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實用的旅游合同5篇(正規(guī)旅游合同)

時間:2024-02-01 17:45:00 合同

  下面是范文網(wǎng)小編分享的實用的旅游合同5篇(正規(guī)旅游合同),以供參閱。

實用的旅游合同5篇(正規(guī)旅游合同)

實用的旅游合同1

  近年來,隨著社會經(jīng)濟水平和人民生活水平的不斷提高,越來越多的人們開始選擇外出旅游方式來緩解工作壓力和享受生活,同時,旅游合同糾紛也隨之日趨增多,媒體對此也相繼作了報道,引發(fā)社會各界的普遍關(guān)注,同時也向人們提出了旅游合同出現(xiàn)違約責(zé)任如何承擔(dān)的問題。

  由于我國現(xiàn)行《合同法》的分則中,沒有關(guān)于旅游合同的規(guī)定,對于這類問題的處理,不同地區(qū)法院的法官判案時也出現(xiàn)諸多差異,有的判決甚至根本違反了公平正義的目標(biāo)。筆者認(rèn)為,對旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)問題應(yīng)作具體分析。

  旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約,旅游合同違約大多為旅行社的違約,只有少數(shù)為旅游者的違約。

  第一,旅游者的違約。旅游者的違約依時間可分為旅游開始前的違約與旅游開始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導(dǎo)游等服務(wù),并且旅游合同一般都具有團體性,旅游開始前,旅游社有許多準(zhǔn)備工作,如代辦出國手續(xù)、預(yù)訂交通工具、膳宿等手續(xù)。而旅行社辦理這些手續(xù),需要旅游者協(xié)助方能完成,如提交所需之必要證件。當(dāng)旅客不進行協(xié)助,并經(jīng)旅行社于合理期限催告,旅游者仍不行使這些義務(wù)將使旅行社遭受損失的,旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游開始之后,旅游者違反約定,任意解除合同或違反其他約定義務(wù),如守時、準(zhǔn)時義務(wù),從而給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

  第二,旅行社的違約。由于在我國,旅游業(yè)為特許經(jīng)營行業(yè),旅行社要從事旅游業(yè)務(wù)。須取得《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不具備旅行業(yè)特許經(jīng)營資格的民事主體以及超越經(jīng)營范圍簽訂

  的旅游合同不生效力,合同也不宜定為旅游合同,因而此類情況不存在違約問題。旅行社的違約,也可依時間劃分為旅行開始之前的違約和旅行開始之后的違約。

  (一)旅游開始之前旅行社應(yīng)按約為旅客購買車票、機票、門票、餐票、住宿憑證等各種有價票證,對這些有價值標(biāo)證要承擔(dān)權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)。還應(yīng)當(dāng)向方旅客告知旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、特別法律規(guī)定、氣候狀況等附隨義務(wù),違反這此義務(wù),旅游者可依《合同法》第150條和第60條要求具承擔(dān)違約的責(zé)任。

  (二)旅游開始之后,旅行社應(yīng)該按法定或約定向旅客提供服務(wù),并且應(yīng)該保證旅游服務(wù)所應(yīng)具備通常價值或約定品質(zhì),如不具備,則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但實際生活中,旅游社由于人員、財力業(yè)務(wù)水平方面的限制,很難將旅游過程中的一切事務(wù)全部提供,常常要與其他企業(yè)合作如交通運輸企業(yè)、餐飲住宿娛樂企業(yè)、旅游資源經(jīng)營管理企業(yè)等,由于這些企業(yè)與旅游者之間并不是旅游合的當(dāng)事人,依合同的權(quán)對性原則,也不受旅游合同的約呸,但這些企業(yè)與旅游社或有長期合作業(yè)務(wù)、聯(lián)營或偶然的合同關(guān)系,從而依法官在處理這類問題時深感棘手,依筆者之見,對此類問題責(zé)任承擔(dān)分兩種情況處理。

  第一種情況如果旅行社與這企業(yè)之間存在聯(lián)營或委托業(yè)務(wù)關(guān)系,發(fā)生合同糾紛,旅客可以依照我國《合同法》第65條規(guī)定直接請求旅行承擔(dān)違約責(zé)任,而不管其是否存在過錯。如旅行社本身無過錯,在向旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任以后可向有過錯的相關(guān)企業(yè)求償。

  第二種情況,如果旅行社與這些企業(yè)不存在上述關(guān)系,旅客因這些企業(yè)服務(wù)不合法定或約定而遭受損失的,旅游者可依《合同法》或《消費者權(quán)益保護法》等相應(yīng)法律法規(guī)向這些加害企業(yè)主張求償權(quán),依誠實信用原則,旅行社應(yīng)予以協(xié)助。但如果旅行社存在過錯時,如旅客在旅行社指定的飯店就餐而食物中毒,旅游者則可選擇其中之一主張權(quán)利。

  另外,當(dāng)旅行社私自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)而致使旅游者權(quán)益受損的,在合同履行期間,人身、財產(chǎn)損害或由于第三人在旅游服務(wù)方面缺陷而使旅客來未能享受旅游合同的旅游服務(wù),甚至第三人提供了質(zhì)量很差的旅游服務(wù)時,旅游者可以要求原合同當(dāng)事人一方的旅行社承擔(dān)違約責(zé)任,至于第三人與旅行之間則可以按協(xié)議約定處理,而旅行社不得以第三人原因向旅游者主張抗辯、除非該與轉(zhuǎn)包經(jīng)旅客書面同意。

  然而,在現(xiàn)實生活中,旅游合同絕大多數(shù)為格式條款合同,旅行社經(jīng)常運用格式條款來免除自己一方的責(zé)任,并且這些條款多半是通過行政法規(guī)的規(guī)定直接加入合同。筆者認(rèn)為,對這些免責(zé)條款,應(yīng)當(dāng)基于強化保護弱者一方旅游者利益以及公平正義要求,由司法機關(guān)作出限制解釋,從而促使旅游糾紛正確解決,有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。

  近年來,隨著社會經(jīng)濟水平和人民生活水平的不斷提高,越來越多的人們開始選擇外出旅游方式來緩解工作壓力和享受生活,同時,旅游合同糾紛也隨之日趨增多,媒體對此也相繼作了報道,引發(fā)社會各界的普遍關(guān)注,同時也向人們提出了旅游合同出現(xiàn)違約責(zé)任如何承擔(dān)的問題。

  由于我國現(xiàn)行《合同法》的分則中,沒有關(guān)于旅游合同的規(guī)定,對于這類問題的處理,不同地區(qū)法院的法官判案時也出現(xiàn)諸多差異,有的判決甚至根本違反了公平正義的目標(biāo)。筆者認(rèn)為,對旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)問題應(yīng)作具體分析。

  旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約,旅游合同違約大多為旅行社的違約,只有少數(shù)為旅游者的違約。

  第一,旅游者的違約。旅游者的`違約依時間可分為旅游開始前的違約與旅游開始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導(dǎo)游等服務(wù),并且旅游合同一般都具有團體性,旅游開始前,

  旅游社有許多準(zhǔn)備工作,如代辦出國手續(xù)、預(yù)訂交通工具、膳宿等手續(xù)。而旅行社辦理這些手續(xù),需要旅游者協(xié)助方能完成,如提交所需之必要證件。當(dāng)旅客不進行協(xié)助,并經(jīng)旅行社于合理期限催告,旅游者仍不行使這些義務(wù)將使旅行社遭受損失的,旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游開始之后,旅游者違反約定,任意解除合同或違反其他約定義務(wù),如守時、準(zhǔn)時義務(wù),從而給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

  第二,旅行社的違約。由于在我國,旅游業(yè)為特許經(jīng)營行業(yè),旅行社要從事旅游業(yè)務(wù)。須取得《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不具備旅行業(yè)特許經(jīng)營資格的民事主體以及超越經(jīng)營范圍簽訂的旅游合同不生效力,合同也不宜定為旅游合同,因而此類情況不存在違約問題。旅行社的違約,也可依時間劃分為旅行開始之前的違約和旅行開始之后的違約。

  (一)旅游開始之前旅行社應(yīng)按約為旅客購買車票、機票、門票、餐票、住宿憑證等各種有價票證,對這些有價值標(biāo)證要承擔(dān)權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)。還應(yīng)當(dāng)向方旅客告知旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、特別法律規(guī)定、氣候狀況等附隨義務(wù),違反這此義務(wù),旅游者可依《合同法》第150條和第60條要求具承擔(dān)違約的責(zé)任。

  (二)旅游開始之后,旅行社應(yīng)該按法定或約定向旅客提供服務(wù),并且應(yīng)該保證旅游服務(wù)所應(yīng)具備通常價值或約定品質(zhì),如不具備,則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但實際生活中,旅游社由于人員、財力業(yè)務(wù)水平方面的限制,很難將旅游過程中的一切事務(wù)全部提供,常常要與其他企業(yè)合作如交通運輸企業(yè)、餐飲住宿娛樂企業(yè)、旅游資源經(jīng)營管理企業(yè)等,由于這些企業(yè)與旅游者之間并不是旅游合的當(dāng)事人,依合同的權(quán)對性原則,也不受旅游合同的約呸,但這些企業(yè)與旅游社或有長期合作業(yè)務(wù)、聯(lián)營或偶然的合同關(guān)系,從而依法官在處理這類問題時深感棘手,依筆者之見,對此類問題責(zé)任承擔(dān)分兩種情況處理。

  第一種情況如果旅行社與這企業(yè)之間存在聯(lián)營或委托業(yè)務(wù)關(guān)系,發(fā)生合同糾紛,旅客可以依照我國《合同法》第65條規(guī)定直接請求旅行承擔(dān)違約責(zé)任,而不管其是否存在過錯。如旅行社本身無過錯,在向旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任以后可向有過錯的相關(guān)企業(yè)求償。

  第二種情況,如果旅行社與這些企業(yè)不存在上述關(guān)系,旅客因這些企業(yè)服務(wù)不合法定或約定而遭受損失的,旅游者可依《合同法》或《消費者權(quán)益保護法》等相應(yīng)法律法規(guī)向這些加害企業(yè)主張求償權(quán),依誠實信用原則,旅行社應(yīng)予以協(xié)助。但如果旅行社存在過錯時,如旅客在旅行社指定的飯店就餐而食物中毒,旅游者則可選擇其中之一主張權(quán)利。

  另外,當(dāng)旅行社私自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)而致使旅游者權(quán)益受損的,在合同履行期間,人身、財產(chǎn)損害或由于第三人在旅游服務(wù)方面缺陷而使旅客來未能享受旅游合同的旅游服務(wù),甚至第三人提供了質(zhì)量很差的旅游服務(wù)時,旅游者可以要求原合同當(dāng)事人一方的旅行社承擔(dān)違約責(zé)任,至于第三人與旅行之間則可以按協(xié)議約定處理,而旅行社不得以第三人原因向旅游者主張抗辯、除非該與轉(zhuǎn)包經(jīng)旅客書面同意。

  然而,在現(xiàn)實生活中,旅游合同絕大多數(shù)為格式條款合同,旅行社經(jīng)常運用格式條款來免除自己一方的責(zé)任,并且這些條款多半是通過行政法規(guī)的規(guī)定直接加入合同。筆者認(rèn)為,對這些免責(zé)條款,應(yīng)當(dāng)基于強化保護弱者一方旅游者利益以及公平正義要求,由司法機關(guān)作出限制解釋,從而促使旅游糾紛正確解決,有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。

實用的旅游合同2

  甲方(所有人):____________

  乙方(承包人):____________

  為了甲、乙雙方共同的利益,雙方本著平等、自愿、互利、合法的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議:

  1、甲方享有皖d—______的所有權(quán)及經(jīng)營權(quán),現(xiàn)將此車承包給乙方從事出包車營運,日期為自 年月 日至 年 月 日止,在承包期內(nèi)乙方享有經(jīng)營權(quán)、收益權(quán)。乙方付甲方包車費用暫定為_______元/每班(白班、夜班),包車費用在承包期內(nèi)以市場調(diào)整而變動。同時乙方向甲方繳納_________元風(fēng)險抵押金。乙方每天晚七點到早七點交接車輛,包車費用每天交清。甲方交給乙方的車輛隨車證件及附屬設(shè)備有:

 ?。?)證件:行駛證、養(yǎng)路費、營運證。(

  2)附屬設(shè)備:出包車頂燈、出包車計價器、座備胎、 。

  2、甲、乙雙方協(xié)商此車在乙方包車期內(nèi)養(yǎng)路費、公司服務(wù)費管理費、車輛保險費、工商費、稅收由甲方承擔(dān);所用燃料由乙方承擔(dān)。

  3、乙方在包車期間因交通違章、刑事案件等各種違法違紀(jì)罰款全部由乙方承擔(dān)。乙方在包車期內(nèi)利用本車輛從事犯罪活動的,由乙方承擔(dān)刑事責(zé)任,由此發(fā)生的費用由乙方全部承擔(dān),與甲方無關(guān)。因此造成車輛不能營運,乙方每天按陸拾元交予甲方,并承擔(dān)車輛停駛期間和各項費用。

  4、乙方在包車期內(nèi),發(fā)生交通事故時,甲方有義務(wù)提供相關(guān)證件,由乙方負責(zé)處理整個事故案件,由此發(fā)生的法律責(zé)任及費用全部由乙方承擔(dān),與甲方無關(guān)。在乙方處理整個事故后,除保險公司理賠部分外,剩余部分(包括評估費、拖車費、停車費、事故處理費、保險公司不認(rèn)可賠償?shù)馁M用等)由乙方承擔(dān)。甲方可從乙方風(fēng)險抵押金中扣除(不足的由乙方補足),扣除后乙方再次充實滿甲方收取的風(fēng)險抵押金額。

  5、在本協(xié)議有效期內(nèi),由乙方負擔(dān)所有維修費用。車輛行駛滿5000公里,乙方必須同甲方共同監(jiān)督下?lián)Q發(fā)動機油、三濾,齒輪油每滿10000公里時換。

  6、本協(xié)議期滿,乙方須將性能完好的車輛、車輛證件及附屬設(shè)備,交還甲方,發(fā)生遺失或損壞的,由乙方承擔(dān)補證及賠償費。

  7、在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方不得帶實習(xí)駕駛員,不得將車轉(zhuǎn)讓其它人駕駛,如發(fā)現(xiàn)乙方有不愛惜車輛情況甲方有權(quán)收回該車輛,同時押金不予以退還。如乙方需換駕駛員,必須經(jīng)甲方同意后將新駕馭員的有效身份證件及駕駛證復(fù)印件交給甲方。

  8 、乙方未經(jīng)甲方同意不得私自跑長途,否則造成一切后果由乙方承擔(dān),甲方有權(quán)依此終止合同,同時押金不予以退還。

  9、出包車營運按二十四小時兩班制,乙方在行車中應(yīng)愛護車輛,保證車輛整潔,每天檢查水、機油、電瓶水等,如因缺水、缺油等造成機械損壞的全部由乙方賠償,車輛如有故障應(yīng)及時修理,如乙方人為損壞必須按價賠償。乙方交班時保持上述車輛狀況。

  10、本合同規(guī)定承包期滿十日前,乙方必須告知甲方是否要延長承包時間,或者承包期滿后解除合同。

  11、在本協(xié)議有效期內(nèi),如一方未履行本協(xié)議達成的義務(wù),另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并由對方賠償由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失,并付給對方違約金_________元。

  12、因國家或行業(yè)管理部門政策調(diào)整,與本合同內(nèi)容不符的地方,應(yīng)按國家或行業(yè)管理部門的規(guī)定修改或補充相關(guān)內(nèi)容。

  13、本合同約定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,在乙方不愿支付或無力支付的情況下,由其擔(dān)保人承擔(dān)責(zé)任。

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自甲、乙雙方簽字之日起即具有法律效力。

  甲方(簽字按?。?乙方(簽字按印):

  身份證號: 身份證號:

  駕駛證號:

  地址: 地址:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話

  擔(dān)保人(簽字按手?。?/p>

  身份證號:

  地址:

  聯(lián)系電話:

  年 月 日 年 月 日

實用的旅游合同3

  甲方(委托人):

  甲方代表聯(lián)系手機號:

  甲方傳真號碼:

  乙方(受委托旅行社):

  業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:

  住所地:

  法定代表人(負責(zé)人):

  聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機號:

  根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上,協(xié)商一致,就甲方委托乙方代為辦理下列事項達成本協(xié)議:

  第一條委托事項的范圍

  甲方委托乙方辦理機場(碼頭)的接送,代訂機(船)票,代訂酒店住宿,代訂景區(qū)(景點)門票,代租汽車,代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證,代辦國內(nèi)旅游委托,提供導(dǎo)游服務(wù)等。

  第二條委托事項、費用及支付方式

  委托事項

  第三條雙方義務(wù)

  1、甲方義務(wù):

 ?。?)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實有效,否則造成損失由甲方承擔(dān);

 ?。?)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項目費用及服務(wù)費;

 ?。?)甲方應(yīng)當(dāng)及時受領(lǐng)乙方辦理委托事項的結(jié)果;

 ?。?)因不可歸責(zé)于乙方的事由,委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費用;

  (5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌,慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險性的旅游項目。

  2、乙方義務(wù)

  (1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項。乙方辦理委托事項后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。

 ?。?)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的,甲方(同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。

  第四條違約責(zé)任

  1、甲方違約責(zé)任

  (1)合同生效后,甲方取消機票或者酒店用房的,機票已開出的按航空公司規(guī)定計算損失;酒店按房價的%計算損失(酒店有特別規(guī)定的,按規(guī)定辦理),并應(yīng)按合同總價%向乙方支付違約金,服務(wù)費不退。

  (2)合同生效后,甲方要求改變機票、酒店或租車等委托項目的,承擔(dān)損失費,服務(wù)費用不退。

 ?。?)乙方在扣除上述損失費及違約金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費用。

 ?。?)甲方未按約定的時間提供證件及資料,或者提供的證件及資料不真實,造成乙方不能完成委托服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,服務(wù)費不退。

 ?。?)甲方其他違約責(zé)任:

  2、乙方違約責(zé)任

 ?。?)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務(wù)的,退還甲方已支付的委托費用、服務(wù)費,并應(yīng)按合同總價%向甲方支付違約金。

 ?。?)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機票艙位等級、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按委托費用總額的%向甲方支付違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

 ?。?)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達日起7日內(nèi),向甲方退還全額委托費用,支付違約金。

 ?。?)未經(jīng)甲方同意,乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)向甲方支付委托費用總額%的違約金。

 ?。?)乙方其他違約責(zé)任:

  第五條特別說明

  1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不一致的,以航空公司最終通知時間為準(zhǔn)。

  2、根據(jù)行業(yè)慣例,酒店的入住時間是當(dāng)天中午12時整至第二天中午12時整。酒店對訂房、退房有特別規(guī)定的,乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方,否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

  3、委托代訂機(船、火車)票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定,乙方應(yīng)提前告知,否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

  4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  3、甲方在接受委托項目期間遭受人身傷害、財產(chǎn)損失的,由甲方自行解決,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  第六條爭議解決

  1、在本合同履行中發(fā)生爭議時,雙方可協(xié)商解決,或向乙方所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴。

  2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達成一致,以及旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解不成的,可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。

  第七條合同終止

  本合同自生效之日起至乙方完成委托事項并以書面通知甲方時止。

  第八條合同生效

  本合同自甲方或甲方代表人簽字,并付清委托費、服務(wù)費乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份,雙方各持一份,每份具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

實用的旅游合同4

  合同編號:______________

  第一部分 特別告知

  本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。

  為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項:

  一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價的旅游經(jīng)營者?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。

  二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。

  三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

  四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。

  五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:

 ?。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。

 ?。ǘ┻`約方未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。

  六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

  旅游經(jīng)營者組團不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

  七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。

  八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

  九、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對旅游者造成損失的,經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,有權(quán)要求組團旅游經(jīng)營者賠償。

  十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請求工商行政管理機關(guān)督促該合同的履行。

  十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

  旅游投訴、調(diào)解機構(gòu):

  江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北路255號,郵編:210003.

  江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:025-3418185.

  國家旅游局通訊地址:北京市建國門內(nèi)大街甲九號,郵編:100740.

  國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:010-65275315.

  江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會電話:025-3321128-0914

  地址:南京市北京西路30號,郵編:210024

  江蘇省消費者協(xié)會投訴電話:025-6630315

  地址:南京市北京西路30號,郵編:210024

  各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會;合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

  第二部分 協(xié)議條款

  甲方:_____________旅游者或旅游團體) 聯(lián)系電話:____________

  地址:_______________________ 郵政編碼:____________

  乙方:____________(組團旅游經(jīng)營者) 聯(lián)系電話:____________

  地址:_____________________ 郵政編碼:____________

  甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條 報名與成團

  1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

  2.甲方在合同成立時,應(yīng)按約定交納旅游費。

  3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)

  4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1.主要事項

  旅游單位______________ ,人數(shù) (男___人、女___人),名單附后。

  旅游者______________,性別___,年齡___ ,人數(shù)___ .

  團號_________。

  行程共計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))

  出發(fā)、返回地點、日期_________ .

  主要游覽景點_________.

  交通工具______________,標(biāo)準(zhǔn)_________.

  用餐次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________.

  住宿次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________ .

  購物、自費項目安排______________.

  保險情況:________________________

  導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)____________

  應(yīng)交納團費總額:____________________

  注明所包含的費用:__________________????

  付款方式:________________________

  2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  第三條 違約責(zé)任

 ?。ㄒ唬┛刹糠只蛘呷棵獬?zé)任的情形:

  1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國合同法》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供有效證明材料;

  2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;

  3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

 ?。ǘ┘追匠袚?dān)違約責(zé)任的情形:

  1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2.超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負。

 ?。ㄈ┮曳匠袚?dān)違約責(zé)任情形:

  1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2.乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責(zé)任:

  1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;

  2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

 ?。ㄎ澹┮曳皆诼糜螁栴}發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:

  1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;

  2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

  (六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

  第四條 爭議的解決方式

  (一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。

  (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)

  第五條 補充條款________________________________________

  第六條 本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  甲方[法定代表人]:_____________ 乙方[法定代表人]:_____________

  甲方[委托代理人]:_____________ 乙方[委托代理人]:_____________

  [旅游者]:_____________________

  身份證號碼:___________________

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  __________年________月______日 ___________年________月______日

  協(xié)議簽訂地:___________________

  鑒證意見:_____________________

  鑒證機關(guān)(章)經(jīng)辦人:_________

  __________年________月_______日

  江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

實用的旅游合同5

  甲方:_________(旅游者或旅游團體)

  乙方:_______________(組團旅行社)

  甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條報名與成團

  1.甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽定合同。

  2.甲方在簽約時,應(yīng)將全部旅游費用付訖。

  3.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

  4.“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1.主要事項

  a.團號_________(如簽約時暫無團號,此項可空缺);團體人數(shù)_________(附名單);

  b.線路名稱_______________行程共計_________晚_________天(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi));

  c.出發(fā)時間_______________;結(jié)束時間_______________;

  d.出發(fā)地點_______________;返回地點_______________;

  e.游覽景點________________________________________;

  f.交通工具_________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;

  g.用餐次數(shù)_________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;

  h.住宿次數(shù)_________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________;

  i.購物、自費項目安排__________________________;

  j.景點門票_____________________;

  k.保險情況_____________________;

  l.付款方式_____________________;

  m.導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)_____________________。

  2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  3.乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的權(quán)利,但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

  4.在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。

  第三條違約責(zé)任

  1.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

  a.甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

  b.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的,按約定辦法處理。

  2.甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

  a.甲方無故違反合同約定,自身損失自負;給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  b.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負。

  3.乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形

  a.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  b.乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4.乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,可減輕或者免除責(zé)任:

  a.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;

  b.對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的;

  c.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

  5.甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

  第四條爭議的解決方式

  1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

  2.當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時,依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,可依法向人民法院起訴。

  第五條本合同一式_________份,合同雙方各執(zhí)_________份,具有同等效力。

  第六條本合同從簽訂之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。

  第七條其他_________________________________。

  甲方(蓋章):_____________乙方(簽章):_________

  法定代表人(簽字):_______地址:_________________

  地址:_____________________郵編:_________________

  郵編:_____________________電話:_________________

  電話:_____________________

  _________年___

  ____月_____日_________年____月____日

  簽訂地點:_________________簽訂地點:_____________

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