下面是范文網(wǎng)小編整理的班組年終總結(jié)19篇，以供參考。
班組年終總結(jié)1
班組是一個(gè)企業(yè)最基層、最活躍的生產(chǎn)組織，是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，圍繞公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)，把班組建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的最基礎(chǔ)的日常管理工作來(lái)做，才能持續(xù)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才的重要陣地，也是企業(yè)職工展現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。班組的建設(shè)好了，企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固，基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了，員工的收入和生活水平才能提高，員工生活的好了，才能更加有利于班組的建設(shè)，所以說(shuō)，這是一個(gè)有利得循環(huán)，反之亦然。
為了企業(yè)更好的發(fā)展，形成較強(qiáng)的凝聚力，這就要加強(qiáng)班組建設(shè)，要加強(qiáng)班組建設(shè)，就必須全面提高班組員工的素質(zhì)，首先必須提高班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，使他們成為綜合能力很強(qiáng)的優(yōu)秀人才，從而促進(jìn)班組長(zhǎng)對(duì)班組管理水平的提高。
班組長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在工作中以身作則，充分的發(fā)揮班組長(zhǎng)的先鋒模范作用，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要?jiǎng)e人做到的，自己應(yīng)該先做到，要處處為人表率，要不斷克服自己的不良情緒和阻礙工作的因素，提高自己在班組成員中的威信。只有這樣，才能有資格、有能力管別人，才能做好班組工作。用行動(dòng)去影響大家、激勵(lì)大家，只有這樣，才能真正得到職工的信賴，才能很好執(zhí)行和落實(shí)好班組管理工作的任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，形成班組核心，團(tuán)結(jié)全班組成員共同完成生產(chǎn)任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心，把班組的工作做好，營(yíng)造一個(gè)和諧進(jìn)取，積極拼搏的班組氛圍。還要做到有效的溝通， 只有通過(guò)溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、共同意識(shí)和凝聚力的形成。
組織班組員工不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高班組成員的`整體素質(zhì)，對(duì)工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，我們從事的是一個(gè)特殊的行業(yè)，對(duì)工作要高度負(fù)責(zé)，不能有任何的疏忽，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說(shuō)注重細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，企業(yè)的進(jìn)步與基層組織息息相關(guān)，個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，這就需要我們班組不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)班組成員的技能，從員工的思想認(rèn)識(shí)和工作態(tài)度出發(fā)，把工作態(tài)度擺在一個(gè)正確的位置，不能敷衍了事，在工作上不能有依賴性，班組是一個(gè)大的家庭，是一個(gè)整體，大家都是互幫互助的，團(tuán)結(jié)一致。
在乳化車間這個(gè)大的集體中，班組長(zhǎng)發(fā)揮著極大的作用，他們就相當(dāng)于一線的指揮者，帶領(lǐng)全班員工在班前做好設(shè)備檢查工作，班中勤觀察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，班末做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理工作
為了更好的規(guī)劃班組建設(shè)，每個(gè)工序都安排了群監(jiān)員，專門負(fù)責(zé)本工序的安全工作。結(jié)合乳化車間實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)，為提高裝藥kp機(jī)操作手的技術(shù)、技能，提高裝藥班的工作效率、工作質(zhì)量，確保按時(shí)完成車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽。還制定了班組考核制度班組獎(jiǎng)懲制度,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理檢查表，進(jìn)行了自檢互檢， 各班組為爭(zhēng)創(chuàng)六型班組，裝藥班還取得了節(jié)約型班組的名譽(yù)。
企業(yè)的安全發(fā)展，從基礎(chǔ)做起，要抓好班組安全文化建設(shè)，還要從一點(diǎn)一滴做起，不斷落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，熟記和落實(shí)自己的崗位責(zé)任制，遵守工藝規(guī)程，努力完成各項(xiàng)安全活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí)，始終把安全放在第一位。組織好班組安全活動(dòng)日進(jìn)行班組安全教育，對(duì)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析、討論，提出解決辦法，及分析本班可能出現(xiàn)異常的原因及防范措施，讓每一個(gè)工作班成員牢固地樹(shù)立起責(zé)任重于泰山的觀念，提高安全防范意識(shí)，根據(jù)工作性質(zhì)和季節(jié)還要進(jìn)行事故預(yù)想演習(xí)。
班組年終總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，春節(jié)將至?；叵腴_(kāi)業(yè)至今的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的共努力下商場(chǎng)于9月29日盛大開(kāi)業(yè)，全商場(chǎng)各層電氣設(shè)備運(yùn)行正常，且二次裝修驗(yàn)收整改工作正有序地進(jìn)行，基本完成了本年度的工作任務(wù)，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、落實(shí)安全責(zé)任區(qū)域。
1、紅星把安全放在第一位，我在員工剛進(jìn)班組時(shí)就實(shí)行定崗定位，劃分出每個(gè)人的責(zé)任區(qū)域，增強(qiáng)大家的責(zé)任感。
2、在開(kāi)業(yè)期間和平時(shí)商場(chǎng)舉行活動(dòng)期間，會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)進(jìn)行崗位調(diào)整，讓大家去熟悉每一個(gè)區(qū)域的情況，為應(yīng)急預(yù)案打下基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真巡場(chǎng)。
1、每天帶領(lǐng)大家對(duì)各營(yíng)業(yè)展位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)。
2、同時(shí)每天對(duì)各裝修展位巡場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)裝修不規(guī)范的及時(shí)予以糾正同時(shí)開(kāi)出整改單，并做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
三、全力配合工程方設(shè)備調(diào)試和線路調(diào)整
1、應(yīng)某些展位的需求，用電量超過(guò)單塊電表負(fù)荷的我都會(huì)及時(shí)給予增容，使其能達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)效果。
2、工程方在開(kāi)業(yè)后有很多設(shè)施設(shè)備仍在進(jìn)一步的完善中，包括線路還有部分必須進(jìn)行調(diào)整的，班組均予以積極配合。
四、臺(tái)賬的管理
1、開(kāi)業(yè)后各個(gè)樓層的設(shè)施設(shè)備均已投入運(yùn)行，及時(shí)做好記錄是必不可少的，逐一對(duì)每個(gè)展位的用電量進(jìn)行登記，各層配的情況進(jìn)行關(guān)注，時(shí)常查閱也是我的本職工作之一。
2、對(duì)工程方?jīng)]有完善的地方進(jìn)行登記、上報(bào)，對(duì)不合理、不規(guī)范的部位及時(shí)進(jìn)行溝通。
3、對(duì)開(kāi)出的整改單付聯(lián)、填寫過(guò)的巡場(chǎng)表及時(shí)上交后勤處歸檔。
五、存在的不足
1、需加強(qiáng)班組專業(yè)技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)動(dòng)手能力，彌補(bǔ)日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)對(duì)第二版物業(yè)手冊(cè)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，盡快把它應(yīng)用到工作中去。
以上是本班組的20xx年工作總結(jié)，即將迎來(lái)新的一年，望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班組提一些寶貴的建議，讓大家在今后的發(fā)展中不段的完善自已、提高自己，為紅星發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)。
班組年終總結(jié)3
光陰似箭，XX年轉(zhuǎn)眼間就快過(guò)去了，在XX年度的工作中，我認(rèn)真積極鉆研轉(zhuǎn)爐提釩、半鋼冶煉技術(shù)及爐況維護(hù)技術(shù)。并積極參與持續(xù)改進(jìn)煉鋼廠各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本工作。現(xiàn)將XX年度工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、XX年度工作總結(jié)：
1、在思想方面：能積極參與轉(zhuǎn)爐區(qū)和廠部舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，和其他同事一起學(xué)習(xí)研究和探討技術(shù)，積極參加夜校培訓(xùn)等，不斷提高自身全面素質(zhì)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作，并協(xié)助其他同事做好相關(guān)工作。
2、積極實(shí)施煉鋼廠快節(jié)奏生產(chǎn)項(xiàng)目，積極的做好生產(chǎn)組織，縮短輔助時(shí)間，大大提高了生產(chǎn)效率，為護(hù)爐、計(jì)劃?rùn)z修等工作提供了有利的時(shí)間保障。
3、認(rèn)真做好爐況過(guò)程維護(hù)工作，始終以沒(méi)有爐況就沒(méi)有一切做為自己的生產(chǎn)過(guò)程控制的準(zhǔn)則。每爐根據(jù)半鋼成份情況，合理調(diào)整類石墨用量，保證吹煉過(guò)程c—t平衡，并及時(shí)與操槍工聯(lián)系爐況的薄弱部位，確保濺渣效果。并充分利用節(jié)奏時(shí)間投料和噴補(bǔ)，通過(guò)大家共同的努力，確保了2#轉(zhuǎn)爐的正常穩(wěn)定運(yùn)行。
4、生產(chǎn)質(zhì)量控制方面，堅(jiān)持操作按照操作規(guī)程，搞好過(guò)程控制，確保質(zhì)量穩(wěn)定受控。
5、安全方面，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本爐座全體員工樹(shù)立起高度的安全責(zé)任意識(shí)，做到了本爐座全年無(wú)輕、重傷。
6、在班組人才培養(yǎng)方面，積極培養(yǎng)本爐座操槍工使其快速成為煉鋼工的后備人選，督促和幫助新來(lái)的學(xué)生不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新崗位。
7、積極參加煉鋼廠科技降成本項(xiàng)目，不斷探索轉(zhuǎn)爐半鋼冶煉，做好過(guò)程噴濺控制措施，努力降低煉鋼冶煉消耗。
二、20xx年度工作計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作，抓好安全管理，帶領(lǐng)班組員工團(tuán)結(jié)一心，積極主動(dòng)的完成廠部和車間下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、繼續(xù)主動(dòng)參與公司及廠部的各項(xiàng)科技項(xiàng)目攻關(guān)及科技降成本工作，積極參與到煉鋼廠各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)控制中，認(rèn)真執(zhí)行廠部相關(guān)控制措施。
3、積極參與轉(zhuǎn)爐區(qū)和廠部舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，和其他同事一起學(xué)習(xí)研究和探討新技術(shù)，解決新問(wèn)題；積極參加夜校培訓(xùn)等，不斷收獲新知識(shí)，提高自身理論知識(shí)。繼續(xù)鉆研轉(zhuǎn)爐半鋼冶煉技術(shù)，嚴(yán)格按規(guī)程操作，確保吹煉過(guò)程穩(wěn)定，使生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定受控。
4、針對(duì)提釩、半鋼冶煉和爐況控制提出小改小革合理化建議和措施，確保生產(chǎn)順暢、爐況安全運(yùn)行。
5、在班組人才培養(yǎng)方面，能及時(shí)傳達(dá)廠部和車間的精神，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓有上進(jìn)心的員工能夠通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，能夠走上關(guān)鍵崗位。
在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身的操作水平，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，積極適應(yīng)集團(tuán)公司未來(lái)發(fā)展的新要求；我還將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
班組年終總結(jié)4
2xxx年即將過(guò)去，在新的一年即將到來(lái)之際，為了更好在新的一年開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)這一年中的各項(xiàng)工作。2xxx年在國(guó)電中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部、客服部、秩序維護(hù)部等部門的大力配合下，強(qiáng)電班組的共同努力下，奔著安全第一、業(yè)主之上的原則，團(tuán)結(jié)一致忘我的工作，工程部強(qiáng)電得到了國(guó)電集團(tuán)、龍?jiān)醇瘓F(tuán)業(yè)主的認(rèn)可和一致表?yè)P(yáng)。
一、2xxx年的主要工作如下：
?。ㄒ唬┍Ｙ|(zhì)量、抓安全、保進(jìn)度
今年我們強(qiáng)電班組在人員流動(dòng)性非常大，且大半年來(lái)招不來(lái)新員工，再加上工作量大的情況下等等，一切一切的重?fù)?dān)都?jí)涸诹嗽诼毜膹?qiáng)電員工的肩上，但我們強(qiáng)電在職員工沒(méi)有被困難所嚇倒，反而化阻力為動(dòng)力，進(jìn)行加班加點(diǎn)完成日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。確保了在工程部的整體工作進(jìn)度上不掉隊(duì)、不拉后腿。同時(shí)也圓滿的完成了與各部門配合協(xié)調(diào)，抽調(diào)人員配合其他部門的工作；其強(qiáng)電班組全年共完成B、C棟保修單4805張，保證日常維修率達(dá)到100％。同時(shí)根據(jù)年度工作計(jì)劃，對(duì)B、C棟大廈246個(gè)配電箱進(jìn)行定期全面的維護(hù)及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保大廈的供電安全。 結(jié)合工作實(shí)際，在班組內(nèi)展開(kāi)從理論到實(shí)踐的學(xué)習(xí)，使班組的員工的電氣、儀表和接觸器知識(shí)不斷加深和互相滲透，不定期舉行技術(shù)交流活動(dòng)，遇到工作上的難題，在班組上互相討論，虛心請(qǐng)教，提高了自身的技術(shù)水平，同時(shí)也帶動(dòng)了全班組的學(xué)習(xí)的積極性。例如電
機(jī)單車的學(xué)習(xí)，先掌握單車實(shí)際的理論，再看看各個(gè)部件外觀及了解各個(gè)部件的功能等等。做到了先掌握理論再到實(shí)際操作，保證不違章操作，也增強(qiáng)了自身的技術(shù)本領(lǐng)，把學(xué)到運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，為我們的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)，又為公司培養(yǎng)出人才。在這融洽的班組中，各自學(xué)到了各自需要的知識(shí)和技術(shù)，又增加了員工之間的凝聚力。
?。ǘ?抓服務(wù)質(zhì)量，注重日常之細(xì)節(jié)
B、C棟公共區(qū)域燈具數(shù)量5575套，為保證燈罩內(nèi)保持干凈、整潔，我們強(qiáng)電人員定期清理燈罩內(nèi)的異物（小蟲），每清理一套燈具就要上下梯子一趟，工作一天下來(lái)累的腰酸腿疼，但我們員工從來(lái)沒(méi)有一句怨言，一句牢騷，認(rèn)真做好本職工作，我們根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)老總辦公區(qū)域的燈具、電器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決處理。
(三）業(yè)主設(shè)備設(shè)施改造工作
1、完成了C棟B1保溫箱線路增容改造，增加線路的工作，我們強(qiáng)電班組在人員少，工作量的情況下，進(jìn)行加班加點(diǎn)的完成線路增容，并單獨(dú)為每個(gè)保溫箱回路上加裝了漏電保護(hù)期，保證了保溫箱的安全使用。
2、由于國(guó)電集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整，部分房間內(nèi)地插需要移位，針對(duì)這一情況，我們的工作就一定跟上，做到了工位安裝完畢，電源、電話、網(wǎng)絡(luò)都能正常使用，不影響業(yè)主辦公。
3、完成B、C棟13部電梯的年檢工作。
二、2xxx年工作不足
?。ㄒ唬?duì)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的培訓(xùn)還不是很到位，服務(wù)水平還有提高的空間。
?。ǘ└黜?xiàng)管理制度已定制，但落實(shí)力度不夠，員工穩(wěn)定性較差，管理水平還需更上一個(gè)臺(tái)階。
三、20xx年的工作思路
?。ㄒ唬┻M(jìn)一步挖掘節(jié)能潛力，并做好節(jié)能宣傳工作，努力提高全員節(jié)能意識(shí)，例如在電源開(kāi)關(guān)面板，空調(diào)面板上貼上節(jié)能提示，同時(shí)加強(qiáng)物業(yè)用電節(jié)能教育，在耗能設(shè)備啟停方面定制節(jié)能措施，做到為業(yè)主多省錢，為公司多創(chuàng)收入.
?。ǘ﹥?yōu)化工作流程，對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理做到及時(shí)、嚴(yán)密、細(xì)致。
?。ㄈ└叨汝P(guān)注業(yè)主的需求，為業(yè)主提供人性化管理，把讓業(yè)主滿意，創(chuàng)中興品牌的理念落實(shí)在行動(dòng)上。
?。ㄋ模?duì)員工的培訓(xùn)工作要技能水平，服務(wù)意識(shí)，安全意識(shí)思想境界幾方面并重，提高員工的整體素質(zhì)。
班組年終總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將翻過(guò)，回首這一年的心路歷程，正所謂幾分耕耘幾分收獲，班組作為政策，制度的最基本執(zhí)行部門，在段、車間指引和全體成員共同努力下順利完成全年接觸大修工程以及各項(xiàng)上級(jí)部門安排的任務(wù)。
1月份，該班組迎來(lái)緊張的春運(yùn)任務(wù)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)的態(tài)度，安全運(yùn)送旅客，在大家共同努力下圓滿完成春運(yùn)任務(wù)。
3月份，該班組接到京滬高鐵驗(yàn)收任務(wù)，班組成員在作業(yè)前認(rèn)真學(xué)習(xí)京滬高鐵設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化檢驗(yàn)內(nèi)容，合理分工作業(yè)，詳細(xì)記錄設(shè)備狀態(tài)和設(shè)備缺陷并及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門。 4月份，在北京站進(jìn)行接觸網(wǎng)設(shè)備大修和京哈線分相改造工程，班組成員以人身安全，設(shè)備安全為重點(diǎn)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，嚴(yán)肅作業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)作業(yè)分工。工前認(rèn)真分析作業(yè)內(nèi)容及作業(yè)方式，全面分析夜間作業(yè)注意事項(xiàng)，仔細(xì)檢查作業(yè)機(jī)具完好無(wú)損，作業(yè)中認(rèn)真執(zhí)行自控，他控，互控制度，嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)章制度，確保設(shè)備大修后安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5月份根據(jù)路局計(jì)劃對(duì)豐西第五貨場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備大修施工作業(yè)，根據(jù)段施工質(zhì)量要求和車間施工方案指示，認(rèn)真做好工前預(yù)想，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)結(jié)束后開(kāi)展工后總結(jié)分析作業(yè)中遇到的困難，交流作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)新職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)練習(xí)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月不懈的努力圓滿完成該貨場(chǎng)換線大修施工。
8月份參加豐西第二、三貨場(chǎng)大修改造施工，嚴(yán)格作業(yè)程序，嚴(yán)明作業(yè)規(guī)則，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的浴血奮戰(zhàn)以高質(zhì)、高效的成績(jī)圓滿完成任務(wù)。
在日常工作學(xué)習(xí)中，班組成員積極努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全警示教育，安全責(zé)任教育，認(rèn)真吸取安全事故教訓(xùn)，進(jìn)行舉一反三，反思事故原因，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，把政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作生活有機(jī)結(jié)合，特別注重對(duì)新職工的培養(yǎng)，倡導(dǎo)大家互幫互學(xué)，全面發(fā)展，不斷提高人員素質(zhì)，從而提升班組戰(zhàn)斗力，積極貫徹落實(shí)段、車間各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作質(zhì)量，完善自控型班組建設(shè)。
在一年的工作生活中全班成員同甘共苦，圓滿完成各項(xiàng)工作，以人身安全、設(shè)備安全、零違章、零事故的成績(jī)迎接20xx年新的篇章，在創(chuàng)新的輝煌。
班組年終總結(jié)6
xx號(hào)文件要求于20xx年4月完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理工作力度，提高基層管理水平，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍的目的，結(jié)合公司實(shí)際工作情況，制定班組年度工作計(jì)劃，具體安排如下：
第一階段——建設(shè)班組
開(kāi)展時(shí)間：20xx年6月-7月
工作重點(diǎn)：各部門、各管理處結(jié)合實(shí)際工作情況成立班組。
第二階段——完善班組管理制度、梳理崗位危險(xiǎn)源點(diǎn)
開(kāi)展時(shí)間：20xx年7月-8月下旬
工作重點(diǎn)：
1. 以班組為基礎(chǔ)，組織開(kāi)展各崗位全方面、高覆蓋率100%的危險(xiǎn)源點(diǎn)排查工作，建立危險(xiǎn)源點(diǎn)工作臺(tái)賬，并針對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)源點(diǎn)制定解決方案。
2. 以管理處為基礎(chǔ)，組織個(gè)班組編制、修訂班組標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)，匯總梳理后形成工作臺(tái)賬。
3. 初步完成班組建設(shè)內(nèi)外部宣傳工作。
第三階段——培訓(xùn)
開(kāi)展時(shí)間：20xx年8月下旬-9月下旬
工作重點(diǎn)：以班組為單位，制定班組年度培訓(xùn)計(jì)劃，建立班組常態(tài)培訓(xùn)機(jī)制，并將培訓(xùn)資料及計(jì)劃匯總梳理形成臺(tái)賬。
第四階段——樹(shù)典型，學(xué)先進(jìn)
開(kāi)展時(shí)間：20xx年9月下旬-11月下旬
工作重點(diǎn)：總結(jié)提煉典型人物、事例，匯總梳理建立蘇星先進(jìn)典型人物資料庫(kù)。
第五階段——考核
開(kāi)展時(shí)間：20xx年12月-20xx年1月
工作重點(diǎn)：開(kāi)展蘇星標(biāo)準(zhǔn)化班組考評(píng)工作。
班組年終總結(jié)7
一年來(lái)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)班組全體同志的共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全組人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念，形成了一個(gè)以總經(jīng)理為核心，以押運(yùn)中心為領(lǐng)導(dǎo)的具有凝聚力的一個(gè)班組。我班組之所以能不斷得到發(fā)展及工作水平提高，和總經(jīng)理的關(guān)心及押運(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)的管理是分不開(kāi)的。一年來(lái)我班組主要做到了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)本班組隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能
隨著公司日新月異的發(fā)展。安全押運(yùn)工作更為重要，押運(yùn)中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的押運(yùn)工作也提出了更高的要求。因此，作為武裝押運(yùn)人員，軍事化管理及軍事訓(xùn)練是必然的，軍事訓(xùn)練都和我們平時(shí)的工作息息相關(guān)，平時(shí)多訓(xùn)練，戰(zhàn)時(shí)少流血。在實(shí)戰(zhàn)中練兵，練就出了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、素質(zhì)特別過(guò)硬的武裝押運(yùn)班組。我班還認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀，提高了政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立了大局觀念，并不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中我們堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；加大安全防護(hù)意識(shí)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)安全教育和管理檢查力度；嚴(yán)于律己、恪盡職守、鞭策他人。通過(guò)這些措施，進(jìn)一步完善了班組的押運(yùn)監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的工作目標(biāo)。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)
由于武裝押運(yùn)工作的特殊性，所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱?，所以我班特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，要求組員講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過(guò)全組人員上下的共同努力，我班的各項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，在得到肯定的同時(shí)我班組在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)加強(qiáng)了安全防范的措施，重新明確了每位組員的安全職責(zé)，防范工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)包交接上，組員都做到了文明、熱情、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了網(wǎng)點(diǎn)職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)押運(yùn)工作及車輛的安全無(wú)事故
目前在城市交通非常擁擠的情況下、如何應(yīng)用《道路交通法規(guī)》和自覺(jué)遵守交管人員的指揮，努力提高自身素質(zhì)，組員們紛紛出主意想辦法，共同在班組里討論，隨著安全押運(yùn)工作的難度越來(lái)越大，押運(yùn)工作的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。社會(huì)上的不安定因數(shù)和不良文化對(duì)安全押運(yùn)的影響還比較大，試圖干擾我們正常工作的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在，因此如何努力實(shí)現(xiàn)押運(yùn)工作安全無(wú)事故，的確并非易事；我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇，；并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)押運(yùn)工作及車輛的安全無(wú)事故。
以上工作凝聚了我班全體成員的心血，通過(guò)實(shí)施這幾項(xiàng)工作，我班非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)的警惕性還不夠，我們會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
新的一年即將到來(lái)，在今后的工作中我班將在押運(yùn)中心和一部的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)本班的押運(yùn)任務(wù)及各項(xiàng)工作，及時(shí)解決工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高工作水平。繼續(xù)保持與網(wǎng)點(diǎn)員工友好密切配合的關(guān)系。熱情的服務(wù)。確保安全地完成各項(xiàng)押運(yùn)任務(wù)，為公司今后的發(fā)展。今后的工作做出更大貢獻(xiàn)。
班組年終總結(jié)8
為了企業(yè)更好的發(fā)展，形成較強(qiáng)的凝聚力，這就要加強(qiáng)班組建設(shè)，要加強(qiáng)班組建設(shè)，就必須全面提高班組員工的素質(zhì)，首先必須提高班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，使他們成為綜合能力很強(qiáng)的優(yōu)秀人才，從而促進(jìn)班組長(zhǎng)對(duì)班組管理水平的提高。
班組長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在工作中以身作則，充分的發(fā)揮班組長(zhǎng)的先鋒模范作用，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要?jiǎng)e人做到的，自己應(yīng)該先做到，要處處為人表率，要不斷克服自己的不良情緒和阻礙工作的因素，提高自己在班組成員中的威信。只有這樣，才能有資格、有能力管別人，才能做好班組工作。用行動(dòng)去影響大家、激勵(lì)大家，只有這樣，才能真正得到職工的信賴，才能很好執(zhí)行和落實(shí)好班組管理工作的任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，形成班組核心，團(tuán)結(jié)全班組成員共同完成生產(chǎn)任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心，把班組的工作做好，營(yíng)造一個(gè)和諧進(jìn)取，積極拼搏的班組氛圍。還要做到有效的溝通， 只有通過(guò)溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、共同意識(shí)和凝聚力的形成。
組織班組員工不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高班組成員的整體素質(zhì)，對(duì)工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，我們從事的是一個(gè)特殊的行業(yè)，對(duì)工作要高度負(fù)責(zé)，不能有任何的疏忽，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說(shuō)注重細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，企業(yè)的進(jìn)步與基層組織息息相關(guān)，個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，這就需要我們班組不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)班組成員的技能，從員工的思想認(rèn)識(shí)和工作態(tài)度出發(fā)，把工作態(tài)度擺在一個(gè)正確的位置，不能敷衍了事，在工作上不能有依賴性，班組是一個(gè)大的家庭，是一個(gè)整體，大家都是互幫互助的，團(tuán)結(jié)一致。
在乳化車間這個(gè)大的集體中，班組長(zhǎng)發(fā)揮著極大的作用，他們就相當(dāng)于一線的指揮者，帶領(lǐng)全班員工在班前做好設(shè)備檢查工作，班中勤觀察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，班末做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理工作。
為了更好的規(guī)劃班組建設(shè)，每個(gè)工序都安排了群監(jiān)員，專門負(fù)責(zé)本工序的安全工作。結(jié)合乳化車間實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)，為提高裝藥kp機(jī)操作手的技術(shù)、技能，提高裝藥班的工作效率、工作質(zhì)量，確保按時(shí)完成車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽。還制定了班組考核制度班組獎(jiǎng)懲制度,現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理檢查表，進(jìn)行了自檢互檢， 各班組為爭(zhēng)創(chuàng)六型班組，裝藥班還取得了節(jié)約型班組的名譽(yù)。
企業(yè)的安全發(fā)展，從基礎(chǔ)做起，要抓好班組安全文化建設(shè)，還要從一點(diǎn)一滴做起，不斷落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，熟記和落實(shí)自己的崗位責(zé)任制，遵守工藝規(guī)程，努力完成各項(xiàng)安全活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí)，始終把安全放在第一位。組織好班組安全活動(dòng)日進(jìn)行班組安全教育，對(duì)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析、討論，提出解決辦法，及分析本班可能出現(xiàn)異常的原因及防范措施，讓每一個(gè)工作班成員牢固地樹(shù)立起責(zé)任重于泰山的觀念，提高安全防范意識(shí)，根據(jù)工作性質(zhì)和季節(jié)還要進(jìn)行事故預(yù)想演習(xí)，班組安全管理重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)。
班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理的內(nèi)容：
?、偕a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生，安全衛(wèi)生設(shè)施完善。
?、跈C(jī)器、設(shè)備整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患，及時(shí)消除滴漏。
③班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，會(huì)正確穿戴和使用勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書寫工整。
?、懿牧?、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。
?、輱徫还に嚰夹g(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組和崗位有安全規(guī)章制度。
?、薨嘟M在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
如何搞好班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理：
①高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。各班組根據(jù)實(shí)際情況，訂出現(xiàn)場(chǎng)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，現(xiàn)場(chǎng)安全管理不但要求制度全，而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。
?、趪?yán)執(zhí)行，勤檢查。健全的制度，必須嚴(yán)格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求，才能保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。同時(shí)，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查，車間的隨機(jī)抽查，班組全面檢查，對(duì)查出的不安全問(wèn)題限期整改。
?、郦?jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。班組應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班組長(zhǎng)在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求事，做到一絲不茍，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
搞好班組安全管理工作，有許多工作要做，作為班組應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)重于泰山”的觀念，以穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢(shì)、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為班組安全管理工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確各自的安全職責(zé)，搞好安全管理，以確保企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
班組年終總結(jié)9
一 、現(xiàn)場(chǎng)管理工作
1、現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況對(duì)于安全生產(chǎn)及正常生產(chǎn)有著極其重要的作用。我廠已正常生產(chǎn)四年多。設(shè)備已逐漸進(jìn)入故障多發(fā)期。例如：我廠的電氣設(shè)備很大一部分露天作業(yè)，工作環(huán)境惡劣。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)控制箱銹蝕嚴(yán)重，影響正常使用。于是經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)更換現(xiàn)場(chǎng)控制箱。由于這些控制箱規(guī)格型號(hào)多種多樣，決定自行配置控制箱。車間員工對(duì)新控制箱元器件性能充分了解后，再裝件配線，保證接線正確。
在現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程中，克服時(shí)間緊，原接線標(biāo)識(shí)不清晰，在不影響生產(chǎn)的前提下前后共更換了24臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)控制箱。并且在施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并解決了前期在安裝中存在的歷史遺留問(wèn)題?，F(xiàn)在，這些控制箱早已投入使用，反應(yīng)良好。在生產(chǎn)中未在出現(xiàn)因控制箱導(dǎo)致的電氣故障。得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的首肯和贊揚(yáng)。
2、由于本廠電氣設(shè)備型號(hào)繁多，且遍及全廠各個(gè)車間，點(diǎn)多面廣。在使用和操作過(guò)程中存在著各種各樣的問(wèn)題。我們電氣車間為避免問(wèn)題的發(fā)生，制定了嚴(yán)格的巡檢制度。每日巡檢落實(shí)到人。這樣，就能使車間人員對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況了如指掌。
在設(shè)備檢修時(shí)，能夠?qū)τ袉?wèn)題的設(shè)備重點(diǎn)處理。這樣，不僅能夠節(jié)約檢修時(shí)間，而且能夠確保檢修質(zhì)量。今年7月12號(hào)夜班，我車間員工在正常巡檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一吸酸循環(huán)泵電機(jī)冷卻風(fēng)機(jī)停轉(zhuǎn)，導(dǎo)致主電機(jī)溫度異常溫升。于是迅速排查處理了故障后，冷卻風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。主電機(jī)溫度下降至正常范圍。避免了嚴(yán)重故障的發(fā)生。
二、加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，提高技術(shù)能力
為了不斷提高員工的素質(zhì)，能夠解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題，車間在正常生產(chǎn)過(guò)程中，給員工提供各種機(jī)會(huì)來(lái)提高技術(shù)能力。例如，我公司在今年以來(lái)，新上了試劑酸第四套生產(chǎn)線，大爐鏈破，原料車間二次水，軟水房熱水回收等數(shù)個(gè)新設(shè)備。新設(shè)備的電氣部分安裝和設(shè)計(jì)均由我車間員工自主作業(yè)完成。這樣，即完成了公司交給的施工任務(wù)，又提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使員工處理問(wèn)題的能力大大提高。
三、抓安全管理工作
我車間對(duì)每位員工經(jīng)常進(jìn)行必要的安全教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)廠下發(fā)的安全文件。保證每個(gè)員工在思想上重視安全，做到安全
警鐘長(zhǎng)鳴。認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制度，人人明白自己的安全責(zé)任，使大家在安全生產(chǎn)中自覺(jué)自愿的按章操作，保證本車間在安全生產(chǎn)中的穩(wěn)定性。
四、電氣車間管理維護(hù)方面存在的問(wèn)題
1 因電氣車間負(fù)責(zé)全廠用電，所以各個(gè)車間正常用電接線都必須通過(guò)電氣車間批準(zhǔn)并辦理許可證后，才可正常工作。但由于電氣車間人員少，工作任務(wù)重。有時(shí)出現(xiàn)先接線后辦許可證，甚至有時(shí)發(fā)生未辦許可證的事情發(fā)生。
2電氣車間管理臺(tái)賬還需進(jìn)一步細(xì)化。
3現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)接線還存在隱患。如：現(xiàn)場(chǎng)檢修時(shí)要求安裝的照明，電焊機(jī)等臨時(shí)線。在檢修結(jié)束時(shí)，經(jīng)常不通知電氣人員拆除。這樣臨時(shí)線一直帶電放在現(xiàn)場(chǎng)，形成隱患。
綜上所述，以上是對(duì)電氣車間今年工作的總結(jié)。在新的一年中，我車間重點(diǎn)主要放在做好電氣維護(hù)，保養(yǎng)等工作。確保我廠生產(chǎn)用電設(shè)備的良好有序運(yùn)行。我們車間還會(huì)保持一貫嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，再接再厲，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
班組年終總結(jié)10
20XX年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省交通集團(tuán)《高速公路營(yíng)運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度。
一年來(lái)，本人遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
二、以人為本，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
在過(guò)去的一年里，本人嚴(yán)格按照《高速公路營(yíng)運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對(duì)本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設(shè)置，有力保證了機(jī)電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會(huì)議、學(xué)習(xí)制度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，切實(shí)提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結(jié)合機(jī)電管理部的實(shí)際，通過(guò)組織部門人員定期召開(kāi)會(huì)議，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會(huì)議、學(xué)習(xí)制度。一年來(lái)，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
2、加強(qiáng)部門員工的思想工作，提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感、集體感，倡導(dǎo)部門員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構(gòu)建XX高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架，明確部門各崗位的工作職責(zé)，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來(lái)，公司設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)作，無(wú)數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
20XX年，是XX高速全面營(yíng)運(yùn)的開(kāi)局之年。年初，公司的收費(fèi)、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項(xiàng)軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來(lái)，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
1、根據(jù)合同的要求，督促跟進(jìn)建設(shè)方對(duì)公司機(jī)電工程的收尾和完善工作，督促承包商對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
2、全面深入對(duì)公司設(shè)備設(shè)施的普查工作，建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。針對(duì)原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機(jī)電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過(guò)近一年的努力，建立了XX高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案，為今后長(zhǎng)期搞好機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)管理的需要，今年7月—10月，本人組織對(duì)湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時(shí)，組織對(duì)公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、XX收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司OA系統(tǒng)的建設(shè)，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來(lái)，本人要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問(wèn)題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)電管理部除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。
今年11月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，本人組織部門員工對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來(lái)，結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學(xué)習(xí)，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運(yùn)行。
六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項(xiàng)管理工作。
1、針對(duì)一段時(shí)間以來(lái)隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況，本人責(zé)成隧道管理所完成對(duì)隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作，同時(shí)要求隧道管理人員加強(qiáng)對(duì)隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來(lái)，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時(shí)控開(kāi)關(guān)的安裝，消除了隧道口白日開(kāi)燈的不必要浪費(fèi)。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。
4、督促隧管理所對(duì)隧道照明燈具進(jìn)行編號(hào)，使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清
班組年終總結(jié)11
一、運(yùn)輸生產(chǎn)攻堅(jiān)克難
今年處給我段下達(dá)的運(yùn)輸收入為5400萬(wàn)元，運(yùn)輸旅客為tt人次。為完成處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。全段干部職工知難而上，變壓力為動(dòng)力，堅(jiān)持以“提高服務(wù)質(zhì)量、占領(lǐng)客運(yùn)市場(chǎng)”為中心，大力開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)效和堵漏保收工作。今年年初，我段將全年的運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)，根據(jù)不同季節(jié)、不同列車等級(jí)，將任務(wù)分劈到四個(gè)車隊(duì)和28個(gè)班組。
二、安全生產(chǎn)基本有序
20xx年我段認(rèn)真落實(shí)局、處1號(hào)文件精神和局“強(qiáng)基建制、依法管理”和“五個(gè)載體、五個(gè)強(qiáng)化”及處“四大安全”的管理思路。我段以“客車安全”為重點(diǎn)，緊緊圍繞落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制，開(kāi)展“三標(biāo)”活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的卡控，充分發(fā)揮“責(zé)任、監(jiān)控、檢查、教育”的作用，使我段安全生產(chǎn)基本有序。截止12月31日，我段實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大行車事故天，無(wú)一般行車事故天，無(wú)職工責(zé)任及傷亡事故天，無(wú)職工責(zé)任輕傷事故天。
1、以春運(yùn)、暑運(yùn)和冬運(yùn)為重點(diǎn)，狠抓客車安全
針對(duì)春運(yùn)、暑運(yùn)和冬運(yùn)安全工作的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展安全工作。在春運(yùn)和冬運(yùn)中，將客車消防、鍋爐焚燒、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳車傷人及防旅客摔傷、擠傷等行為作為工作重點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)安全管理制度和卡控措施。加大對(duì)列車重點(diǎn)部門的檢查力度。在暑運(yùn)中，將客車防火防爆、“兩爐一灶一電”的管理、“三品”查堵、車門管理等工作作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)《旅客列車防火管理辦法》、《旅客列車防火管理規(guī)定》等。加大對(duì)列車防火工作的檢查力度，努力清除各種安全隱患。在抓好列車安全的同時(shí)，還加強(qiáng)餐飲安全的管理。對(duì)多經(jīng)料庫(kù)、凈菜部采取日常抽查和每季檢查相結(jié)合，對(duì)食品、餐料的加工、采購(gòu)儲(chǔ)存等檢查、嚴(yán)加進(jìn)貨、加工、出售關(guān)。
2、加強(qiáng)教育，提高干部職工的安全意識(shí)
加強(qiáng)教育，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，努力提高干部職工的安全責(zé)任意識(shí)和提高安全防范及自控能力。一是組織干部職工學(xué)習(xí)局、處1號(hào)精神、段《關(guān)于貫徹落實(shí)局、處1號(hào)精神，深入開(kāi)展規(guī)范管理強(qiáng)基達(dá)標(biāo)的決定》、《安全法》、《事故追究管理辦法》、《職工勞動(dòng)手則》等電視法規(guī)及各類安全管理辦法。同時(shí)，還開(kāi)展了安全知識(shí)搶答賽。二是組織干部職工學(xué)習(xí)段編訂的《安全事故案例》，認(rèn)真學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)。三是認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)“2.4”、“4.9”、“9.30”全路安全電視會(huì)議精神。不斷提高干部職工的安全意識(shí)。
班組年終總結(jié)12
本日，我們昆明中電環(huán)保電力有限公司投產(chǎn)一年多時(shí)候了，期近將過(guò)去的20xx年里，在公司帶領(lǐng)的教導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在各值及各班組同事的贊成救助、密切互助下，我燃運(yùn)班構(gòu)成員連續(xù)進(jìn)步技巧知識(shí)的進(jìn)修，對(duì)工作當(dāng)真當(dāng)真，較為美滿地結(jié)束了班組所負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，班構(gòu)成員思維政治本質(zhì)和工作本領(lǐng)都獲得了必定的進(jìn)步，為今后的工作和進(jìn)修打下了精良的根本。
我們?cè)诼?lián)合奮進(jìn)、新春將至的強(qiáng)烈喧鬧氛圍中為20xx年整體工作劃上了一個(gè)句號(hào)?？偢杏|僅是彈指一剎時(shí)，20xx年整整過(guò)去了一年。整體來(lái)講，這一年，我們有喜樂(lè)，也有憂愁，既領(lǐng)會(huì)到了工作沒(méi)到位的失蹤也感覺(jué)到工作被承認(rèn)的喜樂(lè)，品一品滋味，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。
回顧這一年中的工作，燃運(yùn)班組仍然是在堅(jiān)苦與進(jìn)修中成長(zhǎng)而來(lái)，進(jìn)修指專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)苦是指隨公司交易的拓展和本身的相干知識(shí)的范圍性。不過(guò)不管如何，一路上還是盤跚走過(guò)來(lái)了，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)以下：
一、工作回顧
20xx年，是壓力與動(dòng)力同在、挑釁與機(jī)會(huì)并存的一年?；仡欉^(guò)去的一年，燃運(yùn)全部員工在公司帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，燃運(yùn)工作頭緒多、人員式樣少、環(huán)境卑劣、任務(wù)相稱沉重的特別環(huán)境下，經(jīng)過(guò)議定波折不懈的艱苦竭力，較好地結(jié)束了年度緊張工作任務(wù)，獲得了必定成績(jī)。
二、出產(chǎn)指標(biāo)結(jié)束環(huán)境
全年結(jié)束廢料投運(yùn)337784.252 噸，全年結(jié)束燃煤輸送55527.613 噸。燃運(yùn)配置運(yùn)行安穩(wěn)，操縱公道有序。
三、存在不敷
燃運(yùn)班組一年多來(lái)的工作固然獲得了必定的成績(jī)，但也存在一些不敷，緊張是和各值及各班組之間交換的深度還不敷，人員構(gòu)造、工作之間的雷同上另有欠缺，班構(gòu)成員和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較另有必定差距。二是觸及配置安定的操縱多樣紛亂，必要時(shí)候進(jìn)修安規(guī)、運(yùn)規(guī)，竭力鉆研燃運(yùn)專業(yè)技巧，進(jìn)步變亂處理本領(lǐng)，篡奪燃運(yùn)各運(yùn)行配置更好的安穩(wěn)運(yùn)行。三是工作中不敷斗膽，對(duì)一些帶領(lǐng)的工作雷同較少，要在連續(xù)的工作進(jìn)修進(jìn)程中變化工作方法，連續(xù)立異美滿，在今后工作中，燃運(yùn)班組必定當(dāng)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不敷，竭力把工作做得更好。
四、來(lái)歲工作籌劃
1、班構(gòu)成員當(dāng)真進(jìn)修，竭力進(jìn)步班構(gòu)成員本質(zhì)及工作本領(lǐng)，盡職、盡責(zé)、更好地完本錢職工作。
2、班組各成員發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，開(kāi)辟新的工作場(chǎng)面，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，自動(dòng)面對(duì)各種工作環(huán)境，在紛亂的工作中考驗(yàn)意志，增加才華。
3、發(fā)揚(yáng)勤學(xué)不輟的進(jìn)步精神。加強(qiáng)班構(gòu)成員進(jìn)修，勇于實(shí)踐，在進(jìn)修的同時(shí)注意匯集各種信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究班組進(jìn)修方法，規(guī)矩班組進(jìn)修立場(chǎng)，進(jìn)步班組進(jìn)修效果，竭力培養(yǎng)班構(gòu)成員具有結(jié)壯的表面功底和結(jié)壯的工作風(fēng)格。燃運(yùn)班構(gòu)成員力求把工作做得更好，建立精良的班組形象。
4、班構(gòu)成員之間和諧好各項(xiàng)工作。對(duì)每個(gè)運(yùn)行操縱項(xiàng)目呈現(xiàn)的環(huán)境，和公司帶領(lǐng)交換探討，來(lái)及時(shí)發(fā)起公道化發(fā)起和解決方案，互助安生部及值上結(jié)束相干工作任務(wù)。
20xx年即將過(guò)去，告成的、失敗的都是寶貴的財(cái)產(chǎn)，帶著這些財(cái)產(chǎn)，燃運(yùn)班組必定要調(diào)整到最好狀況步入到20xx年的工作中去。
班組年終總結(jié)13
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(zhǎng)，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編為大家整理的班組年終總結(jié)（精選25篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班組年終總結(jié)14
隨著新一年的悄悄到來(lái)，我們也已經(jīng)走過(guò)了20xx年度?；仡^看看，到底有了幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率xx%。
2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng)，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變xx開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點(diǎn)過(guò)熱達(dá)100度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作xx1項(xiàng)，工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率xxxx，成績(jī)優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無(wú)”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開(kāi)展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
11、加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無(wú)違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面：
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試，參考率xxx，成績(jī)優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識(shí)，掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)。
5、黃建獲得總廠”100mw及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號(hào)。
6、班組培訓(xùn)出資格班長(zhǎng)（成洋）一名、專區(qū)（黃渝剛）一名、值班員兩名（吳非、黃宜）。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面：
1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù)，共投稿xx篇。特別是“5。18事故”征文及安全警
示語(yǔ)均有獲總廠采納的。
2、定期開(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費(fèi)收支、來(lái)源、用途。
3、定期開(kāi)展名主評(píng)議班長(zhǎng)活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設(shè)，開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會(huì)開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過(guò)總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭(zhēng)創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、存在問(wèn)題及采取措施：
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
班組年終總結(jié)15
一、班組建設(shè)和管理方面
20XX-20XX年度安慶濼建工貿(mào)有限公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下取得了豐豐碩果。在這一年我知道我們的辛苦和努力都沒(méi)有白費(fèi)，我們看到濼建在進(jìn)步，自己也在進(jìn)步。今年我的班組建設(shè)和管理較去年得到很大的加強(qiáng)，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。雖然班組的管理水平有了一定的提高但是還存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被完全調(diào)動(dòng)起來(lái)等。我深知：沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間陪同班組員工向技術(shù)骨干學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓組員的綜合素質(zhì)得到很大提高。
二、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查尤為重要，其可以有效的避免發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事先預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，加強(qiáng)與兄弟班的溝通合作，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)。
最后希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作成績(jī)回報(bào)各位的關(guān)心和厚愛(ài)。
班組年終總結(jié)16
20xx年我們?cè)谒芗S黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“安穩(wěn)供電，確保生產(chǎn)”為主要工作目標(biāo)，以“精細(xì)管理年”為契機(jī)，從基礎(chǔ)工作入手，扎實(shí)整改，穩(wěn)定電力，確保六條注塑生產(chǎn)線安全穩(wěn)定長(zhǎng)周期運(yùn)行,并圓滿完成了一注塑裝置的大檢修任務(wù)。塑型改造項(xiàng)目的電氣施工和接管穩(wěn)步推進(jìn)。上半年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)過(guò)半，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全措施。
1月份安全生產(chǎn)一號(hào)文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把一號(hào)文的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí)，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)安全檢查情況、講評(píng)安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，在電氣運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過(guò)程中，能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電氣規(guī)程和制度，特別是“三票兩制”和臨時(shí)用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯(lián)絡(luò)單621張，辦理臨時(shí)用電217次。在1月份的安全、大檢查中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違章行為。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的4例不足進(jìn)行了整改，并通報(bào)車間全班組。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，科學(xué)嚴(yán)細(xì)管理。
基礎(chǔ)工作是電氣安全運(yùn)行的前提。年初，塑件化工廠把“精細(xì)管理”作為貫穿全年的強(qiáng)基礎(chǔ)工作。我們把完善基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格細(xì)致管理作為重點(diǎn)工作。1-5月份，我們完善了電氣設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)資料，特別是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計(jì)共730多只的資料整理工作，貼上了標(biāo)簽。至此，基礎(chǔ)資料完善齊全給車間管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電氣運(yùn)行需要嚴(yán)格的工作制度，我們?cè)诠ぷ髦袌?zhí)行了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。獎(jiǎng)勵(lì)了在安全工作中成績(jī)突出的8名職工。車間領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持了查崗制度，查處違紀(jì)4人，扣發(fā)獎(jiǎng)金共計(jì)4500元，并把結(jié)果通報(bào)全車間，達(dá)到了教育的目的。目前，職工思想穩(wěn)定。最近一個(gè)月來(lái)查崗均未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
在安全管理上，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大監(jiān)督檢查力度。半年開(kāi)展了一次8個(gè)題目的反事故演習(xí)，車間在5月份的抗震減災(zāi)和防汛演習(xí)中，組織了70人次參加了演習(xí)，一線生產(chǎn)班組職工受訓(xùn)率達(dá)到100%，這些活動(dòng)提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技術(shù)水平。
設(shè)備管理上，我們繼續(xù)加強(qiáng)了三級(jí)巡視檢查制度。半年在巡視中發(fā)現(xiàn)解決了CD501壓縮機(jī)、TKL44振動(dòng)篩、2號(hào)清水泵等軸承故障問(wèn)題，為減少非計(jì)劃停工作出了貢獻(xiàn)。
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，半年共組織了70人次的電修工參加了輕工局舉辦的中級(jí)、高級(jí)技能鑒定和電工特種作業(yè)證認(rèn)證。日常培訓(xùn)教育以班組技術(shù)員在車間講課為主。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實(shí)際，緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)和基礎(chǔ)理論。一線職工都有提高。
班組年終總結(jié)17
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛(ài)一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。
三、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)，員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。(詳細(xì)說(shuō)明)
四、班組建設(shè)，發(fā)揮班組長(zhǎng)的帶頭作用。
五、抓好安全工作。
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求。
六、節(jié)能，做好節(jié)約成本的工作。
浪費(fèi)的都是成本，節(jié)約的都是效益，想增加生產(chǎn)效益，就一定要抓好節(jié)能的工作。
七、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理。
為達(dá)到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄，及票據(jù)、文件的管理工作，對(duì)各班組進(jìn)行工作制定，并進(jìn)行質(zhì)量考核，
八、不足之處
略
九、XX年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理，確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
6、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之，在XX年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，以樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧生產(chǎn)、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
班組年終總結(jié)18
一、安全工作：
認(rèn)真落實(shí)地面服務(wù)崗位各項(xiàng)安全辦法，安全運(yùn)行整體安穩(wěn)。
1、安全是民航業(yè)生存的基本和靈魂，為了這重中之重的問(wèn)題，班組積極響應(yīng)地服部及科室持續(xù)開(kāi)展“今冬明春百日安全比賽”活動(dòng)及安全隱患排查整改運(yùn)動(dòng)，嚴(yán)厲履行部分及科室對(duì)隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教導(dǎo)與培訓(xùn)，夯實(shí)技巧基本。組織組員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于XX年航空安全工作計(jì)劃，明白地面服務(wù)的安全職責(zé)，將安全意識(shí)深刻到骨子里。
2、為了確保完成春運(yùn)工作義務(wù)，組織班組全部成員學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)部XX年“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障計(jì)劃》，確保每位員工能認(rèn)識(shí)到今年春運(yùn)安全工作的特色、難點(diǎn)。
3、針對(duì)我國(guó)華北、華東地域遭遇災(zāi)禍性雨雪氣象，和春運(yùn)期間可能會(huì)碰到的大面積航班耽擱，特殊組織我班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)交換與案例研究，同時(shí)組織有打算和針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保不產(chǎn)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問(wèn)題。
4、持續(xù)積極支撐及嚴(yán)厲執(zhí)行科室季度安全評(píng)估制度和每月“安全教導(dǎo)日”制度，同時(shí)加強(qiáng)督察力度，由值班主任不定期、不定點(diǎn)對(duì)班組各成員的服務(wù)及安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢討，一旦發(fā)明安全隱患，及時(shí)進(jìn)行梳理和剖析，有針對(duì)性的提出相應(yīng)辦法，強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯(cuò)的義務(wù)意識(shí)，進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng)，晉升員工預(yù)防工作差錯(cuò)的技能和方式，取得了較好的后果。
二、服務(wù)保障工作：
提出人性化服務(wù)理念，強(qiáng)化全員整體服務(wù)意識(shí)，順利完成地面各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
1、由于進(jìn)進(jìn)冬季加之處于春運(yùn)期間，大面積的航班延誤時(shí)有產(chǎn)生，為能在第一時(shí)光給因航班耽擱而延誤行程的旅客送上及時(shí)貼心的服務(wù)，班組內(nèi)部制訂了相干預(yù)案，將義務(wù)細(xì)化到每一個(gè)人。
2、因職員相對(duì)不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒(méi)有加入過(guò)“春運(yùn)”保障，針對(duì)以上情形，組織新員工積極加入了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵運(yùn)動(dòng)，同時(shí)相應(yīng)適量增添新員工的航班義務(wù)量，以戰(zhàn)代練，為春運(yùn)保障打下堅(jiān)實(shí)的基本。
3、針對(duì)拉薩航班的特別性，嚴(yán)厲執(zhí)行科室專項(xiàng)保障方案，公道調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員，登機(jī)口配備骨干職員，部署至少三名導(dǎo)乘參與領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在震后，針對(duì)無(wú)人陪同旅客量顯明攀升，組織無(wú)航班任務(wù)的員工在高峰時(shí)段隨時(shí)待命，確保運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)有充分的保障力氣，保證無(wú)人陪同旅客的正常出行。
4、對(duì)于主要航班保障義務(wù)，如航班中載有四川省團(tuán)代表，特殊是震后連續(xù)一個(gè)星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大批的救濟(jì)團(tuán)隊(duì)和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作，班組組織專門職員成立了專機(jī)保障小組，并就此制定了周密科學(xué)的人性化服務(wù)保障計(jì)劃，受到社會(huì)各界及公司引導(dǎo)的高度贊賞。
5、為對(duì)員工在崗期間的工作情形進(jìn)行有效評(píng)估，并配合即將推出的員工星級(jí)等級(jí)治理尺度和績(jī)效工資考評(píng)制度，完美地服部的信息報(bào)告制度，從三月份起積極支撐與參與科室制訂的“員工逐日工作單”制度，員工們履行力度良好，值班主任點(diǎn)評(píng)公平、公然、公正。
6、順利履行了公司與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班，及時(shí)控制信息動(dòng)態(tài)，正確制訂服務(wù)預(yù)案，始終保持“航班耽擱服務(wù)不延誤”的意識(shí)，最大限度的下降旅客對(duì)航班延誤的不滿，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)整體處理不正常航班的才能。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
增強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷晉升員工整體業(yè)務(wù)程度。
1、大力推行科室班前會(huì)制度，除例行的事宜外，積極響應(yīng)科室的“我的班組，我做主”為指點(diǎn)思想，激勵(lì)組員們施展發(fā)明和想象力，將班前會(huì)五分鐘的簡(jiǎn)短報(bào)告豐盛、趣味、活氣化。知識(shí)讓人更有魅力，通過(guò)此方法，組員們享受學(xué)習(xí)的權(quán)力，更能增強(qiáng)員工自身的“主人公”意識(shí)，參與班組建設(shè)與管理的積極性有較大提高。
2、年初部署新員工參與了科室第二期“新葉杯”崗位練兵，同時(shí)組織班組所有人員對(duì)雨季航班進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以多種情勢(shì)提高全員業(yè)務(wù)程度。
4、激勵(lì)老員工參與科室兼職教員的提拔，以及對(duì)教案升級(jí)修正的參與。
四、質(zhì)量管理：
以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，逐步完善班組服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，使服務(wù)質(zhì)量呈逐步上升趨勢(shì)。
1、實(shí)現(xiàn)全年旅客有效投訴為零，重大工作錯(cuò)誤為零的工作目的。
2、成立班組質(zhì)量檢查小組，嚴(yán)格依照《地面客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量尺度》，不定期、不定點(diǎn)檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。
3、將公司、中心、部分、科室對(duì)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的檢討，以及我班組內(nèi)部的自查，納進(jìn)班組管理，使班組評(píng)選和員工績(jī)效考察量化。
4、配合市場(chǎng)部，積極發(fā)放看法卡。
五、自身建設(shè)：
重視班組的全面建設(shè)，營(yíng)造協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)氣氛。
1、自服務(wù)室推出班組長(zhǎng)“星級(jí)”管理措施以來(lái)，班組內(nèi)各值班副主任各項(xiàng)工作的質(zhì)量以及對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力有明顯提高，特殊是對(duì)各時(shí)段特點(diǎn)服務(wù)有了顯明的創(chuàng)新。
2、“形象基金會(huì)”成立一周年。在科室的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，基金會(huì)一年來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，這只無(wú)形之手牽引著每位組員有效的實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)視、自我管理，基金會(huì)的功能可見(jiàn)一斑。
3、增強(qiáng)班組思想風(fēng)格建設(shè)，定期進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)剖析，以到達(dá)員工思想同一，步調(diào)一致。
5、為適應(yīng)公司的發(fā)展須要，儲(chǔ)備服務(wù)班組長(zhǎng)后備力氣，同時(shí)應(yīng)對(duì)人才輸出而造成的骨干流失問(wèn)題，積極提拔推舉優(yōu)良員工參與科室班組長(zhǎng)“準(zhǔn)備役”應(yīng)聘工作，及時(shí)充實(shí)我班組班組長(zhǎng)“準(zhǔn)備役”隊(duì)伍。
6、美化心意班組文化墻，使之成為員工思想、工作、生涯的交換平臺(tái)。
7、選派組員積極加入有意義的公益運(yùn)動(dòng)，如：公司為加強(qiáng)員工的消防防火意識(shí)和技巧舉行的“消防知識(shí)與技巧大賽。”
8、服務(wù)室各班組紛紜展開(kāi)內(nèi)部特點(diǎn)服務(wù)謀劃班會(huì)，集思廣益，本著創(chuàng)新服務(wù)，人性化設(shè)計(jì)的原則并分辨在各國(guó)際日、國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)佳節(jié)開(kāi)展各具主題的特色服務(wù)，得到旅客的高度贊賞和確定。
六、謀劃、宣傳工作：
1、另外還成立了對(duì)外宣揚(yáng)小組，對(duì)登機(jī)口服務(wù)、好人好事和重要航班保障等方面進(jìn)行宣傳報(bào)道，為《川航月報(bào)》、《地服之窗》供給優(yōu)良稿件，另外拓寬宣傳渠道向行業(yè)內(nèi)的大型媒體如民航資源網(wǎng)，投放消息宣傳稿件，多數(shù)得到刊登采用。
七、存在的重要問(wèn)題：
固然在今年的工作中取得了一些可喜成就，但是我仍然蘇醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的瑕疵，需引起高度的器重。
1、因公司發(fā)展的須要，我班組骨干外流現(xiàn)象嚴(yán)重，新的骨干隊(duì)伍調(diào)劑尚需一個(gè)適應(yīng)進(jìn)程，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的主要關(guān)口把關(guān)不夠，工作的預(yù)感性和前瞻性不強(qiáng)。
2、錯(cuò)上客的低級(jí)工作錯(cuò)誤反復(fù)呈現(xiàn)，充足裸露出部分員工的安全意識(shí)淡漠，工作義務(wù)心不強(qiáng)，工作流程執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致全年不能從基本上杜盡低級(jí)工作差錯(cuò)的涌現(xiàn)。
班組年終總結(jié)19
20xx年一年工作中，我們收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹落實(shí)，管理處和管理所年度工作會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守管理處和管理所各項(xiàng)規(guī)章制度，在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理下，在全班團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和年度工作目標(biāo)，截止到11月30日，收費(fèi)四班共完成通行費(fèi)收入3560295元，收發(fā)卡128103張，其中方露共完成通行費(fèi)收入1824105元，收發(fā)卡65229張，劉爽共完成通行費(fèi)收入1695665元，收發(fā)卡62422張。在響應(yīng)管理處”百日稽查”任務(wù)的號(hào)召下，堵漏增收，共查處逃費(fèi)車輛60起，共追繳逃費(fèi)金額7535元，力爭(zhēng)費(fèi)收創(chuàng)高。在全年工作中，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。對(duì)工作嚴(yán)格要求，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，使班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)全年工作做一個(gè)自我總結(jié)。
1、遵章守紀(jì)，細(xì)化工作目標(biāo)。保道口暢通。
在20xx年工作中，我班人員嚴(yán)格執(zhí)行處各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法收費(fèi)，嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)，做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征，對(duì)于各類特情車，如防訊車，施工車等，嚴(yán)格查證， 嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費(fèi)過(guò)程中做到熱情周到，不卑不亢，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，文明服務(wù)。我所雖然車流量不大，但常常有突發(fā)事件發(fā)生，例如因稱重發(fā)生糾紛，要求少交費(fèi)免費(fèi)等，我們嚴(yán)格按政策規(guī)定執(zhí)行，做到耐心解釋，以理服人，以情感人，正確客觀的處理問(wèn)題，防止矛盾激化。及時(shí)為司機(jī)解決一些困難。
在節(jié)假日車流理增大或有軍車車隊(duì)通過(guò)時(shí)，迅速開(kāi)啟備用道，確保現(xiàn)場(chǎng)暢通無(wú)阻。在這一年里，我們無(wú)一起有理投訴，無(wú)一起違規(guī)違紀(jì)事件。
2、抓稽查，著力提升堵漏增收能力
今年我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，繼續(xù)加大對(duì)逃費(fèi)車輛的打擊力度，響應(yīng)管理處的號(hào)召，加大對(duì)特權(quán)車。人情車，超限超載車，特情車，特別是對(duì)于一些逃費(fèi)車輛的打擊力度，重點(diǎn)是假”綠色通道”車輛和各類逃費(fèi)車輛。例于沖磅，跳磅，走s形，等已確認(rèn)的逃費(fèi)形式，著重加大打擊力度，嚴(yán)格把關(guān)，并取得了良好的成績(jī)，全年我們共查處逃費(fèi)車輛60起，另外就是嚴(yán)格控制”綠色通道”車輛操作流程，始終堅(jiān)持
“一上報(bào)，二驗(yàn)貨。三操作”操作流程;對(duì)于特情車”的核查突出”嚴(yán)。實(shí)。細(xì)”，不斷優(yōu)化通行費(fèi)征收秩序和環(huán)境。在工作中，我們不斷總結(jié)推廣打擊偷逃費(fèi)行為的各種經(jīng)驗(yàn)方法。在工作中實(shí)踐，并取得良好的效果。
3、抓服務(wù)，樹(shù)形象，深化”微笑京珠”服務(wù)
去年我們說(shuō)把”微笑京珠”當(dāng)作提升自身素質(zhì)的一個(gè)平臺(tái)，今年我們?cè)诼男蟹?wù)承諾的過(guò)程當(dāng)中，確實(shí)取得了良好的效果，個(gè)人素質(zhì)得到質(zhì)的提升，我們?cè)诠ぷ髦?，積極創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，說(shuō)話和氣不忘”請(qǐng)”字，稱呼司乘不忘”您”字，執(zhí)行政策不忘”嚴(yán)”字，微笑服務(wù)不忘”真”字的文明服務(wù)”四字箴言”，用”無(wú)聲的微笑”打造有聲的名片，在服務(wù)司乘的過(guò)程當(dāng)中，在接受司乘回報(bào)的同時(shí)，我們深感自身的價(jià)值也得了一個(gè)很好的體現(xiàn)和認(rèn)可，對(duì)于個(gè)別些司機(jī)的刁難，我們始終做到以理服人，心胸大度一點(diǎn)，用無(wú)聲的微笑化解一次次的矛盾。堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)路暢人和的共同目標(biāo)，通過(guò)開(kāi)展”夏日送清涼”。評(píng)選”微笑明星”等活動(dòng)，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
4、抓業(yè)務(wù)，強(qiáng)素質(zhì)，著力提升業(yè)務(wù)水平
在平時(shí)空閑時(shí)間，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽，業(yè)余時(shí)間開(kāi)展各類文體活動(dòng)，強(qiáng)身健體，今年公司開(kāi)展”看紅書，寫心得”活動(dòng)，我們積極參加，在看書的同時(shí)，寫下了心得，都感覺(jué)受益非淺。建了班組活動(dòng)室和班組博客，打造了平等互助的交流平臺(tái)。
在現(xiàn)場(chǎng)工作當(dāng)中處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
在這一年工作中，我們也存在很不足，如工作積極性不夠高，工作不夠踏實(shí)，在特情操作處理能力上，還有待進(jìn)一步提高，在控制長(zhǎng)短款誤操作方面，工作細(xì)心程度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作責(zé)任心還需進(jìn)一步提高。
非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在新一年的工作中，我們將本著務(wù)實(shí)的態(tài)度，圍繞以下幾點(diǎn)做好來(lái)年工作：
1.以工作為中心，搞好班組建設(shè)
來(lái)年我們將緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心制定了相應(yīng)班組工作計(jì)劃，并結(jié)合自身特點(diǎn)，挖掘潛力，細(xì)化工作，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目，左右手”的作用，認(rèn)真履行本職工作，發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體，平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流，做到行動(dòng)思想一致，合理安排工作計(jì)劃，更好的完成工作任務(wù)。
2.抓業(yè)務(wù)技能，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作
面對(duì)日益復(fù)雜的收費(fèi)環(huán)境，我們只有更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知道，積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己處理各種突發(fā)事件和特情的能力對(duì)各類收費(fèi)設(shè)備出現(xiàn)的故障如：停電，打印機(jī)卡紙，色帶更換，車道機(jī)死機(jī)等及時(shí)排除外，并將處理措施過(guò)程記錄下來(lái)，積累自己專業(yè)知識(shí)。
3.深化“微笑京珠”服務(wù)理念
我們將繼續(xù)開(kāi)展“微笑京珠”活動(dòng)推進(jìn)服務(wù)，做好文明服務(wù)，樹(shù)立良好的窗口形象，爭(zhēng)當(dāng)“微笑明星”，從提高自身素質(zhì)的角度做起，發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù)，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)理，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。使微笑服務(wù)真正深入廣大司乘。
新的一年又是一個(gè)新的開(kāi)始，在新的一年中，我們將繼續(xù)努力，以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年工作當(dāng)中，克服困難，再接再勵(lì)，把各項(xiàng)工作推上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
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