hr年終總結(jié)報(bào)告 篇1
20年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20年工作總結(jié):
一、開(kāi)展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng),讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓(xùn)人數(shù)某某某人,人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課6學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出某某某字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)某某節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化,針對(duì)我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
一是年初,我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置某某某子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的某某某子女并簽訂了勞動(dòng)合同。
二是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求,為某某某更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū),并著手為符合條件的某某某職工晉升初級(jí)職稱。
三是集團(tuán)公司自轉(zhuǎn)制后至20年某月末,對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使職工未按時(shí)辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金某某某余元。
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——某某招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,共有某某某人通過(guò)電話、email以及親自登門(mén)報(bào)名。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有某某某被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)在20年元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,因我單位從20年由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問(wèn)題,通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司某某某的賬戶進(jìn)行核對(duì),在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了某某某的錯(cuò)誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的某某某的個(gè)人賬戶,并補(bǔ)齊了以前漏繳的某某某的養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)某某某余元。
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息。
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過(guò)去的一年里,在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià),了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。
八是某月份,我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理,建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后貫徹實(shí)施。
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,我部門(mén)在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為某某某同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定。
十是共受理游客投訴某某,解決某某,另有某某投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任,目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末,我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放,共計(jì)發(fā)放棉工裝某某某套;棉鞋某某某雙;毛巾某某某條;香皂某某某塊。
四、20作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,通過(guò)后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。
5、整理檔案,補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
20諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇2
處理好今年的人力資源工作也讓我付出了諸多努力,所幸的是領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的幫助使我很好地完成了人力資源的相關(guān)工作,可以說(shuō)集體的力量使我在工作中深受感染并因此而獲得了進(jìn)步,為此應(yīng)該不斷提升自身能力并爭(zhēng)取獲得工作中的成就來(lái)回報(bào)公司的培養(yǎng),因此我對(duì)今年個(gè)人完成的人力資源工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)。
招聘方面
通過(guò)多個(gè)平臺(tái)建立了相應(yīng)的人才招收渠道并獲得不錯(cuò)的效果,其中通過(guò)今年的考察可以得知人才市場(chǎng)的質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)量都是其優(yōu)勢(shì)所在,然而經(jīng)過(guò)面試環(huán)節(jié)并最終留在公司的員工則大多是人才市場(chǎng)招聘而在,正因?yàn)閷?duì)工作比較重視才會(huì)準(zhǔn)備較為齊全的材料并來(lái)到公司進(jìn)行應(yīng)聘,所以這類渠道招聘的員工往往都具備豐富的工作履歷并對(duì)公司有著一定忠誠(chéng)度。至于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取的員工的數(shù)量較多以至于幾乎每天都能展開(kāi)面試工作,然而由于跳槽頻繁以及沒(méi)有太多的工作履歷導(dǎo)致這部分員工僅僅是學(xué)歷不錯(cuò)而已,除此之外校園招聘在人事工作中所重視的程度也越來(lái)越高。
考勤方面
則根據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行了公正的記錄與審核,由于公司員工素質(zhì)較高的緣故倒是沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何不請(qǐng)假便曠工的行為,而且從上班考勤的結(jié)果來(lái)看基本都能讓員工樹(shù)立相應(yīng)的打卡意識(shí),然而與之對(duì)應(yīng)的則是部分員工偶爾在下班時(shí)忘記進(jìn)行打卡,對(duì)于這類狀況我往往會(huì)選擇私聊對(duì)方并給予相應(yīng)的警告以防再次發(fā)生,所幸的是經(jīng)過(guò)自己提醒的大部分員工都能夠意識(shí)到打卡的重要性,尤其是打卡制度實(shí)行以來(lái)將其記錄與員工工資掛鉤以后便更讓他們重視了。
活動(dòng)策劃與員工福利方面
則經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示以后再去進(jìn)行辦理,無(wú)論是禮品的采購(gòu)還是活動(dòng)涉及的具體項(xiàng)目都進(jìn)行了參與,再加上選用禮品的包裝都比較不錯(cuò)的緣故導(dǎo)致今年開(kāi)展的節(jié)假日活動(dòng)都受到了一致好評(píng),通過(guò)這樣的方式排解員工內(nèi)心的壓力可以對(duì)他們的工作起到很好的促進(jìn)作用,除此之外則是幫助領(lǐng)導(dǎo)處理員工資料一類的文件并將其存放在指定區(qū)域,只不過(guò)為了更好地處理人事工作還是需要在個(gè)人能力方面有所提升才行。
簡(jiǎn)單的總結(jié)體現(xiàn)出的是自己對(duì)人力資源工作的重視,實(shí)際上能夠完成年初制定的任務(wù)也讓我最近的心情變得愉快不少,但是即便獲得這般成就也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到令人沾沾自喜的余地,尤其是明年人力資源工作的挑戰(zhàn)讓我意識(shí)到自己仍需不斷努力才行。
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇3
本人本著積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、配合各部門(mén)工作的基本原則,充分發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性,耐心認(rèn)真服務(wù)于全體員工,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展做了大量的基礎(chǔ)性工作,現(xiàn)在將具體情況匯報(bào)如下:
一、工作回顧
(一)對(duì)外招聘工作及公司員工基本情況
期間共招聘新員工 23人,其中中層管理人員 4人,業(yè)務(wù)技術(shù)人員12 人,職能部門(mén)人員 5人,作業(yè)人員2 人。在招聘工作方面,由于受“用工荒”影響,整個(gè)招聘工作壓力較大。在這種形勢(shì)下,本人靈活應(yīng)對(duì),擴(kuò)大招聘渠道,針對(duì)不同的人員需求,分別采取刊登報(bào)紙廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘等多種形式,與泉州市人才大市場(chǎng)、廈門(mén)人才市場(chǎng)、員工介紹及到外地招聘、及時(shí)為公司招所需的人才,但是效果不是很好。
為了提高監(jiān)控力度,為人員流動(dòng)、人力資源成本等的分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),本人制定了符合公司現(xiàn)階段發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,編寫(xiě)了人數(shù)月報(bào)、人員情況月(季)報(bào)制度,并組織各公司實(shí)施。
通過(guò)一個(gè)月人員的變動(dòng)調(diào)整,截至今年12月底,冠益管道員工總數(shù) 人,美升型材 人,房地產(chǎn) 人。
期間對(duì)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作也是有本人一人完成,并制定有培訓(xùn)計(jì)劃、跟蹤及評(píng)估報(bào)告同時(shí)也開(kāi)發(fā)了適合各層級(jí)的培訓(xùn)課件。
(二)工資管理情況
在工資管理方面,對(duì)工資審核不夠嚴(yán)格把關(guān),整個(gè)集團(tuán)領(lǐng)取薪酬月均 人,比去年同期人均工資 元/月凈增 元,凈增比例為 %;工資總額 萬(wàn)元,比去年同期工資總額 萬(wàn)元凈增 萬(wàn)元,凈增比例為 %。
(三)勞動(dòng)關(guān)系
1、全員勞動(dòng)合同
為了明確勞動(dòng)關(guān)系,避免勞動(dòng)糾紛,為企業(yè)提供穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,我部組織各公司辦公室與現(xiàn)有正式員工簽訂勞動(dòng)合同,并做好最終的審核、簽收工作。同時(shí),我部還對(duì)原有的中、高層管理人員的合同期限作了調(diào)整,但是因?yàn)楦鞣N原因,還有很多沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同,本部門(mén)將繼續(xù)努力,做好勞動(dòng)合同簽訂工作,同時(shí)制定更實(shí)際的方案來(lái)督促改進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂的效果。(等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核)
(四)社會(huì)保險(xiǎn)工作及暫住證的辦理
1、社會(huì)保險(xiǎn)
2、工傷理賠
本人自任命開(kāi)始至今積極配合公司法務(wù)并和保險(xiǎn)公司建立良好關(guān)系。 任命至今無(wú)任何工傷事故發(fā)生。
(五)崗位描述
兩部門(mén)合并初期,對(duì)公司的職位及崗位描述沒(méi)有及時(shí)的明確,導(dǎo)致現(xiàn)在公司崗位部不清,職責(zé)部不明的狀態(tài),至今日起,將展開(kāi)對(duì)各部門(mén)的職責(zé)及崗位進(jìn)行全面的做好崗位描述等工作,包括薪資明確。
二、存在的不足和有待改進(jìn)的工作
(一)部門(mén)內(nèi)部工作流程要進(jìn)一步規(guī)范
公司的發(fā)展對(duì)我部提出了更高的要求,我部至今沒(méi)員增1人,同時(shí)工作任務(wù)也變得更加復(fù)雜,人員需求的審核、招聘、體檢、報(bào)到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時(shí)反饋的情況也越來(lái)越多。但由于人事只有一人,不能同時(shí)完成多人工作,導(dǎo)致部分工作處理不及時(shí)。
(二)對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的了解不夠
日常工作經(jīng)常會(huì)涉及到人事、勞動(dòng)部門(mén)、社保、等部門(mén),對(duì)這些部門(mén)的有關(guān)政策法規(guī)的掌握,員工咨詢某些相關(guān)政策時(shí),無(wú)法給出一個(gè)完善的解答。人力資源部人員本應(yīng)成為此類問(wèn)題專家,把這些問(wèn)題解決好了,我們?cè)匍_(kāi)展培訓(xùn)、績(jī)效等更高一層次的工作時(shí),才能有“底氣”。由于此類工作涉及到國(guó)家、泉州市等各級(jí)政策法規(guī),并且這些政策法規(guī)也時(shí)有變化,因此,我本人應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí),并密切關(guān)注其變化。
(三)人事制度不健全
目前,公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方,與各子公司辦公室也經(jīng)常因?yàn)檫@些問(wèn)題而互相報(bào)怨。出現(xiàn)這種問(wèn)題有多方面的原因,報(bào)怨也不是解決問(wèn)題的方法。從我本人來(lái)講,一方面應(yīng)該與各子公司辦公室加強(qiáng)溝通互相了解對(duì)方的實(shí)際情況,另一方面應(yīng)該制訂相應(yīng)的管理制度,明確規(guī)定各方的責(zé)任,讓工作有章可循。人事管理的相關(guān)制度對(duì)規(guī)范集團(tuán)的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要意義,因此,在制訂完善公司制度方面,我還需做大量的工作。
(四)與員工缺乏溝通
我部目前還是一個(gè)基礎(chǔ)的服務(wù)性部門(mén),雖然每個(gè)部門(mén)都應(yīng)該培養(yǎng)互為服務(wù)的意識(shí),但我部在這方面更應(yīng)成為全公司的表率,以利于日后更高層次的績(jī)效、薪酬政策的推行。但是,由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳,員工對(duì)這些與自身利益密切相關(guān)的服務(wù)了解不夠,以致于經(jīng)常抱怨。因此,我部應(yīng)樹(shù)立服務(wù)于員工的意識(shí),積極探索有效的溝通渠道,加強(qiáng)與員工的交流,提高員工的滿意度。
(五)培訓(xùn)工作力度不夠
公司的培訓(xùn)工作目前還未成體系。中高層管理人員沒(méi)有定期培訓(xùn),但由于培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃,針對(duì)性不強(qiáng),培訓(xùn)形式單一,培訓(xùn)難以收到實(shí)效;普通管理人員及技術(shù)人員的培訓(xùn)隨意性大,沒(méi)有考察跟蹤;新入職員工由于種種客觀原因,未能及時(shí)組織有效的培訓(xùn)。公司正在高速發(fā)展,對(duì)人員素質(zhì)的要求也將越來(lái)越高,現(xiàn)在不加強(qiáng)培訓(xùn),今后人員素質(zhì)不高必將成為公司進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。因此,必須從現(xiàn)在開(kāi)始將培訓(xùn)重視起來(lái),加大工作力度,在這方面,有兩項(xiàng)工作必須先做好。首先,從制度上明確我部及相關(guān)人員和部門(mén)在整個(gè)培訓(xùn)工作中的責(zé)任和權(quán)利。只有職責(zé)明確了,培訓(xùn)工作才便于展開(kāi),才能使培訓(xùn)工作由我部的“一廂情愿”轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T積極參與。其次,在思想意識(shí)方面加強(qiáng)宣傳,讓各級(jí)管理人員認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性。我公司有很大一部分中層管理人員是技術(shù)出身或快速提拔上來(lái)的,他們作為一個(gè)部門(mén)主管,卻不知如何指導(dǎo)、激勵(lì)下屬,更沒(méi)有意識(shí)到幫助下屬成長(zhǎng)也是其重要的職責(zé)。針對(duì)這種情況,我們可以開(kāi)展類似“領(lǐng)導(dǎo)力”、“執(zhí)行力”、“生產(chǎn)主任的提升”等培訓(xùn),讓他們從思想上形成一個(gè)轉(zhuǎn)變。
(六)績(jī)效管理、薪酬管理體系亟待建立
公司現(xiàn)有的干部考核、薪酬方案已明顯不能適應(yīng)公司的發(fā)展,一套合理的績(jī)效管理、薪酬管理體系有待建立。人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),收集整理其他企業(yè)好的做法,為我公司績(jī)效管理、薪酬管理體系建立提供參考。人事部有責(zé)任積極推進(jìn)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,為企業(yè)留住、激勵(lì)優(yōu)秀員工做出應(yīng)該做的事情。
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇4
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了,回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也在不斷的學(xué)習(xí)著,成長(zhǎng)著。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作,剛開(kāi)始工作,總覺(jué)得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用,在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,和同事的共同努力下,我們努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng),但在本年度工作中,通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦校加型怀霰憩F(xiàn)。
根據(jù)酒店各部門(mén)的工作安排,20xx年,我們部門(mén)從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者很不完善,為此,在20xx年開(kāi)始之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開(kāi)展工作。以下,我將本年度的工作做一個(gè)總結(jié):
一、招聘工作
20xx年,隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成,我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門(mén)崗位需求較多,人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,因此,我們部門(mén)在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。
從6月份開(kāi)始,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、華商報(bào)周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日,酒店在職人數(shù)為71人,直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人,累計(jì)入職人員116人,轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人,離職人員49人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息不計(jì)其數(shù),依照酒店人員編制,我們的任務(wù)依舊艱巨,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),酒店LED滾動(dòng)宣傳,依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)
俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓?!本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不可少的,而最適合我們出國(guó)酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn),根據(jù)酒店的實(shí)際情況,我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著規(guī)章制度的落實(shí),我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合,提出了不少意見(jiàn)和建議,員工手冊(cè)也一步步完善起來(lái)了。
三、薪酬福利管理
這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開(kāi)荒期,各項(xiàng)工作都比較辛苦,我們不僅從精神上給予安慰,還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止,我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì),一場(chǎng)表彰大會(huì),讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的溫暖?,F(xiàn)階段,我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的`目的。
四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō),要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō),為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇5
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展200x年度的工作:
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng):
1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇6
臨近年底,又到了各部門(mén)寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)刻了,那么,人力資源部的年終工作總結(jié)要怎么寫(xiě)呢?要注意哪些事項(xiàng)呢?
HR
年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
回憶一年內(nèi)發(fā)生過(guò)的所有與人力資源部門(mén)相關(guān)的事情,逐一羅列出來(lái)。在回憶的過(guò)程中,一并將在日常工作中運(yùn)用到的思路和想法也寫(xiě)出來(lái)。
第一,在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說(shuō)明,若能根據(jù)這一年內(nèi)的大事件,給每一個(gè)大事件的總結(jié)都定出一個(gè)好的大標(biāo)題,這會(huì)讓你的總結(jié)顯得出新又出彩。
第二,精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,會(huì)讓你的總結(jié)更專業(yè)。數(shù)據(jù)分析有以下類型:人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù),人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等……根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行深入分析,由此得出發(fā)生這些變化的原因,為下一步的工作做好指引。
第三,不同的表述方式 在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候,要針對(duì)不同的受眾群體,HR應(yīng)當(dāng)采取不同的表述方式。如果面對(duì)的是人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),HR則需要站在人力資源角度,對(duì)制度、流程、策略等方面做出專業(yè)高度上的表述。
第四,客觀的自我審視,談?wù)勛约旱牟蛔悖槍?duì)自身的這些不足,有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導(dǎo)。脫離改善的計(jì)劃,單純的談?wù)摬蛔闩c劣勢(shì)是沒(méi)有意義的。
第五,一年的時(shí)間過(guò)去了,有收獲,也有需要改進(jìn)的方面。當(dāng)中最需要清晰的時(shí)候,明年的目標(biāo)是什么?為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),你是怎么規(guī)劃的?
第六,感恩與感謝不管過(guò)去這一年,你取得了多好的業(yè)績(jī)或有多優(yōu)秀的表現(xiàn)。
人力資源戰(zhàn)略管理
結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
員工入職管理
A.招聘管理:根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通過(guò)職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度累計(jì)招聘人數(shù)為116人,通過(guò)試用留用102人。 行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質(zhì),使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%,提高了8個(gè)百分點(diǎn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看,我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進(jìn)行體檢,勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,導(dǎo)致存在的.后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,確保了用工的合法性,轉(zhuǎn)正后全部購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn)。
此外,對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。
同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
培訓(xùn)管理 提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開(kāi)方面:建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。
同時(shí),通過(guò)進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理上,建立了二級(jí)薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇7
臨近年底,又到了各部門(mén)寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)刻了,那么,人力資源部的年終工作總結(jié)要怎么寫(xiě)呢?要注意哪些事項(xiàng)呢?
HR
年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
回憶一年內(nèi)發(fā)生過(guò)的所有與人力資源部門(mén)相關(guān)的事情,逐一羅列出來(lái)。在回憶的過(guò)程中,一并將在日常工作中運(yùn)用到的思路和想法也寫(xiě)出來(lái)。
第一,在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說(shuō)明,若能根據(jù)這一年內(nèi)的大事件,給每一個(gè)大事件的總結(jié)都定出一個(gè)好的大標(biāo)題,這會(huì)讓你的總結(jié)顯得出新又出彩。
第二,精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,會(huì)讓你的總結(jié)更專業(yè)。數(shù)據(jù)分析有以下類型:人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù),人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等……根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行深入分析,由此得出發(fā)生這些變化的原因,為下一步的工作做好指引。
第三,不同的表述方式 在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候,要針對(duì)不同的受眾群體,HR應(yīng)當(dāng)采取不同的表述方式。如果面對(duì)的是人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),HR則需要站在人力資源角度,對(duì)制度、流程、策略等方面做出專業(yè)高度上的表述。
第四,客觀的自我審視,談?wù)勛约旱牟蛔悖槍?duì)自身的這些不足,有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導(dǎo)。脫離改善的計(jì)劃,單純的談?wù)摬蛔闩c劣勢(shì)是沒(méi)有意義的。
第五,一年的時(shí)間過(guò)去了,有收獲,也有需要改進(jìn)的方面。當(dāng)中最需要清晰的時(shí)候,明年的目標(biāo)是什么?為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),你是怎么規(guī)劃的?
第六,感恩與感謝不管過(guò)去這一年,你取得了多好的業(yè)績(jī)或有多優(yōu)秀的表現(xiàn)。
人力資源戰(zhàn)略管理
結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
員工入職管理
A.招聘管理:根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通過(guò)職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度累計(jì)招聘人數(shù)為116人,通過(guò)試用留用102人。 行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質(zhì),使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%,提高了8個(gè)百分點(diǎn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看,我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進(jìn)行體檢,勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,確保了用工的合法性,轉(zhuǎn)正后全部購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn)。
此外,對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。
同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
培訓(xùn)管理 提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開(kāi)方面:建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。
同時(shí),通過(guò)進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理上,建立了二級(jí)薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇8
隨著本年度HR工作的結(jié)束讓我較好地履行了自己的職責(zé),作為公司的HR自然能夠明白做好自身工作的重要性,所以我能夠嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示來(lái)完成HR工作,在進(jìn)行招聘的同時(shí)也會(huì)對(duì)求職者的信息進(jìn)行全面分析,通過(guò)工作中的努力為公司的發(fā)展招收不少新鮮血液,現(xiàn)對(duì)本年度完成的HR工作總結(jié)如下。
認(rèn)真履行招聘新員工的職責(zé)從而彌補(bǔ)公司崗位的空缺,由于年初階段公司規(guī)模得到擴(kuò)大的緣故導(dǎo)致對(duì)部分崗位也有了需求,再加上領(lǐng)導(dǎo)想要拓展新業(yè)務(wù)的緣故從而成立了相應(yīng)的部門(mén),而我則根據(jù)崗位需求在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,等待求職者投遞簡(jiǎn)歷以后再來(lái)聯(lián)絡(luò)對(duì)方進(jìn)行面試,另外我公司也有與部分職業(yè)院校進(jìn)行合作從而能夠進(jìn)行校園招聘,多渠道的招聘也讓這項(xiàng)工作變得簡(jiǎn)單許多,但相對(duì)于員工的能力而言更讓我看重對(duì)方對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,主要是上半年招聘的新員工存在著離職率高的問(wèn)題,因此我在下半年比較重視對(duì)員工綜合素質(zhì)的考核從而取得了不錯(cuò)的成果。
做好考勤方面的工作并進(jìn)行相應(yīng)的記錄,考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與月末的工資結(jié)算息息相關(guān)自然要予以重視,所以我在本年度的考勤工作中能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審核,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常的時(shí)候都會(huì)聯(lián)系相應(yīng)的員工進(jìn)行核實(shí),確定對(duì)方存在著缺勤的問(wèn)題則會(huì)將其記錄好并反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),另外我也負(fù)責(zé)請(qǐng)假條與調(diào)休表的整理工作,因此我也會(huì)統(tǒng)計(jì)好員工的請(qǐng)假和調(diào)休狀況從而作為工資結(jié)算的重要依據(jù)之一,對(duì)于缺勤狀況比較嚴(yán)重的員工則會(huì)進(jìn)行口頭警告,畢竟考勤制度的存在也是為了約束員工更好地完成工作自然要認(rèn)真執(zhí)行才行。
雖然我通過(guò)HR工作的完成為公司的發(fā)展招收了不少新員工,但由于沒(méi)有對(duì)所需崗位的信息進(jìn)行深入了解導(dǎo)致部分招收的員工不符合要求,再加上上半年存在著離職率較高的問(wèn)題從而讓我對(duì)自身進(jìn)行了反思,對(duì)我來(lái)說(shuō)這種狀況意味著自己在工作中的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,盡管下半年采取了補(bǔ)救措施卻依舊存在著部分崗位沒(méi)有招收滿的問(wèn)題,因此我得加深對(duì)需要招聘的崗位信息的學(xué)習(xí)與理解,至少在咨詢應(yīng)聘者專業(yè)性的問(wèn)題能夠較好地了解對(duì)方的真實(shí)水平。
時(shí)光匆匆卻讓我在本年度的工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn),所以我會(huì)牢記一年來(lái)在工作中的付出并深入分析自身存在的不足,一方面要提升自身的工作能力并爭(zhēng)取在明年做得更好,另一方面則是改善自身的不足從而避免工作中出現(xiàn)任何問(wèn)題。
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo):
本人自任命HR經(jīng).以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,緊緊圍繞公司的工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,努力提高我部門(mén)的工作效率和工作質(zhì)量,順利完成了20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)結(jié)合具體情況的向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁作一匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一、公司員工數(shù)量增長(zhǎng)情況的及文化程度
公司目前人員以達(dá)60人,自任06年初以來(lái)員工增長(zhǎng)20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學(xué);中高層管理人員文化程度為大學(xué)或研究生不等。
二、各崗位說(shuō)明的具體化
在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和建議下,HR部門(mén)在07年一年期間,根據(jù)公司組織架構(gòu)圖對(duì)其每個(gè)崗位一一作了具體的定義,使每個(gè)員工更了解、明晰自己的崗位職責(zé),員工沒(méi)有覺(jué)得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會(huì)由HR部門(mén)對(duì)其崗位給予培訓(xùn)或者簡(jiǎn)單的職位會(huì)根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說(shuō)明書(shū)實(shí)施過(guò)程中也會(huì)遇到一些職責(zé)不清晰、不具體等問(wèn)題,我們都及時(shí)作出了調(diào).。此政策實(shí)施后得到公司員工的認(rèn)可,也大大提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)也希望員工多提些建議或者意見(jiàn),在不違背公司意愿的情況的下HR部門(mén)都會(huì)予以接納,并根據(jù)情況的會(huì)予以改進(jìn)。
三、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的完善
在08年1月1日新的勞動(dòng)法出臺(tái)之際,HR部門(mén)在07年10月份至07年12月底本著讓每位員工都有基本的生活的保障的前提下對(duì)公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動(dòng)法重新編制勞動(dòng)合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動(dòng)合同,進(jìn)一步保護(hù)了員工和公司的合法權(quán)益。重新調(diào).了員工福利,由之前的三險(xiǎn)一金,增加到五險(xiǎn)一金;提供了員工宿舍,每個(gè)臥室可以住4個(gè)員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機(jī)等家電,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在270元/人;為了緩解員工日常的...的工作壓力、豐富業(yè)余生活的,公司提供了健身卡,每位員工的標(biāo)準(zhǔn)在30元/次。
四、員工崗位培訓(xùn)情況的
本人任崗期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,根據(jù)每個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)做出培訓(xùn)需求調(diào)查表,然后由HR部門(mén)分發(fā)給其他部門(mén),做了一份詳細(xì)的`培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)這份需求報(bào)告,一年期間基層員工培訓(xùn)共有56次,中高層培訓(xùn)(包括在外培訓(xùn))共30次,其中專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)15次;中高層外出培訓(xùn)8次,其費(fèi)用雖超出07年培訓(xùn)預(yù)算的10%。但大大加強(qiáng)了員工的.體專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后HR部門(mén)還會(huì)調(diào).培訓(xùn)需求表格,增加培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,擴(kuò)大員工的培訓(xùn)范圍,使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻(xiàn)。
五、20xx年人力資源部出臺(tái)制度。
緊緊圍繞公司發(fā)展,探索績(jī)效制度、培訓(xùn)制度的長(zhǎng)效機(jī)制。把制度建設(shè)當(dāng)作本質(zhì)工作來(lái)抓,逐步深化解決問(wèn)題能力。20xx年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下發(fā)展起來(lái)的,我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問(wèn)題,總結(jié)了一套辦法,具體是:抓關(guān)鍵,突出解決績(jī)效問(wèn)題。抓重點(diǎn),突出加強(qiáng)職教培訓(xùn)制度建設(shè)。抓落實(shí),突出加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高,進(jìn)一步優(yōu)化管理制度,提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺(tái)《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓(xùn)管理制度》《培訓(xùn)考核制度》《安全培訓(xùn)制度》等制度。
六、今后HR部門(mén)主要工作描述
在之前的一些制度的調(diào).對(duì)企業(yè)帶來(lái)了更大的利潤(rùn),那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則,繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)制度和措施加以改善,主要有以下幾點(diǎn):1.招聘制度的進(jìn)一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問(wèn)題,HR部門(mén)將做出一套具有合.性、綜合性的面試測(cè)試題,會(huì)有一些模擬工作現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)場(chǎng)測(cè)試面試人員的綜合處理問(wèn)題和是否存在潛在發(fā)展的能力,以及面試人員的發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)是否相一致;及時(shí)滿足公司的用工需求。2.員工培訓(xùn)方面,也就是說(shuō)除了本行業(yè)專業(yè)知識(shí)外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時(shí)擴(kuò)展。最終達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相吻合,快速的幫助員工成長(zhǎng)。我們還將經(jīng)常做一些培訓(xùn)需求調(diào)查,通過(guò)調(diào)查后,調(diào).年度培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)后,會(huì)讓部門(mén)主管負(fù)責(zé)做培訓(xùn)后總結(jié)。3.公司企業(yè)文化建立后的具體實(shí)施,這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量,它支配著企業(yè),可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展,也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化也是企業(yè)精神,是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的活力,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的.中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導(dǎo)正在制定公司的企業(yè)文化,即將接近尾聲。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁認(rèn)可的前提下,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)揚(yáng)光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。
謝謝大家!
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇10
xxxx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的.發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx公司的明天更美好!
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇11
通過(guò)一年的工作,隨著對(duì)酒店?duì)顩r的深入了解和自身的成長(zhǎng),根據(jù)酒店工程逐步竣工,通過(guò)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題的分析和總結(jié),我們?nèi)肆Y源部將在20xx年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作分解如下:
一、 招聘與配置
我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大,因此,基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),具有人員流動(dòng)率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約酒店發(fā)展的一大問(wèn)題。這也促使招聘工作是我們部門(mén)最主要工作之一,20xx年度招聘工作計(jì)劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展。
1、計(jì)劃采取的招聘方式:
?、?加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò),與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的.去聯(lián)系一些校園實(shí)習(xí)生,主要安排在餐廳服務(wù)員,這樣,可以大大緩解酒店旺季用工壓力。
② 通過(guò)招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進(jìn)酒店管理人才。
③ 鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹。
④ 聯(lián)系附近居委會(huì),推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。
其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,不限省市地區(qū)進(jìn)行校園宣講及專場(chǎng)招聘會(huì),積極參加6、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等;現(xiàn)場(chǎng)招聘主要以西安市內(nèi)人才市場(chǎng)為重點(diǎn); 網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站,酒店微博,并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定。
2、各部門(mén)應(yīng)在20xx年目標(biāo)制定時(shí)將酒店人力資源規(guī)劃上報(bào),以便人力資源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的費(fèi)用投資。
二、薪酬福利管理
1.將逐步落實(shí)員工各項(xiàng)社保的繳納。
2.策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評(píng)選的表彰大會(huì)及員工生日會(huì)。
三、員工關(guān)系管理
1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類各種員工信息,統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補(bǔ)漏,認(rèn)真梳理。應(yīng)聘登記表、照片、身份證復(fù)印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn),建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平,同時(shí)提高員工合理化建議的積極性,為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
3.為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機(jī)會(huì),預(yù)留職位,為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間,滿足員工自我發(fā)展的需要。
人力資源管理工作任重而道遠(yuǎn)。以上是我個(gè)人對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望,相信在我們共同的努力下,20xx年我們會(huì)有更好的發(fā)展!
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇12
在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將x年工作總結(jié):
1、人力資源戰(zhàn)略管理
結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2、員工入職管理
?。?)招聘管理:根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通過(guò)職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程,x年度累計(jì)招聘人數(shù)為16人,通過(guò)試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質(zhì),使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%,提高了8個(gè)百分點(diǎn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看,我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
(2)員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進(jìn)行體檢,勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。20xx年x月x日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,確保了用工的合法性,轉(zhuǎn)正后全部購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn)。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
3、培訓(xùn)管理:
提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上,x年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開(kāi)方面:建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。
同時(shí),通過(guò)進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、薪酬和福利管理
?。?)薪酬體系管理上,建立了二級(jí)薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
?。?)善了公司的福利保障體系:對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,增加了員工門(mén)診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在x月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。
?。?)根據(jù)近半年來(lái)的測(cè)算,結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設(shè)和諧的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門(mén)員工和生產(chǎn)一線員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬,同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
5、績(jī)效考核和管理:
?。?)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對(duì)股東而言,要的是利潤(rùn);對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來(lái)說(shuō),要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此,公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核,對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中,我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表,加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制,加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行,強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度,并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。
(2)逐步完善公司的績(jī)效管理體系,把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效管理,由行政人事部組織各部門(mén)在20xx年12月底對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jī)效評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效面談,確定了各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),通過(guò)評(píng)估,一方面把員工年度業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過(guò)自找差距,逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí),為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
6、員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時(shí)均很平靜,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn),有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。x年x月—x月,累計(jì)離職員工為x人,其中被公司辭退或開(kāi)除的x人,退休x人。
7、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
回顧x年,我們欣然坦然,展望x年,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞x年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
hr年終總結(jié)報(bào)告 篇13
第一,列出大事件
回憶一年內(nèi)發(fā)生過(guò)的所有與人力資源部門(mén)相關(guān)的事情,逐一羅列出來(lái)。在回憶的過(guò)程中,一并將在日常工作中運(yùn)用到的思路和想法也寫(xiě)出來(lái)。
在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說(shuō)明,若能根據(jù)這一年內(nèi)的大事件,給每一個(gè)大事件的總結(jié)都定出一個(gè)好的大標(biāo)題,這會(huì)讓你的總結(jié)顯得出新又出彩。
第二,精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)
精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,會(huì)讓你的總結(jié)更專業(yè)。
數(shù)據(jù)分析有以下類型:人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù),人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等……
根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行深入分析,由此得出發(fā)生這些變化的原因,為下一步的工作做好指引。
第三,不同的表述方式
在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候,要針對(duì)不同的受眾群體,HR應(yīng)當(dāng)采取不同的表述方式。
如果面對(duì)的是人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),HR則需要站在人力資源角度,對(duì)制度、流程、策略等方面做出專業(yè)高度上的表述。
第四,客觀的自我審視
談?wù)勛约旱牟蛔悖槍?duì)自身的這些不足,有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導(dǎo)。
脫離改善的計(jì)劃,單純的談?wù)摬蛔闩c劣勢(shì)是沒(méi)有意義的。
第五,明年的目標(biāo)規(guī)劃
一年的時(shí)間過(guò)去了,有收獲,也有需要改進(jìn)的方面。
當(dāng)中最需要清晰的時(shí)候,明年的目標(biāo)是什么?為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),你是怎么規(guī)劃的?
第六,感恩與感謝
不管過(guò)去這一年,你取得了多好的業(yè)績(jī)或有多優(yōu)秀的表現(xiàn)。
年度總結(jié),不能只談自己的豐功偉績(jī),還要感謝在這當(dāng)中給予你幫助和指導(dǎo)的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
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