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保證完成任務(wù)總結(jié)下團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)方法1
員工行為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)合作 合作精神 1 不能與他人很好 合作， 缺乏團(tuán)隊(duì)精 神，獨(dú)斷專行 2 團(tuán)隊(duì)合作精神不 佳，對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的 完成造成一定的 影響 3 與他人的合作較 難開展，協(xié)作支持 的過程中常有不 愉快的事情發(fā)生， 但基本上能保證 團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成。
關(guān)心他人： 1 不太關(guān)心他人， 對(duì) 他人的需求毫無 感覺 2 有時(shí)能關(guān)心他人， 體會(huì)人的苦衷 3 能關(guān)心他人，體諒 他人，領(lǐng)會(huì)他人的 請(qǐng)求，有時(shí)幫助想 辦法解決 4 能關(guān)心他人，體諒 他人，領(lǐng)會(huì)他人的 請(qǐng)求， 大多數(shù)情況 下能幫助解決 5 對(duì)他人較關(guān)心， 容易 感知?jiǎng)e人的想法， 體 諒他人， 善于領(lǐng)會(huì)他 人的請(qǐng)求， 基本都能 幫助解決 激勵(lì)他人： 1 對(duì)他人在工作中 遇到的障礙和困 難一屑不顧， 以消 極的做法影響士 氣和干勁 協(xié)作溝通 溝通態(tài)度： 1 態(tài)度生硬， 口氣高 傲，自以為是，不 愿意與人進(jìn)行溝 通和交流 2 較為自我，不太愿 意與人主動(dòng)溝通， 自我封閉的情況 較多。
3 能主動(dòng)與他人進(jìn) 行溝通，有時(shí)表現(xiàn) 出不耐煩的情緒 4 能利用多種機(jī)會(huì) 與他人進(jìn)行坦誠(chéng) 的溝通，建立較好 的工作關(guān)系 5 無論是面對(duì)何人何 事，都能本著解決問 題和對(duì)事不對(duì)人的 原則，坦誠(chéng)相待、開 誠(chéng)布公、友好相處。
溝通效果： 1 含糊其詞， 意圖不 明， 不易明白和理 解， 反復(fù)效果后仍 無見效 聯(lián)系方便： 1 多數(shù)情況下不能 通過各種通訊工 具與他人保持聯(lián) 系， 經(jīng)常聯(lián)系不到 本人 系統(tǒng)思考 系統(tǒng)思考 1 2 3 4 5 2 不能抓住要點(diǎn)，語 言欠清晰，但尚能 表達(dá)意圖，有時(shí)需 反復(fù)溝通 2 基本上能通過各 種通訊工具與他 人保持聯(lián)系，有時(shí) 聯(lián)系不到本人 3 基本上能抓住要 點(diǎn)，表達(dá)尚清晰， 偶爾需要多次溝 通 3 基本上通過能與 他人保持聯(lián)系，有 時(shí)需要經(jīng)過幾種 途徑方能聯(lián)系到 本人 4 多數(shù)情況下能通 過 E-mail、 電話等 方式與他人保持 聯(lián)系，能比較方便 地聯(lián)系到本人 5 能通過公司 E-mail、 電話等各種通訊工 具，與他人保持順暢 的聯(lián)系，隨時(shí)都能方 便地聯(lián)系到本人 4 抓住要點(diǎn)表達(dá)意 圖，陳述意見，不 需要多次溝通 5 簡(jiǎn)明扼要，具有出色 的語言技巧，易于理 解，不需要再次溝通 2 對(duì)同事在工作中 遇到的困難，基本 上能做到有激勵(lì) 有表揚(yáng)，但效果不 大明顯 3 能激勵(lì)他人克服 困難，并給予必要 的幫助 4 能針對(duì)不同事件不 同人物，采取較為 有效的激勵(lì)辦法， 鼓舞他人 5 不管是對(duì)是錯(cuò)， 總是 能從幫助他人成長(zhǎng) 的角度出發(fā)， 鼓勵(lì)他 人積極上進(jìn)， 努力工 作 4 能夠與他人較順暢 地合作共事和相互 支持，能保證團(tuán)隊(duì) 任務(wù)的完成 5 善于與他人合作共 事， 相互支持， 充分 發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)， 保 持良好的團(tuán)隊(duì)工作 氛圍 常常片面地考慮 問題，一意孤行在某些問題上， 不 能較好地進(jìn)行系 統(tǒng)性地思考， 但能 聽取和采納別人 的意見對(duì)工作中的問題 基本上能系統(tǒng)地 思考， 但沒有較好 的解決辦法多數(shù)情況下能系統(tǒng) 地思考所遇到的問 題， 并在一定程度上 執(zhí)行和解決做任何事情都能 系統(tǒng)思考各方面 的因素，并積極尋 求系統(tǒng)性的解決 辦法分析、回顧與總 結(jié)：1 經(jīng)提醒和指導(dǎo)后， 仍不對(duì)所做的工 作進(jìn)行回顧， 只羅 列具體工作任務(wù)， 沒有進(jìn)行任何的 總結(jié)和分析。2 很少回顧過去的 工作， 對(duì)所做的事 情不能較好地進(jìn) 行總結(jié)和分析。3 多數(shù)情況下能按 要求對(duì)過去一段 時(shí)間的工作進(jìn)行 回顧和分析，但總 結(jié)和概括的能力 還需提高。4 經(jīng) 常 能 對(duì)做 過的 事 能 對(duì) 具 體工 作內(nèi) 容 進(jìn)行總結(jié)。5 無論何時(shí)都能對(duì) 回顧，分析和總 結(jié)，善于對(duì)所做的 工作進(jìn)行概括性 的描述。情進(jìn)行回顧和分析， 所 做 的 工 作 進(jìn) 行學(xué)習(xí)、創(chuàng)新1 不思進(jìn)取、 因循守 舊、墨守成規(guī)，不 愿投入精力學(xué)習(xí) 新的業(yè)務(wù)和知識(shí)， 缺乏創(chuàng)新精神2 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在應(yīng) 付現(xiàn)象，按步就 班，循規(guī)蹈矩，很 少提出新想法、 新 措施與新的工作 方法3 能學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，但 思想不夠開闊，較 少提出新想法、新 措施與新的工作 方法4 工 作 中 能夠 努力 學(xué) 習(xí)，提出新想法、新 措 施 與 新的 工作 方 法并有創(chuàng)新意識(shí)5 工作中能不斷提 出新想法、新措 施，善于學(xué)習(xí)，注 意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意 求新，有良好的創(chuàng) 新精神工作態(tài)度 積極性： 1 工作不主動(dòng)， 缺乏 熱情， 需要上級(jí)不 斷督促 2 有一定的工作主 動(dòng)性和熱情， 偶爾 需要督促， 很少提 出工作改進(jìn)想法 / 措施， 對(duì)交辦的臨 時(shí)工作有推脫的 現(xiàn)象。
責(zé)任感： 1 責(zé)任心欠缺， 交互 工作時(shí)讓人不大 放心， 不愿意承擔(dān) 責(zé)任， 為完成自己 的工作不顧團(tuán)隊(duì) 的整體利益。
紀(jì)律性 1 經(jīng)常違反公司的 各項(xiàng)管理制度， 目 中無“法” 。
2 責(zé)任心不強(qiáng)， 對(duì)自 己的工作責(zé)任有 推諉的現(xiàn)象， 偶 爾因自己的工作 給團(tuán)隊(duì)的利益造 成損失。
2 違反公司制度和 至少有 5 次以上的 違紀(jì)行為， 對(duì)他人 的提醒不太在乎 3 責(zé)任心尚可， 能如 期完成任務(wù)， 交互 工作時(shí)偶爾需要 一點(diǎn)提醒， 不推諉 責(zé)任和損害團(tuán)隊(duì) 利益。
3 多數(shù)情況下能遵 定， 有 3 次以上的 違紀(jì)行為， 經(jīng)提醒 后仍有發(fā)生 4 能遵守公司的人事、 財(cái)務(wù)、 行政等各項(xiàng)制 度和規(guī)定，有一、兩 次的違紀(jì)記錄， 經(jīng)提 醒后不再重復(fù)發(fā)生 4 具責(zé)任心， 能順利完 成任務(wù)， 可以交互工 作， 樂意承擔(dān)工作失 誤責(zé)任， 不損害團(tuán)隊(duì) 利益。
3 主動(dòng)性和熱情較 對(duì)臨時(shí)交辦的工 作基本上能夠承 擔(dān)并完成。
4 工作熱情， 能主動(dòng)考 解決辦法和改進(jìn)措 施， 積極承擔(dān)力所能 及的臨時(shí)工作。
5 對(duì)任何工作都有 積極持久的工作 熱情，能主動(dòng)地以 主人翁的態(tài)度去 完成工作，對(duì)份內(nèi) 份外之事都能積 極主動(dòng)去做 5 責(zé)任心強(qiáng)，能徹底 完成任務(wù)，可以放 心交互工作，勇于 承擔(dān)自己的工作 失誤責(zé)任，維護(hù)團(tuán) 隊(duì)利益。
5 能嚴(yán)格遵守公司 的人事、財(cái)務(wù)、行 政等各項(xiàng)制度和 規(guī)定，從不違反紀(jì) 律高，不需要督促， 慮問題， 并主動(dòng)提出規(guī)定的情況較多， 守 各 項(xiàng) 制 度 和 規(guī) 客戶服務(wù)導(dǎo)向（含內(nèi)外部客戶） 1 以“我”為中心開 服務(wù)態(tài)度： 展工作，脫離客 戶， 粗暴對(duì)待客戶 的需求， 嚴(yán)重?fù)p害 公司/部門形象。
2 與客戶的關(guān)系不 夠融洽， 客戶投訴 率較高， 導(dǎo)致公司 /部門形象受損 3 基本上能以 “客戶 為中心” ，對(duì)客戶 的需求能進(jìn)行一 但仍有被客戶投 訴的記錄， 不利于 長(zhǎng)久關(guān)系的建立 和鞏固。
4 大部分工作能體現(xiàn) 以“客戶為中心” ， 對(duì)客戶的需求比較 上不夠理想， 對(duì)長(zhǎng)久 客戶關(guān)系的建立造 成一定影響 5 在工作中處處體 現(xiàn)以“客戶為中 心” ，積極主動(dòng)接 近客戶，對(duì)客戶的 需求理解正確并 積極尋找解決方 案，能以客戶友好 相處，并致力于建 立長(zhǎng)期的伙伴關(guān) 系。
客戶信息管理： 1 無客戶管理， 不了 解客戶情況， 不能 與客戶建立良好 關(guān)系 質(zhì)量保證 文檔 1 無質(zhì)量保證意識(shí)， 無法提供所需要 的文檔 2 質(zhì)量保證意識(shí)較 差， 多數(shù)情況下無 法提供所需要的 文檔， 3 有一定的質(zhì)量保 證意識(shí)， 能夠提供 相應(yīng)的文檔， 但不 夠規(guī)范， 能較及時(shí) 地發(fā)現(xiàn)并提出問 題點(diǎn)， 4 質(zhì)量保證意識(shí)較強(qiáng)， 能及時(shí)提供所需要 的文檔， 規(guī)范性達(dá)到 公司要求， 能抓住主 要的問題點(diǎn)并尋求 解決 5 具有嚴(yán)格的質(zhì)量 保證意識(shí)，無論是 否需要，都能及時(shí) 提供規(guī)范的詳細(xì) 的文檔，對(duì)每一個(gè) 問題點(diǎn)都不輕易 放過 流程遵守 1 無視公司流程， 我 行我素， 嚴(yán)重違反 質(zhì)量保證的要求 2 多數(shù)情況下不按 公司流程行事， 影 響較壞 3 工作中基本上能 有時(shí)比較固執(zhí)己 見，不愿改正。
4 能按照規(guī)定的流程 程的事件發(fā)生， 指出 后能立刻改正。
5 嚴(yán)格按照規(guī)定的 流程做事，從無發(fā) 生違反流程的事 件發(fā)生，并能夠從 實(shí)際出發(fā)，積極參 與改進(jìn)工作。
2 有簡(jiǎn)單的客戶資 料， 基本上能與客 戶建立關(guān)系。
3 具有收集客戶資 料的意識(shí)， 但資料 4 能積極尋找途徑收 集和整理客戶信息， 料， 5 具有完善的、全面 的客戶資料， 能 準(zhǔn)確及時(shí)地提供 客戶的重要信息定的分析和理解， 清楚， 但在解決方案不夠準(zhǔn)確和及時(shí)。
有 較 全 面 的 客 戶 資遵守規(guī)定的流程， 做事， 偶爾有違反流
保證完成任務(wù)總結(jié)下團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)方法2
培訓(xùn)游戲之七巧板游戲簡(jiǎn)介: 一個(gè)團(tuán)隊(duì)分成七個(gè)工作組，模擬企業(yè)中不同部門或者各個(gè)分支機(jī)構(gòu)，通過團(tuán)隊(duì)完成 一系列復(fù)雜的任務(wù)，體驗(yàn)溝通，團(tuán)隊(duì)合作，信息共享，資源配置，創(chuàng)新觀念，高效思維， 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，科學(xué)決策等管理主題，系統(tǒng)整合團(tuán)隊(duì)。七巧板為培訓(xùn)道具，變幻無窮，寓教 于樂，帶給學(xué)員無限體驗(yàn)的空間。
七巧板拓展項(xiàng)目的效果/目標(biāo)： 1.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí)，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法。
2.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過加強(qiáng)資源的合理配置來提高整體價(jià)值。
3.體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
4.培養(yǎng)市場(chǎng)開拓意識(shí)，更新產(chǎn)品創(chuàng)新觀念。
5.培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念。
6.體會(huì)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的影響和重要作用 （一）游戲概述 1.項(xiàng)目名稱：七巧板 2.項(xiàng)目類別：室內(nèi)/場(chǎng)地，團(tuán)隊(duì)。
3.參加人數(shù)：50 人。
4.總活動(dòng)時(shí)間：30 分鐘 活動(dòng)布置時(shí)間：5 分鐘 活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間 20 分鐘 回顧總結(jié)時(shí)間：5 分鐘 5.培訓(xùn)場(chǎng)地： A.場(chǎng)地版：戶外一塊平整場(chǎng)地，最小 4*4=16 平米。
B.室內(nèi)版：最小 4*4=16 平米可以用來進(jìn)行項(xiàng)目。
6.培訓(xùn)器材： A.每組三把椅子，按照以下圖位置擺好。
每個(gè)組之間距離 1.5 米，實(shí)際上七個(gè)組為一個(gè)正六邊形的六個(gè)頂點(diǎn)和一個(gè)中心點(diǎn)。1 1 組627534B.五種顏色的七巧板，共 7×5=35 塊。材料可選擇硬紙板、塑料板或者有機(jī)玻璃板。
制作方法：先選擇五種顏色同種材料的正方形，邊長(zhǎng)可以為 20cm。然后按照下圖將 正方形分成七塊。這樣五種不同顏色的正方形被分成 35 塊七巧板。
C.任務(wù)書一至七各一張，共 7 張。
D.圖一至圖七（內(nèi)容分別為：人，騎馬的人，馬，貓，鳥，鴨子，斧子）各一張， 共 7 張。（圖紙?jiān)O(shè)計(jì)復(fù)雜，沒有電子版，畫好的圖紙會(huì)傳給各位）2 3 E．按照記分表做好的大白紙一張或直接在白板上畫好。
（二）項(xiàng)目布置 1．把團(tuán)隊(duì)成員分為 7 個(gè)組。
2．把 7 個(gè)組成員分別帶到擺好的椅子坐好。宣布七組的編號(hào)。
3．向所有參賽者宣布：這個(gè)項(xiàng)目叫“七巧板”。大家所坐的椅子是不得移動(dòng)的。在項(xiàng)目進(jìn)行過 程中，所有人的身體不得離開你們所的椅子。所有七巧板和任務(wù)書只能由第 7 組傳遞。你們的任務(wù)寫 在任務(wù)書上，完成任務(wù)，會(huì)有積分，全隊(duì)在規(guī)定的 20 分鐘內(nèi)，總分達(dá)到 800 分，團(tuán)隊(duì)才算項(xiàng)目成功。
4．把混在一起的 35 塊七巧板隨機(jī)發(fā)給七組，每組 5 塊。提醒參賽者在項(xiàng)目中使用七巧板時(shí)注意 安全，只能手遞手傳遞，嚴(yán)禁拋扔。
5．然后將圖一至圖七按順序發(fā)給 7 個(gè)組，最后將任務(wù)書一至七按順序發(fā)給七組。
6．向所有參賽者宣布：現(xiàn)在項(xiàng)目 40 分鐘計(jì)時(shí)開始，請(qǐng)大家遵守規(guī)則，注意安全。
（三）各組任務(wù) 一組任務(wù)書 你們組的任務(wù)是： 1．用五種顏色的圖形分別組成圖一至圖六，每完成一個(gè)圖案將得到 10 分。
2．用同種顏色的圖形組成圖七，完成后將得到 20 分。4 3．用三種顏色的七塊圖形組成一個(gè)長(zhǎng)方形，完成后將得到 30 分。
每完成一個(gè)圖案，請(qǐng)通知工作人員，確認(rèn)后，將登記分?jǐn)?shù)。
二組任務(wù)書 你們組的任務(wù)是： 1．用同種顏色的圖形分別組成圖一至圖六，每完成一個(gè)圖案將得到 10 分。
2．用五種顏色的圖形組成圖七，完成后將得到 20 分。
3．用三種顏色的七塊圖形組成一個(gè)長(zhǎng)方形，完成后將得到 30 分。
每完成一個(gè)圖案，請(qǐng)通知工作人員，工作人員確認(rèn)后，將登記分?jǐn)?shù)。
三組任務(wù)書 你們組的任務(wù)是： 1．用五種顏色的圖形分別組成圖一至圖六，每完成一個(gè)圖案將得到 10 分。
2．用同種顏色的圖形組成圖七，完成后將得到 20 分。
3．用三種顏色的七塊圖形組成一個(gè)長(zhǎng)方形，完成后將得到 30 分。
每完成一個(gè)圖案，請(qǐng)通知工作人員，工作人員確認(rèn)后，將登記分?jǐn)?shù)。
四組任務(wù)書 你們組的任務(wù)是： 1．用同種顏色的圖形分別組成圖一至圖六，每完成一個(gè)圖案將得到 10 分。
2．用五種顏色的圖形組成圖七，完成后將得到 20 分。
3．用三種顏色的七塊圖形組成一個(gè)長(zhǎng)方形，完成后將得到 30 分。
每完成一個(gè)圖案，請(qǐng)通知工作人員，工作人員確認(rèn)后，將登記分?jǐn)?shù)。
五組任務(wù)書 你們組的任務(wù)是： 1．用五種顏色的圖形分別組成圖一至圖六，每完成一個(gè)圖案將得到 10 分。
2．用同種顏色的圖形組成圖七，完成后將得到 20 分。
3．用三種顏色的七塊圖形組成一個(gè)長(zhǎng)方形，完成后將得到 30 分。
每完成一個(gè)圖案，請(qǐng)通知工作人員，工作人員確認(rèn)后，將登記分?jǐn)?shù)。
六組任務(wù)書 你們組的任務(wù)是： 1．用同種顏色的圖形分別組成圖一至圖六，每完成一個(gè)圖案將得到 10 分。
2．用五種顏色的圖形組成圖七，完成后將得到 20 分。
3．用三種顏色的七塊圖形組成一個(gè)長(zhǎng)方形，完成后將得到 30 分。
每完成一個(gè)圖案，請(qǐng)通知工作人員，工作人員確認(rèn)后，將登記分?jǐn)?shù)。5 七組任務(wù)書 你們組的任務(wù)是： 1．領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，達(dá)到 1000 分的目標(biāo)。
2．指揮其他各組成員，用所有的 35 塊圖形組成 5 個(gè)正方形，每個(gè)正方形必須由同種顏色的 7 塊 圖形組成。每完成一個(gè)正方形，你將得到 20 分，組成正方形的那個(gè)組將得到 40 分。
3．支持其他各組成員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到更多的分?jǐn)?shù)，其他各組總分的 10％將作為你的加分獎(jiǎng) 勵(lì)。
（四）項(xiàng)目控制 1．注意要求學(xué)員不得移動(dòng)椅子和身體不得離開所在的椅子。
2．學(xué)員組好圖形后，請(qǐng)確認(rèn)圖形，符合要求的，在記分表上記分。
3．項(xiàng)目時(shí)間到 20 分鐘時(shí)，結(jié)束項(xiàng)目，計(jì)算各組分?jǐn)?shù)和團(tuán)隊(duì)總分。
4．記分完畢，收回所有 35 塊七巧板。
5．回顧結(jié)束后，收回七張任務(wù)書和七張圖。
七巧板記分表 隊(duì)名： 一 一組 二組 三組 四組 五組 六組 七組 記分表說明： 1．記分表要在培訓(xùn)前在大白紙或白板上畫好。
2．項(xiàng)目進(jìn)行過程中，培訓(xùn)師得到學(xué)員組好圖形的示意后，到學(xué)員那確認(rèn)學(xué)員的組好和所組的圖 形，然后把相應(yīng)的得分記在記分表的相應(yīng)位置。記分表第一行標(biāo)的一至七分別對(duì)應(yīng)圖一至圖七，八對(duì) 應(yīng)的是周圍六組組的長(zhǎng)方形，九對(duì)應(yīng)的是周圍六組組的正方形。第七組的第一個(gè)格記錄的分?jǐn)?shù)為周圍 六組總分的 10％，第二個(gè)格記錄的是周圍六組組成的正方形數(shù)乘以 5 后的分?jǐn)?shù)。注意，正方形只有五 個(gè)有分，所以周圍六組肯定有一組沒有正方形的分?jǐn)?shù)。
3．最后把團(tuán)隊(duì)總分算好，如果達(dá)到 800 分，宣布項(xiàng)目成功，沒有達(dá)到則項(xiàng)目失敗。根據(jù)任務(wù)書 的記分規(guī)則，如果所有圖形在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)都組好了，總分應(yīng)該超過 800 分。
二 三 四 五 六 七 八 總分： 九 總分6
保證完成任務(wù)總結(jié)下團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)方法2篇相關(guān)文章：
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