保潔員崗位工作半年總結(jié)3篇(保潔員半年工作總結(jié)和計劃)

時間：2022-09-04 00:00:00 工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編收集的保潔員崗位工作半年總結(jié)3篇(保潔員半年工作總結(jié)和計劃)，以供參考。

保潔員崗位工作半年總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼201x年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。

　　公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能)，培訓(xùn)后要進行考核，不合格員工要淘汰。

　　為了能夠更好地完成201x年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

　　一、管理檢查制度

　　為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。

　　1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

　　2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

　　4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。

　　5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

　　6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

　　二.形象規(guī)定

　　1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

　　2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

　　3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼.主動問好.

　　三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進行考核。

　　項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2-10分

　　2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達標(biāo)扣2-10分

　　3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標(biāo)扣2-5分

　　4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標(biāo)扣2-10分

　　5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達標(biāo)扣5-10分

　　6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標(biāo)扣2-5分

　　7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達標(biāo)扣2-5分

　　8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達標(biāo)扣2-5分

　　9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達標(biāo)扣2-5分

　　10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2-5分

　　11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分

　　12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分

　　13、地腳線應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分

　　14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標(biāo)扣2-10分

　　15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標(biāo)扣2-5分

　　16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間 45分鐘清潔一次不達標(biāo)扣2-5分

　　17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。

保潔員崗位工作半年總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼間，20_年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進行，使_公司的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。

　　下面我將_公司20_年的保潔工作以及20__年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。

　　一、20_年的保潔工作總結(jié)

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和_公司的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃：

　　1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。

　　2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計_次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計_次;大門玻璃清潔計_次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計_多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計_次;樓層空置房清掃計_次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計_次;消防樓梯處玻璃清潔計_次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計_次;車庫地面清洗_次、清掃積土_次;擋車桿、車位線清潔計_次;大堂內(nèi)噴水池清洗計_次;大院噴水池清洗計_次。

　　3、_公司環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計_次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計_次;滅鼠放藥劑_次。

　　4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，協(xié)助各部門突發(fā)事件_次。

　　5、員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn)_次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標(biāo)。

　　6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行_公司的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。

　　7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。

　　8、20_年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個_公司的環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、20__年重點工作計劃

　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟_公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：

　　1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴(yán)格控制人員的流失。

　　2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細的培訓(xùn)計劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進行實施。

　　3、遵守工作時間。按時上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。

　　4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損_公司名譽及影響工作的員工。

　　5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。

　　6、20_年日常工作計劃完成的各項大項：公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等)。

　　每周工作：大堂正門清潔、打鋼油;_樓飯?zhí)玫貧智逑?負一負二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。

　　每月工作：_樓晶面;網(wǎng)球場、籃球場;_樓清潔衛(wèi)生;_樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;_樓榮譽室清潔獎牌;清洗大院馬路;清理_樓地面垃圾;除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。

　　每季度工作：

　　第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。

　　第二、三季度：清洗抽風(fēng)機;清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負一負二樓清洗停車場。

　　第四季度：清洗抽風(fēng)機;清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負一負二樓清洗停車場。

　　在今后的工作中，我將會帶動公司全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風(fēng)，順利開展好來年的各項工作任務(wù)。同時也期望能在_公司發(fā)揮自己的余熱，為_公司物業(yè)完美的明天而努力。

保潔員崗位工作半年總結(jié)3

　　20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

　　一、人員管理

　　保潔負責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

　　二、培訓(xùn)

　　對入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到公司保潔工作的基本要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

　　加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　三、保潔工作模式方面

　　在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

　　(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

　　(3)完成對新進員工的培訓(xùn)工作。

　　(4)完成特約清潔服務(wù)。

　　(5)完成了配合房開活動的工作。

　　五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

　　隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。

　　六、工作中存在問題

　　1;外圍泥土，無法有效的去除。

　　2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標(biāo)準(zhǔn)。

　　3;冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標(biāo)準(zhǔn)。