工作計(jì)劃對(duì)大家來(lái)說(shuō)是利大于弊，可以將大家常常忽略的問(wèn)題落實(shí)于紙上，時(shí)刻提醒自己，你還在惆悵相關(guān)的工作計(jì)劃怎么寫(xiě)嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作總結(jié)2篇(鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心2022工作計(jì)劃)，以供參考。
2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作總結(jié)1
xxxx年，xx鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理中心積極整合優(yōu)勢(shì)資源，健全為民服務(wù)全程代理工作機(jī)制，拓展為民服務(wù)領(lǐng)域，豐富為民服務(wù)內(nèi)涵，著力改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)、改善為民服務(wù)方式，全面推進(jìn)“親民、便民、為民、富民”的為民服務(wù)體系建設(shè)，完善了為民辦實(shí)事、群眾得實(shí)惠的長(zhǎng)效機(jī)制，解決了黨員干部想為群眾辦事的問(wèn)題，又使群眾最需要辦的事有人辦理，受到群眾的普遍歡迎。現(xiàn)將一年來(lái)為民服務(wù)全程代理工作總結(jié)如下：
一、基本情況
xx鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理工作于xxxx年開(kāi)始實(shí)施，但不是夠完善、規(guī)范。今年，xx鄉(xiāng)進(jìn)一步規(guī)范這項(xiàng)工作，主要是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善了相關(guān)的辦公設(shè)備。為民服務(wù)全程代理中心有主任x人，常務(wù)副主任x人，工作人員x人。代理服務(wù)項(xiàng)目共xx項(xiàng)，主要包括民政、就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)、農(nóng)業(yè)、計(jì)生、林業(yè)、財(cái)政等惠農(nóng)項(xiàng)目。
二、主要做法
xx鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理正式啟動(dòng)以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)直有關(guān)部門(mén)的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織完善。為抓好此項(xiàng)工作，鄉(xiāng)黨委高度重視，成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管副書(shū)記任副組長(zhǎng)，黨政班子成員為成員的為民服務(wù)全程代理工作領(lǐng)導(dǎo)小組；建立了為民服務(wù)全程代理中心，由鄉(xiāng)黨委副書(shū)記任主任，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；代理中心從各單位抽調(diào)了x名優(yōu)秀工作人員，專門(mén)負(fù)責(zé)受理、辦理工作，各村也相應(yīng)成立了代理中心。形成了上下聯(lián)通、齊抓共管的工作局面，為全鄉(xiāng)全程代理工作的有序開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
2、建章立制，規(guī)范工作。我們把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度作為重要工作來(lái)抓，將領(lǐng)導(dǎo)帶班、工作人員分工、聯(lián)系電話及各項(xiàng)制度、列入全程代理服務(wù)的xx個(gè)事項(xiàng)的辦理內(nèi)容進(jìn)行全面公開(kāi)，使辦事群眾對(duì)辦理各種證件所需材料、辦理程序、服務(wù)方式、承諾時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一清二楚，一目了然；制定了鄉(xiāng)為民服務(wù)代理中心和村級(jí)代理中心各項(xiàng)工作制度和工作職責(zé)；設(shè)立了投訴監(jiān)督電話，隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督和舉報(bào)。在不斷完善各項(xiàng)制度的同時(shí)，我們從工作紀(jì)律著手，加強(qiáng)考勤和工作督查，實(shí)行上班簽到和不定時(shí)抽查，確保了工作時(shí)間內(nèi)工作人員全部在崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保了工作的順利開(kāi)展。
3、實(shí)施網(wǎng)格化管理。xx鄉(xiāng)為民服務(wù)中心自成立以來(lái)，全面推進(jìn)“親民、便民、為民、富民”的為民服務(wù)體系建設(shè)，完善了為民辦實(shí)事、群眾得實(shí)惠的長(zhǎng)效機(jī)制，xxxx年我鄉(xiāng)實(shí)行網(wǎng)格化管理，全鄉(xiāng)分x個(gè)大網(wǎng)格，xx個(gè)小網(wǎng)格，各網(wǎng)格內(nèi)村鄉(xiāng)工作人員對(duì)本網(wǎng)格群眾全程代理事項(xiàng)實(shí)行包保責(zé)任制。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格責(zé)任制，變“群眾跑”為“干部跑”，變“隨意辦”為“規(guī)范辦”，從而有效地改善了黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。一年以來(lái)，鄉(xiāng)、村、鄉(xiāng)直部門(mén)共為群眾辦理各類事項(xiàng)xxxx余件，深受群眾滿意。
4、做好村級(jí)代理中心建設(shè)。在認(rèn)真做好鄉(xiāng)為民服務(wù)全程中心建設(shè)工作的同時(shí)，鄉(xiāng)黨委、政府狠抓村級(jí)代理中心的各項(xiàng)工作建設(shè)，各村都確定了多名代理員，負(fù)責(zé)為群眾代理、辦理事項(xiàng)，并做好各項(xiàng)資料收集歸檔，鄉(xiāng)制定了村級(jí)代理中心工作制度，制作了板牌上墻，接受群眾監(jiān)督。
三、初步成效
一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了鄉(xiāng)村干部作風(fēng)，增強(qiáng)了為民服務(wù)意識(shí)。通過(guò)建立為民服務(wù)全程代理工作制度，使全體鄉(xiāng)村黨員干部更進(jìn)一步增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)，使工作作風(fēng)、工作態(tài)度得到了改進(jìn)，鄉(xiāng)直各部門(mén)的同志都能熱情接待辦事群眾，語(yǔ)氣和善、辦事快捷。
二是工作責(zé)任心得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，提高了辦事效率。通過(guò)推行為民辦事全程代理、承諾服務(wù)制，不僅使干部進(jìn)一步明確了各自工作職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)、內(nèi)容和要求，而且也讓普通群眾都知道每個(gè)干部身上的責(zé)任，有效地防止和避免了干部之間相互推諉扯皮的現(xiàn)象。
三是進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)了廉政建設(shè)。通過(guò)實(shí)施為民服務(wù)全程代理工作，把各項(xiàng)辦事程序，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，把各項(xiàng)事務(wù)的辦理置于群眾的監(jiān)督之下，增強(qiáng)了干部勤政為民、廉潔自律意識(shí)和對(duì)人民群眾的感情。
四、存在問(wèn)題
雖然我們做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但服務(wù)室在運(yùn)行過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，一是少數(shù)群眾對(duì)為民服務(wù)全程代理工作了解不夠，辦事找代理的習(xí)慣還未完全形成；二是各有關(guān)部門(mén)的服務(wù)水平還不夠等等。
五、xxxx年工作打算
1、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高工作人員素質(zhì)。加大對(duì)工作人員的電腦知識(shí)、操作流程以及必要的禮儀素質(zhì)的培訓(xùn)。真正做到文明辦公、禮貌待人，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，確保中心工作水平的不斷提高。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，確保中心工作的規(guī)范化、制度化水平不斷提高。
3、進(jìn)一步做好監(jiān)督考核，采取設(shè)立投訴箱、投訴電話、隨機(jī)抽查、回訪等多種方式，對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等進(jìn)行監(jiān)督，將日常監(jiān)督考核結(jié)果與工作人員的年終考評(píng)掛鉤，確保中心工作水平的不斷提高。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，讓廣大群眾逐漸熟悉了解為民服務(wù)全程代理中心的辦事制度和程序，主動(dòng)通過(guò)代理中心辦理事項(xiàng)。
為民服務(wù)全程代理制度是新時(shí)期為民服務(wù)的一種新型工作制度，我們的工作也是在摸索中積累經(jīng)驗(yàn)，還存在許多不足和問(wèn)題，我們將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)，不斷改進(jìn)，不斷完善，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)把我鄉(xiāng)的為民服務(wù)全程代理工作辦成為一項(xiàng)群眾滿意、組織放心的惠民利民工程。
2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作總結(jié)2
2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作總結(jié)2篇(鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心2022工作計(jì)劃)相關(guān)文章：
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