下面是范文網小編分享的銀行員工工作轉正自我鑒定3篇 銀行業(yè)轉正自我鑒定,供大家參閱。
銀行員工工作轉正自我鑒定1
光陰荏苒,光陰似箭,來到農行深圳xx支行工作已經半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變,一是根本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的同學到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的適用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關懷和照料下,根本完成了以上的轉變,在半年的時間里,我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)章有了非常深入的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在缺乏之處,現總結如下:
一、業(yè)務技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深入地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,可以說儲蓄業(yè)務是銀行最根本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的基礎,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開頭對個人儲蓄業(yè)務的一竅不通到如今已經能夠獨立完成操作,我努力熟識業(yè)務流程,主動主動地與老柜員溝通溝通,并虛心向他們學習,深入領悟到每一筆業(yè)務須留意的地方以及可能存在的風險,根本做到了業(yè)務無過失,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農行專業(yè)英語學問,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客溝通無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務學問面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名根本功扎實、業(yè)務學問全面、服務標準沉著的多面手。雖然如今的水平離這個目標還相差甚遠,但我會鍥而不舍、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務看法方面。
牢牢把握“愛我農行,追求卓越”的精神,深入理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經不再僅僅停留在硬件裝備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務看法上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能表達出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱忱,更有顆追求完善的心,鍥而不舍、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的看法處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和藹寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的看法與領導和同事一起為X銀行進展奉獻自己的一份力量,從中我深入的領會到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正以及做到“顧客就是”的'重要性,因此,在平日的工作中,我一直把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,標準服務禮儀,在詳細服務過程中強化與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我一直以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱忱的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是普及金卡、銀卡和一般區(qū),無論在那一個區(qū),我都深入感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比擬大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的暖和和力量。初來這個城市我,不免有點陌生感,剛離開美妙校內的我,也難免有點失落感,是領導和同事賜予了我莫大的激勵,是他們的熱忱暖和了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持鼓勵了我,是他們賜予的許多時機錘煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的溝通、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的缺乏之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上從前從未接觸過,到如今只能聽懂一些簡潔的日常用語,以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位,由于對產品本身沒有深入的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不抱負,這也將是我下一步努力工作的方向。
銀行員工工作轉正自我鑒定2
本人性格開朗、自信熱情、做事穩(wěn)重、有責任心、能吃苦耐勞,富有時間觀念,富于團隊合作精神和集體榮譽感及企業(yè)忠誠度,有一定的語言表達能力,善于溝通交際,具有良好的人際關系。堅信“工作的人生最美麗”。
自我評價我的理念是:在年輕的'季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值并在工作中做出最大的貢獻:作為初學者,我具備出色的學習能 力并且樂于學習、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;作為參與者,財政學專業(yè)的就職方向是較寬的,因為所有企業(yè)都會需要財政方面的人才,只要學有所成,找工作是比較容易的。
銀行員工工作轉正自我鑒定3
時間過去了三個月,我也漸漸的適應了在這個崗位上的工作,開始慢慢的在工作上有了自己的經驗和收獲。現在,試用期的工作已經結束了。看著最近自己的努力成果和收獲,我相信在未來,自己一定會有更多的成就!但在此之前,我必須努力的精進自己!
為此,我在此對自己最近的情況進行分析鑒定,希望自己能從自己的情況中,認識到自己的不足,并在未來的工作中努力的改進自己!
我的自我鑒定如下:
一、個人的情況
思想方面:作為一名銀行的工作者,我思想方面還是有許許多多的不足。這些問題,工作的時候,也體現了出來。但是,在領導的幫助和培訓下,我也開始有很多的改變。從一開始的對思想的學習并不在意,到后來,自己也開始努力且自覺的提升自己,讓自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的態(tài)度和服務質量。
工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了彌補。在開始的工作時,自己常常在工作中出現許多的問題,還經常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但是隨著工作的推進,我的能力也有了很大的提升!在個人能力上,自己不僅吸收了從培訓中學習的經驗,并且從前輩們的教導中,我也吸取了很多的個人見解。通過在工作中的實踐體驗,我在工作中也累積了不少的工作經驗。
現在開來,自己已經基本能順利的'完成個人的基本任務了,盡管在面對老年顧客和人流較多的時候還有些吃力,但是我也會繼續(xù)成長!
二、個人的不足
作為一名新人,自己的不足是非常顯而易見的。作為柜員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,如果是年輕的客戶還好,但是面對老年客戶,我們常常要在交流上花費大量的時間去做重復的工作。而自己在耐心上,卻有著非常嚴重的問題。
為了了改正這個問題,自己也才會在思想上這么努力的去學習和改變,相信自己這個問題也會在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、結束語
試用期的工作只不過是我工作旅途的開始,在未來,想必也會有很多的問題和困難在等待著我,我會繼續(xù)提升個人的能力和素質,讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員!
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