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市場營銷工作總結(jié)和工作計劃3篇(市場營銷工作總結(jié)及計劃)

時間:2020-12-26 00:00:00 工作總結(jié)

  工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。下面是范文網(wǎng)小編整理的市場營銷工作總結(jié)和工作計劃3篇(市場營銷工作總結(jié)及計劃),以供參考。

市場營銷工作總結(jié)和工作計劃3篇(市場營銷工作總結(jié)及計劃)

市場營銷工作總結(jié)和工作計劃1

  非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),個人思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)也有了顯著提高,圓滿的完成了公司下達的各項銷售指標(biāo)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:

  一、作為一名助代,明白自己職責(zé)。

  1、配合業(yè)代完成公司下達的各項銷售指標(biāo)。

  2、定期的拜訪零店,二批商及校園的客戶,維護好客情關(guān)系,及時合理訂貨,以做好產(chǎn)品的生動陳列。

  3、開發(fā)空白市場,提高市場的占有率。

  4、積極推廣新品,提高市場鋪貨率。

  5、積極收集竟品信息并及時整理上報

  6、做好校園點cp和集兌活動。

  二、執(zhí)行公司的各項促銷計劃。

  在做好訂貨和排面的同時,我同時也是公司的終端導(dǎo)購員,盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣點辟如;技術(shù)創(chuàng)新,面體酥脆純凈水制面,零食化口味;使他們成為我們?nèi)A豐面的忠實消費者,在促銷方面,執(zhí)行公司的各項促銷計劃,及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態(tài)。

  三、市場情況反饋及建議。

  我由10月份管理山海關(guān);北戴河;二批商;校園點;零店;對這兩個市場還不十分熟悉,但我會努力把市場做好,對破損面及時下架,度絕過期或臨期面的發(fā)生,提升銷量??嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅:茫賮硪淮诘昀锔且粋€提升,就是有的店主反應(yīng)量少,希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導(dǎo)地位,現(xiàn)階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場,特別是學(xué)校點。但我們在央視投入了相當(dāng)規(guī)模的廣告,我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其他竟品的距離,樹立干吃面的形象品牌。

  四、有待改善的幾個方面。

  1、進一步加強開發(fā)空白市場,提高新品的鋪貨率。

  2、及時與客戶溝通,進一步增加客情。

  3、加強學(xué)習(xí),運用到實際工作中。

  4、自己的不足就是工作起來不是很認(rèn)真,希望領(lǐng)導(dǎo)及時批評與指正,以得在以后工作中加以改正。

  最后我們將堅定不移地延續(xù)品牌道路,及時了解市場,加強與市場互動合理發(fā)展,我相信在我的共同努力下,我們必將度過各種難關(guān),取得市場戰(zhàn)役的更大勝利。

市場營銷工作總結(jié)和工作計劃2

  一年來,市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標(biāo),落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),繼續(xù)按照“加強科學(xué)管理,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機會,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎(chǔ)。一年來,景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團隊 430 批,共計11800人。全年接待游客人數(shù)共計約132萬人,門票收入共計500萬元?,F(xiàn)將是20xx年度市場部的工作總結(jié)如下:

  一、利用媒體擴大宣傳,進一步提高景區(qū)認(rèn)知度。

  緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100. 1進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人CS和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺、報社、電臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度,為我們擴大營銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。

  二、重視活動促銷,以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣。

  以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午 招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動有5月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬老·登高”游活動;10月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外,還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人CS項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深度開拓。

  三、加強渠道營銷,深化旅游市場開發(fā)與拓展。

  在渠道營銷中,密切與各地旅行社的聯(lián)系,采取“走出去”和“請進來”策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場,積極拓展上海、杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次共計150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進一步拓寬客源市場。

  四、明確市場劃分,打造一支強勁的營銷隊伍。

  建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,赴各重點營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》、《市場部工作職責(zé)》、《市場部分工》文件,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷,各負(fù)責(zé)本區(qū)域營銷,按營銷銷售額獲得提成;每周一次例會,互相交流心得和制定下一周營銷計劃。這就極大地促進了營銷積極性,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。

  五、落實以人為本理念,切實提高景區(qū)講解員素質(zhì)。

  確立以人為本的服務(wù)理念,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招寶山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》,制定《游客意見反饋表》,為規(guī)范導(dǎo)游隊伍管理嚴(yán)把關(guān);邀請地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班,切實提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會議,以游客愛聽、想聽為中心,提升講解服務(wù)質(zhì)量。

  六、以服務(wù)游客為中心,搞好購物服務(wù)中心建設(shè)。

  重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務(wù)中心進貨程序,以服務(wù)游客為出發(fā)點,嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關(guān);在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務(wù)中心各一個,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨員崗位職責(zé)》;開發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品,深受顧客喜愛。

  回顧一年來的工作,我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成績,但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新,更新營銷理念,進一步加強營銷力度,使?fàn)I銷手段進一步朝多樣化發(fā)展,努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

市場營銷工作總結(jié)和工作計劃3

  市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。

  學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。

  “營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。

  “營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。

  需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。

  在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。

  我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,不僅學(xué)到了課內(nèi)知識,也學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生。

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