下面是范文網小編分享的員工工作年終總結4篇 對員工的年終總結,歡迎參閱。
員工工作年終總結1
在這個對我來說比較新的領域,我感覺自己缺乏產品知識,不熟悉這個行業(yè)的規(guī)則。于是我開始了解合適的產品,現將我過去一年的實習工作總結如下:
在銷售過程中,我的感覺是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產品不一樣,那么在掌握了產品知識之后,如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實習中總結了以下幾點:
一、心理狀態(tài)的準備
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現也表現在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質的提高也是品牌推廣的重要標志。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達成交易的幾率要高得多。
二、身體準備
如果我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。在這段時間里,店里的站務讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的。
三、專業(yè)知識的準備
接待客戶的時候,因為不熟悉產品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因為我不知道中號衣服的尺碼。我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點產品知識。因為你不能給他提供適合他的產品。因此,產品知識在銷售中至關重要。
四。為顧客做準備
當我們了解了相關的產品知識,我們是第一個掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風格。只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的衣服。
實習的時候,店長的銷售讓我覺得理解客戶是輕松銷售的關鍵。顧客試穿一件衣服后,商店經理整理顧客穿的衣服,讓顧客有所感覺
員工工作年終總結2
一年來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進。現將20xx年的工作情況總結如下:
一、班組的建設與管理得到加強
沖壓車間成立的時間不長,因其前身管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分,而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
二、狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
三、保證產品質量
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對xx汽車的質量要求也越來越高,因此,公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長,自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任,我在質量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產過程中出現的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
四、積極參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
五、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身各項業(yè)務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,具備較強的專業(yè)心,責任心。
我決心在接下來的一年中加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的xx班組。
員工工作年終總結3
這一年的我還是如往常一樣默默堅守在自己的崗位上,我自己的性格是清楚的,比較老實,也很少會和大家一起打鬧。我是一個比較安靜的人,我喜歡自己獨立完成工作,對待工作的時候我是非常認真的,我不希望有人來打擾我,因為這會分散我的注意力。但是我沒有考慮過的問題是,只有和大家一起交流了我才可能有更大的成長啊,自己一個人的能力是有限的,和大家一起商量我才會成長的更快一些啊。與其獨自苦思冥想,還不如問別人解決辦法。這時候我們既可以學習,也可以借鑒。這是一件有必要的事情,也是一件可以為自己解決麻煩的事情。
來到工廠這段時間,我不僅有了自己穩(wěn)定的收入,也給我自己的生活帶來了很大的改變。因為我孩子比較調皮,以前我的性格是比較暴躁的,但是自從來了公司之后,在這個溫暖的環(huán)境之中,我的性格不僅好一些了,做事方面也變得更加沉穩(wěn)了一些。時間消逝,人也是注定會有一些成長的。雖然我性格一直比較內向,但是在工廠里我也認識了幾個非常要好的朋友,領導對我的評價也還不錯。這是對我最大的嘉獎,能夠在這個集體中找到自己存在的意義是一件非常開心的事情。
公司也是一個非常棒的平臺,很多次舉行活動我都有參加,這也讓我的工作生活變得更加豐富多彩一些了。也讓我感受到了這份工作所帶來的的魅力。未來還有很長的時間,我相信自己可以和現在一起,一份堅守,一份執(zhí)著,勇敢的前行。我也會更加上進一些了。我會更努力學習我不會的知識,讓自己可以有上升的機會!
員工工作年終總結4
來到公司已經快半年了,在公司我擔任財務出納這項職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多,也思考了很多,從自己的.工作上發(fā)現了幾點: 1. 工作不細心:在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的……教育網站內可以搜索到更多關于員工半年工作總結,新員工半年工作總結的文章。
公司新員工半年工作總結
來到xx公司已經快半年了,在公司我擔任財務出納這項職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現了幾點:
1. 工作不細心:在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的,經常粗心大意,導致工作上經常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細、透徹,發(fā)現規(guī)律保證質量也要保證速度
2. 工作不耐心 : 干出納這項工作枯燥而乏味,沒有生機也沒有刺激感,也因此在工作中經常的出錯,業(yè)務不熟練,導致自己不細心檢查單據、看錯數字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心
3. 資金管理不嚴格:在工作中有來財務支出的,就把資金給他們,沒有經過必要的手續(xù),導致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開支
4. 工作總存在焦急的情緒,為了完成工作而導致一些細節(jié)上的失誤,出現一些不該出現的錯誤
在公司的這段時間讓我明白了,不管是在工作、學習、生活方面都因該做到仔細、盡責,和善的處理人際關系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
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