一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的縣郵政公司年度工作總結(jié)與工作思路2篇(郵政半年工作總結(jié))，供大家參閱。
縣郵政公司年度工作總結(jié)與工作思路1
一、xxxx年工作回顧
xxxx年，xx縣分公司緊緊圍繞集團(tuán)公司“一體兩翼”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和省分公司“三個(gè)一流”目標(biāo)，按照“創(chuàng)新發(fā)展、補(bǔ)齊短板、解決痛點(diǎn)、做出亮點(diǎn)”十六字總綱，堅(jiān)定不移地抓好“三個(gè)一把手工程”，以新責(zé)任、新實(shí)干扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，較好的完成了市分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和重點(diǎn)工作?？h分公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xxxx.xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃的xxx.xx%，同比增長(zhǎng)x.xx%，企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)良好；人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)xx萬(wàn)元，較上年提升x%，員工收入較上年有一定程度增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)增效、員工增收、安全運(yùn)行的發(fā)展目標(biāo)，綜合評(píng)分再獲全市第一。
（一）以“三個(gè)一把手工程”為重點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，企業(yè)質(zhì)效顯著提升。
一是金融業(yè)務(wù)補(bǔ)齊短板，實(shí)現(xiàn)突破式發(fā)展。通過(guò)造氛圍、抓項(xiàng)目、重走訪、提服務(wù)，落實(shí)規(guī)定動(dòng)作，借助村社建檔和形式多樣的主題活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)，深挖客戶資源，提高本地客戶資產(chǎn)占比，不斷補(bǔ)齊金融業(yè)務(wù)短板，在決戰(zhàn)xxxx億會(huì)戰(zhàn)中勇立潮頭，邁上歷史新起點(diǎn)。全縣實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)收入xxxx.x萬(wàn)元，完成市分公司下達(dá)計(jì)劃的xxx.x%，增長(zhǎng)率xx%。
二是包裹快遞業(yè)務(wù)解決痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。在包裹場(chǎng)地建設(shè)、能力提升、流程優(yōu)化等方面加大投入。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)經(jīng)營(yíng)格局進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，強(qiáng)化專業(yè)支撐。包裹業(yè)務(wù)中心本級(jí)、沿江x個(gè)經(jīng)營(yíng)部，實(shí)現(xiàn)全縣淘寶村全輻射，形成以包裹業(yè)務(wù)中心為龍頭，沿江各經(jīng)營(yíng)部為重點(diǎn)，山區(qū)支局有效突破的經(jīng)營(yíng)格局。持續(xù)做好市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶中心和渠道依托，深耕重點(diǎn)市場(chǎng)，通過(guò)“經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)運(yùn)、投遞、客服”四端全面發(fā)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新突破和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不僅在量上增長(zhǎng)迅猛，而且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效益雙提升。全縣實(shí)現(xiàn)包裹業(yè)務(wù)收入xxxx.x萬(wàn)元，完成市分公司下達(dá)計(jì)劃的xxx.x%。
三是農(nóng)村電商做出亮點(diǎn)，保持良好發(fā)展勢(shì)頭。按照“五個(gè)結(jié)合”要求，利用郵政綜合服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極對(duì)接政府，按照政府要求，用好政府政策，強(qiáng)化郵掌柜日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)，在平臺(tái)方面做足亮點(diǎn)文章，得到社會(huì)及媒體的廣泛關(guān)注.同時(shí)積極整合平臺(tái)資源，依托物流網(wǎng)絡(luò)，對(duì)接“精準(zhǔn)扶貧”，推動(dòng)楠溪玉米、高山茭白、高山大米等十多萬(wàn)斤農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，有效做實(shí)“萬(wàn)斤農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”項(xiàng)目。全縣共建成“郵樂(lè)購(gòu)”服務(wù)點(diǎn)xxx個(gè)，其中A類服務(wù)點(diǎn)xxx個(gè)。
四是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，催生發(fā)展新動(dòng)力。在抓實(shí)常態(tài)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，強(qiáng)化項(xiàng)目帶動(dòng)，深入對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)+，努力推進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。函件業(yè)務(wù)聚焦新媒體，加快向傳媒型發(fā)展，實(shí)現(xiàn)收入xxx.xx萬(wàn)元。集郵業(yè)務(wù)主動(dòng)出擊，線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)展，線下開展集郵主題活動(dòng)，推廣集郵文化，積極培育本地市場(chǎng)；線上推廣集郵微店，并開展線上集郵品鑒會(huì).連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。報(bào)刊業(yè)務(wù)頂住壓力，進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，完成一次性有效流轉(zhuǎn)額xxxx萬(wàn)元。分銷業(yè)務(wù)主抓酒水分銷，加大農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展，實(shí)現(xiàn)收入xxx.x萬(wàn)元，完成計(jì)劃的xxx.xx%。
?。ǘ┮孕б鎯?yōu)先為原則，堅(jiān)持質(zhì)效并舉，資源配置持續(xù)優(yōu)化。
1.強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)運(yùn)、投遞網(wǎng)建設(shè)。籌措資金，投入xxx萬(wàn)元建設(shè)分撥中心并投入使用，新增郵車x輛，配備駕駛員、業(yè)務(wù)處理員xx人，調(diào)整縣域范圍內(nèi)的郵運(yùn)作業(yè)計(jì)劃，增設(shè)三條郵路，有效強(qiáng)化包裹業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐能力。更新投遞汽車xx輛，投遞電瓶車xx輛，新招投遞員xx名，增配PDA設(shè)備，實(shí)現(xiàn)所有道段全覆蓋，投遞能力得到極大提升。制定快遞包裹運(yùn)行質(zhì)量管理考核內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)運(yùn)和投遞質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行全過(guò)程管控，快遞包裹投遞信息反饋率達(dá)xxx%，當(dāng)日妥投率達(dá)xx.xx%，均達(dá)到省分公司T+x時(shí)限考核要求。
2.加快提升綜合型動(dòng)態(tài)人力資源效能。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的素質(zhì)提升，組織開展職業(yè)素養(yǎng)提升等各類業(yè)務(wù)及能力提升活動(dòng)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到有效提升。員工職業(yè)技能持證率達(dá)到xx%，其中高級(jí)工占比達(dá)xx%，較上年有所提升。二是加強(qiáng)營(yíng)銷體系建設(shè)。嚴(yán)控人工成本，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率提高x%；優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)和窗口人員配置，進(jìn)一步提高郵政營(yíng)業(yè)人員整體服務(wù)質(zhì)量和窗口營(yíng)銷能力；加大對(duì)“三個(gè)一把手工程”的人員資源傾斜，構(gòu)建順應(yīng)當(dāng)今郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展方向的營(yíng)銷體系。
3.優(yōu)化財(cái)務(wù)管控，加快財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)。以利潤(rùn)為核心，將資源配置向“三個(gè)一把手工程”、事關(guān)郵政企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、核心能力建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)A斜。加大財(cái)務(wù)內(nèi)控力度，優(yōu)化營(yíng)銷費(fèi)用管理辦法，強(qiáng)化欠費(fèi)管理。
4.提升服務(wù)質(zhì)量，深化風(fēng)險(xiǎn)管控，確保企業(yè)安全運(yùn)行。開展“星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員”、“最美郵政人”等評(píng)選活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管控，通過(guò)服務(wù)質(zhì)量提升促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，榮獲“x市郵政通信質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量及視察工作優(yōu)勝單位”。深化金融內(nèi)控檢查，完善員工負(fù)積分管理辦法，開展日?；瘷z查培訓(xùn)和人員輪崗，開展關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員行為排查，有效減少企業(yè)安全隱患。落實(shí)并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督和檢查，健全安全管理體系，開展各類專項(xiàng)安全檢查和培訓(xùn)，確保企業(yè)各方面安全運(yùn)行。圓滿完成Gxx峰會(huì)期間各項(xiàng)安全服務(wù)保障任務(wù)，平安護(hù)航Gxx，被評(píng)為“x郵政Gxx峰會(huì)安全服務(wù)保障先進(jìn)集體”。嚴(yán)把機(jī)要通信安全關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
（三）以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，堅(jiān)持固本強(qiáng)基，黨建工作不斷深化。
設(shè)立黨委辦公室，配置黨務(wù)工作人員。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，制定基層黨建工作考核表，完善基層黨建工作。開展黨員組織關(guān)系集中排查工作。扎實(shí)開展“四風(fēng)”問(wèn)題整治情況“回頭看”工作，有力推進(jìn)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作。接受市分公司巡查工作，嚴(yán)格落實(shí)巡查組反饋意見(jiàn)的整改工作。認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，以黨建帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、以黨建帶動(dòng)群團(tuán)建設(shè)。扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以“黨建+”系列活動(dòng)為載體，落實(shí)“抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常”的要求。開展《條例》、《準(zhǔn)則》等黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)教育。積極開展“兩學(xué)一做”知識(shí)競(jìng)賽，并榮獲市分公司“兩學(xué)一做”知識(shí)搶答賽二等獎(jiǎng)，利用微信、OA、宣傳欄等平臺(tái)鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保突出學(xué)習(xí)實(shí)效。開展黨員示范崗亮牌，發(fā)揮榜樣示范作用。組織開展紅七月、災(zāi)后重建等志愿服務(wù)。
?。ㄋ模┮詫?shí)際需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人為本，企業(yè)氛圍和諧向上。
密切關(guān)注員工生活，開展各類節(jié)日慰問(wèn)、困難幫扶和“四個(gè)全員”活動(dòng)。工會(huì)、團(tuán)委舉辦各種活動(dòng)，全面開展群團(tuán)組織工作。開展送溫暖、暖心家訪等活動(dòng)，提升員工生活和工作熱情；關(guān)注員工身心健康，開展員工健康體檢和療休養(yǎng)活動(dòng)。企業(yè)總體氛圍和諧向上、隊(duì)伍穩(wěn)定，企業(yè)正能量不斷提升，并涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和個(gè)人獲得市分公司榮譽(yù)，葉會(huì)標(biāo)同志榮獲x市“最美職工”稱號(hào)同志榮獲xx縣“最美郵政人”稱號(hào)，同志榮獲“x郵政好黨員”稱號(hào)。
二、xxxx年主要工作安排
xxxx年，是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，也是xx郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年，要認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工作會(huì)議精神，堅(jiān)持把黨建工作和企業(yè)發(fā)展深度融合，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，提質(zhì)增效，進(jìn)一步做強(qiáng)做大做優(yōu)“一體兩翼”，推進(jìn)“三個(gè)一把手工程”發(fā)展，打好關(guān)鍵領(lǐng)域“五大戰(zhàn)役”，狠抓收入增長(zhǎng)點(diǎn)，積極培育新增長(zhǎng)點(diǎn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展效率，確保xx郵政爭(zhēng)先進(jìn)位、趕超發(fā)展。
?。ㄒ唬?qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，增強(qiáng)效能監(jiān)察，實(shí)現(xiàn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展深度融合。
1.推進(jìn)黨建工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理“四同步”。壓緊壓實(shí)黨建主體責(zé)任，推動(dòng)黨建工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理“同研究、同部署、同檢查、同考核”。牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，不斷完善黨建工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)全縣郵政基層黨組織建設(shè)，將全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)要求“延伸到基層、規(guī)范到支部、落實(shí)到黨員”，推動(dòng)基層黨組織主體作用的發(fā)揮。加大黨建工作考核力度，以黨建工作成果促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
2.鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨建工作會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》。建立黨建工作責(zé)任清單，加強(qiáng)日常考核。全面落實(shí)“三會(huì)一課”制度，完善“黨員示范崗”，加強(qiáng)基層黨支部和黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
3.加大紀(jì)檢監(jiān)察力度。按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》要求，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的監(jiān)督責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)“三重一大”決策制度、經(jīng)營(yíng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)紀(jì)律、選人用人等情況的日常監(jiān)督。圍繞企業(yè)中心工作，建立效能監(jiān)察長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)肅監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，運(yùn)用好“四種形態(tài)”，抓早抓小，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。深入推進(jìn)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作，堅(jiān)決抵制“四風(fēng)”，確保中央八項(xiàng)規(guī)定落地生根。
?。ǘ?qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，打贏“五大戰(zhàn)役”，培育新增長(zhǎng)點(diǎn)，構(gòu)建“一體兩翼”發(fā)展新格局。
1.突出重點(diǎn)，打贏儲(chǔ)蓄余額突擊戰(zhàn)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)金融總資產(chǎn)規(guī)模再上臺(tái)階。
金融業(yè)務(wù)要以風(fēng)險(xiǎn)防控、優(yōu)化發(fā)展和成本管控為前提，以提升儲(chǔ)蓄余額規(guī)模和發(fā)展中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)金融總資產(chǎn)規(guī)模再上新臺(tái)階。
2.全面對(duì)標(biāo)，打響國(guó)內(nèi)快包和國(guó)際小包反攻戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)包裹快遞業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展。
包裹快遞業(yè)務(wù)要以提升服務(wù)質(zhì)量為根本，在服務(wù)、成本等方面開展行業(yè)橫縱向全面對(duì)標(biāo)，找出問(wèn)題和不足，奮起直追，形成以包裹業(yè)務(wù)中心本級(jí)為龍頭，全縣齊頭并進(jìn)的發(fā)展格局。
3.強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，打好電商批銷陣地戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商向市場(chǎng)領(lǐng)跑者跨越。
大力發(fā)展農(nóng)村電商是深入貫徹集團(tuán)公司“一體兩翼”經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。要通過(guò)打造農(nóng)村電商平臺(tái)，進(jìn)一步延伸和壯大“一體”平臺(tái)，鞏固郵政發(fā)展優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)“兩翼”更好發(fā)展。
4.創(chuàng)新方式，打好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)突圍戰(zhàn)，加快基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)要以“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)規(guī)模、提效益”為任務(wù)，與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，創(chuàng)新產(chǎn)品及發(fā)展方式，以高效項(xiàng)目為抓手，加快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
?。ㄈ?qiáng)化效益意識(shí)，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)集中管控，提升企業(yè)管理質(zhì)效。
1.不斷提升人力資源效能。進(jìn)一步加快人員盤活，優(yōu)化用工配置，將人員充實(shí)到“三個(gè)一把手”工程的營(yíng)銷和支撐隊(duì)伍。改進(jìn)優(yōu)化生產(chǎn)處理、投遞等環(huán)節(jié)流程，實(shí)施“機(jī)械換人”，嚴(yán)控用工總量。
2.不斷提高財(cái)務(wù)管控水平。進(jìn)一步確立效益導(dǎo)向，推動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用、資金投入、推廣費(fèi)用等資源配置向“三個(gè)一把手工程”傾斜。加強(qiáng)利潤(rùn)管控，做好年度全面預(yù)算，實(shí)行每月關(guān)注，按季監(jiān)控預(yù)警。
（四）強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.認(rèn)真抓好風(fēng)險(xiǎn)防控和安全生產(chǎn)管理。要增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，抓好案件防控工作，強(qiáng)化監(jiān)督檢查與整改問(wèn)責(zé)，加大關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員行為的排查力度。要嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，維護(hù)郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序，堅(jiān)決遏制各類違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生。要抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，加大檢查力度，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，全面排查治理安全隱患，推進(jìn)安防設(shè)施達(dá)標(biāo)建設(shè)，加大信息安全管理、培訓(xùn)和考核力度。加大輿情監(jiān)控和管理力度，進(jìn)一步提高維護(hù)穩(wěn)定、化解糾紛、處理突發(fā)事件的能力。
2.切實(shí)提升服務(wù)水平。一要扎實(shí)做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)。強(qiáng)化機(jī)要通信質(zhì)量管理，確保機(jī)要通信萬(wàn)無(wú)一失。二要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管控。進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查體系，重點(diǎn)強(qiáng)化“三個(gè)一把手工程”的服務(wù)品質(zhì)，加大對(duì)服務(wù)質(zhì)量的檢查力度，繼續(xù)開展窗口微笑服務(wù)、星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員評(píng)選活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)窗口廳堂等方面的服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
（五）強(qiáng)化大家庭意識(shí)，塑造企業(yè)文化，營(yíng)造企業(yè)和諧向上的發(fā)展氛圍。
以執(zhí)行力和創(chuàng)新力為中心，建好企業(yè)內(nèi)外部文化。一是以能力提升工程為抓手，著重提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，充分發(fā)揮文化的內(nèi)部效應(yīng)；要做好新聞信息宣傳工作，在內(nèi)營(yíng)造比學(xué)趕超、高效務(wù)實(shí)、溫馨和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，在外彰顯服務(wù)精致、心系民生、勇于擔(dān)責(zé)的央企作為，充分發(fā)揮文化的外部效應(yīng)。二是密切關(guān)注員工生活，繼續(xù)實(shí)施員工健身健康規(guī)劃。支持工會(huì)、團(tuán)委開展各類工作。持續(xù)開展高溫慰問(wèn)、重病互助、幫困扶貧等“送溫暖”活動(dòng)。繼續(xù)組織開展員工文體活動(dòng)，提升員工精神面貌。
縣郵政公司年度工作總結(jié)與工作思路2
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