物業(yè)辦全年工作總結暨工作計劃2篇物業(yè)工作總結和計劃

時間：2022-12-27 13:12:00 工作總結

　　時間在轉瞬中流逝，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？下面是范文網小編收集的物業(yè)辦全年工作總結暨工作計劃2篇物業(yè)工作總結和計劃，以供借鑒。

物業(yè)辦全年工作總結暨工作計劃1

　　在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，我辦緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府打造x“雙中心”的目標。結合我辦工作實際，推進“規(guī)范化、信息化和社會化”工作，努力實現(xiàn)政府物業(yè)資產效益最大化。我辦xxxx年工作情況和xxxx年工作思路匯報如下：

　　一、本年度工作成績

　?。ㄒ唬┮?guī)范化取得突破

　　我辦狠抓規(guī)范化建設，在原有管理辦法的基礎上，我辦與專家共同起草了《xx區(qū)政府物業(yè)資產管理辦法》x+x文件，x個細則為《xx區(qū)政府購置社會物業(yè)實施細則》、《xx區(qū)政府物業(yè)資產產權管理細則》、《xx區(qū)政府物業(yè)資產運營管理細則》，x+x文件圍繞著產權這個核心抓好政府物業(yè)資產的購置、接收、調配、管理、監(jiān)督工作。經過一年多的起草與論證完善，逐漸成型。根據《x市xx區(qū)人民政府規(guī)范性文件管理規(guī)定》的要求，我辦已按要求完成了所有程序，王強區(qū)長批示聽取完匯報再上政府常務會。

　　新的管理辦法以問題為導向，針對工作中存在的問題，有以下幾個突破:一是產業(yè)園區(qū)、總部用房采用委托運營的模式管理。借助于xx智園委托大沙河運營為契機，探索將軟件園、知識服務大廈采用委托運營的管理模式，引進具有先進管理經驗的公司來運營。進一步摸索將其他零散物業(yè)統(tǒng)一打包委托運營。二是購置社會物業(yè)細則的實施。在我區(qū)購置產業(yè)園區(qū)的工作會上，區(qū)政府要求我辦制定購買流程，讓政府購置物業(yè)有章可循。在此背景下《xx區(qū)政府購置社會物業(yè)實施細則》出臺試行，結合近期華潤城、塘朗城、萬科云中心和其他社區(qū)服務用房的購買，進一步完善購置辦法。我們對購置階段的價格確定和競拍方面做了進一步完善，借鑒市政府印發(fā)的《關于加強和改進城市更新實施工作的暫行措施的通知》第二條（十二）點的關于按照市場評估價標準計收地價的定價規(guī)定，細則明確了按照x家市場評估機構評估值的算術平均值確定區(qū)政府購買社會物業(yè)的價格，定價更加科學合理，有效地降低了自由裁量權。三是創(chuàng)設社區(qū)配套物業(yè)規(guī)劃方案聯(lián)審制。社區(qū)配套項目審核工作在移到我辦之前，存在配套物業(yè)為開發(fā)商分配的“邊角料”的現(xiàn)象，社區(qū)配套物業(yè)安排在地下室、架空層等無法使用的角落。經我辦主動跟市規(guī)土委溝通后，設計規(guī)劃方案由我辦審核，避免了不可用物業(yè)的出現(xiàn)，創(chuàng)設社區(qū)配套物業(yè)規(guī)劃方案聯(lián)審制，讓使用單位提前參與，社區(qū)配套物業(yè)更加接近使用單位的要求。提高了使用單位滿意度，同時將加強在調配使用后監(jiān)管方面的規(guī)范。四是所有商業(yè)物業(yè)實行公開招租。出租物業(yè)在原有的招租方式上進一步明確，大型物業(yè)公開招標，小型物業(yè)采用競爭性談判的招標方式或者邀請招標招租。

　?。ǘ┬畔⒒ㄔO成效顯著

　　我辦積極創(chuàng)新政府物業(yè)管理手段和機制，于今年x月投資xx萬元建成xx區(qū)政府物業(yè)資產全過程跟蹤管理系統(tǒng)，對政府物業(yè)資產進行全過程、自動化跟蹤監(jiān)管，初步建成了政府物業(yè)資產管理長效機制。

　　區(qū)物業(yè)辦建立政府物業(yè)管理機制的做法主要包括三個方面：一是建立科學的跟蹤管理機制。對政府物業(yè)從物業(yè)置辦、接收、使用到物業(yè)處置等各個生命階段實行全過程跟蹤管理，對政府物業(yè)的使用情況進行及時全面的更新，對政府物業(yè)的使用或者閑置狀態(tài)、給誰使用、使用期限多長都可以及時掌握。與區(qū)發(fā)改局投資項目全過程跟蹤系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接，只要政府投資建設的政府物業(yè)驗收之后都自動進入我辦信息系統(tǒng)進行管理。二是建立高效的信息共享機制。有效整合了政府物業(yè)的建造信息、用地信息、產權信息、抵押信息、附屬設施信息、使用信息以及實物圖片，給區(qū)領導四套班子開設了賬號，區(qū)領導可以查看全部政府物業(yè)資料。根據區(qū)主要領導批示，區(qū)物業(yè)辦為相關部門負責人開通了賬戶，根據產業(yè)用房信息，為產業(yè)部門做好扶持企業(yè)工作提供有效信息。三是實行物業(yè)管理責任制。建立有效的責任管理機制，以物業(yè)為單元重新建檔，為每個物業(yè)設立負責人，對物業(yè)狀況和使用情況進行定時檢查和不定時抽查，建立了物業(yè)安全巡查制度，并將定期巡查記錄建立臺賬，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。

　　目前，我區(qū)政府物業(yè)資產管理機制已取得初步成效，提高了政府物業(yè)資產管理水平和效率。首先，納入系統(tǒng)監(jiān)管的物業(yè)已達xxx個、建筑面積xxx萬平米，初步摸清了政府物業(yè)家底，解決了“有什么、在哪里、誰在用、誰在管”的問題，為進一步進行規(guī)范管理提供了基礎。其次，將數(shù)千份物業(yè)資料信息進行了清理、甄別、掃描、上傳，改變了紙質材料的管理方式并按項目重新建檔，有效提高了物業(yè)信息利用效率。

　?。ㄈ┩七M產業(yè)園區(qū)委托運營模式成效初顯

　　本著將“將專業(yè)性事務交由專業(yè)人員處理”的運營理念，今年x月，區(qū)物業(yè)辦委托大沙河建投公司具體負責xx智園一期的運營工作，包括園區(qū)宣傳推廣、招租及租賃管理、物業(yè)管理及其他服務事項。區(qū)物業(yè)辦負責對園區(qū)運營情況進行監(jiān)督管理。截至目前，智園一期運營狀況良好，入駐企業(yè)xxx家，出租率達xxx%。園區(qū)知名度明顯提高，共接待了來自黨政機關和企業(yè)約xx批次xxx人次。（一）規(guī)劃專業(yè)園區(qū)，完善企業(yè)配套需求。按照“一樓一園區(qū)”的原則對智園一期進行了專業(yè)規(guī)劃，設立了網絡信息安全、機器人、軍工、大數(shù)據分析、集成電路設計等多個專業(yè)園區(qū)，針對不同園區(qū)的需求提供個性化的專業(yè)服務。結合園區(qū)入駐企業(yè)員工的需求，引進了餐飲、健身、醫(yī)療、金融等商業(yè)服務機構，全力滿足園區(qū)生活配套和休閑娛樂需求。（二）優(yōu)化入駐流程，完善租賃管理體系。針對創(chuàng)新載體、國家省市認定的高新科技企業(yè)、創(chuàng)新團隊等x類入駐主體，提出不同的入駐審定標準。針對承租人將辦公場地分租給關聯(lián)公司的需求，探索實行分租管理。細化免租期規(guī)定，優(yōu)化合同簽訂、變更、解除、租金收繳程序，大幅降低欠租率，有效保障租金回收。（三）提供創(chuàng)業(yè)服務，助力企業(yè)發(fā)展壯大。區(qū)物業(yè)辦聯(lián)合大沙河建投公司整合區(qū)內資源，與南方科技大學合作，在智園成立南方科技大學實習基地，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才。為扶持園區(qū)初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展，舉辦創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)培訓、企業(yè)創(chuàng)意產品展等活動十余次，進一步提升園區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍。為了更好地為園區(qū)企業(yè)提供服務，組織運營服務團隊到天安云谷、科興科學園、x灣產業(yè)園和x數(shù)碼港等現(xiàn)代化產業(yè)園區(qū)學習，并制定了園區(qū)運營團隊考核制度，園區(qū)服務水平明顯提高，提高了園區(qū)企業(yè)滿意度。

　　（四）“四抓”確保政府物業(yè)安全

　　今年以來，xx區(qū)物業(yè)辦牢固樹立科學發(fā)展理念，堅持不懈地把安全生產工作抓細抓實抓好，通過“四抓”確保了xx政府物業(yè)的安全。一是抓機制，始終做到制度保證上嚴密有效。通過制定安全生產責任制、安全生產巡視制、安全生產問責制，形成一級抓一級、一級對一級負責，全方位安全管理責任體系，并層層簽訂《安全管理目標責任書》。二是抓責任，始終做到思想認識上明確清晰。通過物業(yè)租賃合同明確承租戶責任，約束其經營行為，并通過聘請安全專家講課、發(fā)放溫馨提示等方式進一步提高承租戶的安全意識和對安全生產的認識，使承租戶的觀念逐漸從“要我安全”轉變?yōu)?ldquo;我要安全”。三是抓監(jiān)督，始終做到監(jiān)督檢查上嚴格細致。在每月進行一次全面的安全生產檢查的基礎上，結合重大節(jié)日開展巡查。今年以來，區(qū)物業(yè)辦對xxx多間所轄物業(yè)進行了地毯式大檢查，對于存在隱患的物業(yè)，主動上門督促，協(xié)助徹底整改；在全面排查的同時，不定時進行重點突檢，嚴格管理，嚴密防范。四是抓演練，始終做到以演練促進安全保障工作。舉行消防演習，檢驗物業(yè)管理人員的火災應急處理能力，提高物業(yè)消防安全保障水平。區(qū)物業(yè)辦與xx消防大隊在xx軟件園、愛心大廈、智園舉行了聯(lián)合消防演習7次，組織發(fā)動包括福田物業(yè)管理公司、xx醫(yī)院、xx消防大隊等單位以及軟件園大廈租戶共xxxx多人次，消防演練項目包括了火災模擬、人員疏散、傷員急救、云梯救人和滅火等。通過聯(lián)合消防演習，有效提高了管理人員面對火災的應急處理實戰(zhàn)能力，增強租戶的安全防范意識。

　?。ㄎ澹┗厥战洜I性政府物業(yè)用于民生事業(yè)。

　　由于歷史遺留問題，區(qū)物業(yè)辦仍有x.x萬㎡政府物業(yè)處于經營出租狀態(tài)。區(qū)物業(yè)辦經過長時間的多次協(xié)調，充分利用調解、訴訟等途徑回收了x處經營性政府物業(yè)，面積共達xxxx.xx㎡。已回收的經營性物業(yè)均屬租賃期限屆滿并不適宜繼續(xù)出租的物業(yè)。目前，回收物業(yè)主要用于：x、社區(qū)服務用房。如桃園路長青園內原簡約酒吧物業(yè)用于南頭街道大汪山社區(qū)服務用房。x、醫(yī)療衛(wèi)生用房。如西麗文苑街x號麗福苑輔助樓用于西麗醫(yī)院用房。x、安全生產用房。如x公園原銀苑酒樓用于安全教育體驗館。區(qū)物業(yè)辦回收經營性物業(yè)用于民生事業(yè)，取得以下效果：x、進一步實現(xiàn)區(qū)物業(yè)辦職能轉變目標。為適應政府物業(yè)管理要求，區(qū)物業(yè)辦職能已由經營管理轉變?yōu)楸O(jiān)督管理，政府物業(yè)資產管理的核心內容是產權，重點實現(xiàn)產權管理職能。x、響應了人民群眾的需求呼聲。隨著社會發(fā)展，人民群眾對政府社會民生服務的要求越來越高。區(qū)物業(yè)辦適時彌補了民生服務物業(yè)的短板。

　?。┱{整內設機構設置，理順我辦工作職責

　　根據“三定”方案，xxxx年物業(yè)辦成立主要職能是對政府零星物業(yè)進行監(jiān)督、管理和經營。隨著時間的推移我辦工作重心已轉移為 “以產權管理為核心、加強物業(yè)監(jiān)督管理”。但是科室的設置和工作力量的配備并沒有隨之相應調整，

　　為了更好地做好我辦工作，根據工作需要，向編辦申請將工程部更名為產權管理部、經營管理部更名為物業(yè)監(jiān)管部，我辦調整后的內設機構為綜合部、物業(yè)監(jiān)管部和產權管理部三個部門。改變了內設機構設置與實際工作需要不相匹配的現(xiàn)狀。

　　二、存在問題及明年工作思路

　　我辦作為全區(qū)政府物業(yè)管理部門，我辦已經將現(xiàn)有管理政府物業(yè)納入信息系統(tǒng)管理，但是對全區(qū)政府物業(yè)的家底還無法完全掌握，監(jiān)管還不夠到位，明年我們將以區(qū)長要求的全區(qū)政府物業(yè)大清查為契機，狠抓規(guī)范、加強監(jiān)管，做到“家底清楚，監(jiān)管到位”。我區(qū)政府物業(yè)具有“量大、面廣、殘舊”的特點，物業(yè)辦機構人員較少，為了破解“小馬拉大車”難題，我辦將繼續(xù)依靠“制度+科技+委托”的模式，繼續(xù)推進“規(guī)范化、信息化和社會化”建設。

　?。ㄒ唬┞鋵嵰?guī)范化

　　我辦起草完善了《xx區(qū)政府物業(yè)資產管理辦法》x+x文件，目前x+x文件已經上報區(qū)政府，等待區(qū)政府常務會審議?！秞x區(qū)政府物業(yè)資產管理辦法》根據政府物業(yè)的特點，對政府物業(yè)全生命周期的管理進行了規(guī)范，包括物業(yè)購置、接收、調配、經營、監(jiān)管和處置等階段。x個細則分別針對產權管理、物業(yè)租賃和物業(yè)購置進行了規(guī)范。目前制度規(guī)范已經建立，明年就是抓落實。關于規(guī)范化工作，我辦將做好以下幾項工作。第一、做好物業(yè)的產權資料整理工作。能辦產權證的辦好產權證，不能辦理的想辦法補齊資料，無法補齊資料的物業(yè)做好物業(yè)公證。第二、做好物業(yè)移交工作。將各部門剩余物業(yè)都移交給物業(yè)辦管理。第三、做好物業(yè)安全工作。建立政府物業(yè)安全巡查臺賬，做好物業(yè)消防安全培訓和消防演習。第四、做好政府物業(yè)使用的監(jiān)管工作。第五、收回政府經營性物業(yè)用于民生。第六、根據各部門需求做好物業(yè)購置工作。

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　　我辦已將xxx處物業(yè)xxx萬平米納入信息系統(tǒng)管理，系統(tǒng)已經直通區(qū)委區(qū)政府四套班子領導，實現(xiàn)了政府物業(yè)“有什么、在哪里、誰在用、誰在管” 的目標。為了達到“管得住、管得好”的目標，我辦信息系統(tǒng)將在以下幾個方面完善。x、將物業(yè)地理信息納入系統(tǒng)，可從地圖查找物業(yè)。x、將安全管理月報納入系統(tǒng)，加強物業(yè)安全管理力度。x、將物業(yè)巡查管理納入系統(tǒng)，加大巡查監(jiān)督管理力度。x、將物業(yè)經營管理納入系統(tǒng)，降低經營管理工作強度。x、將物業(yè)檔案管理納入系統(tǒng)，實現(xiàn)物業(yè)檔案管理信息化。

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　　本著將“將專業(yè)性事務交由專業(yè)人員處理”的管理理念，我辦繼續(xù)做好社會化工作。xx智園委托運營模式取得了一定成效。國企運營，區(qū)物業(yè)辦管住產權和運營監(jiān)管，不僅產業(yè)園區(qū)運營更完善，而且有效防止了國有資產流失的風險，為區(qū)政府管住管好產業(yè)園區(qū)提供了經驗，我辦將以此為契機，探索xx軟件園、知識服務大廈采用委托運營的管理模式，為華潤城、塘朗城以及萬科云中心等總部用房和產業(yè)用房管理探索更多管理經驗。