在寫工作總結(jié)的時候要實事求是，具體到各個細節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的企業(yè)年度工作總結(jié)模板7篇 公司年度工作總結(jié)模板，供大家參考。
企業(yè)年度工作總結(jié)模板1
本廠創(chuàng)建于1987年，是我國較早開發(fā)生產(chǎn)以××××為主導(dǎo)產(chǎn)品的專業(yè)廠，是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理示范企業(yè)、浙江省×××行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)和×××重點出口創(chuàng)匯企業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有職工131人，XX年產(chǎn)值達9208萬元。綜合經(jīng)濟指標居全省×××行業(yè)前茅。產(chǎn)品銷往全國三十多個省、市、自治區(qū)，并遠銷尼日利亞、韓國、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個國家和地區(qū)，經(jīng)濟和社會效益顯著。
在×××這樣一個科技含量高、社會知名度高的非公企業(yè)，如何加強工會建設(shè)，并通過工會組織卓有成效的工作，貫徹落實國家重要思想，保證企業(yè)的健康發(fā)展，這是我們工會自成立至今始終思考和探索的問題。在多年的工作實踐中，我們深深體會到，工會組織只有根據(jù)企業(yè)自身的特點開展工作，牢牢把握科技型企業(yè)科研、開發(fā)、推廣、服務(wù)“一體化”的運行規(guī)律，把工會組織的優(yōu)勢和特殊作用轉(zhuǎn)化成推動企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實生產(chǎn)力，才能贏得各級部門及企業(yè)員工的擁護、支持和信任，進而增強工會工作的活力，促進企業(yè)發(fā)展。
一、加強工會組織建設(shè)，積極創(chuàng)辦職工之家
本廠是從密集型生產(chǎn)小廠一步步發(fā)展起來的股份制企業(yè)，我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍，實現(xiàn)這一目標，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，依靠工會組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展保駕護航。企業(yè)黨組織對這一問題高度重視，針對老一屆工會組織人員變動等問題，在黨支部的支持和配合下，我們于3月份召開了工會代表大會，進行了工會組織的換屆工作，選舉產(chǎn)生了強有力的新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)班子，工會工作得以深入地開展。
為了提高工會組織的工作能力和業(yè)務(wù)水平，我們積極參加上級工會舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，參加了在雁蕩山舉辦的工會主席培訓(xùn)班和在福建廈門舉辦的職工之家創(chuàng)建培訓(xùn)，增強了工會領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，工會主席×××當選為錦湖街道工會委員會委員。
企業(yè)的安全工作是工會工作的一項重要內(nèi)容，在過去的一年里，我們十分重視這項工作，工會主席親自兼任廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長，多次對職工進行安全培訓(xùn)，制訂切實可行的措施，層層落實安全責(zé)任制，并每月深入車間進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題和安全隱患認真落實整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業(yè)的安全。
為了進一步提高工會的凝聚力，我們努力開展職工之家建設(shè)，千方百計整理場地，購置了書籍音響、影視設(shè)備，購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設(shè)施，并規(guī)范地建立了工會檔案，使工會組織有了一個理想的活動場地，使工會工作開展得有聲有色。
二、大力開展工會活動，切實提高職工素質(zhì)
工會活動的總原則是要圍繞企業(yè)的大局，服務(wù)企業(yè)的中心工作，設(shè)計載體，開展豐富多彩的活動，努力倡導(dǎo)職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻的進取意識，加強職業(yè)道德教育，營造良好的文化氛圍，同時適應(yīng)知識經(jīng)濟、知識企業(yè)、知識工人的時代要求，深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工”活動。
本廠工會組織根據(jù)這一思路，鼓勵職工提合理化建議，參與產(chǎn)品開發(fā)，工會領(lǐng)導(dǎo)班子成員同時也是新產(chǎn)品開發(fā)的得力干將，使本廠科技開發(fā)取得了顯著的成績，XX年，我廠共有三項新產(chǎn)品通過省級技術(shù)鑒定，兩項產(chǎn)品分別被認定為國家重點新產(chǎn)品計劃項目和國家火炬計劃項目，1項產(chǎn)品獲中國包裝總公司科技進步獎，并獲得了6項國家專利。還有一個項目獲得了國務(wù)院設(shè)立的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金立項，得到了科技部50萬元資金支持。
開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑，為了增強企業(yè)的凝聚力，工會在一月份開工時開展了卡拉ok比賽，三八節(jié)時組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動，五一勞動節(jié)時組織新會員到銅溪旅游，在十一期間，我廠配合×××街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業(yè)文藝匯演，我廠工會組織50多人參加了活動，并以優(yōu)異的成績，獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節(jié)，我們組織了車間主任、技術(shù)骨干、工會積極分子等一行共28人，赴太姥山旅游。最近，我廠免費參加電腦培訓(xùn)的四名學(xué)員，都順利通過了技能考核。通過這些活動的開展，大大增強了工會組織的凝聚力，為各項工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)，使會員感到工會真正成為職工之友，感到工會的溫暖。
三、努力維護職工權(quán)益，切實解決職工困難
職工是企業(yè)的主體，職工隊伍的穩(wěn)定與否直接關(guān)系到整個企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的前景，在過去的一年里，我們十分重視維護職工的合法權(quán)益，千方百計為廣大職工群眾辦實事，工會干部深入車間征求職工的意見，認真聽取職工的呼聲，幫助職工解決實際困難。本廠要求全廠職工都要簽訂勞動合同，剛開始有一部分職工對這一工作認識不夠，與廠部形成對立情緒，通過工會組織的多次教育和分析，使這些職工認識了勞動合同對維護職工合法權(quán)益的重要性和必要性，使合同簽約率達到100%。本廠還為職工免費進行了工傷保險，發(fā)放了廠服，并為愿意參保的職工都辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療等保險。本年4月份，本廠職工×××生了闌尾炎，需要住院手術(shù)治療，工會立即派人到醫(yī)院為其辦理手續(xù)，在住院期間全程照顧，使他感受到企業(yè)的溫暖，他逢人便說，我們廠的工會干部，比自己的親兄弟還要親。
四、今后的工作的打算
在今年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好XX年的工會工作充滿信心，在新的一年里，我們必須積極配合上級工會組織，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實際，抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護等知識的培訓(xùn)。繼續(xù)動員職工參加基本養(yǎng)老保險，并逐步參加住房公積金制度，進一步保障職工的合法權(quán)益，增強企業(yè)的凝聚力。在工會活動方面，主要要做好以下幾項工作：
一是計劃在適當?shù)臅r候組織職工進行崗位比武，車工、焊工、電工焊接等都可以進行操作技能競賽，調(diào)動職工的勞動積極性，進一步提高職工的操作技能。
二是計劃分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書法比賽，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，增強廣大職工的體質(zhì)，增加職工的知識面，培養(yǎng)良好的業(yè)余愛好和綜合素質(zhì)。
三是計劃舉辦征文比賽和演講比賽活動，初定征文題目有《我與企業(yè)共成長》、《怎樣當好車間主任》、《打工者心聲》等，引導(dǎo)職工積極參與企業(yè)管理，培養(yǎng)職工的主人翁責(zé)任感，激發(fā)職工的工作熱情。
四是理順企業(yè)與職工的關(guān)系，積極為職工群眾謀利益，維護職工在勞動工資，福利待遇等方面的合法權(quán)益，同時要保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行，形成企業(yè)愛職工、職工愛企業(yè)的良好氛圍，使企業(yè)和職工實現(xiàn)“雙贏”。
我們在XX年的工會工作中，開展了一些活動，積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績，但離上級工會組織和企業(yè)管理部門對我們的要求還有很大的差距，我們必須清醒地認識到工作中的不足，努力找出差距，完善各項制度，做好各項工作，在新的一年里，爭取各項工作有新的進展和突破，為企業(yè)的健康發(fā)展，為職工的合法權(quán)益而努力工作，請上級工會組織對我們的工作多提寶貴意見，對我們今后的工作多作指導(dǎo)，謝謝各位對我們工作的大力支持。
企業(yè)年度工作總結(jié)模板2
20xx年，按照企業(yè)監(jiān)管工作目標，以貫徹落實《企業(yè)信息公示暫行條例》、《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》等法規(guī)為契機，扎實有效的開展企業(yè)監(jiān)管工作，主要有以下幾方面工作：
一、 制定工作目標，落實工作任務(wù)，把年報工作作為企業(yè)監(jiān)管工作重點。為確保企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社年報公示工作的順利開展，專門下發(fā)了德工商羅【20xx】52號文件，從提高認識、宣傳到位、職責(zé)分工、工作步驟、主體數(shù)據(jù)報送等七個方面進行了安排部署。
二、 建立健全服務(wù)企業(yè)體系。建立XX縣工質(zhì)局服務(wù)企業(yè)qq群，進行法律法規(guī)宣傳，及時收集企業(yè)反映的問題和建議，截止目前，已入群企業(yè)達70余戶，走訪企業(yè)16戶，收集問題建議9個，其中兩個已上報縣委組織部。
三、 著力抓好年報工作。
1、 強化學(xué)習(xí)，對全國企業(yè)信息公示工作電視電話會議做到了迅速傳達和學(xué)習(xí)，針對企業(yè)即時信息公示和出資信息定向抽查召開了專題會議，部署貫徹落實該項工作；進行階段性工作總結(jié)，收集年報工作中出現(xiàn)的問題進行研究分析，探索年報工作新方法。截止目前，各工質(zhì)所已報送年報動態(tài)小結(jié)五期，縣局向市局年報動態(tài)小結(jié)五期及年報工作建議一份。
2、抓宣傳，營造年報工作氛圍
一是編印年報宣傳資料，利用羅江手機報、政務(wù)微博、微信等現(xiàn)代媒體廣泛宣傳企業(yè)信息公示制度，營造年報工作氛圍。二是在政務(wù)中心工質(zhì)窗口和四個基層工質(zhì)所窗口設(shè)立咨詢服務(wù)臺，擺放宣傳資料，接受公眾咨詢和政策解答，對前來窗口辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)營戶和企業(yè)，采取口頭告知和張貼提示單的方式，及時提醒聯(lián)絡(luò)員備案和年報、即時信息錄入等事項；三是采取走出去、請進來的方式，向市場主體一對一宣傳企業(yè)信息公示的目的意義，確保年報工作家喻戶曉。截至目前，已發(fā)放年報宣傳資料13000份，出動執(zhí)法人員500余人次，走訪企業(yè)、個體工商戶8876戶次。
3、重培訓(xùn)，夯實年報工作基礎(chǔ)
一是結(jié)合新組建的工商質(zhì)監(jiān)部門人員結(jié)構(gòu)變化、機構(gòu)職能整合實際，再次對《企業(yè)信息公示暫行條例》及配套規(guī)章進行培訓(xùn)，克服法規(guī)不熟、業(yè)務(wù)不精等問題，提高依法履職能力。二是以四個基層所為培訓(xùn)主陣地，通過召開集中培訓(xùn)會、企業(yè)發(fā)展座談會、誠信經(jīng)商座談會等形式，解讀企業(yè)信息公示立法背景，講解公示內(nèi)容、公示原則、操作流程和約束機制等，提高對企業(yè)信息公示重要性的認識。截至目前，組織培訓(xùn)會15場，參訓(xùn)市場主體達1000余戶次。
4、強服務(wù)，加快年報工作進度
一是預(yù)約服務(wù)。設(shè)立企業(yè)信息公示熱線電話，共向企業(yè)公布5部咨詢電話，接受年報咨詢，解答公示疑難,二是網(wǎng)上服務(wù)。建立企業(yè)發(fā)展服務(wù)qq群，及時搜集信息公示問題和建議，快速處理信息公示中存在的問題；三是，在政務(wù)服務(wù)中心工質(zhì)窗口設(shè)立年報自助服務(wù)區(qū)，配備一臺專門電腦，滾動播出年報公示相關(guān)視頻，企業(yè)可自行操作，也可在工商人員指導(dǎo)下操作。
5、建機制，確保年報工作落實
一是年報公示周通報制度。每周對市場主體年報工作進度排名通報，促進各工質(zhì)所對照目標找差距、想對策，提高推動年報工作的主動性和責(zé)任感，目前已發(fā)送年報信息公示進度情況表十二期、工作簡報一份；二是將年報工作納入年終目標考核，對年報率達不到上年年檢率的單位，依次扣年終目標考核分1分、0.7分、0.5分、0.2分。
6月3日下午，省局黨組成員、副局長楊躍一行到XX縣工質(zhì)局督查企業(yè)年報公示工作情況，充分肯定羅江局在年報公示工作中好的經(jīng)驗和做法，截止6月30日，XX縣20xx年企業(yè)年報率98.16﹪。20xx企業(yè)年98.33﹪，20xx年個體年報率98.82﹪。20xx年年報率98.8﹪，農(nóng)專社年報率98.36﹪，即時信息填報115戶，135條。企業(yè)、個體、農(nóng)專社年報均獲得省工商局首次年報工作通報表揚。
四、抓好年報公示抽查工作
（1）、即時信息抽查情況：20xx年1月開展了對四川小成農(nóng)業(yè)觀光旅游有限公司等13戶企業(yè)20xx年即時信息公示情況抽查，其中公司7戶，分公司和分支機構(gòu)5戶，個人獨資企業(yè)1戶，抽查結(jié)果為:12戶企業(yè)正常，一戶企業(yè)責(zé)令限期履行公示義務(wù)，經(jīng)核實后已列入正常，抽查結(jié)果已對外公示。
?。?）、出資信息抽查情況：20xx年6月開展了對四川盈佳置業(yè)有限公司等7戶企業(yè)的出資信息抽查工作，抽查企業(yè)全部為有限責(zé)任公司，檢查結(jié)果為，四戶企業(yè)正常，四川盈佳置業(yè)有限公司、XX縣家祺農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司因填報信息不實，已責(zé)令限期改正，經(jīng)核實，已如實填報，列入正常。XX縣新鴻發(fā)糧油有限公司因?qū)?0xx年成立的企業(yè)，尚未年報。XX縣安銘氣體有限公司擬注銷，已辦理清算組備案。
?。?）年報公示信息抽查情況：本次年報公示信息抽查企業(yè)42戶（實際戶數(shù)），其中有限責(zé)任公司15戶，非公司企業(yè)法人2戶，營業(yè)單位1戶（市局登記），分公司19戶，個人獨資企業(yè)5戶，全部發(fā)放了年報公示檢查通知書，此次經(jīng)實地核查，發(fā)現(xiàn)九戶企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)與填報不一致，通過現(xiàn)場指導(dǎo)，企業(yè)已及時進行了核實和修改，經(jīng)核查后列入正常，其他企業(yè)檢查結(jié)果為正常。
五、做好異常名錄列入及清吊工作
年報工作結(jié)束后，為確保年報工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確，我們將死戶清理工作作為年報工作結(jié)束后的重點，經(jīng)清理通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系的企業(yè)21戶農(nóng)專社2戶，按照《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理辦法》已列入經(jīng)營異常名錄。死戶清吊總數(shù)21戶，實際擬吊銷16戶（正在處理過程中），補報年報3戶，申請移除異常名錄企業(yè)3戶。
六、明年工作打算：
1、認真組織學(xué)習(xí)年報公示相關(guān)法律法規(guī)，提高企業(yè)監(jiān)管業(yè)務(wù)能力。
2、認真總結(jié)年報公示工作中的做法、經(jīng)驗以及問題，積極探索年報工作新方法，開拓創(chuàng)新，提高年報工作效率。
3、深入企業(yè)和基層工質(zhì)所，多做調(diào)查研究，收集資料和建議，積極探索小微企業(yè)幫扶機制和簡易退出機制。
4、利用現(xiàn)有的手段和條件，繼續(xù)擴大信用公示系統(tǒng)的影響。真正實現(xiàn)對市場主體監(jiān)管上的一處失信、處處受限的目的。
（1）、即時信息抽查情況：20xx年1月開展了對四川小成農(nóng)業(yè)觀光旅游有限公司等13戶企業(yè)20xx年即時信息公示情況抽查，其中公司7戶，分公司和分支機構(gòu)5戶，個人獨資企業(yè)1戶，抽查結(jié)果為:12戶企業(yè)正常，一戶企業(yè)責(zé)令限期履行公示義務(wù)，經(jīng)核實后已列入正常，抽查結(jié)果已對外公示。
?。?）、出資信息抽查情況：20xx年6月開展了對四川置業(yè)有限公司等7戶企業(yè)的出資信息抽查工作，抽查企業(yè)全部為有限責(zé)任公司，檢查結(jié)果為，四戶企業(yè)正常，四川置業(yè)有限公司、XX縣家祺農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司因填報信息不實，已責(zé)令限期改正，經(jīng)核實，已如實填報，列入正常。XX縣新鴻發(fā)糧油有限公司因?qū)?0xx年成立的企業(yè)，尚未年報。XX縣安銘氣體有限公司擬注銷，已辦理清算組備案。
?。?）年報公示信息抽查情況：本次年報公示信息抽查企業(yè)42戶（實際戶數(shù)），其中有限責(zé)任公司15戶，非公司企業(yè)法人2戶，營業(yè)單位1戶（市局登記），分公司19戶，個人獨資企業(yè)5戶，全部發(fā)放了年報公示檢查通知書，此次經(jīng)實地核查，發(fā)現(xiàn)九戶企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)與填報不一致，通過現(xiàn)場指導(dǎo)，企業(yè)已及時進行了核實和修改，經(jīng)核查后列入正常，其他企業(yè)檢查結(jié)果為正常。
企業(yè)年度工作總結(jié)模板3
20xx年即將過去，在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，自公司開展學(xué)巴鋼活動以來，檢化驗工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo)下，全體化驗室員工通過學(xué)巴鋼，找差距，不斷提升檢化驗工作理念，強化員工標準化操作與崗位培訓(xùn)相結(jié)合，注重操作細節(jié)，提高檢驗精度，員工化驗水平得到了顯著提高，檢驗質(zhì)量取得了長足的進步；一年來，化驗室全體員工盡職盡責(zé)，高標準、嚴要求、高質(zhì)量地圓滿完成了公司原燃材料、中間產(chǎn)品及成品材的檢驗任務(wù)。
現(xiàn)將全年的檢化驗工作簡單總結(jié)如下：
一、今年，由于供需失衡的格局難以根本改觀，國內(nèi)鋼鐵市場仍處于下滑軌跡，鋼鐵企業(yè)環(huán)保壓力經(jīng)營形勢依舊困難的情況下，隨著公司學(xué)巴鋼活動的深入開展以及公司產(chǎn)能的大幅提高，且隨著20xx年我部減員增效工作的落實，以及崗位作業(yè)標準化在生產(chǎn)工藝過程中逐漸得到貫徹和工藝操作精細化管理的需要，我部檢化驗工作也面臨著嚴竣的考驗；今年我部各化驗室無論是在檢驗頻次、檢化驗項目、檢驗工作量、檢驗精度、微量元素檢驗等各個方面，經(jīng)過重新梳理操作流程，不斷規(guī)范崗位操作標準化作業(yè)，經(jīng)全體化驗室員工共同努力并在實際工作中不斷提高檢驗效率，為公司各生產(chǎn)廠及相關(guān)單位提供準確、及時的檢化驗數(shù)據(jù)，服務(wù)生產(chǎn)，較好地完成了公司全年的化驗任務(wù)。
1、今年化驗室不斷將學(xué)巴鋼的工作理念貫徹深入，將各中間產(chǎn)品成分的變化同各生產(chǎn)廠工藝控制相結(jié)合，從管理上跟蹤生產(chǎn)工藝的協(xié)調(diào)落實情況，結(jié)合中間產(chǎn)品成分的變化，跟蹤中間產(chǎn)品質(zhì)量情況，加強中間產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量效果，及時為下道工序提供產(chǎn)品成分信息，服務(wù)生產(chǎn)。同時強化全廠原燃材料及配礦用物料的微量元素的檢測并納入了常態(tài)化監(jiān)控及反饋；為公司工藝質(zhì)量的穩(wěn)定提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)，使質(zhì)量控制工作的關(guān)口前移，做到事前預(yù)防，過程質(zhì)量監(jiān)控，從而達到整個生產(chǎn)系統(tǒng)質(zhì)量穩(wěn)定。
2、推行化驗崗位操作標準化作業(yè)，提高檢化驗工作效率，特別是在煉鐵和煉鋼化驗室，我部在制樣及樣品檢驗等細節(jié)工作方面精確到了以分鐘進行節(jié)奏控制，及時報出鐵水、鋼水成分，大幅提高了檢驗效率，服務(wù)于生產(chǎn)，為煉鋼快速冶煉做出了貢獻。
3、煉鐵、煉鋼化驗室為適應(yīng)目前的煉鋼快速生產(chǎn)節(jié)奏，在各自僅有一臺直讀光譜的現(xiàn)實情況下，不等不靠，充分利用生產(chǎn)的檢修間隙，做好光譜儀的維護保養(yǎng)工作；由于光譜儀持久高負荷的長期運行，化驗室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類型標準化對標樣數(shù)據(jù)控制分析的手段，對儀器進行工作曲線監(jiān)控，使儀器在工作曲線發(fā)生偏移時能夠及時發(fā)現(xiàn)并得到快速校準，恢復(fù)儀器工作曲線正常，有效保障在光譜性能下降時產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制；
4、嚴格執(zhí)行公司大宗原燃料的質(zhì)量標準，對今年進場的大宗原材料、過程產(chǎn)品、終端產(chǎn)品等均一一化驗，數(shù)據(jù)準確度較高。此外，經(jīng)我部檢驗發(fā)現(xiàn)有很多批次的生石灰粉、耐火材料、增碳劑、合金等存在質(zhì)量指標達不到內(nèi)控標準的情況，分別反映在質(zhì)檢報告單上，維護了公司的經(jīng)濟利益。
二、加強化驗室大型精密儀器的精心維護、保養(yǎng)、和運行檢查，確?；灩ぷ鞯捻樌M行。
對鐵化、鋼化光譜儀單配的情況，由于光譜儀持久高負荷的長期運行，化驗室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類型標準化對標樣數(shù)據(jù)控制分析的手段對儀器進行工作曲線監(jiān)控，使儀器在工作曲線發(fā)生偏移時能夠及時發(fā)現(xiàn)并得到快速校準，恢復(fù)儀器工作曲線正常，有效保障在光譜性能下降時產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制；同時制定了有針對性的應(yīng)急處置辦法，在今年幾次光譜儀突發(fā)故障情況下，采取應(yīng)急生產(chǎn)保障措施，最大限度地保障了生產(chǎn)的運行。
三、對標巴登鋼廠，在化驗室推行設(shè)備、儀器的自主維修及自主加工制造能力；同時，部門在制度上創(chuàng)新“以人為本”的激勵機制，激發(fā)了全體員工的工作熱情，多次細節(jié)上實用技術(shù)的持續(xù)改進取得的成功，有效增強了各站室員工的自主動手能力的信心，大幅降低了原燃材料及中間產(chǎn)品的檢驗成本，提升了檢化驗工作效率，增強了化驗室儀器、設(shè)備綜合保障能力。
四、加強大宗原燃材料的取、制樣工作質(zhì)量和化驗室內(nèi)部工作質(zhì)量抽查監(jiān)督，確保大宗原燃材料的取、制樣工作和化驗室內(nèi)部工作質(zhì)量處在可控的有效監(jiān)督之下。
今年，部門成立了工作質(zhì)量抽查監(jiān)督小組，對原燃材料的取、制樣工作和化驗室內(nèi)部工作質(zhì)量進行監(jiān)督抽查，有效的提高了各站室的工作質(zhì)量并對抽查的結(jié)果形成了報告，對工作中抽查出的問題進行了整改，經(jīng)過一系列的工作，使原燃料取制樣和化驗室的檢化驗工作質(zhì)量得到了穩(wěn)步的提高。
五、推行員工的崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)操作水平，提出一崗多能和崗位全能的工作目標，完善技能激勵機制，激發(fā)員工學(xué)習(xí)動力
1、今年，部門各化驗室在減員增效的現(xiàn)實情況下，結(jié)合學(xué)習(xí)巴鋼教育培訓(xùn)工作理念，部門也采取多項員工技能激勵措施，鼓勵員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過開展業(yè)務(wù)操作技能的學(xué)習(xí)和標準化作業(yè)，簡化檢驗流程，在化驗室內(nèi)部開展一崗多能、多崗多能以及不同崗位輪崗學(xué)習(xí)；在不同化驗室推動人員輪換學(xué)習(xí)，從而達到不斷提升員業(yè)務(wù)技能水平，深挖工作潛力，提升工作效率目的，并且結(jié)合工作質(zhì)量抽查，增強員工的工作責(zé)任心，注重工作細節(jié)，嚴謹工作，有效保障了檢驗工作質(zhì)量。
2、隨著部門化驗室能力驗證工作的有序開展，我部化驗室參加并通過了中實國金國際實驗室化學(xué)分析的能力驗證，全員參與并嚴格按照中實國金能力驗證公司的有關(guān)技術(shù)要求和方法開展了相關(guān)實驗項目，注重檢驗各個環(huán)節(jié)，詳盡地記錄了實驗過程并取得了準確的相關(guān)實驗數(shù)據(jù)，得到了中實國金能力驗證專家們的充分肯定，取得了滿意實驗結(jié)果，通過員工的廣泛參與，提升了員工檢驗技能水平，培訓(xùn)和鍛煉了員工隊伍，為檢化驗工作的順利開展提供了人員素質(zhì)保證。
20xx年化驗室工作計劃：
一、化驗室將一如既往的做好檢化驗工作，嚴把大宗原燃料的質(zhì)量關(guān)，同時為各生產(chǎn)廠提供準確、快速的檢測數(shù)據(jù)服務(wù)，履行好檢驗職責(zé)。
二、開展好原燃料取制樣及化驗室內(nèi)部試樣的工作質(zhì)量抽查監(jiān)督工作，并對抽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正，確保我部檢化驗數(shù)據(jù)的真實、準確、可信。
三、20xx年隨著公司學(xué)巴鋼活動的深入開展，以及生產(chǎn)系統(tǒng)的逐步理順，公司產(chǎn)能目標的進一步提升，我部化驗室任務(wù)會更艱巨，我們有信心完成各項檢驗任務(wù)。
四、隨著我部理化檢測中心建設(shè)的開展，明年實驗室認可各項工作將逐步納入工作日程，實驗室將按照認可工作的要求逐一進行落實，爭取20xx年完成理化檢測中心認可，取得對外開展檢驗項目的能力。
五、在工作質(zhì)量抽查監(jiān)督方面，在抽查物料的廣度、范圍、和頻次方面進一步的強化，質(zhì)量抽查監(jiān)督延伸到原燃料質(zhì)檢站，包括進廠的原燃材料的表觀質(zhì)量、粒度以及易受潮變質(zhì)的物料工作質(zhì)量等；對各化驗室加強工作質(zhì)量數(shù)據(jù)抽查，在工作方面繼續(xù)細化，針對保存試樣檢驗數(shù)據(jù)方面進行數(shù)據(jù)的重現(xiàn)性、精準度抽查監(jiān)督，根據(jù)抽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性的培訓(xùn)并予以糾正，對發(fā)現(xiàn)的儀器設(shè)備問題應(yīng)進行儀器維修、校準，對員工操作原因引起的工作失誤應(yīng)落實責(zé)任，杜絕類似事故發(fā)生。
企業(yè)年度工作總結(jié)模板4
xx物業(yè)服務(wù)中心在20xx年上半年以更加務(wù)實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。xx服務(wù)中心在公司的關(guān)心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
1.經(jīng)濟目標完成情況
我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力取得了以下成績：
(1)物業(yè)費共收取XX戶XX元，收取面積XX㎡
(2)其他有償服務(wù)費XX元
2.工程維修方面
(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設(shè)備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎(chǔ)。
(2)出色完成公共設(shè)備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關(guān)損壞，徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時，帶領(lǐng)胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內(nèi)完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
(3)按時對電梯、消防設(shè)備及中央空調(diào)進行維修，保養(yǎng)。使園區(qū)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
3.增收節(jié)支
(1)在公司領(lǐng)導(dǎo)的參與幫助下，爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權(quán)。
(2)分別于集團公司工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。
(3)通過消防管理，對商戶 人為破壞的消防設(shè)施設(shè)備，提供有償服務(wù)，增加收入的同時，提高消防火災(zāi)防御水平。
(4)針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯(lián)系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關(guān)材料報工程協(xié)調(diào)解決水損資金，挽回損失。
(5)加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
(6)平時對辦公設(shè)備、保潔、保安等服務(wù)工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。
4.商城管理情況
(1)客服部：客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業(yè)戶解釋，靈活謹慎的處理的關(guān)系。在接待服務(wù)中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在，物業(yè)費及水電費的收繳率都達到95%以上，顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務(wù)技能。
(2)規(guī)范保潔服務(wù)，制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責(zé)制，定人定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效調(diào)動積極性。在人少成本低，任務(wù)中的情況下，完成保潔服務(wù)的任務(wù)，提升商城環(huán)境質(zhì)量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領(lǐng)全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
5.安全防范工作
根據(jù)商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責(zé)范圍，明確工作內(nèi)容，提出工作重點，人防機防相結(jié)合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。
6.公共秩序治理
(1)在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時，加大力度規(guī)范廣告牌的安裝，使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
(2)通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止，成果顯著。
(3)同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導(dǎo)，車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。
(4)突發(fā)事件的處理，對于商城出現(xiàn)斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn)，反應(yīng)迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責(zé)，反應(yīng)敏捷，關(guān)鍵時刻挺身而出，處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領(lǐng)隊員正確處理突發(fā)事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員xx等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學(xué)習(xí)的好榜樣。
7.消防方面
主管xx盡職盡責(zé)，在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯(lián)系消防設(shè)備維修，并向施工隊員認真學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)技能并具有較高的弱電技能，協(xié)助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手干活時毫不含糊，盡心盡力。
一.理順與產(chǎn)業(yè)園各部門的工作關(guān)系，完善物業(yè)工作流程，加強工作銜接，簡化手續(xù)，使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。
二.在完成基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時，大力協(xié)助配合產(chǎn)業(yè)園的工作，并提出合理建議(如停止餐飲業(yè)的招商等)，公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。
企業(yè)年度工作總結(jié)模板5
根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省減負辦20xx年全省減輕企業(yè)負擔工作要點的通知》（川辦函〔20xx〕112號）文件精神要求，縣認真開展企業(yè)治亂減負工作。按照全市治亂減負工作的總體部署和要求，針對國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變、企業(yè)生存壓力加大、營利空間日益縮小的嚴峻形勢，結(jié)合我縣實際，以維護企業(yè)合法權(quán)益、減輕企業(yè)不合理負擔、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標，以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點，繼續(xù)加大力度，標本兼治，注重源頭，著力抓深化、抓重點、抓落實，努力開拓企業(yè)治亂減負工作新局面，推動了全縣經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。回顧這一年，現(xiàn)將企業(yè)減負工作總結(jié)如下：
一、明確分工，進一步落實企業(yè)減負責(zé)任制
為全面落實好我縣20xx年減輕企業(yè)負擔工作，我縣成立了以分管經(jīng)商科技工作的副縣長任組長，縣經(jīng)商科技局局長任副組長，縣監(jiān)察局、縣委編辦、縣人社局、縣發(fā)改局、縣民政局、縣司法局、縣財政局、縣審計局、縣安監(jiān)局、縣工商局、縣政府法制辦、縣政務(wù)中心、縣國稅局、縣地稅局、縣公安局、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長主要負責(zé)人為成員的“縣減負工作領(lǐng)導(dǎo)組”，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在縣經(jīng)商科技局，負責(zé)全縣企業(yè)減負日常工作。年初，縣減負辦召XX縣減負辦成員單位工作會議，制定了《縣20xx年推進環(huán)境XX縣戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)發(fā)展專項行動實施方案》（江環(huán)興辦發(fā)〔20xx〕2號），做到了上報下發(fā)。明確了工作目標、總體要求、工作任務(wù)、保障措施。要求各部門突出重點，采取有效措施，確保全年企業(yè)治亂減負各項工作落到實處。
二、多措并舉，切實優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境
（一）切實解決企業(yè)“辦事難”問題
1.強化中介機構(gòu)管理。一是全面清理。我縣共有中介機構(gòu)43戶，較20xx年增加9戶。其中有11戶職業(yè)介紹機構(gòu)、二手車交易中介機構(gòu)7戶、旅行社（含旅游業(yè)務(wù)及分支機構(gòu)）4戶、代理登記類5戶，婚姻中介7戶，房屋中介等其它中介機構(gòu)9戶。二是公開服務(wù)信息。按照《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》等五部規(guī)章規(guī)定及時公示其在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的相關(guān)企業(yè)信息，并對自公示信息的真實性與及時性負責(zé)。三是嚴格監(jiān)管。對中介機構(gòu)未及時履行公示義務(wù)以及公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假的，由工商行政管理部門列入經(jīng)營異常名錄，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示，提醒其履行公示義務(wù)；情節(jié)嚴重的，由有關(guān)主管部門依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定給予行政處罰；造成他人損失的，依法承擔賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
2.規(guī)范行業(yè)協(xié)會、學(xué)會管理。我縣共有23個行業(yè)協(xié)會、學(xué)會，自今年3月開始治理，要求行業(yè)協(xié)會、學(xué)會要做到人員、經(jīng)費、辦公場所與業(yè)務(wù)主管單位逐步分離脫鉤，截至目前，已有部分行業(yè)協(xié)會、學(xué)會在業(yè)務(wù)主管單位的指導(dǎo)下，認真開展“三分離”和整改工作，完成了縣個體私營經(jīng)濟協(xié)會、縣果品協(xié)會人員、場地、經(jīng)費三分離，注銷了縣疏菜協(xié)會、縣人口學(xué)會，較20xx年減少2個。
3.優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。一是進一步深化行政審批制度改革?？h級各部門在本部門網(wǎng)站公布本系統(tǒng)所有行政許可項目目錄。二是按照“兩集中、兩到位”工作要求，全部進入縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。三是進一步加強首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、缺席默認制及超時默許制五項制度。四是進一步規(guī)范服務(wù)體系。推行集中審批、并聯(lián)審批為重點，辦理涉及企業(yè)和社會法人的企業(yè)設(shè)立、固定資產(chǎn)投資、城市建設(shè)、社會事業(yè)發(fā)展等行政審批服務(wù)事項。
（二）切實解決企業(yè)“負擔重”問題
1.嚴格執(zhí)行涉企常規(guī)檢查備案制。一是縣經(jīng)商科技局、縣監(jiān)察局、縣法制辦聯(lián)合印制《關(guān)于下達20xx年涉企檢查計劃的通知》（江經(jīng)商科技〔20xx〕83號），對49項常規(guī)檢查進行備案，維護了企業(yè)的利益，使企業(yè)能安心生產(chǎn)。
2.深化涉企收費整治。全面規(guī)范涉企收費項目，切實減輕企業(yè)負擔。目前，我縣涉企收費項目共計45項，較20xx年減少2項，針對小微企業(yè)免收28項，直接減輕企業(yè)經(jīng)濟負擔100余萬元。
3.強化行政執(zhí)法監(jiān)督。勞動監(jiān)察執(zhí)法有力，開展勞動用工專項檢查100次，辦理舉報、投訴案件達180余件，為 800名職工追討拖欠工資640萬元，督促用人單位為564名職工辦理社保登記，繳納社會保險費327.75萬元，審查集體合同63份，覆蓋企業(yè)286戶，覆蓋職工8597人，督促用人單位補簽勞動合同371余份。
4.強化企業(yè)周邊環(huán)境整治。一是保障了陽春工業(yè)園區(qū)的品質(zhì)提升工程、盛豪三期、堿水劑廠等一批重點項目用地征地拆遷和入駐施工建設(shè)的'順利推進，成功妥善處置了今年初發(fā)生在園區(qū)海豐公司東大門處電石車藏民司機與當?shù)卮迕竦摹?.1”涉藏群體性突發(fā)（案）事件，春節(jié)前夕發(fā)生在的園區(qū)天竹公司、渝企產(chǎn)業(yè)園的多起追討拖欠民工工資、工程材料款的跳樓、堵廠門等過激行為和群體性鬧事，有效地確保了全縣企業(yè)總體持續(xù)穩(wěn)定。二是勞動人事爭議辦案效率高。共受理勞動人事爭議仲裁案件70件，不予立案20件,調(diào)解13件，仲裁37件，結(jié)案率達100%。三是開展了深入企業(yè)開展服務(wù)活動，采取主動上門服務(wù)等方式，指導(dǎo)用工單位健全勞動合同管理制度和工作臺賬，建立包括勞動者姓名、性別、公民身份證號碼、戶籍地址及現(xiàn)地址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時間、勞動合同期限等內(nèi)容的職工名冊，及時辦理勞動用工備案手續(xù)，規(guī)范勞動用工行為。
（三）切實解決企業(yè)“尋求幫助難”問題
1.深入推進《工業(yè)企業(yè)問題清單制度》。共走訪企業(yè)53戶，形成會議紀要18份，收集企業(yè)存在困難和問題123個。截至目前，企業(yè)困難問題已辦結(jié)105個（主要涉及土地、融資、兩證辦理、政策兌現(xiàn)等方面），辦結(jié)率85.4%；正在加快辦理14個（主要涉及交通、融資、土地證辦理、政策兌現(xiàn)等方面）；因政策因素暫時無法解決4個（暫時無法解決的困難問題已采取了與企業(yè)溝通、列入部門關(guān)注事項等措施辦法）。
2.認真落實國家、省、市、縣涉企優(yōu)惠政策。認真落實國家和省、市激勵自主創(chuàng)新的各項稅收優(yōu)惠政策、財政獎勵政策?？h委、縣政府先后出臺了《關(guān)于實施工業(yè)強縣戰(zhàn)略的決定》、《關(guān)于印發(fā)縣科學(xué)技術(shù)獎勵辦法的通知》、《關(guān)于增強自主創(chuàng)新能力建設(shè)創(chuàng)新型的決定》、《關(guān)于進一步做強做大酒類產(chǎn)業(yè)的意見》、《縣專利資助和獎勵辦法》、《關(guān)于實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的意見》等相關(guān)文件。企業(yè)用于創(chuàng)新、研發(fā)和引進高端人才的投入，可按規(guī)定實行加計扣除。對首次獲得高新技術(shù)企業(yè)和省級創(chuàng)新型企業(yè)，縣政府配套獎勵資金 10 萬元和5 萬元。鼓勵支持企業(yè)建立研發(fā)機構(gòu)、獲國 家級、省級、市級企業(yè)技術(shù)中心的分別獎勵 20萬元、10 萬元、5 萬元。獲得各項專利的按照縣政府相關(guān)政策予以資助和獎勵。加強產(chǎn)學(xué)研合作，鼓勵專業(yè)技術(shù)人才通過科技成果入股、技術(shù)咨詢、創(chuàng)辦實體、公益服務(wù)等形式，將其知識、技術(shù)、成果、專利等轉(zhuǎn)化應(yīng)用于經(jīng)濟社會發(fā)展。
3.幫助企業(yè)解決具體問題。一是幫助6戶規(guī)上企業(yè)順利申報市級技改項目。二是幫助宜賓琦豐、博友燃氣等2戶企業(yè)凈增規(guī)上企業(yè)。三是幫助12家企業(yè)新達到限額以上商貿(mào)流通企業(yè)。四是幫助水清商貿(mào)鎮(zhèn)、金府商城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場新建改造、客運中心等重大項目建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)，確保項目建設(shè)順利推進。五是扶持電商企業(yè)發(fā)展，積極搭建喇叭團店、京東幫服店等電商企業(yè)與縣內(nèi)商貿(mào)企業(yè)合作平臺，鼓勵企業(yè)入駐電商網(wǎng)店，增加銷售渠道。六是幫助企業(yè)及時取得進出口貿(mào)易資質(zhì)，加快辦理港峰農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、瑪譜麗服裝有限公司企業(yè)和基地備案，境外投資手續(xù)，為進出口貿(mào)易奠定基礎(chǔ)。七是幫助企業(yè)申報市級以上科技計劃項目7項，幫助企業(yè)申報國家專利31件。八是培育宜賓運通塑料助劑有限公司為國家高新技術(shù)企業(yè)，指導(dǎo)宜賓鑫宇酒業(yè)有限公司與宜賓學(xué)院、宜賓運通塑料助劑有限公司與大學(xué)高分子研究所建立了合作關(guān)系，增強了企業(yè)的核心競爭力。九是強化企業(yè)黨建工作，幫助故宮酒業(yè)、華夏酒業(yè)2企業(yè)轉(zhuǎn)正黨員4名，為企業(yè)更好運轉(zhuǎn)提供了組織保障。十是會同紅橋鎮(zhèn)政府，協(xié)助祥益煤礦開展職工信訪工作調(diào)查，為企業(yè)解決了多年來5名原煤礦職工移留問題。
三、存在的問題
（一）配合程度差。有的主管部門認為企業(yè)工作是經(jīng)商科技局的事，服務(wù)企業(yè)發(fā)展專項行動工作與自己無關(guān)，配合程度差。
?。ǘ┬袠I(yè)協(xié)會、學(xué)會存在的主要問題。一是人員還未與業(yè)務(wù)單位完全分開。二是經(jīng)費還未完全與業(yè)務(wù)主管單位分開。三是協(xié)會辦公場地，與主管單位含在一起，沒有單獨的活動場地，16個協(xié)會場地與業(yè)務(wù)主管單位在一起。
（三）優(yōu)化政務(wù)環(huán)境存在的主要問題。一是個別單位“兩集中兩到位”不夠徹底。二是推行并聯(lián)審批存在一定的困難。三是規(guī)范中介組織發(fā)展的任務(wù)艱巨。
四、20xx年工作打算
?。ㄒ唬├眄橁P(guān)系。企業(yè)減負工作是涉企部門共同任務(wù)，要營造齊抓共管，共同服務(wù)的良好格局。
（二）抓好優(yōu)惠扶持企業(yè)政策的落實。確保各項扶持政策落到實處，發(fā)揮作用。
?。ㄈ┘訌娊?jīng)濟運行監(jiān)測分析。及時向各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報經(jīng)濟運行情況，有效幫助企業(yè)解決困難和問題。
?。ㄋ?）加強對重點項目、重點企業(yè)聯(lián)系幫扶。重點協(xié)調(diào)解決資金、土地、煤、電、油、運等存在的困難和問題，切實為企業(yè)排憂解難。
?。ㄎ澹├^續(xù)實施。按照《縣20xx年推進環(huán)境XX縣戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)發(fā)展專項行動實施方案》（江環(huán)興辦發(fā)〔20xx〕2號），逐條逐項對照檢查，認真實施，為深入推進環(huán)境XX縣戰(zhàn)略，切實服務(wù)企業(yè)發(fā)展，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力，為我縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展提供堅強有力的環(huán)境保障。
企業(yè)年度工作總結(jié)模板6
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，xx公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年x月份集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿。在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作：
1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
5、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明。目的：一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。
6、配合目標責(zé)任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整。目的：一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。
7、針對外地公司遠離集團公司，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。
8、對各公司進行一次內(nèi)部審計。目的：是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
9、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。
企業(yè)年度工作總結(jié)模板7
x0**年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值，提升我市通信應(yīng)用水平。x0**年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果?，F(xiàn)將x0**年的一些主要工作總結(jié)如下：
一、以經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作。
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動”、“ “紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高校”、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)XX市民消費中國電信先進的移動通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。
二、強化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報、單頁宣傳外，x011年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路x7塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
三、以市場需要為主線，以人民群眾通信需求為中心，做好維護建設(shè)，服務(wù)耒陽。
x0**年，根據(jù)XX市電信分公司的總體工作目標及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。
?。ㄒ唬?、強化維護基礎(chǔ)管理，優(yōu)化維護流程，全面提升維護質(zhì)量。
1、 針對現(xiàn)有維護架構(gòu)，強化了維護基礎(chǔ)管理。
重點是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護架構(gòu)，增加了對超時障礙的考核及修復(fù)獎勵，嚴格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實行整改，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時降至1x0個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進一步提升末端維護人員的服務(wù)水平，調(diào)動其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農(nóng)村支局維護經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
x、 全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.9x公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險，針對性地確保了XX市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
（二）、加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，積極推進光進銅退、c網(wǎng)移動基站等新建工程建設(shè)。
1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又擴大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機應(yīng)用、3g手機應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達98%，寬帶普及率達到1x%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。
x、光進銅退建設(shè)：為加快推進有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ)，x011 年，我公司在城區(qū)大力實施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個、新裝epon設(shè)備x50多套。農(nóng)村支局通過需求上報，并結(jié)合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀，累計在11個農(nóng)村支局3x個模塊局完成光進銅退室外改造點15x個。通過光進銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。
3、c網(wǎng)移動基站建設(shè): x011年新建移動基站1x個，目前c網(wǎng)移動基站累計達到了1x5個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。
四、以消費者為核心，狠抓服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌服務(wù)形象。
在過去的x011 年里，我公司客戶服務(wù)工作始終堅持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程，同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務(wù)考核，擴大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
五、為民著想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。
x0**年，我公司根據(jù)省、XX市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照XX市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實事落實工作。 x011年，市政府下達我公司為民辦實事的指標任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個，100%完成了全年目標任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個，完成全年目標任務(wù)1x0%；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標任務(wù)x00%。
回顧x0**年的工作，有成績也有不足，不足的地方體現(xiàn)在：1、企業(yè)發(fā)展做得不夠，離XX市人民群眾心目中理想的通信要求還有差距。 x、農(nóng)村市場做得不夠，仍然是我公司經(jīng)營工作的薄弱環(huán)節(jié)。3、發(fā)展規(guī)模與市場規(guī)模不匹配。這些差距和不足，需要我們在x01x年高度關(guān)注，重點整改。
總體來說，我公司目前的經(jīng)營生產(chǎn)形勢不容樂觀，激烈的市場競爭促使我們無法停歇，面對將來的挑戰(zhàn)和壓力，我們只能未雨綢繆，早做準備。對于x01x年的工作思路，我公司將從以下幾個方面著手部署：
一、精耕細作，把經(jīng)營工作做到效益最大化，提升消費者通信應(yīng)用水平。
一是要更加積極主動深入市場、客戶、渠道進行市場調(diào)研工作，多了解渠道、市場的實際情況。二是要對經(jīng)營分析中挖掘出來的異常指標進行跟蹤督導(dǎo)，形成閉環(huán)管理，發(fā)揮經(jīng)營分析數(shù)據(jù)的指導(dǎo)性意義。三是要仔細琢磨如何抓大放小，如何對渠道資源實施精確配置，派單，讓每個渠道既要有一定的靈活機動性，又有大局觀念，確保市場資源效益最大化。同時，發(fā)揮全業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，全面提升老百姓的通信應(yīng)用水平。
二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，讓客戶感知到優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。
x01x 年，我公司將加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，推進維護精確管理，持續(xù)優(yōu)化移動網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)支撐體系，全力提升故障的快速修復(fù)能力、全業(yè)務(wù)運營的支撐能力和市場的快速響應(yīng)能力。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面，我公司將進一步加快推進光進銅退網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升固網(wǎng)、寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，強化主動服務(wù)意識，建設(shè)面向客戶、面向產(chǎn)品、面向網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)保障體系，全面完成各項網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標，確保網(wǎng)絡(luò)運行的安全、穩(wěn)定、高效。同時，做好服務(wù)基礎(chǔ)工作，改進前后端聯(lián)動時效，杜絕客戶有理投訴，嚴格控制越級投訴，加大全公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核力度，及時解決客戶服務(wù)熱點、難點問題，為客戶創(chuàng)造一個舒適的服務(wù)環(huán)境，讓電信客戶感知到中國電信品牌效應(yīng)下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、機制創(chuàng)新，降本增效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)價值。
一是進一步理順和優(yōu)化部門職責(zé)，使之更有利于市場競爭，有利于規(guī)模發(fā)展，有利于降本增效。二是嚴格按省、市公司要求，結(jié)合實際情況落實好人員結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化工作；嚴格執(zhí)行員工淘汰和退出機制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高勞動生產(chǎn)率。三是重構(gòu)農(nóng)村支局營銷維護體制，改變現(xiàn)統(tǒng)包代維的被動模式，強力推進工維合一，充分利用資源，解決企業(yè)成本壓力。四是做好工程管理，抓好工程質(zhì)量，減少后期的維護壓力。五是推進原老網(wǎng)絡(luò)設(shè)備退網(wǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)承載能力，減少能耗。六是抓好資源管理工作，快速提升資源的準確性，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供保障?？傊?，要從各方面保障企業(yè)的價值得到有效提升。
四、以人為本，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定地發(fā)展提供有力保障。
x01x 年，我們要繼續(xù)以和諧、穩(wěn)定為主題，開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作，堅持基層第一，員工至上，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強黨建、工會和思想政治工作，加強員工隊伍建設(shè)及學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，加強財務(wù)、新聞信息，培訓(xùn)、安全、保密、后勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續(xù)保持安全生產(chǎn)高壓線，除了和電纜偷盜份子做堅決的斗爭外，還要將各項安全生產(chǎn)工作納入隨時待命狀態(tài)，隨時為企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)工作的開展保駕護航。
總之，在x01x 年，我公司將緊緊圍繞“規(guī)模發(fā)展、機制創(chuàng)新、降本增效、提升價值”開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作， 將始終堅持“科學(xué)運作企業(yè)、精確管理企業(yè)、嚴格治理企業(yè)”。在以后的工作中，奮發(fā)向上，始終發(fā)揚耒陽電信人的不服輸、不怕輸、爭第一的光榮傳統(tǒng)，為把XX市通信應(yīng)用水平提升到一個更新的高度而努力！
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