下面是范文網(wǎng)小編分享的辦公室員工個(gè)人總結(jié)2篇(公司辦公室工作人員個(gè)人總結(jié))，供大家參閱。

辦公室員工個(gè)人總結(jié)1

　　2020年，辦公室圍繞問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化“工作無(wú)小事、細(xì)節(jié)定成敗、態(tài)度定高度”的工作理念，堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、馬上就辦、崗位互補(bǔ)”工作方法，探索“每周一學(xué)習(xí)、每月一總結(jié)、半年一培訓(xùn)、年終一回顧”的工作模式，樹(shù)立“辦事有據(jù)、縱向請(qǐng)示、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)作”的工作原則，主要開(kāi)展了以下工作：

　　一、突出“規(guī)范、深化、提升、拓展”工作主線，著力提升管服能力

　　第一條主線，立足 “規(guī)范”，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作

　　一是業(yè)務(wù)接待注重標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)范。以“接待也是生產(chǎn)力”的思路，充分發(fā)揮接待工作的“載體”功能。把握服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)公司大局的原則，跳出“小接待”、做好“大接待”。把握熱情周到、突出特色的原則，努力做到按標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、有特色，既保證了接待工作的圓滿完成，又提升了公司形象。

　　二是印信證照管理加強(qiáng)使用性規(guī)范。以“重要用印材料登記備案”為抓手，將涉及重大資金、項(xiàng)目人事安排等用印資料留底備案，全年安全用印☆余項(xiàng)(一項(xiàng)投標(biāo)用印次數(shù)可達(dá)☆次)。在強(qiáng)化印鑒管理的同時(shí)，對(duì)介紹信類的文書(shū)進(jìn)行規(guī)范管理，保證簽發(fā)的合法性、真實(shí)性、有效性，避免發(fā)生糾紛。證照管理方面，充分了解有關(guān)政策，嚴(yán)格按照地方政府、上級(jí)集團(tuán)及公司有關(guān)要求進(jìn)行登記借閱使用

　　三是車輛管理注重安全性規(guī)范。以安全行駛為原則，以職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為抓手，結(jié)合公司主題安全活動(dòng)加強(qiáng)貫宣，不斷提升駕駛員安全意識(shí)、自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、形象意識(shí)、保密意識(shí)。同時(shí)，公開(kāi)駕駛員出車排班及車輛行駛路線，鼓勵(lì)群監(jiān)群控，嚴(yán)控超速、疲勞駕駛等行為，確保警鐘長(zhǎng)鳴。全年累計(jì)派車☆次、安全行駛☆萬(wàn)公里。

　　四是信訪工作突出穩(wěn)定性規(guī)范。加強(qiáng)基礎(chǔ)工作和源頭治理，完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，努力把握主動(dòng)權(quán)。在各部門的大力配合下，多次開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患事項(xiàng)并制定應(yīng)急預(yù)案，力保節(jié)日和重要活動(dòng)期間穩(wěn)定。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、切實(shí)換位思考、提高服務(wù)意識(shí)，對(duì)來(lái)訪人員“用心”、“用情”、“用法”，耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，妥善處理訴求。

　　第二條主線，著力“深化”，加強(qiáng)兩項(xiàng)重點(diǎn)工作

　　一是深化服務(wù)工作。堅(jiān)持抓大不放小、抓小抓到底，從服務(wù)工作中不斷檢視問(wèn)題、加快整改、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。配合有關(guān)部門做好☆地區(qū)籃球賽、消夏晚會(huì)等活動(dòng)，二三季度連續(xù)獲得文明單位流動(dòng)獎(jiǎng)牌。用車服務(wù)方面，努力做到出車隨叫隨到，上車有迎言，下車有送語(yǔ)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)改善，引入評(píng)價(jià)體系，建立季度回訪機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立行立改，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入日常管理。同時(shí)，在公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)置、辦公用房調(diào)整、辦公用品管理、通信服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、郵件收發(fā)等方面做好保障，有效助推公司改革發(fā)展各項(xiàng)工作平穩(wěn)開(kāi)展。

　　二是深化督查督辦工作。協(xié)調(diào)落實(shí)好行業(yè)協(xié)會(huì)、兩級(jí)集團(tuán)及公司有關(guān)要求。日常工作中，重要文件及時(shí)與主要相關(guān)部門聯(lián)系，做好溝通。在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)主辦及協(xié)辦部門做好提醒與落實(shí)，確保重要工作按時(shí)、保質(zhì)保量完成。

　　第三條主線，圍繞“提升”，鞏固四種能力

　　一是推動(dòng)學(xué)習(xí)能力提升。持續(xù)建設(shè)“學(xué)習(xí)型、和諧型、高效型”部門，根據(jù)“不忘初心、牢記使命”主題教育安排及部門工作實(shí)際，開(kāi)展好政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)的計(jì)劃性與針對(duì)性。在一定程度上，形成了定期學(xué)、集體學(xué)、自已學(xué)的良好氛圍。能夠做到有計(jì)劃、有交流、有記錄，夯實(shí)了部門工作能力建設(shè)基礎(chǔ)，同時(shí)積極組織參加公司舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷拓展全員知識(shí)維度。

　　二是推動(dòng)公文處理能力提升。在技術(shù)部支持下，對(duì)☆系統(tǒng)綜合辦公模塊進(jìn)行了優(yōu)化。嚴(yán)格把關(guān)審查，縮短辦理時(shí)限，保證及時(shí)傳閱、辦理、歸檔，每個(gè)環(huán)節(jié)力求高效運(yùn)轉(zhuǎn)、嚴(yán)格規(guī)范、精益求精，堅(jiān)決杜絕遲辦、漏辦、錯(cuò)辦等現(xiàn)象發(fā)生，采取多種方式第一時(shí)間傳遞公文信息。重視行文質(zhì)量，日常發(fā)文辦理中重點(diǎn)圍繞政治關(guān)、政策關(guān)、法律關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)，仔細(xì)反復(fù)推敲審核，不斷提高公文審核水平和文件質(zhì)量。全年累計(jì)發(fā)文☆件，收文☆件，會(huì)議紀(jì)要☆份。

　　三是推動(dòng)文字寫作能力提升。以“察實(shí)情、上層次、出精品”為目標(biāo)，圍繞公司改革發(fā)展，有計(jì)劃、高質(zhì)量地撰寫各類文字材料。涉及全面工作的綜合性材料，力求總攬全局，突出重點(diǎn)，精益求精，體現(xiàn)指導(dǎo)性。對(duì)專項(xiàng)材料，力求言簡(jiǎn)意賅，突出特色，注重實(shí)效，體現(xiàn)針對(duì)性。以調(diào)研為手段，先后赴☆等項(xiàng)目部及相關(guān)部門、兄弟單位，就公司改革發(fā)展、科技創(chuàng)新、管理提升、部門建設(shè)開(kāi)展調(diào)研和意見(jiàn)征集，進(jìn)一步提高文字材料的實(shí)用性和針對(duì)性。全年累計(jì)起草各類總結(jié)、講話、專題報(bào)告等☆余篇。

　　四是推動(dòng)會(huì)議組織服務(wù)能力提升。不斷強(qiáng)化會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)三個(gè)過(guò)程，力求每個(gè)環(huán)節(jié)專人盯辦、全程無(wú)縫銜接。會(huì)前，講究周密細(xì)致。提前做好服務(wù)方案和設(shè)備調(diào)試，做到不遺漏。以“會(huì)議設(shè)備隱患排查”為抓手，通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、大家提、自己查”等方式，共查找出了設(shè)備老化、調(diào)頻調(diào)試、端口損壞等☆項(xiàng)問(wèn)題并立即整改;會(huì)中，講究貼心服務(wù)。靈活把握會(huì)議主辦部門要求，做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)研座談、工作會(huì)議等會(huì)中服務(wù);會(huì)后，講究總結(jié)提升。針對(duì)參會(huì)人員提出的意見(jiàn)建議，及時(shí)跟蹤解決。共組織會(huì)議☆次，較上年增加☆%。

　　第四條主線：立足“拓展”，確保工作平穩(wěn)過(guò)渡

　　☆月底，根據(jù)工作安排，法律業(yè)務(wù)和審計(jì)業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)至辦公室。在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)、原業(yè)務(wù)部門大力支持、各部門共同配合下，辦公室克服業(yè)務(wù)新、人員少等困難，切實(shí)履行依法治企、合同審查、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)監(jiān)督等職能，較好的保持了業(yè)務(wù)的延續(xù)性。

　　一是做好糾紛案件處理。通過(guò)規(guī)范法律糾紛案件申報(bào)及處理流程，準(zhǔn)確掌握案件動(dòng)態(tài)。及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，制定最佳措施，確保各類案件妥善解決。全年共處理訴訟及仲裁案件☆件，年內(nèi)結(jié)案及達(dá)成和解☆件。

　　二是做好普法宣傳培訓(xùn)。以“憲法宣傳周”為契機(jī)，通過(guò)法律培訓(xùn)、內(nèi)網(wǎng)專欄、公共顯示屏等形式進(jìn)行法律宣傳，不斷提高公司各級(jí)管理層及廣大職工法律意識(shí)。

　　三是做好法律審查及風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控。從合法性、嚴(yán)謹(jǐn)性、完備性、風(fēng)險(xiǎn)性等各方面，規(guī)范了合同法律審核流程，全年參與起草、審查、修訂各類合同☆件。在全面風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制方面，加強(qiáng)對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)的管控，結(jié)合工作實(shí)際定期梳理風(fēng)險(xiǎn)變化因素，分析風(fēng)險(xiǎn)成因、細(xì)化工作措施、確保風(fēng)險(xiǎn)可控。

　　四是做好審計(jì)監(jiān)督及問(wèn)題整改。將工作重點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)并揭示經(jīng)營(yíng)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)及漏洞上，在紀(jì)委機(jī)關(guān)、財(cái)務(wù)部、企管部、綜合服務(wù)中心等多個(gè)部門的配合下，開(kāi)展了集團(tuán)公司非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房專項(xiàng)審計(jì)和“三重一大”制度執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查，開(kāi)展立行立改及審計(jì)整改落實(shí)工作。

　　二、當(dāng)前工作存在的不足

　　回顧一年來(lái)的工作，與領(lǐng)導(dǎo)的支持密不可分，與各部門的協(xié)作密不可分，與部門人員的努力密不可分，但仍有一些不足需要加以改進(jìn)：一是業(yè)務(wù)能力建設(shè)有待提高，管理規(guī)范化、精細(xì)化有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是深化對(duì)“小管理、大服務(wù)”的認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)深度的措施還較為單一。三是征求公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門意見(jiàn)、改進(jìn)提高還沒(méi)有做到常態(tài)化，服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不夠緊密。

　　三、下一步工作計(jì)劃

　　只有認(rèn)識(shí)到位，才能改進(jìn)提高。下一步，辦公室重點(diǎn)開(kāi)展以下幾個(gè)方面工作： 第一是加大服務(wù)工作力度。以日常工作交流和服務(wù)回訪為基礎(chǔ)，每月開(kāi)展一次用車及會(huì)議專項(xiàng)回訪、每季度開(kāi)展一次綜合回訪，在車隊(duì)嘗試開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)選，推動(dòng)服務(wù)提升工作落實(shí)。 第二是高質(zhì)量地完成公文管理、印章管理、會(huì)議管理、車輛管理、信訪等常規(guī)工作。 第三是做好綜合協(xié)調(diào)?？v向上，密切與地方政府、兩級(jí)集團(tuán)、兄弟單位對(duì)口部門溝通聯(lián)絡(luò)。橫向上，做好部門間協(xié)同配合。同時(shí)，認(rèn)真完成交辦工作，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。第四是開(kāi)展做好法律及全面風(fēng)險(xiǎn)管控工作，每季度開(kāi)展不少于一次法律業(yè)務(wù)相關(guān)專題培訓(xùn)。第五是發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能。落實(shí)兩級(jí)集團(tuán)審計(jì)任務(wù)。舉一反三，做好審計(jì)整改及管理提升。以自有工程項(xiàng)目審計(jì)為抓手，提升審計(jì)監(jiān)督實(shí)效。加大審計(jì)人員業(yè)務(wù)能力建設(shè)。

辦公室員工個(gè)人總結(jié)2

　　一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，迅速地適應(yīng)了新了進(jìn)的工作崗位，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

　　一、收獲

　　在區(qū)委辦工作的第一年，是我開(kāi)闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20xx年到秘書(shū)科以后，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

　　一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高文字工作效能。

　　把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來(lái)自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語(yǔ)氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識(shí)、形勢(shì)、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。

　　前置學(xué)習(xí)。根據(jù)文秘工作特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄，圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等，提前著手搜集整理書(shū)籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆、有備無(wú)患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。

　　溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，做到“底數(shù)清、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處，熟知文字修改的來(lái)龍去脈;與上級(jí)單位溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得基層的理解，保持良好的關(guān)系。

　　二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握文字工作節(jié)奏。

　　主與次的關(guān)系。面對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作，自己通過(guò)旁聽(tīng)區(qū)委的各種會(huì)議，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng)，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。

　　輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則，對(duì)于“會(huì)議通知”、“簡(jiǎn)短致辭”、“函”等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料，速來(lái)速辦，來(lái)則即辦，突出一個(gè)“快”字，用最短的時(shí)間抓緊完成;對(duì)于全會(huì)報(bào)告、重要講話、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構(gòu)思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。

　　急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持“緩中求快，急中求妥”，對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料，不等不拖，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作，待條件充分具備，再快速形成初稿，征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，不斷完善修改;對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開(kāi)動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運(yùn)籌，再抓住核心行文，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。

　　三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持文字工作狀態(tài)。

　　搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。

　　責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，干文字，愛(ài)文字，鉆文字，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書(shū)科的一員，時(shí)刻以秘書(shū)科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。

　　和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂(lè)觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛(ài)慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過(guò)且過(guò)的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。

　　團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。

　　借這個(gè)機(jī)會(huì)，要特別感謝在過(guò)去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

　　二、體會(huì)

　　自己工作一年來(lái)的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅(jiān)持。得到這點(diǎn)體會(huì)主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及秘書(shū)科具體工作，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位。

　　工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感，開(kāi)始著手工作的時(shí)候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達(dá)人”，感覺(jué)自己下了很大的功夫，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問(wèn)題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過(guò)這一年秘書(shū)科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。

　　能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問(wèn)題，新理論，新概念、新知識(shí)層出不窮。在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

　　境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。我感覺(jué)，個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。

　　三、不足

　　對(duì)照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求，我感覺(jué)自己還存在以下三點(diǎn)不足：

　　第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí)，對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位，文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。

　　第二，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，文字工作的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。

　　第三，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過(guò)程。突出表現(xiàn)在，起草一些文字材料時(shí)，雖然照顧到了“面”，但對(duì)具體問(wèn)題的闡述不夠深入夠透，達(dá)不到應(yīng)有的高度。

　　四、展望

　　在今后的工作中，我會(huì)按照區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來(lái)自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來(lái)講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。

　　一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問(wèn)題。關(guān)注國(guó)內(nèi)外、北京市和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來(lái)的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。一方面，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè)、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問(wèn)題。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍，對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。

　　二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽(tīng)會(huì)議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì)，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、講話以及各類署名文章，對(duì)不同時(shí)期、不同場(chǎng)合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ?、縱向分析，通過(guò)對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題，把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。

　　三是精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣，立足精品寫文稿。認(rèn)真對(duì)待每一份材料，無(wú)論規(guī)格高低、篇幅長(zhǎng)短、緩急輕重，都細(xì)致入微，嚴(yán)格把關(guān)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，不讓一份不符合要求的文件發(fā)出，保證材料的高質(zhì)量、高水平，維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上、思路上和語(yǔ)言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語(yǔ)言習(xí)慣，因時(shí)制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式，不斷增強(qiáng)文秘工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

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