大家在生活中應該都會要寫工作總結吧？一份好的工作總結是對自己工作內(nèi)容的復盤，有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的2022年度網(wǎng)格化服務管理工作總結與下步思路2篇(網(wǎng)格化管理的半年工作總結)，供大家參考。
2022年度網(wǎng)格化服務管理工作總結與下步思路1
今年以來，我街道網(wǎng)格化服務管理工作在縣級職能部門的精心指導下，在街道黨工委、辦事處的領導下，在全體網(wǎng)格員的共同努力下，認真按照《雙流縣社會治安綜合治理委員會辦公室關于進一步加強網(wǎng)格化服務管理的通知》（雙綜治辦[xxxx]x號）文件精神，全面貫徹落實縣綜治辦下達的工作要求，并結合我街道實際情況進行工作安排，截止目前，我街道共有騎龍、長順、三江、紅瓦、高峰、xx個社區(qū)完成社區(qū)工作站建設，街道網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)啟用至今，共采集錄入事件xxxxx條、人口信息xxxx條、房屋信息xxx條、單位場所信息xx條、三項重點工作社區(qū)發(fā)送xxx條、職能部門簽收xxx條。在社會管理應用方面也實現(xiàn)了信息報送、事件處理、日常社會服務管理等應用，系統(tǒng)整體運行情況良好?，F(xiàn)將我街道xxxx年網(wǎng)格化服務管理工作開展情況報告如下：
一、領導重視，健全機構
為進一步提高認識，切實加強網(wǎng)格化服務管理工作的組織領導，我街道成立以黨工委、辦事處主任為組長、分管領導為副組長的網(wǎng)格化服務管理工作領導小組，及時研究、協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的困難和實際問題，并制定具體實施方案，確保各項工作按計劃有序推進。
二、主要做法
?。ㄒ唬?ldquo;三項重點工作”的開展
按照縣綜治辦對網(wǎng)格化服務管理工作“三項重點工作”的安排，指導派出所、司法所、衛(wèi)生院三個職能部門開通運行網(wǎng)格化服務管理工作平臺，并和三個職能部門一起對社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站平臺人員和網(wǎng)格員進行業(yè)務培訓，以“網(wǎng)格”為陣地，以“協(xié)助”為主責，在數(shù)據(jù)錄入、信息掌控、發(fā)現(xiàn)報告、服務管理上認真履行、主動有為，有序開展“三項重點工作”。
（二）加強網(wǎng)格平臺的建設
1、加強網(wǎng)格員管理。定時對網(wǎng)格員進行培訓，加強政策法規(guī)、業(yè)務技能、職業(yè)道德培訓，提高網(wǎng)格員綜合素質，提升網(wǎng)格服務團隊服務水平。
2、加強平臺建設。完善平臺基礎信息內(nèi)容，強化平臺對網(wǎng)格的監(jiān)管，提高網(wǎng)格運行效率。去年因街道成立初期，個別社區(qū)硬件條件不夠完善，全年指導完善了x個社區(qū)建立網(wǎng)格化服務管理工作站，其余一個平臺正在籌備建設中。
（三）管理提升
1、加強日常管理。堅持每天登陸系統(tǒng)，每日對社區(qū)平臺的登陸情況進行檢查管理。
2、加強考核管理。街道每月統(tǒng)計并通報各社區(qū)運行情況，重點為平臺管理員每天登陸記錄、對于特殊人群、關懷對象等重點信息數(shù)據(jù)維護變量的“活躍度”，各種數(shù)據(jù)的完善程度及事件的數(shù)量，都將作為網(wǎng)格員補貼發(fā)放的重要依據(jù)。
（四）服務提升
1、明確服務內(nèi)容。網(wǎng)格員主要履行社情民意收集、重大事件報告、協(xié)助職能部門開展民生事項服務、矛盾糾紛化解、流動人口和特殊人群服務管理、法治宣傳等工作，第一時間反映、協(xié)助解決群眾的訴求。對發(fā)現(xiàn)的安全問題、重大事項、異常情況需第一時間上報社區(qū)及街道，做到小事可防、大事可控；堅持定期巡查治安重點區(qū)域、復雜場所，走訪特殊人群等，及時把問題風險預警在先，防范在前；把協(xié)助開展政策法規(guī)宣傳、矛盾糾紛調(diào)解、民生事項辦理、社情民意收集等作為常態(tài)工作，加強源頭治理。
2、服務要求。網(wǎng)格員嚴格遵循“一日雙巡”，走訪社區(qū)居民，做到居民情況需求清；走訪特殊人群，做到幫教服務對象清；走訪弱勢和困難群體，做到關愛對象清。
（五）加強宣傳工作
充分利用工作載體、工作自身的宣傳效應、社區(qū)公示牌，準確地傳達網(wǎng)格化服務管理工作的宗旨意義，網(wǎng)格員在工作中，穿戴工作服、規(guī)范服務用語，真誠服務，展現(xiàn)良好形象，不斷提升網(wǎng)格化服務管理工作的知曉率、滿意度和支持率。
三、存在的問題及下一步工作思路
1、存在的問題。系統(tǒng)平x存在平臺事件上報時事件描述不具體有時未留清當事人電話；下一步將加強對網(wǎng)格員事件錄入、上報的指導；進一步完善相關內(nèi)容，主要對多方面信息進行采集整理，檢查治安隱患，保證系統(tǒng)中的門類齊全，信息維護及時，信息真實。
2、下一步工作思路。需各社區(qū)進一步完善特殊人群、關懷對象、組織機構信息、服務團隊中網(wǎng)格服務團隊對特殊人群走訪的錄入，加強對“三項重點工作”的走訪；嚴格按照上級要求，各社區(qū)平臺系統(tǒng)每月登陸天數(shù)不低于xx天。
2022年度網(wǎng)格化服務管理工作總結與下步思路2
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