下面是范文網(wǎng)小編分享的個人年終總結(jié)12篇，歡迎參閱。

個人年終總結(jié)1

　　20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。同時，我在本公司工作也有一個月了，在此對這一個月內(nèi)的工作情況做下總結(jié)：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極完成任務(wù)

　　在這一個月的時間里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，及時糾正錯誤，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力學(xué)習(xí)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，在測試中找問題，在討論中學(xué)問題；逐漸摸清了工作中的基本情況。

　　二、愛崗敬業(yè)、不怕困難。

　　三、主要收獲

　　有以下幾個方面的收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　?。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　（三）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

　　經(jīng)過這一個月的學(xué)習(xí)，我感覺自己工作技能上有了一定進(jìn)步，做工作都有了一定的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，知道自己該干什么，該怎樣做，如何做。同時我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的艱辛，不僅要要給我們講解，還要對我們的問題，疑問做出多方面的回答。還有，在工作的同時，我還明白，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心對公司對個人都是極其重要的。

　　總結(jié)下來：在這一個月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了一定的提高和進(jìn)一步的改善。

　　五、存在的不足

　　通過這一個月時間發(fā)現(xiàn)自己存在許多不足的地方，還存在一些亟待自己解決的問題，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

　?。ㄒ唬π碌腵東西學(xué)習(xí)不夠扎實

　?。ǘ┕ぷ魃先狈?jīng)驗

　　六、下步的打算

　　針對這段工作中存在的不足，為了做好下一步工作，突出做好以下幾個方面：

　?。ㄒ唬┘訌娭R的學(xué)習(xí)提高，尋找不足，積極改進(jìn)

　?。ǘ┘訌姽ぷ鲗W(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，促進(jìn)自身工作水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷提高自己，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教自己在工作中、學(xué)習(xí)中遇到的問題，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司會越來越好！

個人年終總結(jié)2

　　時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握各項臨床操作技能。較好完成各級院領(lǐng)導(dǎo)布置各項護(hù)理工作，在同志們關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得新進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

　　一年來，堅持正確世界觀、人生觀、價值觀，用正確世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡工作崗位上作出力所能及貢獻(xiàn)。

　　二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德高低、思想品德好壞直接影響護(hù)士素質(zhì)和形象，因此，在一年中各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”方針，把人民群眾滿意作為做好工作根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民利益放在首位，牢固樹立愛民為民思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有長足進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異成績。在一年工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

　　我將以前學(xué)到理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過，為搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短時間內(nèi)便比較熟悉兒科工作，解各班職責(zé)，明確工作程序、方向，提高工作能力，在具體工作中形成一個清晰工作思路，能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　我本著“把工作做更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作及醫(yī)療文書整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書書寫工作，醫(yī)療文書書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅態(tài)度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)密方法）。護(hù)理部為提高每位護(hù)士理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人疾苦為己任。我希望所有患者都能盡快康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限時間不遺余力鼓勵他們，耐心幫他們解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己本職工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次先后及時完成各項工作，達(dá)到預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉自己，經(jīng)過不懈努力，使工作水平有長足進(jìn)步，開創(chuàng)工作新局面，為人民健康事業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁情緒，感覺要學(xué)東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高地方。在已經(jīng)過去一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身優(yōu)點與長處，克服不足。為醫(yī)院美好明天而貢獻(xiàn)自己一份力量！

個人年終總結(jié)3

　　辭舊迎新，即將迎來20xx年，在過去的一年中。我們中試車間全體員工在各個新品中試工作中付出了無數(shù)的汗水和精力。作為一名老員工，在過去的歲月中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我學(xué)會了許多知識。工作中在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高。在此過程中，我感到了公司是個溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。

　　在車間領(lǐng)導(dǎo)和各同事熱心指導(dǎo)和幫助下，我對新品中試工作更加的了解。在過去的一年中，車間安排了各種設(shè)備和GMP知識方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過對這些知識的學(xué)習(xí)，使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時也積累了更多的工作經(jīng)驗，更加了解了各種設(shè)備的基本操作規(guī)程，生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)能夠規(guī)范的完成。在此期間我有機會利用所學(xué)到的知識去解決問題，也有機會發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。在工作過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識和實際運用需要的知識之間的距離。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習(xí)，才能做好每件事。

　　20xx的工作中，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。要端正態(tài)度，虛心的學(xué)習(xí)。

　　安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護(hù)是化工企業(yè)得以生存發(fā)展的`基礎(chǔ)。在“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”生產(chǎn)方針的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在安全生產(chǎn)這一方面都做得很好。在未來的日子里，我們還需要進(jìn)一步加強，做得更好。

　　在來年的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)以及公司其他的各項任務(wù)。今后的工作中還要時刻學(xué)習(xí)各方面的知識，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，爭取在公司實現(xiàn)自己的人生價值，為公司創(chuàng)造利潤。

個人年終總結(jié)4

　　又是一年過去，工作有開心也有失落，有驚喜也有失望。這一年收獲太多的淚水，揮灑了太多的汗水，我平整心情，將整年的工作總結(jié)如下：

　　20xx年以來，我隊認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)職代會、黨會等會議精神。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新。

　　一、加強管理，嚴(yán)明紀(jì)律，安全生產(chǎn)?！鞍踩珵樘臁薄ⅰ鞍踩谝磺小?、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開。

　　二、加強學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢，適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學(xué)習(xí)會等，擠出時間，學(xué)習(xí)公司會議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

　　三、搞好班組管理和隊伍建設(shè)。在我們班組，管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論勝資獎金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評選，我們?nèi)堪凑展尽④囬g的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進(jìn)，個個當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。

　　四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作責(zé)任心。加強自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。

　　上半年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的`體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。

　　在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。

　　下一年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個人年終總結(jié)5

　　光陰似箭，日月如梭，時間總是水般匆匆流過，不知不覺中又迎來了新的一年!走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印象深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同仁的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。

　　我作為銷售部門的主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也頗有收獲。

　　臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做好，自己有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　1 、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

　　2 、在新單開發(fā)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的新單開發(fā)中取得成績。

　　3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。

　　4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來贏得客戶。

　　新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的20xx年悄然離去，20xx年x月即將拉開了進(jìn)程。

　　展望20xx，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)：

　　在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項目。在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。找出他們(其它供應(yīng)商)的劣勢、突出我們的優(yōu)勢。比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來獲得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強自己的`服務(wù)意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對客戶這一塊，也要吸取以往的教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過客戶的信息，做到與客戶要有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認(rèn)可。

　　辭舊迎新，展望20xx年，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)銷售知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

個人年終總結(jié)6

　　1、抓競賽的宣傳，競賽以來，我司共出版板16期，懸掛大型橫幅4條，制作宣傳條幅10幅，召開職工會、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員會、駕駛員安全會等各類會議共計39場次，約1860人次參加。

　　2、營造競賽氛圍，在各車隊建立了龍虎榜和曝光欄，把職工的生產(chǎn)數(shù)據(jù)上墻和公布，對生產(chǎn)指標(biāo)完成好的車組進(jìn)行表彰和獎勵并納入考核。3、抓安全行車工作，對安全行車實行立體化管理，對關(guān)健型的駕駛員進(jìn)行定點幫教，建立和實行安全警示卡和雙簽手冊制度。同時，通過組織安排安全員在重點路段糾違，加強安全宣教力度，增強駕駛員的安全意識，每月開展兩次違章人員典訓(xùn)班，從而降低了一般事故，杜絕了重大事故。

　　4、明確整治重點，告別八種不文明行為，對照競賽要求，我司重點整治八種不文明行為，下發(fā)了整治通知，與司乘人員進(jìn)行了雙簽，從8月2日起，分公司安排各車隊和機關(guān)部室管理人員每周上車進(jìn)行檢查，在檢查上以駕駛員操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范為重點，對照“優(yōu)服務(wù)，樹形象”競賽中提到的20種不文明現(xiàn)象和六項整治重點進(jìn)行整治，截止到日前，全司管理人員共上線檢查391人次。通過加大檢查力度和落實整改力度，分公司還對車隊每月的競賽工作情況和基礎(chǔ)工作進(jìn)行了檢查，形成了檢查促競賽，促管理的機制。

　　5、以9路、115路為主，抓服務(wù)品牌，樹立企業(yè)形象，通過加大示范線的工作力度，加強示范線的軟件建設(shè)，先后開展了示范線的自查自糾，職工培訓(xùn)等活動，在抓9路、115路示范線的同時，分公司也注重其它線路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，有意識的對這些線路進(jìn)行了檢查。

　　6、抓車輛整治，在車容車況和衛(wèi)生的整治上以車內(nèi)駕駛室、門泵、玻璃衛(wèi)生、后五人臺和輪胎鋼圈為重點進(jìn)行整治，并作為分公司的特色來抓好。對車容車況進(jìn)行了三次專項整治，從開展競賽到現(xiàn)在，我司共組織車況自查1766臺，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整治。

　　7、128路由于芙蓉北路的.拓寬和改造，灰塵滿天，沒有水源，無法保證128路洗車，9車隊就調(diào)整洗車時間，在128路收班后再送到9路金霞終點站進(jìn)行清洗，克服困難保證了128路在惡劣的施工環(huán)境中有一個較好的車輛衛(wèi)生狀況。

　　8、為亮化車輛，9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了舊的顯示牌改裝工作，更換新電子顯示牌80塊。

　　9、按上級要求做好“xxxx”崗位標(biāo)準(zhǔn)的征集工作，共收到管理崗位、駕駛員崗位標(biāo)準(zhǔn)5條。

　　10、根據(jù)上級要求，于8月26日開通了湘一中青竹湖專線，并對該線的經(jīng)營情況進(jìn)行分析，及時向上級部門反饋信息。

　　1、根據(jù)工作需要，分公司于8月22日對車隊干部進(jìn)行了調(diào)整，從一周的調(diào)整情況來看，做到了班子調(diào)整，局面不亂，較好的促進(jìn)了各項工作。

　　2、關(guān)心職工生活，分公司管理層進(jìn)一步增強群眾觀念，關(guān)心、愛護(hù)職工，在氣溫37度以上，分公司領(lǐng)導(dǎo)都上線慰問和組織、安排送清涼上線，在星期天和休息日也不例外堅持下來。走訪慰問職工11人次，發(fā)放慰問金約XX元。

　　3、在開展“優(yōu)服務(wù)，樹形象”競賽以來，我司好人好事層出不盡，據(jù)統(tǒng)計，共收到乘客表揚來信18封，市級以上新聞媒介單位表揚報到5次，司乘人員在車內(nèi)拾金不味10起，折合金額約4000元。

個人年終總結(jié)7

　　在食用油廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照食用油廠的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了良好成績，現(xiàn)將自己個人工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平

　　我認(rèn)真學(xué)習(xí)食用油廠的工作精神和制度規(guī)定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠于食用油廠，把食用油廠的利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)食用油廠的利益，努力為食用油廠發(fā)展做貢獻(xiàn)。作為一名車間主任，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，能夠按食用油廠的要求全面做好工作，取得良好成績，切實讓食用油廠領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工群眾滿意。

　　二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)

　　我是車間主任，增強工作責(zé)任心和工作緊迫感，兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績，主要抓好以下六方面工作：一是加強車間管理，努力完成生產(chǎn)任務(wù)。我堅持每天早上班、遲下班，按照食用油廠下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，安排好員工工作，確保車間生產(chǎn)正常順利進(jìn)行，全面完成生產(chǎn)任務(wù)。二是教員工如何進(jìn)行工藝操作，說明操作時要注意的事項，切實把工藝操作好；在食用油脫膠工段、磷脂工段生產(chǎn)時，教員工控制好生產(chǎn)指標(biāo)，通過具體措施控制好油的'品質(zhì)；在后續(xù)工段、中和工段、脫色工段、脫臭工段調(diào)試時，向員工詳細(xì)說明要注意的事項，必須按照生產(chǎn)要求規(guī)范操作，切實保證油的品質(zhì)和質(zhì)量。三是協(xié)助施工單位做好安裝工作。我在抓好車間生產(chǎn)的同時，經(jīng)常抽出時間，協(xié)助施工單位安裝設(shè)備，做好設(shè)備定位、油管走向、儀表安裝等相關(guān)工作，確保施工單位順利安裝好設(shè)備，讓設(shè)備能夠盡快投入生產(chǎn)，發(fā)揮效益。四是加強質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。我注重產(chǎn)品質(zhì)量，對員工進(jìn)行質(zhì)量教育，使每個員工提高質(zhì)量意識，充分認(rèn)識產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命，生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想，堅決保證產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故。五是加強安全生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)安全。我切實加強安全生產(chǎn)工作，要求全體員工時刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，時刻保持高度的警覺性，切實做到安全生產(chǎn)，防范產(chǎn)生一切安全事故。六是加強降本增效，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。我教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產(chǎn)材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產(chǎn)材料，不亂丟亂放，做到精打細(xì)算、充分利用。通過降本增效，切實為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。

　　三、存在不足問題和20xx年工作打算

　　20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進(jìn)和提高。

　　20xx年，我要按照食用油廠工作精神和自己職責(zé)范圍，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，取得優(yōu)異成績報答食用油廠。一是加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成食用油廠布置我的工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力為食用油廠發(fā)展服務(wù)。三是加強思想道德和組織紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行食用油廠制度規(guī)定和工作紀(jì)律，確保自己清正廉潔，推進(jìn)各項工作發(fā)展，取得更大成績。

個人年終總結(jié)8

　　翻過20xx年的一頁，在這里寫下記憶的字跡，我依然是路上的一個行者。剛走出青春校園的我在金山得到了人生中第一個正式的工作，匆匆的進(jìn)入了這個溫暖的集體。從8月的酷暑到年末的臨近，我已成了金山的正式員工，在這個平易近人的團(tuán)隊里我學(xué)到了太多。從毫無閱歷的一個畢業(yè)生到能已最快速度掌握本崗位的基本技能，內(nèi)心更多了一份鎮(zhèn)定和從容。金山是一個現(xiàn)實的舞臺，對我而言，更是一個現(xiàn)成的舞臺，在這里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培和同事的支持與幫助，在不到半年的時間里在工作模式和方式上中得到了很大的進(jìn)步和提升。

　　一、作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，銷售內(nèi)勤起著一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用。

　　在崗期間，通過積極地學(xué)習(xí)和實踐使知識面不斷擴大，為以后更好的勝任工作打下扎實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這幾個月的工作內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

　　1、借助于網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)成書籍對客戶資料的分地域收集、整理、完善，完成了25省5自治區(qū)的基本客戶資料的歸類，為進(jìn)一步發(fā)展客戶備好了信息源。

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)工作開展的進(jìn)度，配合客戶的初期審查要求和定期發(fā)生業(yè)務(wù)要求并保證公司資料及票據(jù)的寄出和在此基礎(chǔ)上的產(chǎn)品送樣。在過程中對公司的產(chǎn)品有了更深入的了解和整體性的把握。

　　3、合同的擬定貨物的發(fā)放追查確認(rèn)客戶的回訪。是工作的主要部分，也是最具挑戰(zhàn)性的部分，流水線似的程序設(shè)計到多個部門的協(xié)調(diào)，大大提高了自己的溝通協(xié)調(diào)力和團(tuán)隊合作力。且在與客戶的多次電話溝通與服務(wù)中表現(xiàn)出了自己的熱情和周到，針對客戶的抱怨和要求能及時的予以答復(fù)，樹立公司的.良好形象，也得到了客戶的贊肯。

　　4、對每月銷售情況作及時登記備案便于存檔管理，并對銷售報表匯總并上報，根據(jù)銷售明細(xì)分析市場，做好記錄。同業(yè)務(wù)人員多溝通、勤交流，并對回款情況進(jìn)行有效的知會，督促回款以便降低回款風(fēng)險。

　　5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中交代的事情，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　通過不到半年的努力工作，對內(nèi)勤工作有了更深的認(rèn)識。作為一名銷售內(nèi)勤，首先要“想得到”。多謀才能善斷。要立足于發(fā)展變化的新情況，多動腦筋，想辦法，出主意，積極發(fā)揮作為助手的參謀作用，不斷提高參與決策的能力，具備較強的責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性。在工作之余，養(yǎng)成及時總結(jié)的好習(xí)慣，查漏補缺，減少工作中不必要的時耗性，提高工作效率。其次要“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事，在工作中要細(xì)心、細(xì)致，從小事抓起。針對客戶提出的問題不分大小，都應(yīng)及時匯報并主動熱情的應(yīng)對。做到今日事今日畢，不讓事項在自己手里積壓，不讓公司的形象在自己這里受損害。其次要“抓得實”。銷售部門是公司最大的利益部，作為銷售內(nèi)勤應(yīng)該隨時做到干實事、創(chuàng)實效，踏踏實實的工作，不圖虛名。虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，加大對業(yè)務(wù)的熟悉力度，壯大充實自己的頭腦，合理應(yīng)用所受知識應(yīng)對客戶的訴求。最后要“執(zhí)行好”。執(zhí)行力實際是一種責(zé)任心的體現(xiàn)，在與客戶的交流中把握語言、時間、角度等因素，針對問題要有負(fù)責(zé)到底的精神，并及時傳達(dá)到各個部門。

　　另外在工作中還需要特別注意的是：這是一個信息暢通、無線連接的時代，我覺得作為一名常居于辦公室的銷售內(nèi)勤，虛擬的聯(lián)絡(luò)更需要掌握基本的電話溝通水平和技巧，既要不卑不亢又要語氣平和，要有自信的心態(tài)去和客戶溝通，做到條理清晰，語言清楚，心靈清靜。另一方面，總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作方式、溝通方式、錯誤發(fā)生、工作計劃等，還要對自己說話的技巧甚至個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，只有善于總結(jié)，才能不斷提高。

　　總的來說，通過在金山的這些日子里我變的成熟了，更加自信了。始終把盡職、盡責(zé)放在首要位置，在提高自己綜合素質(zhì)上下功夫，牢固樹立了作為金山人的服務(wù)宗旨和正確的人生觀與價值觀。

　　二、但在工作中也存在很多不足，亟待提高之處：

　　對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來到一個陌生的領(lǐng)域，缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善；還急需對產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉力度，如各個產(chǎn)品性能、用途、使用方法及物流運輸情況等方面加大學(xué)習(xí)，在工作上要做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦勤”。成就是微小的，前進(jìn)的路上還需再接再厲，多虛心向他人請教，讓自己更上一個臺階！

　　三、新的一年新的期盼，來年要在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下

　　幾個方面的工作：

　　1、協(xié)助部門業(yè)務(wù)員，確保完成來年公司下達(dá)的銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總，使銷售部能有一個完整的信息基礎(chǔ)。

　　2、努力協(xié)助各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面下功夫，細(xì)心與客戶溝通，做好后續(xù)維護(hù)工作。

　　3、各類銷售報表的精確度，仔細(xì)審核分析并從回款率、信譽度、成本分?jǐn)?、機會成本等方面對成交客戶分門別類，按照等級進(jìn)行管理，做到客戶檔案的明細(xì)化。

　　4、客戶關(guān)系的處理，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員開發(fā)新客戶。并與公司各部門做到良好的溝通協(xié)調(diào)，處理好日常事務(wù)，共同發(fā)揚團(tuán)隊精神。

　　天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。世上本無難事，而缺的是敢于去行動的人。20xx年是挑戰(zhàn)的一年，對于銷售部來說也是辛苦的，作為銷售的窗口，更應(yīng)該努力、堅持、執(zhí)著、勇敢的去處理每一件事，實實在在的為公司打造好這個窗口的形象。

　　四、在短短的幾個月內(nèi)勤工作中，在銷售過程上也出現(xiàn)了一些問題。

　　1、倉庫的庫存量不夠。當(dāng)然這與目前的銷售量和公司資金運作有很大的關(guān)系，建議來年在盤庫的頻率上和庫存的數(shù)量上做及時調(diào)整，做到與銷售量相當(dāng)?shù)膸齑媪亢鸵恍┊a(chǎn)品不要斷庫的現(xiàn)象。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量的問題。多起換貨和退貨是下年工作值得深思的，不能以客戶的訂單來挑戰(zhàn)我們的良心和信譽，合格的標(biāo)準(zhǔn)一定要明晰不能含糊。

　　3、在貨物的發(fā)放上需要多下功夫，物流的價格、速度、信任度、反饋力都是每發(fā)一批貨需要考慮的，這也片面提高了公司的利潤空間。

　　4、部門的協(xié)調(diào)上一定要有凝聚力，合作力，員工的積極性需要大力調(diào)動，使大家對工作保持長久的熱情，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

　　一個企業(yè)的運作是多環(huán)節(jié)的，在每一個環(huán)節(jié)上都要小心翼翼的運行，提高每個環(huán)節(jié)的性價比才是長興之道。

　　五、展望：

　　1、公司的管理是一門藝術(shù)，也是企業(yè)能蒸蒸日上的動力和保證。制度管理和人本管理是需要有效結(jié)合的，兩者并不矛盾，因為他們的目標(biāo)是統(tǒng)一的即企業(yè)的效率；且他們生長的環(huán)境和基礎(chǔ)也是統(tǒng)一的即企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景和利益共同體。制度管理是前提，人本管理是方向，在人性化管理的要求下不能片面排斥制度化。金山是一個起步不久的新企業(yè)，并不具備全面推行人本管理的條件，所以在人性化的訴求下更應(yīng)該打好制度基礎(chǔ)，做到標(biāo)準(zhǔn)化，對制度的執(zhí)行力是企業(yè)以后人本管理的堅實基礎(chǔ)。

　　2、公司形象樹立?，F(xiàn)代市場競爭已經(jīng)由單純的質(zhì)量競爭和價格競爭逐步轉(zhuǎn)為形象競爭，企業(yè)越是保持并且展示自己與眾不同的個性和形象，就越能獲得成功，就越有突擊力。

　　3、公司要有自己的理念。企業(yè)家是一個成功的代名詞，是一個時代的名字。理念就是由他積極倡導(dǎo)，全體員工自覺實踐，從而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團(tuán)體精神和行為規(guī)范，公司要形成決而必行，行而必果的理念。

　　這是一個競爭和和諧不斷沖擊的時代，在這個大環(huán)境下企業(yè)更需要提高內(nèi)在價值，而在金山的這個小環(huán)境中，作為一名員工，更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，增強各方面的素養(yǎng)，提高自我價值，為金山未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　辭舊迎新，在這里用內(nèi)心的聲音寫下真實的總結(jié)。那一天，我不得已上路，為不安分的心，為自尊的生存，為自我的證明。金山在路上，我亦是行人，心靈的困境，都已化作我的堅定。在路上，用我心靈的呼聲，在路上，只為伴著我的人，在路上，是我生命的遠(yuǎn)行，在路上，只為溫暖我的人。

個人年終總結(jié)9

　　時光像流水一樣在我身邊流過。有時是急匆匆的，有時在不知不覺中我又度過了工作中一個階段。20xx年已經(jīng)成為過去，而這一年我積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　“黎明預(yù)示著新一天的開始”，今天又是新的一天，但是我還想總結(jié)一下過去的工作，有自己感覺滿足與欣慰的時候，也有自己感到不足與惋惜的時刻，不管怎樣，這些工作經(jīng)歷會是我彌足珍貴的財富，也會歷久彌香。就讓我“溫故而知新”吧。

　　一、工作態(tài)度

　　護(hù)理是一項要求素質(zhì)特別高的行業(yè)。平日里需要用我們的微笑平復(fù)患者的病痛和煩躁的心情。醫(yī)務(wù)人員的微笑像冬日里的暖陽溫暖著患者的心。但要時時刻刻保持微笑，在任何情況下微笑著面對患者，卻不是很容易做到的事情。我是怎么做到的呢？微笑發(fā)自內(nèi)心的，上班前我先對自己微笑，把第一個微笑送自己，喜歡工作中的自己，并不時對自己微笑。

　　二、各種操作的規(guī)范化

　　平日里科室護(hù)士長、帶教老師每周對我們進(jìn)行培訓(xùn)，每月醫(yī)院定期組織培訓(xùn)考核。目的是讓我們掌握更加扎實的理論知識和更加熟練的操作技能。讓我們在臨床工作中，落實護(hù)理管理，當(dāng)好醫(yī)師的好助手，更好的為患者服務(wù)，為患者減輕痛苦，增進(jìn)健康。

　　三、三查七對制度、無菌操作

　　這確實是護(hù)理操作重中之重的，不需要護(hù)士長天天開會強調(diào)，出現(xiàn)差錯事故后，進(jìn)行不良事件討論，更不應(yīng)該成為每周質(zhì)量講評里的小插曲。就像司機了解交通規(guī)則一樣，護(hù)理六項核心制度需要我們熟記于心，爛記于心的。

　　四、豐富的理論知識

　　我覺得學(xué)知識就應(yīng)該是人有我有，人無我有。對于知識，別人會的，我不會，需要我努力去學(xué)會，才不會被別人落下；別人會的'，我也會的，是常識，我應(yīng)該熟記于心；別人不會的，我也不會，我需要拓展我的知識面，努力做個人才；別人不會，而我會，我才感覺自己有未來。

　　五、提升自己

　　20xx年我踏踏實實的過，n1考試我努力沒讓自己掛掉，堅持上好每個班，n1進(jìn)階工作圓滿完成，考上了河大本科。20xx年的進(jìn)階工作我會努力完成，爭取通過護(hù)師考試，年底成功晉升n2級護(hù)士。

　　六、不計較個人得失

　　這是人人都應(yīng)具備的，不論從工作時間多少，休息時間多少，得到的報酬的多少，都不應(yīng)該在意，畢竟我們還年輕，工作經(jīng)驗還不足，如果沒有多的付出，哪里會有大的回報，就讓我們認(rèn)真的從一點一滴踏實的做起，舍得付出時間，金錢，汗水，利益，來迎接未來的美好。

　　勤于思考，總結(jié)經(jīng)驗。想過去劃未來，這是進(jìn)步的基礎(chǔ)。干一行愛一行，這是智者的座右銘。大愛無疆、天使在人間這是對護(hù)理人員的歌頌。帶著一頂圣潔的燕尾帽，我們要忠于護(hù)理事業(yè)，在創(chuàng)新中發(fā)展，譜寫護(hù)理事業(yè)的新篇章。

個人年終總結(jié)10

　　加強員工隊伍建設(shè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度

　　工段在全公司屬于特殊的工段，人員來自全國各地，平均年齡偏大，人員素質(zhì)更是參差不齊，給工段管理增加了很大的難度，對此我利用班前、班后的時間與員工溝通，對員工進(jìn)行了xx文化、xx文化的宣貫，結(jié)合人性化與制度化的管理方式，堅持以人為本，處處從小事出發(fā)，通過公司舉行的軍事化的隊列訓(xùn)練和二季度員工全面的培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營方針，分片打磨工序人員過剩，在xx月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進(jìn)行了跟蹤處理，其中_名員工與公司終止了合同，xx員工續(xù)簽了20xx合同，沒有發(fā)生任何糾紛和失誤。

　　加強節(jié)本降耗管理

　　過去在廢鉛粉里時常會發(fā)現(xiàn)邊角料和極板，對公司造成了一定的損失，為了制止這種浪費現(xiàn)象，我們指定了責(zé)任人，制定了嚴(yán)厲的處罰措施，并親自檢查，現(xiàn)在終于得到了有效的'控制。為了降低極板分片的報廢率，對分片進(jìn)行了定員定崗，所有分片員工都要考核上崗，不合格的員工被淘汰，對設(shè)備進(jìn)行了整修，降低了分片機的靠山，規(guī)定了分片數(shù)量，同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象及時與上道工序溝通，全年極板報廢率均低于公司制定的指標(biāo)。為降低電能的耗用，合理安排打磨作業(yè)班次，保證除塵設(shè)施的利用率化。通過對原材料的控制，發(fā)現(xiàn)原材料有質(zhì)量問題，積極與采購部門溝通，發(fā)現(xiàn)有因人為造成材料浪費堅決嚴(yán)肅處理，二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。

　　加強5S、安全和職業(yè)防護(hù)管理

　　工段是公司鉛塵污染最嚴(yán)重的地方，職業(yè)防護(hù)和5S工作很難到位，針對特殊的環(huán)境，我們在制造部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，對除塵設(shè)施進(jìn)行了跟蹤，排除了安全隱患，通過對員工的培訓(xùn)和各項考核制度的實施，員工的防護(hù)意識從被動變成了主動，安全意識加強，進(jìn)車間沒有不戴口罩的現(xiàn)象，拉極板總是一人拖一人扶著，操作也逐漸規(guī)范化，員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。

　　20xx年就到了，對我來說又是一個新的開始，過去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，但總是覺得過于平常，缺少亮點，一是離公司高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在工作中缺乏超前意識和開拓創(chuàng)新的精神；三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

　　20xx年，我將圍繞公司的總體目標(biāo)，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，提高工作效率，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者，在員工中做一個出色的帶頭人，打造出一支百戰(zhàn)百勝的團(tuán)隊，為實現(xiàn)公司來年的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個人年終總結(jié)11

　　轉(zhuǎn)眼之間，一年的工作已經(jīng)接近末尾了，在這一年的時間里面，就我個人而言，并沒有特別突出的業(yè)績，有的只是兢兢業(yè)業(yè)做一些平淡的工作而已。我在這一年的時間里面已經(jīng)學(xué)會了怎么樣才能夠腳踏實地的去完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代給我的各項任務(wù)，而且我自己在取得進(jìn)步的同時，也深刻的認(rèn)識到了自己身上還存在著許多的不足之處，為了以后能夠更好的'完成任務(wù)，我將會從思想，工作，學(xué)習(xí)等各個方面進(jìn)行總結(jié)。

　　在思想方面，這一年的時間，我積極參加政治理論的學(xué)習(xí)。我忠誠于黨的事業(yè)，作為一名基層干部，我也深刻的認(rèn)識到了自己一定要嚴(yán)格要求自己，在思想方面要與黨中央保持高度的一致。在刻苦學(xué)習(xí)當(dāng)中要履行自己的職責(zé)和義務(wù)。其次是在訓(xùn)練方面，在訓(xùn)練之中我能夠嚴(yán)格的要求自己，因為我相信沒有更好，只有最好在各項訓(xùn)練集中，一定要按照標(biāo)準(zhǔn)去完成。記憶參加各類技能比賽來提高自己的綜合素質(zhì)，對于不斷提高自己的素質(zhì)，我始終充滿著熱情。

　　其次就是在工作和學(xué)習(xí)方面，在這一年的工作之中，我鍛煉自己的工作能力，也從各級領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)習(xí)到了許多的工作技巧。到現(xiàn)在我已經(jīng)學(xué)會了如何跟人更好的配合和溝通，也知道了該怎么樣才能夠完美的去完成上級任務(wù)下達(dá)給我的各項工作安排。最后就是在作風(fēng)方面，良好的作風(fēng)紀(jì)律是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，我一定會嚴(yán)格按照黨的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的作風(fēng)。再說我現(xiàn)在還不是特別的優(yōu)秀，但是我知道自己還能夠有所提高，在以后的時間里面我會更加認(rèn)真努力改正，也會更加注意自己生活上的細(xì)節(jié)方面。將自己的缺點逐一瓦解，為了能夠開展更好的工作，我將會在未來的一年時間里面設(shè)定目標(biāo)讓自己慢慢成長起來。

個人年終總結(jié)12

　　20xx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們公司成立二十周年的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際，認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下：

　　在這一年里通過發(fā)貨、售后及資料接收和生產(chǎn)指導(dǎo)等工作，已經(jīng)能很好的掌握車間各類產(chǎn)品及車間生產(chǎn)和發(fā)貨流程。并且通過這么長時間的煅練在與人交往及售后問題處理方面都有了很大的提高，以及車間生產(chǎn)問題和物料跟蹤，做到以一線員工為第一位，能夠很好的保證員工的工作效率。對各系列產(chǎn)品的講解和實驗培訓(xùn)基本上都可以掌握了。

　　在這一年里負(fù)責(zé)接收了各系列產(chǎn)品的資料并完善收納歸檔，若發(fā)現(xiàn)有問題或生產(chǎn)線上問題反饋時會第一時間到線上解決或?qū)懧?lián)系單聯(lián)系相關(guān)部門解決。這樣不僅煅練了自己的技術(shù)能力也提高了自己與各部門之間的溝通能力。對于新投產(chǎn)產(chǎn)品要嚴(yán)格把關(guān)其質(zhì)量性能、工藝，要考慮打包或發(fā)到學(xué)校后會不會出現(xiàn)一些售后問題。通過發(fā)貨也發(fā)現(xiàn)了車間倉庫里有很多產(chǎn)品都有批量性的問題，說明車間產(chǎn)品缺少質(zhì)檢人員還是不會成熟。

　　現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)是最有助于員工技能掌握最快的方法，但最重要的還是要個人的一個自學(xué)過程，紙上談兵沒有實物參考的`話是起不到很好的效果的。在效率方面如果能合理的時間安排和人員安排整個車間效率都會有所提高的，有時需要的是一種團(tuán)結(jié)精神，畢竟一個人的精力是有限的，只有這種好的凝聚力才能更好的完成車間生產(chǎn)任務(wù)。在這一年里犯了很多錯誤，不過也在這些錯誤當(dāng)中慢慢地成長了起來，由剛開始各方面的一無所知到現(xiàn)在對各方面的熟悉。如最大的不足之處就是不懂得運用人員，害怕他們做不好，出現(xiàn)錯誤，最后也把自己弄的手忙腳亂。不過人都是在不斷的錯誤當(dāng)中成長起來的，我相信這種錯誤不斷的減少的。

　　新的一年到來了，過去的一年已成為歷史，人總是要往前看的，但是過去的教訓(xùn)及經(jīng)驗還是要吸取的，過去的不足之處要彌補過來，前面的道路還需繼續(xù)努力去走。

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