辦公室收發(fā)文員工作總結3篇(辦公室收文人員年終總結)

時間：2023-01-07 01:59:51 工作總結

　　為了讓我們的社會實踐工作不斷發(fā)展、前進，總結在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結，會讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫嗎？下面是范文網小編收集的辦公室收發(fā)文員工作總結3篇(辦公室收文人員年終總結)，供大家參閱。

辦公室收發(fā)文員工作總結1

　　公司收發(fā)文管理制度

　　為規(guī)范收發(fā)文工作，特制定本制度。

　　1．公文處理一般包括登記、分辦、批辦、承辦、核稿、打印、簽發(fā)（印章）、傳遞、歸檔、銷毀等程序。

　　2．單位所有收發(fā)文管理工作均由辦公室統(tǒng)一負責管理。辦公室指定專職人員負責收文和發(fā)文工作。收發(fā)人員必須根據有關文件資料,如實填寫收件登記表、發(fā)文登記表。未經許可，不得隨便代理收發(fā)工作，以免造成混亂。對未登記完畢的文件材料，不得先行使用、閱讀。

　　3．公文登記后，由辦公室根據相關領導的批示，下發(fā)或轉交各位負責人傳閱，如需轉交有關部門閱辦，應由相關人員登記、簽字后方可送交。屬領導親收件，一律交收件人親自拆封。

　　4．閱讀文件應規(guī)定范圍，秘密級以上文件須到辦公室閱讀，因工作需要借閱文件應辦理借閱手續(xù)，用完后及時退還。秘密級以上文件，各級領導及有關人員均不得攜離辦公室。

　　5．各部門或個人對承辦的公文必須認真負責，按規(guī)定期限迅速辦理，不得拖延積壓。

　　6．各部門均應實行公文催辦制度。負責辦理公文的人員，對自己經手處理的公文應件件有落實，事事有下文，轉辦要及時，催辦有結果，防止積壓誤事。

　　7．公文辦完后，應根據文書立卷、歸檔。

　　8．各級員工調動時，應將文件（含工作記錄本）清理移交，凡外出參加會議帶回的文件，應及時送辦公室登記保管。

　　9．沒有存查必要的公文，經主管領導批準，由辦公室定期銷毀。銷毀秘密公文，要進行登記，有專人監(jiān)督，保證不丟失，不漏銷，不準作廢品出售，一律用碎紙機打碎或其它方法銷毀。

　　辦公室收發(fā)工作總結

　　事業(yè)單位收發(fā)文員工作總結

　　收發(fā)文員工作總結（共14篇）

　　政府辦公室文電收發(fā)工作總結

　　辦公室文員工作總結

辦公室收發(fā)文員工作總結2

　　篇1：收發(fā)文工作總結范文收發(fā)文工作總結范文眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室x主任、x主任的領導下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務，現總結回顧，主要是：

　　一、工作態(tài)度積極認真，工作方法積極主動，工作質量快速高效

　　辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作??但無論是日常的勤雜事務工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領導安排的每一項工作任務都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質量快速高效。二、文字處理工作及時

　　我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回顧一年來，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料；平時完成了種種申報材料：“三五人才”“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料，“學習xx大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發(fā)言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外，其它材料真的有點對不起領導。一年來存在的問題：

　　1、文字材料內容缺乏深度、寬度

　　作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透視力，這一點主要是缺乏自我觀察力，沒有經常性深入生產一線，對生產活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領導溝通，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學習的機會，盡快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點希望x主任能多考慮。

　　2、勤務事多，練筆時間相對少

　　辦公室一直是敞開門辦公，人來人往，協(xié)調處理的事務比較多，小x、小x外出活動多，為了工作正常開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫，這樣就一直留守辦公室，幫助小x、小x處理事務，接聽電話、收發(fā)傳真，造成了勤務事多，練筆時間少的矛盾了，因為辦公室沒有電腦，我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創(chuàng)新多，但提高小。3、知識面窄，自身素質有待提高

　　我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西，理性的東西少一點，對政治的敏感性不強，涉獵知識的層面就比較窄，寫出的材料就缺乏力度了，以后要多讀、多看、多聽、多寫，用心、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學素養(yǎng)，向其他同事多學習、多借鑒，寫出有力度、有內涵的材料，給領導一份滿意的回報。

　　展望新的一年，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會更快地發(fā)揮自己的專長，再此也衷心希望領導給我們文字工作者多提供一些鍛練、學習、參與活動的機會。篇2：辦公室半年總結發(fā)言稿辦公室半年總結發(fā)言稿在這半年的時間內，在公司領導的正確指導下，在各部門的大力支持配合下，辦公室圍繞著本部門工作職責，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，搞好配合、服務大局，努力干好各項工作。經過辦公室全體同志的共同努力，已較好的完成了各項工作任務。一、進一步發(fā)揮承上啟下的作用，突出“想得到”。目前，辦公室“想得到”還做的不夠好，不夠完善。作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，我們要善于站在大局的高度，善于對上加強匯報，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好服務。要立足事情發(fā)展變化，多動腦筋、多想辦法、多出主意，增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。我們辦公室全體員工要努力將“想得到”做的更好。

　　二、進一步發(fā)揮協(xié)調功能，突出“落實到”。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下作用的關系。目前，辦公室人員變化較大，特別是一些重要崗位，導致有些工作沒能落實好，達不到“件件有交代，項項有落實”。我們要進一步明確部門職責，細化分工。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，我們辦公室應該義不容辭地承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。三、進一步發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。辦公室工作無小事，要求工作要細心、細致，從小事抓起，對任何一件經辦的工作，要做到一絲不茍，不敷衍了事。目前，我們的員工還不夠細心，經驗不足，對具體工作了解不夠透徹，導致部分工作有所延誤。我們要加強知識和業(yè)務的學習，進一步提高員工工作的工作能力。我們要做到不讓領導布置的工作在我們手中延誤，不讓需要辦理的文件在我們手中積壓，不許因我們個人原因而讓公司形象在我們這里受到影響。四、進一步發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。

　　辦公室工作涉及到的事物方方面面，有的關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅各項制度，起好帶頭作用，把制度作為辦公室的生命線，不能因為局部利益問題而讓制度在我們這里開了口。我們時刻準備著監(jiān)督與被監(jiān)督。

　　五、進一步發(fā)揮好服務功能，突出“講程序”。

　　辦公室工作的程序要求很強，特別是在平時復雜的事務性工作中，要求我們一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩，對每一份發(fā)文、收文都要按照規(guī)定做好登記、編號、分類，并建立相應的電子檔案。建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都做到有章可循。

　　總之，辦公室在今后要繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累，愛崗敬業(yè)的精神，更好更快的完成領導交派的任務，做好公司的后盾。做到“想得到”、“落實到”、“做得細”、“碰得硬”、“講程序”。篇3：辦公室年終總結發(fā)言交流材料全市財政系統(tǒng)大會表態(tài)發(fā)言

　　服務大局事爭一流促進財政各項工作再上新臺階（2011年2月日）辦公室

　　尊敬的各位領導、各位同事：大家好！

　　今天，我有幸代表辦公室在這里做典型發(fā)言，感到非常光榮和萬分榮耀。2011年，在局黨組的正確領導下，辦公室?立足于早快好、立足于新突破?，緊緊圍繞全局中心工作，緊密服務財政工作全局，充分發(fā)揮?行政樞紐?和?參謀助手?作用，求真務實，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了新的成績：

　　一、狠抓機關公文文秘，提高各類財經材料質量。高質量地完成各項綜合文稿起草工作。堅持早謀劃、早動手、高站位、高標準，高質量地完成有關會議發(fā)言材料、人代會報告，以及全市財政工作會議、局領導講話；認真起草向市委、市政府、xx市財政局等上級部門報送的匯報材料；完成各類工作計劃、工作總結、專題報告等綜合材料。同時，做好機關發(fā)文的審核把關，促進全局公文辦理再上新水平。加強審核，嚴把?發(fā)文關?，切實減少公文數量；全面提高公文質量，力求公文內容精練，表述準確，格式規(guī)范。

　　二、加大督查督辦力度，確保各項工作落到實處。及時督促落實各類會議議定事項、領導批示和領導交辦的其他事項，抓好督促落實和反饋。高質量地完成人大議案和政協(xié)提案的承辦工作，今年共辦理人大議案和政協(xié)提案件，全部書面答復并前往征詢人大代表對辦理情況的意見和建議，努力讓每一位代表們都滿意。創(chuàng)新工作形式，做好日常督查督辦，主要抓好機關考勤、安全保衛(wèi)、美化綠化、水電管理、衛(wèi)生評比等日常工作落實，為整體財政工作搞好服務。

　　三、加強財政信息宣傳、調研，提高信息宣傳質量。進一步搞好《xx市財政簡訊》，提高財政信息的質量和數量，并圍繞財政改革和中心工作搞好財政課題的調研，努力出好成績，繼續(xù)在邢臺市保持前位，擴大xx財政影響力和知名度。全年共刊發(fā)財政簡訊和調研文章上百篇。其中的絕大部分作品相繼被國家、省市報刊媒體采用，榮獲2010年度xx省報刊?好標題?二等獎、省廳科研成果獎和?我為‘十二五’規(guī)劃獻一計?活動征文優(yōu)秀獎，我局還被評為榮獲全省財政信息工作先進單位。做到宣傳及時、準確。四、認真搞好政務服務，努力促進精神文明建設。認真學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建?六型?機關，努力開展?創(chuàng)先爭優(yōu)?，有效促進了機關文明創(chuàng)建。一是制定干部教育培訓計劃，加強學習和培訓，財政干部隊伍素質進一步提高，我局在全省業(yè)務技能大賽中取得優(yōu)異成績，獲二等獎一次、三等獎一次，參賽兩名選手雙雙獲得全省業(yè)務能手榮譽。二是狠抓民主評議工作。開展陽光服務，入住行風熱線，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，走上街頭踐行承諾，解答群眾關心的熱點和難點問題。至今年我局已連續(xù)xx年（七屆）保持了省級文明單位的榮譽稱號。三是開展了豐富多彩的文明創(chuàng)建載體活動。組織了?迎新春慶新年?春節(jié)文藝聯(lián)歡會，積極參加了并獲得了xx市警示教育廉政文化演講比賽二等獎。四是抓好檔案管理，認真做好2010年各種資料的收集、立卷、歸檔，共整理文書卷，憑證卷，賬本卷，決算表卷，檔案實現了規(guī)范化管理。保持了省一級檔案管理水平。同時整理印發(fā)了2010年《xx財政年鑒》。四是做好日常公文簽收、登記、流轉、存檔等管理工作。進一步增強責任感，規(guī)范財政文件的傳遞手續(xù)，加快公文流轉。同時，細化服務，進一步做好來訪接待、來信回復、來人咨詢。五是狠抓了機關值班和安全保衛(wèi)工作。根據機關人員變動，及時調整機關值班安排，確保24小時值班不斷崗，同時認真作好電話記錄和傳達，確保工作正常有序進行。2012年，是?十二五?規(guī)劃的實施之年，做好今年的財政各項工作非常關鍵。作為辦公室來講，我們決心以貫徹落實這次會議精神為契機，立足本職，主動服務，履行職責，超前謀劃，緊緊圍繞?四個提高?，即提高服務水平，提高服務質量，提高辦事效率，提高自身素質，充分發(fā)揮好?參謀部?、?智慧團?、?協(xié)調員?和?資料庫?的作用，切實為局黨組當好參謀和助手。一是要圍繞中心謀大事。當好參謀和助手，把握上情，了解下情，真正急領導之所急，辦領導之所需，想領導之所想。要圍繞大局的中心工作，領導關注的重要事情，群眾關心的熱點問題作辦公室的核心，集中精力抓大事，超前服務謀大局，站在領導的高度觀察事物，剖析社情，建言獻策，給領導出主意，當高參，做到參政有方，謀略有度，為領導決策提供高質量的咨詢和參謀服務。同時，我們還要充分發(fā)揮協(xié)調、督促作用，確保全局工作有條不紊，高效運轉。

　　二是要精益求精抓細節(jié)。對辦公室來講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就影響全局，貽誤工作，就是大事。因此，可以說，辦公室無小事。?天下難事，必做于易，天下大事，必做于細?！蔽覀円ψバ∈?，抓細節(jié)，以培養(yǎng)嚴謹作風為基礎，以規(guī)范工作制度為保障，不斷提高工作標準和工作質量。要以接聽每一個電話，處置每一份文件，校對每一份材料等細節(jié)入手，培養(yǎng)辦公室人員務實嚴謹的工作作風，確保每一項工作做到“精、嚴、細、準”，不馬虎、不拖沓，一絲不茍，不出任何差錯。

　　三是要嚴格教育強素質。堅決響應局黨組的重大決策部署，立足內部挖潛，進一步整合辦公室力量，建立辦公室內部分工責任制，使每一個辦公室人員都能獨擋一面，文武兼?zhèn)?。要立足于培養(yǎng)一專多能的復合型人才，努力構建學習、工作兩不誤雙促進的良性互動格局，全力打造學習型、高效型的團隊。要加強辦公室人員的政治素質，業(yè)務素質，體能素質培養(yǎng)，重點突破公文寫作、電腦操作、日常服務?三大件”，將每個人塑造成為“張口能說，提筆能寫，有事能辦?的綜合型人才。四是要規(guī)范管理樹形象。堅持用制度管人，進一步建立完善辦公室工作規(guī)則和流程，確?！叭齻€零”，即辦文辦事零延誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力做到?五個不讓?，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤；不讓需要辦理的文件在我手中積壓；不讓各種差錯在我身上發(fā)生；不讓來機關辦事的單位、群眾在我這里產生抱怨；不讓財政形象在我這里受損。用我們的決心和信心，切實為廣大財政干部職工辦好事、辦實事、辦成事。從而不斷提高為領導服務，為機關服務，為群眾服務的水平。

　　五是要加強管理促提高。具體來講，2012年，辦公室要切實在?公文管理、信息管理、檔案管理、來信來訪、接待會務、人事勞資、上傳下達、機關后勤?等幾項工作上有新突破，以不怕繁雜、敢于挑戰(zhàn)的信心和勇氣，堅持把爭創(chuàng)一流業(yè)績，開創(chuàng)一流工作作為辦公室工作的主線。進一步解放思想，更新觀念，加強和改進工作，務實高效地開創(chuàng)辦公室工作的新局面。各位領導，各位同事，回首過去，我們取得了一定的成績，展望未來，任重而道遠。2012年，讓我們緊緊團結在局黨組周圍，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，頑強拼搏，用我們的雙手去創(chuàng)造xx財政事業(yè)更加光輝燦爛的明天，向局黨組和全市人民交一份滿意的答卷。以上發(fā)言有不當之處，懇請各位領導和同志們批評指正。謝謝大家！