下面是范文網(wǎng)小編分享的酒店銷售部崗位職責(zé)17篇(酒店銷售部門(mén)職責(zé))，供大家參閱。
酒店銷售部崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定工作計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶、開(kāi)發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;
5、負(fù)責(zé)完成門(mén)店店長(zhǎng)制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤(rùn);
7、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題;
8、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
酒店銷售部崗位職責(zé)2
1、了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規(guī)定，熟悉國(guó)內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r;
2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;
3、制定及審核酒店的促銷計(jì)劃和方案，開(kāi)發(fā)新客戶并組織重要客戶的接待;
4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作，掌握工作情況，對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考核等。
酒店銷售部崗位職責(zé)3
1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、收集有關(guān)競(jìng)品的信息，掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
3、確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
4、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
5、建立各級(jí)顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問(wèn)題，客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
6、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。
7、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī)，統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。
8、做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。
酒店銷售部崗位職責(zé)4
1主動(dòng)開(kāi)發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶，長(zhǎng)租客戶，旅游團(tuán)，會(huì)議客戶等，___化酒店收入。
2維護(hù)客戶關(guān)系，接待和對(duì)接客戶的預(yù)定，確?？蛻舻臐M意度。
3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。
4 簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。
酒店銷售部崗位職責(zé)5
1.熟悉酒店各部門(mén)、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù)，有針對(duì)性向客戶做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，完成酒店制定的營(yíng)銷指標(biāo)。
2.積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來(lái)。
3.接待來(lái)訪參觀，主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施，樹(shù)立酒店良好形象，并注意了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
4.接待各種類型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。
5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。
6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開(kāi)。
酒店銷售部崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域酒店餐廳的商務(wù)合作洽談，推廣宴會(huì)廳營(yíng)銷系統(tǒng);
2、維護(hù)酒店飯店關(guān)系，負(fù)責(zé)處理和解決合作伙伴之間的商務(wù)事宜;
3、配合各部門(mén)完成公司市場(chǎng)任務(wù)。
酒店銷售部崗位職責(zé)7
1、根據(jù)公司銷售策略，開(kāi)展片區(qū)酒店銷售業(yè)務(wù)工作(開(kāi)發(fā)協(xié)議單位等);
2、跟蹤客戶，維護(hù)原有的銷售渠道，開(kāi)拓新的市場(chǎng);
3、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系以增加銷售額;
4、服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。
酒店銷售部崗位職責(zé)8
1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關(guān)系;
2.有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;
3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓及推廣能力具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和解決問(wèn)題的能力;
4.善于整合資源;
5.懂得微信平臺(tái)營(yíng)銷及其它OTA銷售推廣。
酒店銷售部崗位職責(zé)9
1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。
2、制定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集，做好客戶維護(hù)工作。
5、完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。
酒店銷售部崗位職責(zé)10
1.主要負(fù)責(zé)皇冠假日酒店茶葉銷售對(duì)接。
2.建立客戶檔案庫(kù)，確認(rèn)整理客戶信息;
3.梳理現(xiàn)有客戶資料，維護(hù)與老客戶的合作關(guān)系;
4.進(jìn)行客戶關(guān)系管理與服務(wù)，最終達(dá)到簽單的目的。
酒店銷售部崗位職責(zé)11
1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，預(yù)測(cè)和分析客源市場(chǎng)的規(guī)模和特征。
2、有計(jì)劃、有組織地對(duì)潛在客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品，征詢客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議，爭(zhēng)取客源，并組織策劃線上APP平臺(tái)推廣，和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作，建立長(zhǎng)期客源合作關(guān)系;
3、制定酒店的廣告促銷計(jì)劃，包括酒店各類對(duì)內(nèi)外宣傳品和促銷活動(dòng)宣傳資料，選擇媒體，設(shè)計(jì)廣告宣傳平面;計(jì)劃組織整個(gè)銷售推廣活動(dòng)
4、與酒店其他相關(guān)部門(mén)一起策劃特別促銷活動(dòng)，如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價(jià)以及其他主題促銷活動(dòng)，并組織實(shí)施;
5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價(jià)格、折扣促銷價(jià)格、協(xié)議價(jià)格并及時(shí)宣傳推廣;
6、根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶意見(jiàn)，結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量水平;
酒店銷售部崗位職責(zé)12
1. 按照銷售計(jì)劃完成區(qū)域銷售指標(biāo)
2. 產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)維護(hù)
3. 跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的意向與銷售機(jī)會(huì)，維持良好的客戶關(guān)系
4. 協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試
5. 及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以協(xié)助公司更好的制定銷售策略，保證銷售額的完成與增長(zhǎng)
酒店銷售部崗位職責(zé)13
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。
2、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。
3、了解市場(chǎng)供求情況，客戶意向和需求，積極參加旅游宣傳、促銷活動(dòng)，與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，新客源。
4、經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見(jiàn)，分析銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營(yíng)銷政策，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
5、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。
6、合理調(diào)配使用部門(mén)內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平
酒店銷售部崗位職責(zé)14
1、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，且有一定的酒店客戶資源;
2、能敏銳察覺(jué)酒店市場(chǎng)的變化，做出合理化的價(jià)格變動(dòng);
3、積極努力挖掘協(xié)議客戶，定期定量簽約有效的協(xié)議合同，為酒店帶來(lái)收益;
4、了解本酒店產(chǎn)品，并積極推出不同各類組合產(chǎn)品，滿足當(dāng)前客戶需求;
5、對(duì)自己的協(xié)議客戶進(jìn)行歸類整理，并及時(shí)回訪;
6、每日每周都有詳細(xì)的客戶拜訪計(jì)劃，填寫(xiě)《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;
7、及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和了解客戶的需求，合理化給予客戶優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù);
8、完成總部下發(fā)的各類報(bào)表。等等
酒店銷售部崗位職責(zé)15
1. 負(fù)責(zé)銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品，針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)制定項(xiàng)目解決方案，完成公司銷售目標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)分析、描述、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤和匯報(bào);
3. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司渠道客戶，推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶的各種問(wèn)題，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度;
4. 負(fù)責(zé)落實(shí)客戶樣板間及項(xiàng)目推進(jìn)，開(kāi)發(fā)行業(yè)終端客戶，對(duì)意向客戶進(jìn)行分析、整理、跟蹤、了解需求，達(dá)成簽單;
5. 負(fù)責(zé)開(kāi)拓及維護(hù)合作伙伴、酒店集團(tuán)及相關(guān)大客戶關(guān)系。
酒店銷售部崗位職責(zé)16
1、根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)情況，制定銷售活動(dòng)計(jì)劃;
2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)，并做好客戶檔案管理工作;
3、研究分析市場(chǎng)商情，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，擬定相應(yīng)營(yíng)銷方案;
4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
酒店銷售部崗位職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會(huì)員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。
2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
4、完成部門(mén)制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。
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