前臺(tái)接待面試自我介紹4篇

時(shí)間：2022-05-09 21:22:00 自我介紹

下面是范文網(wǎng)小編整理的前臺(tái)接待面試自我介紹4篇，供大家閱讀。

前臺(tái)接待面試自我介紹4篇

前臺(tái)接待面試自我介紹1

尊敬的人資部主管：

　　貴公司發(fā)布的前臺(tái)文員崗位很吸引我，因?yàn)槲业慕逃尘昂退屑寄芊浅７腺F公司要求。

　　我是長(zhǎng)沙人，身高1米62，20xx年畢業(yè)于四川省內(nèi)江師范大學(xué)中文系漢語言文學(xué)專業(yè)本科。我受過正規(guī)的行政商務(wù)培訓(xùn)，已獲得國(guó)家秘書從業(yè)資格。我有媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在報(bào)社從事了近一年的文字編輯。我普通話標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)掌握得較為熟練，可以熟練使用WINDOWS操作系統(tǒng)和OFFICE軟件;中文系畢業(yè)和報(bào)社文字編輯的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高了我的文字功底。我歸納總結(jié)能力較強(qiáng)，能抓住要點(diǎn)，懂得速記，會(huì)使用辦公室設(shè)備。

　　技能方面，我已獲得普通話二級(jí)甲等，國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核;英語水平良好。另外，我有過類似行政實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間我曾擔(dān)任過班級(jí)試講組的組長(zhǎng)工作，工作內(nèi)容包括提前預(yù)約試講教室，協(xié)調(diào)指導(dǎo)老師聽課和小組成員時(shí)間等，這項(xiàng)工作培養(yǎng)了我的協(xié)調(diào)能力。教育實(shí)習(xí)階段，除了做好教學(xué)和班主任工作之外，我還協(xié)助年級(jí)組長(zhǎng)申請(qǐng)和發(fā)放辦公室辦公用品、通知學(xué)校布置的有關(guān)工作等等。

　　性格及學(xué)習(xí)能力方面：本人性格開朗，具有良好的待人接物能力、親和力，愿意與別人合作，注重團(tuán)隊(duì)合作精神。我喜歡接受新事物，注重學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，多次獲得的學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金可以證明我的學(xué)習(xí)能力。我力求從一切事情中吸收到到對(duì)自己有價(jià)值的東西，并加以運(yùn)用到工作生活中去，使自己不斷進(jìn)步。我注重細(xì)節(jié)，做事謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)、有耐心，能服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助公司各項(xiàng)事務(wù)的順利開展。

　　真誠(chéng)希望到貴公司就職，我的聯(lián)系電話是xxxxxx

前臺(tái)接待面試自我介紹2

各位考官：

　　下午好，非常感謝貴公司能給我這個(gè)面試的機(jī)會(huì)。我叫xxx，福建漳平人。是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。本科和碩士都是畢業(yè)于xx大學(xué)xxxx專業(yè)。

　　第一，專業(yè)綜合性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的綜合能力行政人事。雖然我的專業(yè)是思想政治教育，但是我們所學(xué)的除了馬克思主義的相關(guān)理論著作之外，同時(shí)還學(xué)習(xí)了管理學(xué)、心理學(xué)和法學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)，專業(yè)具有較強(qiáng)的綜合性，使我具備較強(qiáng)的綜合能力，基本上能夠勝任行政人事助理這個(gè)崗位。

　　第二，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。大學(xué)和研究生期間，我的成績(jī)排名一直都比較靠前，獲得過國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金和研究生一等獎(jiǎng)學(xué)金等。在學(xué)習(xí)本專業(yè)之余，還報(bào)考了會(huì)計(jì)第二學(xué)位，以完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。大學(xué)期間通過了英語四六級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，熟練word、Excel、ppt等offic辦公室軟件的基礎(chǔ)操作。當(dāng)然成績(jī)并不能說明一切，但是它至少說明兩點(diǎn)，一是我具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，進(jìn)入崗位后能很快的適應(yīng)環(huán)境，掌握崗位相關(guān)的內(nèi)容和技能。二是，我是個(gè)勤奮、上進(jìn)的人。不管是對(duì)待學(xué)習(xí)還是工作都能投入百分百的努力去完成，并追求盡善盡美

前臺(tái)接待面試自我介紹3

　　前臺(tái)招聘員工面試提問的問題

　　1.接聽電話：

　?。?）負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話；

　?。?）向電話詢問者提供常規(guī)的非保密信息。

　　2.客戶接待：

　　（1）接待來訪客人，弄清其來訪目的，通報(bào)相關(guān)部門；

　?。?）向客戶傳達(dá)信息和文件。

　　3.文件資料管理：

　?。?）記錄、輸入、整理工作信息并進(jìn)行存檔；

　?。?）更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式；

　?。?）對(duì)各種表格文件、報(bào)銷發(fā)票等進(jìn)行整理和保存。

　　4.部門行政后勤工作：

　?。?）維護(hù)前廳、接待區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)；

　?。?）管理各類辦公用品，對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材進(jìn)行管理；

　　（3）承辦員工考勤和外出登記；

　?。?）負(fù)責(zé)員工出差預(yù)定機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程等及聯(lián)絡(luò)登記，并接受款項(xiàng)和發(fā)票。

　　票務(wù)中心員工

　　1、請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。

　　2、在你的工作其間有什么難忘的經(jīng)驗(yàn)可以同我分享

　　3、你為什么覺得適合做這份工作

　　4、請(qǐng)說出如下航空公司中文全稱: CA ZH FM MU CZ機(jī)票。

　　5、請(qǐng)說出如下城市中文全稱: PEK SHA CAN TSN CKG機(jī)票。

　　6、請(qǐng)說出1大人帶1嬰兒的出票程序機(jī)票

　　7、在工作上你未來三年有什么計(jì)劃你工作的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么

　　8、你對(duì)這份工作有什么期望

　　9、你打算繼續(xù)進(jìn)修嗎進(jìn)修什么課程

　　10、你覺得自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　商務(wù)中心員工:

　　1、請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。

　　2、在你的工作其間有什么難忘的經(jīng)驗(yàn)可以同我分享

　　3、你為什么覺得適合做這份工作

　　4、請(qǐng)列舉國(guó)內(nèi)的五間快遞公司中英文名稱。

　　5、如客人需要預(yù)訂商務(wù)中心會(huì)議室我們需要客人提供的資料有哪些

　　6、請(qǐng)說出我們常見的英文報(bào)紙中英文名稱3份。

　　7、請(qǐng)用英文告訴我們?yōu)槭裁茨阋x擇商務(wù)中心這個(gè)部門。

　　8、你對(duì)這份工作有什么期望 9、你打算繼續(xù)進(jìn)修嗎進(jìn)修什么課程

　　10、你覺得自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　行政樓層員工:

　　1、請(qǐng)用英文做簡(jiǎn)單的自我介紹。

　　2、請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。

　　3、請(qǐng)簡(jiǎn)單敘述行政樓層的職能。

　　4、是否適合三班倒的工作。

　　5、請(qǐng)列舉5種常見烈酒名稱。

　　6、請(qǐng)說出客人入住時(shí)提供的有效證件包括哪些

　　7、如客人需要通過我們幫忙預(yù)訂餐廳我們需要客人提供的'資料有哪些

　　8、你怎樣形容自己的性格別人會(huì)怎樣形容你

　　9、你打算繼續(xù)進(jìn)修嗎進(jìn)修什么課程

　　10、你覺得自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　行政樓層主管:

　　1、請(qǐng)用英文做簡(jiǎn)單的自我介紹。商務(wù)中心

　　2、請(qǐng)用英文簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。

　　3、你過去工作上曾遇到什么難題你怎樣去解決

　　4、你怎樣形容自己的性格別人會(huì)怎樣形容你

　　5、請(qǐng)舉出一兩個(gè)例子你如何管理下屬。

　　6、如果我們聘請(qǐng)你你覺得你會(huì)對(duì)我們酒店有什么貢獻(xiàn)

　　7、你為什么想在我們酒店工作

　　8、在工作上你未來三年有什么計(jì)劃你工作的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么

　　9、你覺得個(gè)人方面需要有什么特質(zhì)及才能才可以做一個(gè)成功的酒店從業(yè)人員

　　運(yùn)輸部司機(jī)

　　1、你認(rèn)為你的舉止、態(tài)度得體嗎

　　2、請(qǐng)用外國(guó)語言作自我介紹。

　　3、能適應(yīng)加班超時(shí)工作嗎

　　4、你從哪間學(xué)校畢業(yè)關(guān)于什么的專業(yè)學(xué)系

　　5、駕駛何種類型車輛你有多少年的行車經(jīng)驗(yàn)

　　6、你對(duì)酒店有什么了解你的個(gè)人發(fā)展能與酒店想配合嗎

　　7、您能接受彈性上班時(shí)間嗎你能適應(yīng)外工作嗎你對(duì)獨(dú)立操作有何看法

　　8、你認(rèn)為你的工作效率如何你認(rèn)為自己的素質(zhì)和駕駛技術(shù)與別不同的是些什么

　　9、你曾經(jīng)和別人溝通時(shí)出現(xiàn)什么問題除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷你還會(huì)關(guān)注哪些領(lǐng)域

　　10、你為何離開目前的服務(wù)單位

　　11、你要駕車去一個(gè)不認(rèn)識(shí)的地方怎樣處理發(fā)生交通意外車上有客人時(shí)怎么辦客人投訴怎么辦

　　12、相關(guān)車輛檢查的專業(yè)問題和簡(jiǎn)述交通規(guī)則要點(diǎn)。

　　前臺(tái)接待員

　　1、你認(rèn)為如何禮貌大方地接待客人

　　2、請(qǐng)朗誦指定文章。

　　3、能適應(yīng)加班超時(shí)工作嗎能上三班嗎工作出現(xiàn)挫折時(shí)怎么辦

　　4、你所修的專業(yè)對(duì)你的求職有何幫助

　　5、你對(duì)星河灣酒店有何了解

　　6、你能接受新崗位的分配能否接受其他額外的工作你認(rèn)為應(yīng)聘崗位的工作有些什么內(nèi)容

　　7、請(qǐng)描述你自己是一個(gè)什么樣的人你認(rèn)為自己的工作效率如何

　　8、你曾經(jīng)和別人溝通時(shí)出現(xiàn)什么問題

　　9、你為何離開目前的工作單位

　　10、你在目前的工作中遇到過什么難題你用什么方法處理沖突和客人投訴

　　11、辦公室軟件應(yīng)用EXCEL/WORD/打字和酒店前臺(tái)接待英語測(cè)試。

　　接待處主管

　　1、你認(rèn)為什么是專業(yè)形象

　　2、請(qǐng)用外國(guó)語言介紹自己的喜好/難忘的事情。

　　3、能適應(yīng)加班超時(shí)工作嗎能上三班嗎工作出現(xiàn)挫折時(shí)怎么辦家庭有沖突時(shí)怎么辦

　　4、你有何營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)修計(jì)劃

　　5、你對(duì)應(yīng)聘之職位的待遇和職責(zé)有何了解能否提出工作建議

　　6、你在何種情況下考慮調(diào)動(dòng)崗位當(dāng)新的崗位需要一定相關(guān)專業(yè)知識(shí)時(shí)你如何選擇

　　7、你認(rèn)為你的工作效率如何和與別不同的素質(zhì)是些什么

　　8、別人怎樣看待你的你曾經(jīng)和別人溝通時(shí)出現(xiàn)什么問題除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷你還會(huì)關(guān)注哪些領(lǐng)域

　　9、你為何離開目前的工作單位你在選擇工作時(shí)著重什么

　　10、你在目前的工作中遇到過什么難題如何處理你和上司/下屬之間的關(guān)系和分歧

　　11、請(qǐng)用外國(guó)語言介紹你用什么方法來處理客人的投訴

　　12、你對(duì)接待服務(wù)有何建議

　　禮賓部主管

　　1、詢問機(jī)場(chǎng)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)出發(fā)和到達(dá)廳分別位于第幾曾層容從市區(qū)到機(jī)場(chǎng)有那幾種交通工具

　　2、請(qǐng)列舉禮賓部應(yīng)具備的固定資本和對(duì)客用品。

　　3、情景處理客人回到禮賓部柜臺(tái)想取回之前存放的行李而這時(shí)候他發(fā)現(xiàn)自己不慎意識(shí)行李寄存牌你應(yīng)如

　　何處理如果客人要求我們?yōu)槠鹳I藥時(shí)你應(yīng)如何處理

　　4、請(qǐng)用外國(guó)語言陳述客人致電禮賓部柜臺(tái)需要行李生上房退房的一般情景對(duì)話。

　　5、請(qǐng)用外國(guó)語言陳述客人要租用酒店禮賓車從酒店到機(jī)場(chǎng)的一般情景對(duì)話。

　　篇四：前臺(tái)面試問題

　　前臺(tái)面試問題列表

　　1. 請(qǐng)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。

　　2. 上一份工作的主要內(nèi)容包括哪些？

　　在回答基礎(chǔ)上抓住一些關(guān)鍵點(diǎn)繼續(xù)深入提問，比如：

　　電話接聽要注意哪些事項(xiàng)？

　　訪客接待如何安排？（客人、面試人員、聯(lián)系業(yè)務(wù)人員等）

　　會(huì)議服務(wù)應(yīng)該注意哪些方面？

　　辦公用品管理的流程包括哪些？

　　考勤統(tǒng)計(jì)是怎樣做的？

　　3. 對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃是怎么考慮的？在未來的三年內(nèi)，對(duì)工作和生活方面有哪些打算。

　　4. 如果公司聘用你，將如何更好的開展工作？

　　5. 前臺(tái)應(yīng)該遵守哪些工作原則？

　　6. 常用的辦公軟件有哪些？熟練到什么程度？

　　7. 為什么要考慮離職？對(duì)自己以前的上司如何評(píng)價(jià)？

　　8. 期望薪水是多少？在以前公司的薪資福利是怎樣的？由哪些部分構(gòu)成？

　　9. 請(qǐng)簡(jiǎn)單對(duì)自己的性格進(jìn)行一下分析，喜歡跟什么性格的同事共事？

　　10. 自己的優(yōu)點(diǎn)有哪些，缺點(diǎn)有哪些。

　　11. 簡(jiǎn)單介紹一下自己的家庭成員情況。

　　12. 有否男友？男友的基本情況（工作、年齡等）。

　　13. 從家到公司方便么？過來要多長(zhǎng)時(shí)間？

　　14. 平時(shí)有哪些興趣愛好？日常休息時(shí)間都做什么？

　　簡(jiǎn)單介紹一下我們公司情況以及前臺(tái)的工作職責(zé)。