下面是范文網(wǎng)小編分享的技術(shù)部年終總結(jié)14篇(技術(shù)部年終總結(jié)怎么寫)，供大家參考。
技術(shù)部年終總結(jié)1
__年剛剛過去的這一個半年，是我正式履職《_周刊》技術(shù)部主任的半年。這期間，周刊實施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和資料調(diào)整，送走不少老同事，也迎來許多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾，但總體而言，我感覺技術(shù)部的工作相對以往還是有許多明顯的提高和提升。
提高和值得稱道之處：
首先，我們技術(shù)部5位同事，____以及新加入的__，在工作熱情、進(jìn)取性和主動性上的表現(xiàn)還是應(yīng)當(dāng)值得稱道，除了極個別的情景，他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和提高，做出自我的努力。這一點至關(guān)重要，因為態(tài)度決定一切，我認(rèn)為，我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和進(jìn)取向上的態(tài)度上，比過去有了很大的提高。盡管我們這個部門多數(shù)人還比較年輕，但他們已經(jīng)具備了足夠的職責(zé)感和上進(jìn)心，也在努力提高著自我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合本事。今后，我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人，使我們這個隊伍更具活力和干勁!
其次，在技術(shù)部資料的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的提高。在繼承了以往周刊資料定位和新聞原則的基礎(chǔ)上，技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深資料的嘗試。
例如在承載領(lǐng)域，我們配合__、__、__等大客戶需求，進(jìn)行選題的深度包裝和定制采訪，無論在收益拉動還是資料呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展。無線領(lǐng)域，也開始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試。it支撐領(lǐng)域，也在步步深化，緊扣客戶需求展開策劃和撰文。綠色、安全、測試、線纜領(lǐng)域，我們也緊緊圍繞客戶需求，做好支撐和服務(wù)，同時加深資料的質(zhì)量。而最近我們新加入的同事李璐，也在我們周刊全體帶動和指引下，展開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行，目前看呈現(xiàn)效果和資料質(zhì)量也值得稱道。
第三，我們技術(shù)部目前構(gòu)成了一個良好的團(tuán)隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準(zhǔn)備供給幫忙。半年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折。再比如，應(yīng)對新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最終，我感覺我們技術(shù)部的專業(yè)本事、媒體素養(yǎng)和綜合水平半年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個成為專家型”，我認(rèn)為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近，并且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，盡管與__電報、通信產(chǎn)業(yè)報等各領(lǐng)域跟口十多年的相比，我們的許多還稍顯青澀，可是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。同時，與多數(shù)媒體相比，我們的在專業(yè)性和新聞性上也具有相當(dāng)?shù)母偁幜?，這從的新聞發(fā)布會、和客戶服務(wù)表現(xiàn)上能夠得到反饋?？墒牵瑢W(xué)海無涯，整個產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中，我們需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習(xí)，才能永遠(yuǎn)跟上甚至領(lǐng)先于整個社會的發(fā)展形勢。
不足和尚待完善之處：
人無完人，部門也如此。我們在取得提高和發(fā)展的同時，也表現(xiàn)出不少問題。這一點值得我們警惕，同時要樹立好改過自新的決心和信心，踏踏實實地做好以下幾個方面的補(bǔ)償和革新工作。
首先，最大的問題在每周的流程上。與新聞部相比，我們每周四做版時總是顯得滯后許多，這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢，這種方式從長遠(yuǎn)看難以為繼，也很難保證質(zhì)量。同時，如果一味這樣拖沓，也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理，得過且過，并且造成極壞的影響和傳染。所以，下一步我們將深刻認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性。從部門的要求，從個人的思想意識上，要求和引導(dǎo)每位同事，保證好每周的流程。
其次，在部門及個人的學(xué)習(xí)上，我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制創(chuàng)新，從而很難從長效上對每個人構(gòu)成專業(yè)本事和媒體素養(yǎng)帶動。從整個公司層面，很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學(xué)習(xí)上，下一步，我認(rèn)為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流機(jī)制，在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上，做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學(xué)習(xí)、交流和溝通，讓大家學(xué)有所思、寓教于樂，并且構(gòu)成較高的自信心和較強(qiáng)的凝聚力。
當(dāng)然，問題還有許多?！靶袆儆谘浴保覀儗⒃诮窈蟮木唧w工作中，從個人立場跳出來，站在部門立場、周刊立場、公司立場和客戶立場上，想問題，辦事情。從我做起，兢慎進(jìn)取。
技術(shù)部年終總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快，悄然無息、xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進(jìn)的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié)：
1、務(wù)實工作、自我加壓、認(rèn)真工作、有得有失。
前半年、值得一慶，(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學(xué)會了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)驗。
主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓(xùn)、認(rèn)真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m2由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當(dāng)忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ?、所以我很期待?/p>
2、工作要有責(zé)任心，合理安排工作。
在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我認(rèn)識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進(jìn)行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā)，以計算量為參考，經(jīng)多方討論確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事要有責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。
在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況，有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切。
吸取xx年的失敗、為了我能夠在xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：
1、xx年開春將會進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。
2、進(jìn)行主體施工時、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從大局著想、樓層標(biāo)高控制好
3、樓層標(biāo)高控制好、放線完畢最后要進(jìn)行較線。
4、做好各項技術(shù)的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。
技術(shù)部年終總結(jié)3
20xx年，技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部室的支持幫助下，我部繼續(xù)堅持以落實制度、細(xì)化管理、強(qiáng)化執(zhí)行的指導(dǎo)思想,較好地發(fā)揮了技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行和工程建設(shè)管理功能，取得了較好的工作成績，確保公司業(yè)務(wù)順利完成?，F(xiàn)將20xx年度技術(shù)部工作向公司匯報如下：
一、 繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
技術(shù)部20xx年度結(jié)合公司資料管理、安全生產(chǎn)月等“一月一主題”活動，嚴(yán)格落實公司精細(xì)化管理，堅持按照“共識、細(xì)化、落實”的六字方針，堅持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項基礎(chǔ)管理工作，特別要求部門室對負(fù)責(zé)的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、故障統(tǒng)計、工程統(tǒng)計等，并且按照公司的各項規(guī)章制度和管理辦法，落實各項工作流程，努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。
具體工作有：
1、在維護(hù)管理工作中貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，做到精心維護(hù)、科學(xué)管理，按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項維護(hù)作業(yè)計劃，加強(qiáng)月度巡查檢修，實施故障處理確認(rèn)制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。
2、在工程配套建設(shè)中貫徹“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”的方針，嚴(yán)把質(zhì)量、進(jìn)度、合同關(guān)，做到客戶滿意，確保公司合同收入順利完成。
3、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護(hù)工程資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時性，安排專人負(fù)責(zé)對資料進(jìn)行監(jiān)督。
4、為了提高員工的綜合素質(zhì)，部門加強(qiáng)了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全知識等各方面的培訓(xùn)，今年累計進(jìn)行各種形式培訓(xùn)12次，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護(hù)經(jīng)驗、技術(shù)交流、設(shè)計預(yù)算知識、制圖能力及工程管理等，有力的提高部門員工的素質(zhì)，為進(jìn)一步提高維護(hù)質(zhì)量、工程質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
5、在實際工作繼續(xù)加強(qiáng)對參建施工單位、代維單位、設(shè)計單位的管理，嚴(yán)格按公司考核標(biāo)準(zhǔn)對參建單位進(jìn)行考核，在管理過程中做到“公平、公正、公開”原則。
二、 強(qiáng)化維護(hù)手段，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益
在20xx年，部門維護(hù)工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中聯(lián)網(wǎng)電路故障修復(fù)及時率≥99%,;大客戶業(yè)務(wù)響應(yīng)及時率≥99.9%;重大障礙上報及時率為100%;各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下，圓滿地完成年度的各項維護(hù)指標(biāo)。其中骨干網(wǎng)故障0宗，數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗(其中屬于用戶自己故障81宗)，管線故障4宗，與去年同期相比故障率下降約30%。
三、強(qiáng)化服務(wù)、落實工程管理細(xì)則
我部20xx年度對配套工程進(jìn)行綜合的動態(tài)管理，主要對工程實施三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。全年共接洽配套工程項目共25個，已簽定合同21項，合同簽訂金額約593萬，已收款項約700萬,合同未收款約685萬元;全年共立項施工21項，預(yù)算金額約385萬，全年驗收移交配套項目15個。具體工作有：
1、進(jìn)一步完善管理制度，強(qiáng)化過程管理，抓文件、資料、信息溝通的過程控制，以期達(dá)到先想后做，先計劃后實施的目的。制定工程項目進(jìn)度表，實時掌握施工進(jìn)度、材料供應(yīng)等情況，確保工程滿足合同要求，及時向用戶提供電視網(wǎng)絡(luò)接入。
2、在施工過程中，及時發(fā)放材料，了解倉庫庫存情況并及時申購材料，實行施工變更、驗收、合同款追收各環(huán)節(jié)的責(zé)任制。在管理過程中，嚴(yán)抓質(zhì)量、進(jìn)度、合同控制，制定安全和生產(chǎn)考核細(xì)則，實施材料分段發(fā)放制度，努力降低施工成本，使公司收益最大化。
3、在項目施工中，與施工單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位密徹配合，加強(qiáng)溝通，了解用戶需求，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，嚴(yán)格落實施工現(xiàn)場各項管理制度，實施施工工藝、安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查考核。
4、及時準(zhǔn)確的做好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作，將工程管理工作逐步向正規(guī)化，程序化推進(jìn)，以期不斷地提升公司的工程管理水平。
四、抓緊安全生產(chǎn)，提高安全意識、確保安全發(fā)展
在20xx年度，貫徹落實了《公司20xx年“一月一主題”和“安全生產(chǎn)月”活動方案》，技術(shù)部積極開展“安全運(yùn)行、預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)一系列方針政策，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實、注重實效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、防火知識、交通安全知識、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)部門員工的安全意識和防范事故的能力為重點。
積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對安全工作重要性的認(rèn)識，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，保證了安全生產(chǎn)。
同時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案演練，通過應(yīng)急演練驗證公司網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案具可操作性，鍛煉了各部門和參演人員協(xié)調(diào)溝通和應(yīng)急能力，同時暴露了不少問題;并對暴露問題進(jìn)行專門會議進(jìn)行討論、分析，并落實整改措施和要求。
五、20xx年度主要工作設(shè)想
1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，細(xì)化工作要求，簡化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程，努力實現(xiàn)部門工作效率最大化和效益的最大化。針對新形勢下維護(hù)工作中存在的問題，在員工中樹立“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的管理理念，加強(qiáng)全局觀念，服從指揮，全網(wǎng)密切配合，作好本職和全程維護(hù)管理工作。
2、在維護(hù)管理工作中繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，在員工中灌輸被動維護(hù)到主動維護(hù)轉(zhuǎn)變的觀念，切實解決員工中存在的等靠要思想，完善應(yīng)急搶修保障制度，進(jìn)一步健全維護(hù)資料管理，讓維護(hù)資料做到真正為維護(hù)工作服務(wù)。
3、加強(qiáng)維護(hù)單位的管理，完善考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，建立健全各項巡查制度并在實際工作中落實，在管理過程中不斷探索總結(jié)，結(jié)合公司的具體情況制定實施細(xì)則，掌握維護(hù)規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行，建立健全符合公司發(fā)展的各種技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
4、持續(xù)深入開展內(nèi)部培訓(xùn)、技術(shù)交流等多種形勢的教育學(xué)習(xí)活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學(xué)習(xí)型組織，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高人員的素質(zhì)，切實提升員工崗位技能
5、加大市場支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護(hù)航，進(jìn)一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作，加強(qiáng)客戶單位巡檢，及時提供巡檢報告，在維護(hù)人員中樹立維護(hù)就是經(jīng)營的服務(wù)理念，主動為客戶、市場提供服務(wù)，配合公司做好客戶維系工作，做好各項業(yè)務(wù)的測試、開通以及維護(hù)服務(wù)工作。
6、繼續(xù)加強(qiáng)工程現(xiàn)場管理，在員工中繼續(xù)樹立“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”意識，做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，加強(qiáng)員工管理能力的培養(yǎng)，在員工中灌輸工程管理知識并將隱蔽工程簽證、工程量確認(rèn)、施工變更、工程驗收等日常工作做到實處。
7、繼續(xù)狠抓成本管理，繼續(xù)加強(qiáng)材料分段發(fā)放制度，在施工過程中做好材料控制和監(jiān)督，提高員工相關(guān)結(jié)算知識能力，嚴(yán)格審查各類竣工圖紙和結(jié)算文件。
8、加大合同款追收力度，為公司業(yè)務(wù)收入完成提供堅實的保障，加強(qiáng)客戶溝通，主動聯(lián)系，加快合同簽訂流程，及時了解材料供應(yīng)和工程進(jìn)展情況，落實單項工程負(fù)責(zé)制，縮短資料整理、工程驗收、結(jié)算流程、遺留問題處理時限，使項目能盡快產(chǎn)生效益并順利移交維護(hù)部門。
9、繼續(xù)加強(qiáng)參建單位、員工安全教育，落實公司安全生產(chǎn)制度。
技術(shù)部年終總結(jié)4
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。Xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實事求是的行事風(fēng)范，并堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)
?、?本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制 定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。 經(jīng)過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性 和紀(jì)律性的帽子。
但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷 售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術(shù)部門未落實;“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。
⒉ 本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、 以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時轉(zhuǎn)變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
?、?8月份以后落實售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好” 的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好” 的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門，常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺?？赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。
我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。
并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應(yīng)付未知的困難，而將想法藏起來?，F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責(zé)任更大了，可以參與到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了?？隙ǖ氖?，通過努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo)，對很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
?、祈憫?yīng)速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
?、欠奖愕奶崾?。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶有問題時，提供解決問題的方案。
?、瓤煽氐牟僮?。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索，的零風(fēng)險售后方案等。
?、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
?、?更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品，隨時都會進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面
?、旁谛聶C(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個過程，并給我們提供建議。
?、萍訌?qiáng)對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強(qiáng)對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
?、怯媱澇闪ｉT的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
?、?主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語，她班上的一個學(xué)生，本來是一個認(rèn)真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課，所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個同學(xué)。
不出所料的是，我同學(xué)整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進(jìn)。
?、艑Ｗ⑿蕴珡?qiáng)，思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上，這會很浪費(fèi)時間。
?、瓶陬^表達(dá)能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
⑶思想頑固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
?、榷ㄎ坏哪：?。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標(biāo)，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機(jī)會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做 “人”。
技術(shù)部年終總結(jié)5
本學(xué)期在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，教研工作開展得豐富多彩，生動有趣，下面簡要給予總結(jié)：
1、指定的“青藍(lán)工程”計劃得到了具體落實，凡今年新進(jìn)校的同志，尤其是新分配來的年輕教師，均與老教師簽訂了“廣河一中‘青藍(lán)’工程協(xié)議書”。并且經(jīng)常性的開展聽課、說課活動，互幫互學(xué)，青年教師成長很快。
2、從九月份開始，設(shè)定三個學(xué)科組，(即文科組，理科組，音美體電腦組)開展聽課，評課活動，每周由教研室安排，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，深入課堂，進(jìn)行聽課。聽課前，首先開展了示范課，讓青年教師觀模。課后以教研組為單位，進(jìn)行評課，指出優(yōu)點和不足，形成了良好的風(fēng)氣，聽課者不但有本學(xué)科的，還有跨學(xué)科的，有力的推動了我校課堂教學(xué)藝術(shù)的提高。
3、規(guī)定的聽課標(biāo)準(zhǔn)，校級領(lǐng)導(dǎo)不少于30節(jié)，主任級不少于20節(jié)，教研組長、年級組長不少于15節(jié)，科任教師不少于10節(jié)。開學(xué)初印制了統(tǒng)一的《聽課記錄》本，下發(fā)到每個人手中，學(xué)期末收回統(tǒng)計，量化打分，分?jǐn)?shù)計入績效工資中，使聽課工作從組織上有了保證。
4、李靜教師是西北師大畢業(yè)的位青年教師，本學(xué)期除了繁重的教學(xué)工作之外，還利用晚上的時間，開設(shè)美術(shù)輔導(dǎo)班，有20多位學(xué)生參加，于12月x日舉行了一次“李靜老師書畫展”，還有部分學(xué)生作品，邀請州上名畫家、縣上四大家領(lǐng)導(dǎo)來校指導(dǎo)，全校學(xué)生參觀，產(chǎn)生了很好的影響。
5、英語、數(shù)學(xué)是我校的薄弱學(xué)科，學(xué)生成績不高，究其原因，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)。針對這種情況，教研室邀請了具有豐富初中英、數(shù)教學(xué)經(jīng)驗的李彩蕓、杜令平老師為初一起始年級的學(xué)生作了一場學(xué)習(xí)方法的報告會，學(xué)生反映良好。
6、語文組舉辦的詩歌朗誦會，作文競賽，英語組舉辦的英語表演賽，數(shù)學(xué)組進(jìn)行的初二，高一數(shù)學(xué)競賽，緊貼數(shù)學(xué)實際，形式生動有趣，充分展示了一中學(xué)生的風(fēng)采和老師們的組織能力，推進(jìn)了素質(zhì)教育在我校的開展。
7、在各組紛紛上報教研課題的基礎(chǔ)上，確定了四個教研課題：即生物組的《中學(xué)生物學(xué)實踐活動的探索》。數(shù)學(xué)組的《攻克學(xué)困問題，才能激發(fā)學(xué)生困生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣》。美術(shù)的《提高中學(xué)年美術(shù)欣賞能力的措施》政治組的《加強(qiáng)中學(xué)政治課案例教學(xué)，提高學(xué)生應(yīng)用知識能力》上報了教育局，并開始進(jìn)行課題的研究工作。
8、針對四制改革工作的要求，教研方面的人員在制定學(xué)校規(guī)章制度，制定績效工資考核辦法方面獻(xiàn)計獻(xiàn)策，起到了應(yīng)有的作用。
9、教研室與政教處合辦的“廣河一中教育教學(xué)研討會”論文征集工作圓滿結(jié)束，得到了教研組、年級組、各位老師的大力支持，但由于學(xué)校后期時間緊，推至下學(xué)期進(jìn)行。
總之，我校的教研工作，本學(xué)期有很大的起色，但不足之處還很多，下學(xué)期準(zhǔn)備向深度和廣度推進(jìn)。
技術(shù)部年終總結(jié)6
在過去的一年中，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此，我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié)，同時祈愿我們公司明年更完美!
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情景下，進(jìn)行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了材料質(zhì)量波動，客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞)，光源成品59586只。為到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
本人今年1-8月負(fù)責(zé)品質(zhì)工作，在該部門期間，除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進(jìn)貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄，留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)，申報取得了6種產(chǎn)品的ce認(rèn)證，協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書，及時向營銷部供給了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負(fù)責(zé)的工作主角進(jìn)行了轉(zhuǎn)換，但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標(biāo)。
3、機(jī)器設(shè)備管理方面
在過去的`一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率到達(dá)100%，尚未出現(xiàn)一齊因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故。能夠說是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維護(hù)還是按照iso9000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
201_年9月，是我接手生產(chǎn)部管理工作的開始，也是生產(chǎn)任務(wù)逐月遞增的開始，在管理人員變動和生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的情景下、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，
本部門各車間還是堅定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作。在那里我得感激幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進(jìn)行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，全年度未發(fā)生一齊人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、質(zhì)量管理方面
1).員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)制做得不好，不到位有很大關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們此刻缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子)，并且在有的時候，生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的進(jìn)取配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識：產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等供給準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面，有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及物料儲存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等，這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都將增加我們的成本，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，那里面有很多原因，有些是員工成本意識不強(qiáng)，有些是工藝規(guī)
范和材料要求不太明細(xì)。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術(shù)人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情景實施相應(yīng)的、合理的獎罰措施和節(jié)儉能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面，我們有以下幾點提議
1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、完整性和及時性。因設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后維護(hù)等過程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，所以，本部門提議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量職責(zé)制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才能夠把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的進(jìn)取性、職責(zé)性結(jié)合起來，構(gòu)成一個嚴(yán)密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶供給技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多，原先的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng)，提議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”，由專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù)、進(jìn)行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
4、因公司員工流動量大，個別員工的團(tuán)隊凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、提議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。
四、201_展望
應(yīng)對即將到來的二0一_年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)取與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最終：祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!元旦歡樂!合家幸福!多謝大家!
技術(shù)部年終總結(jié)7
尊敬的孫總，柳總，和全體員工：
你們下午好!
XX年，整個工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部XX年的工作情況作一個簡單的總結(jié)。
一、XX年完成的主要工作內(nèi)容
一、新項目開發(fā)
1)完成新項目64項，已確認(rèn)量產(chǎn)14項，其中11個項目也在小批量試裝。
2)從XX年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發(fā)中如德賽西威m11，匯博a21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
二、技術(shù)部交底工作
1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認(rèn)報批，如延鋒偉世通cd345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認(rèn)等。按照項目的進(jìn)度，一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如p32指針模具加工，ha指針結(jié)構(gòu)更改，等。
4)按實際進(jìn)度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗)工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。
三、技術(shù)更改和創(chuàng)新
1)優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針，p003指針等”。
由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如136b指針，156小針等”
2)改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功，還有2臺機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4)還更改了155k系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6) 我們還首次使用新材料，國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專利。
7) 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
1) 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強(qiáng)公司制度(程序)培訓(xùn)工作。
2) 質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。
3) 與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4) 對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個別內(nèi)容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來的打算和要求
一、增強(qiáng)責(zé)任心：
1)工程技術(shù)部發(fā)揚(yáng)每個技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)?！拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”
二、改進(jìn)工作方式：
1) 工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2) 工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去，在每一個時間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
XX年的工作給了我們很多的教訓(xùn)，XX年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴(yán)把新項目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進(jìn)各項工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為XX年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗!
我的報告完了，謝謝!
技術(shù)部年終總結(jié)8
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實事求是的行事風(fēng)范，并堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)：
1、本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。
但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6、回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來，未見成效;“7、員工考核”只落實了銷售部，技術(shù)部門未落實;“8、銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。
2、本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時轉(zhuǎn)變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
3、8月份以后落實售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
總結(jié)和思考
技術(shù)部門，常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。
我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
1、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺?？赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。
這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。
只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應(yīng)付未知的困難，而將想法藏起來。現(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責(zé)任更大了，可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了?？隙ǖ氖牵ㄟ^努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo)，對很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點：
?、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應(yīng)速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶有問題時，提供解決問題的方案。
?、雀嗫煽氐牟僮?。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索，更多的零風(fēng)險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
3、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品，隨時都會進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面：
?、旁谛聶C(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個過程，并給我們提供建議。
?、萍訌?qiáng)對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強(qiáng)對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
?、怯媱澇闪ｉT的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
4、主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語，她班上的一個學(xué)生，本來是一個認(rèn)真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課，所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個同學(xué)。
不出所料的是，我同學(xué)整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進(jìn)。
?、艑Ｗ⑿蕴珡?qiáng)，思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上，這會很浪費(fèi)時間。
⑵口頭表達(dá)能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
?、撬枷腩B固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
?、榷ㄎ坏哪：?。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作，積極的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標(biāo)，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機(jī)會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。
技術(shù)部年終總結(jié)9
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，決心再接再厲，更上一層樓，為在20__年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
堅持正確的世界觀、人生觀，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，與黨組織堅持高度一致。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項臺規(guī)制度，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)取進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。
工作中，我能帶領(lǐng)本部室人員，做好本職工作。技術(shù)維護(hù)管理方面，我?guī)ьI(lǐng)部室人員做到了定期維護(hù)攝、錄、編及三樓演播室設(shè)備。我們是日常檢查與定期檢查相結(jié)合，除平時發(fā)現(xiàn)隱患及時排除并做好記錄外每次檢查都要做詳細(xì)記錄，使設(shè)備處于良好的'工作狀態(tài)。對制作室的管理我部室制度上墻，并認(rèn)真執(zhí)行。在衛(wèi)生方面，除日常衛(wèi)生清理，我們還進(jìn)行每周二衛(wèi)生全面大掃除，每月機(jī)器設(shè)備及房間衛(wèi)生的全面大清理。物品管理方面，各種設(shè)備是否正常使用或者閑置何處都會登記在冊，常按統(tǒng)計單對設(shè)備進(jìn)行檢查核對。在非編管理方面，我們實行了上機(jī)實名制，及時清理閑置的用戶名，為系統(tǒng)清理出存儲空間。能對平時發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時排除，大問題能及時上報，并做好記錄。能團(tuán)結(jié)其它部室，完成單位安排的各種大型活動，能不打折扣完成臺交辦的各項臨時任務(wù)。全年無人為設(shè)備事故。部室人員全年無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
在技術(shù)維護(hù)我們我們確保了系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。我們的節(jié)目制作除了要傳給播出部進(jìn)行播出，有時還要傳出網(wǎng)外，還有外來素材進(jìn)入網(wǎng)內(nèi)，這就存在著素材輸入輸出的問題。可是我們的修改網(wǎng)絡(luò)又不能開放，必須保證它的安全，防止電腦病毒的入侵。我們反復(fù)研究，把各修改電腦的U盤口封閉，不安裝光驅(qū)，就是進(jìn)入BIOS都設(shè)置上密碼。外來的素材能夠經(jīng)過我們專門的能播放U盤的DVD采集進(jìn)去。對于輸出素材，我們修改網(wǎng)專配了一臺殺毒電腦，平時這臺電腦能夠?qū)W(wǎng)上鄰居的各盤進(jìn)行檢殺，并在此電腦上安裝有刻錄機(jī)，素材輸出時，能夠用這臺機(jī)器給刻成光盤。杜絕了電腦病毒入侵的可能。對于制作網(wǎng)內(nèi)的電腦，我們能定時進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，常進(jìn)行垃圾文件的清理和磁盤碎片的整理。確保了修改網(wǎng)內(nèi)的各設(shè)備能正常運(yùn)行，良好運(yùn)行。全年負(fù)責(zé)各種開幕式，會議，活動的直播技術(shù)保障工作，每次都能圓滿完成任務(wù)，做到直播零失誤，零故障。
我們也深知我們知識不夠，我能帶領(lǐng)我部室人員進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，能做到理論與實踐相結(jié)合。能在學(xué)習(xí)中積累，在實際運(yùn)用中不斷總結(jié)。我們部室人員也參與了虛擬演播室的建設(shè)工作，為臺節(jié)儉了資金。各大型活動時，我們部室全體人員能夠做到不怕苦，不怕累，事前多演練，事中認(rèn)真操作，多做預(yù)案，多準(zhǔn)備，成功完成各大直播工作。有時為了一個活動能早上5點鐘就來到單位，晚上10點鐘還在加班。真正做到了以單位為家，以事業(yè)為榮。
當(dāng)然，我們還有做的不夠好的地方，我們還要加快學(xué)習(xí)的步伐，緊跟設(shè)備的更新?lián)Q代。廣電系統(tǒng)是個技術(shù)含量很高的單位，我們必須好好學(xué)習(xí)，為把我們的事業(yè)做的更好而奉獻(xiàn)自我的力量。
技術(shù)部年終總結(jié)10
一、教研工作
3月份對市7縣市區(qū)的部分學(xué)校信息技術(shù)學(xué)科工作進(jìn)行調(diào)研檢查指導(dǎo)工作。
2、6月份舉辦朝陽市初中信息技術(shù)學(xué)科說課大賽。
3、6月份中、下旬評選信息技術(shù)學(xué)科及信息技術(shù)與學(xué)科整合市級優(yōu)秀作品，并選出部分保送省里參加省級評選。
4、9月末參加省信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)技能大賽。
二、研工作組織國家、省、市級科研課題的立項申請及開題工作。
2、對市級課題“中小學(xué)信息技術(shù)教育教學(xué)研究”兩所實驗校進(jìn)行聽課、調(diào)研、檢查、指導(dǎo)。
3、6、7月份組織03和04年省市級科研課題的結(jié)題驗收工作。
4、組織參加遼寧省“中小學(xué)信息奧林匹克聯(lián)賽”活動。
三、培訓(xùn)工作參加國家及省里組織的骨干研訓(xùn)員、信息技術(shù)研訓(xùn)員及中小學(xué)教師教育技術(shù)本事主講教師培訓(xùn)。
2、舉辦市級因特爾未來教育培訓(xùn)班
3、組織參加省信息技術(shù)送訓(xùn)下鄉(xiāng)活動
4、完成市中小學(xué)計算機(jī)教師繼續(xù)教育考試出題工作。
5、兩次參加計算機(jī)二級考試監(jiān)考工作。
四、機(jī)器及網(wǎng)絡(luò)維修
五、站工作
六、服務(wù)性工作。
技術(shù)部年終總結(jié)11
今年，我院在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣相關(guān)兄弟單位的大力支持下，堅持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實年初召開的市局職代會和我院職工大會精神，按交通行業(yè)“三個服務(wù)于”的要求，凝聚全院發(fā)展動力，艱苦創(chuàng)業(yè)，真抓實干，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，取得了較好的工作成績?？偨Y(jié)20xx年的工作，我們做到了統(tǒng)一思想，把握機(jī)遇，團(tuán)結(jié)協(xié)作，重點地做好了以下七大方面工作：
一、以第二、三個“八路一橋”和國省道、地方公路建設(shè)計劃為機(jī)遇，務(wù)求實效地大力發(fā)展業(yè)務(wù)，提高勘察設(shè)計綜合服務(wù)水平，爭先創(chuàng)優(yōu)，壯大單位的經(jīng)濟(jì)實力，加快發(fā)展。胡曾深刻指出：“無論是從中國的發(fā)展歷程看，還是從世界上其他國家的發(fā)展歷程看，能不能抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，是一個國家能不能贏得主動、贏得優(yōu)勢、贏得勝利的關(guān)鍵所在，歷史一再表明，機(jī)遇極為寶貴，稍縱而逝。
在歷史發(fā)展的關(guān)鍵時期，把握了機(jī)遇，落后的國家和民族先有可能實現(xiàn)超越或發(fā)展，成為時代發(fā)展的弄潮兒;而喪失了機(jī)遇，原本旺盛的國家和民族也會不進(jìn)則退，成為時代發(fā)展的落伍者?！笨倳浀闹v話精神使我們深刻地理解了緊抓機(jī)遇的重要性。
因此，今年我們緊緊把握住第二、三個“八路一橋”和國省道、地方公路建設(shè)計劃的重大機(jī)遇，在抓好G323線連山吉田至鷹揚(yáng)關(guān)路段、清遠(yuǎn)大道二期、清新大道、G106線佛岡縣城路段重點項目勘察設(shè)計的同時，把勘察設(shè)計業(yè)務(wù)發(fā)展延伸到國省道及地方公路、農(nóng)村公路的測設(shè)工作，按照“存在即擁有”的觀點，在任務(wù)重時間緊的情況下，我們?nèi)匀环e極地承接小型項目和低附加值的項目測設(shè)任務(wù)，力求做到一個不漏，努力使我院的業(yè)務(wù)范圍遍及全市各地，以此牢牢守住設(shè)計市場，不錯過任何一個提升業(yè)務(wù)產(chǎn)值的機(jī)遇，有效地促進(jìn)了我院生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，提前完成了年初制訂的全年生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
我院全年完成勘察設(shè)計項目共有110多個，實現(xiàn)產(chǎn)值1300多萬元，比年初制訂的目標(biāo)任務(wù)(1000萬元)增長30%;比去年產(chǎn)值(700萬元)增長85%。
二、以落實科學(xué)發(fā)展觀、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，加強(qiáng)單位綜合管理，提高產(chǎn)能產(chǎn)值，降低能耗和成本，實現(xiàn)又好又快地發(fā)展……
三、繼續(xù)做好提高職工福利待遇和合理分配收入的工作，關(guān)心職工生活，切切實實地為職工辦實事、辦好事，努力創(chuàng)建和諧單位、活力單位。
只有職工的收入待遇和單位的經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步提升，這樣才能更好地激發(fā)廣大干部職員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和共同建設(shè)美好未來的積極性，為業(yè)務(wù)工作的順利開展提供前進(jìn)動力。因此，我們把為職工辦實事、辦好事，努力創(chuàng)建和諧單位、活力單位作為一項民心工程來抓落實。今年，我們首先是根據(jù)上級人事勞資部門調(diào)整事業(yè)
單位職工工資的文件精神，進(jìn)行了職工工資調(diào)整，全體職工工資水平得到進(jìn)一步提升;其次是進(jìn)一步完善了我院《設(shè)計任務(wù)績效管理激勵實施辦法》和《勞動競賽實施方案》，既體現(xiàn)了職員工收入真正能夠按責(zé)任和貢獻(xiàn)大小分配，又增進(jìn)了職工福利的提高，從而促進(jìn)了全體職員工的創(chuàng)業(yè)熱情和生產(chǎn)積極性。再次是通過工會開展“送溫暖工程”活動，把黨和集體的溫暖送到每一個職工，從而增強(qiáng)了集體的凝聚力和向心力。
四、存在的問題有待進(jìn)一步改善。
過去的一年，我們?yōu)橥七M(jìn)我市公路建設(shè)事業(yè)的發(fā)展做了大量工作，取得了較好成效，但我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在一些不足：
(一)專業(yè)高級職稱技術(shù)人員仍較緊缺，有待進(jìn)一步培養(yǎng)和充實;職工隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)仍要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)自主創(chuàng)新能力、市場競爭能力還很弱，還需要我們自身的不懈努力和上級、相關(guān)單位的繼續(xù)關(guān)心支持。
(三)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展、我院測設(shè)隊伍日益壯大，現(xiàn)有辦公場所不夠用。
五、明年工作設(shè)想。
面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的20xx年，我們深感重?fù)?dān)在肩又充滿信心。我院將認(rèn)真貫徹落實黨的“xx大”會議精神，密切按照市局工作要求，真抓實干，務(wù)求實效，為實現(xiàn)1300萬元產(chǎn)值的目標(biāo)而努力奮斗。經(jīng)充分調(diào)查研究論證，我院擬將20xx年定位為“質(zhì)量管理年、隊伍建設(shè)年、品牌營銷年”，突出重點抓好質(zhì)量、隊伍、營銷三個方面的工作，又好又快地推動我院公路勘察設(shè)計事業(yè)向前發(fā)展。
技術(shù)部年終總結(jié)12
溫故而知新，前行回望更知曲直，20__平靜悄無聲息的過去，可是作為一個銳意進(jìn)取的人來說過去的不是結(jié)束，而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術(shù)部門在20__年的工作做一個回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20__年能具有績效的工作，打下堅實的基礎(chǔ)。20__年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營方式。在那里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié)：
一、專業(yè)技術(shù)隊伍薄弱
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人?？此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁-程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪。程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問。而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事。是以溝通不順進(jìn)取受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡。另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實地的技術(shù)人才確每況愈下。是以公司招聘當(dāng)立重點及持久方針。
二、項目多頭并進(jìn)
20__年共開展項目如下：
____商城(B2C項目)，改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站，耗時三個月有余(前期自主開發(fā)耗時兩月余)。
__綜合社區(qū)(SNS項目)，改版八次，其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時三個月有余。
__DNA(資訊項目)，改版三五次，其中穿插幾個開發(fā)(搶購、)耗時四月余。
__DNA(比價返利項目)，全新開發(fā)，耗時兩月余。技術(shù)部年__DNA(仿__點評項目)，全新開發(fā)改版兩次耗時兩月，二次開發(fā)耗時一月。
這些項目中我想僅有開發(fā)者自身才明白這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目僅有"仿__點評項目"和"資訊項目"是貼合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項目的多頭并進(jìn)是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機(jī)的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)可是關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合，而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以必須可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致能夠分為三類：設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問題。
設(shè)計數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認(rèn)識，對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認(rèn)識，導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致。另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏安排，導(dǎo)致__DNA(仿__點評項目)和__DNA(比價返利項目)均不一樣程度的進(jìn)行二次開發(fā)。
程序邏輯設(shè)計：____商城(B2C項目)、__綜合社區(qū)(SNS項目)、__DNA(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯。__DNA(比價返利項目)程序邏輯設(shè)計目前僅實現(xiàn)比價邏輯，返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn)。__DNA(仿__點評項目)這個程序比__還復(fù)雜，目前除了能仿的能夠?qū)崿F(xiàn)外，其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段。而將__DNA(仿__點評項目)及__DNA(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式，則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。____商城(B2C項目)、__綜合社區(qū)(SNS項目)、__DNA(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
技術(shù)部年終總結(jié)13
20xx年，整個工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20xx年的工作情況作一個簡單的總結(jié)。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
一、新項目開發(fā)
1)完成新項目64項，已確認(rèn)量產(chǎn)14項，其中11個項目也在小批量試裝。
2)從20xx年年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發(fā)中如德賽西威M11，匯博A21指針，偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。
4)一些潛在的項目如偉世通KZRF、P32,大陸公司BP31、航天科技ZB197等。
二、技術(shù)部交底工作
1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認(rèn)報批，如延鋒偉世通CD345eser批準(zhǔn)，日精初物樣件確認(rèn)等。按照項目的進(jìn)度，一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結(jié)構(gòu)更改，等。
4)按實際進(jìn)度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗)工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。
三、技術(shù)更改和創(chuàng)新
1)優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156里轉(zhuǎn)針，P003指針等”。
由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如136B指針，156小針等”
2)改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功，還有2臺機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4)還更改了155K系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6) 我們還首次使用新材料，國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經(jīng)申請了專利。
7) 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
1)技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強(qiáng)公司制度(程序)培訓(xùn)工作。
2)質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。
3)與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個別內(nèi)容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來的打算和要求
一、增強(qiáng)責(zé)任心：
1)工程技術(shù)部發(fā)揚(yáng)每個技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)。“我們都是年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”
二、改進(jìn)工作方式：
1)工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2)工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去，在每一個時間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
20xx年的工作給了我們很多的教訓(xùn)，20xx年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴(yán)把新項目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進(jìn)各項工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20xx年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗!
技術(shù)部年終總結(jié)14
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，作為我院集體中的新的一員，能夠很快融入并投入工作中去，這個工作上取得一些得成果。
我從去年三月份來設(shè)計院，來我院已快一年時間，對過去的一年工作進(jìn)行回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以在新的一年中有所改進(jìn)，提高設(shè)計質(zhì)量，更加注重服務(wù)意思，以院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會責(zé)任和服務(wù)原則嚴(yán)格要求自己，我以前主要從事橋梁設(shè)計，來我院大半年時間里從事一些道路、停車場、景觀橋梁、駁岸設(shè)計工作，過去的這段時間里，主要完成以下項目：
道路設(shè)計工作，由于我以前一直從事橋梁設(shè)計工作，道路設(shè)計經(jīng)驗比較少，來我院在楊工的指導(dǎo)下，積極學(xué)校道路規(guī)范及以往道路設(shè)計圖紙，完成一些小區(qū)的道路和停車場的設(shè)計，目前道路設(shè)計主要以住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)的道路以及一些景觀道路設(shè)計為主，小區(qū)的道路設(shè)計和一般的市政道路有所區(qū)別，需要結(jié)合建筑總體布局考慮，建筑結(jié)構(gòu)物多且復(fù)雜，設(shè)計上牽扯的部門比較多，設(shè)計中和各個部門溝通協(xié)調(diào)工作尤為重要，做到局部設(shè)計與總體設(shè)計協(xié)調(diào)一致。
橋梁設(shè)計工作，在過去的一年中，設(shè)計的橋梁及變更以及復(fù)核的橋梁一共6座，目前正在設(shè)計的橋梁5座，橋梁設(shè)計總數(shù)不多，我院的大部分為景觀橋梁，設(shè)計上需要考慮美觀因素，增加橋梁設(shè)計難度，在過去一年中，雖然設(shè)計的橋梁比較少，但未放下橋梁專業(yè)方便學(xué)習(xí)，在空余時間里，收集一些國內(nèi)外的一些優(yōu)美的景觀橋梁，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，希望能將這些學(xué)習(xí)的經(jīng)驗運(yùn)用到以后的實際工作中去。
工作中任務(wù)大小不一，處理時間長短不同，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作，為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!新的一年里期望設(shè)計院將具有市政乙級資質(zhì)，作為結(jié)構(gòu)部市政組一員將期待在這一年里市政專業(yè)能有更大的發(fā)展，積極配合院里的發(fā)展市政專業(yè)，將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
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