下面是范文網(wǎng)小編整理的房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)7篇，供大家閱讀。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)1
在繁忙的工作中人不知鬼不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作過(guò)程，作為xx企業(yè)的一名員工，咱們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
我是xx銷售局部的一名個(gè)別員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的常識(shí)不是很粗通，對(duì)新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的懇求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)常識(shí)跟專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨難，我已成為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，奇特完成銷售工作。在這段時(shí)間，我踴躍配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自我各方面都所有進(jìn)步。
20xx年下旬公司與xx公司配合，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的奔跑。在此期間主要是針對(duì)屋宇的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋實(shí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆局勢(shì)。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的`增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重跟其中。在開(kāi)盤之際，我基本上每一天都要加班加點(diǎn)實(shí)現(xiàn)工作。經(jīng)由一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和懂得，某同志即時(shí)進(jìn)入主角并且嫻熟的實(shí)現(xiàn)了本人的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的進(jìn)程中該同道做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都井水不犯河水，無(wú)一過(guò)錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我始終總結(jié)自我的工作教訓(xùn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期屋宇全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其余銷售部成員的盡力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意思的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的沖破，新的氣象，可能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占據(jù)一席之地。
大學(xué)畢業(yè)的第一份工作就是房地產(chǎn)銷售員，目前在房地產(chǎn)行業(yè)工作已經(jīng)一年了，總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了不少銷售業(yè)績(jī)但是自己在工作中仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作的技巧和方法上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，同時(shí)非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和指導(dǎo)。
20xx年我要克服工作上的不足揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、心態(tài)方面:
俗話說(shuō)態(tài)度決定一切，沒(méi)有一個(gè)正確的態(tài)度，不管做什么事情一定是做不好的。做銷售更應(yīng)該端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒，最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情!
二、工作方面：
做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開(kāi)，經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
三、自我提升：
找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
最后希望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)2
歲末年終，回首過(guò)去的20xx年，工作已經(jīng)不在復(fù)返，對(duì)待工作我其實(shí)是很熱情的，作為銷售的我也對(duì)自己的工作看法不同，這一年的工作對(duì)于我是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，不是說(shuō)自己的個(gè)人修養(yǎng)上面，也不是在銷售能力上面，其實(shí)更多的是我的心態(tài)上面，我對(duì)這份工作看法才是我感受最深的，一年來(lái)的銷售工作當(dāng)然也讓我進(jìn)步了很多，去年六月到現(xiàn)在我的變化就是一個(gè)最好的證明，我相信自己能夠做好，這些都是可以改變的，其實(shí)在心里面我是很感激的，我知道自己應(yīng)該做到哪些，不應(yīng)該做什么，銷售工作需要時(shí)間，需要機(jī)遇，我是真心覺(jué)得以后的自己能夠做到更好，更加優(yōu)秀，也就這一年的工作總結(jié)一番。
一、工作經(jīng)過(guò)
回首這一年，其實(shí)對(duì)于我是一個(gè)質(zhì)的提高，本身就對(duì)銷售感興趣的我在工作起來(lái)適應(yīng)的也很快，我自己沒(méi)有足夠的耐心，但是這些都是可以改變的，我堅(jiān)信自己能夠做好自己，一年的工作當(dāng)中我首先解決的就是自己的缺點(diǎn)，這對(duì)工作來(lái)講至關(guān)重要，不管在什么方面都希望自己能夠做到完美，但也就是這種完美讓人覺(jué)得遙不可及，我只希望自己能夠做到更好，我端正態(tài)度在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己不足就及時(shí)的糾正，面對(duì)一些自己不知道的問(wèn)題我就積極的請(qǐng)教，銷售工作須有耐心，這就是我最開(kāi)始發(fā)現(xiàn)的不足，我的耐心不是很多，這在工作當(dāng)中不是一個(gè)好的習(xí)慣，我深深的知道自己應(yīng)該做好哪些事情，糾正這類缺點(diǎn)是我首先做的。
二、學(xué)習(xí)提高
學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)，在日常的工作當(dāng)中，不是什么事情自己都會(huì)，學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí)，在今后絕對(duì)是有保障的，我積極的進(jìn)取，明白哪些是值得學(xué)習(xí)的，我內(nèi)心深刻的知道自身出現(xiàn)的哪些缺點(diǎn)，沒(méi)有什么是不能改變的，在工作當(dāng)中我一直在學(xué)習(xí)，我知道哪些優(yōu)秀的銷售技巧是我應(yīng)該鉆研的`，積累到足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)，總歸是好的，提高就是提高自己的能力，能力是工作當(dāng)中不可缺少的一分部，一年的工作我努力提高能力，從一名銷售小白也有了現(xiàn)在的一些轉(zhuǎn)變，這是看的見(jiàn)的，我一定再接再厲。
三、今后規(guī)劃
在工作當(dāng)中很多事情都是需要自己鉆研，我必須對(duì)以后的個(gè)計(jì)劃一番，我覺(jué)得在跟客戶溝通交流方面我還是欠缺一點(diǎn)，盡管這些問(wèn)題不是很大，但是我知道大問(wèn)題就是這么引起的，我一定努力提高自己的能力，跟客戶交流方面積累更多經(jīng)驗(yàn)。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)3
我從3月11日進(jìn)入項(xiàng)目部已經(jīng)快兩個(gè)月了。我在項(xiàng)目部做過(guò)資料員。在經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下，我通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境。從什么都不知道到無(wú)知，再到懂得一點(diǎn)，再到基本上能夠平靜地處理各種日常工作事務(wù)，我感覺(jué)到了很多。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)。本著對(duì)未來(lái)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，我在此做以下工作總結(jié)：
1、按時(shí)上下班，不遲到早退，做好本職工作，愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益，時(shí)刻牢記自己是公司的一員，將個(gè)人得失與公司利益掛鉤；正確看待個(gè)人榮辱、公司得失，在一分鐘內(nèi)做好60秒的工作，達(dá)到公司員工應(yīng)有的基本素質(zhì)
2、實(shí)事求是,實(shí)事求是,不弄虛作假,不欺上瞞下,不搞"面子工程",死在臉上,活在痛苦中。根據(jù)自己的職位，為公司做出最大貢獻(xiàn)，并體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
3、按照經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的指示，從聯(lián)系合作公司、起草合同、撰寫正式文件到打印報(bào)表、整理環(huán)境衛(wèi)生，一切按指示進(jìn)行。每件事都應(yīng)該作為一件大事來(lái)做，不應(yīng)該被忽視
4、在項(xiàng)目前期收集、整理、分類、歸檔數(shù)據(jù)，力求做到好、不漏、不漏
5、盡可能仔細(xì)地記錄部門每天所做的工作。好的記性不如壞的筆好，試著熟悉它
6、當(dāng)你遇到你不理解和不理解的問(wèn)題時(shí)，你不應(yīng)該羞于提問(wèn)，以開(kāi)放的心態(tài)學(xué)習(xí)，并努力找到解決問(wèn)題的方法
7、當(dāng)你做錯(cuò)事或忘記做某事時(shí)，你應(yīng)該有勇氣承擔(dān)責(zé)任，決不推諉和隱瞞 8.了解集團(tuán)及各公司和部門的.人員、結(jié)構(gòu)和職能，處理各部門與同事之間的關(guān)系，明確公共和私人的區(qū)別，不要錯(cuò)過(guò)工作
9、了解集團(tuán)和公司未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)，始終適應(yīng)社會(huì)，應(yīng)對(duì)新領(lǐng)域、新行業(yè)、新事物、新崗位，為公司帶來(lái)生機(jī)和活力在這項(xiàng)工作中，工作顯得緊張有序。在整個(gè)工作過(guò)程中，我覺(jué)得自己工作更認(rèn)真、更負(fù)責(zé)、更細(xì)致，責(zé)任心和主動(dòng)性強(qiáng)，勤勞不屑，工作熱情高漲，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，注重自身的發(fā)展進(jìn)步。但同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到，我們也存在許多不足：有時(shí)我們的日常工作能力不強(qiáng)，工作主動(dòng)性沒(méi)有得到充分發(fā)揮，我們需要進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的可預(yù)見(jiàn)性和靈活性，從專業(yè)知識(shí)的角度加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是，在今后的工作中，我會(huì)積極地多學(xué)、多看、多聽(tīng)、多問(wèn)問(wèn)題。同時(shí)，我會(huì)在眼睛、手、嘴和腿上勤奮，因?yàn)槲蚁嘈拧扒趭^可以彌補(bǔ)弱點(diǎn)，是良好的訓(xùn)練”。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)4
銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的20xx房地產(chǎn)銷售工作即將過(guò)去，20xx的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過(guò)去工作的同時(shí)，又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?，F(xiàn)在就來(lái)就20xx房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié)：
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下，我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的`一些不足之處。
首先，銷售統(tǒng)計(jì)和分析：
?。ㄒ唬┛?jī)效統(tǒng)計(jì)：在20xx6月開(kāi)業(yè)，商品房預(yù)售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。
?。ǘI(yè)績(jī)分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。
其次，在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn)，我與大家分享幾點(diǎn)：
?。ㄒ唬┡c顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。
?。ǘ┮驹诳蛻舻牧?chǎng)想問(wèn)題，然后才能談心，因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
?。ㄈ┎灰乇墚a(chǎn)品缺點(diǎn)，在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠(chéng)一些。
?。ㄋ模┰黾愉N售方法，專注于重要客戶，老顧客。
?。ㄎ澹┳⒅貛投琴u，賣是光將產(chǎn)品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō)，20xx的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上，我銷售部門還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)5
1自1月1日入住以來(lái)，兩家公司的營(yíng)銷工作取得了一定成績(jī)，基本完成了兩家公司既定的目標(biāo)，但也存在很多問(wèn)題。為了更好地完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，分階段工作總結(jié)如下
1、公司項(xiàng)目的成員：
市場(chǎng)部的銷售人員相對(duì)年輕。盡管他們充滿活力、激情和一定的親和力，但他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，尤其是在處理緊急情況和一些新問(wèn)題方面。通過(guò)前期項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員對(duì)項(xiàng)目的理解和能力有了很大提高。未來(lái)，這個(gè)問(wèn)題將通過(guò)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來(lái)解決由于甲方對(duì)企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營(yíng)理念的磨合，營(yíng)銷部的資源配置尚未完全到位。通過(guò)上一段的緊張工作和雙方的不斷溝通與交流，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到了解決
2、市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確由于協(xié)調(diào)不力，市場(chǎng)部的許多工作都存在拖延和爭(zhēng)吵。
一方面，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不善會(huì)導(dǎo)致工作方向不一致。隨著時(shí)間的推移，雙方在想法和工作目標(biāo)上會(huì)有很大的差異，這是很難恢復(fù)的。幸運(yùn)的是，我們知道問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在這一領(lǐng)域積極努力，以實(shí)現(xiàn)一致的目標(biāo)、簡(jiǎn)單性和效率然而，營(yíng)銷部門的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問(wèn)題。我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)威，只執(zhí)行銷售程序，任何問(wèn)題，無(wú)論大小，都要向甲方請(qǐng)示，這必然會(huì)導(dǎo)致效率低下，一些問(wèn)題的控制也會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。這樣，營(yíng)銷部門的工作將非常被動(dòng)，并建立明確的責(zé)任和權(quán)利制度。具有明確工作程序的制度是我們下一步工作的重中之重。
3、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但我公司內(nèi)部會(huì)議和與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我公司會(huì)議內(nèi)容、形式和參與者安排不明確有關(guān)?，F(xiàn)在我們想通過(guò)不同的組織形式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，比如特別會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和會(huì)議。此外，我們不能在會(huì)上提出問(wèn)題。我們將積極與下面的開(kāi)發(fā)公司溝通，這將更有利于問(wèn)題的解決。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷部的管理在前一階段，由于工作的集中性和緊迫性，市場(chǎng)營(yíng)銷部也在進(jìn)行案例管理。
它過(guò)多地依賴于每個(gè)人的意識(shí)，而不是過(guò)多地依賴于特定的管理體系，這就潛伏著一場(chǎng)巨大的危機(jī)。有些人在思想和行動(dòng)上有問(wèn)題。今后，我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善管理制度，交流意見(jiàn)，了解真實(shí)想法，避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生以上只是工作的粗略總結(jié)。由于時(shí)間不夠，會(huì)有很多不足之處。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時(shí)解決。最后，祝雙方合作愉快，項(xiàng)目圓滿成功房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終總結(jié)2在這個(gè)辭舊迎新的機(jī)會(huì)中，這一年對(duì)重慶、房地產(chǎn)市場(chǎng)、房地產(chǎn)和我都充滿了期待。我知道個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，愛(ài)是做好每一項(xiàng)工作不可或缺的。因此，在這充滿希望的新的一年里，我將盡我最大的努力為公司服務(wù)。熱愛(ài)本職工作，努力工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)。以使命般的熱情回應(yīng)客戶，以嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度回應(yīng)我的事業(yè)，從而打動(dòng)客戶，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)半月了。自從加入公司以來(lái)，從半了解半了解到目前對(duì)銷售流程有必要的了解，當(dāng)然，這需要很多努力和時(shí)間，沒(méi)有同事的幫助。聯(lián)系了房地產(chǎn)顧問(wèn)的工作后，我意識(shí)到，工作量很小，要學(xué)的東西很多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是無(wú)堅(jiān)不摧的深淵。這就是為什么我越來(lái)越喜歡這份工作。過(guò)去，我從朋友那里聽(tīng)說(shuō)，銷售人員為了爭(zhēng)奪業(yè)績(jī)和傭金，常常不擇手段。幸運(yùn)的是，我們有一支成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)。同事之間存在競(jìng)爭(zhēng)和幫助。在交流中，任何分歧都可以消除。正是因?yàn)橛辛诉@樣一群同事，我才能在新盤匯迅速提升自己。俗話說(shuō)：靠近朱的是紅的，靠近墨的是黑的。正是因?yàn)檫@種強(qiáng)大的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，它給了我成長(zhǎng)所需的營(yíng)養(yǎng)在接下來(lái)的幾年里，雖然我在這三個(gè)半月里沒(méi)有表現(xiàn)，但我總結(jié)了許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方法。也改變了我的一些習(xí)慣。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)造力是無(wú)窮的。如何進(jìn)行我們的房屋銷售？我認(rèn)為建立誠(chéng)信是根本。我們應(yīng)該以“家”的態(tài)度對(duì)待公司，為客戶和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)一旦員工有不誠(chéng)實(shí)行為，公司將不可避免地處理?yè)p失。無(wú)形的是聲譽(yù)的損害，有形的是財(cái)產(chǎn)的損失，所有這些都直接影響到公司的利潤(rùn)。因此，我們應(yīng)該樹(shù)立誠(chéng)實(shí)的'態(tài)度，忠誠(chéng)于公司、客戶、自我責(zé)任和自我表現(xiàn)在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度外，我還應(yīng)該總結(jié)出處理銷售工作的切實(shí)可行的方法。為此，我應(yīng)該執(zhí)行以下操作：
?。?）、不做作，真誠(chéng)相待，顧客能分辨真假。獲得客戶的信任，客戶就會(huì)傾聽(tīng)你的意見(jiàn)。相反，你說(shuō)的每句話都會(huì)產(chǎn)生相反的效果
?。?）、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶需求，并做出有針對(duì)性的解釋
?。?）、一定要推薦房子，了解所有房子，包括它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。能夠?qū)蛻舻乃袉?wèn)題給出合理的解釋。房地產(chǎn)顧問(wèn)培訓(xùn)總結(jié)
?。?）堅(jiān)持客戶關(guān)系。每個(gè)客戶都有不同的聯(lián)系人。只要他們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的熱愛(ài)得到保證，他們就會(huì)把他們的愛(ài)傳遞下去
?。?）、為了表明自己的身份，我們不是在賣房子，而是用我們的專業(yè)知識(shí)幫助客戶的顧問(wèn)。更多的專業(yè)知識(shí)和對(duì)其他建筑的中立評(píng)估可以增加客戶的信任
?。?）、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要與同事團(tuán)結(jié)合作
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)6
自20xx年xx月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xxxx萬(wàn)元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的`信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
四、20xx年的銷售工作情況。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開(kāi)盤，使我們xxxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。xx期的項(xiàng)目全部銷售，給我們xx期增加了很多信心，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近xx個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合x(chóng)xxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
五、20xx年的挑戰(zhàn)。
在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合x(chóng)xxx的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比xxxx同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì);
第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)7
不知不覺(jué)地，20xx就要結(jié)束了。加入我們這家房地產(chǎn)公司已經(jīng)開(kāi)業(yè)一年了。在這短短的一年的學(xué)習(xí)和工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。今年的工作總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。這是我人生中第一份正式的工作。當(dāng)我還是學(xué)生的時(shí)候，我曾經(jīng)做過(guò)一些兼職銷售工作。我認(rèn)為這似乎與房地產(chǎn)有關(guān)。事實(shí)上，我對(duì)房地產(chǎn)知之甚少，甚至一無(wú)所知。當(dāng)我來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我不熟悉新環(huán)境和新事物。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過(guò)努力學(xué)習(xí)，我了解了房地產(chǎn)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵和職責(zé)，深深熱愛(ài)這份工作，并意識(shí)到我的選擇是正確的
2、心態(tài)
剛進(jìn)入公司時(shí)，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊，甚至無(wú)聊。但過(guò)了一段時(shí)間，回頭看這些內(nèi)容真的有了不同的感覺(jué)。我覺(jué)得我們真的收獲很多。精神狀態(tài)變得越來(lái)越平靜和成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我逐漸明白，心態(tài)決定一切。想到在銷售線工作，最深的感受是保持良好的態(tài)度非常重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)各種各樣的人和事，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒，以穩(wěn)定、寬容和積極的態(tài)度面對(duì)工作和生活
3、專業(yè)知識(shí)和技能在培訓(xùn)
專業(yè)知識(shí)和銷售技能的過(guò)程中，我覺(jué)得很無(wú)聊，因?yàn)槲业谝淮谓佑|到這些知識(shí)，比如建筑知識(shí)。我每天都在背誦和練習(xí)。面對(duì)評(píng)估，我努力工作。最后，努力終于有了回報(bào)。我已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)的重要性，從對(duì)接聽(tīng)電話和客戶毫無(wú)準(zhǔn)備，到現(xiàn)在變得得心應(yīng)手。當(dāng)時(shí)，我真的覺(jué)得自己太累了?，F(xiàn)在，回顧過(guò)去，要克服的困難是我自己。雖然當(dāng)時(shí)我很累很累，但我們不是堅(jiān)持了嗎？當(dāng)然，這種增長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心密切相關(guān)。這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的一個(gè)重要原因。下班后，我還將學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技能，以跟上時(shí)代的步伐，不被時(shí)代淘汰
4、細(xì)節(jié)決定成敗
從客戶第一次打電話起，所有地址和電話禮儀都應(yīng)到位。拜訪客戶，從謙遜的行為到最基本的'禮貌，處處都能透露出公司的形象，所有細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作實(shí)際上需要更多的關(guān)心和耐心。在整個(gè)工作中，無(wú)論是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各種材料，總之，都讓我們從陌生變成了熟練。在平時(shí)的工作中，這兩個(gè)專項(xiàng)也給了我很多建議和幫助，及時(shí)解決了問(wèn)題。從措手不及到得心應(yīng)手，他們一個(gè)接一個(gè)地走了出來(lái)。進(jìn)步的前提包括我們的努力和心痛。有時(shí)他們很不耐煩，經(jīng)常對(duì)一些遇到更多問(wèn)題或說(shuō)話生氣的客戶針?shù)h相對(duì)。
事實(shí)上，對(duì)于這樣的客戶來(lái)說(shuō)，使用迂回或柔和的方式來(lái)克服僵化的問(wèn)題可能更有效。因此，在未來(lái)，我們應(yīng)該克制自己的脾氣，增加耐心，讓顧客感覺(jué)更親密，從而獲得更多的信任。對(duì)顧客關(guān)心不夠。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。否則，他們可能不會(huì)問(wèn)你問(wèn)題，而是去其他人那里自己詢問(wèn)或思考。這樣，我們就失去了他交易的主動(dòng)權(quán)。因此，在未來(lái)，我會(huì)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，關(guān)注客戶的需求
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