大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，對(duì)工作進(jìn)行全面分析總結(jié)，這樣才能提升自己，那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的2022年銀行運(yùn)營(yíng)主管工作總結(jié)(銀行運(yùn)營(yíng)管理年度工作總結(jié))，供大家品鑒。

2022年銀行運(yùn)營(yíng)主管工作總結(jié)

現(xiàn)將我在陽(yáng)泉曲支行2022年4月的工作情況匯報(bào)如下：

在這個(gè)月當(dāng)中，我抓緊一切可以利用的時(shí)間去學(xué)習(xí)和完善自己，盡快的去掌握最新的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)全面服從總行的各項(xiàng)工作安排，協(xié)調(diào)和配合支行內(nèi)外各項(xiàng)大小事，帶領(lǐng)支行全體人員，加強(qiáng)內(nèi)控核算，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查，開(kāi)展員工培訓(xùn)，全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量。

在工作中一絲不茍、刻苦鉆研，對(duì)待上級(jí)交給的任務(wù)力求保質(zhì)保量提前完成。將總行有關(guān)制度切實(shí)落到實(shí)處。本月工作具體有以下：

一 、日常履職

1 、根據(jù)總行統(tǒng)一要求，堅(jiān)持每周對(duì)現(xiàn)金庫(kù)進(jìn)行不定時(shí)檢查，核對(duì)我支行現(xiàn)金和重要空白憑證是否賬款相符，賬實(shí)相符。同時(shí)按照檢查計(jì)劃和總行的檢查要求，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對(duì)我支行的重要物品管理、印章管理、查庫(kù)情況、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開(kāi)銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、代發(fā)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對(duì)檢查出的問(wèn)題堅(jiān)決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2.按照總行規(guī)定的節(jié)點(diǎn)上報(bào)總行相關(guān)報(bào)表。

3.組織員工進(jìn)行外拓，努力完成電子銀行任務(wù)。

二 、員工培訓(xùn)與管理

在員工管理方面，我積極組織前臺(tái)柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，第一時(shí)間傳達(dá)總行精神，毫不保留的與大家分享和學(xué)習(xí)。通過(guò)晨會(huì)時(shí)間對(duì)柜員一天的工作進(jìn)行總結(jié)，每周一對(duì)上周的工作做一個(gè)小結(jié)，對(duì)需指出的問(wèn)題，共性的問(wèn)題，晨會(huì)中指出。充分加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力和服務(wù)意識(shí)。

三、管理調(diào)整及具體工作

詳細(xì)如下：

在4月份，工作制度方面，調(diào)動(dòng)員工參與及制定辦法的積極性。晨會(huì)中多次強(qiáng)調(diào)：在今后的工作中，員工可以根據(jù)自身在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出解決方案，只要符合規(guī)定，且利大于弊，都是可行和可嘗試的，同時(shí)，員工可以大膽的提出自己的建議意見(jiàn)，只要是有利于支行建設(shè)和發(fā)展、有利于農(nóng)商行福祉，我支行必將積極上報(bào)總行請(qǐng)示，積極創(chuàng)新和改革；

在4月份，除以上工作外，日常的維護(hù)我都做到有條不紊；如：按時(shí)上交傳票；及時(shí)查看OA各項(xiàng)通知并傳達(dá)和上報(bào)；進(jìn)行反洗錢排查的安排；殘幣整理工作的安排；事后差錯(cuò)整改的處理；委托收款的辦理；日常授權(quán)的處理；費(fèi)用的報(bào)送；每周的打掃布置；柜面禮品的營(yíng)銷布置；查庫(kù)、對(duì)賬工作的布置等等。

在4月份，為了防止疫情出現(xiàn)，根據(jù)上級(jí)的安排部署，我支行每日對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行消毒不低于四次，每日對(duì)員工進(jìn)行體溫測(cè)試，每日對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶做好三碼查驗(yàn)和體溫監(jiān)測(cè)。

四 、人行要求的相關(guān)工作

加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理，指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開(kāi)戶資料的保管整理工作，按時(shí)將個(gè)人批量開(kāi)戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理，編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格，及時(shí)聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。及時(shí)登陸反洗錢系統(tǒng)，排查和處理。

加強(qiáng)大小額的排查，可疑交易排查及上報(bào)。

五、其他主要工作

1、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送總行各項(xiàng)報(bào)表

2、配合上級(jí)各個(gè)部門的例行和突擊檢查

3、協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系，包括我支行主任與一線員工之間。總行可是與我支行之間。保證各項(xiàng)工作沒(méi)有時(shí)間差，第一時(shí)間傳達(dá)，第一時(shí)間完成，任務(wù)下達(dá)無(wú)死角，無(wú)遺漏，無(wú)偏差！

4、協(xié)助主任對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證進(jìn)行了每月3次檢查。

5、每天進(jìn)行營(yíng)業(yè)前、中、后的業(yè)務(wù)案防排查，查看員工在這三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作是否有風(fēng)險(xiǎn)。

6、安排各項(xiàng)工作，分工明確，責(zé)任到人。制定各項(xiàng)工作制度，包括值班安排，夜間值守安排，柜臺(tái)業(yè)務(wù)人員分工，隨機(jī)任務(wù)的指派，傳票的審核，大小額的排查，反洗錢的專人指定等等

7、積極營(yíng)銷存款客戶，安排大堂經(jīng)理宣傳我支行最新的銀行卡業(yè)務(wù)，包括手機(jī)銀行、微信銀行，積極營(yíng)銷網(wǎng)銀，追趕任務(wù)指標(biāo)，力爭(zhēng)完成。

8、布置和安排有關(guān)服務(wù)質(zhì)量提升的相關(guān)內(nèi)容。

9、落實(shí)科技部要求的POS機(jī)檢查和回訪工作。

10、落實(shí)績(jī)效系統(tǒng)分配和認(rèn)領(lǐng)工作。

存在的問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃：

通過(guò)這個(gè)月日常工作的，發(fā)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步的提高，很多不懂的知識(shí)點(diǎn)和業(yè)務(wù)技巧不可以再不懂裝懂，下一步要向同志們和總行骨干虛心求教，穩(wěn)抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，爭(zhēng)取早日駕輕就熟。 特別是在財(cái)務(wù)科目分類的使用方面，從現(xiàn)在起要虛心求教，不恥下問(wèn)，爭(zhēng)取要在短時(shí)間內(nèi)將科目分類方面仍然不懂的知識(shí)點(diǎn)學(xué)通學(xué)懂，盡快彌補(bǔ)業(yè)務(wù)短板。

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