通過寫工作總結(jié)，我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績(jī)。下面是范文網(wǎng)小編分享的自治州年終工作總結(jié)3篇(自治州年終工作總結(jié)文章)，以供借鑒。

自治州年終工作總結(jié)1

　　老奇臺(tái)鎮(zhèn)牛王宮村創(chuàng)建自治州“生態(tài)村”工作總結(jié)

　　近年來，老奇臺(tái)鎮(zhèn)牛王宮村始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定不移地走可持續(xù)發(fā)展道路，使經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)得到了全面協(xié)調(diào)持續(xù)的發(fā)展。同時(shí)，牢固樹立“環(huán)境就是資源，健康就是財(cái)富”的理念，把創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)村作為推動(dòng)環(huán)境保護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)“雙贏”的重大措施和重要載體，努力在“生態(tài)、綠色、健康’’上作文章，通過廣泛深入地開展創(chuàng)建活動(dòng)，有效地推動(dòng)了我村生態(tài)環(huán)境和人民生活水平的整體提高。

　　牛王宮村地處老奇臺(tái)鎮(zhèn)以北2公里處，距縣城42公里。全村占地面積畝，可耕面積畝?？倯魯?shù)1074戶，總?cè)丝?436人，其中：從事二三產(chǎn)業(yè)的農(nóng)戶有228戶。黨員30名，團(tuán)員40名。全村主干公里長(zhǎng)度為10公里，主干道硬化路面為米。2010年村集體收入為60萬(wàn)元，人均收入達(dá)9500元，農(nóng)牧民收入主要來源于農(nóng)業(yè)、二三產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)。到目前為止全村自來水工程入戶率達(dá)到100％，管網(wǎng)長(zhǎng)度公里。全村廣播、電視、電話、電網(wǎng)改造已進(jìn)入各戶，普及率達(dá)100％。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)文化陣地，設(shè)立圖書室，總面積達(dá)370平方米。村內(nèi)辦公實(shí)行施微機(jī)自動(dòng)化管理，并且建立了遠(yuǎn)程化教育寬帶網(wǎng)絡(luò)。2003年榮獲州級(jí)文明村稱號(hào)，連續(xù)多年被州、縣命名為五好先進(jìn)村黨支部，2008年被縣黨委確定為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村。近年來，我村按縣、鎮(zhèn)二級(jí)政府的要求，積極開展生態(tài)村創(chuàng)建活動(dòng)，在社會(huì)事業(yè)，美化環(huán)境，綠化植樹，無(wú)公害基地培育，再生能源利用等方面，作了許多努力，便全村

　　人民在生產(chǎn)和生活上得到了實(shí)惠。特別是今年以來，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)村，根據(jù)上級(jí)要求和我村實(shí)際情況，確定了創(chuàng)建思路和任務(wù)目標(biāo)，在道路硬化，村莊綠化，環(huán)境治理方面做了大量工作，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)村打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)識(shí)再提高。

　　創(chuàng)建自治州級(jí)生態(tài)村的目標(biāo)確定后，我村黨支部、村委會(huì)把這一目標(biāo)列入為民辦實(shí)事工程，并制定詳細(xì)的創(chuàng)建工作計(jì)劃，明確責(zé)任，落實(shí)分工，村兩委班子一致認(rèn)為，創(chuàng)建工作是建設(shè)現(xiàn)代化新農(nóng)村的必然需要，是一項(xiàng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措，是為民辦的積德工程。通過生態(tài)村的創(chuàng)建，能有效地保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使村容村貌保持長(zhǎng)治久潔，最終不斷改善區(qū)域生態(tài)環(huán)境狀況，進(jìn)一步提高人民群眾的生活質(zhì)量。

　　二、加大創(chuàng)建生態(tài)村的宣傳力度，村民環(huán)保意識(shí)再提高。

　　加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)的宣傳是村民增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的基礎(chǔ)，是切實(shí)提高村民環(huán)保衛(wèi)生意識(shí)的重要途徑。以開展“愛衛(wèi)月’’為契機(jī)，緊扣“建設(shè)現(xiàn)代化新農(nóng)村、享受關(guān)好生活”的主題，通過黑板報(bào)、廣播等宣傳活動(dòng)，在群眾中廣泛宣傳、提高農(nóng)村生態(tài)質(zhì)量所具有重要意義，在全村逐步形成一種“家家講衛(wèi)生、人人為創(chuàng)建”的良好氛圍，為創(chuàng)建工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建活動(dòng)中，我村共發(fā)放宣傳資料1200多份、清理垃圾80多噸，舉辦專題講座每年不少于二期，使村民的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生行為有了很大的提高。同時(shí)設(shè)定黨員環(huán)境衛(wèi)生治理崗、綠化美化維護(hù)崗。同時(shí)

　　在強(qiáng)化環(huán)境整治長(zhǎng)效管理的基礎(chǔ)上，建立健全保潔隊(duì)、綠化隊(duì)。進(jìn)一步對(duì)其組成人員進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，并簽訂了保潔、綠化合同，明礎(chǔ)了考核獎(jiǎng)銷辦法并加強(qiáng)了日常檢查，有效地推進(jìn)了農(nóng)村大環(huán)境長(zhǎng)效管理工作的開展。

　　三、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)無(wú)公害生產(chǎn)、產(chǎn)品基地建設(shè)、推進(jìn)無(wú)公需生產(chǎn)農(nóng)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

　　我村的生產(chǎn)基地根掘當(dāng)前市場(chǎng)的需要，認(rèn)真鉆研栽培技術(shù)，進(jìn)一步推廣了無(wú)公害農(nóng)藥的使用，目前，我村基地生產(chǎn)所用農(nóng)藥己全部是低毒高效農(nóng)藥，其農(nóng)藥殘留已全部達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，全村無(wú)公害基地面積達(dá)到近畝，達(dá)種植面積的5 0％以上。在此基礎(chǔ)上，積極推廣有機(jī)肥的使用，通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)的考核萬(wàn)式，鼓勵(lì)農(nóng)戶使用有機(jī)肥，畝均使用有機(jī)肥達(dá)500公斤，為了節(jié)約資源，控制煙塵，制定全村范圍內(nèi)嚴(yán)禁秸桿焚燒的規(guī)定，積極推廣農(nóng)作物秸稈的綜合利用，我村的秸稈綜合利用率達(dá)8 5％以上。

　　四、進(jìn)一步加大資金投入，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)再提高。

　　近年來，我村通過農(nóng)戶自籌和項(xiàng)目資金的引進(jìn)800多萬(wàn)元，開展了全方位的社會(huì)事業(yè)建設(shè)，硬化道路公里，建造占地面積平米文化廣場(chǎng)其中包括休閑涼亭、健身器材、籃球場(chǎng)。結(jié)合老奇臺(tái)鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)“依托小城鎮(zhèn)建設(shè)中心村"的基本思路，不斷加大對(duì)本村的舊房改造力度。目前住宅區(qū)內(nèi)已達(dá)到“七通”“八化”(村莊綠化、住宅

　　美化、渠道凈化、環(huán)境潔化、巷道硬化、主道亮化、道路柏油化、道路兩傍林帶化)的標(biāo)準(zhǔn)，村民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療參加率達(dá)到1 0 0％，貧困人口解困率達(dá)到1 0 0％以上，適齡兒童入學(xué)率達(dá)1 O 0％，小學(xué)、初中輟學(xué)率為O，村內(nèi)九年制學(xué)生全部享受“兩免一補(bǔ)’’政策。同時(shí)，村內(nèi)9 0％以上的村民參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。生態(tài)型戶廁率達(dá)8 5％，自來水入戶率達(dá)1 00％，計(jì)劃生育率達(dá)1 O 0％。全方位的社會(huì)事業(yè)建設(shè)，大大提高了全村的生態(tài)質(zhì)量。

　　我村在種植結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行了大規(guī)模綠化、大面積種植，去年就種植草坪3 0余畝。同時(shí)我村又充分利用地邊、村道、村民宅基前后余地種植各種樹木，村莊綠化率達(dá)40％以上，高于全縣平均水平。

　　我們知道，創(chuàng)建工作并非一勞永逸，我們將繼續(xù)堅(jiān)持建管并舉的方針，強(qiáng)化管理，做到宣傳教育經(jīng)常化、日常管理規(guī)范化，圍繞現(xiàn)代化新農(nóng)村的目標(biāo)要求，以創(chuàng)建為載體推動(dòng)我村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

　　我們的創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)環(huán)保局等有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，在開展創(chuàng)建活動(dòng)和長(zhǎng)效管理等方面做了一些工作，我們將再接再勵(lì)。努力為把我村建設(shè)成為纖濟(jì)繁榮、禮會(huì)文明、人民富康、環(huán)境潔美的國(guó)家級(jí)生態(tài)村努力而奮斗。

　　奇臺(tái)縣老奇臺(tái)鎮(zhèn)牛王宮村

　　二0 一0年十二月

自治州年終工作總結(jié)2

　　自治州年終工作總結(jié)

　　來源：

　　XX年是“十一五”開局之年，今年以來我們?cè)谧灾沃蔹h委、的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)的指導(dǎo)和支持下，以黨的十六屆五中全會(huì)和自治州黨委七屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞自治州中心工作，自覺服從和服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，解放思想，開拓進(jìn)取，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展, 開創(chuàng)了工作的新局面,為維護(hù)和促進(jìn)自治州改革發(fā)展穩(wěn)定大局、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧做出了重要貢獻(xiàn)。

　　一、各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)

(一)、積極有效地開展了救災(zāi)救濟(jì)工作

　　1、救災(zāi)工作扎實(shí)有效

　　今年我州相繼遭受地震、雪災(zāi)、冰雹、大風(fēng)、浮塵等自然災(zāi)害多次，給我州農(nóng)牧民群眾和牲畜安全帶來了極大困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)：造成受災(zāi)人口萬(wàn)人，成災(zāi)人口 萬(wàn)人;農(nóng)作物受災(zāi)面積180公頃，成災(zāi)面積為120公頃;倒塌房屋260間，需口糧救濟(jì)萬(wàn)人、衣被救濟(jì)萬(wàn)人，及時(shí)轉(zhuǎn)移安置1500 人、治病救濟(jì)2865人，死亡大小牲畜9624頭(只)。糧食、道路、渡槽、耕地等受到不同程度損失，給我州農(nóng)牧區(qū)造成直接經(jīng)濟(jì)損失760多萬(wàn)元。災(zāi)情發(fā)生后，及時(shí)組織工作人員深入災(zāi)區(qū)了解、核實(shí)災(zāi)情，指導(dǎo)災(zāi)民開展生產(chǎn)自救。

　　根據(jù)我州去年12月和今年1—6月的災(zāi)情，我們及時(shí)與財(cái)政部門協(xié)調(diào)，上半年共下?lián)茏匀粸?zāi)害救濟(jì)補(bǔ)助款690萬(wàn)元，解決了災(zāi)民生產(chǎn)和生活的困難。

　　2、未雨綢繆主動(dòng)備災(zāi)

　　為積極應(yīng)對(duì)XX年3月中旬強(qiáng)冷空氣的襲擊，認(rèn)真落實(shí)XX年自治區(qū)@@工作會(huì)議上提出的進(jìn)一步貫徹落實(shí)@@部《災(zāi)害應(yīng)急救助工作規(guī)程》、《災(zāi)區(qū)民房恢復(fù)重建管理工作規(guī)程》、《春荒冬令災(zāi)民生活救助工作規(guī)程》三項(xiàng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害規(guī)程，全面推進(jìn)救災(zāi)規(guī)范化管理，確保在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，不使一人挨餓、受凍，災(zāi)民基本生活得到有效保障的要求，在自治區(qū)春荒資金尚未到位的情況下從財(cái)政暫借105萬(wàn)元緊急下?lián)艿礁骺h(市)應(yīng)對(duì)強(qiáng)冷空氣襲擊。通過緊急動(dòng)員，扎實(shí)備災(zāi)，切實(shí)做好應(yīng)對(duì)強(qiáng)冷空氣的防凍減災(zāi)工作，確保了災(zāi)害發(fā)生后災(zāi)民的基本生活得到有效保障和救助。

　　3、著力解決困難群眾住房難問題

　　繼XX年實(shí)施三類人員(受災(zāi)戶、五保戶、年人均收入在670元以下的特困戶)補(bǔ)助建房1500戶之后，多方籌集資金，再次資助666戶(其中：==市 146戶、==縣300戶、**縣200戶、￥￥縣20戶)，共投資金200萬(wàn)元，使這些補(bǔ)助建房戶在抗震安居資金之外每戶獲得補(bǔ)助3000元，確保困難群眾能建房、有房住。

　　4、嚴(yán)格管理救災(zāi)款物。

　　按照自治區(qū)《救災(zāi)款物管理使用辦法》的有關(guān)規(guī)定，我局嚴(yán)格管理救災(zāi)款物，做到?？顚Ｓ谩Ｊ紫冉⒘藶?zāi)民救助卡，對(duì)救災(zāi)資金實(shí)行了專戶管理;其次公開救災(zāi)款物的發(fā)放，自覺接受群眾的監(jiān)督，對(duì)救災(zāi)款物發(fā)放情況進(jìn)行了專向檢查，未出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

　　5、接待因生活困難而上訪人員22人次，發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)款2600元，及時(shí)有效地化解了矛盾。

(二)、切實(shí)做好城市居民最低生活保障工作

　　為切實(shí)做好我州城市居民最低生活保障工作，使城市居民最低生活保障工作日趨規(guī)范，我局采取了以下措施：

　　一是積極做好五保供養(yǎng)對(duì)象工作。根據(jù)自治區(qū)廳《關(guān)于做好五保供養(yǎng)對(duì)象工作的通知》精神，開展了對(duì)全州五保供養(yǎng)對(duì)象的登記造冊(cè)、審核、發(fā)證、供養(yǎng)待遇等工作。通過各縣(市)@@局和有關(guān)工作人員入戶排查，完成登記、造冊(cè)工作，截至目前，全州注冊(cè)登記五保供養(yǎng)對(duì)象共1111戶、1320人。

　　二是打造“陽(yáng)光@@”，加強(qiáng)低保動(dòng)態(tài)管理。為確保動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，杜絕優(yōu)親厚友等問題的發(fā)生，向社會(huì)公布三級(jí)管理機(jī)構(gòu)審批程序，并設(shè)立了舉報(bào)電話，凡是群眾舉報(bào)的一律暫停發(fā)放，重新審定;同時(shí)加大社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、@@局三級(jí)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查、糾偏和查處力度。截至目前，完成入戶排查3471戶、6507人，停發(fā)271戶、690人，新納入低保141戶、392人，全州現(xiàn)有戶、人享受城市居民最低生活保障。第一、二季度下?lián)艿捅ＹY金820萬(wàn)元，并按時(shí)足額發(fā)放到位。強(qiáng)化了低保工作的動(dòng)態(tài)管理。

　　三是建立三級(jí)低保對(duì)象常規(guī)檔案。實(shí)行縣(市)@@局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)申請(qǐng)、張榜、復(fù)核，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象分類建檔;建立低保對(duì)象家庭臺(tái)帳，做到低保對(duì)象申領(lǐng)、變動(dòng)情況一卡清，為低保工作規(guī)范化管理提供了可靠的依據(jù);建立了低保與就業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，出臺(tái)多項(xiàng)措施對(duì)新進(jìn)農(nóng)轉(zhuǎn)非人員進(jìn)行了規(guī)范。

　　四是建立了低保聯(lián)席會(huì)議制度和低保停發(fā)機(jī)制。低保聯(lián)席會(huì)議制度是由@@、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng))領(lǐng)導(dǎo)、街政科(鄉(xiāng)@@辦)和社區(qū)聯(lián)合開會(huì)研究對(duì)低保戶的增減等工作進(jìn)行討論，并聯(lián)合作出決定。低保停發(fā)機(jī)制主要是根據(jù)調(diào)查情況和聯(lián)席會(huì)議做出的決定，現(xiàn)場(chǎng)填發(fā)低保停發(fā)通知單，將調(diào)查情況、停發(fā)原因填寫在通知單上，再由@@、街道、社區(qū)三家簽字蓋章后通知低保戶并執(zhí)行。

　　五是積極開展農(nóng)村醫(yī)療救助工作。在各縣(市)@@局的配合下，大力開展農(nóng)村醫(yī)療救助工作，截至目前，全州共救助484人，發(fā)放救助金萬(wàn)元。

　　六是出臺(tái)了貧困群體實(shí)施醫(yī)療救助和平價(jià)收費(fèi)意見。根據(jù)自治區(qū)@@廳、衛(wèi)生廳、財(cái)政廳、勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、總工會(huì)等五部門制定的《關(guān)于建立城市醫(yī)療救助制度的實(shí)施意見》文件精神，結(jié)合本州實(shí)際制定了《克孜勒蘇柯爾克孜自治州關(guān)于對(duì)貧困群體實(shí)施醫(yī)療救助和平價(jià)收費(fèi)的實(shí)施意見》，以幫助我州貧困群眾解決因患重大疾病醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重及基本醫(yī)療服務(wù)的困難和問題。

　　二、工作中存在的問題及原因

　　1、低保資金缺口近600萬(wàn)元，6000多名應(yīng)保對(duì)象未能納入低保。(1)、幾年來未能找到穩(wěn)定職業(yè)的家庭困難大中專畢業(yè)生約1600人;(2)、**區(qū)下崗待業(yè)職工及家屬XX人;(3)、近年農(nóng)轉(zhuǎn)非符合低保規(guī)定的2400余人。

　　2、由于我州地震、大雪、洪災(zāi)等自然災(zāi)害頻繁，州縣救災(zāi)配套資金困難，救災(zāi)資金缺口600多萬(wàn)元。

　　3、農(nóng)村醫(yī)療救助已在我州全面啟動(dòng)并成功實(shí)施，救助的社會(huì)效果和穩(wěn)定作用明顯，但是因資金有限，每年都有大量急需救助的困難家庭得不到有效救助，年缺口資金約200萬(wàn)元。

　　4、基層工作人員少、設(shè)備落后、經(jīng)費(fèi)緊張，得不到有效保障，難以正常開展業(yè)務(wù)工作;各縣(市)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，操作現(xiàn)代化工具的能力低，致使上報(bào)災(zāi)情緩慢;個(gè)別縣未建立救災(zāi)臺(tái)帳，自然災(zāi)害統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不規(guī)范，給我局及時(shí)上報(bào)災(zāi)情造成困難。

　　三、XX年下半年工作計(jì)劃

　　1、進(jìn)一步加大低保工作的監(jiān)督檢查力度。把各項(xiàng)低保政策的落實(shí)到位情況、低保對(duì)象的審查審核情況、低保工作的程序執(zhí)行和動(dòng)態(tài)管理情況、低保金的按時(shí)足額發(fā)放情況等作為檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　2、加強(qiáng)全州低保管理和救災(zāi)救濟(jì)工作人員的培訓(xùn)和教育，舉辦法律法規(guī)、基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)人員的工作責(zé)任心和管理水平。

　　3、繼續(xù)貫徹落實(shí) 《自治區(qū)優(yōu)待老年人規(guī)定》及老年優(yōu)待證的發(fā)放、管理工作。

　　4、完成阿圖什市、阿克陶縣、烏恰縣、阿合奇縣敬老院的建設(shè)項(xiàng)目。

　　5、繼續(xù)加大對(duì)阿合奇縣色帕巴依鄉(xiāng)的對(duì)口扶貧工作，積極推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾早日脫貧致富。

　　6、落實(shí)農(nóng)村特困戶、重災(zāi)戶、五保戶建房補(bǔ)助計(jì)劃，保困難群眾能建房、有房住。

　　7、加強(qiáng)調(diào)研，完善制度，成立自治州慈善總會(huì)，規(guī)范自治州慈善事業(yè)，推動(dòng)慈善事業(yè)的全面發(fā)展。

　　8、新建一所規(guī)格較高的兒童福利院，對(duì)全州現(xiàn)有兒童福利院進(jìn)行維修、擴(kuò)建，努力保證我州孤兒們的生活和入學(xué)，并不斷提高他們的生活質(zhì)量。

　　9、全面落實(shí)社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)

　　10、深化福利彩票發(fā)行工作規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)公益資金管理力度，切實(shí)發(fā)揮公益資金的作用。

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自治州年終工作總結(jié)3

　　自治州工商行政管理局工作總結(jié)

　　自治州工商行政管理局工作總結(jié)2007-02-06 09:54:

　　53近年來，××自治州工商系統(tǒng)圍繞提高工作效能，強(qiáng)化服務(wù)，以行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)促進(jìn)工商工作發(fā)展，在全州2005年兩次納稅人評(píng)議職能部門行風(fēng)活動(dòng)中取得了較好成績(jī)。全州工商系統(tǒng)*個(gè)單位共有*次被評(píng)為“最滿意”，1次被評(píng)為“滿意”；特別是在2005年下半年評(píng)議活動(dòng)中，州局及*縣市局全部被評(píng)議為“最滿意”單位，實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評(píng)議工作的“滿堂紅”?！痢林蓍L(zhǎng)對(duì)工商部門給予高度評(píng)價(jià)，號(hào)召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾“最滿意”單位。

　　一、以找準(zhǔn)行風(fēng)問題為目標(biāo)，“三個(gè)到位”抓行風(fēng)

（一）抓思想認(rèn)識(shí)到位。明確了以

　　納稅人評(píng)議為契機(jī)，著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風(fēng)問題，優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導(dǎo)思想。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅(jiān)決摒棄“納稅人評(píng)議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關(guān)已的消極思想，使全系統(tǒng)干部職工以強(qiáng)烈的責(zé)任感自覺置身于納稅人評(píng)議活動(dòng)中。

（二）抓組織領(lǐng)導(dǎo)到位。完善工作機(jī)制，實(shí)行行風(fēng)評(píng)議“一票否決”。制定了納稅人評(píng)議工作方案，并建立行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，州局黨組成員明確掛點(diǎn)縣市局，親自督查、指導(dǎo)納稅人評(píng)議工作，形成了“一把手”親自抓，班子成員分工抓，各部門協(xié)調(diào)抓，全面動(dòng)員、全員參與的工作格局。

（三）抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式，向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個(gè)體工商戶、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員等，進(jìn)行調(diào)查研究，全面征求對(duì)工商系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個(gè)體工商戶發(fā)放問

　　卷調(diào)查表近5000份，宣傳資料3000份，組織召開行風(fēng)評(píng)議員座談會(huì)9次，企業(yè)、個(gè)體工商戶座談會(huì)18次，參加座談的企業(yè)和個(gè)體工商戶1100余人次，共收集、整理意見建議126條。針對(duì)突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施，進(jìn)一步明確了納稅人評(píng)議工作重心和整改目標(biāo)。

　　二、以履行工商職能為核心，“三為三聯(lián)”樹行風(fēng)

　　行風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署，狠抓職能到位，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面下大力氣。

（一）以“聯(lián)”為紐帶，切實(shí)拉近與企業(yè)和個(gè)體工商戶的距離，做納稅人的貼心人。全系統(tǒng)通過認(rèn)真調(diào)查摸底，選擇了228戶重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)體工商戶作為聯(lián)系點(diǎn)，立足職能，集中力量，為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2005年，州局副處以上領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務(wù)47次，州局機(jī)關(guān)各科室及縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子走訪聯(lián)系企業(yè)310次，為企業(yè)解決實(shí)際

　　困難500余起。2005年12月上旬，州局黨組書記、局長(zhǎng)李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時(shí)，我們?cè)诠ど痰怯洝⒋蚣倬S權(quán)等方面主動(dòng)提供服務(wù)，讓企業(yè)感受到了工商部門關(guān)心和支持。

（二）以“為”為重點(diǎn)，突出服務(wù)職能，做納稅人的服務(wù)員。一是立足登記注冊(cè)職能，積極促進(jìn)各種所有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為各類市場(chǎng)主體服務(wù)。按照政策導(dǎo)向，積極支持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展；加大引導(dǎo)扶持工作力度，貫徹落實(shí)有關(guān)優(yōu)惠政策，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展；繼續(xù)開通“綠色通道”，為下崗失業(yè)人員從事個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)先服務(wù)。二是立足商標(biāo)廣告監(jiān)管職能，大力實(shí)施商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略，為企業(yè)做大做強(qiáng)服務(wù)。2005年，引導(dǎo)各類企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)60余件。三是立足行政執(zhí)法職能，組織開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，為保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益服務(wù)。開

　　展了一系列打假保支柱產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，查處各類假冒“酒鬼”、”湘泉”商標(biāo)侵權(quán)案件300多件，違法案值5000多萬(wàn)元，搗毀制假窩點(diǎn)100多個(gè)，為企業(yè)挽回?fù)p失近億元。

　　三、以全面提升工商形象為關(guān)鍵，“三項(xiàng)工程”亮行風(fēng)

　　全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能，突出優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，實(shí)施了一系列亮點(diǎn)工程、民心工程，整體推進(jìn)系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。

（一）實(shí)施收費(fèi)“陽(yáng)光工程”。全系統(tǒng)48個(gè)工商所均實(shí)施了收費(fèi)“陽(yáng)光工程”，設(shè)立了公示欄，將定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，進(jìn)一步增強(qiáng)了工商執(zhí)收的透明度，規(guī)范了工商執(zhí)收行為，收到了良好社會(huì)反晌，個(gè)體工商戶上門繳費(fèi)率達(dá)到85％以上。

（二）實(shí)施窗口建設(shè)工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務(wù)、限時(shí)服務(wù)，統(tǒng)一制定了“首問責(zé)任制”、“當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)登記制”、“一次性告知制度”、“責(zé)任過失追

　　究制度”和“窗口人員文明用語(yǔ)”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)政策法規(guī)和辦事程序要求達(dá)到“三熟三清”（即熟練掌握、熟練運(yùn)用、熟練答復(fù)，咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清），不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，受到社會(huì)各界的普遍好評(píng)。

（三）實(shí)施政務(wù)公開工程。采用墻報(bào)、印制資料、電視報(bào)刊、開辦網(wǎng)站等形式，將機(jī)構(gòu)設(shè)置、機(jī)構(gòu)職能、工作職責(zé)、辦事制度、工作紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案程序及主要政策法規(guī)向社會(huì)公開。實(shí)行“三掛牌”、“四上墻”（即掛牌辦公、掛牌上崗，掛牌收費(fèi)，辦事機(jī)構(gòu)示意圖上墻、辦事依據(jù)上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結(jié)果上墻），增強(qiáng)工作透明度，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

　　四、以工商隊(duì)伍建設(shè)為龍頭，“三個(gè)環(huán)節(jié)”強(qiáng)行風(fēng)

　　隊(duì)伍建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)，我們

　　把納稅人評(píng)議同工商隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合起來，堅(jiān)持以人為本，抓住教育、管理、督查三個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)工商行風(fēng)的深入轉(zhuǎn)變。

（一）嚴(yán)教育。緊密結(jié)合隊(duì)伍教育整頓和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍教育。以“五項(xiàng)清理”、“六項(xiàng)查糾”為重點(diǎn)，扎實(shí)開展了隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。永順縣工商局在保先教育活動(dòng)中，推行黨員“三卡”管理，受到州委的肯定。全系統(tǒng)還涌現(xiàn)了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業(yè)、執(zhí)法為民、無(wú)私奉獻(xiàn)的典型人物，掀起了向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的熱潮。

（二）嚴(yán)管理。全面規(guī)范工商干部的行政行為，促進(jìn)依法行政。把落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制作為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步健全了“立案登記備查”、“錯(cuò)案追究辦法”等19項(xiàng)行政執(zhí)法制度。每年對(duì)縣市局進(jìn)行兩次行政執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)檢查、督查工作，采取不聽匯報(bào)，直接抽案卷評(píng)分的辦法，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、全州通報(bào)，有效地促

　　進(jìn)了全系統(tǒng)行政執(zhí)法質(zhì)量的提高。

（三）嚴(yán)督查。把嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家總局、省局“禁令”和州局“三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁”的情況作為督查的重點(diǎn)。每年除定期開展兩次大的考核外，不定期的組織明查暗訪，并嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化外部監(jiān)督，全系統(tǒng)共聘請(qǐng)了義務(wù)監(jiān)督員219名，不定期召開義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，聽取監(jiān)督員和納稅人對(duì)工商部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。吉首市局還推行公開承諾卡，公開局長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼，及時(shí)聽取群眾反映。還在××紅盾信息網(wǎng)上開通了局長(zhǎng)信箱和網(wǎng)上投訴，廣泛接受監(jiān)督。

　　五、以推進(jìn)評(píng)議工作不斷深入為重點(diǎn)，“三個(gè)統(tǒng)一”促行風(fēng)

（一）抓好點(diǎn)與面的統(tǒng)一，做到點(diǎn)與面相互促進(jìn)。針對(duì)我州納稅人評(píng)議工作和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，州局和8縣市局共確定了1600余戶企業(yè)和個(gè)體工商戶，逐戶走訪、邀請(qǐng)座談，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，聽取意見建議，并請(qǐng)他們廣泛

　　宣傳、支持工商工作，通過他們搭建起與企業(yè)、個(gè)體工商戶的溝通橋梁，起到了以點(diǎn)帶面的積極作用。

（二）抓好日常工作與宣傳工作的統(tǒng)一，做到履行職能與加強(qiáng)宣傳相得益彰。我們充分運(yùn)用各種手段加大工商工作的宣傳力度，通過新聞媒介對(duì)工商部門專項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，對(duì)工商部門執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)典型進(jìn)行大力宣傳。特別是近年來，我們緊緊抓住人民群眾關(guān)心的打擊制假售劣這一熱點(diǎn)，在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視等省、州內(nèi)重要新聞媒體曝光我州工商系統(tǒng)查處的重大案件，其中查處劣質(zhì)奶粉案、假冒各類名優(yōu)白酒案等引起較為強(qiáng)烈的反響。2005年，全州工商系統(tǒng)共在各類新聞媒體播發(fā)工商新聞200余篇，為工商部門營(yíng)造了有利的輿論氛圍。

（三）抓好糾錯(cuò)整改與整章建制的統(tǒng)一，做到糾與建相互補(bǔ)充。州局黨組針對(duì)評(píng)議中納稅人對(duì)工商部門最不滿意的地方，及時(shí)召開會(huì)議研究整改措施，并將情況在全局進(jìn)行通報(bào)，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行戒勉談話；同時(shí)，嚴(yán)肅查處各種違法違紀(jì)行為。2005年，對(duì)四起信訪舉報(bào)進(jìn)行了核實(shí)，對(duì)兩起經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)上門向當(dāng)事人賠禮道歉，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。另一方面，積極探索了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。在執(zhí)收、執(zhí)法、隊(duì)伍管理方面建立和完善了一系列內(nèi)部管理和外部監(jiān)督制度，逐步使行風(fēng)建設(shè)和納稅人評(píng)議工作走向制度化、規(guī)范化。

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