行政殘聯窗口年度工作總結一

　　xx年，我街殘聯工作在市、區(qū)殘聯的正確領導，在相關文件的指引下，在街道黨工委、辦事處的安排部署下，認真履行“代表、服務、管理”職能，堅持“夯實基礎、加大宣傳、擴大影響、多辦實事、不斷創(chuàng)新”的工作思路，著力解決殘疾人最關心、最直接、最現實的康復、教育、就業(yè)、扶貧等問題?，F將今年來工作總結及明年工作計劃如下。

　　一、xx年度工作總結

　　1、轄區(qū)殘疾人基本情況

　　目前我處轄區(qū)共有殘疾人476人，其中聽力殘疾87人，智力殘疾25人，多重殘疾2人，視力殘疾61人，肢體殘疾246人，精神殘疾43人。

　　2、強化責任，認真開展摸底工作

　　殘疾人各項數據影響著上級殘聯制定扶殘助殘的政策，為切實掌握殘疾人各類需求情況，我街道殘聯強化責任，認真開展各項摸底調查工作，為上級殘聯提供了詳細準備數據。主要做法有兩個方面，一是利用宣傳站、宣傳欄、電話通知等有效措施廣泛宣傳；二是走進殘疾人家庭登記情況，講政策，發(fā)放宣傳單，為每位殘疾人制定量體裁衣式個性化服務。

　　3、積極開展走訪慰問活動。在元旦、春節(jié)期間走訪慰問殘疾人10戶，為他們送去春節(jié)慰問及慰問金200元和慰問品。

　　4、殘疾人康復救助工作。一是發(fā)放輔助器具發(fā)放20件（其中，輪椅15輛，四角手杖2根，聽書機1臺，電子語音報時盲表1個，盲杖1根）；二是康復救助貧困殘疾兒童5名，5名兒童均在市殘聯康復中心及天使特教中心得到了免費康復訓練。三是為4名精神患者申請并落實享受了精神病人服藥及住院費用報銷。

　　5、扶貧工作取得新成效。陽光家園救助15人（350元/人），殘疾人家庭無障礙改造3戶，機動輪椅車燃油補貼5人，重度殘疾人護理費用補貼124人，其中一級49人，二級75人。

　　6、積極開展殘疾人職業(yè)技能培訓，提高殘疾人就業(yè)能力水平。共安排33名殘疾人參加了職業(yè)技能培訓。

　　7、加強信訪工作，切實為殘疾人排憂解難。xx年以來，我街道殘聯接待殘疾人上訪0例。

　　8、殘疾人活動開展有聲有色。一是在殘疾人節(jié)日期間，開展了宣傳、法律知識咨詢、康復訓練等活動；二是為殘疾人開展志愿助殘服務。

　　二、xx年工作計劃

　　1、樹立全心全意為殘疾人服務的宗旨，認真貫徹區(qū)殘聯有關指示精神和部署，努力為殘疾人辦好事、辦實事。

　　2、完善殘疾人個性化服務平臺，切實開展好殘疾人“量體裁衣”式個性化的服務工作。

　　3、加強宣傳《殘疾人優(yōu)惠政策》力度，積極為殘疾人辦理《殘疾人證》，力爭提高辦證率。

　　4、做好重度殘疾人護理費用補貼申請審批、陽光家園補貼申請審批、燃油補貼、精神病人服藥及住院費用報銷、殘疾人輔助器具發(fā)放等工作。

　　5、做好辦事處安排其它各項的工作。

行政殘聯窗口年度工作總結二

　　在市委、市政府的正確領導和省殘聯的指導下，在各相關部門及社會各界的大力支持下,我會堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，用科學發(fā)展觀統領殘疾人事業(yè)的發(fā)展，全面貫徹落實黨的xx大、xx屆中、中全會和市委xx屆xx次、xx次全會、省殘聯xx屆一次工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，認真履行“代表、服務、管理”職能，堅持“夯實基礎、加大宣傳、擴大影響、多辦實事、不斷創(chuàng)新”的工作思路，著力解決殘疾人最關心、最直接、最現實的康復、教育、就業(yè)、扶貧、維權等問題?，F將xx年度殘疾人工作總結

　　一、各級黨委、政府高度重視，加強領導，各有關部門密切配合，保證了各項工作任務落在實處

　　各級黨委、政府始終把殘疾人工作作為一件事關全局的大事來抓，及時研究和解決殘疾人工作中存在的一些重大問題。一是市委、政府將殘疾人事業(yè)納入全市國民經濟與社會發(fā)展大局，統一規(guī)劃，統籌安排。各縣區(qū)黨委、政府按市委、市政府的要求，將殘疾人事業(yè)納入當地的國民經濟與社會發(fā)展規(guī)劃，并認真組織實施殘疾人的各項工作。二是市、縣(區(qū))黨委、人大、政府、政協均有一名主要領導分管或聯系殘疾人工作，適時召開會議研究殘疾人工作中帶有全局性的問題，市委聯系殘聯工作的領導及市政府分管殘疾人工作的領導多次聽取殘疾人工作的匯報，解決熱點、難點問題。三是進一步建立和完善我市扶助貧困殘疾人的長效機制。四是各殘工委成員單位密切配合，把殘疾人工作列入重要議事日程，認真履行職責，扎扎實實為殘疾人辦好事、辦實事。五是建立健全殘疾人工作《目標管理責任制》，一級抓一級，層層抓落實，從組織上保證了我市殘疾人工作的健康發(fā)展。

　　二、加強政治理論學習，注重思想作風建設，深入學習實踐科學發(fā)展觀活動順利開展

　　自3月24日市委召開深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會以來，按照市委的統一要求和部署，在市委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動第八指導檢查組的指導下，市殘聯執(zhí)行理事會高度重視，認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動各個環(huán)節(jié)的工作。一是及時傳達學習了動員大會精神，認真學習了市委夜書記和張副書記在動員大會上的的講話。二是成立了以市殘聯理事長為組長，副理事長為副組長，各科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室,負責學習實踐活動的日常事務。三是結合市殘聯工作實際，擬定了市殘聯開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案，進一步明確了學習實踐活動的指導思想、目標任務、方法步驟和工作要求，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，領導班子成員配合抓，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。全會干部職工以飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)，積極投入到學習實踐活動之中。四是按照“黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總要求,扎實有效開展學習實踐活動各個環(huán)節(jié)的工作。進一步理清思路，明確目標，轉變作風，做到制度上墻，工作職責明確，全體干部職工掛牌上崗，接受社會監(jiān)督。按照首問首辦制度要求，對工作不認真負責的嚴格追究責任，從而提高為殘疾人服務的能力和水平，更好地提高工作效率。

　　三、強化措施，狠抓落實，組織召開市殘聯二屆二次工作會議

　　3月18日，在xx區(qū)xx大酒店召開市殘聯二屆二次工作會議，總結全市xx年殘疾人工作，安排部署xx年度殘疾人工作，簽定xx年殘疾人工作目標責任制;培訓全市殘疾人“二代證”換發(fā)工作業(yè)務人員，總結換發(fā)二代證工作以來取得的成績和存在的問題;表彰xx年度殘疾人工作先進縣區(qū)。

　　四、認真部署推行“陽光政府”四項制度工作

　　按照市政府xx年3月20日在xx市行政機關實施陽光政府四項制度動員部署電視電話會議和xx市人民政府《關于認真做好陽光政府四項制度有關工作》(政發(fā)〔〕18號)的通知要求，市殘聯執(zhí)行理事會以高度的責任心和使命感，結合部門工作實際，認真研究部署，切實做好推行陽光政府四項制度工作的各項準備工作。一是召開全會干部職工會議，認真學習貫徹省、市關于推行陽光政府四項制度的會議及文件精神，進一步統一思想，提高認識，按照實施“陽光政府”四項制度的要求，切實轉變作風，提高服務能力和水平，更好地為全市殘疾人服好務，為推動全市殘疾人事業(yè)跨越式發(fā)展營造良好的環(huán)境。二是成立了以市殘聯理事長任組長，分管領導任副組長，相關科室負責人為成員的推行“陽光政府”四項制度領導組，領導組下設辦公室，辦公室主任由教就科負責人兼任。三是結合殘聯工作實際，認真擬定市殘聯推行“陽光政府”四項制度實施細則，進一步明確了目標任務和方法步驟，將工作落到實處。

　　五、開拓創(chuàng)新，積極而為，xx年度各項殘疾人工作有序開展

　　為全面完成xx年度工作要點及殘疾人工作目標任務，市殘聯一班人積極而為，除認真做好部門日常工作和市委、市政府安排的中心工作外，主要做了以下重點工作：

　　——積極開展元旦、春節(jié)走訪慰問活動。為了切實將黨和政府的溫暖送到廣大貧困殘疾人家中，按照市委、市政府的統一要安排和部署，積極組織市縣(區(qū))殘聯干部深入開展元旦、春節(jié)走訪慰問活動。元旦、春節(jié)期間，全市殘聯系統干部職工共參與和組織走訪慰問殘疾人近4000人，送去慰問金、慰問品共計54萬余元。各級殘疾人專門協會還自發(fā)組織起來參與走訪慰問活動，以送慰問金、慰問品、幫助困難殘疾朋友打掃衛(wèi)生、送節(jié)目下鄉(xiāng)等多種形式，展示殘疾人友愛互助、團結共進精神，體現在黨和政府的關愛下，殘疾人自強自信、回報社會、參與社會活動，為構建和諧社會作出自己努力良好風貌。

　　——精心組織，周密部署，全面啟動第二代中華人民共和國殘疾人證換發(fā)工作。按照中央及省、市關于做好換發(fā)第二代《中華人民共和國殘疾人證》的相關通知要求，為確保在xx年度全面完成全市二代證的換發(fā)工作任務，市殘聯結合實際，認真制定了實施方案并下發(fā)各縣區(qū)，對全市換發(fā)二代證工作進行了周密部署。全市11縣區(qū)均結合自身實際，認真制定了切實可行的實施方案，并成立了相應的組織和工作機構，各縣區(qū)積極主動到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))開展此項工作，服務到廣大殘疾人家中，為殘疾人減輕負擔。、xx區(qū)、對此項工作尤為主動積極。自xx年2月10日全市正式啟動“二代證”換發(fā)工作以來，目前已發(fā)放二代證8.7萬人，受理換證9萬余人。

　　——作風深入，掛鉤扶貧工作得到群眾的認可。市殘聯領導先后3次帶領部分干部職工深入我會掛鉤扶貧點xx村進行調研和開展工作。聽取xx村黨支部書記對xx年市殘聯下撥資金解決的危路改造、為群眾購買化肥、農村實用技術培訓、發(fā)放救災物資等九個方面工作的落實情況及xx村xx年的工作打算、在發(fā)展中存在的困難和問題。為解決xx村困難群眾生產和生活問題，切實幫助xx村解決實實在在的困難和問題，市殘聯在緊張的辦公經費中為xx村群眾解決了購買種子、化肥等農用物資和人畜飲水資金共7萬元;給太平鄉(xiāng)殘聯解決了價值5000余元的辦公電腦一臺;慰問了市殘聯結對的9戶殘疾人家庭，詳細詢問了他們當前的生產生活情況，并給他們送去了xx元慰問金，鼓勵他們努力發(fā)展生產，提高生活水平。為了進一步幫助xx村落實好發(fā)展規(guī)劃,市殘聯按照市委要求，再次調整派出了一名業(yè)務能力和工作責任心較強的干部作為社會主義新農村建設工作指導員,駐xx村開展工作。深入扎實的扶貧工作得到了xx村廣大群眾的一致認可。

　　——積極爭取外援，扎實開展殘疾人康復服務工作。為全面完成xx年度白內障復明工作任務，切實做到早安排、早落實。市、縣區(qū)殘聯相關工作人員從2月10日起，就深入鄉(xiāng)、村(社區(qū))開展白內障患者篩查工作。全市篩查出白內障患者5000余名。4月20日—25日，服務隊資助30萬元在市中醫(yī)院為317名貧困白內障盲人免費施行了復明手術。8月—9月在基金會的資助下，我市11縣區(qū)的2502名白內障患者又接受了免費復明手術。今年來共為2819名貧困白內障患者實施了手術;為貧困殘疾人免費大小腿假肢安裝19例(其中：大腿6例，小腿13例);低視力配鏡57名，培訓低視力家長57名;家庭肢殘康復訓練25個，機構肢殘康復訓練14名;智殘兒童康復訓練49名，智殘兒童康復訓練49名;聾兒語訓28名;矯形器裝配20名;盲人定向行走康復培訓8名;用品用具供應及配置1996件;xx縣在“香港中國微笑行動”慈善基金會的資助下，還為45名貧困唇腭裂患者免費手術治療。

　　——、創(chuàng)建白內障無障礙縣工作順利通過省檢查驗收。按照《xx省殘疾人事業(yè)目標任務分解通知》要求，我市、兩縣被確定為白內障無障礙工程創(chuàng)建縣，通過3年的艱苦努力，3月4日至7日，兩縣均順利通過了省級驗收，并得到了驗收組專家的高度評價。

　　——強化教育培訓工作。一是爭取《殘疾人事業(yè)專項彩票公益金》助學資金8.1125萬元，資助122名九年義務教育的貧困殘疾兒童;二是協調教育部門認真落實義務教育“兩免一補”優(yōu)惠政策，使的殘疾學生受助;三是全市各縣區(qū)不同程度的開展了“節(jié)約一元錢，資助殘疾小伙伴”活動，資助貧困殘疾學生和貧困殘疾人子女入學。今年共有43名殘疾學生考入大中專院校，且每人均得到1000至3000元的資助。積極協助相關部門在全市范圍內招收視力和聽力殘疾的適齡兒童少年到省華夏中專和市特殊學校就讀，以提高殘疾人受教育水平。

　　——扶貧工作取得新成效。各相關部門結合實際，采取有效措施加大扶貧力度。一是將符合條件的138674萬名貧困殘疾人全部納入低保，共解決低保及救助資金8320.4萬元，其中城鎮(zhèn)納入低保9097人，解決低保金2074.1萬元;農村救濟6930殘疾人，解決救濟金6.4萬元;統籌扶助殘疾人8539名，扶助金額106.8萬元。二是努力改善殘疾人生產生活條件，利用春節(jié)、元旦、殘疾人的重大節(jié)日對殘疾人進行慰問，市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)各級各部門領導共1853人參加慰問，共走訪慰問殘疾人3963人次，發(fā)放慰問金及物資54.06萬元。三是認真落實結對幫扶工作，結對單位265個，結對扶貧殘疾人679戶，扶持殘疾人1965名，脫貧1878人。三是穩(wěn)步推進農村貧困殘疾人危房改造工作，今年完成了殘疾人茅草房改造828戶(其中危房改造440戶)，共投入資金496.8萬元，主體工程基本完成，大部分殘疾人春節(jié)前將遷入新居。

　　——積極開展殘疾人職業(yè)技能培訓，提高殘疾人就業(yè)能力和水平。為促進廣大盲人就業(yè)，我會積極籌資，舉辦盲人按摩培訓班，8月10日至20日，來自全市11縣區(qū)的43名15歲至30歲的盲人在xx區(qū)經管站參加培訓。經培訓并接受省盲人按摩指導中心的統一考核合格后，43名盲人初級保健按摩師現已全部就業(yè)，走上自食其力之路。8月20日至8月30日，來自全市11縣區(qū)的50名盲人，在參加為期10天的盲人語音電腦培訓，經過培訓后，這些原本有一些文化基礎的盲人掌握一了定的電腦知識，進一步提高了自身的就業(yè)水平。充分依靠縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)和農業(yè)、科技部門優(yōu)勢，利用現有資源和條件對殘疾人進行實用技能培訓，開展了殘疾人種養(yǎng)殖、理發(fā)等專業(yè)技能培訓，、對此項工作的開展尤為積極。今年全市共舉辦殘疾人職業(yè)技能培訓49期，培訓殘疾人3068人次;二是主動與市內外企業(yè)或公司聯系，有序輸出殘疾人就業(yè)。全市共安排殘疾人就業(yè)1627人，其中，按比例協調安排就業(yè)34人，集中安排就業(yè)604人，幫助實現個體就業(yè)989人。

　　——加強信訪工作，切實為殘疾人排憂解難，維護了社會的穩(wěn)定。為殘疾人提供法律援助，幫助殘疾人解決生產中實際困難和問題，是我們?yōu)槊褶k事的具體要求體現。我市各級殘聯高度重視信訪工作，普遍建立了堅持以接待、登記、督辦、結案、反饋、通報為主要內容的殘疾人信訪工作責任制，各級領導親自接待、下訪、批閱，督辦信訪件，對殘疾人反映的一些困難和問題在認真做好解釋疏導工作的基礎上，及時研究，及時解決。全年共處理接待來信49件，來訪1275人次，辦結率98.9。

　　——積極組隊參加第六屆省殘疾人藝術匯演和組隊參加九屆省殘運會暨第三屆特奧運動會工作。文藝方面：成立了以市人民政府分管領導任組長、殘聯、教育、文體、廣電等相關部門領導任成員的領導組及工作機構。各相關部門各司其職，積極開展工作。創(chuàng)作并確定了的6個節(jié)目參加全省第六屆殘疾人文藝匯演。5月19日至5月22日，經過認真培訓的32名殘疾演員在參加了第六屆xx省殘疾人藝術匯演。在全省十六州市選送的70個節(jié)目中，代表隊的6個節(jié)目全部榜上有名，共獲得聲樂的金獎一個，器樂的金獎一個，舞蹈的金獎一個，銅獎3個，組織獎1個，同時獲得了全省團體總分第二名的好成績。xx年8月4日至7日，在成都由教育部、民政部、文化部、廣電總局和中國殘聯共同舉辦的第七屆全國殘疾人藝術匯演中，我市xx縣視力殘疾人參與以獨有的樂器阿烏合奏的節(jié)目《山之春》，獲器樂組一等獎，另一個器樂合奏《雨林隨響》獲器樂組三等獎;、xx縣肢體殘疾人等人參與匯演的舞蹈《生命的激情》獲舞蹈組一等獎。xx市4名優(yōu)秀殘疾人演員在整個排練參賽中刻苦努力、勤奮排練，為節(jié)目的成功參賽做出了重要的貢獻。xx年12月3日“國際殘疾人日”晚21點43分在cctv—3臺播出了有我市、四名優(yōu)秀殘疾人演員在北京舉辦的以“生命·陽光”為主題的第七屆全國殘疾人藝術匯演文藝晚會實況，充分展現了我市殘疾人的藝術才華，彰顯了全市殘疾人自強不息、樂觀向上的精神面貌，也是我市一直以來努力促進殘疾人文化藝術普及和提高，不斷推動殘疾人文化藝術精品化和多元化發(fā)展的成果。在中國殘聯“綻放基金”主辦的首屆殘疾人“綻放文學藝術成就獎”評選中，我市文聯主席、著名作家榮獲首屆殘疾人“綻放文學藝術成就獎”。體育方面：初選了92名青少年體育苗子，從9月1日開始組織87名運動員教練員進行緊張的集訓，為備戰(zhàn)九屆省殘運會暨第三屆特奧運動會取得好成績打下堅實的基礎。10月1日—8日我市殘疾人體育代表團在xx省第九屆殘疾人運動會上獲得金牌20枚、銀牌14枚、銅牌11枚，團體總分221分，名列全省第七名、代表團榮獲體育道德風尚獎的好成績，實現了運動成績和精神文明雙豐收，達到了市委、市政府的預期目標要求。

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