客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇1
性別:
女
年齡:
22歲
身高:
170CM
婚姻狀況:
未婚
戶籍所在:
棗莊市市中區(qū)
最高學(xué)歷:
大專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn):
1-3年
聯(lián)系地址:
棗莊市
瀏覽次數(shù):
7次
刷新時(shí)間:
20xx-07-31
有效期截至:
20xx-10-09
求職意向
最近工作過(guò)的職位:
客服文員
期望崗位性質(zhì):
全職
期望月薪:
面議
期望從事的崗位:
文員/秘書(shū)
期望從事的.行業(yè):
電子/半導(dǎo)體/集成電路,貿(mào)易/進(jìn)出口,服裝/紡織/皮革,辦公用品及設(shè)備,機(jī)械/設(shè)備/重工,汽車(chē)/摩托車(chē)/零配件,制藥/生物工程,廣告/市場(chǎng)推廣
技能特長(zhǎng)
技能特長(zhǎng):
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過(guò)會(huì)計(jì)資格上崗證,學(xué)習(xí)韓國(guó)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)取得了4級(jí)證書(shū),雖然現(xiàn)在的工作經(jīng)驗(yàn)并不足,但我會(huì)更加努力。
教育經(jīng)歷
煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院(大專(zhuān))
起止:
20xx-03-01至20xx-07-01
學(xué)校名稱:
煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)名稱:
韓國(guó)語(yǔ)
獲得學(xué)歷:
大專(zhuān)
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇2
姓名:
性別:女
年齡:23歲
工作年限:1~2年
學(xué)歷:大專(zhuān)
期望工作地區(qū):上海 - 浦東
求職意向
期望從事職業(yè): 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪:4500元-4000元
工作經(jīng)歷(1)
工作時(shí)間:xx年1月 至今
公司名稱:中國(guó)平安
職位名稱:業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作經(jīng)歷(2)
工作時(shí)間:xx年1月 至 xx年12月
公司名稱:申通快遞
職位名稱:文員客服
工作內(nèi)容:1.受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)
教育經(jīng)歷(1)
在校時(shí)間:xx年1月 至今
學(xué)校名稱:西南交通大學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱:金融系
學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)
自我描述
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇3
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:北京
民族:漢族
戶口所在地:湖南
身材:157cm49kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:客戶服務(wù)類(lèi):客服專(zhuān)員/客服助理貿(mào)易類(lèi)內(nèi)勤跟單/采購(gòu)市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)商務(wù)/銷(xiāo)售助理
工作年限:1
職稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:全職
可到職-隨時(shí)
月薪要求:1500—20xx
希望工作地區(qū):北京深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷:廣東雅士利集團(tuán)有限公司(湖南)兼職戶外促銷(xiāo)員
工作職能:主要是戶外促銷(xiāo)活動(dòng)的配合執(zhí)行
中國(guó)人壽湖南省分公司客服專(zhuān)員
主要工作職能:全天侯電話接聽(tīng),客戶咨詢解疑問(wèn),客戶投訴處理
永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)勤/出單
主要工作職能:處理辦公室日常行政事務(wù),接聽(tīng)電話,接待客戶,收發(fā)公文,開(kāi)發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.
教育背景
畢業(yè)院校:保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
畢業(yè)-20xx-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:保險(xiǎn)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx年9月——20xx年6月保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院(原中國(guó)保險(xiǎn)管理干部學(xué)院)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),保險(xiǎn)
英語(yǔ)證;計(jì)算機(jī)二級(jí)證;保險(xiǎn)代理人證;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證。
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:一般
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1.我有著自強(qiáng)自立,誠(chéng)實(shí)樂(lè)觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。
2.熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
3.具有很好的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、善于接受新事物。
4.對(duì)于本職工作很細(xì)心、認(rèn)真,有很強(qiáng)的職業(yè)操守。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我有著獨(dú)特的想法和真誠(chéng)的理念,我愿意和每個(gè)人都成為好朋友。而對(duì)于工作,我會(huì)通過(guò)不斷的總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步完善自己。以開(kāi)心的心態(tài)去工作,在工作中尋找快樂(lè)。
面對(duì)擇業(yè),我對(duì)社會(huì)和自己都充滿了信心,所以真誠(chéng)的希望能融入貴公司,也將會(huì)用自己的汗水和努力同貴公司一起前進(jìn),共創(chuàng)美好未來(lái)。
感謝您在百忙之中翻閱這份簡(jiǎn)歷,這樣更為我增添了一份陽(yáng)光!祝愿貴公司事業(yè)欣欣向榮。
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇4
姓名:
性別:女
年齡:
工作年限:1~2年
學(xué)歷:大專(zhuān)
期望工作地區(qū):
求職意向
期望從事職業(yè):客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪:
工作經(jīng)歷
工作時(shí)間:xx年1月至今
公司名稱:xx
職位名稱:業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作時(shí)間:xx年1月至xx年12月
公司名稱:xx快遞
職位名稱:文員客服
工作內(nèi)容:
1.受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
在校時(shí)間:xx年1月至今
學(xué)校名稱:xx交通大學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱:金融系
學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)
自我描述
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇5
姓 名:
國(guó) 籍: 中國(guó)
目前住地: 廣州 民 族: 漢族
戶 籍 地: 廣州 身高體重: 174 cm 85 kg
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 銷(xiāo)售經(jīng)理/主管:銷(xiāo)售、行政經(jīng)理/主任/主管:
行政或人力資源、分公司/辦事處經(jīng)理:
工作年限: 20 職 稱: 無(wú)職稱
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 希望工作地區(qū): 廣州 北京 上海
工作經(jīng)歷: 公司名稱: 起止年月:20xx-03 ~ ***
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 客服專(zhuān)員
工作描述: 售前售后客戶服務(wù)支持及走訪,市場(chǎng)調(diào)研、分析。
離職原因: 個(gè)人原因
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇6
我來(lái)自XX市XX縣。我于20xx年6月份畢業(yè)于XX市第二技工學(xué)校的文秘與辦公室自動(dòng)化這門(mén)學(xué)科。在外工作一年多,曾任職中國(guó)移動(dòng)熱線外呼客服代表三個(gè)月與在廠里擔(dān)任貨倉(cāng)文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白,現(xiàn)在的社會(huì)日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必須時(shí)刻去學(xué)習(xí)新的知識(shí)與不斷去增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的見(jiàn)識(shí),所以我非常熱衷參加各種可以增長(zhǎng)自己見(jiàn)識(shí)的活動(dòng)。能使自己的人生觀與價(jià)值觀有所改進(jìn),且在外工作的一年多,使我學(xué)到了永遠(yuǎn)抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事,這樣才能不斷的充實(shí)與端正自己。
我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作,同時(shí)我也相信我過(guò)去的.工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此,我渴望得到這份工作,相信自己能在這份工作的平臺(tái)上,創(chuàng)造自己的人生價(jià)值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機(jī)會(huì),讓我對(duì)貴公司有更深層的了解,更希望能得到這次機(jī)會(huì),與貴公司共建一個(gè)美好的明天。
希望通過(guò)我的這封自薦信,能使您對(duì)我有一個(gè)更全面深入的了解,我愿意以極大的熱情與責(zé)任心投入到貴公司的發(fā)展建設(shè)中去。您的選擇是我的期望。給我一次機(jī)會(huì)還您一份驚喜。期待您的回復(fù)!
最后衷心的希望能得到你的賞識(shí)與任用!謝謝!
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇7
姓名:
目前所在:天河區(qū)
年 齡:28
戶口所在:白云區(qū)
國(guó) 籍:中國(guó)
婚姻狀況:已婚
民 族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高:158 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
體 重:
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向
人才類(lèi)型:普通求職 應(yīng)聘職位:客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù)):,客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù)):,銷(xiāo)售人員:工作年限:3 職 稱:無(wú)職稱 求職類(lèi)型:全職 可到職日期:隨時(shí) 月薪要求: 希望工作地區(qū):廣州,
工作經(jīng)歷
廣州樂(lè)道電子娛樂(lè)設(shè)備有限公司 起止年月: ~ 公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)硬件
擔(dān)任職位:客服跟單
工作描述:1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏
3、維護(hù)老客戶并銷(xiāo)售耗材
4、規(guī)范完善客服部工作離職原因:老板覺(jué)得一個(gè)公司沒(méi)必要設(shè)客服一職廣州歐派廚柜企業(yè)有限公司 起止年月: ~ 公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位:銷(xiāo)售助理
工作描述:1、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)
2、標(biāo)書(shū)制作及后期跟進(jìn)
3、跟單
4、各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),辦公用品的管理
5、廠務(wù)公開(kāi)臺(tái)帳的制作和管理離職原因:廣州大洋佳隆辦公設(shè)備有限公司 起止年月: ~ 公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):文娛、體育、辦公用品及設(shè)備擔(dān)任職位:客服部經(jīng)理助理
工作描述:
1、接聽(tīng)報(bào)修、投訴電話
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售工作
3、給護(hù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶
4、復(fù)印機(jī)抄表、計(jì)費(fèi)并催收貨款
5、工程師日常工作安排
6、工程師的考核,每月業(yè)績(jī)、工作量的統(tǒng)計(jì)
7、合同、檔案的管理離職原因:
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校:湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院最高學(xué)歷:大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期:專(zhuān) 業(yè) 一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)專(zhuān) 業(yè) 二:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)畢業(yè)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ) 一般粵語(yǔ)水平:精通其它外語(yǔ)能力:國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
經(jīng)過(guò)三年的工作積累,我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系,并抓住機(jī)會(huì)銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品;能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯(cuò)的文字功底,精通標(biāo)書(shū)的制作。
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇8
姓 名:
性 別:男
出生年月:
居住地:北京
畢業(yè)院校:西京大學(xué)
專(zhuān)業(yè):經(jīng)濟(jì)管理
E-mail:
工作經(jīng)歷:
公 司:鼎力資源有限公司
擔(dān)任職位 :客服組長(zhǎng)
職 責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3 、負(fù)責(zé)確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部,以確保及時(shí)出貨;
6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè),與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià):
本人畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè),長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力,能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
聯(lián)絡(luò)手機(jī): 186**********
電子郵件:
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇9
個(gè)人基本信息
姓 名:
國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 清遠(yuǎn) 身材: 165 cm 50 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 銷(xiāo)售助理:銷(xiāo)售、客戶關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理:
工作年限: 4 職稱: 無(wú)職稱
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 一個(gè)月
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:20xx-08~20xx-08
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述: 本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過(guò)程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷(xiāo)售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力
離職原因:
公司名稱: 廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:20xx-09~20xx-07
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù): 銷(xiāo)售代表
工作描述: 在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱: 廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職務(wù): 業(yè)務(wù)員
工作描述: 我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 英德市第二中學(xué)
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 畢業(yè)日期: 20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一: 人力資源 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-03 20xx-12 仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院 人力資源管理
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址: 廣州市池窖路
聯(lián)系電話: 家庭電話:
手 機(jī): 134XXXXXXXXXXX 號(hào)碼:
電子郵件: 個(gè)人主頁(yè):
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇10
姓 名: 余女士
性 別: 女
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
戶 籍: 廣西-百色
年 齡: 20
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞
身 高: 162cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類(lèi)-出納員
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類(lèi)-會(huì)計(jì)助理
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類(lèi)-其他相關(guān)職位
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類(lèi)-成本分析/核算員
尋求職位: 財(cái)務(wù)
教育經(jīng)歷
20xx-09 ~ 20xx-06 百色 會(huì)計(jì) 中專(zhuān)
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培訓(xùn)中心 會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
**公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位: 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別: 客戶服務(wù)專(zhuān)員/助理
工作描述:
1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查,并及時(shí)提出建議和意見(jiàn),及時(shí)解決突發(fā)性的工作;找
3、客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的管理、維護(hù);
5、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
**公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 批發(fā)零售
擔(dān)任職位: 會(huì)計(jì)
文員
崗位類(lèi)別: 會(huì)計(jì)助理
工作描述:
1、客戶每天傳真過(guò)來(lái)所要購(gòu)買(mǎi)的物品信息一一整理再?gòu)?fù)印給每一位采購(gòu),自己備份;
2、每天對(duì)采購(gòu)前一天已購(gòu)買(mǎi)的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷(xiāo)的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
4、每天對(duì)已回來(lái)的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查,入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;
5、每天對(duì)辦公用品庫(kù)存情況進(jìn)行核實(shí),掌握庫(kù)存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的情況;
6、月初必須做好上月所購(gòu)買(mǎi)物品數(shù)量及賣(mài)價(jià)的匯總及明細(xì)表,檢查核對(duì)無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員;
8、配合會(huì)計(jì)人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
離職原因: 更換工作地點(diǎn)
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 計(jì)算機(jī),word,Excel,金碟財(cái)務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件熟練。
技能專(zhuān)長(zhǎng): 除了對(duì)計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話: 流利 粵語(yǔ): 較差
其 他: 漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí),還在深圳市參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí),在財(cái)會(huì)方面能有更大的.進(jìn)步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求: 給我一個(gè)機(jī)會(huì),希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自身情況
自我評(píng)價(jià): 熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強(qiáng),有高度的責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇11
基本信息
姓名:
性別:男
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶籍:
年齡:26
現(xiàn)所在地:
身高:163cm
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
希望崗位:物流專(zhuān)員
工作年限:職稱:無(wú)職稱
期望月薪:面議
求職類(lèi)型:全職
到崗時(shí)間:隨時(shí)
工作經(jīng)歷
年3月—至今有限公司,擔(dān)任物流專(zhuān)員。工作內(nèi)容:
開(kāi)單操作、查報(bào)價(jià)、國(guó)內(nèi)空運(yùn)訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作;在這些工作之余,本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù),雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù),但著也是我的一個(gè)進(jìn)步,相信自己在不斷地學(xué)習(xí)中,會(huì)讓自己變得更加強(qiáng)大,離職前經(jīng)理也給了我不少的建議,也肯定了我的工作。
年3月—年7月有限公司,擔(dān)任實(shí)習(xí)技術(shù)員。工作內(nèi)容:
主要負(fù)責(zé)廣州地鐵盾構(gòu)機(jī)吊裝和運(yùn)輸及吊機(jī)的故障維修和組裝等工作,在吊機(jī)作業(yè)時(shí),需要配合施工人員正確地指揮吊機(jī)吊裝盾構(gòu)機(jī)的準(zhǔn)確位置,同時(shí)本人還協(xié)助主管負(fù)責(zé)技術(shù)資料的整理以及會(huì)議記錄的整理工作。
教育背景
畢業(yè)院校:大學(xué)
最高學(xué)歷:大專(zhuān)
畢業(yè)日期:20—07
專(zhuān)業(yè):電氣自動(dòng)化技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平:良好
國(guó)語(yǔ)水平:精通
自我評(píng)價(jià)
本人是個(gè)性格開(kāi)朗的男孩,善于溝通協(xié)調(diào)和溝通;直率而活潑的我,無(wú)論在哪里都能與人相處;在對(duì)人對(duì)事方面,本人能夠以公正的心去對(duì)待;在思想上,能夠嚴(yán)謹(jǐn)深思,一直堅(jiān)持自己的做事原則,不做就不做,要做就盡力去把每件事做好,這就是我一貫做事的原則;在生活上,本人能夠低調(diào)樸素,能夠做到體貼細(xì)心;在學(xué)習(xí)上,本人有較強(qiáng)的自學(xué)能力,不懂的東西很喜歡去問(wèn)別人,或者與有經(jīng)驗(yàn)的工作者去取經(jīng);對(duì)于未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有著明確的目標(biāo)。
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇12
類(lèi)型: 全職
婚姻: 未婚
院校: 大學(xué)
電腦: 熟練
英語(yǔ): 無(wú)
求職意向
人才類(lèi)型: 普通求職 可到職日期:隨時(shí)
求職類(lèi)型: 全職 工作年限: 3 年
應(yīng)聘崗位職能: 文秘/文員 | 行政/人事 | 計(jì)算機(jī)類(lèi) 職位名稱: 文員 | |
月薪要求: 1500--2000 職稱: 高級(jí)
希望工作地區(qū): 廣東省中山南頭鎮(zhèn)、廣東省順德
工作經(jīng)驗(yàn)
2007/01 -- 至今 東菱凱琴集團(tuán)新寶電器股份有限公司 品管部辦公室文員
負(fù)責(zé)辦公室文件資料及通知通告等的發(fā)放和管理; 準(zhǔn)備辦公室會(huì)議前中后的所有事務(wù),整理好會(huì)議記錄,發(fā)放及存檔;跟蹤各工程師對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的跟進(jìn)進(jìn)度及統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品改善的達(dá)成率; 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品商檢資料的跟蹤、統(tǒng)計(jì)與提交,以及產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì);還有負(fù)責(zé)辦公室收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、各類(lèi)辦公文檔打印等工作,日常文書(shū)、資料整理及其他一般事務(wù)。
2006/02--2006/12 廣東碧桂園學(xué)校國(guó)際部 校長(zhǎng)助理
負(fù)責(zé)1)處理會(huì)議前后的所有事務(wù)和所需資料; 2)對(duì)本部校長(zhǎng)、主任和外教出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo); 3)負(fù)責(zé)與總校各個(gè)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,共同做好學(xué)校的工作; 4)接待外賓、家長(zhǎng)和處理好學(xué)校對(duì)外開(kāi)放時(shí)的一切事務(wù); 5)同時(shí)也協(xié)助該部的校長(zhǎng)、外教和主任處理一些學(xué)生教案以及整理該部學(xué)生出國(guó)留學(xué)所需要的資料與檔案等;6)最后也負(fù)責(zé)該部的文書(shū)工作,包括通知的預(yù)案,學(xué)生成績(jī)的錄入、歸檔和打印。
教育背景
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 所學(xué)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理類(lèi)
畢業(yè)院校: 佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 專(zhuān)業(yè)名稱:電子商務(wù)
畢業(yè)日期: 2006-7 第二專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 計(jì)算機(jī)類(lèi)
工作年限: 3年 專(zhuān)業(yè)名稱:
受教育/培訓(xùn)經(jīng)歷
2003/09~2006/07 佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所獲證書(shū): 畢業(yè)證,助理電子商務(wù)師證,計(jì)算機(jī)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)語(yǔ)種: 英語(yǔ) 國(guó)語(yǔ)水平: 精通
外語(yǔ)水平: 良好 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力
本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能熟悉操作電腦辦公軟件,從事文職工作有一定的經(jīng)驗(yàn).
平時(shí)工作中從事對(duì)文件資料及通知通告等的發(fā)放和管理; 準(zhǔn)備每次本科室及部門(mén)會(huì)議前中后的所有事務(wù),整理好會(huì)議記錄,發(fā)放及存檔;跟蹤部門(mén)工作的跟進(jìn)進(jìn)度及統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品改善的達(dá)成率; 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品商檢資料的跟蹤、統(tǒng)計(jì)與提交,以及產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)等。
個(gè)人自傳
本人從事文職工作已經(jīng)有兩年時(shí)間了,工作中讓我不斷的學(xué)習(xí),吸收更多的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)怎樣更好的與同事溝通,學(xué)會(huì)怎樣做好每一項(xiàng)工作.說(shuō)得好不如做得好,相信自己能用實(shí)際行動(dòng)證明這一切!
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇13
基本信息
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:
戶口所在:
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:172cm。
體重:60kg。
求職意向
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服。
工作年限:1年。
職稱:無(wú)職稱。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:一個(gè)星期。
月薪要求:1500~1999元。
希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷
公司
起止年月:20.07~20.11
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:咨詢客服人員。
工作描述:以電話為主要溝通手段,為用戶提供關(guān)于生活便利業(yè)務(wù)的咨詢、受理、投訴處理等熱線服務(wù)。同時(shí)為客戶提供增值業(yè)務(wù),電話營(yíng)銷(xiāo)方面的'工作。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:金橋管理干部學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期:20.07
專(zhuān)業(yè)一:廣告設(shè)計(jì)。
專(zhuān)業(yè)二:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
粵語(yǔ)水平:精通。
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
本人專(zhuān)業(yè)是廣告設(shè)計(jì),對(duì)于辦公室軟件與其他電腦應(yīng)用軟件運(yùn)用熟悉。校期間是校文學(xué)社社長(zhǎng),在中國(guó)移動(dòng)客服中心就職客服人員1年。對(duì)于電話的溝通技巧和談判技巧有相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>
客服專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 篇14
姓名:
性別:女
工作年限:2年
民族:漢族
最高學(xué)歷:大專(zhuān)
出生年月:
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)
籍貫:
現(xiàn)居住地:
婚姻狀況:未婚
手機(jī):
郵箱:
求職意向
期望職位:淘寶客服
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn):
期望月薪:
工作性質(zhì):全職
到崗時(shí)間:隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
—11至—03;有限公司
職位:淘寶售前客服
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗(yàn)
—09—01至—06—01
學(xué)院:信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)歷:大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)描述:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論,營(yíng)銷(xiāo)師,廣告學(xué)。protelcad,eda,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī):前30%
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)
證書(shū):autocad
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
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