軟件服務(wù)合同10篇

時(shí)間：2024-01-01 10:40:54 合同

軟件服務(wù)合同篇1

　　甲方：乙方:

　　乙方受甲方委托為甲方開發(fā)程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

　　一. 服務(wù)項(xiàng)目清單：

　　(注：客戶購(gòu)買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中）

　　二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù)：

　　1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

　　2. 軟件安裝與調(diào)試;

　　3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

　　4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

　　5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);

　　6. 享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

　　三. 在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的.各類服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))

　　1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。

　　2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。

　　3. 軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。

　　4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。

　　四. 付費(fèi)方式

　　款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。

　　五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

　　六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

　　七. 解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

　　甲方(公章)：乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：

　　年月日年月日

軟件服務(wù)合同篇2

　　合同編號(hào)：

　　簽訂時(shí)間：

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

　　第一條合同性質(zhì) 本合同屬于軟件升級(jí)服務(wù)合同。

　　第二條合同內(nèi)容甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，乙方為甲方購(gòu)買的“”軟件，進(jìn)行版本的升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容為：

　　1．徹底更換為現(xiàn)有的“”版本防病毒軟件，包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端個(gè)、和客戶端（）個(gè)，升級(jí)費(fèi)用為元整。

　　2．乙方為甲方提供年的病毒升級(jí)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為元整。

　　3．乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為元整。

　　第三條合同金額及付款方式

　　1．本合同總額為元人民幣，大寫：。

　　2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)，開始調(diào)試安裝，為甲方提供正式國(guó)際授權(quán)序列號(hào)，以保證用戶得到網(wǎng)上升級(jí)服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項(xiàng)。

　　第四條合同執(zhí)行期限乙方應(yīng)于年月日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于年月日前到甲方現(xiàn)場(chǎng)開始安裝調(diào)試設(shè)備。在甲方提供滿足本合同

　　第六條要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。

　　第五條標(biāo)的約定乙方所購(gòu)買軟件應(yīng)保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。

　　第六條乙方應(yīng)在XX公司提供的.軟硬件平臺(tái)上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

　　第七條服務(wù)及培訓(xùn)

　　1．乙方向XX公司提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí)，乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

　　2．在正常使用情況下，乙方對(duì)所提供的軟件提供年的保修。保修期自驗(yàn)收（非終驗(yàn)）合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。

　　3．若非軟件本身質(zhì)量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。

　　4．乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過(guò)保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費(fèi)（含材料費(fèi)、差旅費(fèi)）。

　　5．由乙方對(duì)使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)一周培訓(xùn)。

　　6．乙方提供軟件終身升級(jí)，甲方要求新增加軟件模塊時(shí)，乙方可適當(dāng)收費(fèi)。

　　第八條乙方的違約責(zé)任乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額％的違約金。

　　第九條甲方的違約責(zé)任甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

　　第十條不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十一條爭(zhēng)議解決方式

　　1．在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

　　2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第種方式解決。

　　a．申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁；

　　b．向人民法院起訴。

　　第十二條補(bǔ)充約定

　　1．簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：。

　　2．其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容：。

　　第十三條合同生效本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

　　年月日年月日

軟件服務(wù)合同篇3

　　甲方（用戶方）：

　　乙方（服務(wù)方）：

　　一、本協(xié)議適用于購(gòu)買xx軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi)；

　　二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)xx軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。

　　三、責(zé)任與權(quán)益：

（一）、乙方責(zé)任：

　　1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過(guò)賬，負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的xx軟件提供服務(wù)和維護(hù)，并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；

　　2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

　　3、對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決；

　　4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用“xx”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；

　　6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　7、乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。

（二）、甲方責(zé)任：

　　1、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé)；

　　2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量；

　　3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管；

　　4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

　　5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

（三）、雙方權(quán)益：

　　1、甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的.行為向北京xx軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；

　　2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利；

　　3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；

　　四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整（大寫：叁仟元整）；

　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

　　六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

　　七、本協(xié)議有效期自 20xx 年 1 月 1 日至 20xx 年 12 月 31 日；

　　八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

　　甲方（簽章）：乙方（簽章）：

　　代表人：代表人：

　　日期：日期：

軟件服務(wù)合同篇4

　　甲方：乙方:

　　一.服務(wù)項(xiàng)目清單：

(注：客戶購(gòu)買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中，不

　　二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的`基本保證支持服務(wù)：

　　1.軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

　　2.軟件安裝與調(diào)試;

　　3.協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

　　4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

　　5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);

　　6.享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

　　三.在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))

　　1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。

　　2.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。

　　3.軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。

　　4.增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。

　　四.付費(fèi)方式

　　款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。

　　五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

　　六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

　　七.解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

　　甲方：(章)

　　乙方：(章)

　　代表：

　　郵箱：

　　MSN：

　　年月日

軟件服務(wù)合同篇5

　　甲方：xx

　　項(xiàng)目聯(lián)系人：xx

　　聯(lián)系方式：xx

　　通訊地址：xx

　　電話：xx

　　傳真：xx

　　電子信箱：xx

　　乙方：xx

　　項(xiàng)目聯(lián)系人：xx

　　聯(lián)系方式：xx

　　通訊地址：xx

　　電話：xx

　　傳真：xx

　　電子信箱：xx

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購(gòu)買乙方的《》達(dá)成以下條款，以求共同恪守：

　　一、合同概要：

　　甲方向乙方購(gòu)買乙方的一套《》

　　二、甲方的權(quán)利和責(zé)任：

　　1、甲方同意向乙方購(gòu)買一套“”使用權(quán)，來(lái)為甲方的提供服務(wù)。

　　2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“”的使用權(quán)；

　　3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除“”代碼；

　　4、甲方不得將購(gòu)買的“”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和（或）贈(zèng)送及其他任何形式給第三方；

　　三、乙方的權(quán)利和責(zé)任：

　　1、乙方擁有“”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；

　　3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“”；

　　4、在甲方付清軟件購(gòu)買款項(xiàng)后，乙方為甲方開通“”約定的使用功能。

　　四、版本和功能：

　　甲方向乙方購(gòu)買一套“”使用權(quán)。功能約定如下：

　　1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人；

　　2、免費(fèi)升級(jí)；

　　3、使用期限：從年月日至年月日；

　　4、甲方在使用“”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

　　五、費(fèi)用：

　　甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“”托管使用費(fèi)用，此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁(yè)。

　　六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：

　　1、乙方保障“”服務(wù)器的`正常工作。

　　2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：

　　A、“”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故；B、“”升級(jí)過(guò)程中導(dǎo)致服務(wù)中斷；C、“”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷；如因以上問(wèn)題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無(wú)法使用“”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理（順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致）

　　3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　七、保密條款

　　1、合同任何一方對(duì)在合作過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失；

　　2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。

　　八、法律效力：

　　1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。

　　2、甲方在使用“”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。

　　3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方費(fèi)用總額為￥元（大寫：）。

　　甲方：（蓋章）

　　法定代表人/委托代理人：（簽名）

　　年月日

　　乙方：（蓋章）

　　法定代表人/委托代理人：（簽名）

　　年月日

軟件服務(wù)合同篇6

　　甲方(客戶方)：

　　乙方(服務(wù)方)：

　　甲乙雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

　　一.合同適用說(shuō)明

　　1.本合同適用于首次購(gòu)買用友軟件產(chǎn)品及購(gòu)買用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

　　2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二.服務(wù)內(nèi)容

　　1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　2)熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

　　3)在線服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。

　　4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

　　5)遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過(guò)《用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟件》解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。

　　6)用戶俱樂(lè)部活動(dòng)：甲方可以參加用友用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。

　　7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

　　2.乙方的服務(wù)承諾：

　　1)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

　　三.甲方責(zé)任：

　　1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

　　2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障。

　　3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

　　四.違約處理

　　1.乙方違約處理：

　　1)甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的`行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話：。

　　2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)。

　　3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成了實(shí)際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　2.甲方違約處理

　　1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果。

　　2)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題，甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%，加收服務(wù)費(fèi)。

　　3.乙方免責(zé)條款

　　1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

　　2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

　　五.合同有效期和效用性

　　1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　六.收費(fèi)辦法和合同期限

　　1.購(gòu)買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為：元，大寫：

　　2.合同有效期限為一年，自年月日至年月日止，期滿合同自動(dòng)中止。

　　3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　七.爭(zhēng)議處理

　　1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

　　八.其他

　　1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等等法律效力。

　　2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

　　3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

　　甲方(簽章)乙方(簽章)

　　代表簽字：代表簽字：

　　地點(diǎn)：地點(diǎn)：

　　日期：日期：

軟件服務(wù)合同篇7

　　合同編號(hào)　　委托方(甲方)　　治理方(乙方)　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就室內(nèi)環(huán)境凈化治理事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議?！　?/p>

　　第一條室內(nèi)環(huán)境凈化治理概況　　

　　(一)治理標(biāo)的物類別(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)　　□商務(wù)辦公樓(室)□家庭□醫(yī)院□廠房□酒店□學(xué)?！豕矆?chǎng)所□公共建筑□其他　　

　　(二)治理施工地點(diǎn)：區(qū)(縣)路弄號(hào)室　　

　　(三)治理空間及項(xiàng)目　　

　　1.治理空間：.　　

　　2.治理項(xiàng)目：.　　

　　(四)治理前污染情況描述(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)　　

　　1.治理前是否通過(guò)檢測(cè)：□是 □否　　

　　2.治理前檢測(cè)機(jī)構(gòu)(全稱)　　

　　3.治理前檢測(cè)結(jié)果(摘要)　　

　　4.甲方已進(jìn)行治理前檢測(cè)的，需提供檢測(cè)報(bào)告份交乙方?！　?/p>

　　5.治理前室內(nèi)裝飾、陳設(shè)描述(□附圖片 □不需附圖片).　　

　　(五)治理方案及治理產(chǎn)品　　

　　1.治理方案(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)□需要 □不需要　　

　　2.治理產(chǎn)品：.　　

　　(六)其他：.　　

　　第二條治理標(biāo)準(zhǔn)　　雙方約定選擇下列第項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?！　?/p>

　　(一)按照現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(填寫標(biāo)準(zhǔn)全稱).　　

　　(二)雙方約定標(biāo)準(zhǔn)：.　　

　　第三條治理施工期限　　開工日期：年月日;　　竣工日期：年月日?！　?/p>

　　第四條驗(yàn)收　　

　　(一)驗(yàn)收日期：治理竣工后日內(nèi)驗(yàn)收?！　?/p>

　　(二)驗(yàn)收方式(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)　　□由

　　第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)收，檢測(cè)單位：.　　□其他：.　　

　　(三)檢測(cè)費(fèi)用由方承擔(dān)?！　?/p>

　　第五條合同價(jià)款及支付方式　　

　　(一)本合同價(jià)款為：人民幣元，大寫圓?！　?/p>

　　(二)支付方式(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)　　□治理結(jié)束驗(yàn)收合格后日內(nèi)一次性付清?！　　醣竞贤炗喓螅追街Ц兑曳蕉ń鹑嗣駧旁?，待治理工程驗(yàn)收合格后日內(nèi)付清余款，定金抵做價(jià)款或返還?！　　跗渌?　　

　　(三)結(jié)算方式(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)□支票 □轉(zhuǎn)帳 □現(xiàn)金 □其他：　　

　　第六條雙方權(quán)利義務(wù)　　

　　(一)甲方應(yīng)當(dāng)確保治理施工場(chǎng)所的供水、供電正常。　　

　　(二)甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方治理施工的工藝及操作要求，不擅自改變治理施工場(chǎng)所的密閉或通風(fēng)狀態(tài);不擅自變動(dòng)治理施工場(chǎng)所內(nèi)的固定及移動(dòng)設(shè)備?！　?/p>

　　(三)甲方應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)乙方放置的治理設(shè)備，不挪作他用，不擅自移位、變更用途、關(guān)閉或啟動(dòng)電源。　　

　　(四)甲方應(yīng)當(dāng)確保檢測(cè)驗(yàn)收時(shí)室內(nèi)空間物的名稱、數(shù)量與治理施工時(shí)的實(shí)際情況相一致。　　

　　(五)乙方合法擁有室內(nèi)環(huán)境治理施工的相關(guān)證明文件。治理施工人員應(yīng)當(dāng)持有治理上崗證?！　?/p>

　　(六)乙方應(yīng)當(dāng)使用質(zhì)量合格的治理產(chǎn)品，并向甲方出示該治理產(chǎn)品的合法檢測(cè)報(bào)告?！　?/p>

　　(七)乙方應(yīng)當(dāng)文明、安全施工，不損壞甲方治理施工場(chǎng)所內(nèi)的固定裝修、固定及移動(dòng)設(shè)備?！　?/p>

　　第七條違約責(zé)任　　

　　(一)甲方逾期支付價(jià)款的，每逾期一天應(yīng)按未支付金額的 %向乙方支付違約金。　　

　　(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天應(yīng)按合同價(jià)款的 %向甲方支付違約金，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來(lái)?yè)p失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償。如治理延期導(dǎo)致甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)解除合同?！　?/p>

　　(三)治理質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)重新負(fù)責(zé)治理施工達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的應(yīng)予以賠償?！　?/p>

　　(四)因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！　?/p>

　　(五)因乙方施工造成甲方物品損壞的，由乙方予以賠償?！　?/p>

　　(六)其他違約責(zé)任：.　　

　　第八條其他約定　　

　　(一)　　售后服務(wù)：.　　

　　(二)其他：.　　

　　第九條爭(zhēng)議解決方式　　本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，也可以選擇下列第項(xiàng)方式解決?！　?/p>

　　(一)向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁?！　?/p>

　　(二)依法向人民法院提起訴訟?！　?/p>

　　第十條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份?！　〖追剑?乙方：　　住所：住所：　　法定代表人：法定代表人：　　委托代理人：委托代理人：　　電話：電話：　　開戶銀行：開戶銀行：　　帳號(hào)：帳號(hào)：　　編碼：編碼：　　簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：　　簽訂時(shí)間：年月日　　市工商行政管理局市室內(nèi)環(huán)境凈化協(xié)會(huì)制服務(wù)合同篇10　　甲方：　　乙方：　　鑒于甲、乙雙方于年月日簽訂《技術(shù)服務(wù)合同》，經(jīng)友好協(xié)商，就提前終止技術(shù)服務(wù)合同，達(dá)成以下一致意見：　　

　　一、甲乙雙方于本協(xié)議簽訂之日終止年月日簽訂的《技術(shù)服務(wù)合同》，互不承擔(dān)違約責(zé)任?！　?/p>

　　二、本協(xié)議簽訂之日起解除雙方合同關(guān)系，上述合同中約定的技術(shù)服務(wù)保密條款對(duì)甲乙雙方依舊具有法律效力，若一方違約，違約方應(yīng)當(dāng)對(duì)守約方承擔(dān)違約責(zé)任?！　?/p>

　　三、甲方已支付乙方技術(shù)服務(wù)報(bào)酬人民幣叁萬(wàn)陸仟元(

　　萬(wàn)元)，須再支付乙方人民幣叁萬(wàn)元(3萬(wàn)元)，支付方式為，上述款項(xiàng)全部支付完畢，甲方對(duì)乙方即不再負(fù)有支付義務(wù)?！　”緟f(xié)議書一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)甲、乙雙方簽章后生效?！　〖追剑?乙方：　　簽訂日期：年月日　　簽訂地點(diǎn)：

軟件服務(wù)合同篇8

　　甲方：

　　乙方(服務(wù)方)：

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說(shuō)明

　　1. 本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

　　2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1) 日常維護(hù)

　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

　　熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

　　2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))

　　3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))

　　2. 乙方的服務(wù)承諾：

　　1) 乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

　　3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

　　4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。

　　3. 乙方的權(quán)利

　　1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

　　2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

　　3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　三、甲方責(zé)任：

　　1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

　　2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

　　四、收費(fèi)辦法和合同期限

　　1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

　　金額： 5000元 (大寫：伍仟元 )人民幣

　　支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫：伍仟元 )。

　　服務(wù)期限： 1年 (自 20 年 10 月 22 日至 20 年 10 月 21 日止)

　　服務(wù)方式：

　　A、服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;

　　B、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

　　2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

　　金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi)，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

　　支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

　　服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)

　　服務(wù)方式：

　　日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。

　　3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

　　金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價(jià)為

　　支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)期限： 30天(乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

　　服務(wù)方式：

　　乙方按照甲方要求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

　　4.合同有效期為一年，自 20 年 10 月 22 日至 20 年 10 月 21 日止。

　　5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng)，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元(大寫：伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動(dòng)順延1年，否則，本合同將自動(dòng)終止，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。

　　五、爭(zhēng)議處理

　　1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

　　3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

　　甲方(公章)：　　　　　　　　乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)：　　　　　法定代表人(簽字)：

　　年月日　　　　　　　年月日

軟件服務(wù)合同篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

　　第一條合同項(xiàng)目

　　甲方為乙方開發(fā)。

　　第二條軟件價(jià)格，付款方法

　　1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價(jià)為 8000元人民幣。

　　2.付款方法：在本合同簽定的3天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的50%的定金，即4000元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后，乙方一次性向甲方付清剩余的50%軟件開發(fā)款項(xiàng)，即4000元人民幣。

　　第三條軟件開發(fā)時(shí)間

　　在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時(shí)間為天。即從年月日起至年月日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(zhǎng)或縮短該期限。

　　第四條軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書作為通過(guò)的根據(jù)。

　　第五條售后服務(wù)條款及時(shí)間

　　甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。

　　第六條乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù)，并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

　　第九條其它

　　1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。

　　2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

　　3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。

　　第十條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第十一條本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方(公章)：　　　　　　　　乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)：　　　　　法定代表人(簽字)：

　　年月日　　　　　　　年月日

軟件服務(wù)合同篇10

　　編號(hào)：（

　?。┳痔?hào)　　甲方（委托人）：乙方（承運(yùn)人）：　　沈陽(yáng)XX公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供承運(yùn)服務(wù)事宜，達(dá)成合同如下：　　

　　1、甲方委托乙方承運(yùn)快件，乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時(shí)，甲方對(duì)所用乙方運(yùn)單的全部?jī)?nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受，本合同沒(méi)有約定的，以運(yùn)單為準(zhǔn)，本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向乙方法人注冊(cè)地的人民法院提起訴訟。　　

　　2、甲方不得交寄國(guó)家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況；甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定；如因?yàn)樯鲜鲈驅(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任?！　?/p>

　　3、承運(yùn)快遞價(jià)格年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格請(qǐng)見附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準(zhǔn)。返貨價(jià)格執(zhí)行正向價(jià)格。

　　4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)（不包括包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用）達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后，乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，在當(dāng)月帳單中體現(xiàn)，優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請(qǐng)見附件?！　?/p>

　　5、結(jié)算：乙方于每月的日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表，甲方應(yīng)在日內(nèi)確認(rèn)完畢，逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后，甲方于當(dāng)月日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月日起按應(yīng)付款項(xiàng)的0。3%天向乙方支付滯納金?！　?/p>

　　6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單?！　?/p>

　　7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個(gè)月運(yùn)費(fèi)均不足300元，則在第三個(gè)月起取消月結(jié)，改為發(fā)貨時(shí)現(xiàn)結(jié)，走淘寶網(wǎng)在線下單流程，價(jià)格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格執(zhí)行?！　?/p>

　　8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達(dá)目的地之日起，甲方有權(quán)享受日以內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)保管，過(guò)期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個(gè)工作日沒(méi)有處理的，乙方有權(quán)將此貨調(diào)回，調(diào)回費(fèi)用由甲方承擔(dān)；調(diào)回快件甲方應(yīng)及時(shí)取回，如超過(guò)日，甲方按每日元件向乙方支付倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用；乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知，地址：

　　，超過(guò)日甲方?jīng)]有取回該快件，視為甲方主動(dòng)放棄對(duì)該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理?！　?/p>

　　9、因乙方原因送錯(cuò)快件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無(wú)償送達(dá)甲方指定的收貨人?！　?/p>

　　10、委托人或收貨人對(duì)承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的，應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起日內(nèi)向承運(yùn)人提出，逾期視　　為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)?！　?

　　1、乙方的權(quán)利義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間送達(dá)貨物，如因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)，每遲延24小時(shí)減去運(yùn)費(fèi)的10%，但最高減免額不超過(guò)該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸?！　?

　　2、保險(xiǎn)及服務(wù)事故賠償：　　12。1委托保險(xiǎn)：甲方委托乙方投保的貨物，保險(xiǎn)費(fèi)率3‰，免賠額200元；最低收費(fèi)每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保價(jià)：?jiǎn)纹甭暶鲀r(jià)值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價(jià)費(fèi)率為5‰，無(wú)免賠額；最低收費(fèi)每票1元，不足1元按1元收取。　　12。3甲方委托乙方保險(xiǎn)貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔(dān)，保險(xiǎn)公司理賠的，乙方無(wú)須向甲方再做任何賠償。因甲方無(wú)法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無(wú)法理賠的損失由甲方承擔(dān)?！　?2。4甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒(méi)有辦理任何保險(xiǎn)的貨物、以及委托乙方投保但保險(xiǎn)公司沒(méi)有理賠下來(lái)的貨物）發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故，乙方賠償甲方的實(shí)際損失，但最高賠償金額不超過(guò)所付運(yùn)費(fèi)的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無(wú)法送達(dá)或無(wú)法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理?yè)p耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損，乙方免責(zé)?！　?

　　3、本合同期限為年月日至年月日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補(bǔ)充外，對(duì)需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定，否則修改部分無(wú)效?！　?

　　4、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算?！　?

　　5、本合同附件：乙方價(jià)格表、保險(xiǎn)補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件?！　〖?方：乙方：沈陽(yáng)XX公司　　法人代表或委托人：法人代表或委托人：聯(lián)系方式：聯(lián)系方式： 024—237X1042　　地址：地址：市東陵區(qū)小羊安工業(yè)園區(qū) 簽訂日期：簽訂日期：　　附件

　　一：宅急送淘寶價(jià)格表和分區(qū)表　　宅急送淘寶價(jià)格表　　宅急送快遞價(jià)格分區(qū)（遼寧分公司）　　

　　1、以上價(jià)格僅為門到門運(yùn)輸報(bào)價(jià)，不包含保險(xiǎn)、保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)等；　　

　　2、保險(xiǎn)費(fèi)率：0。3%，最低收費(fèi)：1元票，免賠額：200元票；　　

　　3、保價(jià)費(fèi)率：0。5% ，最低收費(fèi)：1元票；　　

　　4、計(jì)費(fèi)重量取實(shí)際重量與體積重量?jī)烧唛g較大值；體積重量長(zhǎng)（c）寬高6000；　　

　　5、計(jì)費(fèi)重量采用1g為最小計(jì)價(jià)單位，零數(shù)按1g計(jì)；　　

　　6、最小收費(fèi)單位為角，不計(jì)分；　　

　　7、非省會(huì)市到省會(huì)市報(bào)價(jià)與省會(huì)到該市報(bào)價(jià)相同；非省會(huì)市間報(bào)價(jià)，取省會(huì)市到目的地市報(bào)價(jià)；　　

　　8、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣如下：　　8。

　　1、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)（不含包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等）大于等于0元時(shí)，運(yùn)費(fèi)按九折結(jié)算；　　8。

　　2、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)（不含包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等）大于等于元小于0元時(shí)，運(yùn)費(fèi)按九五折結(jié)算；8。

　　3、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)合計(jì)＝年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格計(jì)費(fèi)重量；　　