大家必須要以認真細致的態(tài)度，對工作進行全面分析總結，這樣才能提升自己，那么如何寫好一份工作總結呢？下面是范文網小編收集的政務服務中心關于工作總結和下步工作思路報告范文2篇 行政服務中心工作總結和計劃，以供參考。
政務服務中心關于工作總結和下步工作思路報告范文1
一、xxxx年工作簡要總結
xxxx年，在縣委縣政府的統一領導和市政務服務局的精心指導下，我中心堅決貫徹上級有關部署精神，全力做好中心疫情防控及防疫期間政務服務保障工作。xxxx年中心各窗口共辦件xxxxxx件，網上辦件量xxxxxx件，日均辦件量xxxx件以上，辦結率達xxx%。在從快從嚴從實抓好疫情防控工作的同時，全力推進落實以下幾項重點工作：
（一）謀劃推進政務服務x.x建設。政務服務x.x建設作為今年工作的重中之重，我們按照x省政務服務x.x建設工作要求，圍繞“智能導服、收辦分離、線上線下融合”建設目標，進一步深化“一窗受理、集成服務”改革，全面推進縣政務服務中心x.x改造升級。通過前期工作調研和謀劃，制定《xx縣政務服務中心改造工作方案》，有序推進“新大廳”改造工作。在區(qū)域設置方面，目前已按分區(qū)要求逐步進行調整設置；系統接入方面，已完成xxx項事項接入政務服務x.x系統，線上受理率達xx.x%，并推出xx項智能秒辦事項。截止目前已完成投資審批專區(qū)的改造工作，精減窗口xx個。
（二）統籌推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心標準化建設。建立“改革辦牽頭抓總、政務服務中心指導督促、相關部門分工負責、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織落實”的工作機制。在深入調研的基礎上，率先出臺《xx縣基層政務服務中心標準化建設實施方案》，分類篩選出礬山、橋墩、馬站等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)和望里、岱嶺等特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，抽調精干力量成立工作專班，以駐點指導的形式，合力推進示范創(chuàng)建工作。全面推行定期督查、實時通報制度，并結合“三級聯評”等相關機制，切實加大督促指導力度，今年已開展督查x次、通報x次。目前已有xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本完成標準化改造提升工作。
（三）攜手推進xx福鼎兩地跨省通辦。立足xx“接閩連臺”的地域優(yōu)勢，攜手福鼎共同探索跨省通辦機制，成立工作專班，從辦事事項、流程、模式等方面進行全方位的對接商洽，并擬定《xx福鼎兩地政務服務跨省通辦實施方案（試行）》，分批次分步驟推進政務服務跨省通辦。xx月份推出第一批個人民生類事項xx項，如跨省就學就醫(yī)、婚姻登記、戶口遷移、異地置業(yè)、檔案查詢、醫(yī)保社保等，目前已辦理相關業(yè)務xx余起。下一步計劃推出第二批法人服務類事項，如企業(yè)設立登記、變更、查詢以及跨省經貿等。
?。ㄋ模﹨f助推進企業(yè)投資項目審批“最多xx天”工作。按照省市統一部署和縣里職責分工，積極協助發(fā)改部門推進落實“最多xx天”工作。截止目前，全縣納入“最多xx天”項目xx個，平均審批用時x.xx天；“最多xx天”項目xx個，平均用時x.xx天；“最多xx天”項目x個，實現率均達xxx%。
?。ㄎ澹﹨f同推進便民利企“一件事”改革。在推進落實省定高頻“一件事”協同高效辦理的基礎上，重點梳理一批受眾廣、需求大、特色足的便民利企“一件事”，如企業(yè)水電氣網聯辦、特殊群體公交卡辦理等，加快實現一窗辦、就近辦、全域辦。今年x月xx日，梳理并公示xx件入駐中心的省定高頻“一件事”事項清單，督促落實專窗辦理，確保事項應進盡進。目前已推出“一件事”自選特色項目x件（即：城市道路臨時占用（挖掘）“一件事”、新辦、補換市民卡“一件事”）。
二、xxxx年工作思路
?。ㄒ唬┳龊们芭_窗口受理人員隊伍重建工作的文章。政務服務x.x改造是政府數字化轉型的重要內容，我縣目前還停留在原體制下，即窗口受理人員由進駐窗口單位委派，人事關系和薪酬發(fā)放均在派出單位，考績隨派出單位，人事處分權也在派出單位，政務服務中心只有日常紀律管理。按照x省政務服務x.x建設工作要求，圍繞“智能導服、收辦分離、線上線下融合”的建設目標，進行窗口受理人員隊伍的重建是勢在必行。
?。ǘ┳龊谜辗誼.x優(yōu)化提升文章。繼續(xù)深化和完善綜合專區(qū)“一窗受理”，實現“輔助自助受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的政務服務新模式。推進實現政務大廳和網上政務服務深度融合；除法律、法規(guī)對場地有特殊要求的事項外，政務服務許可事項進駐基本實現“全進駐”，最終實現企業(yè)和群眾到政府辦事“一網通辦”、“只進一扇門”、“最多跑一次”。
?。ㄈ┳龊绵l(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心優(yōu)化提升文章。在鞏固xx個標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心建設的基礎上，加強指導其他x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心標準化建設。依托x政務服務網，進一步整合政務服務網縣、鎮(zhèn)、社區(qū)三級平臺，指導推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)辦事服務中心升級改造建設，建立“鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)指導自助受理，縣級后臺分類辦理/鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接審批，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）統一窗口出件”的服務流程，著力打造“城鄉(xiāng)一體、標準統一、辦事便捷、服務優(yōu)良”的行政服務環(huán)境，切實提高群眾辦事便利度和滿意度。
?。ㄋ模┳龊谜辗湛缡⊥ㄞk優(yōu)化提升文章。xxxx年將進一步立足優(yōu)勢，錨定目標，竭力下好改革“先手棋”，打好創(chuàng)新“組合拳”，加快探索和優(yōu)化政務服務跨省“五線通辦”合作機制，力爭為全市、全省乃至全國跨地域通辦提供xx樣板、xx經驗。
政務服務中心關于工作總結和下步工作思路報告范文2
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