些人只為個人PPT上的數(shù)據(jù)好看，不為公司長遠前景考慮。

　　能力問題：公司就像一個大輪胎，每個部門就是一部分，我們不能一直高速順利的走下去，不是領導們不努力，而是能力問題。普通變?yōu)閮?yōu)秀需要的能力與優(yōu)秀變?yōu)樽吭叫枰哪芰κ遣煌摹?/p>

　　你認為，ZOL實現(xiàn)更大發(fā)展的關鍵是什么？

　　卓越的領導先進的制度有能力的員工

　　把普通代為優(yōu)秀，但優(yōu)秀變?yōu)樽吭叫枰罅肯冗M科學性的東西了。

　　你認為，公司要實現(xiàn)理想目標和更大發(fā)展，應該引進和吸收哪些新觀念？

　　1、互聯(lián)網的流量本質是用戶和服務，更是用戶習慣。它需要運營，需要深耕細作，日積月累。這與傳統(tǒng)媒體完全不同，絕對不是簡單的覆蓋，深入人心。2、引進先進的制度，而不是靠人治

　　3、《優(yōu)秀的人才是免費的，平庸的人才是昂貴的》為什么說優(yōu)秀的人才是免費的，因為盡管那些優(yōu)秀的人才招聘來了以后，我們給予他的待遇很高，但是由于他的回報遠遠高于我們付給他的工資獎金，所以回報減去工資獎金一定會是正值，因而對于企業(yè)而言，雇傭這些人就賺錢了，是很合算的事，故說他是免費的。

　　而那些平庸的人才由于他所帶給企業(yè)的貢獻很少，與那些優(yōu)秀的人才相比，其貢獻甚至有可能是負值，然后貢獻減去工資獎金就很低甚至是負值，因而我們說這種人才是昂貴的。一個人的產出水平取決于什么呢?一是意愿，二是才干。

　　4、《小米為什么成功》答案是：“賣期貨”和“過度營銷”。

　　什么是賣期貨：舉例：龍生九子子子不同，三代單傳望子成龍。獨子能不能成龍看爹媽教育和投入，但九子沒一個能成龍也沒一個能被記住名字。

　　什么是過度營銷：它包括三個方面：媒體選擇；形式節(jié)奏；營銷閉環(huán)。

　　5、我們應當做的是為用戶提供一桶魚的同時也要提供一套漁具。

　　以前的媒體向大眾傳播某些經過自己處理的信息，他們更像生產者。而現(xiàn)在的互聯(lián)網產品，生產者與消費者的區(qū)別越來越小了，很多時候我們既是生產者也是消費者。我們可以在知乎上回答問題，也能在上面向別人提問；我們可以看暴走漫畫上的內容，我們也可以自己制作內容然后投稿；我們可以瀏覽各個朋友、大V發(fā)的微博，我們自己也可以發(fā)內容讓大家看；我們可以在啪啪上聽明星的日?，嵤?，我們也可以自己說些瑣事給別人聽；我們可以看別人用魔漫做的照片，我們也可以將自己的分享給他人。

　　一切內容都是互相傳遞，互相吸收的。這時候的互聯(lián)網產品就是一個平臺，提供了特定的工具讓人們能夠多維度的更準確的表達自己的感情，提供了工具讓用戶生產更多的內容，只有有了足夠多的內容才能產生更多的有效的互動。

　　6、我們要為客戶打造情人宴，喜宴，四人宴，年夜宴，不考核我們的宴席做的好不好，卻考核我們炒了多少西紅柿炒雞蛋。

　　所以需要先進的生產理念，改革現(xiàn)有考核制度：

　　在現(xiàn)有的考核制度上，比如縱向制定好必須做的大事件，日常配合事件，橫向在利用目前的制度進行優(yōu)秀等評定，此外在增加：敬業(yè)度考核（敬業(yè)程度分為敬業(yè)、漠不關心和怠工。）

　　可借鑒駕照制度（違規(guī)扣分罰款，扣完再培訓學習上崗）與教授制度（每年重點內容數(shù)量相當于教授的論文，每年代課次數(shù)相當于本職工作比如評測數(shù)量），還有華為的紅藍制度（紅軍是公司自己，藍軍是模擬對手，發(fā)掘我們的軟肋和不足），達到橫向縱向立體式考核。

　　您認為，公司最高領導層的個人信念、人生追求、品質特征及領導風格是什么？目前，印象比較深的是堅持，平易近人，氣場強大，銷售比編輯重要。

　　員工所應共同遵守的價值觀或道德準則是什么？其中最重要的是哪個或哪幾個？

　　首先是社會普遍存在的合理的價值觀與道德標準：比如中國傳統(tǒng)的“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”

　　然后是我們事業(yè)方面需要遵守的，比如媒體的職業(yè)操守。

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