大家可以將善于總結(jié)看做一種責任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于政審批服務(wù)中心2022年度工作總結(jié)和工作思路范文2篇 行政審批局年工作總結(jié),供大家參考。
關(guān)于政審批服務(wù)中心2022年度工作總結(jié)和工作思路范文1
xxxx年,x縣行政審批服務(wù)中心在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市審管辦的關(guān)心指導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下,認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神,緊緊圍繞縣委縣政府提出的"三帶二極一目標"發(fā)展戰(zhàn)略和年初"中心"制定的工作目標,以深化“效能革命”為動力,以提高辦事效率和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目標,加大審改力度,優(yōu)化審批流程,加強監(jiān)督管理,推動各項工作向制度化規(guī)范化發(fā)展,取得了明顯的成效。中心的各項工作都有了明顯的改善和提高。
一、xxxx年工作情況
?。ㄒ唬┱J真貫徹實施許可法,積極開展三輪審改工作。
x、認真貫徹行政許可法,全面開展許可事項清理。x月初,中心根據(jù)工作需要,抽調(diào)骨干力量,成立了三輪審改工作小組,率先啟動三輪審改前期調(diào)查,對二輪審改后保留的審批事項進行了初步梳理。x月下旬,中心根據(jù)縣貫徹行政許可法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,按照行政許可法的規(guī)定,結(jié)合三輪審改要求,對全縣xx個部門單位的行政許可事項開展集中清理。清理工作經(jīng)過部門自查、經(jīng)辦人員匯總、工作組審查、意見反饋、部門核對等階段。經(jīng)過半年時間的緊張工作,擬定全縣共有行政許可項目xxx項,其中擬保留xxx項、取消xx項、改變管理方式x項,現(xiàn)待縣政府簽發(fā)公布。同時,中心根據(jù)永政辦發(fā)〔xxxx〕xx號《x縣人民政府辦公室關(guān)于對年審(檢)項目進行專項清理的通知》的要求,啟動年審(檢)項目專項清理工作。目前,各部門年審(檢)項目清理材料的上報工作已完成。
x、以學(xué)習(xí)貫徹行政許可法為契機,全面推進中心窗口依法審批。行政許可法的貫徹實施,對進一步深化行政管理體制改革,加快政府職能轉(zhuǎn)變,形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,保障和監(jiān)督行政機關(guān)有效實施行政管理,以及從源頭上預(yù)防和治理腐敗,必定產(chǎn)生深遠影響。為此,中心緊緊抓住行政許可法頒布實施前后的有利時機,積極開展行政許可法學(xué)習(xí)宣傳。年初,中心以本單位網(wǎng)站和內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為平臺,開辟行政許可法宣傳專欄,及時發(fā)布各級政府學(xué)習(xí)貫徹行政許可法的動態(tài)信息和相關(guān)學(xué)習(xí)資料;x月下旬,中心舉辦一期由全體工作人員參加的行政許可法學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,通篇學(xué)習(xí)行政許可法,并有x人分二批到省里和外地參加行政許可法學(xué)習(xí)培訓(xùn);x月下旬,積極配合法制部門在縣城開展《行政許可法》宣傳咨詢活動,分發(fā)宣傳資料,懸掛橫幅標語;x月x日行政許可法實施后,我們又在中心大廳擺放宣傳圖片,分發(fā)資料,再掀學(xué)習(xí)宣傳行政許可法高潮。通過廣泛學(xué)習(xí)宣傳行政許可法,增強了廣大群眾法律意識,也使中心全體工作人員系統(tǒng)地掌握行政許可法的立法精神、立法原則和相關(guān)規(guī)定,深刻認識實施行政許可法的重要意義,提高依法行政水平。
?。ǘ┖侠碚{(diào)整窗口和審批事項,努力加強窗口授權(quán)。
x、增設(shè)辦事窗口。年初,中心對窗口作了適當?shù)恼{(diào)整,新增經(jīng)貿(mào)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局窗口,引入公證等中介服務(wù)機構(gòu)。目前,中心設(shè)有xx個部門辦事窗口,x個中介服務(wù)窗口, x個農(nóng)行收費窗口,共xx個辦事平臺,xx名工作人員?;拘纬闪艘曰窘ㄔO(shè)、企業(yè)登記、招商引資等幾類事項為主的審批服務(wù)體系。
x、調(diào)整進中心審批事項。按照縣委、縣政府要求,中心積極與有關(guān)部門會商,盡量將窗口部門中審批頻次高、與群眾關(guān)聯(lián)度大的事項進入中心。根據(jù)永政辦發(fā)〔xxxx〕x號文件《x縣行政審批服務(wù)中心審批事項調(diào)整方案》通知精神,x縣發(fā)展計劃局等xx個部門單位xx項審批事項進入中心,調(diào)整后新增xx項,占xx個部門總審批事項的xx%,占本縣全部審批事項的xx.x%。通過調(diào)整優(yōu)化審批事項結(jié)構(gòu),強化中心作為行政許可統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理的載體作用,初步建立起高效便民、公開透明、協(xié)調(diào)順暢的行政許可機制。
x、做好窗口授權(quán)工作,提高辦事效率。自今年x月份以來,中心積極與有關(guān)部門協(xié)商窗口授權(quán)事宜,調(diào)研后確定授權(quán)方案。縣政府辦公室于x月份印發(fā)《x縣人民政府辦公室關(guān)于做好行政審批服務(wù)中心窗口授權(quán)工作的通知》(永政辦發(fā)〔xxxx〕xx號)公布有關(guān)部門的授權(quán)事項和相應(yīng)的授權(quán)措施。xx個部門共有明確授權(quán)事項xx項,其中有經(jīng)貿(mào)、水利、規(guī)劃、環(huán)保、旅游、人防等x個部門刻制x枚審批專用章,印鑒由縣政府發(fā)文于七月份啟用。通過授權(quán),使窗口辦事能力大幅提升,辦事效率進一步提高。截止xx月xx日,中心共收各類行政審批事項xxxxx件,辦結(jié)xxxxx件,其中即辦件和當即辦結(jié)件占xx.xx%,按期辦結(jié)率xx.xx%。各窗口辦件情況如下:發(fā)展計劃窗口收件xxx件,辦結(jié)xxx件;經(jīng)濟貿(mào)易局收件xx件,辦結(jié)xx件;國土資源局窗口收件xxxx件,辦結(jié)xxxx件;規(guī)劃建設(shè)局窗口收件xxxx件,辦結(jié)xxxx件;水利局窗口收件xxx件,辦結(jié)xxx件;衛(wèi)生局窗口收件xxxx件,辦結(jié)xxxx件;環(huán)保局窗口收件xxx件,辦結(jié)xxx件;風景旅游局窗口收件xx件,辦結(jié)xx件;房管局窗口收件xxxx件,辦結(jié)xxxx件;工商局窗口收件xxxx件,辦結(jié)xxxx件;人防辦窗口收件xxx件,辦結(jié)xxx件;路政窗口收件x件,辦結(jié)x件;消防大隊窗口收件xxx件,辦結(jié)xxx件;質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局收件xxxx件,辦結(jié)xxxx件。從已辦結(jié)xxxxx件承諾件看,提前辦結(jié)xxxxx件,平均承諾時限x.xx天,平均辦理期限x.xx天,平均提前x.xx天,辦事效率明顯提高。
(三)強化內(nèi)部管理,推進中心規(guī)范化建設(shè)。
x、加強制度建設(shè)。今年來,中心以深化“效能革命”為契機,以規(guī)范管理為手段,強化對中心窗口及其工作人員的監(jiān)督和服務(wù)。工作人員堅持每天上下班x次指紋簽到,嚴格實施請銷假制度,每日安排管理人員在綜合窗口值班,并對窗口及工作人員現(xiàn)場考核打分,每月匯總公布考核結(jié)果,每二個月一次優(yōu)秀窗口評選,考核、評先結(jié)果及時通報縣審管辦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門單位負責人。為彌補中心管理中不足,x月份重新修訂了《x縣行政審批服務(wù)中心考核暫行辦法》,x月份出臺了《工作人員行為規(guī)范》。針對上班期間玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天等情況,中心專門制定了《x縣行政審批服務(wù)中心上班期間玩電腦游戲和上網(wǎng)聊天炒股處理辦法》,規(guī)定發(fā)現(xiàn)一次的,扣當事人和窗口負責人獎金;二次以上的,一律要求部門單位調(diào)離其窗口,并移交縣機關(guān)效能監(jiān)察投訴中心處理。同時,開展督查談話、建立督查檔案,實行一次性告知制、限時辦理制、承諾件跟蹤督辦制等制度。
x、開展創(chuàng)建文明單位活動。中心堅持把精神文明建設(shè)作為今年的一項重要工作。自開展創(chuàng)建文明單位活動以來,我們積極采取了有效措施,提升文明服務(wù)水平。在硬件上,添置了一些服務(wù)設(shè)施;在軟件上,建立創(chuàng)建活動的相關(guān)工作臺帳,積極開展月度先進窗口評選活動。同時,加強對工作人員的思想道德教育,引導(dǎo)工作人員自覺遵守黨風政紀和中心各項規(guī)章制度,做到規(guī)范程序,依法審批;加強對工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和更新,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
x、優(yōu)化便民措施,積極開展信息服務(wù)。一年來,中心推行首問責任制、一次性告知制和AB崗制的同時,不斷完善一系列便民服務(wù)措施。如進中心窗口的每一審批事項、申報材料、承辦程序、收費標準、承辦時限等內(nèi)容,通過中心制作的便民服務(wù)卡、縣行政審批服務(wù)中心網(wǎng)站,向申辦對象和全社會進行公開。通過中心審批管理系統(tǒng),對所有申辦件按即辦件、補辦件、退回件、承諾件和聯(lián)辦件分類管理,中心管理人員通過電腦對辦理全過程實行網(wǎng)上跟蹤服務(wù),實時監(jiān)督。對已辦結(jié)的所有審批事項,只要申辦對象留有電話或手機號碼,系統(tǒng)都會自動電話通知或短信通知申辦對象前來取件。中心受理申請人的名單、正在辦理人的名單和需要補充的相關(guān)材料,都可以通過設(shè)立在中心大廳的電子觸摸屏查閱。此外,中心努力推進審批方式創(chuàng)新,在去年推出《企業(yè)注冊登記前置并聯(lián)審批實施方案》的基礎(chǔ)上,積極籌備推出《關(guān)于試行企業(yè)注冊登記前置審批告知承諾制的實施意見》,現(xiàn)各項工作已就緒,交由縣政府簽發(fā)實施。一年來,中心共發(fā)送短信通知xxxx條,發(fā)布政務(wù)信息近百條,答復(fù)網(wǎng)上咨詢xx人次,收回民意征詢表xxxx份、群眾滿意率為xx.x%,及時處理投訴x起。這些便民管理措施的推出,極大提高了中心的辦事效率和辦事透明度,深受廣大干部群眾歡迎。
(四)理順中心機構(gòu)設(shè)置和職能配置。
“中心”作為改革發(fā)展中誕生的新單位,根據(jù)建設(shè)發(fā)展要求,在縣委縣政府的重視下,縣編委于x月份重新核定我中心的機構(gòu)設(shè)置和職能配置,并由縣政府發(fā)文明確三定方案。中心相繼建立了工會和黨組織,中層干部的配備任用正與組織部門商洽中。中心的內(nèi)部建設(shè)也逐步走向規(guī)范化。
一年來,中心在全體工作人員的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但仍存在許多困難和問題,如辦公場地相對狹小,進中心部門偏少,窗口工作人員業(yè)務(wù)能力不強,部門對窗口授權(quán)不到位,并聯(lián)審批難以開展等。諸多困難和問題均有待于今后克服解決。
二、xxxx年工作思路
xxxx年本中心的總體目標是:進一步深化三輪審改,提高效率,全面推進文明建設(shè),努力打造服務(wù)品牌。著重搞好以下幾方面工作:
(一)認真貫徹行政許可法,深入開展三輪審改。在公布行政許可主體和保留事項的基礎(chǔ)上,開展年(審)檢項目專項清理,積極做好保留審批事項的規(guī)范工作。同時,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對中介服務(wù)事項和壟斷性服務(wù)事項進行清理。
?。ǘO(jiān)察部門,上下聯(lián)動,認真組織對全縣審批和許可事項的監(jiān)督檢查工作。
?。ㄈ幦】h政府支持,積極推進審批制度改革和審批方式創(chuàng)新。x、推行告知承諾制,積極開展并聯(lián)審批工作;x、建立明星企業(yè)和重大項目檔案,開辟“綠色通道”;x、督促民間投資項目備案制的實施;x、試行代理服務(wù)制和一審一核制;x、積極創(chuàng)造條件,組建x—x家分中心;x、以x電子政務(wù)網(wǎng)為平臺,做好網(wǎng)上審批的規(guī)劃設(shè)計。
(四)強化中心建設(shè),打造服務(wù)品牌。x、加強管理,進一步完善制度,落實工作責任制,加大考核和監(jiān)督力度;x、進一步調(diào)整進中心事項,落實授權(quán)工作,優(yōu)化窗口人員配置,推進窗口標準化建設(shè),打造服務(wù)品牌;x、力爭縣委縣政府支持,將中心辦工場所搬遷至新建的建設(shè)大樓,讓更多的部門和審批事項進中心,建成x審批“超市”;x、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位,提高文明服務(wù)水平,堅持一周一學(xué),一月一專題,全面提高業(yè)務(wù)水平,有效推進文明服務(wù)。
總之,今年以來,中心在深化審批制度改革,創(chuàng)新審批方式,推進中心規(guī)范化建設(shè)等方面做了大量行之有效的工作,取得了一些成績。為中心進一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們堅信經(jīng)過xxxx年的探索和實踐,中心的發(fā)展必將再上新臺階
關(guān)于政審批服務(wù)中心2022年度工作總結(jié)和工作思路范文2
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